『壹』 谁有这本书的课件下载《电子商务网站设计原理》
http://www.gougou.com/search?search=%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1%E7%BD%91%E7%AB%99%E8%AE%BE%E8%AE%A1%E8%AF%BE%E4%BB%B6&restype=-1&id=10000001&ty=0&pattern=0
『贰』 电子商务网站建设等级考试题《能做及格的给200分》
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.在通常意义上，电子商务所涉及的商务活动是()
A.通过自动化通信手段进行的 B.在Internet上进行的
C.使用电子方式进行的D.在专用网上进行的
2.当前使用的第四版本的IP地址有()
A.2个字节B.3个字节C.4个字节D.5个字节
3.CGI作为标准接口，连接的是Web服务器和()
A.客户端的应用程序 B.服务器端的应用程序
C.浏览器 D.Web服务器
4.局域网交换机可以在交换机上进行物理网段的划分，即将不同的物理端口划分为不同的广播域，这种技术称为()
A.虚拟局域网(VLAN) B.SAN
C.Web CacheD.虚拟专用网(VPN)
5.网桥用于连接两个或多个物理网段，可以称得上是一种真正意义上的网络互联设备。它主要进行帧的存储和转发，工作在OSI参考模型中的()
A.物理层B.网络层 C.应用D.数据链路层
6.在网站信息系统和网络中用于传送商贸业务单证的信息形式称为()
A.报文?B.记录 C.单证D.文件
7.HTTPS使用的是()
A.SSH的HTTPB.Security的HTTP
C.TCP的HTTPD.SSL的HTTP
8.可视化设计最重要的是确定网站的()
A.信息结构B.页面内容C.目录D.页面布局
9.在一个路由器中可以同时配置多种不同的路由。其中通常具有默认最高优先级的是()
A.源路由B.透明路由C.静态路由D.动态路由
10.通常提供第一层访问控制的访问控制策略是()
A.入网访问控制 B.网络的权限控制
C.属性安全控制 D.目录级安全控制
11.SSL协议工作在()
A.HTTP协议层 B.Socket层C.物理层 D.Web协议层
12.基于主机的入侵检测系统(IDS)的实现手段主要是()
A.检索行为特征B.监视安全日志
C.跟踪程序行为 D.扫描报文序列
13.ISP是指()
A.基础网络运营商 B.应用服务提供商
C.Internet内容提供商 D.Internet服务提供商
14.我国中文域名注册管理机构是()
A.ChinaDNS B.CNNICC.NSI D.InterNIC
15.与HTML相比，XML着重描述Web页面的()
A.内容B.整体风格 C.显示格式D.构图方法
16.以下不属于灾难恢复操作的是()
A.全盘恢复B.重定向恢复
C.个别文件恢复D.数据库恢复
17.“隧道”技术的基本内容是()
A.封装 B.IPv6C.NATD.IP-Sec
18.最早提出病毒概念的是()
A. Turing重要的安全事件来检测入侵的安全技术称为()
A.流量统计B.审计追踪C.入侵陷阱D.入侵捕获
20.由计算机爱好者们通过Internet协同开发出来的，加入了GNU并遵循公共版权许可证(GPL)，秉承“自由的思想，开放的源码”的原则的操作系统是()
A.UNIX B.Net WareC.Windows 2000D.Linux
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。
21.防火墙的作用是保护内部网络的安全，但是它不能()
A.防止来自内部的互相攻击B.控制对特殊站点的访问
C.控制用户的非法访问D.防止数据驱动式攻击
E.防止感染病毒的文件的传播
22.从分配算法角度进行划分，负载均衡可以分为()
A.静态负载均衡 B.细粒度负载均衡
C.中粒度负载均衡 D.粗粒度负载均衡
E.动态负载均衡
23.信息加工的内容包括()
A.信息发布B.整理关键词 C.信息分类
D.信息搜集E.信息查询
24.电子商务网站的开发流程包括()
A.域名申请注册B.建立主机并确定主机位置C.硬件选择
D.软件选择 E.网站开发和推广
25.属于网络信息安全传输协议的有()
A.VPNB.SETC.HTTP
D.SSLE.S-HTTP
26.选择路由算法需要综合考虑的因素有()
A.最优化 B.简洁性 C.坚固性
D.快速收敛 E.灵活性
27.可以由Internet管理机构分配使用的IP地址类型包括()
A.A类地址B.B类地址C.C类地址
D.D类地址E.E类地址
28.由Microsoft公司提供的电子商务方案产品有()
A.Commerce Server 2000 B.i.Sell
C.MarketMakerD.BizTalk Server 2000
E.WebSphere
29.电子商务网站按其实现的技术可分为()
A.平台网站 B.自建网站
C.商务信息网站 D.租用空间形式的网站
E.使用现成解决方案组建的网站
30.目前用于IP隧道的具有代表性的安全协议有()
A.L2F B.PPTP C.L2TP
D.PPP E.IP-Sec
三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
31.B2B网站
32.IP地址
33.域名解析
34.网站目标
35.网络系统安全备份
四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)
36.从商务模式角度，如何对电子商务网站进行分类?
