A. 电商运营自我介绍去面试怎么说
一、电商运营自我介绍去面试的范文:
您好!我是XX大学的一名专科应届毕业生。在完成学业,即将跨出象牙塔走出康乐园踏入社会之际,我需要谋求一份适合自己发展的工作。现在有机会把我介绍给贵单位,我感到非常荣幸。
在校期间,我主修电子商务专业。主要学习计算机基础知识,网站建设,操作系统的功能和使用。数据库维护和使用,网页制作,电子商务相关课程等。以及具有在微机管理信息方面的能力。适合于政府行政机关、电信部门、计算机设计、销售公司、财税部门、金融机关及企事业单位,从事计算机应用与维护管理的工作,及网络公司的网站建设,网络维护等工作。
本人有着很强的拼博意识,对自己充满信心。大学的三年生活中,我学习努力,成绩优良,为以后的工作打下了坚实的专业基础。并且能够理论联系实际,在校内外都积极地进行专业实践,检验自己所学的知识,使自己具备了较强的分析问题和解决问题的动手能力。为适应经济、科技和社会发展需要,我德智体全面发展。还积极地参加各种社交活动,参与了大量的活动策划、组织工作。经过长期的学习和锻炼,积累了丰富的社会工作经验,具备了一定的工作经验,为以后工作打下良好的基础。
作为真正的跨世纪一代,怀着对前途对未来的信心和对施展才华的渴望,我相信我较强的逻辑思维和实际操作能力,将是把理论知识转化为实际业绩的有力保证。
二、电商运营自我介绍面试的技巧:
1、姓名,年龄,婚否,工作年限等基本个人信息。
2、语言组织能力
3、性格特点
4、大概工作经历及个人能力
好,我们知道了面试官想要获取的信息,那我们就给他提供这么的信息,姓名,年龄,婚否,工作年限等个人基本信息我们照实说就行,这些信息我们想作假都作不来,因为你入职的时候都是需要提供相关证明的。
语言组织能力是面试官考核的重要能力,因为从你的介绍里就能听出你这个人做事有没有章法,有没有条理,如果我们的语言组织能力太差,就会让面试官不知所云,从而让他给我们下的判定是:与人交流能力不行,不适合此岗位。
这样我们在自我介绍环节就被面试官毙掉了,后面的环节我们就很难扭转面试官的印象了,所以我们面试的时候一定好好组织一下语言,想好了再说,不要东一榔头西一棒子的,要做到逻辑严密,条理清晰。
为什么面试官需要知道我们的性格特点呢?
因为不同的岗位需要不同性格的人,比如销售岗位要求开朗阳光,健谈;技术岗位要求诚实稳重;财务岗位要求嘴严,能够保守公司机密;文员要聪明伶俐,听话等。
那么我们应聘什么样的岗位就要表现出适合该岗位的性格,比如做销售的自我介绍的时候可以加一些俏皮话,做技术的说话语速慢一点,做财务的不苟言笑等,这个都需要自己根据自身的情况来做不同的表现,面试官觉得你性格符合该岗位的话,那么我们面试的成功率至少增加20%。
至于工作经历和能力在自我介绍环节,相对来说就比较简单了,就是要让面试官知道,在相同或类似的岗位上我有对应的工作经历,面试官通过你的介绍可以初步判定你是否能够胜任这份工作。
所以我们在介绍经历的时候要尽力往应聘的岗位上靠,即使没有从事过该岗位的经历,我们也要把类似的经历说出来,一定要让面试官相信我们是有能力做好这份工作的。
最后不管我们如何介绍,一定要在面试前就打好草稿,并且要背下来,最好能够对着镜子多演练几遍,因为不光你说什么很重要,语速和表情也都很重要,我们对着镜子练习好了,在自我介绍环节上才能表现出色,从而获得面试官青睐。.
