㈠ 朋友圈点赞活动的文案
随着微信的火爆,现在很多人公司搞活动都是和微信挂钩了,接下来,我们就一起来看下微信点赞活动方案书怎么写的吧!
让微信在公司内部飞起来
活动时间:201X年XX月1日---201X年XX月31日
活动地点:微信朋友圈
活动人物:公司员工、公司中高层领导、公司董事会
活动主题:让微信在公司内部飞起来
活动内容:
公司领导首先必须重视此次活动
利用公司领导、员工资源要求如下:
第一:每一个员工、中高层领导、董事会必须加入公司微信公众平台(XX)、公司内部群
第二:公司员工、中高层领导必须互相成为各自的好友
第三:每一个公司员工、中高层领必须在微信朋友圈中设置自己的朋友圈头部背景图片为公司广告内容、其次微信个性签名栏必须放置公司广告内容。
第四:每周必须让公司员工、中高层领导发布公司客片、公司优惠活动、公司企业文化等内容及图片。
第五:公司员工、中高层领导微信好友必须在2017年11月1日---2017年12月31日内达到多少人有奖励!奖励具体看下面 ”活动奖励“。
第六:本活动直接和公司年终校级挂钩。
第七:活动期间不定时抽查和检查公司员工、中高层领导执行过程。
第八:转发公司公众平台每隔1天推送的内容!
活动目的:
利用你朋友圈中的人脉关系、充分展示自己的产品、企业文化、企业相关优惠信息等、让你的好友开始-----转发-----点赞----评论---等宣传模式进行产品的曝光率。
让你朋友圈中的人进行----转发----让更多的人了解你的产品等相关信息、达到病毒式营销方式。
让你朋友圈中的人进行---点“赞”----提高产品的可信度和关注度、这样别人对你的产品就更加有信心、成交率就会上升。
让你朋友圈中的人进行---评论----不管是成交客户还是未成交客户、潜在客户、看到朋友圈中的好评、自然就对你的产品感兴趣了、好的评论对你的销售也有一定的帮助、所谓的“口碑营销”
公司董事会、部门中高层领导等比较有权威的人、参与互动、对产品的宣传将达到事半功倍的效果!所谓的“名人效应”
大家都知道的微博 为什么要用名人来提高影响力吗?微信 易信 来往 为什么在前期宣传期间 邀请知名企业 知名人士 纷纷加入吗?可想而知名人名企对宣传时多吗的厉害! 为什么企业都找明星来代言吗!
我认为在这个微信朋友圈横向霸道的世界,点赞的意义非比寻常,我认为有以下作用。
1,个人号的潜力不容忽略。朋友圈的玩法不只是卖货,朋友圈也不只是只有个人能玩,企业也可以做个人号,朋友圈。对于高客单价的产品,对于需要信任的产品,对于回头率高的产品,其实都可以做个人号。很多时候,朋友圈的影响力比公众号更大。
2,朋友圈什么最多,微商,有助于做生意。
3,对于刚开始起步做微信的企业,复杂的数据报表意义不大。关注互动和粉丝数,前期粉丝数更重要,没有粉丝完活动性价比太低!想办法把老客户转化成为微信好友,转化成为关注粉丝最重要。
4, 如何突破人数限制。有个简单的办法,每个号增加到4000人左右,然后开通第二个号,复制头像和昵称,然后同步朋友圈内容。这样可以形成矩阵。每次发朋友圈,可以多个号一起同步。
5, 偶尔来一次互动式的文案,但热闹的评论和点赞可能别人一个都看不到(只看到互加过好友的点赞和评论),怎么办?请你在回复某个人的评论时,不要@他,而是直接点你帖子下的评论去回复,这样其他人就能看到了。
6, 如果没人和你互动显得太冷清时,你也可以装着有人评论你,自己留几条评论。例如就算一条回复也没有,你也可以如此回复:感谢大家这么热情的支持,泪流满面啊!这样别人以为真的有很多回复,看见会觉得很热闹…..
㈡ 牛逼的微信营销方案怎么写出来的
微信营销,是现在最流行的一种网络营销方式,也是最有效果的营销方式,利用微信朋友圈转发内容的方便性会把一个产品很快的传播出去,一条好的文案,传播速度会以“病毒”的方式扩散,咱们先聊聊文案,还记得从前的文案是什么样子的么?让我们先来看一段来自网络的描述:
纸媒时代的文案
在文案的范围里,完整的一篇宣传性文章就是我们常说的软文。和广告语、广告图配字、广告脚本等零散的形式不同,企宣是一篇完整的文章。当然,这篇文章必定要包含了需要宣传的内容,比如产品哪里好、服务为什么棒、公司是做什么业务的??
