电子商务在外贸行业的应用

① 电子商务对国际贸易的影响和作用

1、促进国际分工扩大、深化和跨国公司内部贸易的增长。

信息网络技术的发展促进了发达国家之间水平型的国际分工。在Internet上可以进行原材料、资金、技术人员等生产要素的调度控制，使跨国公司的母子公司之间通过网络尽展所长，充分发挥其生产能力、资源和人才的优势，促进跨国公司内部国际分工的发展。

2、促进世界服务贸易的扩大。
现代信息技术突破了时空限制，服务贸易的提供者不必跨出国门就能为其他国家的客户提供国际服务。

3、推动世界技术贸易的发展。

现代工业产品更新换代速度加快，产品生命周期缩短，制成品中的科技含量增高，在竞争日趋激烈的国际市场，信息技术的普及和发展对此起了推波助澜的作用。

(1)电子商务在外贸行业的应用扩展阅读

电子商务类型

按照商业活动的运行方式，电子商务可以分为完全电子商务和非完全电子商务；

按照商务活动的内容，电子商务主要包括间接电子商务（有形货物的电子订货和付款，仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货），和直接电子商务（无形货物和服务，如某些计算机软件、娱乐产品的联机订购、付款和交付，或者是全球规模的信息服务）；

按照开展电子交易的范围，电子商务可以分为区域化电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务；

按照使用网络的类型，电子商务可以分为基于专门增值网络（EDI）的电子商务、基于互联网的电子商务、基于Intranet的电子商务；

按照交易对象，电子商务可以分为企业对企业的电子商务（B2B），企业对消费者的电子商务（B2C），企业对政府的电子商务（B2G），消费者对政府的电子商务（C2G）；

消费者对消费者的电子商务（C2C），企业、消费者、代理商三者相互转化的电子商务（ABC），以消费者为中心的全新商业模式（C2B2S），以供需方为目标的新型电子商务（P2D）。

② 大家能提供一些关于电子商务在国际贸易中的应用这一方面中英文对照的资料吗

主提单 master bill of lading
提单 bill of lading
正本提单 bill of lading original
副本提单 bill of lading
空集装箱提单 empty container bill
油轮提单 tanker bill of lading
海运单 sea waybill
内河提单 inland waterway bill of lading
不可转让的海运单证(通用) non-negotiable maritime transport document．nbsp(generic)
大副据 mate's receipt
全程提单 house bill of lading
无提单提货保函 letter of indemnity for non-surrender of bill of lading
货运代理人提单 forwarder's bill of lading
铁路托运单(通用条款) rail consignment note (generic term)
陆运单 road list-SMGS
押运正式确认 escort official recognition
分段计费单证 recharging document．
公路托运单 road cosignment note
空运单 air waybill
主空运单 master air waybill
分空运单 substitute air waybill
国人员物品申报 crew's effects declaration
乘客名单 passenger list
铁路运输交货通知 delivery notice(rail transport)
邮递包裹投递单 despatch note (post parcels)
多式联运单证(通用) multimodal／combined transport document．nbsp(generic)
直达提单 through bill of lading
货运代理人运输证书 forwarder's certificate of transport
联运单证(通用) combined transport document．nbsp(generic)
多式联运单证(通用) multimodal transport document．nbsp(generic)
多式联运提单 combined transport bill of lading／multimoda bill of lading
订舱确认 booking confirmation
要求交货通知 calling foward notice
运费发票 freight invoice
货物到达通知 arrival notice(goods)
无法交货的通知 notice of circumstances preventing delvery (goods)
无法运货通知 notice of circumstances preventing transport (goods)
交货通知 delivery notice (goods)
载货清单 cargo manifest
载货运费清单 freight manifest
公路运输货物清单 bordereau
集装箱载货清单 container manifes (unit packing list)
铁路费用单 charges note
托收通知 advice of collection
船舶安全证书 safety of ship certificate
无线电台安全证书 safety of radio certificate
设备安全证书 safety of equipment certificate
油污民事责任书 civil liability for oil certificate
载重线证书 loadline document．免于除鼠证书 derat document．
航海健康证书 maritime declaration of health
船舶登记证书 certificate of registry
船用物品申报单 ship's stores declaration
出口许可证申请表 export licence, application
出口许可证 export licence
出口结汇核销单 exchange control declaration, exprot
T出口单证(海关转运报关单)(欧共体用) despatch note moder T
T1出口单证(内部转运报关单)(欧共体用) despatch note model T1
T2出口单证(原产地证明书) despatch note model T2
T5管理单证(退运单证)(欧共体用) control document．nbspT5
铁路运输退运单 re-sending consigment note
T2L出口单证(原产地证明书)(欧共体用) despatch note model T2L
出口货物报关单 goods declaration for exportation
离港货物报关单 cargo declaration(departure)
货物监管证书申请表 application for goods control certificate
货物监管证书申请表 goods control certificate
植物检疫申请表 application for phytosanitary certificate
植物检疫证书 phytosanilary certificate
卫生检疫证书 sanitary certificate
动物检疫证书 veterinary certifieate
商品检验申请表 application for inspection certificate
商品检验证书 inspection certificate
原产地证书申请表 certificate of origin, application for
原产地证书 certificate of origin
原产地申明 declaration of origin
地区名称证书 regional appellation certificate
优惠原产地证书 preference certificate of origin
普惠制原产地证书 certificate of origin form GSP
领事发票 cosular invoice
危险货物申报单 dangerous goods declaration
出口统计报表 statistical doucument, export
国际贸易统计申报单 intrastat declaration
交货核对证明 delivery verification certificate
进口许可证申请表 import licence, application for
进口许可证 import licence
无商业细节的报关单 customs declaration without commercial detail
有商业和项目细节的报关单 customs declaration with commercial and item detail
无项目细节的报关单 customs declaration without item detail
有关单证 related document．
海关收据 receipt (Customs)
调汇申请 application for exchange allocation
调汇许可 foreign exchange permit

