电子商务最新发展介绍

1. 简述电子商务的发展历史

电子商务的发展历史分为五个阶段：
第一阶段
电子邮件阶段。这个阶段可以认为是从70年代开始，平均的通讯量以每年几倍的速度增长。
第二阶段
信息发布阶段。从1995年起，以Web技术为代表的信息发布系统，爆炸式地成长起来，成为Internet的应用。中小企业如何把握好从“粗放型”到“精准型”营销时代的电子商务。
第三阶段
EC
(Electronic
Commerce)，即电子商务阶段。EC在
美国也才刚刚开始，之所以把
EC
列为一个划时代的东西，是因为
Internet
的最终主要商业用途，就是电子商务。
第四阶段
全程电子商务阶段。随着
SaaS（Software
as
a
Service）软件服务模式的出现，软件纷纷登陆互联网，延长了电子商务链条，形成了当下最新的“全程电子商务”概念模式。
第五阶段
智慧阶段。2011年，互联网信息碎片化以及云计算技术愈发成熟，主动互联网营销模式出现，i-Commerce（indivial
Commerce）顺势而出，电子商务摆脱传统销售模式生搬上互联网的现状，以主动、互动、用户关怀等多角度与用户进行深层次沟通。其中以
IZP
科技集团提出的
ICE
最具有代表性。
简介：电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value
Added
Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。

2. 电子商务的发展趋势是什么

虽然我国电子商务发展起步比较晚，同发达国家相比还存在较大差距，但在政府、企业和消费者的共同推动下，我国电子商务将在进一步规范的环境中得到更加快速的发展，并呈现以下四个方面的趋势：

一是实体经济和网络经济融合，成为电子商务的发展方向。电子商务在我国工农业生产、商贸流通、旅游和社区服务等领域中的应用不断拓展和深化。线上和线下融合，线上营销、线下成交或线下体验、线上购买的模式加速形成。

随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展，将带动电子商务服务业的发展，并逐步成为国民经济新的增长点。

二是技术、需求与投资推动电子商务快速发展。在云计算、物联网、移动通信等新一轮信息技术革命的驱动下，电子商务将不断创新应用模式，基于移动互联网、网络社区、LBS（基于位置的服务）等新兴模式不断涌现。

我国社会结构和消费观念的变革将给电子商务发展带来新空间，年轻一代逐步成为消费主力军；电子商务支撑体系进一步完善，电子商务发展的内生动力持续增强。

三是跨境电子商务成为我国企业寻求海外商机的新选择。随着我国跨境电子商务政策制度环境的逐步完善，在电子商务服务企业的带动下，跨境电子商务将进一步发挥中国制造的产品优势，促进“中国制造”向“中国营销”和“中国创造”加速转变。

四是电子商务应用向新的广度和深度发展。大型企业供应链和商务协同水平不断提高，中小企业积极融入龙头企业电子商务购销体系。电子商务将融合物流供应链，有效地把物流渠道、商业渠道及信息渠道进行捆绑。

此外，营销将向精准化方向发展，通过每一个客户在网上的消费，就能够判断消费者真正的需求，从而准确地推荐所需要商品。

3. 我们介绍的电子商务的发展趋势有哪些

——以下数据来源及分析请参考于前瞻产业研究院《中国电商物流行业发展模式与投资战略规划分析报告》。

近年来，随着我国电子商务行业的蓬勃发展，电子商务交易规模持续扩大，人们的消费方式也发生了一定变化，据商务部统计数据显示，2018年，我国电子商务交易额为31.63万亿元。下面将带你了解我国电子商务的发展现状及未来发展趋势。

电商崛起于以淘宝网为代表的C2C平台，主要历经了三个阶段，2003-2008年，价格成为行业发展的最大驱动力;2008-2015年，随着天猫的上线，越来越越来越多的品牌商开始拓展电商渠道;2015年以后，电商开始注重品质及用户体验，重视发展新技术，逐步从简单的人力、劳务输出模式转为规模型、人才技术密集型模式。

4. 求电子商务最新发展趋势

电子商务本身是和很多技术创新一样，刚开始的时候，并不像发明纸张等一样伟大。最开始的电子商务，大家探讨的都只是一些，比如想自己建立一个网站，或者说仅仅是电子商务，是最简单的获取信息的渠道。随着这项技术不停的发展，网上就可以买书了，可以做一些拍卖，还可以做一些网上的支付等等，这些东西都属于网上的交易。随着技术进一步发展，国家的领导，部委的领导们也开始探讨了。现在实行企业的信息化，农村的信息化，一直到现在各个行业的信息化。在信息化的过程当中，企业内部的信息化是绝对重要的。再一个就是每一个企业都不是说自己拥有一个企业就够了。实际上，在它发展的过程当中，它一定要跟相关的企业，跟他的供应商，跟他的客户建立一个非常庞大的供应链，并管理它，做一些比如说销售上以及业务上的往来。所以，必须做到企业与企业的整合，这是下一步。最后，当这些企业整合在一起的时候，相互之间依赖性非常大。在市场变化的时候，这个庞大的业务链该如何随着市场的变化能够随机调整，这是一个最高境界的电子商务。有的时候，我们把它叫做 “ 随机应变的商务 ” 。这个名词，每一个公司有不同的说法。我只是举一个例子介绍一下电子商务的发展阶段，最高境界的电子商务应该是什么样子的？在整个发展过程中，所有的产业链都要随着市场的变化随机调整，调整的动力既来自于企业内部需求，又来自于企业外部对市场的需求。它调整的方法一定要基于一些比较先进的信息技术和特别先进的软件的架构来实现，当然也要借助于非常流畅的商业管理经验和流程的处理与管理来达到最高境界的电子商务。