在纸媒时代,确实随处可见这种文字广告,由于版面有限,太多品牌都是寸字寸金,希望品牌、产品在文章中尽可能多次出现,恨不得用有限的文字穷尽自家的种种好处,无论从形式上还是从效果上,都无限接近硬广才好。
微信时代的文案
相信,在社交媒体时代,还是有许多媒体、许多品牌在延续着之前的文案形式。至于看不看,那就是读者的事情了,答案十之八九是没有人看。
道理很简单,如果有更有趣的东西可看,如果有更轻松的东西可看,谁还想看那“结结实实的广告”呢?
于是,微信文案变得越来越不像“广告”,在对公关公司、自媒体人的采访中,他们一致的反馈是:广告主现在总算想明白了,他们要的就是不像文案的文案,既要“随风潜入夜”,又要“润物掷地有声”,先要让读者点开、读下去,最后还要体现出效果。
好吧,问题来了:写一篇好文从来都不容易,而写一篇隐藏野心还讨人喜欢的好文,只能是不容易的平方。
尽管从属性上可以将文章划分为新闻和文案,但从用户的阅读体验上,就是这么简单粗暴,只有“好文”和“坏文”。所以,在微信时代,文案只能先是好文!好文!
微信文案哪里发?
自家订阅号
经过几年的市场培育,许多企业已开通了微信订阅号,不用预算、不用买时段、买版面,自家订阅号就是一个免费的发布平台,如何利用好就要看各家的本事了。
值得提出的是,既然是一块自留地,出发点和视野都会有一种天生的局限性,总是想把自家的品牌、产品放在首位,这就犯了微信文案的大忌。不妨点开一个企业微信订阅号,仔细观察一下每天头条推送的标题,如果品牌名称经常出现在标题中,只能说这是一个自娱自乐的订阅号。
要想做得好,也不是没有路可走,只要转换思维,变成从受众出发,兴许还有活路一条。“手机QQ浏览器”一直以90后为主要受众,他们将微信订阅号拟人化为“器哥”,器哥是谁?就是90后中的一员,点开这个订阅号,看不到任何“手机QQ浏览器”字样,只有年轻人时下最关心的各种热门话题:高考作文预测、高考志愿填报、李易峰、何以笙箫默??
热门订阅号:在微博时期,有微博大号,而现在也有所谓的“微信大号”,如最近迅速走红的几个订阅号:严肃八卦、石榴婆报告、黎贝卡的异想世界、顾爷、关爱八卦成长协会。虽然没有具体统计数据,但通过每篇文章几乎阅读量都是100000+,可以推断每个订阅号背后粉丝的数量级都是几十万级别的。
自媒体与传统媒体相比,最大区别在于自媒体背后是一个活生生的人,而非一个机构,风格鲜明,有强烈的个人色彩,让人印象深刻。也就是罗振宇说的:“个人魅力体”。所以,每个账号就要有每一个账号的鲜明调性,品牌在选择订阅号时,也要因此考虑自己的品牌与之是否契合?
如何选择订阅号?
1、最重要也最被经常问起的,当然是粉丝数,粉丝数确实是所有数据的基础,阅读数,点赞数都和粉丝数正比例相关,前提是要先判断粉丝数是否有作假,阅读数现在可以购买了,点赞也可以,还是要擦亮眼睛,做好判断真伪工作。
2、转发数是一个很过硬的数据,“石榴婆报告”转发比例最高的,是“婆婆的话”,也就是一段励志内容。但这些励志的话并不是无病呻吟,都是婆婆的肺腑之言。很多时候你转发的并不是文章,而是你的态度,在朋友圈告诉大家这篇文章就是我的态度,我就是这样一个人,社交媒体的作用在于个人形象塑造和管理。
3、选择订阅号,也是选择受众,红星美凯龙会选择文艺青年聚集的“一条”,奢侈品牌会选择时尚女性聚集的“石榴婆报告”,这些都是基于最准确触碰潜在消费者的考量。而有人会问,那凯迪拉克、宝马、捷豹、路虎为什么不约而同选择石榴婆,能想到的答案是:还没有一个以“成功男性”为受众的微信大号诞生。
4、娱乐、时尚类订阅号更受欢迎,尼尔波兹曼在《娱乐至死》中指出:现实社会的一切公众话语日益以娱乐的方式出现,并成为一种文化精神,我们的政治、宗教、新闻、教育和商业都心甘情愿地成为娱乐的附庸。理解了这句话,就不难理解为什么那么多品牌弃财经类、科技类订阅号于不顾,而转投娱乐订阅号。
读者更容易点开哪种文案?