分空运单 substitute air waybill
国人员物品申报 crew's effects declaration
乘客名单 passenger list
铁路运输交货通知 delivery notice(rail transport)
邮递包裹投递单 despatch note (post parcels)
多式联运单证(通用) multimodal／combined transport document．nbsp(generic)
直达提单 through bill of lading
货运代理人运输证书 forwarder's certificate of transport
联运单证(通用) combined transport document．nbsp(generic)
多式联运单证(通用) multimodal transport document．nbsp(generic)
多式联运提单 combined transport bill of lading／multimoda bill of lading
订舱确认 booking confirmation
要求交货通知 calling foward notice
运费发票 freight invoice
货物到达通知 arrival notice(goods)
无法交货的通知 notice of circumstances preventing delvery (goods)
无法运货通知 notice of circumstances preventing transport (goods)
交货通知 delivery notice (goods)
载货清单 cargo manifest
载货运费清单 freight manifest
公路运输货物清单 bordereau
集装箱载货清单 container manifes (unit packing list)
铁路费用单 charges note
托收通知 advice of collection
船舶安全证书 safety of ship certificate
无线电台安全证书 safety of radio certificate
设备安全证书 safety of equipment certificate
油污民事责任书 civil liability for oil certificate
载重线证书 loadline document．免于除鼠证书 derat document．
航海健康证书 maritime declaration of health
船舶登记证书 certificate of registry
船用物品申报单 ship's stores declaration
出口许可证申请表 export licence, application
出口许可证 export licence
出口结汇核销单 exchange control declaration, exprot
T出口单证(海关转运报关单)(欧共体用) despatch note moder T
T1出口单证(内部转运报关单)(欧共体用) despatch note model T1
T2出口单证(原产地证明书) despatch note model T2
T5管理单证(退运单证)(欧共体用) control document．nbspT5
铁路运输退运单 re-sending consigment note
T2L出口单证(原产地证明书)(欧共体用) despatch note model T2L
出口货物报关单 goods declaration for exportation
离港货物报关单 cargo declaration(departure)
货物监管证书申请表 application for goods control certificate
货物监管证书申请表 goods control certificate
植物检疫申请表 application for phytosanitary certificate
植物检疫证书 phytosanilary certificate
卫生检疫证书 sanitary certificate
动物检疫证书 veterinary certifieate
商品检验申请表 application for inspection certificate
商品检验证书 inspection certificate
原产地证书申请表 certificate of origin, application for
原产地证书 certificate of origin
原产地申明 declaration of origin
地区名称证书 regional appellation certificate
优惠原产地证书 preference certificate of origin
普惠制原产地证书 certificate of origin form GSP
领事发票 cosular invoice
危险货物申报单 dangerous goods declaration
出口统计报表 statistical doucument, export
国际贸易统计申报单 intrastat declaration
交货核对证明 delivery verification certificate
进口许可证申请表 import licence, application for
进口许可证 import licence
无商业细节的报关单 customs declaration without commercial detail
有商业和项目细节的报关单 customs declaration with commercial and item detail
无项目细节的报关单 customs declaration without item detail
有关单证 related document．海关收据 receipt (Customs)
调汇申请 application for exchange allocation
调汇许可 foreign exchange permit
进口外汇管理申报 exchange control declaration (import)
进口货物报关单 goods declaration for implortation
内销货物报关单 goods declaration for home use
海关即刻放行报关单 customs immediate release declaration
海关放行通知 customs delivery note
到港货物报关单 cargo declaration (arrival)
货物价值申报清单 value declaration
海关发票 customs invoice
邮包报关单 customs deciaration (post parcels)
增值税申报单 tax declaration (value added tax)
普通税申报单 tax declaration (general)
催税单 tax demand
禁运货物许可证 embargo permit
海关转运货物报关单 goods declaration for customs transit
TIF国际铁路运输报关单 TIF form
TIR国际公路运输报关单 TIR carnet
欧共体海关转运报关单 EC carnet
EUR1欧共体原产地证书 EUR 1 certificate of origin
暂准进口海关文件 ATA carnt
欧共体统一单证 single administrative document．
海关一般回复 general response (Customs)
海关公文回复 document．nbspresponse (Customs)
海关误差回复 error response (Customs)
海关一揽子回复 packae response (Customs)
海关计税／确认回复 tax calculation ／confirmation response (Customs)
配额预分配证书 quota prior allocation certificate
最终使用授权书 end use authorization
政府合同 government contract
进口统计报表 statistical document． import
跟单信用证开证申请书 application for document．ry credit
先前海关文件／报文 previous Customs document．message

