电子商务产品经理职责

1. 中小企业的网络营销部经理主要职责是什么需要做些什么和电子商务部经理什么区别

网络营销经理的职责有
1、接听和处理各种网络业务，开拓新的网络营回销途径及形式答
2、分析搜索引擎数据，及时调整搜索引擎费用投放策略
3、制定部门营销任务，并量化，细化
4、调配部门人员，配合咨询，配合营销人员完成各项工作
5、与合作网站负责人保持密切联系，争取最大的网络广告资源
6、认真收阅部门人员的报表，汇总各种数据，分析总结更有效的网络营销方式/
7、检查部门人员工作，找出不足，及时纠正
8、每月召开部门例会，进行当月数据分析及下月工作安排
9、安排部门内部培训，提高人员工作能力10、密切关注其他机构网络推广模式，并把好的方法加以借鉴和应用
与电子商务部经理的不同，电子商务经理，更注重的是第三方电商的销量，而网络营销经理需要注意的则更加广泛，也更注重品牌的宣传

2. 产品经理日常工作有哪些

关于产品经理的工作内容，无法一概而论，产品经理有很多种，不同类型、不同公司的产品经理承担的职责和工作流程都有很大差异。

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3. b2c电子商务的产品经理主要做哪些方面的事情请列举下几个主要的点，谢谢。

产品定位
产品优势特点
风险
用户反馈
品牌包装
……

4. 急求：互联网产品经理需要具备什么能力

一：基本的普适素质

1 - 好奇心 （对于自己感兴趣的东西，能够研究到底，成为某一个方面的专家）
2 - 沟通能力（是否具备以下三种能力：让对方说得痛快且觉得和你交谈很舒服，能明确理解对方沟通的要点，在意见不同的时候能说服对方）
3 - 包容（针对不同意见，要看到对方的出发点，只要出发点是为了团队共同利益就值得鼓励以及认真考虑）
4 - 学习能力 （学习新的工具，竞品，技术，设计等等）
5 - 执行力 （动手能力强，具有极强的目标感，能够按时按质按量完成目标）

二：意识到产品是什么
产品是特定人群，面对特定场景下的需求的解决方案。
这个需求首先具备用户价值，然后具备商业价值，产品团队要在其中寻找平衡。
损害用户价值的事情，坚决不做。
没有商业价值的事情，根据产品本身的性质，决定是否要做。
一个产品做得好不好，就看其在实现两个价值时，是否做得优美高效。
而作为一个产品经理，也需要不断思考，自己的产品在以上两点做得如何。
一个合格的产品经理，看到的任何产品都是用户价值和商业价值的交集。
一个优秀的产品经理，能够看到其实现路径是否足够优美高效，以及改进方式是什么。

三：产品的基本功
1 - 产品文档撰写，流程图，脑图，原型图绘制。
2 - 项目管理：甘特图，项目管理基本行为
3 - 用户调研（定性，定量），用户画像，用户故事
4 - 行业分析，竞品分析
5 - 产品路径规划

四：产品的大忌
1 - 错把自己的想法当成所有用户的想法
2 - 错把用户的反馈当做解决方案 （用户永远只会想要一匹更快的马，而福特给了他们一辆车）
3 - 想满足用户的所有需求 - 我们只满足在我们的能力优势里，最有价值那部分，其余的可以放开给其他人来参与。
4 - 将个人自尊和成就感置于用户价值和商业价值之上：产品经理不一定都是对的，谁的意见更能实现以上两个价值，就应该赞赏并吸收他的意见。

五：加分项
1 - 特定行业的认知
2 - 设计背景
3 - 技术背景
4 - 特定运营背景

5. 电商运营总监、电商店长、产品经理的工作内容有哪些

运营总监是中单，店长是打野，产品经理是上单,客服是输出，美工是辅助。这局顺风是中版单节奏权带得好，这局逆风是打野和辅助背锅！
就是说店做的牛逼了，好处拿的最多的就是运营总监，说明这个总监有能力做好店铺。这店做的不好就是店长没管理好，直通车开的不行，图做的不行，展现太差，点击太差，转化太差！产品经理和客服就是万金油。一个就是无奈带线。一个就无脑发育。顺风就跟着牛，拿奖金。逆风就甩锅！

