Ⅰ 电子商务的应用包括哪些方面
电子商务的用途具有四种类型:信息访问、个人通信、购物服务、虚拟版企业。
电子商务的权一个很大的优点是它不仅适合于大企业使用,而且对众多的中小企业也非常有利。相对于大型企业来说,中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱,中小企业如何应用电子商务是一个值得研究的新课题。
由于电子商务是一个复杂的系统工程,因此它会用到许多新的技术,但最重要的还是以下几种:电子数据交换(EDI)、条形码、电子邮件、Internet、WorldWideWeb、产品数据交换和电子表格。
Ⅱ 电子商务的可行性应从哪些方面分析
企业能力
商业范围
定价
收入来源
客户资源
持久性
Ⅲ 什么是电子商务
简单地讲,电子商务是指利用电子网络进行的商务活动。但电子商务的定义至今仍不是一个很清晰的概念。各国政府、学者、企业界人士都根据自己所处的地位和对电子商务的参与程度,给出了许多表述不同的定义。比较这些定义,有助于我们更全面的了解电子商务。
1 世界电子商务会议关于电子商务的概念
1997年11月6日至7日在法国首都巴黎,国际商会举行了世界电子商务会议(THE WORLD BUSINESS AGENDA FOR ELECTRONIC关于电子商务最权威的概念阐述:电子商务(ELECTRONIC COMMERCE),是指对整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方面可以定义为:交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易;从技术方面可以定义为:电子商务是一种多技术的集合体,包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获得数据(共享数据库、电子公告牌)以及自动捕获数据(条形码)等。
2 政府部门的定义
欧洲议会关于“电子商务”给出的定义是:“电子商务是通过电子方式进行的商务活动。它通过电子方式处理和传递数据,包括文本、声音和图像。它涉及许多方面的活动,包括货物电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、商业拍卖、合作设计和工程、在线资料、公共产品获得。它包括了产品(如消费品、专门设备)和服务(如信息服务、金融和法律服务)、传统活动(如健身、体育)和新型活动(如虚拟购物、虚拟训练)”。
3 权威学者的定义
美国学者瑞维·卡拉科塔和安德鲁·B·惠斯顿在他们的专著《电子商务的前沿》中提出:“广义地讲,电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度,满足政府组织、厂商和消费者的建低成本的需求。这一概念也用于通过计算机网络寻找信息以支持决策。一般地讲,今天的电子商务通过计算机网络将买方和卖方的信息、产品和服务器联系起来,而未来的电子商务者通过构成信息高速公路的无数计算机网络中得一条将买方和卖方联系起来。”
4 我们的定义
上海市电子商务安全证书管理中心给电子商务下的定义是“电子商务是指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务活动。电子商务(EC)主要包括利用电子数据交换(EDI)、电子邮件(E-MAIL)、电子资金转帐(EFT)及INTERNET的主要技术在个人间、企业间和国家间进行无纸化的业务信息的交换。”
5 IT(信息技术)行业对电子商务的定义
IT(信息技术)行业是电子商务的直接设计者和设备的直接制造者。很多公司都根据自己的技术特点给出了电子商务的定义。虽然差别很大。但总的来说,无论是国际商会的观点、还是HP公司的E-WORLD、IBM公司的E-BUSINESS,都认同电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件设备和网络基础设施,通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。
电子商务的好处:使用户了解自己的企业和产品只是电子商务的第一步。在线交易是电子商务的高级阶段和最终目的。它是指买卖双方以计算机网络为平台,进行在线的销售与购买。在线交易需要较为复杂的网络环境和先进的计算机技术来保证交易的安全性和可靠性,同时,需要有完善的法律法规降低在线交易的风险。
对于中小企业来讲,电子商务能给它们带来许多新的机遇和挑战,它能够解决中小企业面临的许多困难和问题。Internet的到来可以为中小企业开辟更广泛的市场空间。由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用,有了电子商务,中小企业在信息方面就能够与大企业竞争。总的来讲,电子商务对中小企业带来的影响可以分为以下几个方面:
