电子商务物流相关理论

❶ 电子商务物流管理的内容

电子商务物流管理主要包括对物流过程的管理、对物流要素的管理和物流中具体职能的管理。 1、运输管理。运输方式及服务方式的选择；运输路线的选择；车辆调度与组织。
2、储存管理。原料、半成品和成品的储存策略；储存统计、库存控制、养护。
3、装卸搬运管理。装卸搬运系统的设计、设备规划与配置和作业组织等。
4、包装管理。包装容器和包装材料的选择与设计；包装技术和方法的改进；包装系列化、标准化、自动化等。
5、流通加工管理。加工场所的选定；加工机械的配置；加工技术与方法的研究和改进；加工作业流程的制订与优化。
6、配送管理。配送中心选址及优化布局；配送机械的合理配置与调度；配送作业流程的制订与优化。
7、物流信息管理。对反映物流活动内容的信息、物流要求的信息、物流作用的信息和物流特点的信息所进行的搜集、加工、处理、存储和传输等。
8、客户服务管理。对于物流活动相关服务的组织和监督，如调查和分析顾客对物流活动的反映，决定顾客所需要的服务水平、服务项目等。 1、人的管理。物流从业人员的选拔和录用，物流专业人才的培训与提高，物流教育和物流人才培养规划与措施的制订。
2、物的管理。“物”指的是物流活动的客体，即物质资料实体，涉及物流活动诸要素，即物的运输、储存、包装、流通加工等。
3、财的管理。主要指物流管理中有关降低物流成本、提高经济效益等方面的内容，包括物流成本的计算与控制、物流经济效益指标体系的建立、资金的筹措与运用、提高经济效益的方法。
4、设备管理。对物流设备进行管理，包括对各种物流设备的选型与优化配置，对各种设备的合理使用和更新改造，对各种设备的研制、开发与引进等。
5、方法管理。包括各种物流技术的研究、推广普及，物流科学研究工作的组织与开展，新技术的推广普及，现代管理方法的应用。
6、信息管理。掌握充分的、准确的、及时的物流信息，把物流信息传递到适当的部门和人员手中，从而根据物流信息，做出物流决策。 1、物流战略管理。物流战略管理是为了达到某个目标，物流企业或职能部门在特定的时期和特定的市场范围内，根据企业的组织结构，利用某种方式，向某个方向发展的全过程管理。物流战略管理具有全局性、整体性、战略性、系统性的特点。
2、物流业务管理。主要包括物流运输、仓储保管、装卸搬运、包装、协同配送、流通加工以及物流信息传递等基本过程。
3、物流企业管理。主要有合同管理、设备管理、风险管理、人力资源管理和质量管理等。
4、物流经济管理。主要涉及物流成本费用管理、物流投资融资管理、物流财务分析以及物流经济活动分析。
5、物流信息管理。主要有物流MIS、物流MIS与电子商务系统的关系以及物流MIS的开发与推广。
6、物流管理现代化。主要是物流管理思想和管理理论的更新、先进物流技术的发明和采用。

❷ 电子商务物流 e-commerce logistics

基本信息

• 书名

  E-Commerce Logistics电子商务物流

• ISBN

  9787542916990

• 出版时间

  2006年9月1日

• 作者

  孙海涛

目录

1版权信息

2内容简介

3编辑推荐

4图书目录

折叠 编辑本段 版权信息

书名:E-Commerce Logistics电子商务物流

作者:孙海涛

定价:￥25.50

ISBN:9787542916990

出版社:立信会计出版社

出版日期:2006年9月1日

折叠 编辑本段 内容简介

本书是二十一世纪物流实务丛书。本书为"电子商务物流"英文版教材，适合高校本科高职高专物流等专业双语教学之用。本书系统介绍电子商务物流得理论与实务，内容包括:电子商务;物流与物流管理;电子商务中的顾客服务;电子商务与供应关联;逆向物流管理，等等。每章后附有案例合讨论题。