6. 对于电子商务产品经理，产品运营，您觉得哪些是最重要的

诚信是一种美德，是经营的法宝。

7. 电商运营的工作内容是什么

员工管理

列出今天需要完成的事情并用红笔标注先后顺序，分清事情的轻重缓急，先做什么，后做什么，谁安排的，要盯着谁做什么，一件事要完成到什么样的结果，使用日事清的四象限的日志管理功能，做完一件事就打一个勾，没有做完的要备注没有完成的原因，作为明天重点解决的事情。
2，店铺信息自检
1）查看站内信有无重要天猫通知和活动报名信息。
2）店铺自检工具查看后台是否有产品违规记录及时处理。
3）异常订单，未付款订单，交易纠纷订单反馈给客服主管安排处理。
4）爆款产品评价查看，运营自己跟进评价回复处理。
5）聊天记录通过绩效软件查看，找到客服导购问题反馈给客服主管。
6）店铺动态评分记录差异点作为开会沟通点。
3，数据整理分析
1）查看“等待付款，等待发货的产品进行类比找出客户搭配购买的产品ID和为什么没有付款的原因。
2）查看“生意参谋”里的爆款经营数据，UV，转化率，支付率，“市场行情”里竞争对手的爆款数据等并计入爆款跟踪表格。
3）爆款群产品的访客数，转化率，IPV，好评晒图，差评，PC和无线端搜索关键词以及关键词转化率计入表格。
4，行业竞品分析
1）查看手淘各流量入口竞品的转化和销量，对适合我们自己的产品进行优化后提报。
2）无线端按销量排名查看第一屏的产品转化和销量分析
3）按生意参谋里的入店搜索关键词对手淘商品进行比较找到竞品商品的优点，记录下来改进我们自己的产品内页和卖点。
4）按不同的价格带进行搜索找到新的具有竞争优势的产品跟进转化数据。
5，客情维护
客情维护是指跟天猫运营的关系维护以及品牌重点客户的评价维护。
1）爆款评分不能低于4.8分，评价差的特别是有晒图差的评价 运营要亲自跟客户电话沟通并解决，然后找到解决方案跟部门沟通避免再次出现类似的情况。
2）天猫现在需要自带流量的产品和IP主题内容，跟部门产品经理沟通好 店铺有适合天猫主题的产品，及时做上新推广计划，并邮件告知小二 你可以做的投入和产出 小二有好的资源你也有机会争取到。
3）查看退款率高的产品跟仓储和采购沟通，增加品检指标以免产品不好的客户反馈。

8. 电子商务部门主要做哪些工作

这里面，根据不同的岗位，有不同的工作~~

1、网站运营经理/主管

熟悉网络营销常用方法，具有电子商务全程运营管理的经验；能够制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督；能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售；能够完成网站运营团队的建设和管理，实现网站的战略目标、流量提升与盈利。

2、网站策划/编辑

熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程；熟悉电子商务运营与操作流程，能够洞悉电子商务的发展方向；对企业上网有比较深的理解，熟悉企业网站的功能要求；有较强的中文功底和文字处理能力，具有一定的网站栏目策划、运营管理知识；具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能力；熟悉电脑操作，掌握基本网络知识。

3、网站推广

负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划；网站社群相关服务，内容规划及经营；会员维护及管理工作；文笔好，能够独立作市场宣传策划及文案的撰写；能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作。