1.全球市场
中小企业传统市场的竞争力可以得到加强;中小企业有更多的机会将产品销售到全球各个国家和地区。
2.市场供应链
对供应商提供设计和工程服务的要求将增加;厂商将外包更多的非核心业务;客户将需要更多的电子通信以用于下订单、记账等业务,当大的客户有这种要求时,这将对供应链产生大的影响;客户将要求他们的供应商提供更多的存货管理服务,如数据仓库和订单管理;制造商将继续减少供应商的总数量;供应链中各公司之间的联系将更加紧密。
3.内部操作和过程控制
随着更多地使用联网信息技术和系统集成技术,公司内的通信和协作将改进;将更多地使用自动化制造技术,为集成外部数据和内部操作提供更大的机会,如EDI和MRP系统的集成;企业雇员的数量将减少,但每个雇员的工作量将增加;企业的操作和管理成本将减少。
4.客户服务
制造商将试图缩短它们的新产品和服务面世的时间;制造商将试图将价格降到最低;产品质量将受到更大的重视;供应商将会发现有必要更好更快地提供有关订单状态的信息(如产品的生产日期等);商家将会更加重视产品的售后服务;信息和电信服务之间的竞争将加剧;提供给制造商的信息和电信服务的种类将增加;新的电子商务产品和服务将出现;人力资源和工作结构;计算机在企业中的作用将更加重要;小公司在训练员工使用计算机方面,将比大公司更困难些。
5.信息作为商业资产
信息本身将成为重要的可销售商品(如数据库);公司内部数据在决策时将起重要作用;通过联网,制造厂商将具有更多更好的机会来更广泛地访问有用的商业和技术信息。
6.商业前景
中小企业使用网络可以及时地获取最新的商业发展趋势的信息,以指导自己的生产和销售。
确定电子商务技术的可行性
当中小企业决定使用电子商务时,就有必要确定可以满足这些企业需求的各种电子商务计划的技术可行性。一个基本的原则应该是使用那些最能提高企业的业务能力的电子商务技术。下面列出了每种电子商务技术最适合的一些应用领域,可以供中小企业在选择时参考。
1.EDI
将结构化数据集成到其他的应用中(如使用客户订单来安装产品);当交易量大时可以降低成本;可使与许多不同的贸易伙伴(如客户、供应商、厂商等)之间的贸易更加容易。
2.条形码
迅速判定和识别商品;将判定和身份信息集成到其他的应用和数据库中。
3.电子邮件
提供对个人或小组的自由查询和交流;需要将一些简单的共享信息发送给企业的所有成员;通过附加文档(attachment)共享复杂的信息;使远距离的协作更加方便快捷。
4.World Wide Web
公布企业的有关信息,以达到宣传企业的目的;从大量的数据源中检索信息;电子商务买/卖商品或服务;多个用户之间的协作或信息共享。
5.产品数据交换
需要将产品的有关数据及时地发送给贸易伙伴;与合作伙伴远距离地共同进行产品设计。
6.电子表格
更好地以一种规范的格式管理有关的数据;在涉及到许多人同时完成不同的任务时可以跟踪整个过程;将人工输入的数据同机器本身就有的数据集成起来;通过集成WWW和内部系统促进电子商务的实施。
应该注意的几个问题
相对于大型企业来说,中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱,因此在实施电子商务的过程中有一些问题需要引起特别的重视,即使是小企业也需要对电子商务进行系统级的查看,这个过程非常重要。
企业在感到有必要时可以从企业系统的任何一个地方开始启动电子商务过程,可以利用企业原有的商业或技术,也可以从头进行系统级的电子商务规划和设计。如有的企业可能会在解决如何处理多余的存货时想到要开始利用电子商务,而另一个企业则可能会选择通过实施电子商务战略来提高客户服务的水平。这是中小企业的一个灵活的优势,而大企业则不同,要想进行电子商务就必须进行系统级的全盘规划。
对于中小企业来讲,系统级的计划也可以在电子商务实现期间的不同阶段开始。公司即便已经实施了部分的电子商务系统,也可以迅速地进行修改。
对于电子商务可能给企业带来的利益回报必须在商业后果和技术可行性两方面进行评估。这两个方面会影响企业实施电子商务的态度和决心。一个对自己的市场竞争能力充满信心的公司未必就能够很好地应用新的电子商务技术,这样的一个公司在决策时重点考虑的就是投资电子商务风险问题。而另一个想通过使用新的电子商务手段来扩大自己的竞争优势的公司,在实施电子商务时步子可能就更大一些。
因为电子商务是一项系统工程,在决定使用它之前必须要确信这样做能够给企业带来最大的好处和最少的不利影响,最关键的是要保证实施电子商务能够给企业带来较大的利益回报。
Ⅳ 生产企业电子商务主要应用在哪些方面
