企业服务类电子商务

㈠ 企业间电子商务的主要模式有哪些，典型的代表企业

电子商务模式随着其应用领域的不断扩大和信息服务方式的不断创新，电子商务的类型也层出不穷，主要可以分为以下六种类型：

1、企业与消费者之间的电子商务（Business to Consumer，即B2C），代表企业：天猫、亚马逊；

2、企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B），代表企业：阿里巴巴；

3、消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer 即C2C），代表企业：eBay、淘宝；

4、线下商务与互联网之间的电子商务（Online To Offline即O2O），代表企业：家具网购市场的美乐乐；

5、供应方（Business）与采购方（Business）之间通过运营者（Operator）达成产品或服务交易的一种新型电子商务模式（Business-Operator-Business 即BoB）；

6、B2Q（企业网购引入质量控制）模式，通过在采购环节中引入第三方工程师技术服务人员，提供售前验厂验货、售后安装调试维修等服务。

(1)企业服务类电子商务扩展阅读：

电子商务模式，就是指在网络环境和大数据环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。

研究和分析电子商务模式的分类体系，有助于挖掘新的电子商务模式，为电子商务模式创新提供途径，也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。

电子商务模式可以从多个角度建立不同的分类框架，最简单的分类莫过于BtoB、BtoC和CtoC这样的分类，还有新型B2Q模式、BOB模式，但就各模式还可以再次细分。

1. 基于价值链的分类。Paul Timmers 提出的分类体系是基于价值链的整合，同时也考虑到了商务模式创新程度的高低和功能整合能力的多寡。按照这种体系电子商务模式可以分为电子商店、电子采购、电子商城、电子拍卖、虚拟社区、协作平台、第三方市场、价值链整合商、价值链服务供应商、信息中介、信用服务和其他服务等11类。

2. 混合分类。Michael Rappa 将电子商务模式分为经纪商、广告商、信息中介商、销售商、制造商、合作附属商务模式、社区服务提供商、内容订阅服务提供商、效用服务提供商等九大类。

其中经济商又可以分为买/ 卖配送、市场交易、商业贸易社区、购买者集合、经销商、虚拟商城、后中介商、拍卖经纪人、反向拍卖经纪商、分类广告、搜索代理等11 种; 广告商又可以分为个性化门户网站、专门化门户网站、注意力/刺激性营销、免费模式、廉价商店等5 种。

中国学者吕本富和张鹏将电子商务模式分为B2B、网上金融、网上销售、网上拍卖/买、网络软服务、网络硬服务、数字商品提供者、技术创新、内容服务、网络门户、网上社区、旁观者等12 种。其中BtoB模式根据职能又划分为采购、销售、物流、售后服务等类型; 网上金融模式根据金融领域又划分为网络证券、网络银行、网上保险、个人理财、风险资本等类型。

3. 基于原模式的分类。Peter Weill 认为，电子商务的模式从本质上来说都是属于原模式的一种或者是这些原模式的组合。而他所认为的原模式有以下八种：内容提供者、直接与顾客交易、全面服务提供者、中间商、共享基础设施、价值网整合商、虚拟社区、企业/政府一体化。

4. 基于新旧模式差异的分类。Paul Bambury 从新的商务模式与旧商务模式的差异角度出发，将电子商务模式分为两大类：移植模式和禀赋模式。移植模式是指那些在真实世界当中存在的、并被移植到网络环境中的商务模式。禀赋模式则是在网络环境中特有的、与生俱来的商务模式。

5. 基于控制方的分类。麦肯锡管理咨询公司认为存在三种新兴的电子商务模式，即卖方控制模式、买方控制模式和第三方控制模式。这种分类在一定程度上反映了卖方、买方以及第三方中介在市场交易过程中的相对主导地位，体现了各方对交易的控制程度。

6. 基于Internet 商务功用的分类。Crystal Dreisbach 和Staff Writer 按照Internet 的商务功用，将电子商务模式划分为三类：基于产品销售的商务模式、基于服务销售的商务模式和基于信息交付的商务模式。

