㈠ 建立电子商务网站应考虑那三个主要因素
楼上说的是设计方面,电子商务还要特别注意的
1、功能是B2C还是B2B,零售重互动和参与,批发是严肃专业的信息发布和订阅
2、主要客户是什么样的,流量来源是哪里,做好品牌关键字、产品特色关键字的seo
3、购买前中后的流程要简洁流畅,包括支付物流,订单查询等,都是电子商务网站成功的关键因素
㈡ 电子商务网站首页设计时应考虑那些因素
网络搜一下
姿采时尚
,看看现在做得比较好的网站是什么样子,你就有思路了
㈢ 为什么要进行电子商务网站规划,请结合中国电子商务网站运行的具体事例加以阐述
电子商务网站的功能关系到电子商务业务能否具体实现,电子商务网站功能的设计是电子商务实施与运作的关键环节,是电子商务应用系统构建的前提。随着网络信息技术的逐渐发展和普及,企业都认识到利用互联网进行品牌建设、市场拓展的重要性。由于在网上开展的电子商务业务不尽相同,所以每一个电子商务网站在具体实施功能上也不相同。企业利用互联网的形式包括B2B、B2C等电子商务形式。其中有些企业专注于电子商务,也有些企业利用电子商务作为商业运作的第二渠道。但无论哪种企业,电子商务网站的功能殊途同归,即充分利用互联网信息转播范围广、传播速度快的优势,拓展线下交易,建立网上展示、交易平台。对企业电子商务网站来说,一般要拥有以下功能。
1)商品展示
这是一个基本且十分重要的功能。用户进入企业的电子商务网站,应该像进入现实中的超市一样,能够看到琳琅满目的商品。利用网络媒体进行产品的推销,无疑使企业多了一条很有前途的营销渠道。这些商品是经过分类的,就像超市中将商品分为服装类、副食类、家电类等一样。企业可以在电子商务网站上对某些商品开展广告促销活动。
2)信息检索
商务网站提供信息搜索与查询功能,可以使客户在电子商务数据库中轻松而快捷地找到需要的信息,这是电子商务网站能否使客户久留的重要因素。如果一个电子商务网站的内容非常丰富,而且企业的产品种类繁多,要想将所提供的服务和商品信息详尽地介绍给客户,就应该使用数据库为浏览者提供准确、快捷的检索服务。这是体现网站信息组织能力和拓展信息交流与传递途径的功能。
3)商品订购
电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。用户想购买时,可以将商品放入购物车。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。该功能不仅依赖于技术的设计与实现,更依赖于网站主体在设计时从简化贸易流程且便于用户运用的角度去构思。用户发现自己感兴趣的商品时,点击该商品可以看到该商品的文字、图片、视频等多种样式的描述性信息。网上的订购通常是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互对话框,实现用户在线贸易磋商、在线预订商品、网上购物或获取网上服务的业务的功能,提供全天候的随时交易。
4)网上支付
除交易外网上支付是重要的环节。网上的支付必须要有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。在网上直接采用电子支付手段可省略交易中很多人员的开销。电子商务要成为一个完整的过程。网上支付需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。目前客户和商家之间主要采用信用卡进行支付,信用卡号或银行账号都是电子账户的一种标志。一些新的网上支付形式在不断探索中。为保证支付的安全性,必须应用如数字证书、数字签名、加密等手段。
5)信息管理
完全的电子商务网站还要包括销售业务信息管理功能。客户信息管理是反映网站主体能否以客户为中心、能否充分地利用客户信息挖掘市场潜力的、有重要利用价值的功能,是电子商务中主要的信息管理内容。网络的连通使企业能够及时地接受、处理、传递与利用相关的数据资料,并使这些信息有序而有效地流动起来,为企业其他信息管理系统,如ERP、SCM等提供信息支持。
6)信息反馈
一个成功的网站必须是交互性的、多点信息互动的。企业商务网站对于收集客户的反馈信息尤为重要。企业发布功能包括新闻的动态更新、新闻的检索,热点问题追踪,行业信息、供求信息、需求信息的发布等。企业可以利用网站收集客户反馈回来的信息,然后根据这些信息作出自己的决定。
7)形象宣传
电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览,在Internet上发布各类商业信息。企业建立自己的商务网站并率先打造与树立企业形象,是企业利用网络媒体开展业务的最基本的出发点。与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给客户的信息量却最为丰富。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内做广告宣传。
㈣ 说明电子商务的交互性。
交互性体现在人机交互和人人交互举个例子:智能客服 和在线客服等福润德财富wang
㈤ 电子商务的背景及形成原因
你问这些做什么用的?