电子商务的一个很大的优点是它不仅适合于大企业使用,而且对众多的中小企业也非常有利。相对于大型企业来说,中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱,中小企业如何应用电子商务是一个值得研究的新课题。
通常情况下,电子商务的用途具有四种类型:信息访问、个人通信、购物服务、虚拟企业。
由于电子商务是一个复杂的系统工程,因此它会用到许多新的技术,但最重要的还是以下几种:电子数据交换(EDI)、条形码、电子邮件、Internet、WorldWideWeb、产品数据交换和电子表格。
中小企业使用电子商务的好处
对于中小企业来讲,电子商务能给它们带来许多新的机遇和挑战,它能够解决中小企业面临的许多困难和问题。Internet的到来可以为中小企业开辟更广泛的市场空间。由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用,有了电子商务,中小企业在信息方面就能够与大企业竞争。总的来讲,电子商务对中小企业带来的影响可以分为以下几个方面:
1.全球市场
中小企业传统市场的竞争力可以得到加强;中小企业有更多的机会将产品销售到全球各个国家和地区。
2.市场供应链
对供应商提供设计和工程服务的要求将增加;厂商将外包更多的非核心业务;客户将需要更多的电子通信以用于下订单、记账等业务,当大的客户有这种要求时,这将对供应链产生大的影响;客户将要求他们的供应商提供更多的存货管理服务,如数据仓库和订单管理;制造商将继续减少供应商的总数量;供应链中各公司之间的联系将更加紧密。
3.内部操作和过程控制
随着更多地使用联网信息技术和系统集成技术,公司内的通信和协作将改进;将更多地使用自动化制造技术,为集成外部数据和内部操作提供更大的机会,如EDI和MRP系统的集成;企业雇员的数量将减少,但每个雇员的工作量将增加;企业的操作和管理成本将减少。
4.客户服务
制造商将试图缩短它们的新产品和服务面世的时间;制造商将试图将价格降到最低;产品质量将受到更大的重视;供应商将会发现有必要更好更快地提供有关订单状态的信息(如产品的生产日期等);商家将会更加重视产品的售后服务;信息和电信服务之间的竞争将加剧;提供给制造商的信息和电信服务的种类将增加;新的电子商务产品和服务将出现;人力资源和工作结构;计算机在企业中的作用将更加重要;小公司在训练员工使用计算机方面,将比大公司更困难些。
5.信息作为商业资产
信息本身将成为重要的可销售商品(如数据库);公司内部数据在决策时将起重要作用;通过联网,制造厂商将具有更多更好的机会来更广泛地访问有用的商业和技术信息。
6.商业前景
中小企业使用网络可以及时地获取最新的商业发展趋势的信息,以指导自己的生产和销售。
确定电子商务技术的可行性
当中小企业决定使用电子商务时,就有必要确定可以满足这些企业需求的各种电子商务计划的技术可行性。一个基本的原则应该是使用那些最能提高企业的业务能力的电子商务技术。下面列出了每种电子商务技术最适合的一些应用领域,可以供中小企业在选择时参考。
1.EDI
将结构化数据集成到其他的应用中(如使用客户订单来安装产品);当交易量大时可以降低成本;可使与许多不同的贸易伙伴(如客户、供应商、厂商等)之间的贸易更加容易。
2.条形码
迅速判定和识别商品;将判定和身份信息集成到其他的应用和数据库中。
3.电子邮件
提供对个人或小组的自由查询和交流;需要将一些简单的共享信息发送给企业的所有成员;通过附加文档(attachment)共享复杂的信息;使远距离的协作更加方便快捷。
4.WorldWideWeb
公布企业的有关信息,以达到宣传企业的目的;从大量的数据源中检索信息;电子商务买/卖商品或服务;(4)多个用户之间的协作或信息共享。
5.产品数据交换
需要将产品的有关数据及时地发送给贸易伙伴;与合作伙伴远距离地共同进行产品设计。
6.电子表格
更好地以一种规范的格式管理有关的数据;在涉及到许多人同时完成不同的任务时可以跟踪整个过程;将人工输入的数据同机器本身就有的数据集成起来;通过集成WWW和内部系统促进电子商务的实施。
应该注意的几个问题
相对于大型企业来说,中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱,因此在实施电子商务的过程中有一些问题需要引起特别的重视,即使是小企业也需要对电子商务进行系统级的查看,这个过程非常重要。
企业在感到有必要时可以从企业系统的任何一个地方开始启动电子商务过程,可以利用企业原有的商业或技术,也可以从头进行系统级的电子商务规划和设计。如有的企业可能会在解决如何处理多余的存货时想到要开始利用电子商务,而另一个企业则可能会选择通过实施电子商务战略来提高客户服务的水平。这是中小企业的一个灵活的优势,而大企业则不同,要想进行电子商务就必须进行系统级的全盘规划。
对于中小企业来讲,系统级的计划也可以在电子商务实现期间的不同阶段开始。公司即便已经实施了部分的电子商务系统,也可以迅速地进行修改。
