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中国电子商务投诉与维权公共服务平台

发布时间:2022-03-01 05:33:25

① 如何投诉58同城

我也很想投诉58同城,可是试了几个地方,都不见效。有那么几个比较切合的网上投诉单位,如中国电子商务投诉与维权公共服务平台,12315等等,几乎与58同城一样,毫无反应。我和很多网友只好在这里骂58同城老总的娘,谁叫她生一个无耻的大骗子。
58同城确实是黑心商家。现在58同城已经完全变成了流氓诈骗网站,倒闭是迟早的事。
电子商务网站能否做大,关键在于售后服务是否到位,可是58同城这个流氓诈骗网站,居然不设在线客服和投诉电话。那么58同城就必然也会成为骗子占领的阵地。
58同城免费发布是一个骗人的幌子,首先用免费发布引诱网友们,拉动人气。然后它就用审核验证等手段逼迫你付推广费。并且审核通过的严格程度与付费有关。
固然网站是你的,通过不通过可以由你作主,但是审核认证是不能以金钱为标准的,不能因为骗子付费了,就把黑的认证为白的,真正的用户是免费发布,就把白的认证是黑的。58同城这样做毫无疑问就是与骗子同流合污,扰乱电子商务网络市场,诈骗用户钱财。
58同城还十分无耻,网络系统设置和提示很多都是假的,系统也经常被后台人工操控。
我的例子明显就看出他们是人工操控的结果
我在58同城自始至终就是用同一个电话 ,同一套房,同一幅图片发布个人房源。就这表面上看也不会是中介(一个经纪人难道就只做一个40来平米的出租生意)。然而58同城后台为了逼我交推广费 ,毫无根据地给我改成经纪人身份。我为申诉,被他们套去了身份证,房产证,户口本等信息,网页也提示提交成功,24小时内会回复。可是一星期过去一点消息也没有。找在线客服联系多次,没有联系上一次,多次填写用户反馈也是白搭。

② 有中国电子商务投诉与维权服务平台的投诉电话号码吗

没有这种第三方平台

③ 每年的315打击的什么平台

2010年315期间,在网络购物方面,货不对版成为网购头号关注问题。2011年315期间,拉手网等网站的诚信问题受到关注并被曝光。2012年315期间,团购网站高朋网销售假天梭表,以及凡客诚品、当当网等电商平台的“购物返券”涉嫌违规促销等问题被曝光。2013年315期间,网络虚假宣传问题被曝光。2014年315期间,亚马逊美讯官方旗舰店、当当网美菡美妆化妆品专营店上均出售了假冒产品。2015年315期间,对电商平台的关注减弱。但该年电商平台假货问题受到媒体广泛关注。2016年315期间,O2O外卖、二手车电商、跨境电商和国内网购等四个领域里的消费问题企业进行深度曝光,并对饿了么、车易拍、淘宝、大众点评等公司做了点名。2017年315期间,一些跨境电商平台、跨境电商线下体验店销售来自日本核辐射区的食品。其中,有棵树旗下的进口母婴用品供应链平台深圳海豚跨境科技有限公司上榜。2018年315晚会已经结束,今年尚没有电商平台“中枪”。尽管电商缺位央视315,但电商消费维权的行动永不会停歇,电商中心启动“315网络消费维权月”主题活动,通过投诉协调、法律援助、专题曝光、数据报告、系列报道、电商快评、评测榜单、工商消保协同、媒体评论、全媒体发布等多元化、立体化方式直击,重点关注国内各电商平台,为全国电商用户“保驾护航”。此外,3月13日,依据第三方电子商务消费纠纷调解平台(原中国电子商务投诉与维权公共服务平台)2017年受理的全国数百家各类电商全年度真实用户投诉案例大数据,国内知名电商智库电子商务研究中心(100EC.CN )发布了《2017年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(全文下载:http://www.100ec.cn/zt/17jcbg/),该报告半年发布一次,迄今为止已连续发布13次,被业内普遍视为“电商315风向标”。通过对全国数百家零售电商全年度真实用户投诉案例大数据分析,依据反馈率、反馈时效、满意度等多项指标的模型评估,报告公布了“2017年全国综合零售电商平台用户满意度TOP10榜”,其中苏宁易购、拼多多、唯品会、京东位列前四名,获得“放心购买”评级;闪电降、亚马逊中国、返利网分别位列5-7名,获“谨慎购买”评级;而国美互联网(国美在线)、当当网、淘宝/天猫各项指标均落后行业平均水平,获“不建议购买”评级。报告公布了“2017年全国垂直零售电商平台用户满意度TOP10榜”,其中网易严选、途虎养车网、美囤妈妈、贝贝网位列前四名,获得“放心购买”评级;莎莎网、乐视商城、小米商城分别位列5-7名,获“谨慎购买”评级;而优购网、好乐买、天天网各项指标均落后行业平均水平,获“不建议购买”评级。报告公布了“2017年全国跨境电商用户满意度TOP10榜”,其中蜜芽、网易考拉海购、丰趣海淘位列前三名,获得“放心购买”评级;86mall、洋码头、西集网、海狐海淘分别位列4-7名,获“谨慎购买”评级;而宝贝格子、达令、小红书各项指标均落后行业平均水平,获“不建议购买”评级。报告公布了“2017年全国生活服务电商用户满意度TOP15榜”,其中网络糯米、阿卡索外教网、携程、易到用车位列前四名,获得“放心购买”评级;格瓦拉、美团点评、途牛、马蜂窝、同程旅游、大麦网、艺龙、摩拜单车、饿了么分别位列5-12名,获“谨慎购买”评级;而飞猪、去哪儿网各项指标均落后行业平均水平,获“不建议购买”评级。报告公布了“2017年全国互联网金融平台用户满意度TOP10榜”,其中优分期、易宝支付、拍拍贷、分期乐位列前四名,获得“放心购买”评级;中行聪明购、来分期、建行善融商分别位列5-7名,获“谨慎购买”评级;而工行融e购、翼支付、趣店各项指标均落后行业平均水平,获“不建议购买”评级。此外,报告还公布了“2017年度全国TOP10热点被投诉物流快递服务企业”榜单,海带宝22.50%、转运四方15.63%、快鸟转运7.50%、天天快递6.88%、百世快递6.88%、天马迅达4.38%、申通快递4.38%、顺丰速运3.75%、韵达速递3.14%、百通物流3.13%,入选前十