电子商务的发展已经过了十年。这十年，电子商务无论在中国还是在全球，实际上发生了非常大的变化。特别是随着因特网的兴起，很多上市公司基本上或多或少，虽然有时候它们不承认自己是电子商务公司，实际上 90% 和电子商务有密切的关系。只要在网络上做任何的服务、任何的交易以及做任何的管理都属于电子商务的一部分。当然这是最大的一个大方向，下来很多核心的东西不一样，就导致了很多不同的商业模式，也导致了很多企业的存在。十年过去了，我们应该想一想，今后的十年可能会是什么样子，有哪些比较重要的发展方向。作为企业的领导，或者作为政府部门的领导，以及还有一些学校的老师或者同学，当他们在考虑电子商务未来十年的时候，应该会有一些什么样的发展变化呢？基于我所了解的情况，给大家总结一下。

第一， 2008 年在北京开奥运会。中国已经承诺，在开奥运会时，一定要采用 3G 的技术，就是用最先进的移动通信技术来传输多媒体信息，或者做网络上的互动，还有就是 IPTV 即网络电视。像这样的技术本身，十年以前就已经研究出来了，在某种程度上已经有一些产品出来了。

我举一个网络电视的例子，十年前，在 IBM 研究中心做出来的。当时的想法就是如何把这个超链接接出普通的文本、图像，延伸到活动的图像目标当中。在看电视的时候，可以随意跟踪任何一个活动的目标，可以把任何一个活动的目标配以电子商务的机会，比如关于这个产品的介绍，关于这个产品的架构，如何买这个产品等等。这是一个典型的电子商务的应用，这种东西可以用在实时转播当中，也可以从网络上下载放在机器上。

另外一个就是 3G 这个领域。实际上， 3G 的手机已经很多了，如松下的手机，它可以收到很多电视台播放的节目，当然信号都是数字的信号。手边还有另外的手机，这个手机显得很老土，但是功能却十分强大，只要在家里或者公司里有无线网络连接的环境当中就可以接电话，打电话，界面都不很漂亮。现在没有十分普及，主要原因在于无线网络不是非常稳定。

我每天在办公室用的一部手机，可以同时用座机和手机接一个电话，也可以同时打出去。再给大家介绍一下，另外一个趋势，我想很多人都意识到了，大家办公，往往都不会一定要带着自己的计算机，一定要把自己的文件放在自己的计算机上，另外一个方法就是放到网络上面，可以有各种方式。有人说只要放在电子邮箱里面就可以了，到一个地方只要可以上网就可以访问它。还有更高层次的就是，你可以在任何地方察看你公司的情况，公司的人员调动情况怎么样，现在的销售业绩怎么样，这实际上是一种很新的模式，很多企业在向这个方向移动。

这只是举了两个例子，一个是销售方面的监控与管理，另外一个是办公环境的监控与管理。

第三，很重要的一个趋势，就是你将会变得越来越重要。很多很小的企业往往是从一些不发达的国家，像中国和印度，开始创建起来的。还有一种，就是创建公司目的不是有一天会拿到公共的市场上市。还有在美国建立了很小的公司，但很多运作是在中国和印度进行的，一些决策性的决定可能会在美国做，真正的运作，比如说软件开发，提供网上服务等，这样的技术实现都是在一些不发达国家来做的，这是充分应用在全球市场上的优势。比如说，中国市场非常强大，劳力也非常便宜，这样他们就实现了资源的最优组合，他们的最终的目标就要吸引更多的投资者投资，让他们壮大，这是另外一个趋势。

第四，这个趋势可能很多人都听到过，就是一个公开的标准策略，这个趋势实际上真的非常重要。这种规则实际上是由英国和欧洲国家制订出来的。你可以看到，铁路变得规则化以后，跟铁路相关的服务和运输，形成了一个非常庞大的企业。一个国家在某一个技术或者某一个领域的标准制订方面有发言权的话，将对它的经济有非常重大的影响。我想大家都很清楚，在中国，很多部委、很多专家在做这方面的努力，和全球标准化的东西结合起来。

第五，下一个趋势，大家都很清楚，不用多说了，就是我们要站在巨人的肩膀上。我们不必找几个程序员写几个软件，这种软件在网上可以找到，而且能够免费使用，或者加一些新的想法，就做成自己的方案了。这是很成功的例子。

第六，下一个非常重要的理念是在软件产业，以及在现在的互联网上都是叫的很响的关键词，就是 SOA-— 服务为导向的架构。从概念上来讲，是一个新的概念，从技术的角度并不是新的，只不过把我们已经在过去的几十年里面一直想要做而不能做的事情变成现实，把非常复杂的系统通过标准的方式整合起来。原来常常会遇到问题只是没有标准存在，但是现在这种标准存在了，我们利用这种公开的标准、公开的界面，这些语言，就可以通过不同的语言进行整合，实现一个资源的共享，达到最大的经济效益。这是在软件行业中非常重要的方向。

这个就是关于以服务为导向的架构。国际上，在很多跟计算机和互联网有关的产业上， SOA 这种开放式的架构会扮演越来越重要的角色，几乎每个企业的每个软件都会影响开放式的软件架构。这个大家需要注意一些。

第七，我简单的介绍一下，这种以服务为导向的架构，它最开始是从软件、编程或者从各种中间的角度开始提出来的，也是从这些有需求的地方提出来的。在最近几年的发展过程中，以服务为导向的理念不只是一种架构，这种理念也可以帮助我们来管理商业流程，也能帮助我们规划好企业。企业当中需要重点发展的方向在哪里？把企业进行有机的分割和整合，找出重点，找出一套很适合自己企业的方案，以服务为导向的架构，不仅仅局限在软件的编程语言。这种软件同时也上升到了流程管理和商业运作的方面，所以它的影响会变得非常的重要。另外一点，这个趋势跟中国的现代服务业是非常的贴近，这是我从美国的一个政府网站专门找出的，在美国是如何对服务业进行分类的，你可以看到它几乎涵盖了我们描述的各个行业，比如传统的运输业、仓储行业、信息行业，股票市场，金融业，以及学术界的活动 ( 实际上也是一种服务行业 ) ；还有在健康保健方面，以及在艺术、娱乐方面，最后，在其他的一些相关方面，都存在自己的服务业。