对于电子商务可能给企业带来的利益回报必须在商业后果和技术可行性两方面进行评估。这两个方面会影响企业实施电子商务的态度和决心。一个对自己的市场竞争能力充满信心的公司未必就能够很好地应用新的电子商务技术,这样的一个公司在决策时重点考虑的就是投资电子商务风险问题。而另一个想通过使用新的电子商务手段来扩大自己的竞争优势的公司,在实施电子商务时步子可能就更大一些。
因为电子商务是一项系统工程,在决定使用它之前必须要确信这样做能够给企业带来最大的好处和最少的不利影响,最关键的是要保证实施电子商务能够给企业带来较大的利益回报。
Ⅳ 坚果电商可行性研究报告
前瞻产业研究院《电子商务项目可行性研究报告》,具体项目建议直接去咨询听下专家意见再做决定。
1.2.1 前瞻可行性研究步骤
1.2.2 电子商务项目可行性研究基本内容
(1)项目名称
(2)项目建设背景
(3)项目承办单位
(4)项目建设用地
(5)项目建设期限
(6)项目建设内容与规模
(7)项目开发建设模式
(8)电子商务可行性研究报告编制依据
1.2.3 前瞻对电子商务项目可行性研究结论
(1)前瞻项目政策可行性研究结论
(2)前瞻产品方案可行性研究结论
(3)前瞻建设场址可行性研究结论
(4)前瞻工艺技术可行性研究结论
(5)前瞻设备方案可行性研究结论
(6)前瞻工程方案可行性研究结论
(7)前瞻经济效益可行性研究结论
(8)前瞻社会效益可行性研究结论
(9)前瞻环境影响可行性研究结论
第2章:电子商务行业市场分析与前瞻预测
2.1 电子商务项目涉及产品或服务范围
2.2 电子商务行业前瞻市场分析
2.2.1 政策、经济、技术和社会环境分析
2.2.2 电子商务市场规模分析
2.2.3 电子商务盈利情况分析
2.2.4 电子商务市场竞争分析
2.2.5 电子商务进入壁垒分析
2.3 电子商务行业市场前瞻预测
第3章:电子商务项目建设场址分析
3.1 电子商务项目建设场址所在位置现状
3.1.1 项目建设地地理位置
3.1.2 项目建设地土地权类别
3.1.3 项目建设地土地利用现状
3.2 电子商务项目场址建设条件
3.2.1 项目建设场址地形、地貌、地震情况
3.2.2 项目建设场址工程地质与水文地质
3.2.3 项目建设场址经济条件
3.2.4 项目建设场址交通条件
3.2.5 项目建设场址公用设施条件
3.2.6 项目建设场址防洪、防潮、排涝设施条件
3.2.7 项目建设场址法律支持条件
3.2.8 项目建设场址气候条件
3.2.9 项目建设场址自然资源条件
3.2.10 项目建设场址人口条件
3.3 电子商务项目建设地条件对比
3.3.1 项目建设条件对比
3.3.2 项目建设投资对比
3.3.3 项目运营费用对比
3.3.4 项目推荐场址方案
3.3.5 项目场址位置图
第4章:电子商务项目技术方案、设备方案和工程方案
4.1 电子商务项目技术方案
4.1.1 项目生产方法
4.1.2 项目工艺流程
4.1.3 项目技术来源
4.1.4 推荐方案工艺流程图
4.2 电子商务项目设备方案
4.2.1 项目主要设备选型
4.2.2 项目主要设备来源
4.2.3 推荐方案的主要设备
4.3 电子商务项目工程方案
4.3.1 项目工程建设内容
4.3.2 项目特殊基础工程方案
4.3.3 项目工程建设规模
4.3.4 项目建筑安装工程量估算
4.3.5 项目主要建设工程一览表
第5章:电子商务项目节能方案分析
5.1 节能政策与规范分析
5.1.1 节能政策分析
5.1.2 节能规范分析
5.2 电子商务项目能耗状况分析
5.2.1 电子商务项目所在地能源供应状况
5.2.2 电子商务项目能源消耗状况分析
5.3 电子商务项目节能目标和措施分析
5.3.1 项目节能目标
5.3.2 节约热能措施
5.3.3 节电措施
5.3.4 节水措施
5.4 电子商务项目节能效果分析
5.4.1 装备节能效果
5.4.2 建筑节能效果
第6章:电子商务项目环境保护分析
6.1 电子商务项目建设场址环境条件
6.2 电子商务项目主要污染源和污染物
6.2.1 项目主要污染源分析
6.2.2 项目主要污染物分析
6.3 电子商务项目环境保护措施
6.3.1 大气污染防治措施
6.3.2 噪声污染防治措施
6.3.3 水污染防治措施
6.3.4 固体废弃物污染防治措施
6.3.5 绿化措施
6.4 环境保护投资预算
6.5 环境影响评价分析
6.6 地质灾害及特殊环境影响
6.6.1 电子商务项目建设地址地质灾害情况
6.6.2 电子商务项目引发发地质灾害风险
6.6.3 地质灾害防御的措施
6.6.4 特殊环境影响及保护措施
第7章:电子商务项目劳动安全与消防
7.1 编制依据和执行标准
7.1.1 项目编制依据
7.1.2 项目执行标准
