电子商务零售业的展望

① 电子商务对零售业的影响

电子商务占整个零售的比例在中国将是最高的。电子商务将跳跃传统门店式零售的发展，为中国中小城市和中小品类的消费需求增长带来系统性的推动，在物流和服务平台建设的配套支持下，加快收入增加向消费的转化。其影响体现在几个方面：

首先，中小城市的消费者将通过购物上的“电子高铁”，与大中型城市的消费者接触到同样丰富的商品。麦肯锡的研究显示，中小城市的网民在电子商务上的热情要高于一线城市，这反映了现有零售渠道在中小城市的欠缺——网络为这些城市的消费者展示了大城市的生活方式，他们希望能在商品选择上赶上潮流。

其次，中小品类和特色产品的零售成本降低，为商品的丰富度提供了支持。麦肯锡网上购物的研究表明，产品丰富度是中国消费者上网购物的最大驱动力。不少消费者在“触网”之后，都会体现出消费频率和总体金额的上升。

另外，电子商务的发展也会支持地区特色经济和中小企业的发展，在做大总的内需规模的同时，帮助促进就业。中国幅员辽阔，地区特色在商品和文化服务上都具有特别的需求创造潜力，电子商务可以与这种多样性相辅相成地发展。这些特色商品和服务往往由中小企业提供，既促进经济总量发展，又增加了就业机会。

总的来说，电子商务可以帮助中国避开传统零售发展的一些限制条件和时间要求，变结构性劣势为结构性优势，带动消费提升。

精明的中国政府在电子商务发展上采取了“无为而治”的方法，充分利用市场和企业家的力量，让淘宝等一批不同模式的电子商务企业脱颖而出，为中国培养了未来的零售业巨人。往前走，政府应该在物流服务等配套建设上给予更多总体的政策支持，同时保持管制上的低调。

国内的传统零售连锁企业则面临和不少国际连锁同样的难题，如何在战略、营运和组织上实现多渠道的健康发展。其中关键的一点是尽快开发自身现有的客户信息资源，并利用自身更强的知名度和信誉，首先拓展门店网络未及的中小城市市场。

制造企业需要认识到网上购物与传统商场购物不同的购物驱动，积极参与建立网上社区，培养消费者在网络世界对于品牌的认同感，并开展微观营销。

② 电子商务的发展对传统零售企业将带来哪些影响

电子商务的发展对传统零售企业带来的影响:

电子商务使传统中间商地版位权下降，传统交易中存在着专门从事商品中介服务的环节批发商和零售商。生产商或若干个中间商沿着线形价值链向下传递商品所有权。这使得交易链被拉长并产生附加值，消费者也要为此而多负担流通成本，而在如今的电子商务环境下，生产商可以直接以相对较低的成本向消费者直接推销。

网上商店的销售业务己与传统零售业逐渐重叠，形成直接竞争的态势，而网上销售又拥有许多传统企业所无法比拟的优势，购物方式新颖便利，网上商城24小时提供营业服务，并且全年消费足不出户，随时可挑选购买自己喜爱的商品并享受送货上门或邮寄到家的服务。

电子商务与传统零售各有千秋，在线商家并不可能完全取代传统商家，但是在价格上不具竞争力又缺乏网上商务的便利性的传统零售商家，如果不主动进行变革，难逃失败的衍运，电子商务时代传统零售业的对策可以说是零售业趋向高效的种自然演化。

③ 电子商务未来发展的趋势

电子商务未来发展可分为五步：

第一，电子商务的深度将进一步拓展。目前受限于技术创新和应用水平，企业发展电子商务仍处于起步阶段。随着这两方面水平的提高以及其它相关技术的发展，电子商务将向纵深挺进，新一代的电子商务将浮出水面，取代目前简单地依托“网站＋电子邮件"的方式。

电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态，过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到Internet上，使产品和服务更贴近用户需求。互动、实时成为企业信息交流的共同特点，网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。