我个人认为,电子商务的背景就是互联网高速发展这个大环境。形成原因是市场需求驱动的
㈥ 电子商务网站哪些地方体现了网站的交互性,分析其中一种方式的优势和不足
您好,大科学团队竭诚为您解答
比如根据阿伏加德罗定律我们可以知道,电子商务内这些东西它的容优点就是可以让生活化,可以让每个人都可以享受,卖东西的优越性。同时电子商务它可以给手绘的消费者更加方便快捷的。同时电子商务又会造成一些很严重的问题,比如支付密码安全
㈦ 在设计电子商务网站时需考虑的因素有哪些
你开始并没有说清楚
按你的最新要求,应该是:
一个商品表,一个属性表(字段不重复了)
然后就是卖家商品表,字段如下:
卖家id 商品id 商品数量
明白吗?
如果多个店卖同一种商品,那数据都在卖家商品表里
需要商品名时,从商品表关联取数据,
需要商品属性时,从属性表关联
你想的复杂了
就2个表,一个商品表,一个属性表
商品表字段:id 品名
属性表字段:商品id 属性名 属性值
也就是说一个属性一条记录
㈧ 用户选择B2B电子商务网站的原因有哪些
是电子商务运作流程的一种,电子商务主要以B2C(Business to Customer 商家对个人)、B2B(Business to Business 商家对商家)和C2C(Customer to Customer 个人对个人)为主。C2C是网站为个人消费者及供货者建立一个平台,网站本身不参与交易,如著名的ebay,国内的一拍,易趣(已被ebay收购)就是这种类型;B2C一般以网络零售业为主,例如经营各种书籍、鲜花、计算机等商品。著名的亚马逊(Amazon),我国的当当(www.dangdang.com)就是属于这种站点,在中国B2C已经深入行业各个领域,对于B2B也更受一般消费者欢迎。B2B一般以信息发布与撮合为主,主要是建立商家之间的桥梁。著名的阿里巴巴(Alibaba)就是属于这种站点,在中国B2B的重要性才刚刚被人们认识。但国外预计,B2B是未来电子商务的重点。现在很多B2C网站已经向B2B转型,例如8848刚刚建立了B2B性质商家业务中心,就是一个很好的例证。 B2B是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。目前基于互联网的B2B的发展速度十分迅猛,据最新的统计,在本年初互联网上B2B的交易额已经远远超过B2C的交易额,在今后的5年内,B2B将达到41%的年平均增长率,到2004年,全球范围内的B2B交易预计将达到7.29万亿美元。 传统的企业间的交易往往要耗费企业的大量资源和时间,无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程,从建立最初印象,到货比三家,再到讨价还价、签单和交货,最后到客户服务。B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用,降低了企业经营成本。网络的便利及延申性使企业扩大了活动范围,企业发展跨地区跨国界更方便,成本更低廉。 B2B不仅仅是建立一个网上的买卖者群体,它也为企业的之间的战略合作提供了基础。任何一家企业,不论它具有多强的技术实力或多好的经营战略,要想单独实现B2B是完全不可能的。单打独斗的时代已经过去,企业间建立合作联盟逐渐成为发展趋势。网络使得信息通行无阻,企业之间可以通过网络在市场、产品或经营等方面建立互补互惠的合作,形成水平或垂直形式的业务整合,以更大的规模、更强的实力、更经济的运作真正达到全球运筹管理的模式。 目前企业采用的B2B可以分为以下两种模式: 1. 面向制造业或面向商业的垂直B2B。垂直B2B可以分为两个方向,即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系,比如Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作。生产商与下游的经销商可以形成销货关系,比如Cisco与其分销商之间进行的交易。 2. 面向中间交易市场的B2B。这种交易模式是水平B2B,它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所,为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会,象Alibaba、环球资源网等。 B2B只是企业实现电子商务的一个开始,它的应用将会得到不断发展和完善,并适应所有行业的企业的需要。 