贸易价格术语
trade term / price term 价格术语
world / international market price 国际市场价格
FOB (free on board) 离岸价
C&F (cost and freight) 成本加运费价
CIF (cost, insurance and freight) 到岸价
freight 运费
wharfage 码头费
landing charges 卸货费
customs ty 关税
port es 港口税
import surcharge 进口附加税
import variable ties 进口差价税
commission 佣金
return commission 回佣，回扣
price including commission 含佣价
net price 净价
wholesale price 批发价
discount / allowance 折扣
retail price 零售价
spot price 现货价格
current price 现行价格 / 时价
indicative price 参考价格
customs valuation 海关估价
price list 价目表
total value 总值
贸易保险术语
All Risks 一切险
F.P.A. (Free from Particular Average) 平安险
W.A. / W.P.A (With Average or With Particular Average) 水渍险
War Risk 战争险
F.W.R.D. (Fresh Water Rain Damage) 淡水雨淋险
Risk of Intermixture and Contamination 混杂、玷污险
Risk of Leakage 渗漏险
Risk of Odor 串味险
Risk of Rust 锈蚀险
Shortage Risk 短缺险
T.P.N.D. ( Theft, Pilferage & Non-delivery) 偷窃提货不着险
Strikes Risk 罢工险
贸易机构词汇
WTO (World Trade Organization) 世界贸易组织
IMF (International Monetary Fund) 国际货币基金组织
CTG (Council for Trade in Goods) 货币贸易理事会
EFTA (European Free Trade Association) 欧洲自由贸易联盟
AFTA (ASEAN Free Trade Area) 东盟自由贸易区
JCCT (China-US Joint Commission on Commerce and Trade) 中美商贸联委会
NAFTA (North American Free Trade Area) 北美自由贸易区
UNCTAD (United Nations Conference on Trade and Development)
联合国贸易与发展会议