所以，现在最核心的问题就是如何利用现代信息技术让这些服务业能够提高，能够有最大的效率，能够把原来那种一定要花费很多的人力、物力才能做的，变成资源可以共享、可以再利用的，这样就可以通过信息行业来改造，这是第七个发展趋势。

第八，就是如何把软件作为一个基础，通过网络服务，提供给大家用。举一个例子，美国就把他们的那种客户关系服务、管理服务软件放在网络上面，如果你这个企业需要管理客户资料信息的话，一个月交上 100 美金就可以在上面使用它的服务，如果你想有更多的用户用同样的服务，你就付更多的经费。

比如我想开一家公司，但是我什么都没有，只是握有一个想法，有一个商务流程，我知道如何把各个供应商所拥有的，比如运输方式，以及如何把订单处理好，如何把钱收回来。这样的话，我就可以明天开张一家公司，我不需要任何自己的信息技术人员就可以做到这样。这是一个全新的商业运作模式。

第九个趋势，大家可能没有常听说过，却是非常重要的一个发展方向。举一个例子给大家介绍一下，我们有另外一个 IT 业务，主要是做商业咨询服务的，实际上有 30 万个员工，其中有 15 万个人都在做服务业，当然这个服务业在各行各业，在金融、汽车制造以及电子等等。我们遇到的最大的问题是，如果这个咨询师今天不上班了，我们有可能对这个客户的服务会延误。如果再有一个新的同事加入的话，他需要学 3-6 个月的时间才可以直接跟客户接触。这就遇到一个很大的问题，如何加快咨询行业的现代化。这个最主要的理念，实际上从概念上来讲并不复杂。我们把这些专家，或者这些有资历的、经验丰富的咨询师编到一个软件当中，让这个软件帮助我们实现这一条流程。管理好这个流程，咨询的过程就变成了一个以计算机软件为基础的咨询服务业。也就是说，把这个以劳力为基础的服务业，变成一个可以重新再利用，可以进行重新组合的一些再利用的模块，来加快服务的咨询。这是一个很重要的发展方向。前不久，我发现在网站上可以看到中国也有一家公司，就是易服通公司，他们就是把他们十几年来的咨询经验，特别是在做认证方面的经验融入到软件当中产生咨询报告，原来要一个月才能完成的，现在一两天就可以完成所有的工作。而且咨询师并不一定是顶级的咨询师。这是一个很好的发展方向。

第十，大家都说现代服务业非常重要。我们很多都是学计算机出身的，或者是电子方面出身的，还有学物理出身的，现在最大的挑战就是当这些服务业变得越来越重要的时候，我们实际上很难找到合格的咨询师和合格的服务者。他们把不同的现有资源整合起来，给客户一个很好的咨询服务，这是很大的一个导向。我们要使用信息技术来使现代的服务业快速发展。这个技术就是我们所要看到的技术，我们推动服务计算这样的学科，在 IT 里面非常的重要。

以后整个的服务业发展当中，各式各样的人才都会利用到，特别是跟计算机和信息技术相关联的。这个也是可以跨学科的，说不准五年以后，或者三年以后，你的新公司的员工会告诉你，他是这一个方面的硕士生、本科生。因为在美国，一些比较著名的学校都在推广这个，清华大学也刚建立一个现代服务业的研究中心。大家都可以看到现代服务业人才的培养是非常的重要。

最后一部分，我讲的就是面对这十项很好的机会，我们采用什么方式获得最大的效益 ? 实际上我只是给大家简单的归纳总结了一下。

第一条也是最重要的一条，一定要想想我们要用什么创新，技术上的创新或者商业模式上的创新来打造中国的或者说打造世界的现代服务业。

另外就是我刚才提到的，这些教育计划和科学方面的研究都要围绕着服务科学、服务计算方面来进行。

第三个，就是说中国现在，或者世界，都很缺乏商业咨询师。往往都是在各个行业很有成绩、很有经验的人才有资格考商业咨询师。如果没有经验，怎么让他们变成一个合格的商业咨询师是一个很大的挑战。现在很多的专家和政府部门的官员都在探讨这个问题，如何以最快的速度培养出高质量的商业咨询师。

再一个就是说，现代服务业所跨的行业非常多，如何选出几个重要的行业作为例子，找出一些成功的案例来推动，这也是非常重要的事情。因为推动一个产业的服务现代化，要制定一些标准，制订一些流程能够来达到这样的目的。

最后一个，很重要的就是，做现代服务业或者转型的时候一定不要忘记，一定要利用以服务为导向，就是 SOA 这种架构，或者说是一种商业咨询的理念，一定要把它利用上，这样的话你的企业才会有生命力，否则的话，就是过眼云烟。

最后，就是对中国来讲，一定要参加制订一些国际性的标准。像现在的因特网的标准，并不是中国参与制订的，主要是美国在控制这个标准。服务业方面，美国也还比较新，中国也是刚开始，刚好这给了中国一个很好的机会。如果中国在这个领域可以提供三个建议，我们要做的这三个产业里面的现代服务业标准的话，中国以后会在世界服务业的市场上扮演很重要的角色。