折叠 编辑本段 编辑推荐

本书是二十一世纪物流实务丛书。本书为"电子商务物流"英文版教材，适合高校本科高职高专物流等专业双语教学之用。

折叠 编辑本段 图书目录

第1章 电子商务概述

1.1 电子商务的出现

1.1.1 电子数据交换技术

1.1.2 因特网与网络

1.1.3 扩展性标记语言与网络服务

1.2 电子商务的定义

1.3 电子商务的五项商业利益

1.4 电子商务市场环境

1.5 三种基本业务模式

1.6 电子商务在中国

1.7 小结

问题

案例分析

❸ 我国电子商务物流存在哪些问题，如何解决

(1)由于电子商务仓储物流需要将不同参与企业的资源有机整合，并根据每个企业的版具体情况合权理安排和调度，形成第三方独特的服务技能和全面深入的运营技能，要求电子商务仓储物流的管理能力很高，不仅有一个或几个业务管理方面。核心竞争力是具有综合管理能力和协调能力，对各行业有深刻的理解和把握。
(2)电子商务仓储物流是在整合社会资源的基础上整合起来的，要发展电子商务仓储物流，首先要发展电子商务仓储物流企业，培育大型企业集团。另一方面，电子商务仓储物流的优势在于为供应链提供了一站式的解决方案。电子商务仓储物流的发展必须建立在企业供应链业务外包的基础上。
(3)电子商务仓储物流需要很好的信息流支持、市场信誉和信息系统的高透明度，这也要求电子商务仓储物流在过程中的建立。设计企业的组织结构、流程、规范形式和协调的企业关系体系，建立有效的防火墙机制，确保相关企业的秘密不被泄露。

❹ 电子商务物流的内容简介

本书是在借鉴与吸取国内外物流管理理论及最新研究成果的基础上，结回合我国实际，针对答电子商务下企业物流管理的新变化、新特点而编写的。全书从电子商务与物流基本概念及其相互联系入手，系统地介绍了物流活动的全过程和电子商务物流模式，阐述了电子商务下物流配送中心的运作管理，以及供应链管理，强调了 物流信息技术应用，探讨了在电子商务下物流成本的节约方法与途径，特别是对电子商务物流在不同企业中的应用而进行的有针对性的研究，是本书的一本特色。本书内容新颖、结构合理，语言简洁流畅，生动形象，每章都有丰富的案例。通过对本书的学习，读者既能掌握相关的理论知识又能提高自身的职业素质。
本书既可作为高等职业院校电子商务、物流管理、市场营销、计算机应用等专业的教材，也可作为企事业单位电子商务从业人员、物流管理人员学习参考之用书。本书配有电子教案，辅助教学。

❺ 电子商务物流系统是含义

电子商务物流系统含义：对整个物流系统实行统一信息管理和调度，按照用户订货要求，在物流基地进行理货工作，并将配好的货物送交收货人的一种物流方式。

在电子商务时代，物流发展到集约化阶段，这种一体化配送中心不仅提供仓储和运输服务，还必须开展配货、配送和提高附加值的流通加工服务项目，也可以按客户的需求提供其他服务。
现代供应链管理通过提供从供应商到消费者供应链的运作，使物流达到最优化。
作为一种战略概念。供应链也是一种产品，而且是可增值的产品，其目的不仅是降低成本，更重要的是提供用户期望以外的增值服务.以产生和保持竟争优势。
从某种意义上讲，供应链是物流系统的充分延伸，是产品与信息从原料到最终消费者之间的增值服务。

❻ 有关电子商务与物流的论文 急求

中国B2B电子商务物流产业发展现状

随着世界经济的快速发展和现代科学技术的进步，B2B电子商务物流产业作为国民经济中一个新兴的服务部门，正在全球范围内迅速发展。在国际上，B2B电子商务物流产业被认为是国民经济发展的动脉和基础产业，其发展程度成为衡量一国现代化程度和综合国力的重要标志之一，被喻为促进经济发展的“加速器”和“第三利润源泉”。中国B2B电子商务物流产业作为近几年新兴发展起来的产业，产业规模越来越大，科技含量越来越高，越来越显示出新的经济增长点的巨大效能。