GATT (General Agreement on Tariffs and Trade) 关贸总协定
贸易方式词汇
stocks 存货，库存量
cash sale 现货
purchase 购买，进货
bulk sale 整批销售，趸售
distribution channels 销售渠道
wholesale 批发
retail trade 零售业
hire-purchase 分期付款购买
fluctuate in line with market conditions 随行就市
unfair competition 不合理竞争
mping 商品倾销
mping profit margin 倾销差价，倾销幅度
antimping 反倾销
customs bond 海关担保
chain debts 三角债
freight forwarder 货运代理
trade consultation 贸易磋商
mediation of dispute 商业纠纷调解
partial shipment 分批装运
restraint of trade 贸易管制
RTA (Regional Trade Arrangements) 区域贸易安排
favorable balance of trade 贸易顺差
unfavorable balance of trade 贸易逆差
special preferences 优惠关税
bonded warehouse 保税仓库
transit trade 转口贸易
tariff barrier 关税壁垒
tax rebate 出口退税
TBT (Technical Barriers to Trade) 技术性贸易壁垒
进出口贸易词汇
commerce, trade, trading 贸易
inland trade, home trade, domestic trade 国内贸易
international trade 国际贸易
foreign trade, external trade 对外贸易，外贸
import, importation 进口
importer 进口商
export, exportation 出口
exporter 出口商
import licence 进口许口证
export licence 出口许口证
commercial transaction 买卖，交易
inquiry 询盘
delivery 交货
order 订货
make a complete entry 正式/完整申报
bad account 坏帐
Bill of Lading 提单
marine bills of lading 海运提单
shipping order 托运单
blank endorsed 空白背书
endorsed 背书
cargo receipt 承运货物收据
condemned goods 有问题的货物
catalogue 商品目录
customs liquidation 清关
customs clearance 结关
贸易伙伴术语
trade partner 贸易伙伴
manufacturer 制造商，制造厂
middleman 中间商，经纪人
dealer 经销商
wholesaler 批发商
retailer, tradesman 零售商
merchant 商人，批发商，零售商
concessionaire, licensed dealer 受让人，特许权获得者
consumer 消费者，用户
client, customer 顾客，客户
buyer 买主，买方
carrier 承运人
consignee 收货人