37.简述Intranet。
『叁』 谁有自考2008版《电子商务网站设计原理》的复习笔记，麻烦发下，谢谢。 [email protected]
环球企业网wto168,如果你主要客户群在国外的话，网站肯定要设计好的，一两千的网站顶多只能做到模版效果，模版效果也不是不好，只是如果你有更高的要求的话，最好是顶级设计师为你企业量身设计。我之前在一家网站公司做过客服，所以对这方面比较了解。
『肆』 电子商务自考本科需要考试的科目
序号 课程代码 课程名称 学分 备注
1 0001 马克思主义哲学原理 3
2 0002 邓小平理论 3
3 0003 法律基础与思想道德修养 2
4 0888 电子商务英语 3
5 0889 经济学（二） 5
6 0041 基础会计学 5
7 0890 市场营销（三） 5
8 0891 国际贸易实务（三） 6
9 0892 商务交流（二） 4
10 0893 市场信息学 5
11 0894 计算机与网络技术基础 3
0895 计算机与网络技术基础（实践） 3 网上作业时间不少于36小时
12 0896 电子商务概论 4
0897 电子商务概论（实践） 2 网上作业时间不少于24小时
13 0898 互联网软件应用与开发 3
0899 互联网软件应用与开发（实践） 3 网上作业时间不少于36小时
14 0900 网面设计与制作 2
0901 网面设计与制作（实践） 3 网上作业时间不少于36小时
15 0902 电子商务案例分析 2
0903 电子商务案例分析（实践） 3 网上作业时间不少于36小时
16 3170 综合作业（实践） 4
总学分 73
二、说明
1.凡已取得国家承认专科以上（含专科）学历的考生可免考《马克思主义哲学原理》、《邓小平理论概论》和《法律基础与思想道德修养》三门公共政治课。
2.已参加自学考试中英合作商务管理专业和金融管理专业考试的考生，其《经济学》、《市场营销》和《商务交流》课程的成绩可替代本专业计划中相同名称课程的考试成绩。
3.网上作业的具体内容、要求以及上机考试内容、要求和考核办法由相应课程的自学考试大纲规定。全国考委妆根据大纲有关规定设计网上作业，并通过指定网站（http://www.zk365.com）向社会发布，考生应及时完成网上作业。
三、学习书目
1.马克思主义哲学原理
《马克思主义哲学原理》，赵家祥主编，经济科学出版社
2.邓小平理论概论
《邓小平理论概论》，钱淦荣主编，中国财政经济出版社。
3.法律基础与思想道德修养
《法律基础与思想道德修养》，巩献田主编，高等教育出版社。
4.电子商务英语
《电子商务英语》，崔刚主编，辽宁教育出版社。
5.经济学（一）
《经济学》，刘凤良主编，高等教育出版社。
6.基础会计学
《基础会计学》王俊生主编，中国财政经济出版社（2004年9月第1版）。
7.市场营销（三）
《市场营销》，吕一林主编，高等教育出版社。
8.国际贸易实务（三）
《国际贸易实务》，董瑾主编，高等教育出版社。
9.商务交流（一）
《商务交流》，王秀村主编，高等教育出版社。
10.市场信息学
《市场作息学》，杨小平编，中国财政经济出版社（2006版）
11.计算机与网络技术基础
《计算机与网络技术基础》，于淼主编，中国人民大学出版社（2007版）。
12.电子商务概论
《电子商务概论》，成栋主编，中国人民大学出版社。
13.互联网软件应用与开发
《互联网软件应用与开发》，杨纪成主编，经济科学出版社（2006版）。
14.网页设计与制作
《网页设计与制作》，于淼主编，中国人民大学出版社（2006版）。
15.电子商务案例分析
《电子商务案例分析》杨坚争主编，中国人民大出版社。
『伍』 电子商务网站设计原理笔记！
1． 什么是Web服务器？Web浏览器的作用是什么？简述浏览器打开文件的步骤。
答：Web服务器是用于存储WWW文件并响应处理客户机请求的计算机。浏览器的作用在于解释并显示超文本文档，包括指向其他文档的引用（或指针），与其他HTTP服务器上非常相似，这些指针也称为链接。从一个超文本页上选择一个链接时，浏览器将请求送回支新的服务器，然后在客户端上显示另一个充满链接的页面。