7. 基于B2B和B2C的分类。中国社科院财贸所课题组基于B2B 和B2C 模式进行了进一步的分类。

按照为消费者提供的服务内容不同将B2C 模式分为电子经纪、电子直销、电子零售、远程教育、网上预定、网上发行、网上金融等7 类。将B2B 模式分为名录模式、B2B 和B2C 兼营模式、政府采购和公司采购、供应链模式、中介服务模式、拍卖模式、交换模式等7 类。其中中介服务模式又可以细分为信息中介模式、CA 中介服务、网络服务模式、银行中介服务等4种。

其中，电子商务模式随着其应用领域的不断扩大和信息服务方式的不断创新，电子商务的类型也层出不穷，主要可以分为以下六种类型：

1．企业与消费者之间的电子商务（Business to Consumer，即B2C）。

2．企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B）。

3．消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer 即C2C）。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。

4．线下商务与互联网之间的电子商务（Online To Offline即O2O）。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。

5.所谓BoB是 Business-Operator-Business的缩写，意指供应方（Business）与采购方（Business）之间通过运营者（Operator）达成产品或服务交易的一种新型电子商务模式。

6.B2Q模式，通过在采购环节中引入第三方工程师技术服务人员，提供售前验厂验货、售后安装调试维修等服务。

B2C企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer，即B2C）。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现，网上销售迅速地发展起来。

B2C就是企业通过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购，这也是目前一般最常见的作业方式，例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等，都是属于企业直接接触顾客的作业方式。可成以下四种经营的模式：

虚拟社群(Virtual communities）：虚拟社群的着眼点都在顾客的需求上，有三个特质－专注于买方消费者而非卖方、良好的信任关系、创新与风险承担。

交易聚合（Transaction Aggregators）：电子商务即是买卖。

广告网络（Advertising Network)

线上与线下结合的模式（O2O模式）

㈡ 电子商务行业类型有哪些

1、电子商务企业

网上商城类：如阿里巴巴、淘宝、天猫、京东商城、苏宁易购、亚马逊、当当网、凡客、一号店、团购网站等;

门户网站类：如腾讯(开辟拍拍、QQ网购、QQ商城、易迅等电子商务项目)、网络(网络营销广告竞价系统);

垂直互联网类：电商信息类(如亿邦动力、派代、艾瑞)、旅游类(如携程、同程)、招聘类(如智联招聘、前程无忧)、分类信息(如赶集网、58同城)、消费分享导购(如大众点评、美丽说、蘑菇街)、SNS电子商务方向

2、电子商务服务企业

软件研发企业，如ERP(企业管理信息系统)、电子商务商城系统、支付软件、网络营销软件及其他电商类辅助软件;(如支付宝、shopEX)

硬件类企业，服务器组件、服务器提供商;(如阿里云、万网、西部数码等)

电商咨询类企业，管理咨询、配套解决方案(如艾瑞咨询)

3.传统企业

随着电子商务的快速发展，传统企业开始在电子商务渠道发力，如更加注重企业网站建设、企业网络营销，而这就使传统企业产生了对电子商务人才的需求。

4.传统行业

对传统行业来讲，电子商务是新运营模式，无论传统经贸、传统物流、生产制造行业还是农副业等都会使用到电子商务，电子商务对传统行业意味着更广阔的市场，更便捷的分销渠道和更多的行业机遇。而对电子商务毕业生来说则是更多的工作机会!