7.2 危险因素和危害程度
7.2.1 安全隐患主要存在部位与危害程度
7.2.2 有害物质种类与危害程度
7.3 前瞻安全措施方案
7.3.1 工艺和设备安全选择措施
7.3.2 对危险作业的保护措施
7.3.3 对危险场所的防护措施
7.4 前瞻消防措施方案
7.4.1 火灾隐患分析
7.4.2 前瞻消防设施方案
第8章:电子商务项目组织架构与人力资源配置
8.1 电子商务项目组织架构
8.1.1 项目法人组建方案
8.1.2 项目管理机构组织架构
8.2 电子商务项目人力资源配置
8.2.1 项目员工数量
8.2.2 员工来源及招聘方案
8.2.3 员工培训方案
8.2.4 工资与福利
第9章:电子商务项目实施进度分析
9.1 电子商务项目实施进度规划
9.1.1 项目管理机构设立
9.1.2 项目资金筹集安排
9.1.3 项目技术获取转让
9.1.4 项目勘察设计
9.1.5 项目设备订货
9.1.6 项目施工前期准备
9.1.7 项目完整竣工验收
9.2 电子商务项目实施进度表
第10章:电子商务项目投资预算与融资方案
10.1 电子商务项目投资预算
10.1.1 项目总投资
10.1.2 固定资产投资
10.1.3 流动资金
10.2 电子商务项目融资方案
10.2.1 项目资本金筹措
10.2.2 项目债务资金筹措
10.2.3 项目融资方案分析
第11章:电子商务项目财务评价分析
11.1 财务评价依据及范围
11.1.1 财务评价依据
11.1.2 财务评价范围和方法
11.2 前瞻对电子商务项目销售收入估算
11.2.1 产品生产规模
11.2.2 项目实施进度
11.2.3 年新增销售收入和增值税及附加估算
11.3 前瞻对电子商务项目经营成本和总成本费用估算
11.3.1 费用估算基础数据
11.3.2 年总成本费用估算
11.3.3 年经营成本估算
11.4 财务盈利能力分析
11.4.1 利润总额及分配
11.4.2 现金流量分析
11.4.3 投资效益分析
11.5 财务清偿能力分析
11.6 财务生存能力分析
11.7 不确定性分析
11.7.1 盈亏平衡分析
11.7.2 敏感性分析
11.8 财务评价主要数据及指标
第12章:前瞻对电子商务项目社会效益与风险评价分析
12.1 社会效益前瞻
12.2 电子商务项目风险前瞻
12.2.1 项目风险定性分析
12.2.2 项目风险防范措施
第13章:附图、附表、附件
Ⅵ 简述电子商务产品的发展趋势
近年来,随着Internet的蓬勃发展,电子商务也在迅速崛起。电子商务(E-Commerce)是利用Internet 提供的信息网络在网上进行的商务活动。电子商务改变了传统的买卖双方面对面的交流方式,也打破了旧有工作经营模式,它通过网络使企业面对整个世界,为用户提供每周 7 天,每天 24 小时的全天候服务。电子商务的规模正在逐年迅速增长,根据Deloitte咨询公司最近研究,全球电子商务收入将从1997年的150亿美元上升至2002年的1.1万亿美元,到2002年70%的大公司将通过Web进行销售;eMarketer公司也预期全世界的电子商务收入将从1998年的984 亿美元增长到2003 年的1.2 万亿。虽然不同研究咨询机构对电子商务的增长预测有一定差异,但电子商务的飞速增长已是不争的事实,它带来的商机是巨大而深远的。由于电子商务所依托的Internet的全球性和开放性,电子商务的影响将是全面的,它不但在微观上影响企业的经营行为和消费者的消费行为,而且在宏观上影响到国际贸易关系和国家未来竞争力。作为快速发展中的中国,已经错过了多次发展机遇,我们再也不能坐失良机而应该应对挑战抓住电子商务发展带来的商机,为二十一世纪日益激烈的全球化竞争作好人才、技术准备和经营观念转变。
一、电子商务的涵义与竞争优势
1.电子商务涵义
对于电子商务的概念,目前并没有比较统一的定义,只是在实践应用的基础上加以总结形成的。经合组织OECD是较早对电子商务进行系统的研究,它将电子商务定义为是关于利用电子化手段从事的商业活动,它基于电子处理和信息技术,如文本、声音和图象等数据传输。OECD的定义特别强调了Internet基础上的电子商务发展,但是不全面的。我国较早研究电子商务学者李琪认为电子商务是指系统化地利用电子工具,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动全过程。他强调的是以商品贸易为中心的各种事务活动的电子化,使得对电子商务活动范围定义过于狭小。一般认为,电子商务是以信息技术为基础的商务活动,它包括生产、流通、分配、交换和消费等环节中连接生产和消费的所有活动电子信息化处理。具体的说,电子商务活动是指以下列方式所进行的交易或商务活动:
(1)通过Internet进行的交易,如联机商店(Online Shop)和网上直销(Internet Direct Sale);
(2)通过Internet进行商务活动,如联机服务(Online Service)和网上广告(Internet Adv.)等;
(3)通过增值网络(Value-added network)进行的电子交易和服务,如通过EDI进行采购和报关等;
(4)通过连接企业或机构的计算机网络发生的交易和服务。
电子商务是在全球性电子虚拟市场上展开的商务活动,因此传统的商务活动分成国内和国外对电子商务来说是没有必要的。由于网络信息技术发展对市场主体产生不同影响,而且差异性很大,因此根据电子商务活动参与主体不同进行分类比较妥当。根据是否有组织结构市场主体一般分为企业组织和个体消费者两大类,因此电子商务活动相应分成两大类:企业组织椘笠底橹?/FONT>(Business?/FONT>Business,简称B?/FONT>B)型和企业组织椣�颜?/FONT>(Business?/FONT>Consumer,简称B?/FONT>C)型。根据统计,目前电子商务活动中80%的收入属于B?/FONT>B型商务活动,这是由于企业组织的信息化程度和技术水平比个体消费者明显要高,而且他们之间交易比较规范易于用电子商务交易方式完成。 2.电子商务的竞争优势
电子商务极大提高了传统商务活动的效益和效率。与传统商务活动相比它具有下列竞争优势:(1)降低交易成本。首先,通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用,据统计在Internet上做广告可以提高销售数量10倍,同时它的成本是传统广告的1/10;其次,电子商务可以降低采购成本,因为借助Internet企业可以在全球市场寻求最优惠价格的供应商,而且通过与供应商信息共享减少中间环节由于信息不准确带来的损失。有资料表明,使用EDI通常可以为企业节省5%-10%的采购成本。
(2)减少库存。企业为应付变化莫测的市场需求,不得不保持一定库存产品和原材料库存。产生库存的根本原因是信息不畅,以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时企业的需求信息可以马上传递给供应商适时补充供给,从而实现零库存管理。
(3)缩短生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的成果,因此产品的设计开发和生产销售可能涉及许多关联的企业,通过电子商务可以改变过去由于信息封闭导致的分阶段合作方式改为信息共享的协同并行工作方式,从而最大限度减少因信息封闭而无谓等待的时间。
(4)增加商机。传统的交易受到时间和空间限制,而基于Internet的电子商务则是24小时全球运作,网上的业务可以开展到传统营销人员销售和广告促销所达不到的市场范围,如我国湖南一养毒蛇农民通过Internet将其产品卖到美国一个它未曾谋面的公司。
(5)减轻物资的依赖。传统企业的经营活动必须有一定物资基础才可能开展业务活动,而通过Internet可以创办虚拟企业,如网上商店和网上银行开设和发展基本不需要很多的实物基础设施,同时企业还可以将节省费用转让给消费者,这正是著名的网上书店Amazon为什么能给消费者提供传统书店无法提供的优惠折扣原因所在。
(6)减少中间环节。电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
二、电子商务在我国的发展与应用
1. 电子虚拟市场发展
电子商务活动的空间是电子虚拟市场(Electronic Marketplace),电子虚拟市场是由Internet上企业、政府组织和网民组成的网上市场,网上市场的扩张速度和发展直接影响着电子商务的发展速度和前景。自从1994年Internet的商业化以来,在短短5年时间内90%以上的世界500强公司建设有网站,30%的企业商务网站开始为顾客提供售后服务或直接进行网上商务活动;目前全球网民从1994年的100万增加到1998年的1.3亿,预计到2005年全球网民将达到10亿。虽然中国Internet起步较晚,但自从1994年接入Internet后我国的网上市场也得到快速增长,并且形成了一定的网上市场规模。根据我国网络管理机构CNNIC最近一次统计表明,我国的网民已从1998年底的210万增加到1999年6月底的400万,而且预计今年将接近1000万网民。由于Internet的技术性,上网网民一般学历知识较高,在我国,80%以上的都受过高等教育,80%以上的在21~35岁之间,而且50%以上的人月收入在1000元以上,因此从市场营销角度看这些网民属于消费领导型而且具有很高的购买潜力和消费能力,它是一个巨大的网上商机等待开发。作为电子商务的主导力量,我国企业也纷纷设立网站,目前约有3万多个在.Com下注册的商用域名,在半年之内竟增长了一倍,我国一些大企业也纷纷设立商务站点开拓网上商机,并取得了一定成效。今年是我国政府的上网年,目前政府机构上网踊跃,在.Gov下注册的域名在一年之内翻了三倍达到1600多个。