③ 电子商务在我国外贸企业中的应用与发展

马云大物流计划解决了仓储的问题,同时也给快递公司提供了
很多便利解决主线运输,上海哲哲网络有限公司帮递买网的24小时
智能收发站解决了终端配送的问题,24小时智能收发站的普及将一
举攻克电子商务最后一公里的难题。
24小时智能收发站在国外已经有10多年的发展历史，日本建筑
大部分都有一个标准的配置用来收发包裹，德国的目标是90%的人口
任何10分钟可以走到一个packstation，随着电子商务的发展越来越
多的国家开始包裹终端网络的建设，不仅可以为大众提供24小时*7天
的服务，还可以减少交通拥堵，减低温室气体的排放，起到节能环保
的作用，彻底改变了电子商务“最后一公里的物流难题”。近年来，
随着中国电子商务的不断发展，包裹越来越多,同时产生了很多接收上
的不便,一般的快递只在白天营业,而这时正是人们忙碌的时间,送到家
里人去上班了,送到公司人在开会,也可能外出或出差。目前有很多代收
的情况，但是也会出问题，直接送入社区、住宅，由于收货人不能全天
候在家等待,社区物业公司法律上也没有义务代收，业主要恩威并施地让
保安代收，并且保证出了差错不能埋怨代收方，甚至有的业主要给小费
请求帮忙代收，有些社区代收的工作量很大，保安和快递公司经常有矛
盾，包裹送公司,也有非常多的问题，很多大公司禁止将货物投递至工作
场所，以避免员工工作分心。为克服以上种种问题，解决“最后一
里”、“最后一百米”的配送难题，上海哲哲网络公司开发了24小时智
能收发站接受网货，网络可以覆盖社区、学校、工业园区、商业区、地铁、
医院，同时,哲哲网络研发成功并实现了通过互联网对24小时智能收发站
进行远程控制和联网运营的软件管理系统，该系统的开发成功，将极大地
提高24小时智能收发站市场运营的效率，哲哲网络将以此为依托，不断进
取创新，应客户需求也可以接入外寄快递软件，金融支付工具等等。
中国终端配送领域有很大的成长空间，外加人口密集，旅游娱乐
活动日益增多,非常适合把24小时智能收发站植入各类型物业，哲哲网络将
为各物业提供专业的24小时智能收发站的解决方案，24小时智能收发站像
信箱一样遍布所有楼宇，从而形成终端配送的良性生态圈
请求帮忙代收，有些社区代收的工作量很大，保安和快递公司经常有矛
盾，包裹送公司,也有非常多的问题，很多大公司禁止将货物投递至工作
场所，以避免员工工作分心。为克服以上种种问题，解决“最后一
里”、“最后一百米”的配送难题，上海哲哲网络公司开发了24小时智
能收发站接受网货，网络可以覆盖社区、学校、工业园区、商业区、地铁、
医院，同时,哲哲网络研发成功并实现了通过互联网对24小时智能收发站
进行远程控制和联网运营的软件管理系统，该系统的开发成功，将极大地
提高24小时智能收发站市场运营的效率，哲哲网络将以此为依托，不断进
取创新，应客户需求也可以接入外寄快递软件，金融支付工具等等。
中国终端配送领域有很大的成长空间，外加人口密集，旅游娱
活动日益增多,非常适合把24小时智能收发站植入各类型物业，哲哲网络将
为各物业提供专业的24小时智能收发站的解决方案，24小时智能收发站像
信箱一样遍布所有楼宇，从而形成终端配送的良性生态圈

④ 电子商务在我国外贸企业中的现状分析主要包括哪些方面

1 企业信息化基础设施薄弱
我国要实现以信息化带动工业化发展的战略目标。回目前我国答企业普遍存在缺乏核心竞争力的问题。经营观念陈旧、管理基础薄弱、等问题还普遍存在。这些问题已严重制约企业经济效益的改善和市场竞争能力的提高。
2外贸企业对实施B2B电子商务没有足够重视
企业直接开展电子商务活动，可以带动企业内部的网络建设，进而实现生产经营各环节的电子商务化。也非常便于与顾客保持直接而密切的联系。然而，我国外贸企业却没对B2B电子商务有足够的重视。
3 我国电子商务物流跟不上国际贸易发展
社会物流总值与物流增加值的增长构成了强大的物流需求市场。然而我国电子商务物流却跟不上国际贸易的发展，导致了物流成本的制约、思维意识和法律规则的束缚、国际物流运输力不足、国际物流专业人才匮乏等问题。
4 国际支付在外贸活动中难以实现
我国是市场经济不太发达的发展中国家，金融法律有待完善，信用卡制度还有待发展。我国实现电子商务电子支付的主观和客观条件并未完全成熟，需建立有自己特色的电子商务支付系统。制定相应的法律来明确电子支付的当事人之间的法律关系，制定相关的电子支付制度。

⑤ 电子商务在中小企业中国际贸易的应用

电子商务如何影响着中国中小企业开展国际贸易？[ 字号：大 中 小 ] 来源：来自网络 编辑：Yao www.ecwin.cn win in e-commerce.
关键词：电子商务 中小企业 国际贸易

内容摘要：作为信息技术在贸易领域的积极应用，一种基于互联网，以交易双方为主体，以银行电子支付和结算为手段，以客户数据为依托的全新贸易方式--电子商务应运而生。电子商务改变了传统的国际贸易方式，对传统的国际贸易理论提出了新的思考。一方面电子商务的媒Internet是全球性的，具有高效、快速、准确、安全、低成本等特点，突破了物质、时间、空间对贸易双方的限制，增加了贸易机会、降低了贸易成本、提高了贸易效益；另一方面，国际贸易环境已开始走向电子化，企业在开展国际贸易时必须顺应这个趋势。