目前企业要实现完善的B2B需要许多系统共同的支持,比如制造企业需要有财务系统、企业资源计划ERP系统、供应链管理SCM系统、客户关系管理CRM系统等,并且这些系统能有机地整合在一起实现信息共享、业务流程的完全自动化。实现这样的系统需要企业投入数量可观的人力、物力和财力,多数中小企业会对这样大的投入望而却步。考虑到这些企业的特点,新网提供了企业支付得起的B2B电子商务解决方案。 一方面,企业可以采用新网提供的产品,从低端到高端、从单一到全面,有步骤地实现B2B。比如分销商可以针对业务的主要特点采用新网的DRP系统,商业企业可以使用新网的SCM系统,以销售、服务等业务为重点的企业可以采用CRM系统。 另一方面,考虑到一些中小企业在资金、人员等方面的限制,新网将以ASP应用软件服务提供商的方式,向企业用户提供基于互联网的的软件托管、分发、管理应用程序租用及相关服务。企业用户可以将业务应用所需的基础结构、业务运作和应用管理等完全托管给新网这样的应用服务提供商。使用户以低成本的投入方式得到了高质量的技术和服务保障,从而确保了企业电子商务战略的顺利实施。 B2B是企业实现电子商务、推动企业业务发展的一个最佳切入点,企业获得最直接的利益就是降低成本和提高效率,从长远来看也能带来巨额的回报。跟以前相比,企业总体战略中越来越重视与信息技术的结合。公司的CEO们认识到,必须有所作为,才能保持企业的竞争能力。信息技术对企业正日益变得生死攸关,新的信息技术投资能真正增强企业实力,而不仅限于改善企业的日常运作。
㈨ 分析电子商务发展的原因,以熟悉网站为例
电子商务在我国发展现状;以阿里巴巴等几个网站为例子简要说明电子商务在中国的发展及未来发展的趋势希望对你能用帮助
电子商务指的是利用电子通讯手段实现从订单,洽谈,协议等一系列商务内容而实现的商务手段,将成为21世纪商务交易的最主要手段之一。
利用网站实现的主要交易方式有;b2c(企业对个人)b2b(企业对企业)等方式。现在最著名的阿里巴巴旗下的淘宝网交易手段已经有安全保障。所以今后的电子商务将会呈几何式增长
“十年之前,网商还只是一个概念,十年之后,网商已经变成了一个职业。历史上曾经有过广商、浙商、晋商,十年之前,我们就提出了‘网商’的概念,那时候,我们相信,21世纪只有一种商人,就是‘网商’。”马云在二届网商大会成都论坛开幕式上,回顾十年电子商务发展历程如是说道。
截止2009年6月,我国网民规模已达3.38亿,其中,有8788万网购用户,年增加2459万人,年增幅达38.9%,这一规模较2004年翻了近两番。
单就说09年一年的时间,我国网上购物交易额已达2500亿,在过去一年所呈现国际性经济危机的大环境下,中国电子商务可谓是逆潮勇进,急速彪红。如今,热衷于网购的粉丝越来越多,网上的小店也是如雨后春笋,一茬茬地冒出来。在这一片大好形势的背后,却始终隐藏着很大的危机:国内互联网体制还不够健全。网络上,诸如假货,版权侵犯,不健康信息泛滥,交易安全难以保证,求偿权缺失等问题,引起了广大网民信任危机的情况日益扩大化。据统计,今年前11个月,仅315消费电子投诉网一家便接到消费者关于京东商城的投诉1500宗左右。这些都严重制约着国内电子商务的发展。2009年末,央视的视线开始着重转入互联网,“扫黄打非”了一批违法网站,网络,新浪,搜狐等互联网大户无不“谈黄色变”。
有人说:阿里巴巴的上市,代表着中国互联网第三次浪潮的到来,而其核心则是电子商务。如果把互联网这片领域比作是一个王国的话,那么电子商务第三次浪潮可看作是更朝换代。一个新朝代的发展,其首要做的就是打破旧的机制,从而建立一个更规范化的环境,使之在其中萌芽,茁壮生长,最终走向鼎盛。而随着央视“扫黄打非”的开始,一系列互联网法规也逐步完善,诸如个人网店需办理营业执照,并交纳相关税务,注册.cn域名需要企业营业执照等。这些都说明政府已经开始着手肃清互联网环境,为正在“咿呀学语”的中国电子商务“婴儿”铺出一条平坦的大道。
目前国内几乎很多互联网企业成功的原因都是在模式上效仿了国外的发展模式,的确相对经济比较发达的国家,如今他们所呈现的电子商务也的确有中国未来发展的阴影,也有相当一部分企业因为模仿国外的运作模式而发展的非常成功,我觉得这里最重要的一点就是眼光,我们不仅要模仿,要学习,更需要根据中国自己的国情去预见符合中国电子商务发展的未来。
随着信息技术的不断发展,近年世界各国都出现了前所未有的电子商务热,电子商务也是我国关注的热点问题。据有关专家分析指出,我国电子商务未来将呈现出六大发展趋势 。
趋势之一:纵深化。