打开一个Web文件的基本步骤如下：
A在浏览器中指定要访问的Web文件的URL。
B浏览器将请求发给服务器。
C服务器将靖求转递给指定URL处的服务器。
D该服务器将文件送回到服务器上。
E服务器将文件送回到客户端浏览器上。
F浏览将文件显示在计算机屏幕上。2． IP地址与域名之间存在对应关系吗？如果存在，那么二者是怎样对应起来的？如果不存在，试讲述在Internet中是如何惟一地标识一个资源的位置的？
答IP地址与域名存在着对应的关系。IP地址上全球通用地址，在协议软件中IP地址由表及里2位二进制浸透表示，每八位为一组，以圆点“.”分隔,在面向用户的文档中,IP地址被直观地表示为四个以圆点滴隔开的十进制数,其中每个十进制浸透对就一个八位二进制数组(即一个字节),每个十进制数可取值0~255.IP地址理一种层次型地址,在概念上分为三个层次:主机、由主机构成起来也不方便。为了解决这个问题，同时也为了便于网络地址的分层管理各分配，自1984年起在互联网上采有了一种字符型的地址标识，这便是域名（Domain Name）.
域名系统，域名标识了一个有户所属的机构、所使用的主机或节点机。域名的命名方式自然称为域名系统，域名必须ISO有关标准进行。
同IP地址类似，域名采用层次型命名机制，域名由n级组成，各级之间以圆点分隔。
域名是人们容易记忆的字符型号主要内容名，IP地址则是计算机容易处理的数值型主机名，两者均描述了主机在Internet中的地址，而且一一对应。域名系统实现了域名—IP地址映射。
域名系统实质是一个公布式数据库，包括突出数据的标准格式，数据库查询方法，以及本地更新数据的标准方法
域名系统将主机的信息管理公布与许多国家地区和组织，用户在自己的域名上更新所在域的信息，域名服务器则将这些信息传送给其他的域名服务器。另外，域名服务器能被几乎所有的计算机软件所有，包括电子邮件，远程终端，文件传输程序。3.图象处理工具主有哪几样应用？
答 图象处理工具可对图象进行编辑，修饰，优化，图形文件格式转化等处理。
A图形编辑包括制作业面中的字体，制作3D效果，建立透明GIF文件，插入背景，阴影，处理字体，箭头，徽标等业面元素，并能对图形进行剪辑，移动和旋转处理
B图象修饰是指对网业中已有的图象加以认识和做其他的修改，包括调整图象亮度和对比度，采用变体，给黑白图象着等以改善网页中图象的质量
C图象优化是指采用各种滤镜对已建立的图象进行色彩校正的优化处理。
一般来说，图象处理工具包括公用图象处理工具，专用图象处理工具，网页制作软件自代图象处理工具4.为了满足页面制作的目标，应该注意哪些问题？
答 要注意以下几个问题
A网页结构网页结构要清晰，易于导航，思路和脉络要符合访问者的想法。可采取的措施有：采用框架结构表现主题，索影和正文；网页的大小一般控制在50KB以内；在网页的尾部放上联系方式，如E-MAIL，以方便访问者能建立联系，反馈必要的信息 B页面内容一般情况下，网页都要以内容为主，不必过分的追求复杂的表现形式，但必须写好简介，要有特色，避免太空，泛泛而谈。页面本身要简单，结构复杂的网页不仅要花费很多的精力，而且由于超连接复杂，让浏览者阅读时也感觉困难
C文字在以内容为主的前提下，应当尽量把形式与内容结合起来。既不要把页面弄的花哨，也不呀只讲内容完全不讲究文字和图片的安排，要容易阅读。要注意：网页的标题要简洁，明确，能反映整个文档的内容；在文本叙述部分使用水平线分割不同的部分；对重点的文章和段落要使用强调字体表达
D图形 设计好图形并合理使用能给网页增色。网页中插入的图形尽量要小，网页中图形要附加文字说明，使人在图形出来之前了解相关内容；不要为图形加太长的交互文本，也不要把所有的超连接放在图上；控制页面中的图的数量，不要滥用图象GIF5.什么是所见既所得的网页制作工具？什么是标记形网业制作工具？他们的优缺点？
答 标记型网业制作工具既直接书写原代码。他的好处是用户可很方便的控制代码。由于都是自己书写，没有冗余部分，因此能非常好的把握整个HTML文件在浏览器中的表现；最大的缺点是用户必须非常熟悉HTML语言。