说一千道一万,在微信的世界里,订阅号里每天那么多的“红色未读”,朋友圈里那么多的转发,其实,谁的文章被点开了,谁就赢了一大半。
所以,怎样做你的微信文案才会被点开呢?
热点性
借势营销火到什么程度,看看“三里屯优衣库”事件就知道了,起端于深夜,第二天一早各种借势营销已新鲜出炉,而且借势营销的道德底线问题引起行业内大讨论。
先抛去营销底线问题不谈,热点已经成为社交媒体时代营销一个无可回避的手段,借对热点、借准热点,把握好尺寸,总不会错的。
有趣性
没有金刚钻不揽瓷器活,为什么“顾爷”能接下阿里巴巴的单子?因为她能把不那么有趣的东西讲得有趣,将艺术史知识趣味化,以她的成名系列“小顾聊绘画”为例,以一个艺术爱好者的身份用一种前所未有的形式向读者讲述顶级艺术家的故事:搞基的男神卡拉瓦乔、艺术“新东方”创办人伦勃朗、站在“风口浪尖”的神童透纳??这种形式阅读起来更轻松愉快,读者多了,自然就有了后边“艺术中夹带私货”的故事。
不得不承认,有趣是王道。严肃八卦、石榴婆报告、黎贝卡的异想世界、顾爷、关爱八卦成长协会,这一长串热门订阅号数下去,几乎都是娱乐、时尚门类。
实用性
借不到热点,想不出有趣,那至少也要做到实用。房地产企业讲讲装修小技巧,化妆品品牌谈谈护肤手法,培训机构教教学习方法,无论何时,人们都不会拒绝“有用”。
订阅号“黎贝卡的异想世界”虽然也是时尚账号,但与“石榴婆报告”不同之处在于,她更偏实用。当下时尚订阅号泛滥,为什么黎贝卡可以在短时间内崭露?其作者方夷敏也思考过这个问题,结论是:可能有些时尚公众号只是单纯发布一些图片和潮流资讯,离大家比较远,但我会分享一些实用的东西,比如选购的经验,就像闺蜜间聊天一样。
一篇被疯狂转发的文案是如何炼成的?
明知道是文案,还主动去转发;明明没有拿过品牌的好处,还了自己的朋友圈,这是怎样的一种魔性?好的文案,各有各的好,但目前来看,无外乎两种模式,而且是截然相反的两种模式。
1.开启“就不告诉你”模式
开头提到的红星美凯龙案例就是典型的“就不告诉你”模式,以内容取胜,你喜欢文艺,那就彻底文艺给你看。“文案”之所以是“文案”,其精妙之处就在于不会大篇幅明显提到产品信息。好像蚊子不会立刻吸血,而是会慢慢麻醉让动物感到舒服后才采取行动。
石榴婆的文案成名作是一篇叫做《她的人生全是Easy模式》的文章,“石榴婆”从“方脸影后Reese Witherspoon”7岁拍广告开始讲起,事业上Reese 15岁即获最佳艺人奖提名,进入斯坦福大学读英国文学,后来又成为奥斯卡和金球奖双料影后。生活上,Reese与高富帅经纪人一起,有三个子女,一家人看起来其乐融融。穿衣打扮上,Reese也颇有心得,看起来时尚干练。文章前五分之四的篇幅,石榴婆都在用一个又一个的铁证证明Reese是好莱坞的人生赢家。然而接下来峰回路转,石榴婆这样写到:
最后,来看Reese开的车,凯迪拉克ATS,2.0涡轮增压直喷发动机,百公里加速6.2秒,后轮驱动,50:50前后重量配比,Brembo高性能刹车,每秒响应1000次的MRC主动电磁感应悬挂??斯坦福学霸+奥斯卡影后在选车方面,也是自有主张。
因此,“就不告诉你”模式文案在架构上,品牌硬广信息的篇幅要短,且往后放。
2.偶尔也开启“这就是文案”模式
在成熟的微信文案一再试水、一再成功之后,我们发现原来读者对于文案的容忍度和接受度可以无限扩大。前提只要是好文,读者也会心甘如饴。于是,部分订阅号作者开启了大胆模式,没错,就是开门见山,直接告诉读者:这篇就是软文。看,还是看呢?