B. 电子商务公司运营可能会面临哪些问题
电子商务公司运营可能会面临以下五个问题:
一、法律合规方面:
首先回要明确本地的各项答行业相关法律。许多电子商务公司是外资企业,应用国际法。下面两点要注意:
1、公司是否对潜在的风险拥有较为完整的认识和应对方案。
2、公司的各项纳税是否符合规范。
二、数据管理&财务问题:
电子商务公司的业务基于线上交易平台,经营者应该弄清楚,每笔交易的发生流程。消费者下单后,会产生订单、运单、支付单等许多交易相关数据。每笔交易的每个环节中,任何一个小的疏失,都有可能对公司财务形成影响。
三、与物流合作商保持良好关系:
每笔订单产生后数据都会被发送到物流合作商那儿,然后对应一系列的物流动作。
1、管理好物流相关数据。
2、谈判物流合作价格,包括在商品重量、运送时效等问题上达成一致。
四、管理好卖家:
电子商务平台上非常重要的一个组成部分就是卖家。
1、对卖家进行注册管理、分类、及时更新数据。
2、确立卖家行为条例。
3、明确退货、退款等条例。
五、库存核算:
库存管理对一家电子商务公司的成败有很大影响。
C. 电商运营需要哪些能力
一个电子商务运营总监要具备能力的有以下几个方面:
首先,从宏观方面来说的具有:
1、规划能力
:首先需要对商业具有敏感度,否则无法明确市场定位,这一点是灵魂。商品线构建、市场推广
、网站ui以及用户的会员规则,都是根据这个来做。
2、产品策划能力
:熟悉主流的b2c网店体系和流程,具备产品策划经验,在网站的版块设置、界面、订单、会员、商品等子系统有个人见解和实操经验。
3、成本意识和监控能力
:b2c网站,运作的主体是商品、客户和网站,运营总监的市场意识一定要敏锐,主打什么产品、促销商品、走量产品和利润产品,要能监控运营成本,实现总体的利润率控制
4、市场推广:网站建好了,商品线规划好了,网站要跑起来,那重点就是推广了。知道客户是谁,分布在哪些渠道,通过什么样的方式能够到达,什么样的方式成本较低,运营总监,总会有点市场资源,这是“干货”。
5、数据分析能力
:结果为导向,数据告诉我们最真实的一面,数据才能指引我们提升。
其次,从职业素养来看的具有:
1、一份“务实的心态”,抗压能力要强,前景都是美好的,可路途都是艰险的,没有一份打持久战的心态,很容易成为匆匆过客,这样华丽丽飘过的已经太多。
2、宽容的心:撇开那种nb哄哄的所谓正规军,真正闷声挣钱的b2c或者是淘宝皇冠,目标导向、市场意识是最强的,小团队的配合也是最好的。但别忘了,这些主力军,大部分都是80,甚至90后,他们具有自己的主见,他们在乎自己的声音,一个运营总监,很大的一个责任,是给他们创造一个激情、创造的氛围,你对他们宽容的心有多大,他们会给予你意外的回报
3、管理能力:无规则不成方圆,氛围是宽容的,可纪律同样是需要严明的。围绕目标,围绕组织架构,设置合理的中层权限、设置合理的低层员工流动性,设置合理的激励机制,也是运营总监的一个主要职责。
4、一颗“事无巨细”的心。这不代表你没有授权,不代表你很操心。细节决定成败,关注而不干预,同样很关键。
总结:运营总监,作为一个b2c运营的轴心,目标的制定与导向、团队的管理与激励、个人的人格与魅力,缺一不可。个人认为,市场型的人比较适合但当这个职位。
最后,总监还要具有以下几个战略能力,很重要。
1、视野匹配:做为一个电商公司的总监,视野一定要比团队里的其他人要开阔一些,在移动互联的时代,跨界打劫已经成为了大概率事件,很多企业不是被同行打死的。典型的微信与短信、余额宝与银行等等。
2、格局匹配:企业与个人一样,都有自己的格局,眼光盯在哪里很重要。格局决定了一个企业发展的速度和规模,后面详细聊。
3、能力匹配:沟通能力、分析能力、策划能力、管理能力等等。不一定这几个能力都非常出色,匹配就好。
D. 电商运营面试经验
一、面试前准备工作。
1.当接到面试电话或通知,别忙着高兴,首先你要了解这个公司靠不靠谱。最简单的方法:网络搜索公司名称,空格,后面加“骗子”俩字搜索,看能不能搜到相关信息。如果不小心搜到一些猛料,请自行三思。