可视化网页制作工具既所见既所得的方法制作网页，可以非常直观的对网页进行排版，往往使设计工作事半功倍。它不需用户对HTML标记熟悉，只要用户有好的创意，就能够作出符合用户需求的网页。但是它有个致命的缺点：难以精确的达到与浏览器完全一致的显示效果，而且它生成的代码也不能完全适应各种不同的情况，往往出现冗于度高，不如手工书写来得简洁。6.在学习网页制作时，可以从哪些方面来增强学习效果？
答 A从了解HTML的基本标记开始。
B选择自己认为顺手的工具，从第一个页面开始。
C多访问他人网页，从中受到启发
D深入分析成功的网站，网页。1. 网站设计的过程中，最中要的一个原则是什么？为什么？
答：网站最重要的原则是创意。虽然网站的主要目的是传送给人们它的信息，但在传递信息的同时还把他的文化传递给获取信息的这些人。软件的掌握是短期就能速成的，而且新的软件成出不穷，功能越来越强大，但是使用这些软件必须要有良好的网站设计概念才能创造优秀的网站，这是网站制作的核心。网站的制作是按一定的步骤进行的，不同的网站设计着对网站有不同的见解和看法，但是有个共同观点：仅会输入文本，制作超级连接，排列图片不是真正意义上的网页制作，因为网页制作最重要的一个原则是创意。2. 什么是信息看版？有什么作用？
答：信息看版是WEB站点中为访问者提供的各种最新的信息集合。通常位于首页上，或者在首页打开的同时通过脚本控制同时把信息看版打开。3. 简述网站的设计流程，并详细描述流程中每个步骤应该进行的工作
答：设计流程为8个部分：A初始商讨。收集相关信息，确定包括站点目标用户，要发布的内容及开发WEB服务器平台。B构思。设计师根据收集的信息，开始构思站点的内容组织，栏目的设置，页面的基本结构等。C综合内容讨论。设计师先制作一些初始页面，将陪以文章的图样打印出来也顾客讨论，研究。D页面布局与导航。一旦顾客同意了这些内容，设计师就开始编制WEB页面，站点也编制到页面中，让顾客看到页面的处世效果。E图形制作。顾客同意了站点的外观设计，设计师就将制作图形，进行图形优化。F内容流程。利用各种网页技术，把客户的书面材料和相并进行修改。G测试。在站点被提交给拥护之前，开发人员要彻底测试每个WEB页面和连接并进行修补。H验收交付。一但开始验收工作，客户要对站点进行大量测试，找出排版错误的地方，进行修改。在作完了必要的工作后，站点可以对外宣传，开放了。4. 什么是站点的风格，典型的商业网站的风格有哪些？
答：站点的风格是指整个网站所采取的结构布局，色调，文字，标志，图案等要素带给浏览者的关于该网站的印象。商业公司的风格主要表现在如下方面：
A公司的会标或商标应出现在页面的最上方，尽可能作到色彩醒目，同时站用面积小。B可采用主题图形产品广告来突出公司形象和风格。C主要栏目一般才用图文并茂的超连接，要考虑主要栏目的图片，文字的色彩配合，主题图形相互寸托。D不要把主要栏目和次要栏目放在同一个页面显示。E商业网站一般都有固定的栏目页面。F建立站内收索引擎，方便浏览者在站内查找所需要的信息5．在组织网站目录结构是需要遵循哪些原则？
答：A不要将所有文件放在根目录下面。B按栏目内容分别建立子目录。C在每个栏目下面都建立独立的IMAGES目录。D目录的层次不要太深。E切忌使用中文目录。F不要使用过长的目录。G尽量使用意义明确的目录6．究网站的连接结构意义何在？主要的网站结构有哪几种？
答：网站的连接结构是指页面间相互连接的拓卜结构。他建立在木结构基础之上，但是可以跨越目录。形象的说，每个页面都是一个固定点，连接则是每2个固定点之间的连线。一个点可以和一个点连接，也可以和多个点连接。更重要的是这些点不是分布在一个平面上，而是存在于一个立体的空间。研究网站连接结构的根本目的在于，用最少的连接，使浏览最有效率。一般的建立网站的连接结构有树型和星型2种，在实际中，总是将2重结构相互混合起来，我们希望浏览者可以方便快捷的达到自己需要的页面，有能清晰的知道自己的位置。所以最好的方法就是首页和2级页面间用星型连接，2级和3级之间用树型连接结构。1． 什么是页面的重心？为什么要使页面的重心平衡？常用的有哪几种重心平衡方法？