目前来看,成熟的微信大号都会将品牌文案专门分出栏目――推广,每天或是定期作为非头条发布。其实,这就等于昭然若揭了。以“黎贝卡的异想世界”的一篇文章为例,题目就是《无需堆大牌,平价也能毫不费力穿出时髦感(送Topshaop折扣码)》,不但放在了推广栏目,而且标题中已明确指出所推广品牌。开篇第一句:今天要推广的这个品牌,是黎贝卡的心头好,它是我衣柜里最多的高街品牌,没有之一。通篇文章写到各路明星对于该品牌的驾驭之道,以及招牌产品的搭配要点等等,延续了黎贝卡微信一贯的“实用”特色,读起来与一般的时尚博文并无二致,妹子们读起来同样受教,这就足够了。文章结尾还有品牌优惠码相送,不少妹子看了推广后是直接“剁手”的。
可见,关键还是文章的编辑能力,这也是考验作者真功夫所在,好的文案绝不是内容加广告的粘贴,而是有机植入,你看的是时尚指南、是八卦新闻,总之,不是广告。
要说文案技巧,也不是没有
1.提高受众卷入度
在塑造品牌时,需同时利用边缘线索和说理来提高受众卷入度。在理性和感性兼用的说服过程中,受众的卷入度会越来越高。如果把受众阅读文案过程中的卷入度画成曲线,那么品牌硬广信息应在受众卷入度的峰顶时引出。受众在高卷入度节点上接收品牌诉求,其接受度是最高的,广告效果也最好最持久。
作为营销专业媒体,本刊订阅号“成功营销”也是没有落下这一课,深V姐操刀微信文案也驾轻就熟。怎样捕获年轻消费者,是时下许多品牌的共同诉求,一篇《城会玩!教你搞定年轻人这种鬼!》新鲜出炉,你想要的干货这里全都有:要了解年轻人?大数据+真人秀;要营销年轻人?尽量别按常理出牌;如何搞定年轻人?让年轻人去搞定年轻人啊!
对于营销人,这是一次学习年轻人营销的过程,也是一个被深度卷入的过程,在你看得正在兴头时,“7月22日年轻盟峰会”跳出,既然学得还意犹未尽,那么,心动不如行动,来参加峰会吧。
2.用受众感兴趣的方式
且不论是八卦大号谈的娱乐、时尚,还是顾爷聊的西方艺术,只不过是他们在说服过程中信手拈来的素材,用受众容易接受的例子来说理。就好像童话故事看似在讲有趣的故事,有可爱的卡通人物,但实际上是在用小朋友容易接受的方式来教育、说道理。顾爷看似在认真为受众解读西方绘画艺术历史典故,实则为CHAUMET重述品牌故事。因为是自己感兴趣的时尚和艺术信息,受众尽管知道是推广仍旧会点击浏览。
订阅号“深八深夜八卦”曾发过这样一篇文章《如何不动声色地在前任婚礼上艳压新娘,转给需要的张馨予们》,光是一个题目,就吊起太多女孩子的好奇心,想想那些人渣前任,艳压前任新娘?听起来就足够有趣、刺激。正文是一个引人入胜、大快人心的翻盘故事,就好像每一个狗血的网络故事一样,重点在于艳压新娘的利器居然是“佳洁士牙贴”,胜就胜在了一口闪闪发光的白牙。这样的“结局”,让大家万万没想到。
3.树立信息源的权威
信息源的可信度影响信息传播的效果。受众对某个微信账号的兴趣和信任是一个漫长的培育过程,特别是在受众处于高卷入度的时候。冰冻三尺非一日之寒,“石榴婆”和“顾爷”也是经过两三年的自媒体运营积淀,慢慢在时尚和艺术类订阅号里打响名号,积累人气,被受众认可后才开始试探微信文案。
但这种权威也是硬币的正反面,因为权威,读者才相信你,才接受你的文案。但反过来呢,读者真的会无止境地接受下去吗?一个成熟的订阅号的商业临界点在哪里?承载量又有多少?可能还是一个未知变量。微博大号“留几手”就是前车之鉴,以照片评分蹿红微博,但一度又因为文案太多而迅速掉粉。
4.慎用“无下限”方式
要有趣,又要借势热点,难免有些品牌就走了极端,为了夺人眼球,反而哗众取宠。为什么在微博、微信上,品牌文案会大展拳脚,就是因为不同于以往的出版发行审查、版面限制,社交媒体提供了更为宽松的发布平台,于是各种语言幽默,形式活泼的文案诞生了。但也不乏一些品牌就在这条路上一去不回头,无节操、无下限的文案频频出现,这样确实可以提高点击率,甚至博人一笑,品牌成功得到更有效传播。但你的品牌是否值得使用这种方式,不妨三思而后行。