最后一个，就是站在巨人的肩膀上，可以借用别人的东西，很多成功的例子往往都是基于创新性的技术，或者是说基于一些非常新、非常有创造力的商业运作模式。我会给大家介绍一下非常有意思的商业模式，这个模式只不过是告诉大家，现代服务业是在各个行业，像保健行业啊，医疗行业啊，这里面都要加快现代服务业的步伐，医生很容易能够查到病人的情况，给出合理的处方，尽快的治好病人的病。我想供很多的中国的公司作为参考，这是非常有代表性。在美国、在欧洲，我想在中国也是这样的，如果买了汽车就要买保险。在美国要查以前有没有犯规记录，再看看你的年纪，家里有没有小孩，再看看你的家庭，还要看你开的是哪种车，每年大概能开多少里程，先给你一个简单的评估，最后确定每个月比如说交 500-600 块钱的保险，每个月都要交钱，从来都不会变。就是这样按月的交，如果我这个月要出差，我不会开车，但是我还要付保险费。另有一家公司做的就非常好，它说不多收你一分钱，如果你开的多，就多收钱，如果不开，就不收，这是一个典型的按驾车的习惯、旅程的长短收保险费的例子。对我们 80% 的人都是合适的，对年轻人可能不太适合，他们比较喜欢开车到很远的地方，可能保险费就高了。这就是通过网络实现的商业模式，做的非常成功。

现在，可以利用各种各样所能利用的设备，接触企业的信息，为企业创造更多的价值。如果大家想了解关于服务方面的动向，特别是关于这方面的研究、学术或者技术方面的动向，都可以参考一些链接。 IBM 有很多关于以服务为导向的架构。在软件方面，在编程语言方面也有一些定位；在商业咨询，在流程管理，以及在商业运作模式，商业咨询方面，以服务为导向的架构的理念都已经深深的影响了我们。当然我们也希望每一个公司都会在这个方面能够获益于以服务为导向的架构。

最后总结一下，网络这种交互式的媒体可能在任何一个时候，任何一个地方出现。可以在 3G 手机中，可以在 IPTV 里面，可能会在各种各样的网络电话里，它无处不在。第二个很重要的趋势就是以后你的办公环境都会移向网络，比如项目管理系统，客户管理信息以及你自己每天的行程安排都会影响办公环境。第三个就是很多小的企业往往刚开始做的时候，都会很好的利用全球的资源优势，做外包，或者把真正的运营总部设在中国和印度，这是一个非常重要的发展方向。另外就是开放式的标准的制订，确立以服务为导向的架构，不仅仅在软件方面，而且在商业咨询方面也是有非常重要的意义。再就是现代服务业本身，它里面就包括了传统的服务业逐渐进行信息化。再就是如何用软件提供服务，这个已经有两三年、三四年的成功的商业运作。另外就是全新的商业运作模式，把自身的商业咨询师的经验变成软件，让公司的任何一个经过短期培训的人员都可以成为一个优秀的咨询师。另外，从人才培养以及从今后学科建设的角度来讲，这种服务科学以及服务计算领域的毕业生，大家以后会碰到很多。以后你接触的同事会告诉你，他就是服务计算的本科生，会帮你加快现代服务业的建设。

5. 电子商务的发展历史

电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
发展历史
起步期
1990-1993年，电子数据交换时代，成为中国电子商务的起步期。
雏形期
1993-1997年，政府领导组织开展“三金工程”阶段，为电子商务发展期打下坚实基础。
1993年成立了以时任国务院副总理邹家华为主席的国民经济信息化联席会议及其办公室，相继组织了金关、金卡、金税等"三金工程"，取得了重大进展。
1996年1月成立国务院国家信息化工作领导小组，由副总理任组长，20多个部委参加，统一领导组织中国信息化建设。
1996年，金桥网与因特网正式开通。
1997年，信息办组织有关部门起草编制中国信息化规划。
1997年4月在深圳召开全国信息化工作会议，各省市地区相继成立信息化领导小组及其办公室各省开始制订本省包含电子商务在内的信息化建设规划。
1997年，广告主开始使用网络广告。
1997年4月以来，中国商品订货系统（CGOS）开始运行。
发展期
1998-2000年，互联网电子商务发展阶段。
1998年3月，中国第一笔互联网网上交易成功。
1998年10月，国家经贸委与信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容的"金贸工程"，它是一项推广网络化应用、开发电子商务在经贸流通领域的大型应用试点工程.。
1999年3月8848等B2C网站正式开通，网上购物进入实际应用阶段．
1999年兴起政府上网、企业上网，电子政务（政府上网工程）、网上纳税、网上教育（湖南大学、浙江大学网上大学），远程诊断（北京、上海的大医院）等广义电子商务开始启动，并已有试点，并进入实际试用阶段。
稳定期
2000-2009年，电子商务逐渐以从传统产业B2B为主体，标志着电子商务已经进入可持续性发展的稳定期。
成熟期
3G的蓬勃发展促使全网全程的电子商务V5时代成型，电子商务已经受到国家高层的重视，并提升到国家战略层面。

发展阶段
第一阶段
电子邮件阶段。这个阶段可以认为是从70年代开始，平均的通讯量以每年几倍的速度增长。
第二阶段
信息发布阶段。从1995年起，以Web技术为代表的信息发布系统，爆炸式地成长起来，成为Internet的主要应用。中小企业如何把握好从“粗放型”到“精准型”营销时代的电子商务。
第三阶段
EC (Electronic Commerce)，即电子商务阶段。EC在 美国也才刚刚开始，之所以把 EC 列为一个划时代的东西，是因为 Internet 的最终主要商业用途，就是电子商务。同时反过来也可以说，若干年后的商业信息，主要是通过 Internet 传递。Internet 即将成为我们这个商业信息社会的神经系统。1997 年底在加拿大温哥华举行的第五次亚太经合组织非正式首脑会议（APEC）上美国总统克林顿提出敦促各国共同促进电子商务发展的议案，其引起了全球首脑的关注，IBM、HP 和 Sun 等国际著名的信息技术厂商已经宣布 1998 年为电子商务年。
第四阶段
全程电子商务阶段。随着 SaaS（Software as a Service）软件服务模式的出现，软件纷纷登陆互联网，延长了电子商务链条，形成了当下最新的“全程电子商务”概念模式。
第五阶段
智慧阶段。2011年，互联网信息碎片化以及云计算技术愈发成熟，主动互联网营销模式出现，i-Commerce（indivial Commerce）顺势而出，电子商务摆脱传统销售模式生搬上互联网的现状，以主动、互动、用户关怀等多角度与用户进行深层次沟通。其中以 IZP 科技集团提出的 ICE 最具有代表性。