答：重心平衡既页面重心反映的是网页上各种元素分布的协调程度。任何一个图片或者文字，都在网页上占有一定的空间，作为一个模块，其本身就具有重心位置，当插入到空白网页后就会明显的改变整个网页的重心。重心的平衡代表网页必须对称布局，虽然对称的分布更容易的获得重心的平衡，但是对称分布往往使页面失去活力，因此非对称布局反而是更多网页的首选。一般情况下，重心平衡是指在左右重心的平衡。而上重下轻也是网页构图经常采用的方法。既对页面上下重心的平衡上要求不严。这是因为由于在浏览器的滚动时，显示的是整个页面，访问者一般不会注意。
2． 什么是WEB安全色？什么是抖动？2者之间是否有联系？
答：WEB安全色是由于浏览器在显示各种颜色时是有选择的。它只能选择其中的216色显示。无论是BLUE，RED，GREEN的颜色通道，他都是采用跳 跃的显示方法进行颜色的编码，既它们都只能在00-FF之间取值。这些跳跃的色彩被称为WEB的安全色，意思是在任何浏览器上都能显示。 抖动是由于浏览器不能显示所有的颜色，因此伪造了在调色板中不能显示的颜色，通过邻近的象素混合而产生在图象中实际并不存在的颜色，达到一种补偿的目的。 抖动的图象有很多颗粒，图象显示粗糙。 抖动是由于WEB安全色的限制产生的，抖动时使用的色彩范围是在WEB安全色内的。 .... 参考资料 http://hi..com/liujing2008666/blog/item/1fbbac33cef11cfe1b4cfffc.html
『陆』 电子商务网站设计原理
电子商务系统是分角色运行的，主要有商场、生产企业、物流中心、消费者、网络银行、 edi 中心和 ca 认证中心。
网上商场是电子商务中不可缺少的角色之一，它一方面作为卖方，为个人消费者的网上购物提供了各种各样的商品；另一方面商场还可以作为买方，向其它的生产企业进行商品采购。
在电子商务中，随着信息技术的发展，生产企业的生产销售模式将发生不断的改变 , 电子商务标准规定了电子商务开展应遵循的基本程序，通常是以 edi 报文格式交换数据。
网上银行是指通过 internet 网络或其它公用信息网，将客户的电脑终端连接至银行，实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。
物流中心作为承担运输任务的第三方，也是电子商务中不可缺少的一环。物流中心的内部管理界面为管理员提供了强大的系统提示功能，其中包括"确认发货单提示" 、"生成到货通知提示" 、"需要确认的收款提示" 等。管理员应当在系统的提示进行相关的管理操作。
edi 是一种电子化数据交换的方式，是现代计算机技术与网络通迅技术相结合的产物。它将企业与企业之间的计算机系统之间的往来数据用标准化、规范化的文件格式，以电子化的方式，通过网络系统在计算机应用系统与计算机应用系统之间，直接地进行信息业务交换与处理。整个过程无需人工介入或以最少的人工介入，以达到无纸完成数据交换，提高企业的效益。
ca 认证中心主要为 b2c 中的消费者提供认证服务。消费者首先要在认证中心登记自己的正式信息资料，获取认证证书（表现为一组公开加密密钥和私密密钥），当个人消费者申请银行账户时，必须如实填写个人信息资料，同时还要向银行出示自己的认证书，键入自己公钥和私钥信息，才可生成个人的银行账户，保证了网上交易中资金转账的安全性。
『柒』 电子商务网站设计原理实践考试题型有哪些
需要的。。
你们学习动态网页技术了吧。比如asp、jsp php .net等
如果学习了就会用到数据库的。。
『捌』 求毕业设计开题报告，题目是电子商务网站设计与实现
虽然我个人不会做，但是我可以提供资料给你：在那里你可以找到相关的资料版,还有可能就是你要权找的毕业设计，给你个网址地址，希望对你有帮助！
你可以在该网站的 《导航栏上》 点击 《下载》 然后输入你要找的东西，
例如： 输入： 电子商务网站设计与实现
要下载的前提是你要注册一个会员账号 免费下载！