企业将创建、形成新的价值链，把新老上下游利益相关者联合起来，形成更高效的战略联盟，共同谋求更大的利益。

第二，中国电子商务将面临严峻挑战。电子商务是国际贸易发展的必然趋势，随着国际电子商务环境的规范和完善，中国电子商务企业必然走向世界，这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化、提升中国企业国际竞争力的需要。

而随着中国加入WTO，国外的电子商务企业也将渗透到国内，对中国电子商务构成严峻挑战。

第三，电子商务网站将会出现兼并热潮。首先是同类兼并。目前中国为数不少的网站属于重复建设之列，定位相同或相近，业务内容趋同。由于资源有限，并且在Internet“赢家通吃” 原则下，最终胜出的只是名列前茅的网站；其次是互补性兼并。

那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模等诸方面具有很大的优势，但与国外著名电子商务企业相比还有很大差距。这些具备良好基础和发展前景的网站要发展，必然采取互补性收购策略，结成战略联盟。

由于个性化、专业化是电子商务发展的两大趋势，而且每个网站在资源方面总是有限的，客户的需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作将成为必然趋势。

第四，行业电子商务将成为下一代电子商务发展主流。中国电子商务进入迅猛发展时期的典型特征是风险资金、网站定位等将从以往的“大而全”模式转向专业细分的行业商务门户。

第一代的电子商务专注于内容，第二代专注于综合性电子商务，而下一代的行业电子商务将增值内容和商务平台紧密集成，充分发挥 Internet在信息服务方面的优势，使电子商务真正进入实用阶段。

第五，电子商务将催生新行当eASP——电子商务应用服务商。电子商务是将来的主要商务交易模式，但对于国内为数众多的中小型企业来说，将面临如建设投入大、运营成本高、见效周期长、效果不理想、缺乏标准化的应用系统、软硬件需不断升级等一系列难题。

(3)电子商务零售业的展望扩展阅读：

电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。

也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付。

各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。

④ 电子商务未来发展趋势是什么

随着互联网的飞速发展，电子商务也正在发生着翻天覆地的变化，未来的发展专趋势有以下几属个：
1、从线上到线下。以后的趋势一定是线上和线下融合，线下的寻求线上拓宽渠道，线上的寻求落地开花，线上先下的结合将会更加紧密！京东、阿里巴巴、腾讯等纷纷抢占新零售市场便是很好的例子。
2、电子商务越来越渗透到我们的生活中。未来电子商务，绝对不仅仅是网购这么简单，电子商务必然会在医疗、出行、交通等生活的方方面面更加紧密地结合起来！电子商务对服务行业的渗透，必将进行到底！
3、移动电子商务的兴起。以前上网都是抱着电脑，现在睡觉前都抱着手机上网，所有PC端能做的事情，无线端手机都可以操作。所有购物的行为也都能在手机上操作完成，消费者越来越集中在无线端，电子商务也必然转移到无线端去。
4、海外电子商务的崛起。随着国民生活水平的提高，越来越多的人倾向于海淘购物，提高自己的生活品质。跨境电子商务变在这个背景之下兴起，京东、天猫等大型电子商务平台都推出了自己的海外购频道，国人海购将会越来越方便，越来越快捷！

⑤ 电子商务发展展望

在中国,电子商务发展很缓慢,配套的相关条件还远远不成熟,人们的消费观念,网上交易的安全,都是很大的障碍.对中国的电子商务,我不看好.