近几年来，我国B2B电子商务物流市场需求和现代物流产业均已进入快速增长时期。一批超大型国有物流企业投身第三方物流市场，70％的物流服务提供商在过去的三年中，年均业务增幅都高达30％。但是总体来看，由于受我国经济发展的水平和许多影响物流产业健康发展因素的制约，目前中国物流产业的总体规模还比较小，发展水平也比较低。

目前，我国现有的B2B电子商务物流企业大致可以分为以下几类：

1. 中央直属的专业性物流企业，即专营生产资料的物资储运总公司和外运总公司。仓储主要针对系统内部，因此商流与物流分离，受行政控制。

2. 地方专业性物流企业，即地方商业系统的储运公司及粮食仓储系统，完全受当地行政领导。

3. 兼营性物流企业，即集物流与商流为一体的物流企业，比重大且数量正在不断增多。

中国B2B电子商务物流产业发展的现状主要概括为以下几点：

（1）国内经济增长强劲，物流市场规模继续扩大

国内的经济总量又跃上了一个新的台阶，实现了历史性的突破，经济增长的内在活力进一步增强。 2009年，中国航空公司定期航班完成的总周转量为138亿吨公里，比前一年增长19％，在全世界的排名由连续三年停止在第9位跃升至第6位，超过了荷兰、新加坡和韩国，成为了名副其实的航空大国。排在前5名的国家依次是：美国、日本、英国、德国和法国。上述统计数据目前尚不包括我国香港、澳门和台湾地区。

（2）企业物流仍然是全社会物流活动的重点，专业化物流服务需求已初露端倪

近年来，随着买方市场的形成，企业对B2B电子商务物流领域中存在的“第三利润源泉”开始有了比较深刻的认识，优化企业内部物流管理，降低物流成本成为目前多数国内企业最为强烈的愿望和要求。

与此同时，专业化的物流服务需求已经出现且发展势头极为迅速。其一是跨国公司在中国从事生产经营活动、销售分拨活动以及采购活动过程中，对高效率、专业化B2B电子商务物流服务产生巨大需求。外商独资与中外合资企业，在家电、服装、汽车、日化、连锁超市、医药、烟草等行业将进一步释放物流需求，这是带动我国物流产业发展的一个十分重要的市场基础。其二是国内优势企业对专业化物流服务的需求。目前，我国一批颇具竞争实力的优势企业，例如海尔集团、青岛啤酒、上海宝钢等，在市场扩张的过程中，在不断优化企业内部物流系统的基础上，已开始尝试和利用专业化物流服务，他们对物流业的启动起到了带头羊的作用。其三是在一些新兴的经济领域中，如私营企业、快递服务行业以及电子商务领域等，也产生和存在着一定规模的物流服务需求。

（3）专业化物流企业开始涌现，多样化物流服务有一定程度的发展

近年来，我国经济中出现的许多物流企业，主要由三部分构成：

一是国际B2B电子商务物流企业，如丹麦有利物流公司等。这些国际物流公司一方面为其原有的客户——跨国公司进入中国市场提供延伸物流服务，如丹麦有利为马士基船运公司及其货主企业提供物流服务；另一方面，针对中国市场正在生成和发展的专业化物流服务需求提供服务，如 UPS、TNT等国际大型物流企业在纷纷进入中国的快递市场。