6. 2020年电商的发展如何简单概括，急急急

电子商务交易规模突破35万亿元

2011-2019年我国电子商务交易额持续增长，2019年中国回电子商务交易规模达答36.8万亿元，同比增长13.1%。

——以上数据来源于前瞻产业研究院《中国电子商务市场竞争及企业竞争策略分析报告》。

7. 电子商务的发展历程介绍有哪些

展开全部
1、起步期
1990-1993年，电子数据交换时代，成为中国电子商务的起步期。
2、雏形期
1993-1997年，政府领导组织开展“三金工程”阶段，为电子商务发展期打下坚实基础。
1993年成立了以时任国务院副总理邹家华为主席的国民经济信息化联席会议及其办公室，相继组织了金关、金卡、金税等"三金工程"，取得了重大进展。
1996年1月成立国务院国家信息化工作领导小组，由副总理任组长，20多个部委参加，统一领导组织中国信息化建设。
1996年，金桥网与因特网正式开通。
1997年，信息办组织有关部门起草编制中国信息化规划。
1997年4月在深圳召开全国信息化工作会议，各省市地区相继成立信息化领导小组及其办公室各省开始制订本省包含电子商务在内的信息化建设规划。
1997年，广告主开始使用网络广告。
1997年4月以来，中国商品订货系统（CGOS）开始运行。
3、发展期
1998-2000年，互联网电子商务发展阶段。
1998年3月，中国第一笔互联网网上交易成功。
1998年10月，国家经贸委与信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容的"金贸工程"，它是一项推广网络化应用、开发电子商务在经贸流通领域的大型应用试点工程.。

8. 中国电子商务发展概况

我自认为中国电子商务现在最不成熟的地方表现在：
诚信体系不成熟，支付安全存在缺陷，社会规范和法律制约不完善
最重要的是电子商务的教育还不够系统，尤其是现在许多大专院校设置的电子商务专业的课程分配不合理，导致毕业生不知道自己该做什么。
但我认为任何新事物的兴起总有一个磨练的阶段。中国的市场大，自然有潜力

以下是我转载的一部分关于中国电子商务发展概括的内容

3月9日朗络与太平洋北京公司合作，开通了《网神》，推出了30余个险种，才开始了真正意义上的保险网上营销。当月保费达到99万元。事实使人们看到了网上保险的潜力。保险企业纷纷触网。

当前，我国已有近80家保险网站。经营险种函盖了人筹保险，财产保险，意外伤害保险，旅游交通保险等近100个险种。不仅可以网上投保，而且可以实时核保，实时认证，在线支付，还开展了保险代理等业务。

8月16日太平洋保险公司www.cpic.com.cn网站开通。这是我国保险业第一个惯通全国，联接全球的电子商务网站。首批网上销售的险种有：安居综合家财险、航空旅客人身险、电脑保险，企业财产基本险，机动车辆险，航空货物运输险、航空旅客人身险和太平盛世终合系列保险。

我国保险已进入快速发展期。去年保费总收入达1247亿。年增长率为39%。但是，由于传统保险营销的人海战术，给人以腻凡感，没有充分发掘市场潜能。今后网络保险必将扮演重要角色。

开拓保险市场，应引进整合理念。让网上拓展和网下工作有机地结合起来。不仅探索投保的市场拓展，也应注重理陪的连网管理。据介绍，应用计算机对实时理陪进行前瞻性管理，可下降管理费用的20%。可见创效增收的潜力很大。

值得指出的是，美国最大的保险企业已进入中国，欧洲三家最大的保险公司，也意欲进军中国的保险市场。中国年轻的网上保险业应有迎战的准备。

（10）资本市场

发展电子商务必须有资金支持。因此，建立完善的资本市场势在必行。自1998年下半年，国际风险资本开始把触角伸向中国，进行“火力侦察”。随后 一年半时间里，局面发生了实质性的变化。一百多家风险投资商，看好中国市场，国际风险资本开始或准备进入中国网络业。

与此同时，国内的风险投资商们，也开始涌动。民间资本开始向互联网集结。上海创联投资管理有限公司已经对2130个项目进行了筛选，选定了十五个项目进行了风险投资，其中10个项目为信息业。

国际风险资本的进入和国内风险资本的启动，理应是电子商务发展的一个推动力。然而，随着中国网络股新浪、网易、搜狐等在华尔街遭到狂跌，已给中国网络企业的海外融资蒙上了阴影。

华尔街虽不再是中国网络企业的天堂，但国际风险资本进入中国电子商务的大门依然敞开着。

由于中国市场巨大，美国等国际风险资本依然把电子商务作为在中国抢滩的突破口。互联网业依然成为外资捷足先登和追求投资最大化，寻求管理控制权的制高点。

尽管新浪等在NASDAQ股市狂跌，这只会使国际风险资本变得谨慎和冷静。《携程商务网》最近获得一千二百万美元融资就是一个例证。

第二部分：问题与对策

1、创新问题

创新是电子商务的灵魂和核心，也是电子商务生命力的体现。

当前，各种商业网站，必须解决好一次创业时形成的惯性思维，与二次创业需要继续创新之间的矛盾；必须跟上全国电子商务认知上的进步和发展。

从“做电子商务不必赢利”，“创造眼球吸引力”的桎梏中解脱出来；从“网络高手讲故事”然后“上市圈钱”玩“大手笔”的套路中清醒过来。重新进行发展定位和竞争态势研究。重新审视和利用好自身的资源优势，人才优势，区域优势。