㈢ 微信公众号营销方案怎么写
你要分清楚计划抄和方案的区别,计划可以说是一个框架,而方案就是这框架里面的具体内容,要把微信营销方式、运营、活动、工作安排和很多细节等等都要写清楚。
把前期的材料收集整理好后,就可以开始撰写方案。
微信营销方案内容格式 1、竞争对手分析 2、微信给(企业名称缩写)带来什么价值 3、活动情况 4、客户最关心什么 ,5、微信账号运营计划 6、工作分配 7、微信账号发展计划
㈣ 怎么做微信朋友圈营销方案
北极鹰推广软件小编:虽说你的微信里加的好友,很多都是陌生人,但是既然加上好友,就比完全的陌生人多了一层熟悉。因此朋友圈是个自带“信任背书”的平台。在这里,别人更容易相信你 。
㈤ 微信营销报价方案,微信活动方案怎么写
一、具备明确的目标
二、分析市场上现有竞争对手状况
三、增加一些微信推广环节或宣传活动
四、把握住客户的真实需求
五、各项工作的明确分配
围绕这几个方面然后来做策划,来写方案。
㈥ 微信朋友圈营销文案怎么写比较好
但如果你想在微信朋友圈就是营销文案的话,那么肯定就是在网上参考一下,然后再结合自己的一些市民的实际的情况来可以以了
㈦ 微信营销推广方案怎么写
1.制定完整的微信运营策略
根据对你自身做微信营销的出发点分析和对竞争对手的微信营销的分析,制定出详细的微信运营的方向和策略。
2.微信认证
微信认证的好处多多,具体有一下几点
1、微信认证后,微信搜索优先展示;
2、获取自定义菜单,丰富自定义菜单功能,方便用户点击、方便用户参与各项活动。
3、获取九大接口功能,方面后期管理。
4、增强权威性,消除客户疑虑。
3.推送内容
结合自身情况,推送的内容可以为:预售信息、品牌介绍、企业文化、招聘信息、裂帛生活、产品故事、裂帛新闻、裂帛的美好与勇气、促销活动、微信专享、时尚搭配、新款发布、生活信息、可读性并利于分享转发的文章结合时事热点、节日等推送活动优惠信息等。
4.粉丝增长
下面列举几点
1、与公司负责业务的同事沟通,在官网、微博、各合作渠道放置公众平台二维码;或发表吸引关注微信公众账号的文章或文案;
2、在包装箱上面印制微信官网公众平台二维码,方便客户购买后扫描关注;
3、其他等公众号的连带推广;
4、利用论坛、SNS、贴吧、QQ群、QQ空间等渠道,发布相关信息,吸引用户关注;
5、微信专享活动(关注得优惠券),各渠道、各平台推广微信官网公众平台的活动,吸引粉丝关注并参加。结束后,微博、豆瓣等平台的后续传播;
粉丝增长途径有很多,就看你用心不用心!像“互联网日报”这个公众号在微信运营方面就做到了炉火纯青
5.活动策划
关于活动策划同样帮您介绍几点
1、抓住社会热点,并结合热点信息,传播品牌文化和促成销售。
2、粉丝关注,即可获取优惠券等形式;
3、消费有礼。转发分享有礼;
4、制造话题,结合明星、电影、旅游等动态与粉丝互动;
5、关注粉丝会员生日,主动与会员联系,制造微信粉丝生日发起活动,制造粉丝效应等;
6、有奖征集活动、有奖答题活动等;
6.数据分析
最后是数据分析,前面工作都做好之后,一定要把数据做好统计,因为数据是你做微信运营的晴雨表。
㈧ 微信营销方案怎么写
可以围绕几个境界写,搭建全方位的服务体系是微信营销的最高境界
用微信搭建全方位的营销服务体系才是微信营销的最高境界,才能让企业在用户为王的互联网时代引领潮流。
境界一:投降派
根据微信官方公布的数字,微信公众号数量已经超过580万个,并且以每天1.5万个的速度在增长。
全民微信的时代,如果企业连一个订阅号都还没有开通,那么在起跑线上就已经输了。这部分企业叫做微信营销中的“投降派”:“什么都没有做就已经投降了。”
一部分企业认为,微信公众号只是一阵风,谭伟华认为,相对于微博,微信在互联网时代的营销中扮演着“核武器”的角色。一些传统企业对于营销和服务的重视程度不够,但凡是有向用户“广而告之”需求的企业,都应该开通企业的微信公众号。
