电子商务评估时间

① 电子商务网站价格评估

电子商务网站评价指标体系及评估方法

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电子商务网站评价指标体系，分为三个层次。第一层次是电子商务网站的总水平，它是通过网站建设、网站应用两个方面的指标为2个一级指标，加权后给出电子商务网站总的评价。第二层次是电子商务网站建设、网站应用的“要素层”，它根据电子商务网站建设、应用所涉及的核心要素，把2个一级指标分为6个核心要素子系统，即分为6个二级指标，分别予以评价。第三层次是电子商务网站建设、应用的“判别层”，它在6个二级指标基础上进一步分解，组成25个三级指标，分别在指标本质含义内容上予以加以识别和评价。以下，本文就电子商务网站建设与应用评估提出了一套评价指标及评分方法。

电子商务网站评价指标体系

商务网站建设评估

商务网站建设评估包含商务网站功能、商务网站内容评估及商务网站实施评估。

1. 商务网站功能评价指标

·商务模式创新度

商务模式的创新程度；与原有的商务、业务模式比较有那些创新，网上增加哪些新的业务和服务；业务流程改革、优化程度；包含观念、内容的创新；制度、方法创新；有无专利；管理创新,组织机构扁平化；盈利模式的创新等；

·商务网站功能复盖率

电子商务网站功能可细分为前台和后台功能：

前台功能主要包括：商品目录及分类搜索；商品展示；会员(消费者与商家)注册；购物导航；定单流程；支付流程；认证功能；客户信息反馈与沟通渠道(社区)等；

后台功能主要包括：商品管理；定单处理(业务流程处理)；帐户管理；模板管理；内容管理；送货管理；商务同盟管理；客户资料管理等；

商务网站功能复盖率是指网站功能涵盖前台和后台功能的程度，它反应电子商务在核心业务（主营业务）中应用的比例，电子化商务占商务总业务量的比例，电子商务在上下游企业与消费者之间业务中的应用程度等。

网站的功能与商务网站建设目标符合度

信息展示、在线交易、在线支付、在线物流等目标实现程度。网站的功能及商务模式的设计与企业发展战略与市场定位是否相符、与商务网站建设目标符合程度。

网站技术性能指标

(1)先进性 采用的技术体系与相关设备是否代表的主流技术与先进水平。

(2)实用性 技术方案的设计与业务模式的符合度；方案的成熟度；可扩展性、伸缩性.

(3)安全、可靠性 系统的安全、可靠性与容错性，安全等级。

2. 商务网站内容评价指标

·电子商务应用深度 网上信息流、资金流、物流集成化的程度：

(1)初级应用：网上仅有信息流，发布商品信息、洽谈、促销，开展非支付型电子商务；

(2)中级应用：网上有信息流、资金流，实现网上交易与网上支付，开展支付型电子商务；

(3)高级应用：网上有信息流、资金流、物流，上下游企业应用集成，开展协同电子商务。

·商务网站内容信息的质量评价指标

网站所提供信息的真实性、完整性和关联度(%)

(1) 商品信息完整性：商品品种、规格、质量；商品相关知识；商品服务个性化，特色信息；文字、图象、声音等多媒体信息；

(2) 商品信息内容真实性，准确性，条理性,时效性，网页质量，美观大方

(3)商品信息分类深度，层次性和关联度(%)

·商务网站内容信息的数量

网站所提供信息量，数据量M，栏目数量，网页数量，商务信息条数

商务网站内容检索速度，连接浏缆速度，网页反应速度，

商务网站实施评价指标

·网站实施计划任务完成度

·网站建设计划管理与进度控制

·财务管理与预算控制

商务网站应用评估的评价指标：

商务网站应用评估包含商务网站运行状况、商务网站绩效评估及网站的服务质量评估。

1. 商务网站运行状况评价指标

·商务网站访问率

(1)日均点击率

(2)日均访问的独立客户数, 独立IP数,企业上网数,注册会员数

(3) 客户平均访问仃留时间

(4)平均响应时间(邮件、电话、短信等)

·信息更新率：网站内容的时效性,更新频度，按实时、日、周、月、年分级。

·商务网站营销推广力度

(1) 商务网站链接率 链接网站的数量

(2) 采用组合营销手段

(3) 媒体影响力，广告投放量，媒体爆光率

·商务网站电子商务采购率与销售率

(1) 商务网站电子商务采购率：① 电子商务采购量占总采购量的比例% ②电子商务采购额占采购总额的比例%

(2) 电子商务销售率： ① 电子商务销售量占总销售量的比例%，网上定单量占总定单量的比例% ②电子商务销售额占销售总额的比例%

·电子商务交易率

电子商务交易率是指电子商务交易额占总交易额的比例%，企业网站电子商务交易率是指该企业电子商务交易额占企业占总交易额（总营业额）的比例%；网络公司门户网站电子商务交易率是指所有会员客户通过该门户网站成交的交易总额占所有会员客户营业总额（总营业额之和）的比例%；电子商务交易额；商务网站网上洽谈、签约、成交的合同金额；包括网上支付及网上签约、网下支付的交易额。