2. 电子商务应用与发展
电子商务的发展起源于70年代的EDI应用,我国海关是最早引入EDI进行报关,经过几年的完善发展目前企业可以在企业通过上网申请报关。电子商务迅速发展始于Internet的商用发展,目前电子商务活动发展较快的是网上销售、网上促销、网上服务。我国的电子商务发展还处在起步阶段,(1)1998年的网上广告收入1800万仅占全年320亿元的广告收入中很少比例,而在美国网上广告收入达到19.6亿美元已经超过户外广告收入;
(2)去年我国网上购物达到1000万,今年网上购物得到飞跃发展,以8848--珠穆郎玛网站为例,4月份运营以来平均每天的销售额超过5万,而且每月以50%的速度在增长,今年6月份在联想的电子商务网站开通的首日订货量就惊人高达8500万元,虽然与美国的同类型DELL电脑公司的日销售600万美元还有一定差距,但足以显现出我国电子商务发展巨大潜力;
(3)在一些政府职能部门的主导下,一些面向国际的商务综合网站纷纷开通为我国企业开拓全球市场推波助澜,如有对外贸易与合作部的主办的被称为“日不落”的中国商品市场自开通以来,就成为国内企业走向国外和国外企业了解中国产品的桥梁。
3. 电子商务环境发展
在传统实物市场进行商务活动是依赖于商务环境的(如:银行提供支付服务、媒体提供宣传服务、法律配套服务等),电子商务在电子虚拟市场进行商务活动同样离不开这些商务环境,并且提出了新的要求。最基本的电子商务交易系统包括企业的电子商务站点、电子支付系统、实物配送系统三部分组成。为大力推动电子商务发展,在中国人民银行牵头下我国商业银行联合成立了联合认证(Certified Access)委员会为网上交易提供认证服务,以保证交易的合法性和可识别性。我国的一些商业商业银行也纷纷开通网上支付服务,如招商银行的“一网通”,中国银行的电子钱包,和最近建设银行开设的网上银行服务为推动我国的电子商务发展打下坚实基础。我国积极引进一些国际标准作为国家标准,推动我国电子商务发展与国际接轨。但须认识到是,我国电子商务环境还是滞后于发展需要的,因此加强法律完善和出台相关政策扶持电子商务发展势在必行,这方面可以借鉴国外的一些经验,下面将重点分析面临的问题并讨论相应的对策。
三、我国电子商务的发展面临问题与对策
1.电子虚拟市场培育
根据国外研究,当网民上网规模达到1000万时就可以形成规模市场,它也是Internet的服务商ISP(Internet Service Provider)和信息服务商ICP(Internet Content Provider )的盈亏点,目前我国的绝大多数的ISP/ICP还处在亏损状态,需要不断融资来求生存和发展,因此为使我国Internet发展步入良性循环,必须大力培育发展上网规模,只有ISP/ICP的健康发展才能为企业的电子商务活动提供市场基础和技术保障。根据CNNIC的调查显示,制约我国网络规模发展的主要因素是49.3%的调查对象认为是速度太慢,36.8%认为收费太贵。我国从1994年开始接入Internet,虽然与国外接口带宽达到241M,但与我国的Internet发展速度是不相称的。与此同时,由于中国电信的垄断地位,使得Internet的接入服务价格昂贵竟是美国的20倍,通讯资费成为制约发展瓶劲。因此,培育电子虚拟市场必须有合理的、可靠的、足够的带宽,但靠中国电信难以提高服务质量,必须改造我国电信业并引入竞争机制,扶持现有的有线电视网和联通电信网发展,形成业界“竞争机制”推动Internet发展。
制约上网的另外一个重要因素是,绝大多数家庭还缺少上网的信息终端,我国家庭拥有计算机的不及美国的1/10,目前上网计算机仅有146万台是美国的1/20。目前我国电视机的家庭普及率高达到80%,有线电视网在城镇的普及率也达到90%左右,如果发挥有线电视网的网络功能是一可行之路,为此国内外许多厂商纷纷研制出机电视机顶盒支持上网,微软早在今年3月份就在深圳宣布其“维纳斯”计划,我国针风相对提出了自己的“女娲”计划以求发展中国的Internet产业。为吸引更多的想上网苦于无计算机的用户,许多ISP与PC厂商合作纷纷推出“免费PC”计划,消费者只需交纳一定的上网服务费后,ISP为其提供一免费的可以上网PC机并且在一定时间内可以免费不限时上网。我国的互联网络技术公司也推出相应计划,但收效甚微,这与消费者的网络知识匮乏和ISP缺乏品牌形象有很大关系。我国的Internet发展还任重道远,对消费者培养教育和ISP的壮大发展是电子虚拟市场发展的基础所在。
2.电子商务应用