2.打开淘宝或者1688官网,输入你要面试的公司名称,查查看公司有没有开淘宝店和1688店,如果有,看下运营的产品是什么,公司店铺注册了多少年。如果注册年限久远,而且店铺销量稳定,那恭喜你,这公司运营的还不错,你去了能学到点东西。另外如果查到这些信息,你就直接了解下产品,网上找找关于产品的资料介绍,并对产品提出几个疑问准备着,记住是疑问不是建议,你还没通过面试暂时没资格跟公司提建议。疑问可以包括:客户群体,客单价,产品质量,产品优势等等。
二、开始面试
1.简历。不需要太多废话,个人简介中有经验的介绍经验,没经验的谈行业感悟以及行业趋势,网上查点专业名词了解一下,这种方法是在暗示HR你有了解行业,至少这是入行的第一步,不是来混日子的。有什么技能写清楚,技能水平用“入门”、“一般”、“精通”、“专业”四个梯度表达。大学时候参加的什么社团学生会之类的一笔带过就行,不要过多赘述,没什么卵用,HR才不会管你大学学的什么,他们只会看你大学有没有学点对公司有价值的技能,才有可能考虑聘用你。我曾见过新手做简历时候用了整整一张A4纸介绍自己大学时从事学生会主席的经历,结果HR直接把简历扔垃圾桶,这么厚的东西谁有时间看!还不如写写自己做兼职的经历。
2.面试一定要有自信,昂首挺胸,不要让HR感觉你很猥琐,感觉你靠不住。衣着要简单整洁,天热时不一定要穿西装(应聘线下销售除外),但不要妄想在HR面前彰显个性,男性要穿凸显成熟的衣服,女性要穿凸显活力青春的衣服,女性不要穿过于性感妖娆的衣服去面试,除非你是刻意去找那种不正经的公司。男性袜子不要穿白色,女性随意别过分个性就好。夏天穿凉鞋面试就等着完犊子吧,男女都一样,正常点的HR见你穿凉鞋来直接就应付你几句就让你回去了。男性不要穿网红豆豆鞋和看不到袜桶的船袜,运动鞋、帆布鞋或者皮鞋都可以。总结一下就是,第一印象是绝对加分的选项,把这项工作做的好坏直接决定HR是正视你还是敷衍你。
3.面试时候自我介绍语言组织要提前准备好,烂熟于心。声音未必要洪亮,但吐字要清楚,口吻也要透露着自信,方言能纠正就纠正,普通话必须相对标准,胆怯造成的结巴一定要克服,克服的方法是放慢语速,不要着急。介绍自己是哪里人,毕业于哪个学校,现在住在哪里,精确到哪个区,如果是外地的要介绍下自己来了多久了,有工作经验就说一下之前在哪个公司担任什么职务,做了多久,主要工作内容是什么,创造了多少业绩。没工作经验就说自己在课堂之余学习了XX技能(一定要是你当前面试岗位的相关技能,别扯没用的),了解了行业的哪些趋势,说一下你对行业的看法。然后重点来了,这一句加上能或多或少的给你加分:【在学习过程中,加了一些行业群,认识了一些多年从事这方面工作的朋友,在我遇到疑惑的时候会向他们请教,他们教会我很多东西,这是我学习和获取行业新知识新信息的一个重要渠道】。你在自我介绍把这句加上去无异于暗示HR你虽然是个菜鸟,但身边有人可以指导你。虽然这是话术,但你确实要这样做。
4.等你做完自我介绍,不要主动去谈什么规划,规划是给有经验的职场人来说的,新手千万不要乱谈规划。要等HR问你,不问你就不要说,问你无非给你设个套,试探你能不能安心在这里上班,还是另有居心,因为HR知道,一般来说新手是不可能有什么规划的,即使有也是天马行空不切实际。如果HR问你关于规划的问题常规应对话术如下:我作为新手来说目前专业知识匮乏,长期规划不敢当,短期的学习计划倒是有,比如一单我到贵公司任职,我会先从了解产品做起,学习关于产品的有关知识,深度了解产品,从细节上提炼产品的优势和卖点,了解完公司产品后我会开始跟有经验的同事学习工作流程和思想(这句说的要委婉,千万不要透露野心,HR也很敏感,你不要说自己要跟同事学运营知识,知识是无形的,谁知道你学完后会不会跑路?所以你想表达这种意思就用“学习工作流程和思想”来代替),争取提前完成考核独立上手工作。
5.说完自我介绍这些,要用个简单的结束语提醒HR你说完了,不要有尴尬的冷场。话术很简单:我的自我介绍大致就是这些。这样就可以了。