本来是想直接给你下载地址，可是因为 《网络知道》不认可那网址 显示不出来 ， 所以得你自己去找咯！
『玖』 全国高等教育自学考试电子商务概论试题的答案(急需)
电子商务概论答案
2003年下半年高等教育自学考试全国统一命题答案
电子商务概论试题参考答案及评分标准
一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）
1.D 2.A 3.C 4.D 5.B
6.A 7.C 8.B 9.B 10.D
11.B 12.C 13.A 14.D 15.C
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
16.ABE 17.ABC 18.ABD 19.ACD 20.CDE
三、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）
21.自动化 22.检索 23.成本 24.定制 25.物理
26.结算 27.需求 28.定价 29.采购 30.技术
四、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分）
31.带宽是单位时间内，通过一条通讯线路的数据量
32.检索引擎是一种特殊的WWW页面软件，可找到与用户输入的单词或短语匹配页面
33.在线现金存储是由一个信赖的第三方（如电子银行）参与到所有电子现金转账过程中，他们持有消费者的现金帐号。在线现金系统要求商家先同消费者的开户银行联系，然后再接收消费者的购买请求
34.外向营销战略能够主动地使公司走向消费者，而不是被动地等待消费者到来的所有互联网技术
五、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）
35.（1）工作组的通信
使管理者能够通过电子邮件、视频会议和公告牌与员工交流
（2）电子出版
使企业能够运用WWW等工具来组织、出版和分发人力资源手册、产品规格和
会议纪要等信息
（3）销售队伍生产率
提高了信息在生产部门和销售队伍之间、企业和顾客之间的流动速度
36.（1）特洛伊木马是隐藏在程序或页面里面掩盖其真实目的程序
（2）特洛伊木马可窃听计算机的保密信息，并将这些信息传给他的WWW服务器，从而构成保密性侵害
（3）特洛伊木马还可以改变或删除客户机上的信息，构成完整性侵害
（4）特洛伊木马技术是破坏性的活动页面放进表面看起来完全无害的WWW页面中，可立即运行并进行破坏活动的技术
37.（1）电子钱包可存放信用卡、电子现金、所有者的身份证书、所有者地址以及在电子商务网站的收款台上所需的其他信息
（2）电子钱包提高购物的效率。消费者选好商品后，只要点击自己的钱包就能完成付款过程，大大加速了购物的过程
（3）电子钱包非常有用，因为消费者将电子购物车装满后，就要到收款台来确认其选择，这时候会出现一页或两页要求输入姓名、地址、信用卡号和其他个人信息的表
38.消费者在线阶段购买可以结为三个阶段：购前准备、购买完成和购后交互
（1）购前准备阶段。消费者要在大量信息中寻找和发现能满足要求的产品，进行选购
（2）购买完成阶段。与卖方就购买条件（如：价格、送货日期等）协商相关的信息流和单证流；在购买构成中进行结算
（3）购后交互阶段。顾客服务和支持，目的是解决顾客的投诉、退货和产品缺陷
六、论述题（本大题共10分）
39.不同公司建立网站的效益目标有：
（1）建立（或疏离）品牌（或提升品牌知名度）
（2）增加现有营销方案
（3）销售产品和服务
（4）改善售后服务和支持
（5）管理供应链（或提高供应链的竞争能力）
（6）进行拍卖
（7）销售广告版位
（8）购买产品和服务
衡量方法有：
（1）通过市场调查和民意测验来衡量品牌的提升
（2）通过销售量或销售额来衡量销售产品和服务
（3）通过顾客满意度或降低顾客服务于支持成本的情况来衡量售后服务和支持的改善
（4）通过购供应成本的降低或订单履行时间的缩短来衡量管理供应链
（5）通过拍卖量、出价人和卖家数量、卖掉物品的金额和数量、注册用户的数量、衡
量网站的拍卖效益