2. 电子商务网站绩效评估评价指标

·电子商务网站社会效益评价

(1)对上下游商务伙伴开展电子商务的带动作用

指对上下游商务伙伴推广普及电子商务的的影响力， 促进上下游商务伙伴企业上网，开展电子商务的带动作用，推动上下游企业的经营销售信息化。

(2)本地区吸引外资增长率。指对比一个会计年度，商务网站实施后比实施前相应本地区吸引外资增长比例（%）

电子商务网站经济效益评价

(1) 成本降低率%：指对比一个会计年度，商务网站实施前后对比,商务活动成本所需费用降低之比例：

(2) 收益增长率%：指对比一个会计年度，商务网站实施后比实施前相应的商务活动所创收入增长之比例

(3)资金周转率提高率（%）：指对比一个会计年度，商务网站实施后比实施前每年资金周转次数增长之比例。

(4)投资回报率：指在对应的一个会计年度内，商务网站总投入的收益率。

1)投入/产出比：指在对应的一个会计年度内，商务网站总投入（含货币资金、货物折合资金、人力折合资金）与总收入之比。

2)初始投资回收期：从投资建设开始，经多长时间收回总投资。

商务网站的服务质量评估评价指标

·对客户满意度提升作用

(1) 企业用户满意度提升作用；商务网站运行一个年度内上下游企业用户满意度提升率

(2)与对消费者满意度提升作用；商务网站运行一个年度内企业客户满意度提升率

·内部职工满意度

(1)领导班子对商务网站满意度

(2)内部职工对商务网站满意度

·对企业服务质量提升作用

商务网站运行一个年度内，企业服务质量提升与改善的效果：

(1)客户投诉降低率%

(2)客户响应时间减低率%

(3)客户忠诚度提升率%

电子商务网站评估评价方法

(一) 单项评价指标的计算方法

要按照商务网站类型（如综合性门户网站，企业网站）制定商务网站评价指标的评价标准，现针对企业网站提出以下评价方法：评估级别，分优、良、好、中、差五级；100分制，依次为85-100，75-85，60-75，40-60，0-40分。

1.商务网站建设评估的评价指标

商务网站功能评价指标评分标准

参考资料：
http://www.itshantou.com/e/DoPrint/?classid=4&id=10164
http://www.itshantou.com/e/DoPrint/?classid=4&id=10164
http://www.itshantou.com/e/DoPrint/?classid=4&id=10164
http://www.itshantou.com/e/DoPrint/?classid=4&id=10164

② 有关电子商务网站绩效评估的内容和方法等

电子商务网站评价指标体系及评估方法

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2006-03-18 13:20:06

电子商务网站评价指标体系，分为三个层次。第一层次是电子商务网站的总水平，它是通过网站建设、网站应用两个方面的指标为2个一级指标，加权后给出电子商务网站总的评价。第二层次是电子商务网站建设、网站应用的“要素层”，它根据电子商务网站建设、应用所涉及的核心要素，把2个一级指标分为6个核心要素子系统，即分为6个二级指标，分别予以评价。第三层次是电子商务网站建设、应用的“判别层”，它在6个二级指标基础上进一步分解，组成25个三级指标，分别在指标本质含义内容上予以加以识别和评价。以下，本文就电子商务网站建设与应用评估提出了一套评价指标及评分方法。

电子商务网站评价指标体系

商务网站建设评估

商务网站建设评估包含商务网站功能、商务网站内容评估及商务网站实施评估。

1. 商务网站功能评价指标

·商务模式创新度

商务模式的创新程度；与原有的商务、业务模式比较有那些创新，网上增加哪些新的业务和服务；业务流程改革、优化程度；包含观念、内容的创新；制度、方法创新；有无专利；管理创新,组织机构扁平化；盈利模式的创新等；

·商务网站功能复盖率

电子商务网站功能可细分为前台和后台功能：

前台功能主要包括：商品目录及分类搜索；商品展示；会员(消费者与商家)注册；购物导航；定单流程；支付流程；认证功能；客户信息反馈与沟通渠道(社区)等；

后台功能主要包括：商品管理；定单处理(业务流程处理)；帐户管理；模板管理；内容管理；送货管理；商务同盟管理；客户资料管理等；

商务网站功能复盖率是指网站功能涵盖前台和后台功能的程度，它反应电子商务在核心业务（主营业务）中应用的比例，电子化商务占商务总业务量的比例，电子商务在上下游企业与消费者之间业务中的应用程度等。

网站的功能与商务网站建设目标符合度

信息展示、在线交易、在线支付、在线物流等目标实现程度。网站的功能及商务模式的设计与企业发展战略与市场定位是否相符、与商务网站建设目标符合程度。

网站技术性能指标

(1)先进性 采用的技术体系与相关设备是否代表的主流技术与先进水平。

(2)实用性 技术方案的设计与业务模式的符合度；方案的成熟度；可扩展性、伸缩性.