④ 中国电子商务综合服务平台是什么单位

中国电子商务综合服务平台为中国电子商务协会准许开办的,为各地提供商务板块的

⑤ 什么是电子商务公共服务平台

电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。企业电子商务平台是建立在Internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境;是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。企业、商家可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。
电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。电子商务建设的最终目的是发展业务和
电子商务平台选择
应用。一方面网上商家以一种无序的方式发展,造成重复建设和资源浪费;另一方面商家业务发展比较低级,很多业务仅以浏览为主,需通过网外的方式完成资金流和物流,不能充分利用Internet无时空限制的优势,因此有必要建立一个业务发展框架系统,规范网上业务的开展,提供完善的网络资源、安全保障、安全的网上支付和有效的管理机制,有效地实现资源共享,实现真正的电子商务。
企业电子商务平台的建设,可以建立起电子商务服务的门户站点,是现实社会到网络社会的真正体现,为广大网上商家以及网络客户提供一个符合中国国情的电子商务网上生存环境和商业运作空间。
企业电子商务平台的建设,不仅仅是初级网上购物的实现,它能够有效地在Internet上构架安全的和易于扩展的业务框架体系,实现B2B、B2C、C2C、O2O、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)ABC模式等应用环境,推动电子商务在中国的发展。
电子商务平台通过互联网展示、宣传或者销售自身产品的网络平台载体越来越趋于平常化。
电子商务平台扩展另外一种途径—互联网营销,让用户多一种途径来了解、认知或者购买我们的商品。
电子商务平台可以帮助中小企业甚至个人,自主创业,独立营销一个互联网商城,达到快速盈利的目的,而且只需要很低的成本就可以实现这一愿望。
电子商务平台可以帮助同行业中已经拥有电子商务平台的用户,提供更专业的电子商务平台解决方案。发展电子商务,不是一两家公司就能够推动的产业,需要更多专业人士共同参与和奋斗,共同发展。

⑥ 中国电子商务投诉与维权公共服务平台的投诉诉求是什么

1、恶意不正当的商业竞争行为,虚假宣传夸大效果
2、提高虚假交易信用来欺骗消费者,造成误导
3、不诚信交易损害个人利益
4、消费者买到劣质假货损害钱财,影响电子商务行业良性发展及负面影响

⑦ 中国电子商务投诉平台投诉有用么

中国电子商务研究中心推出的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”,将把您的举报信息向广大网友广泛传播,并积极向相关部门反映,同时要求您对所填报信息的真实性负责,我们将严格保护您的权益,不泄露您的任何个人信息。
您必须遵守以下条款
一、不得利用本站危害国家安全、泄露国家秘密,不得侵犯国家社会集体的和公民的合法权益,不得利用本站制作、复制和传播下列信息:
(一)煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;
(二)煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的;
(三)煽动分裂国家、破坏国家统一的;
(四)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(五)捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;
(六)宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的;
(七)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,或者进行其他恶意攻击的;
(八)损害国家机关信誉的;
(九)其他违反宪法和法律行政法规的;
(十)进行商业广告行为的。
二、互相尊重,对自己的言论和行为负责。
三、允许“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”根据工作需要,在保护您的个人权益的前提下,使用您的任何叙述。

⑧ 网络平台投诉找哪个部门

摘要 1、向网络交易平台进行投诉或举报

⑨ 网购投诉哪个部门最有效

一般来说,发生网络购物纠纷可向下列部门进行投诉:
1. 向网络交易平台进行投诉或举报;
2. 拨打12315消费者投诉举报电话;
12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,也是大家比较熟悉的维权途径,其背后是相应的工商管理和市场监管部门。由于手续相对简便,该投诉热线是消费者比较常见的维权方式。12315投诉后,当地的工商行政管理部门会和投诉人进行沟通,了解具体情况,对相关问题单位进行查处,协调解决赔偿问题。对存在违法问题进行查处。赔偿问题仍要通过协商达成,但与消协不同的是,市场监管部门和工商行政管理部门拥有执法权,可以对违规经营的商家进行处罚,故拥有更强的强制力。
3. 通过消保委、中国电子商务投诉与维权公共服务平台等进行投诉或添加中国电子商务研究中心的网购投诉平台账户投诉;
4. 向公安机关报警
在具体策略的选择上,可考虑按上述四点循序渐进,即优先选择和商家进行协商、沟通,无法达成一致意见时再诉诸第三方机构甚至公安机关来化解纠纷。
在进行网络购物时,尤其要注意自我保护:比如,购买前要多跟商家沟通,详细了解商品情况和付款方式,采用安全的网上付款方式,并注意保存聊天记录,注意保存相关网页和付款凭证,索要发票,以便事后据此维护权益。消费者应增强自我保护意识。网络购物要尽量选择正规的、知名的网站和网上商店。消费者购物时要仔细了解与商品或者服务有关的所有信息,如网络服务经营者和商家的信用度、商品的质量保障及售后服务情况。
同时,消费者一定要索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版),网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
参考法条:
《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

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