二是由传统运输、储运及批发贸易企业转变形成的物流企业。它们依托原有的物流业务基础和在客户、设施、经营网络等方面的优势，通过不断拓展和延伸其物流服务，逐步向现代物流企业转化。例如，中外运所属天津空运公司，在与摩托罗拉（中国）公司的合作中，根据客户市场的发展和物流需求的变化，不断规范、调整和创新企业的物流服务内容，提高服务质量，使物流服务内容从简单空运发展为全程物流服务，服务区域从天津市场扩展至全国，服务规模从最初的几笔货物发展到每月数百吨，成为摩托罗拉（中国）公司最主要的物流服务供应商。

传统国有交通运输与仓储大企业实行资产重组与流程再造，加速向第三方物流企业转型。如中远物流、中外运物流、中铁物流、中邮物流、中储物流、中海物流、港口物流、民航物流、中集物流、交通物流等等。这些国有大企业走了三条路，一是整体改造、提升为物流企业二是整合内部物流资源，组建物流公司，三是与外方或国内法人实体组建中外合资或国内股份制物流公司。

三是新兴的专业化B2B电子商务物流企业，如广州的宝供物流公司、北京华运通物流公司等。这些企业依靠先进的经营理念、多样化的服务手段、科学的管理模式在竞争中赢得了市场地位，成为我国物流产业发展中一个不容忽视的力量。

（4）物流基础设施和装备发展初具规模，信息化建设呈大势所趋

经过多年发展，目前我国已经在交通运输、仓储设施措息通讯废物包装与搬运等物流基础设施和装备方面取得了长足的发展，为物流产业的发展奠定了必要的物质基础。

在交通运输方面，我国目前已经建成了由铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输和管道运输5个部分组成的综合运输体系，运输线路和场站建设方面以及运输车辆及装备方面有较大的发展。在仓储设施方面，除运输部门的货运枢纽和场站等仓储设施外，我国商业、物资、外贸、粮食、军队等行业中的仓储设施相对集中。仓储设施近年来发展迅速，年投资规模呈现快速增长趋势。

同时，物流企业的信息化和现代化建设得到普遍关注，装备的信息化水准越来越高。没有信息网络技术的应用谈不上现代物流。物流信息技术涉及到电子数据交换（EDI）、销售时点信息管理系统（POS）、企业管理系统（ERP，）、条码与识别系统、无线通讯（WAP）以及互联网技术（WEB）、电子订货系统（EOS）、供应链管理系统（SCM）、全球卫星定位系统（GPS）、地理信息系统（GIS）等等。近几年，物流企业经营形象的提升与一些企业的物流改造大都体现在信息系统与客户服务水准的提高。为了总结与推介IT企业与物流企业的经验，中国物流与采购联合会经专家评审，向全国推介了16个物流解决方案。

(5)物流产业发展正在引起各级政府的高度重视

由于各级政府的高度重视，物流法规政策加速细化与完善，由理论探讨走向实际操作。我国建立了无船承运业务管理制度。这对规范无船承运经营行为具有重要意义，并有利于防范和减少海运欺诈，保护当事人的合法权益。

目前深圳、北京、天津、上海、广州、山东等地政府极为重视本地区物流产业发展，并已开始着手研究和制定地区物流发展的规划和有关促进政策。其中，深圳市已明确将物流产业作为支持深圳市二十一世纪经济发展的三大支柱产业之一，并初步制定了物流产业发展的策略；北京市就物流产业发展所需要的物流设施系统进行了比较全面的研究和规划；天津市也根据其城市功能定位和物流经济发展的需要正在积极研究制定天津现代物流发展纲要。

（6）国内物流高等教育快速发展，物流高等教育规模仍然显小

随着近年来现代物流的蓬勃兴起，国内人才市场出现了物流人才热，尤其是一些外国公司或合资企业对物流高层管理人员的需求增加，使国内人才市场出现了符合要求的物流高层管理人员严重紧缺的情况。 国家教委批准了8所院校（北方交通大学、北京物资学院、北京工商大学、西南交通大学、哈尔滨商业大学、同济大学、四川工业学院、长安大学）开设物流管理专业，加上2所学校设有物流工程专业、44所学校设有的交通运输专业／所学校设有油气储运工程专业在6所学校设有包装工程专业，所有这些物流类专业点数全部加起达到了近百个。其中，北方交通大学物流管理工程专业于1982年被国家教委批准为第一批硕士点，后又成为国内唯一的物流管理工程博士点。其他大学虽然也开设了物流管理或物流工程专业硕士点，但无奈的是由于起步较晚，相对于国内巨大的物流市场来说，物流人才仍处于供不应求的状态。