(3)安全、可靠性 系统的安全、可靠性与容错性，安全等级。

2. 商务网站内容评价指标

·电子商务应用深度 网上信息流、资金流、物流集成化的程度：

(1)初级应用：网上仅有信息流，发布商品信息、洽谈、促销，开展非支付型电子商务；

(2)中级应用：网上有信息流、资金流，实现网上交易与网上支付，开展支付型电子商务；

(3)高级应用：网上有信息流、资金流、物流，上下游企业应用集成，开展协同电子商务。

·商务网站内容信息的质量评价指标

网站所提供信息的真实性、完整性和关联度(%)

(1) 商品信息完整性：商品品种、规格、质量；商品相关知识；商品服务个性化，特色信息；文字、图象、声音等多媒体信息；

(2) 商品信息内容真实性，准确性，条理性,时效性，网页质量，美观大方

(3)商品信息分类深度，层次性和关联度(%)

·商务网站内容信息的数量

网站所提供信息量，数据量M，栏目数量，网页数量，商务信息条数

商务网站内容检索速度，连接浏缆速度，网页反应速度，

商务网站实施评价指标

·网站实施计划任务完成度

·网站建设计划管理与进度控制

·财务管理与预算控制

商务网站应用评估的评价指标：

商务网站应用评估包含商务网站运行状况、商务网站绩效评估及网站的服务质量评估。

1. 商务网站运行状况评价指标

·商务网站访问率

(1)日均点击率

(2)日均访问的独立客户数, 独立IP数,企业上网数,注册会员数

(3) 客户平均访问仃留时间

(4)平均响应时间(邮件、电话、短信等)

·信息更新率：网站内容的时效性,更新频度，按实时、日、周、月、年分级。

·商务网站营销推广力度

(1) 商务网站链接率 链接网站的数量

(2) 采用组合营销手段

(3) 媒体影响力，广告投放量，媒体爆光率

·商务网站电子商务采购率与销售率

(1) 商务网站电子商务采购率：① 电子商务采购量占总采购量的比例% ②电子商务采购额占采购总额的比例%

(2) 电子商务销售率： ① 电子商务销售量占总销售量的比例%，网上定单量占总定单量的比例% ②电子商务销售额占销售总额的比例%

·电子商务交易率

电子商务交易率是指电子商务交易额占总交易额的比例%，企业网站电子商务交易率是指该企业电子商务交易额占企业占总交易额（总营业额）的比例%；网络公司门户网站电子商务交易率是指所有会员客户通过该门户网站成交的交易总额占所有会员客户营业总额（总营业额之和）的比例%；电子商务交易额；商务网站网上洽谈、签约、成交的合同金额；包括网上支付及网上签约、网下支付的交易额。

2. 电子商务网站绩效评估评价指标

·电子商务网站社会效益评价

(1)对上下游商务伙伴开展电子商务的带动作用

指对上下游商务伙伴推广普及电子商务的的影响力， 促进上下游商务伙伴企业上网，开展电子商务的带动作用，推动上下游企业的经营销售信息化。

(2)本地区吸引外资增长率。指对比一个会计年度，商务网站实施后比实施前相应本地区吸引外资增长比例（%）

电子商务网站经济效益评价

(1) 成本降低率%：指对比一个会计年度，商务网站实施前后对比,商务活动成本所需费用降低之比例：

(2) 收益增长率%：指对比一个会计年度，商务网站实施后比实施前相应的商务活动所创收入增长之比例

(3)资金周转率提高率（%）：指对比一个会计年度，商务网站实施后比实施前每年资金周转次数增长之比例。

(4)投资回报率：指在对应的一个会计年度内，商务网站总投入的收益率。

1)投入/产出比：指在对应的一个会计年度内，商务网站总投入（含货币资金、货物折合资金、人力折合资金）与总收入之比。

2)初始投资回收期：从投资建设开始，经多长时间收回总投资。

商务网站的服务质量评估评价指标

·对客户满意度提升作用

(1) 企业用户满意度提升作用；商务网站运行一个年度内上下游企业用户满意度提升率

(2)与对消费者满意度提升作用；商务网站运行一个年度内企业客户满意度提升率

·内部职工满意度

(1)领导班子对商务网站满意度

(2)内部职工对商务网站满意度

·对企业服务质量提升作用

商务网站运行一个年度内，企业服务质量提升与改善的效果：

(1)客户投诉降低率%

(2)客户响应时间减低率%

(3)客户忠诚度提升率%

电子商务网站评估评价方法

(一) 单项评价指标的计算方法

要按照商务网站类型（如综合性门户网站，企业网站）制定商务网站评价指标的评价标准，现针对企业网站提出以下评价方法：评估级别，分优、良、好、中、差五级；100分制，依次为85-100，75-85，60-75，40-60，0-40分。