特别是当前，股市走低，网站瘦员，网站的并购和整合加快。似乎整个互联网业进入了阴冷的冬天。一些人开始质疑互联网有无经济支点；一些人开始唉叹电子商务网站能否继续生存？

其实，大可不必质疑和唉叹！更无需落下一滴雨点就预言来了寒流。网络经济的发展历程和以上十二个市场的分析表明：中国电子商务的起步是健康的！

突破克隆模式围城而获得的思想解放；

突破烧钱、圈钱思路所获得的认知上进步；

突破不讲战略思考，战术设计而实施的内部调整和战略整合；

正是一次新的发展前的蓄势和能量累积！

是中国电子商务增强了市场机制，增强了抗风险能力，快速反应能力的一种表现，一种反映，一种进步。

实践已经证明，洋教师教我们的电子商务之路，不能完全适合我国的国情。把由摸式出发，变成从国情出发；把由网站一相情愿出发，变成从网民需求实际出发；把网站自己憋宝探索，变成按市场需求去进行探索；把排斥传统产业，变成依托和引领传统产业实现跨越式发展。就一定能找到一条适合我国情的、创新的、发展电子商务之路。

中国需要创新的电子商务基础技术。需要提升电子商务的综合实力。需要对现有的数据网，电话网，电视网，无线网分散资源的整合，和浅在价值的再开发。需要上网快捷，交易便捷的适于大量中小企业上网的适宜技术和利于网络生活化，生活网络化的创新技术。

同样，我们在经营理念，服务理念上，也应有新的举措和突破。电子商务是实物。它虽然实现了买家和卖家的最短路经连接，和最快速度成交。但不会自然成交。信息的沟通和买、卖的对接；真心实意地为网民服务。应该成为商务网站工作的着眼点和落脚点。只有这样才能开创电子商务的新局面。

2、人才问题

网络企业应警惕人才风险。当前主要的人才风险是：无声走失风险；无形资产流失风险；竟争战略外泄风险。

据统计，当前网络人才的需求空缺，达到了三万五千人。超量的市场需求，使人才的高消费堂而皇之地走进了我们的生活。盲目地网络人才的高消费，不仅造成了人力资源的极大浪费，而且埋下了人才风险的种子。网人跳槽的例子难到还少吗？

网络企业的无形资产，很大一部分，是由人才头脑中的无形资产集合而成的。

不懂得在企业迅速地扩大构架，进行企业再造的时候，需要对人力资源进行重新配置和合理调整；不注重在网站面对困难的时候，切实加强凝聚力；不注意认真解决员工的期权面临打水漂的危险，所引起的心里震荡，势必会造成不稳定因素。这是比来自竟争对手的、更大更可怕的危险。

电子商务的新发展，给网站的人才结构提出了新要求：

理论人才应快速介入。互联网经济和电子商务理论的超前研究，十分必要。日本在发展电子商务的进程中，并没有因袭美国建立庞大配送系统的经验。其战略分析人员，较早地提出了以遍布全国的五万家便民店为支点，实行就近配送的原则，走了一条快捷的路。这些经验值得我们重视。

战略分析人才应得到重用。网络经济和电子商务急需前瞻型、复合型的战略分析人才。在美国，他们以十二万美元的年薪，高居互联网相关职位的榜首。成了最抢手的资源型人才，复合型人才。我们说的复合，是一种多元的复合，它包栝：知识和能力的复合；技术和品质的复合；高智商和高商智的复合。

管理人才应得到加强。当前IT业急需的3.5万人中，尚空缺的部门副经理以上职位的人员就达2938人。近8.2%的管理人员空缺。说明我们相当一部分网络企业，管理弱化。这种状况如果得不到有效的调整和改善，就会形成管理上的黑洞，难以完成企业再造和吸纳资本，开拓市场的多重任务。

4、 法制环境问题

电子商务的发展，要求建全的法律制度，宽松的法律环境。

今年以来国家相继出台了《互联网信息服务管理办法》。《互联网电子公告服务管理规定》，《互联网从事登载新闻业务管理暂行规定》等相关法规。近日高法又就网络著作权纠纷相关法律作出解释。所有这一切对规范电子商务的行为起到了重要作用。但是和网络经济发展的要求相比还有不小的差距。

当前，电子商务数字合同、数字签名的法律问题；交易人的身份认证问题，数据电文的可接受性和证据力问题；商务数据库的保护问题；原始作品和汇编作品的版权整合问题；注册商标在数字化了以后的法律保护问题；数字化商标的淡化问题；网站之间的对注册商标的超文本链接问题： 消费者的个人隐私及权益保护问题，及网络运输单据的确认和合法化问题，市场准入问题等，都需要电子商务法尽快加以明确和规范。

5、 信息的价值开发问题。

网上的信息是资源、是财富。但是，网上的大量信息是未被开采的原矿。需要对信息价值进行深层次开发，才能在信息的浅在价值中，开发出信息的显在价值。

“鼠标一点，上网挣钱”只是一句诱人的广告词。给了客户一个搜索引擎，等于给了客户一把铁锹，叫客户自己上网刨食吃。

尽管今年下半年以来，新浪，网易，搜狐，赛迪网，星云科技，贸易动力等网站开展了无声的搜索引擎大比拼，但终究没有大的突破。在这一点上《阿里巴巴》的定制信息有所进步。

邮件列表是信息价值的浅层开发。是一种对信息的平行归纳，同类归纳。当前相当一批商业网站，连这一点也作不到。严重影响了网上商务的成交量。以邮件列表形式编成的电子杂志其发行量达八十万份，说明了网民对信息价值深层次开发的期待和欢迎。

要从浅在价值中开发出显在价值，是一件开拓性工作。需要我们做出不懈的努力和探索。当前，很有一些人，咬文嚼字地在模式和花稍的围城里转来转去。却听任大量的信息资源白白地浪费了。不如在开发信息资源上做一点实事。