（7）国外物流公司加速抢占中国物流市场

随着中国加入WTO，快速发展的B2B电子商务物流业使外资物流企业纷纷进入中国，物流业已成为外资新的投资方向，如投资连锁超市配送中心、物流基础设施建设，投资采购中心，组建中外合资物流公司等。国际上50家最大零售企业三分之二已进入中国，这些跨国集团纷纷在中国设立采购中心，使相关物流业快速起步。跨国物流公司快速进入中国，与中国企业合资合作，扩大市场占有份额。以美国联邦快递与天津大田集团合作为例，双方共同组建大田联邦快递有限公司，业务已扩展到中国的210个城市，经营额每年以30％的速度上升。
国外物流巨头在带给我们新的经营理念、管理方法，提高我们技术水平的同时，也给我们自有物流产业带来强大的压力。

目前，中国国际快递市场60％以上的份额被DHL、UPS、FedEx、TNT等国际快递巨头占据，而其中DHL就达到了37％的惊人份额。DHL对亚太区的投资占到其全球投资的 1／3，而对中国的投资则超过对亚洲任何其它国家和地区。

国家邮政部门与国际快递企业的争端激化，信息产业部、外经贸部和国家邮政局先后几次颁布相关文件限制国际快递企业在华业务。包括联邦快递公司在内的全球四大快递企业向国家邮政局办理委托手续，从而保证其在中国的国际快递业务不受影响。面对来自国外B2B电子商务物流企业的激烈竞争，我国物流业面临的发展压力和机遇日益突出，尽早做好全局性战略部署，将有利于中国B2B电子商务物流业的健康发展。

❼ 电子商务物流的几种模式

1、第一方物流

这种物流模式是指由制造商或货物供应商完成的物流配送任务。其优点是生产者的利润在企业内部流动，不依赖于其他物流供应商，从而保证了公司整体的利益。

2、第二方物流

它将生产企业的销售物流转移给用户，成为用户自己组织供应物流的形式。货物售出后，卖方没有义务运输货物。

3、第三方物流

指除物资供需方以外的第三方专业物流企业或配送公司提供物流配送服务的经营模式。

4、第四方物流

根据定义，第四方物流提供商是供应链的集成商。它整合和管理公司内部和互补服务提供商拥有的不同资源、能力和技术，提供一整套供应链解决方案，并整合管理咨询和第三方物流服务提供商的能力。

第四方物流开始承担多个供应链职能和流程的运营责任，包括制造、采购、库存管理、供应链信息技术、需求预测、网络管理、客户服务管理和行政管理。

(7)电子商务物流相关理论扩展阅读：

电子商务作为一种新的数字化商务方式,代表未来的贸易、消费和服务方式,因此,要完善整体商务环境,就需要打破原有工业的传统体系,发展建立以商品代理和配送为主要特征,物流、商流、信息流有机结合的社会化物流配送体系。

电子商务物流的概念是伴随电子商务技术和社会需求的发展而出现的,它是电子商务真正的经济价值实现不可或缺的重要组成部分。

也有人理解为是物流企业的电子商务化。其实,可以从更广义的角度去理解这一个概念,既可以理解为“电子商务时代的物流”,即电子商务对物流管理提出的新要求,也可以理解为“物流管理电子化”,即利用电子商务技术(主要是计算机技术和信息技术)对传统物流管理的改造。