1.商务网站建设评估的评价指标

商务网站功能评价指标评分标准

http://www.itshantou.com/e/DoPrint/?classid=4&id=10164
http://www.itshantou.com/e/DoPrint/?classid=4&id=10164
http://www.itshantou.com/e/DoPrint/?classid=4&id=10164

③ 电子商务网站在不同时段是否有不同的可用性评估要求

是的，电子商务网站在不同时段的访问、交易等都不一样。

④ 如何评估一个电子商务公司

现在的电子商务平台，服务上面都大同小异，都不错，所以一般评价一个电子商务公司的话，我们就要从他的电子平台商品的价格和质量上来比拼，换句话说，现在的电子商务公司都相对来说比较同质化了，在竞争力方面，相对较低的价位是非常有效的竞争手段，所以在评价一个电子商务公司的时候，就要注意一下它在价格上面的优势了。通常来说较好的电子商务公司平台上会有更大批量的拿货，因此就会有更好的价位。

总而言之，电子商务公司的考核就从便利性信誉度和优惠力度三个方面进行衡量。

⑤ 电子商务法生效时间和新的规定

2019年1月1日起，《中华人民共和国电子商务法》正式实施，新规主要有以下几点：1、淘宝个体等需要进行市场主体登记。《电子商务法》规定：电子商务经营者应当依法办理市场主体登记。但是，个人销售自产农副产品、家庭手工业产品，个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动，以及依照法律、行政法规不需要进行登记的除外。2、“刷好评”行为将被禁止。《电子商务法》规定，电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。3、快递有约束。《电子商务法》规定，电子商务经营者应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或者服务，并承担商品运输中的风险和责任。但是，消费者另行选择快递物流服务提供者的除外。4、解决押金难退问题。《电子商务法》规定，电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的，应当明示押金退还的方式、程序，不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金，符合押金退还条件的，电子商务经营者应当及时退还。

⑥ 电子商务的报名时间和考试时间一般是每年的几月份

电子商务师是属于国家资格考试，每年的上半年、下半年一般都会有一次考试的时间。
2008年的统考时间是5月17日，11月22日，具体安排是：08:30-10:00 理论知识考试；10:30-12:30 专业能力考核。
报考的资格：（四级-二级）
电子商务员（国家职业资格四级）（具备以下条件之一者）
（1）在本职业连续工作1年以上。
（2）具有技工学校和中等职业学校本专业毕业证书。
（3）经本职业电子商务员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

助理电子商务师（国家职业资格三级）（具备以下条件之一者）
（1）在本职业连续工作6年以上。
（2）具有以高级技能为培养目标的高级技工学校、技师学院和职业技术学院本专业毕业证书。
（3）取得本职业电子商务员职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。
（4）取得本职业电子商务员职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（5）具有本专业大学专科及以上毕业证书。
（6）具有非本专业大学专科及以上毕业证书，连续从事本职工作1年以上。
（7）具有非本专业大学专科及以上毕业证书，经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

电子商务师（国家职业资格二级）（具备以下条件之一者）
（1）在本职业连续工作13年以上。
（2）取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。
（3）取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（4）具有本专业大学本科学历，取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。
（5）具有本专业大学本科学历，取得助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（6）具有非本专业大学本科学历，取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（7）具有硕士研究生及以上学历，连续从事本职业工作2年以上。

希望能帮到你一点点。
另外，就是，这些关于职业资格的考试，你可以去国家职业资格工作网上查查，就知道了。

⑦ 电子商务销售收入的确认时间点

客户提交确认订单后的才算的

⑧ 如何评估一个电子商务公司

如何评估一个电子商务公司主要有以下几点：

1. 团队如何，包括他们的能力版、配合、权性格；

2. 电子商务公司的流量、转化率；

3. 电子商务老板怎么样，管理、能力、态度；

4. 公司的发展方向，和同类的数据对比；

5. 未来的发展计划和目前的盈利等。

⑨ 电子商务为什么要持续评估

持续评估？因为要根据客户需求和网站指标反馈来不断优化，没有一个事先的完美标准

⑩ 电子商务 投资回收期一般多长时间

很难说，最主要的是看你的营销手段如何，前期投入肯定会比较大，但是如果用这些投入作的营销不成功，那能不能回收都是个问题，君不见团购都倒了一大批了，还有各种奢侈品电商网站，所以得看你的切入点具体问题具体分析了，别指望电商来钱快