没有新意的理论研讨会，推磨式地重复易地召开，不如研究和总结一点深入开发信息资源的实践经验。

5、竟争战略问题

当前，网站的爆炸式增长和网站的无效益落地形成了巨大的反差。一场网络企业的淘汰赛已经开始。因此，认真研究电子商务中的竟争战略问题，已十分必要了。

建站定位战略。由于受“五分钟建个网站”的鼓惑，许多人在没有战略思考和充分准备的情况下就盲目建站，用技术上的可能性，代替了经济上的可行性。已至不少网站建在沙滩上，“糊里糊涂成立”，“迷迷糊糊关闭”，玩了回“过把瘾”。

因此，建站定位研究已迫在眉捷。综合性网站的过多过滥，重复性网站的重复出现，建站不久的频频改版，均出于缺少一个冷静地、深刻地战略思考和定位分析。

发展战略。发展是硬道理，发展也是难事情。一次创业，要解决的是基本生存问题。二次创业，要解决的是持续稳定地发展问题。必须有一个战略布局，必须有一个整体思考和全面安排。

从大局出发，还要从运营入手。网站维持运营就不是一件简单的事《新浪》，《所有网》的当天信息当天上，《无忧工作网》的每三小时更换信息，都很难能可贵。

竟争战略。当前，可供选择的竟争战略很多。抢占快车道战略，专一化战略；人才风险战略；从不定式中寻找定式战略；隐形进攻战略等。市场经济的大潮，并不照一种定式发展。我们必须把创新思维和理论升华结合起来。找到一种适合自已的商业摸式和竟争战略。

6、亏损问题

前一段，有的网站“玩大手笔”，搞“赌博经营”。自恃才气过人，整天干些拿钱砍鸭子脑袋的事，挥金炒作轰动效应，以致安于网站长期亏损；还有的网站，搞“网络高手讲故事”去钓金龟。无奈，中国的企业家和老百姓是现实的。钓金龟的结果，未必能钓回一根竿钱。

实践证明：不讲效益是不对的，安于负债是危险的。当年巨人集团的底气，恐怕比我们的一些网络企业足。但在市场经济的大潮中，一个浪头，几口水，便沉没了的教训，值得深思。

以经济效益为中心，是一切经济工作的根本指导思想。网络公司也必须贯彻落实。眼下，网站大量亏损，成了制约电子商务发展的最大瓶颈。网站扭亏为盈的道路还很漫长。靠创新要效益，靠技术要效益，靠管理要效益，靠服务要效益。决不是过时的陈词，而是办好网络企业的真经。

懂得挣钱还要会挣钱。有的网站搞“夹缝浏览策略”，想让网民留下买路钱。无奈，无人买账。倒把大批网民拒之网外。与之相反，《阿里巴巴》，等一批网站，开门办网，不仅提供了大量含金量高的信息，而且还负责把反馈信息转发给客户。他们的路子会越走越宽。

第三部分：发展前景

今后我国电子商务的发展的总体趋势是：

1、专一化趋势。 由于专一化网站的不可替代性，及较稳定的网民基础，个性特点很强的专一化网站将会大量增加。并将会和若干大型综合性网站一起渡过一个并存期。

专一化网站之所以能得到较快的发展，是由于它把有限的人力，财力、物力、社会的观注力，企业的潜在力，集聚在某一方面，力求从某一局部，某一专业，进行渗透和突破，形成和突现出局部优势。进而通过局部优势的能量累积，争得竟争中全局的主动地位和有利形势。

因此它比较好地满足了上网者的个性化方面的深层要求。所以会得到人们的欢迎。

今后电子商务网站，将从六大方面满足网民个性化要求： 制定信息的个性化要求；选择商品的个性化要求；发挥潜在能力的个性化要求；参与品评和发表见解的个性化要求；业务扩展中的个性化要求；深度服务的个性化要求。

人们将真正尝到电子化给网民带来的福音和实惠。在这方面发展较快的空车配货网已经尝到了甜头。

2、融合化趋势。网站建设的专业化和网民要求的个性化使任何一个网站也不可能满足网民全方位，多层次的的个性化要求，都会遇到资源的空缺与内容的贫乏，因此，势必感受到融合的重要性，因为只有融合，才能实现优势互补，资源共享。

这种融合首先反映在信息的融合上。为网民对信息更新的及时性要求，会和各网站捕捉信息，更新信息，采集信息形成巨大的断层。不克服这个信息的断层，一周之内信息无更新，网民就会有一种腻烦感，访问量立时会锐减。

维持信息日复一日的更新，比构建网站要难得多。这会促使许多网站的整合观发生新的变化。会由扩充期兼并式的整合观，跃升为互补式的整合观，双方和多方，发现所长，发展所长，稳定所长，互补所短，互通有无地融合在一起，以求得共同的发展。

新浪和3721共推强力搜索引擎；启迪网共推网上招生； 与中国频道共推企业上网，就是一种融合和互补。

这种融合还反映在工作上。一种以方便客户为原则，以共同利益为纽带的，以多方协同完成同一商务运作为目的的垂直型网站。将得到迅猛发展。

融合的深度发展，必然是市场的扩展和网站服务领域的延伸。

3、区域化趋势。由于我国经济发展的不平衡，地区自然条件的差异性，生活水平的差异性，网民结构的差异性，文化风俗的差异性，必将在网络经济和电子商务发展中表现出区域差异。

一种以发达经济带为基础而形成的、有区域经济特点的、信息产业群，网站建设群，将很快在京津及东南沿海地区出现。中关村已初具规摸，东大阿尔派已经起步，广洲信息产业园已有1000家企业进入。