境界二:游击队
众所周知,微信的公众号分为订阅号和服务号。那么企业到底是开通其中一种,还是两种都开通?目前,不少企业还都只是开通了订阅号,或是跟风,或是试水,但仅仅停留在发布企业信息的层面上,谭伟华认为这部分企业都不能算是微信营销的“正规军”,只能算是“游击队”。
“如果只是想做信息的发布,那只做网站就可以了。”谭伟华说,对微信公众号的定位不应当只是一个“企业自媒体”。“许多只开通了订阅号的企业每天都推送,但发现公众号好像没什么用,并没有带来明显的收益增长。这就是走入了误区。”微信营销的“正规军”对微信公众号有系统的规划和定位,对于品牌推广有特定的目标和方法,“游击队”无法实现企业品牌和用户体验的提升。
境界三:微门面
不少企业认为,做微信公众号就是把微信公众号当作一个广告发布平台,通过微信为企业打广告,装饰品牌形象,但这些都只是在做“门面工作”,很难赢得用户和品牌之间长期的连接和互动。
以苹果的公众号为例,在产品上追求极致的美感,无论设计还是体验都给人耳目一新的感觉。但问题在于:“看完之后,很多人会对这些品牌增加好感,但却很少人会去再看第二次。”这类公众账号集中在手机企业、汽车企业和房地产企业中,通常是为了推广新机、新车或新盘采用这种方式。谭伟华认为:“如果只是做新品的宣传推广,当然可以这么做,但这仍然只是一种单向的传播。”
境界四:微互动
相对于那些只是想让用户对品牌增加一点印象的企业公众号,有许多企业更加希望通过公众号实现与用户之间的互动。可以采用的方式多种多样,比如在公众号内增加一些游戏、导航、优惠卡等信息。互动增多了,对于企业来说,用户的黏性也就增强了。
以腾讯之前推出的一个公众号“微生活”为例,消费者到门店去消费时,店员就会推荐关注这个公众号;这个公众号中有许多优惠卡,让消费者产生二次消费的冲动。这很适合酒店、商场、餐饮企业等服务行业的企业。
境界五:微CRM系统
所谓CRM系统,就是客户关系系统。任何一家经营多年的公司,都会积累很多客户。不同的是,有的企业知道自己的客户是谁,但有的企业却不知道自己的客户在哪。
在互联网时代,最大的危险就是不知道自己的客户在哪,或者自己的客户都在别人的平台上。“为什么淘宝赚钱?因为用户都在淘宝上,企业要销售产品,就要到淘宝上开店,给淘宝交钱,因为用户都是淘宝的,不是企业自己的。”谭伟华认为,企业如果没有建立起自身的承认CRM系统,就只能依赖那些已经有巨大用户流量的平台。“如果你现在还拿不到客户数据,你会发现你到达用户的时间和效率是拼不过互联网企业的。”
微信为企业建立自己的CRM系统提供了新的平台。招行、南航等大的企业都已经将公众账号和自己的CRM平台打通。通过招行的公众号,用户可以实现查询账单、积分等。通过南航的公众号,用户可以打印登机牌、选座、查询里程积分等。谭伟华认为,已经开通公众号的企业应该打通不同的客服工具,重新打造自身的多客服系统。
境界六:微O2O营销
做O2O的基础在于线下有实体店,关键的是如何善用工具实现线上与线下的打通。如广东省妇幼保健院的公众号,可以直接挂号、预约、办理多个手续、查询诊断报告等,这就是用O2O的方式改造了传统医疗。
微信O2O对于众多线下有实体门店的零售企业,作用更大,谭伟华表示“省去了线下许多复杂的流程,提高了效率,同时也增强了用户的参与感。”
境界七:全方位的微信营销服务体系
这是更高级的方式,普遍特征是线上线下相结合,线上引流,然后和CRM系统对接,线下消费。不同于第六种的是,它要求企业的推广方式更加灵活,线上有游戏增加互动,线下有活动提升黏性。
这种全方位的微信营销服务体系,不光适用于服务行业,也同样适用于制造业。比如某品牌奶粉通过微信公众账号重新构建了自身的CRM系统,不仅增加了用户的忠诚度,也直接带动了线下门店的销售。希望对你有帮助。