⑥ 对电商未来的展望

电商十四五规划下的洞察：

1. 上下游产业互助，倒逼全产业升级

快递行业和电商品牌往往是唇齿相依的关系，谁也离不开谁。近年来，邮政快递业以“两进一出”为重点，着力解决行业在服务农村、服务生产、服务国际方面的短板，助力打通双循环堵点，更深嵌入实体经济，促进提升产业链供应链稳定性和竞争力。

而随着仓储、物流行业的发展，“全渠道一盘货”方案为线上线下库存不兼容，同一个品牌的同一款商品舍近求远的发货等痛点进行很好的解决。 “全渠道一盘货”是从品牌全渠道零售业务角度出发（私域+公域），以智能运营中台+系统集成服务为技术依托，为品牌企业构建一个全渠道库存可视化、统一化、自动化、订单智能路由的数字化解决方案。上下游产业互助，实现电商产业链的大升级。

2. 培育中国高端自主品牌

《纲要》里明确指出要在化妆品、服装、家纺、电子产品这4大领域优先培育属于中国的高端品牌。据观云长观测相关数据显示，2019-2020两年：化妆品产业资本化呈加速推进趋势，板块效应显著（数量与品类双重扩容，2019之前仅品牌上市，2019之后上游/TP/医美/彩妆相继上市）。2020单年度：化妆品上下游共9家公司成功ipo，截止年末上市标的数合计达19家。

⑦ 电子商务的发展前景

趋势一:电子商务服务业将成为中国服务贸易新的经济增长点
自20世纪60年代以来，全球产业结构由“工业型经济”转向“服务型经济”，出现了以电子商务服务为特征的新型服务业。新型贸易服务业的特征是:电子商务服务通过建立全球化的交易规则、标准和服务体系，在不同国家地区贸易商之间、贸易商和政府之间形成高效的电子化业务流程，进而实现跨境电子化贸易和贸易高效化。
目前，中国正处于电子商务服务业的形成期，预计未来20年，电子商务服务业将成为中国服务贸易中新的经济增长点，并加速国际贸易服务领域的变革，这也是全球贸易服务领域变革的必然趋势。
中国电子商务服务业并不是一种“自然演化”的自发过程，而是一种面对国际竞争压力的“追赶”结果，这也是电子商务服务后行的发展中国家的普遍现象。所以，学习和借鉴先行国家的经验非常重要。但因为国际环境以及经济和社会发展水平的原因，中国不可能完全重复先行国家和地区走过的道路，中国电子商务发展的当务之急是:树立创新意识，结合国情，选择低成本、见效快、可持续发展的有效模式。
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趋势二:政府公共服务将带动企业供应链电子商务发展

鉴于非市场化因素即政府的公共服务是目前影响电子商务发展的主要瓶颈，国际电子商务发展明显呈现出以政府公共服务带动企业供应链电子商务发展的新趋势。

为充分发挥政府引导、市场驱动的优势，APEC经济体成员政府、企业纷纷建立创新服务体系，通过实施电子商务“单一窗口”服务，统一电子商务标准，完善法律规则体系，以及加快贸易手续简化进程等举措，为提升企业供应链功效创造了有利条件。

中国作为以中小企业为主体的发展中国家，在电子商务发展初期，更需要将政府引导与作为市场主导的企业行为相结合，选择政府有限干预的理性运行模式，制定与经济社会发展水平相适应的战略，以寻求低成本、见效快、可持续的发展。
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趋势三:电子商务服务的全球化时代即将到来
电子商务服务方式的出现，突破了传统贸易以单向物流为动作格局，实现了以物流为基础，信息为核心，商流为主体的全新战略。这意味着只要市场的开放程度纳入一定的规范，电子商务就具备了“可贸易”的条件，将畅通无阻地进入国际贸易领域。
目前，随着国际电子商务环境逐步完善，“可贸易”的条件日趋成熟，国际电子商务服务正从区域、经济体成员内信息聚合向跨区域、跨境和全球化电子商务交易服务发展，使得电子商务服务也从经济体内向跨经济体、跨区域及全球化服务延伸。

可以预言，电子商务服务将带动全球电子商务发展，成为新时期国际电子商务发展的焦点问题，这也预示着电子商务服务的全球化时代即将到来

⑧ 中国电商给零售业的未来带来了哪些启示

如今中国的电子商务活动比世界上任何一个国家都要活跃。根据中国国家统计局的数据，中国消费者在2016年总共花费了7500亿美元，超过美国和英国的综合。

这是一个令人震惊的数据，但更有趣的是中国的数字市场、技术平台和在线形式都和西方市场有着巨大的差异性。这些差异给我们提供了一窥「未来购物」的机会，并为全球零售企业变革提供了一个很有意思的视角。