㈢ 电子商务公司的经营范围有哪些

经营电子商务、日用百货、文体用品、五金机电、电子类商品、商务信息咨询、游戏软件开发等

㈣ 企业应当如何应用电子商务为之服务

中小型服务企业的电子商务应用策略可从以下几点去把握：
1、充分认识电子商务的基本内涵
电子商务是以信息技术为基础，以计算机为主要工具，以网络为主要信息媒介的多学科交叉的网络应用新技术。在开展电子商务活动中，不但涉及到了广告策划、市场营销、美工设计、外语翻译、对外经贸等诸多学科，而且与企业的营销策略、产品设计、质量管理等诸多部门都有着非常密切的联系。
2、必须对各种经典的电子商务运作模式有所了解
B2B模式——是企业与企业问的商务活动；B2C模式——商家与消费者间的商务活动；C2C——消费者之间的买卖活动；B2G——企业与政府问的商务活动等)，并搞清楚各种模式的特性和差异。同时尽可能多的借鉴其他企业成功运作电子商务活动的经验，制定科学周密的电子商务工作规划和实施计划。
3、电子商务不是一个孤立存在的事物
电子商务是一项与企业原有生产和营销体系有着紧密联系的、复杂的系工程。在开展电子商务的过程中，企业需要对原有的生产体系、产品销售、市场营销体系有一个完整的、客观的认识，构建有效的企业内部信息系统以支撑外部的网络营销环境。需要构建或依托一个具有电子商务运营技能的团队来统筹运作企业的电子商务活动，包括策划、网络、软件、文字、产品、美工、贸易营销、外语等多方面的人才。
4、电子商务不等同于网站建设
网站仅仅是开展电子商务活动中一个环节，但仅仅依靠构建一个网站，是不可能达到企业所预想的效果的。对于访问网站的客户来讲，他们关心的是企业的产品、价格、品质内容，精美的照片、详实的介绍、具有竞争力的价格、完善的售前售后服务体系才是来访者最感兴趣的。
5、基础数据与情报系统是开展电子商务活动能否成功的关键
基础数据与情报系统包括两部分：一部分是企业内部信息，包括产品、质量、服务等。另一部分是与市场营销密切相关的信息资料，包括客户、竞争对手、同类产品或替代产品等多方面的内容。企业不但需要建立一套内容丰富的数据体系，而且要确保数据资料的即时更新，能够向客户顺畅的提供各种售前、售中、售后服务。要力争能够；隹确的了解竞争对手的发展情况，准确衡量同类产品或替代产品对自身产品的竞争压力，以便制定更加具有竞争力的营销计划或策略。
6、开展电子商务应把握好的关键问题
利用互联网收集信息及时调整和决策企业经营方略，提高企业竞争力。中小企业拥有经营灵活、市场适应性强的竞争优势，但由于信息不灵，市场狭窄等缺陷，其竞争优势难以发挥。然而在互联网上，中小企业得以与大企业共享市场资源，可获得至关重要的经营决策信息，能够比大企业更快地根据市场需求变化和调整经营方针、产品结构，开拓新的市场。另外，互联网还使得中小企业能够方便、快捷的查阅各类最新研究成果，从而获得行业中最新的应用型技术。
7、建立个性化的商务平台以吸引客户
用户访问一个网站，常常只是查询信息。只要他们在此找到了有用的信息，觉得有“价值”，他们才会回访。企业的着眼点，应该是为他们提供“价值”。
8、选择适合自己企业发展的电子商务平台至关重要
预计未来电子商务发展有两个方向：是门户化或者是专业化，行业化。企业既要知道纵向选择适合自己企业长远发展的大型电子商务网站：又要知道横向选择适合自己企业快速发展的专业化、行业化的电子商务网站。有些企业也开展了电子商务，但始终在网站上没有做成生意或没有找到业务突破口。究其原因，主要是没有选择好适合自己企业发展的电子商务网站。
9、注意利用法律和法规来保护自己
目前我国尚无一部“电子商务法”可遵循，因此在签订电子商务合同时，一定要注意避免网络电子欺诈行为，严格按照“电子签名法”来运作，规避网上合同欺诈行为的发生。另外，在互联网上还要特别注意保护企业重要的商业信息不被窃取。

㈤ 电子商务服务企业能为传统企业提供哪些服务

电子商务外包是针对一切传统企业想做电子商务而有没有经验和团队做的一些电子商务服务，这是一种新型的商业服务，同时也是一个复杂的过程，电子商务外包企业一般都提供电子商务渠道规划、网站建设、营销规划、数据分析与挖掘、客服、物流仓储、售后服务等等一些列过程。一般传统企业可以与外包服务务外包的企业合作，既能减少成本，又能比较稳的做电子商务。
目前国内电子商务外包公司有很多了，但是比较专业的、比较早的电子商务外包还是很少的，兴长信达是2000年就成立了，也就是说有10年的电子商务实战经验了。主要提供的服务：
电子商务渠道规划
电子商务网站建设
营销规划
数据分析
商品管理
订单处理
客户管理
仓储、物流配送服务
客户服务/呼叫中心
ERP系统集成