2004年电子商务概论答案：点击下载
全国2005年10月高等教育自学考试电子商务概论试题
课程代码：00896
一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.电子商务的发展历程可分为四个阶段，
第一个阶段是(C )
A.电子报文传送技术 B.WWW
C.EFT时代 D.联机服务
2.电子商务的关键技术中，最重要的技术是(B )
A.互联网 B.数据库软件
C.多媒体 D.加密软件和硬件
3.SSL是(B )
A.安全超文本传输协议 B.安全套接层协议
C.文件传输协议 D.安全电子交易协议
4.容易受店内广告影响并很容易改换要采购的产品的购买行为类型是(D )
A.专门计划购卖 B.简单计划购买
C.完全无计划购买 D.提醒者购买
5.出价从高价开始，一直降到有出价人接受这个价格为止。
这种拍卖形式是(B )
A.英式拍卖 B.荷兰式拍卖
C.密封递价拍卖 D.双重拍卖
6.某公司网站是用来改善售后支持的，评价其网站效益目标的主要指标是(B )
A.销售额 B.顾客满意度
C.拍卖量 D.访问者数量
7.订单获取的流程结束于(C )
A.识别潜在客户 B.设计满足的方案
C.准备订单 D.向客户报价
8.下列一级域名中，表示政府组织的是( B)
A.e B.gov
C.net D.com
9.在电子商务系统开发过程中，属于晚期外包的业务是(D )
A.网站设计 B.网站论证
C.网站开发 D.网站维护
10.“电子数据交换”的英文缩写是(A )
A.EDI B.ICP
C.FTP D.ISP
11.假如一个电子订单的收货地址被改写，我们就说破坏了(C )
A.数据的及时性 B.数据的防抵赖性
C.数据的完整性 D.数据的即需性
12.IP共享也称为(A )
A.虚拟服务器 B.虚拟客户机
C.服务器 D.客户机
13.决定WWW系统性能的因素有(D )
A.硬件与操作系统 B.操作系统与应用服务器软件
C.应用服务器软件与硬件 D.硬件、操作系统和应用服务器软件
14.基准测试的主要领域是(B )
A.数据库管理系统 B.硬件和操作系统
C.WWW服务器 D.网络
15.根据摩根斯坦利添惠公司的分析表，以下最适合在线销售的商品是(D )
A.玩具 B.收藏品
C.服装 D.图书
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
16.互联网上负责传送和检索邮件的协议有( AB)
A.SMTP B.POP
C.FTP D.IMAP
E.SSL
17.电子现金的特点有(ABDE )
A.货币价值 B.可交换性
C.无隐私性 D.安全性
E.可储存和检索性
18.在线零售成功的关键策略有(ABCDE )
A.树立品牌 B.增加库存
C.降低成本 D.利用定制营销
E.正确定价
19.电子钱包可以存放(ACDE )
A.信用卡 B.传统支票
C.电子现金 D.所有者地址
E.所有者的身份证书
20.网站开发的最初阶段包括(BCDE )
A.集成阶段 B.储备阶段
C.链接阶段 D.开始阶段
E.完善阶段
全国2006年10月高等教育自学考试
电子商务概论试题
课程代码：00896
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”。其对电子商务定义的角度是从（ A ）
A.业务流程 B.服务
C.通信 D.在线
2.推动电子结算发展的力量来自（ A ）
A.技术成本的降低、经营成本的降低、在线商务的增加
B.技术成本的降低、库存的减少、在线商务的增加
C.库存的减少、处理成本的降低、在线商务的增加
D.经营成本的降低、处理成本的降低、库存的减少
3.按照各个时期有代表性的不同技术，可以将电子商务的发展阶段划分成四个阶段，其第三个阶段是（ C ）
A.EFT时代 B.电子报文传送技术
C.联机服务 D.WWW
4.三种最流行的WWW服务器程序是（ A ）
A. Apache HTTP Server, Internet Information Server, Netscape Enterprise Server