阿里巴巴和亚马逊：另一种更好地了解东西方差异的方法是考察两个市场的关键参与者：阿里巴巴和亚马逊。从表面上看，它们似乎非常相似。两家公司都提供在线市场，每一家都占据着领先的市场份额，而且每一家都在不断扩张，并进入新的风险投资领域。但尽管两家公司都取得了巨大的成功，但它们的商业模式却截然不同。

亚马逊在一个典型的在线零售商，它拥有自己的库存，几乎完全专注于消费者。大多数购物者来到亚马逊都是为了寻找一个特定的商品，该网站拥有几乎无限的选择、优秀的搜索引擎、低廉的价格、用户评论、产品推荐、便捷的支付、快速的配送和一流的服务，这些帮助亚马逊建立了非常忠诚的客户基础。多年来，亚马逊已经扩展到许多不同的业务和服务领域，如Kind电子书阅读器、视频流、原创电视节目、食品外卖以及企业服务。

相比之下，阿里巴巴不携带任何库存或买卖商品。该公司像虚拟商场一样运作，为批发商和零售商提供连接买家和卖家的平台。在这个电子市场模式中，品牌自己拥有客户关系，创造出适合自己品牌的在线体验。阿里巴巴提供工具和服务，帮助品牌和小型企业进入电子商务领域，并通过游戏、新闻、视频、直播脱口秀、名人活动和在线社区直接与消费者建立联系。消费者到这些网站去娱乐，去探索新的潮流，去购物。这些基础服务依赖于阿里巴巴的技术，技术使淘宝和天猫这样的电商平台与数字营销、支付、物流、社交媒体、娱乐网站和新闻门户联结起来。

数据和分析对亚马逊和阿里巴巴都至关重要，但它们的使用方式却各不相同。亚马逊使用数据主要是根据消费者的购买模式来完善其产品和服务。该公司还与商家分享数据，帮助他们列出正确的产品，有竞争力的价格，并管理库存。阿里巴巴提供了有关消费者行为的广泛数据集，从而帮助商家提高提高它们的营销推广ROI（投资回报率），提升其数字门店的转化率。比如，数据显示商家下班以后的时间，顾客的访问率会大大增加，因此推广活动在晚上的效果可能要好于白天。

阿里巴巴还使用这些数据为消费者提供真正的个性化购物体验，这在西方尚未见到。因此，当亚马逊根据消费者的搜索或购买历史提供产品建议时，阿里巴巴可能会推荐消费者他们甚至不知道存在的新品牌、促销活动或内容。这些推荐往往很精准，所以推动了非常高的点击率和追踪率。在美国或欧洲，很少有公司能在数据分析上做到如此程度的智能化。

中国市场的新零售：如今，中国和西方的零售商面临着同样的挑战：即如何实现持续的、有利可图的增长。许多昂贵的线下大卖场和购物中心的顾客和利润正在流失到线上零售店。在中国，许多本土品牌只存在于网上，想要实现增长，就必须将他们的触角伸到线下。

中国和西方零售商的解决方案是开发一个全渠道销售模型，利用线上和线下的优势，提供了一个无缝和引人注目的用户体验，并最终实现提高库存管理、产品选择和物流的效率。

在这个新世界里，在线和线下商业的区别消失了，消费者在所有渠道上的思考和行为方式决定了商家经营业务的方式。玩家专注于通过个性化的内容吸引客户。他们在市场、创新和物流方面发展能力，以适应不断变化的客户需求。阿里巴巴称这是一种新的零售。这些就是中西方电商市场的主要差异性，这些将知识将帮助我们更好地认识自己的市场。

部分内容引自36氪

⑨ 展望电子商务的前景

首先，发展前景广阔；

其次，电商与实体将融合发展；

最后，电商自动化程度越来越高。