因此,有人称其为虚拟物流(Virtual Logistics),即以计算机网络技术进行物流运作与管理,实现企业间物流资源共享和优化配置的物流方式。

❽ 名词解释电子商务物流管理

21世纪的头几年，在经历了网络泡沫的破灭之后，无论是国内还是国外，电子商务乃至网络经济却都有了实质的发展。在国内，从外来的易趣到本土的淘宝，把C2C模式演绎得如火如荼；阿里巴巴、慧聪、中国制造等B2B专业网站也搞得有声有色，伴随着中国外贸额的飞跃式发展迅速地成长壮大；B2C模式也不甘寂寞，除了风头正劲的阿里商城、京东商城等专业平台之外，一些制造企业也纷纷在自己的网站上增加了商务功能以图实现类戴尔的直营电子商务模式。这些令人可喜的发展对于电子商务来说这也可以算是一种浴火重生吧。但是，从以上发展的实践来看，我们不难发现，三种模式中发展稍显不足的却是B2C这种最早出现，却现在以显滞后。这其中一个最大的原因在于B2C模式对物流的依赖远大于其它模式。 贯穿以现代微电子技术和网络通讯技术为基础构建的电子商务体系的商流、物流、信息流和资金流四个“流”中，除了物流活动外，其余的都能被且大多已被电子化了，物流实际上已经成为阻碍电子商务发展的最大瓶颈。物流的电子化，以及对电子物流的流程、模式等的研究和应用，势必将成为未来电子商务发展的重点。从技术上看，现有的网络及信息技术已经完全能够支持物流与其它几个“流”的联动，但由于物流所涉及的空间、时间和参与者的广泛性，使这种联动的效果大打折扣。要实现物流对电子商务的有力支持，关键是物流全程实现电子化，并在电子商务中实现实时联动。实现这一目的的核心其实是如何建立相应商务模式问题，这就必须涉及到价值联盟的概念，只有价值链的基础上运用供应链管理的思想才能使电子商务环境下的物流管理真正达到电子商务的要求。 电子商务与物流在国内大多数高校中都属于新立专业，对于究竟应该让学生学习什么样的知识技能，掌握怎么样的知识体系，不同学者和不同学校还都有不同的认识。但是，对于电子商务中的物流瓶颈问题以及物流管理中如何应用电子商务技术的问题，已经成为电子商务与物流管理发展的重要课题，却是大家一致共识的。 本书的编写重点主要放在根据电子商务的运营模式如何将物流技术与电子商务平台进行集成，以及供应链管理思想与电子商务模式的结合上来。力图尽可能全面的介绍现代物流管理和电子商务发展的最新理论和实践成果，通过在全面、系统地分析研究电子商务与物流之间的联系和影响的基础上，从系统的观点全面阐述电子商务条件下物流管理的特点和要点。通过及时追踪国内外电子商务物流的发展动向，以揭示电子商务物流的发展趋势和规律。同时参考电子商务和物流管理的最新研究成果，着重介绍电子商务物流的基本理论和实现方法。本书编写是以供应链管理思想作为贯穿全书的主线，在介绍了相应电子商务和物流管理的基本概念和模式后，按照供应链的不同位置，各以一章的篇幅专门对不同性质的电子商务物流管理和应用进行较为详细的分析和介绍。与同类书籍相比较，本书的编写将更注重实用性，运用案例作为联系各章节理论和知识的纽带，每一章均由案例导入并提出有关本章知识的问题，也以案例结尾并配有可以引发读者对所学本章知识思考的分析讨论。课后的复习题可以帮助读者在学习过相关内容有加深理解及巩固记忆。 全书的编写体现了如下特点：一是紧扣电子商务物流领域的新动态，利用电子商务对物流系统及物流运作的要求提出解决方案；二是理论与实务相结合。本书既可作为高等院校物流管理专业及电子商务等相关专业的教学用书，也可以作为企业管理人员及相关专业人员自学提高的参考用书。