我国电子商务的基础设施将日臻完善,三网合一潮流势不可挡,高速宽带互联网将扮演越来越重要的角色,移动通讯将成为进行电子商务的主要媒介。
电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。我国的网络人口以几何级数增加,预计2003年将达到6000万人以上,仅次于美国。网民的消费观念和行为将发生变化,对电子商务的接受程度将不断提高。企业实施电子商务的紧迫性和可能性都大大提高。电子商务的法律法规的出台和实施,使国内电子商务将得到有效的法律保障。
电子商务的物流体系逐步完善。随着电子商务的发展和需要,跨地区的专业性物流渠道将适时建立和完善,使得电子商务公司在配送体系的选择方面空间更大,成本将降低。
企业发展电子商务的深度进一步拓展。新一代的电子商务将取代目前简单地依托“网站十电子邮件”的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态,过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到互联网上,更加互动和实时。
个人参与电子商务的深度也将得到拓展。个人数字设备、家庭数字电器将加速普及并实现上网,如个人移动网络设备和网络电视、网络冰箱、网络微波炉的普及将使电子商务的发展空间极大地拓展。
趋势之二:个性化。
电子商务个性化趋势将向两个方向发展。
第一是个性化定制信息。互联网为个性化定制信息提供了可能,也预示着巨大的商机。消费者不仅可以实现点播,而且将促使个人参与到节目的创意、制作过程。
第二是对个性化商品的需要,消费者将把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。所以,对所有面向个人消费者的电子商务活动来说,提供多样化的比传统企业更具个性化的服务,是决定今后成败的关键因素。
趋势之三:专业化。
面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好,面向特定行业的专业电子商务平台发展潜力大。 面向个人消费者的专业化趋势。今后若干年内我国上网人口仍将是以中高收入水平的人群为主,他们购买力强,受教育程度较高,生活的个性化要求比较强烈,提供一条龙服务的垂直型网站及某一类产品和服务的专业网站发展潜力更大。特别是对那些技术含量、知识含量较高的商品和服务,人们一般希望在购买前能够了解相关的知识,得到专家的指导。
面向企业客户的专业化趋势。对BtoB电子商务模式来说,以行业为依托的专业电子商务平台也是将来的发展趋势之一。
趋势之四:国际化。
我国的电子商务必将走向世界,电子商务将间接刺激对外贸易。发展电子商务是缩短国内企业与国外差距的一个最有效的手段。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场、利用好国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。国外电子商务企业将努力开拓中国市场。随着我国加入WTO,这方面的障碍更会得以消除。
趋势之五:区域化。
立足于我国国情采取有重点的区域化战略是有效地扩大网上营销规模和效益的必然途径。我国地区经济发展的不平衡和城乡二元结构所反映出来的经济发展的阶梯性、收入结构的层次性都十分明显。在可以预见的今后相当长时间内,上网人口仍将以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主。
BtoC电子商务模式区域性特征非常明显,以这种模式为主的电子商务企业在资源规划、配送体系建设、市场推广等方面都必须充分考虑这一现实,采取有重点的区域化战略,才能最有效地扩大网上营销的规模和效益。
趋势之六:融合化。
电子商务网站在最初的全面开花之后必然走向新的融合,包括同类兼并、互补性兼并和战略联盟协作。
同类兼并。目前为数不少的网站属于重复建设之列,定位相同或相近,业务内容趋同。由于资源总是有限,最终胜出的只是名列前茅的企业。
互补性兼并。国内那些处于领先地位的电子商务企业的优势毕竟是相对而言的,网站下一步要发展,必然采取收购策略,而主要的模式将是互补性收购。
结成战略联盟。由于个性化、专业化是电子商务发展的两大趋势,而且每个网站在资源方面总是有限的,客户的需求又是全方位的,所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作也是必然趋势