㈥ 电子商务行业公司有哪些

电子商务的产业主要可以分为两类：电子商务系统服务商和电子商务内系统中介商。前者主要包容括提供基础设施和各类网络应用的企业，如网络建设/计算机通信设备企业、网络运营服务提供商和网络接入服务提供商，他们位于电子商务产业价值链的低端和中部，是发展电子商务的基础；后者是指为消费者、企业和政府提供电子商务服务的企业，他们位于电子商务产业价值链的顶端，是电子商务应用的主要方面。

㈦ 电子商务服务企业有哪些

1、自助开展电子商务的主要是一些自建商城的商家，例如当当网、京东商城、联想网上商城、苏宁易购、红孩子、凡客、PPG等等等等，简单来说就是B2C商家，应该都可以归入你所分的这类。
2、助人的电子商务公司主要是一些电子商务平台和提供电子商务服务的公司这两大类，平台是B2B平台和C2C两类平台，代表当然是阿里巴巴和淘宝网；电子商务服务类的公司类型也很多，帮助别人开商城、开C店的，做网站的，做软件的等等等等。
个人观点，仅供参考。

㈧ 企业电子商务网站有哪些类型

根据行业特性的差别，以及企业的建站目的和主要目标群体的不同，我们大致可以把企业网站分为以下三类：
1、宣传推广型企业网站（展销/招商加盟）
这种类型的企业网站主要用于企业形象推广、产品推广、服务推广、客户沟通与联系等，让客户通过网站获取更多的信息，提升客户认知水平，增加他们对公司、产品及服务的了解，达成与公司合作的意愿。宣传推广性网站又分为品牌推广型和业务推广型两种。
宣传推广性网站需要具备的功能有企业形象展示系统、新闻管理系统、产品管理系统，在线反馈系统以及网站流量分析系统等。
2、电子商务型网站（批发/零售）
电子商务型网站是以产品的网络直接销售为网站的核心目的与盈利模式的，一般可分为网络零售、网络批发、网络商店、网络商城几类。除了需要具备宣传展示型网站的功能之外，它还需要具备以下功能：
1）、方便的产品搜索（查询）功能。
2）、会员注册功能。
3）、产品的更多个性化的展示功能（放大、缩小、视频、三维等）。
4）、交易功能（支付系统、物流系统、订单管理系统）。
5）、安全（安全往往是最容易忽视且最重要的）。
3、行业门户类网站
门户类网站集合了一个行业或多个行业的企业、信息、产品等，为双方或者一方提供以信息为核心的服务；同时，也有部分门户网站以提供撮合交易为核心。门户类网站一般分类行业综合型门户和行业垂直门户。
虽然将网站划分为以上三种不同的类型，但在实际应用中，很多网站往往不能简单地归为某一种类型，因为无论是在网站建设目的还是在表现形式上，很多网站都有可能涵盖了两种或两种以上的类型。因此，从目前的这种形式来看，

㈨ 电子商务企业有哪些

电商公司主要有两种，一种主要服务于B2C商家，由商家自建商城，例如当当网、京东商城、联想网上商城、苏宁易购等。另一种是服务于B2B和C2C类的平台，主要是电子商务平台和提供电子商务服务的公司，代表当然是阿里巴巴和淘宝网。

资料：

电子商务，简称电商，是指在互联网（Internet）、内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，使传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。

在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

㈩ 企业级服务电商平台

企业抄级电子商务：对袭不同规模、不同行业的电子商务应用需求进行细分，通过企业版电子商务软件或电子商务功能定制的方式，实现有针对性的、专业的企业电子商务建设与应用。电子商务建设与运营服务提供商易桥网是企业级电子商务首创者。