6.下一步HR基本上会对你感兴趣了,除非你遇到非常奇葩的HR或者某方面准备工作没严格按我说的做。接下来他会给你介绍公司状况,其实你按照我的方法,早就在网上翻过这公司的信息了对吧,这时候你一定要耐心听完HR的介绍,并要表现出很感兴趣的样子迎合HR,避免尴尬。听完以后记得我让你查公司整理出几个问题吗?这时候可以跟HR以聊天的方式把这几个问题问出来,但要注意语境。话术如下:听您这么一介绍我明白了很多,其实我来面试之前已经到公司的网店去看了一下主营产品构成,但几个疑问还没搞清楚,想耽误您几分钟请教一下。这是一种心理烘托,把自己烘托成一无所知的小白,把HR烘托成知无不言的老师,这会让HR很有成就感,从而增加对你的好感。但你注意拿捏你提出问题的深度,如果面试你的是个小姑娘你的问题又太深奥,人家有心情回答你才怪,问题通俗浅显就行。
7.薪资方面。你作为一个小白,不要强势要求增加薪资待遇,问好基本的薪资和薪资模式(有的是无责任底薪,有的是底薪加提成,新手建议无责任底薪),五险一金这些福利搞明白,这些你满意你就直接说可以接受,不满意也不建议狮子大开口要价,往上商量着加个三五百有的公司会考虑,毕竟你是新手,只要前期能让你在这个城市里生存下来就可以,学习专业知识是你的目的。如果你急于寻得一份工作,有的公司不提供五险一金都别介意,只要能让你学到本事你就先干着,后期如果公司制度实在不靠谱或者老板的承诺不兑现再跳槽,跳槽理由简单粗暴:前任公司不提供五险一金,老板不讲诚信。
总结:到这一步你的面试基本完成了,HR让你回去等消息就真的是等消息了,毕竟他们也要斟酌一下谁更有竞争力。
E. 电子商务运营到底是做什么的呢能具体描述下工作内容吗
广义上来说,运营的工作内容包含这几块:
A、 内容产出 内容大致分为四种:
一是营销方案方向的Banner、push、短信文案、,重在吸引用户点击。
二是偏推荐方向的导购文案,深入挖掘商品或者服务者的特色,对其内容包装和推广提高转化。
三是规则说明型内容,活动的玩法,相关的标准和产品的功能说明,需要简单直接让用户明白。
四是场景相关的软文、用故事、段子、话题、购物场景等方式引起用户兴趣,唤起用户的需求
B、资源把控
活动、频道都是资源位,资源是有限的,就会出现竞争,资源的管理就需要立规矩,不然就会有人问资源位的标准是什么,为什么他能上我不行,这涉及到横向行业、品类维度的划分,和纵向的商家头部腰部。尾部的分层。细化来说还包括同一个页面,商品先后排序的调整优化。
C、数据分析
数据分析整理的很重要,从哪几个角度分析,需要哪些指标,不同指标间如何横向纵向对比分析,数据的变化代表什么,背后的原因是什么,有哪些改进的举措。从完全不会,到逐步有一套思想方法,个人觉得数据分析是做运营以来最大的收获之一。数据是评价效果的客观标准,是辅助科技学决策的重要手段,不会做数据分析的运营就是瞎子。
D、沟通
做运营常常会觉得我今天好忙但好像啥都没完成,很多的时候都在辩论探讨中。作为需求方,需要与产品、设计、开发同学沟通,保证需求不变形,实际最终效果。最为资源方,需要与行业商家同学沟通,明确规则和标准。
E、杂事
说运营琐碎,就是因为安排好以上几大块工作外,需要自己默默低头审商品、做图片、编页面、营销后台人肉操作甚至采购发货等。这些都是运营要做的事,细分来看其实包含了三个岗位,内容运营、活动运营、产品运营,提炼这几个岗位的侧重点。
产品运营的目标
运营的本质是经营,运营是有成本的,因此有极为明确的目标:
1.扩大用户群
2.寻找合适的盈利模式增加收入
3.提高用户活跃度。
无论运营怎么玩,花样有多少,殊途同归到一点:营收。即便是短期的扩大用户,提高用户活跃度,到最后还是回归到盈利这个点
F. 电子商务运营难吗
从社会调查实践来看,绝大多数企业(多为中小企业)已陆续步入电子商务行列,采用传统经济与网络经济结合的方式生产经营。而且国家政策正在大力支持电子商务的发展,商务部已经对电子商务专业人才给予极大重视。
电子商务专业毕业的大专生工资水平基本上能够达到3000-4000左右,熟练之后基本上能够达到5000-6000左右,再经过一段时间如果是能力水平比较高的情况下,基本上能够达到6000-10000以上,所以说电子商务人员的工资还是比较高的,能够涨幅的空间也比较大。
就目前来说,电子商务专业的就业率也很高,电子商务领域前景广阔,在互联网时代,线上比线下的优势明显,B2B电商领域也在不断地崛起,选择电商,很有发展前途。