电子商务的应用是一系统性的问题,涉及到消费者、企业和政府机构等多方面因素。目前电子商务的应用存在的一些障碍。从消费者方面看,首先,不很了解电子商务的特点和优点,缺乏必要的网络知识;其次,在发货及货运系统方面缺乏选择性;第三,缺乏个人信用卡及第三方支付系统,对网上产品的质量不信任,也不知道购物的结果如何;最后,中国一直受计划经济的影响,两千多年农业经济以及四十多年的计划经济,一直形成了节省、存钱、不借钱的消费观念,现金仍是人们购物支付的的主要方式,这也制约网上直接支付方式的发展和应用。从企业来说,上网资费太贵和速度太慢仍然是阻碍电子商务的最主要因素,在美国建设一有完善功能的电子商务站点需花费100万美元,这对企业来说是一沉重负担,中小型企业根本负担不起,另外企业缺乏网络技术人才和电子商务知识也是制约其发展的重要因素。对于政府方面,政府机构的高级官员不了解电子商务,无法快速适应电子商务环境,因此,不能投入足够的资源来发展人性化的电子商务环境。 因此,推动电子商务的应用,首先必须解决企业上网问题,对于大型企业应积极扶持上网拓展网上业务参与全球竞争,特别是一些IT行业的企业要先行起到表率,我国一些著名的IT企业如联想、方正正不失时机开通电子商务站点,实践证明他们决策是正确的,如联想今后80%的订单将直接从网上获取;对于中小企业,需要提供技术支持及人才培训服务,并为中小企业提供集中开拓电子商务业务的架构模式,避免单独建造网站的昂贵费用。其次,促进电子商务在个人消费市场的发展,积极发展网上零售服务,根据CNNIC调查85%的网民有意愿上网购物,我国珠穆郎玛网站和北京图书大厦网站在今年初的顺利开通就是典范。最后,政府机构必须了解电子商务发展趋势,调整政策引导电子商务发展,如美国的政府采购80%都在网上竟标完成以吸引企业上网开拓业务;通过扶持或主持建设网上市场型网站为中小企业提供服务,如对外贸易与合作部开通的中国商品市场网站,就是为我国中小企业的产品走向世界提供“日不落”的虚拟市场。 3.电子商务环境完善
电子商务的发展离不开电子商务环境的配套和完善,我国的电子商务环境与国外相比还有一定差距。首先,推动商业银行的网络化发展,建立完善的电子支付体系,在电子交易支付及结算手段上,政府有必要制定出相应的政策、法规。目前,我国的银行业提供网上支付的只有招商银行、中国银行和建设银行三家,真正能开展网上银行业务还只有最近推出网上银行服务的建设银行,我国最大的国有商业银行工商银行却落在后面,因此企业的电子商务活动受到很大制约。其次,引导和扶持全国性的物流配送公司迅速成长,虽然电子商务交易中大部分环节通过网络的信息交换完成,对于实体物资商品还需借助物流系统完成,如果不建立与电子商务配套的配送系统,势必因货物不能及时交换妨碍电子交易的最终完成。目前,我国全国性的配送系统还是依赖传统的计划体制下的邮政系统,它的效率和昂贵费用已经制约我国货物全国流通,因此发展象美国的联邦快递公司的中国货物流通服务公司迫在眉睫。第三,完善现有法律法规,保证电子交易的合法性,保护个人隐私和防范网上犯罪,建立电子商务安全认证法律机制。电子交易由于信息的数字化和标准化,使其丧失了个性化特征,因此确保交易中信息的身份特征和安全保密性是电子交易关键所在,目前我国还没有立法明确说明数字签名的有效性,以及立法保护网上个人信息隐私。最后,为电子商务发展提供宽松的经济政策环境,遵循网上交易自由原则和不额外征税原则。
Ⅶ 电子商务的未来发展前景如何
发展趋势室内空间:学习培训电商技术专业的大学毕业生一般是从业商务洽谈的应用性或基础理论型优秀人才。包含在高等学校和科研单位从业电商基础理论和运用的科学研究与课堂教学工作中;在各种公司、机关事业单位及政府部门从业电商与智慧政务系统软件整体规划、基本建设与管理方面;从业电商的互联网营销、线上证劵等执行、可操作性工作中;从业机构内相关网址与信息化规划的整体规划、执行与管理方法等工作中。
现在中国的电商相比海外而言,发展还并不是很完善,可是有一点:越发不成熟的物品,越有发展前景。
未来中国的电商发展趋势水准是全世界电商均值发展趋势水准的4倍,
我国电商发展趋势室内空间还挺大!
发展前途:发展趋势电商,简易的说是人对社会经济发展、社会经济发展的了解!假如便捷、便捷的买东西,提高高效率才可以推动社会发展、经济发展的发展趋势。
将来五年可以说电商是前期环节,会出现许多 从业电商的人与企业。每个人都了解到!这期内作电商不一定挣钱,有的也是亏本的,因此它是个有死有活的全过程。假如想把电商做活,那麼你需要干什么?
我来告诉你:假如你一直在电商,你可以思索,是否会许多人在网上购物,假如许多人买,她们买要多少钱的物品,假如你买一千元之上的物品你能考虑到哪些,顾客担忧哪些这些,电商必须处理这种难题。因此做电商要发现问题解决困难。假如你添加这一制造行业,你需要独立思考,最先要了解“电商”!