4、网站开发人员

负责网站WEB页面的开发与后台的技术支持；能够满足运作层对技术层的需要；精通ASP/PHP/CGI 3种开发工具的一种，能够独立开发后台；精通SQL server、Access 能够独立完成数据库的开发。有1年开发经验；能后读懂常用JSP的代码，并且能够编写基本的JSP程序；精通HTML语言，完全能手写HTML代码；熟练掌握ASP、.Net、JAVA、JAVASCRIPT、SQL SERVER、等技术；熟练掌握Windows 2000/2003、Linux/Unix其中一种操作系统；熟练掌握SQL Server，熟悉Oracle数据库管理系统；熟悉网站的管理、设计规划、前台制作、后台程序制作与数据库管理流程与技术。

这个要求是汇总了几家公司的岗位描述，应聘者不一定要具备所有的技术技能，这些技术能力是包含在几个技术体系里的。

5、网站设计

能熟练的应用Flash、Dreamweaver、Photoshop、css+div、xml+xsl（不包括程序）等编辑网页；精通平面设计，熟悉FrontPage，DreamWeaver，Flash等网页制作工具，能够承担大型商业网站制作；熟悉Photoshop、Coreldraw等图形设计、制作软件，熟悉HTML、ASP语言；具备一定的视觉传达设计功底，擅长广告创意、设计在网络广告、传统媒体广告上的应用；对网站建设，VI的设计及应用有一定的经验，具有沟通、合作精神，有创造力；熟悉JAVASCRIPT，能够了解jsp或servlet或php，能够独立完成动态网页；掌握HTML、JavaScript,了解网站程序实现原理，有与程序员配合的经验。

6、网络营销员

熟悉网络、网络营销和办公软件；负责公司产品在网络上的推广；对网络营销感兴趣，并能很好地掌握电子商务及网络发展的各种理念。

7、外贸电子商务

负责维护并回复阿里巴巴、环球资源等电子商务平台的外贸客户询盘；参加广交会、义博会、德国科隆博览会等专业性展会。

这是一个典型的行业网络营销岗位。可以预见，随着电子商务应用的深入，网络营销会普及到所有行业，势必会出现农产品网络营销、家电网络营销、服装网络营销等等岗位。伴随着这种细分，从业者对本行业应用的深入研究和独到见解一定会成为基本要求。

9. 求救，老师让写电子商务产品经理主要有哪些具体职责，实在搞不清楚！！！

产品经理的核心价值：
一、行业认知及分析
二、需求分析及系统化
三、用户体验及产品设计

一、行业认知及分析
1、对行业的认知
a）、自己所处的行业的模式，是OTA、O2O、B2C。。。它的玩法是怎样的？
b）、该行业中有哪些“玩家”？每个玩家之间的关系是怎样的？上下游的流程是什么样的？利益是如何均衡分配的？（不是平均分配，而是一种达到平衡协调的分配）
2、在行业的关系链中，有哪些环节是互联网可以替代的？
利益链条越长，那么中间环节就越多，互联网可以改造的余地就越大，与之相应的利润也就会越高。这便是O2O为什么这么火爆的原因之一
3、根据产品的定位，也就是产品在行业中所处的位置进行设计
4、通过对市场走向的分析来决定产品的发展方向
5、明确产品的业务方向和价值点，在进行设计时，考虑设计目的与业务方向是否吻合

二、需求分析及系统化
1、根据产品的发展方向，来进行相应的功能设计
2、把需求转化为功能
a）、理解需求
b）、把收集到的需求转化为一系列可支撑、可满足这个需求的功能
c）、把需求转化为工程师可理解的语言
3、设计出一个业务架构，来进行你的产品设计
a）、对需求进行系统化的处理
b）、注意功能之间的依存关系
4、项目管理

三、用户体验及产品设计
1、从根本上讲就是高效、快速、精确的传达解决用户诉求的方法
2、具体来说，就是进行原型设计（交互稿、PRD）
3、注意功能、逻辑、规则、算法
4、考虑用户体验
5、考虑视觉呈现