中间城市有可能出现分站区和以配送为特点的网站商务传输体系。有区域经济特点和地域文化特色的一批小型网站，在西部将得到快速发展。

形成区域特色的另一个重要原因是受区域文化的影响和制约。网站建设的深层发展必然在栏目建设上，及销售物品上反映这一特色，并形成自已的区域文化特色和相对稳定的客户群。

想一个网站独霸天下，怕只是自家的一个美梦罢了。

4大众化趋势。大众化趋势是网络经济和电子商务发展的必然要求。

网络知识必将从深宅大院走向平民和普及。网址和域名的难记，必将以中文网址成为打主；聊天室中语言的怪僻，必将逐步为大众语言所取代。随着网费的下降和大量傻瓜型软件的上市，上网会进一步普及和便捷。

不仅如此，一大批类似北京大栅栏网，天津和平区社区服务网的真正意义上的社区网站，将遍布各地。虚拟社区，将向真实社区发展和延伸。

个人网站，电子商务代办点和网络中间体将得到发展。中小城市，条件教好的农贸市场和农村集镇，将出现网吧式电子商务代办处。网络将成为人们生活的一部分。

2000年已有500多所学校建立了校园局域网。今后小区局域网，各地开发区局域网将得到发展。随着智能化住宅的出现，将开辟新的服务领域。

只有大众化之日，才是电子商务的黄金时代到来之时！

5、延伸化趋势。延伸化趋势是电子商务发展的必然结果，也是电子商务生命力的体现。这种延伸将主要体现在三个方面。

向电子商务实务扩展和延伸。随着网络技术的发展，个性化服务的优势将越来越充分地显示出来。人们不仅可以享受到购物送货的方便，还将享受多种延伸服务。比如，随着智能化住宅的出现，远程水表，远程电表将普及到千家万户。用量考核，查表收费，也必将成为电子商务的内容。

与此同时，信息将进一步商品化。收集和人工采集信息的方法将有所创新。定制信息将受到企业家的欢迎。反聩转发和一网多发信息将得到发展。

向产业化扩展和延伸。电子商务的发展，将影响和带动结算业，包装业，配送业等相关产业的发展。同时还将激活和延伸带动起许多关联的产业。

比如电子地图技术，初期发展并不快，电子商务将它激活了。使人们看到了它的连锁采用，会形成一种增质效益。于是广阔的产业化前景出现了。

向技术管理的新需求扩展和延伸。十亿农民的广阔市场，将通过网络提出需求。远程教学，远程会诊，远程技术服务，远程科普教育，都将得到大的发展。有可能出现一种网络中间体，成为连接边际地区和发达经济带，连接无网络地区和网络中心的桥梁和纽带。

6、国际化趋势

电子商务的国际化趋势是历史的必然。国际网络经济和电子商务的巨商们早就看中了中国的潜在市场和无限商机。网络必将成为跨国集团和国外企业的首选目标，投资热点和开发热点。日本软库总裁孙正义12月1日表示，他看好200家中国网络公司，要投资10亿美元。就是一个例证。

国外资本的注入，将进一步地改善和加强国外新技术的介入。宽带技术，交易安全技术等支撑技术，将更快地进入中国。必将进一步推动我国电子商务的整体实力以及技术水平，装备水平的迅速提高。和国际市场对接的进程将加快。

大量外国资本和外国企业的入市，必将冲击我们现有的电子商务市场。现有的电子商务企业的竞争态势和排位格局将被打破；整合的速度加快，内容扩展。竞争的残酷和资本的凌历，将使国人得以眼见和品尝。

一批网络公司掘起，一批既无客源基础，又无物流基础，建在沙滩上的网站和定位相近，内容趋同的毫无特色的网站将很快倒闭。

这种国际化的趋势，使市场开放度加大，贸易机会增多。给中国的商家提供了千载难逢的机遇。特别是给中小企业提供了展示自已形象的广阔空间和表现自已的平等舞台。 中国电子商务将很快地走向世界。

9. 电子商务的发展历程是什么

1、起步期

1990-1993年，电子数据交换时代，成为中国电子商务的起步期。

2、雏形期

1993-1997年，政府领导组织开展“三金工程”阶段，为电子商务发展期打下坚实基础。

1993年成立了以时任国务院副总理邹家华为主席的国民经济信息化联席会议及其办公室，相继组织了金关、金卡、金税等"三金工程"，取得了重大进展。

1996年1月成立国务院国家信息化工作领导小组，由副总理任组长，20多个部委参加，统一领导组织中国信息化建设。

1996年，金桥网与因特网正式开通。

1997年，信息办组织有关部门起草编制中国信息化规划。

1997年4月在深圳召开全国信息化工作会议，各省市地区相继成立信息化领导小组及其办公室各省开始制订本省包含电子商务在内的信息化建设规划。

1997年，广告主开始使用网络广告。

1997年4月以来，中国商品订货系统（CGOS）开始运行。

3、发展期

1998-2000年，互联网电子商务发展阶段。

1998年3月，中国第一笔互联网网上交易成功。

1998年10月，国家经贸委与信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容的"金贸工程"，它是一项推广网络化应用、开发电子商务在经贸流通领域的大型应用试点工程.。

1999年3月8848等B2C网站正式开通，网上购物进入实际应用阶段．

1999年兴起政府上网、企业上网，电子政务（政府上网工程）、网上纳税、网上教育（湖南大学、浙江大学网上大学），远程诊断（北京、上海的大医院）等广义电子商务开始启动，并已有试点，并进入实际试用阶段。

4、稳定期

2000-2009年，电子商务逐渐以从传统产业B2B为主体，标志着电子商务已经进入可持续性发展的稳定期。

5、成熟期

3G的蓬勃发展促使全网全程的电子商务V5时代成型，电子商务已经受到国家高层的重视，并提升到国家战略层面。

(9)电子商务最新发展介绍扩展阅读

一、简介

电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A、O2O等。