❶ 做电商客服怎么样
电商客服为什么没人愿意做原因:
1.
电商客服需要加班或者三班倒;
2.
电商咨询的人数多,工资少,放假少等。
❷ 电子商务客服是做什么
负责客户的咨询,建议及投诉一类的工作.需要协调各部门之间工作的顺利进行以及良好的沟通.客服专员应有良好的沟通能力及语言表达能力
❸ 电子商务客服是做什么的
具体的工作内容不同公司不尽相同。大致内容如下:
1、利用客服系统(QQ、旺旺回、web客服系统等等)接受客户的在答线咨询,包括商品咨询、询价、物流、售后等。
2、协助订单的下达,跟进或交接。
3、其他商务性工作,如报表制作、总结、计划等。
客服工作大同小异,虽说简单,也需技巧。从事商务类工作,从客服做起是不错的,未来的发展是客服管理类,或者转向客服经理等。
❹ 做电商客服有前途吗,有谁做过的
每行学精了都会有前途,电商客服也能学到很多知识,我有朋友就是客服做到后来的店长,主要还是看个人兴趣和能力
❺ 电商客服这行业有前途吗具体详细说说
我觉得目前运用客服比较广泛的几个行业客服的工资都不会低,因为他们行业发展的行对成熟,这样才有机会通过考核绩效等途径拿到高工资。
1、淘宝店铺的客服(现在团队经营淘宝店铺的很多)
2、成熟电商平台客服(刚刚成立的平台最好别去)
总之就是一句话做客服千万不要选着不成熟的行业,因为你的工资不会因为得工作成绩而得到改善,因为本身行业还是一团迷雾,怎么会考虑你的薪资。
客服主要考核内容是你的谈话质量以及客谈量。
❻ 做电子商务 网络客服的工作有发展前途吗
电子商务也称之为电商,也就是指线上商务工作。网络客服是电商中的一个职位或是从事的工种,它是做电商企业必备的职位之一。
电子商务现在是普通企业、传统企业、以及中大上市企业开始进攻的一个领域,很多企业开始越来越注重电子商务上的商务模式,也是对企业、产品的增加更大的市场份额。不管在哪里工作电子商务,都是非常有前途的。
前途只是针对于有能力、有想法、有创意的工作人群,再好的企业或是再好的电子商务平台,若是没有个人的努力、个人积极进取的成长,前途对于个人、企业、社会来说都是空谈。
具体的说到发展前景,可以从以下进行分析:
一、需求
电子商务会有很多的职位,有普通职位、中高等职位,也会有管理层、指导层职位。若是一直处在一般的职位。如在一家企业做网络客服,两年后还是客服那么可以考虑更换一下企业或是更换一个工作思维模式,更好的让自己在企业内站稳脚,有更好的职业规划。
二、技能
电子商务除了客服以外,还会有不同的技能的岗位。可以在从事网络的同事,多与别的部门同事学习不同的技能或是了解与个人实践去自学此类技能,提升自己。在公司有岗位调到或是需求时,可以自荐;当然如果在企业内没有更多更广的发展前途,可以更换企业寻找更适合自己的职位。
三、价值
很多时候,领导们会说要做好本职工作,要负责好自己的职位事项。这是最基本的,也是每天在从事的,但切记职位价值与个人价值也不可忽略。
从事着简单的工作,让工作不再简单才是企业开始重用一个员工的开始,也是给予一个员工机会的开始。若是只坚守在一线岗位,未有任何变化,那么对于企业来说是新人或是老员工都是一样的待遇,别无他想。
现在的网络进入千家万户,建议在网络上多寻找适合自己的职位,同时也要及时在线充实自己的技能、工作能力、网络运营特色,多为自己谋前程也要为企业谋发展。
❼ 男生做电商客服有前途吗
得往上爬,客服是没有前途的,有机会竞选管理岗位,结合自身看看行不行,行就竞选,不能一直做客服。
❽ 读电子商务这个专业,出来就是做客服和销售的吗
你好。电子商务就是通过电子设备和网络做生意。现在一般情况下就是客服,网页美工,宣传策划,订单处理几个模块。所以看你擅长的哪块,最为多见的就是网页美工了。加油
❾ 电子商务都是干什么的 毕业可以做客服么
电子商务是计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代专物流于一体的属新型交叉学科。
也就是学了几个专业的优点,但是换句话说,也就是没有自己的特长。
客服的话,随便什么专业都能做,只要普通话好,待人处事好就行。