对以上三点从总体上看，可以发现：
“一、行业认知及分析”是决定正确的方向，也是最核心最有含金量的事情！最优秀最资深的产品经理都是做这个的。
“二、需求分析及系统化”是做正确的事情，具体执行的好不好，会直接影响产品的数据，关系到产品的成败。
“三、用户体验及产品设计”是对正确的事的“锦上添花”，不是雪中送炭。是一种完善、优化、提升。即使不会这一条，也依旧可以做好产品经理。新入行的产品经理往往认为这一条就是产品经理的主要工作内容，而实际上这些是含金量最低的事情，可替代性也最强，甚至可以直接交给交互设计师来做。

三者的关系犹如马斯洛的需求理论，从最基础开始，先满足了“一”，才会有“二”，再满足了“二”，才会有“三”。如果“一”没有满足，那么“二”、“三”都是空中楼阁、白费功夫，到头来还是一场空。
所有用户体验做的好的公司，都是解决了“一”、“二”之后，才开始完善的用户体验
后期的反复迭代，往往集中在“二”和“三”
一般情况下，“一”是一直不会变的，只有原先的方向走不通，或当市场有变化时，才会有“一”的变化

一家公司从本质上讲都是业务驱动，往往是谁最了解业务谁来驱动。
Apple：设计驱动
Google：技术驱动
Amazon：数据驱动
新浪微博：运营驱动
腾讯：产品驱动
阿里：运营驱动
网络：技术驱动
无论是谁来驱动，与之相对应职业的人，就会最有话语权，因为他们最了解业务。腾讯是产品最有话语权，阿里是运营最有话语权，网络是工程师最有话语权。

产品经理是一个典型的“入门易，精通难”的职业：
入门简单到“人人都是产品经理”，难的地方是要学的东西太多了，包括：行业信息、业务经验、项目管理、交互设计、沟通协调推进能力、编程技术、营销。。。

产品经理要做的事情往往是一种平衡：
清楚那些因素会影响业务目标，然后从这些因素：资源、时间、市场、成本。。。从中做出选择，根据价值成本来选一条最适合的方案

产品经理在推动项目的过程中， 并不是因为你是产品经理于是就听你的，而是：
当与工程师、设计师沟通时，应“以专业对专业”。对于业务谁熟听谁的，谁对业务最熟谁就是产品经理，通过“讲道理”的方法来驱动这个业务。而产品经理应该成为对业务最熟的人，对各方面信息掌握最充分的人，对整个业务、功能、细节、各种情况想得最清楚的人！

10. 电子商务有哪些工作岗位

1、网站运营经理/主管

一般要求：熟悉网络营销常用方法，具有电子商务全程运营管理的经验；能够制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督，能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售，能够完成网站运营团队的建设和管理，实现网站的战略目标、流量提升与盈利。

2、网站策划/编辑

一般要求：网站策划重点阐述了解决方案能给客户带来什么价值，以及通过何种方法去实现这种价值，从而帮助业务员赢取订单;网站策划从业者要求的知识面较广阔，必须具备市场和销售意识，具备较强的沟通能力和文字表达能力，熟悉商业情报收集和信息分析的方法，熟悉网络广告

3、网站推广

一般要求：负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划，网站社群相关服务，内容规划及经营；会员维护及管理工作；文笔好，能够独立作市场宣传策划及文案的撰写，能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作。

4、网站开发人员

一般要求：比如说动态网页。ASP、PHP、JSP网页。而且网站开发一般是原创，网站制作可以用别人的模板。网站开发字面意思比制作有更深层次的进步，它不仅仅是网站美工和内容，它可能涉及到域名注册查询、网站的一些功能的开发。熟悉网站的管理、设计规划、前台制作、后台程序制作与数据库管理流程与技术。

5、网络营销员

一般要求：熟悉网络、网络营销和办公软件；负责公司产品在网络上的推广，对网络营销感兴趣，并能很好地掌握电子商务及网络发展的各种理念。