B. Apache HTTP server, Internet Information server, SQL server
C. Internet Information Server, Netscape Enterprise Server, SQL server
D. Apache HTTP server, Netscape Enterprise Server, SQL server
5.WWW服务器的核心功能是（ D ）
A.网站管理 B.应用构造
C.电子商务 D.对客户机请求进行处理并做出响应
6.标准通用标注语言是（ B ）
A.HTML B.SGML
C.HTTP D.XML
7.邮局协议的缩写是（ D ）
A.HTTP B.SMTP
C.IMAP D.POP
8.计算机安全主要为两大类，指（ C ）
A.密码安全和隐私安全 B.客户机安全和服务器安全
C.物理安全和逻辑安全 D.服务器安全和通讯信道安全
9.公开密钥加密也称（ A ）
A.非对称加密 B.对称加密
C.散列编码 D.私有密钥加密
10.属于先付代币的是（ D ）
A.加密信用卡 B.电子支票
C.第三方授权机制 D.电子现金
11.在线零售商可分为几类？（ C ）
A.二 B.三
C.四 D.五
12.客户关系管理三个阶段的顺序是（ B ）
A.加强关系，建立关系，维持关系 B.建立关系，维持关系，加强关系
C.建立关系，加强关系，维持关系 D.维持关系，建立关系，加强关系
13.eBay是最成功的消费品拍卖网站之一，它采用的拍卖方式是（ ）
A.双重拍卖 B.英式拍卖
C.荷兰式拍卖 D.密封递价拍卖
14.网络营销的终极目标是（ A ）
A.最大程度地增加利润 B.提高销售
C.降低业务成本 D.加强同所有目标群体的沟通
15.代表某个专用网络同互联网进行通讯的防火墙是（ B ）
A.网关服务器 B.代理服务器
C.电子邮件服务器 D.FTP服务器
16.下列说法错误的是（ B ）
A.智能卡能存储大量用户的个人信息
B.Mondex卡可以延期结算
C.Mondex卡是万事达国际公司的产品
D.智能卡比传统结算卡更易防止滥用
17.企业间（B2B）的电子商务应用可以是（ C ）
A.工作组的通信 B.社交
C.供应商管理 D.个人理财
18.网站设计人员遵循的可用性原则不包括（ B ）
A.按消费者在链接中导航的方式设计网站
B.按公司的组织结构来设计网站
C.设计特征和色彩使用上保持一致
D.明确标出导航标志
19.网站建设过程中的高级储备阶段有多种方法增强公司核心信息库的价值，其中一种方法是（ D ）
A.使公司与目标市场实现自动交互
B.使公司更好地利用公司数据从市场上获利
C.使公司建立起同目标市场、客户合作伙伴间的沟通
D.确保公司网站上的信息不断更新
20.互联网基础协议（TCP/IP）（ B）
A.不适用于局域网 B.是一种双层程序（协议）
C.它们在传输层工作 D.它们在网络层工作
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.销售链管理的应用结构包括（ DE ）
A.管理应用 B.客户跟踪
C.人力资源管理 D.标书和报价生成
E.定价
22.电子商务软件的功能包括（ ABD ）
A.购物车 B.商品目录显示
C.WWW展示 D.交易处理机制
E.编译流程序
23.在线零售相对邮购具有的优势包括（ BCD ）
A.库存方面 B.多种结算方式
C.成本低 D.具交互性
E.省时方便
24.关于数字证书，正确的说法有（ ABC ）
A.数字证书是电子邮件附件或嵌在网页上的程序
B.数字证书可用来验证用户或网站的身份
C.数字证书有向网页或电子邮件附件原发送者发送加密信息的功能
D.数字证书具有下载软件的功能
E.数字证书具有消除电脑病毒的功能
25.实施电子商务时，需要电子商务的人才包括（ ABCDE ）
A.业务管理 B.应用专家
C.系统管理 D.人事管理
E.网络操作