关键词：电子商务；国际贸易；中小企业

一、电子商务对中小企业的影响分析

1、电子商务能够有效地弥补中小企业的先天不足在工业经济时代，中小企业和大企业相比，明显存在着先天不足。比如：市场狭窄、信息不灵、人才和资金匮乏等。然而，随着电子商务的兴起，这些缺陷将在很大程度上能够得到弥补。

由于电子商务的兴起，使中小企业获得了新的商业机会。互联网延伸到哪里，市场就能扩展到那里。利用电子商务，中小企业能够摆脱原有狭小生存空间的限制，将市场扩展到过去依靠人员推销或广告推销所不能有效到达的遥远的地方，中小企业凭借便捷而廉价的网络信息服务，可以频繁地接触国内外的潜在客户，向他们介绍自己的产品、服务和企业文化，从而发现更多的潜在目标顾客群，获得新的商业机会。

电子商务促使中小企业的运营成本大幅下降。首先，电子商务降低了生产企业的库存成本。由于网络信息技术的使用，生产企业对于客户的订单的接收，可以直接通过网络进行。对于客户需求产品的相关信息，也可以直接传送到自动化生产线上，最大限度地满足客户的需求，从而使生产出来的产品不需要存储到仓库中而直接运达客户手中。从而避免了为应付用户的各种可能的需求而形成的大量产品积压，实现无库存生产。例如，著名的戴尔电脑公司就是运用“零库存”直销模式获得巨大成功，使戴尔公司的股票价格从1988至1998年的10年中上涨了100倍，在互联网上的日销售量突破1000万美元。

其次，电子商务降低了生产企业的采购成本。在电子商务环境下生产企业完全可以运用网络信息技术，来实现信息的获取和快速传递，降低了采购过程中，由于信息必须通过书面形式传递而发生的费用。而且由于各个企业都建立有自己的网站所以生产企业在选择供应商时可以进行仔细的比较研究寻求更理想的供应商。

最后，电子商务降低了生产企业的营销成本。在传统商务环境下，由于高昂的市场交易费用的存在，绝大多数出口型生产企业都将大部分的营销活动交给贸易中间商去完成，自己只负责新产品开发和广告等少数的营销活动。而在电子商务环境下，生产企业可以通过建立自己专业的商业网站来发布企业的各种信息；另外可以通过网站增强与大众的交流，获取他们对产品、服务的意见等。

2、电子商务对中小企业国际贸易的影响

电子商务的发展使得这些中小企业不但可获得以前他们无法获得的信息，而且获得和大企业一样的开拓国际市场的机会。对外贸易企业开展电子商务，利用电子商务可以提供平等竞争的环境，有利于提升企业的竞争力、增加贸易机会、降低交易成本、提高交易效率、增强企业市场应变能力和竞争能力。此外，网络贸易无时间、地域的限制，受自然条件影响小，企业可以给客户提供“全天候”的产品和信息服务，任何客户都可以在全球任何地方、任何时间从网上得到相关企业的各种商务信息。如果得不到理想的答案，还可以通过电子邮件的形式进行询问，只要企业及时回复，即可使访问者得到满意的答复。电子商务全天候、不间断运作可使全球范围内的客户随时得到所需的信息，这将为出口企业带来更多的订单，并且可大大提高交易的成功率。

二、中小企业利用电子商务进行国际贸易的对策

1、转变观念，积极投身电子商务发展大潮

据iResearch统计发现，到2004年底全球电子商务交易总额已经达到了2.7万亿美元，而由于亚太地区的经济高速增长，以及政府对电子商务市场的重视，全球的经济环境的好转，全球电子商务市场将迎来高速发展的局面，iResearch预计到2007年全球电子商务总额将会达到8.8万亿美元。

面对如此巨大的商机，面对如此好的机遇，我国的中小企业，要尽快抛弃电子商务可有可无，无关紧要，发展电子商务的时机还不成熟等错误认识。立即转变观念，提高对电子商务的认识，加快电子商务的发展步伐，尽早在国际市场赢得新的竞争优势。

2、积极打造电子商务环境

真正的电子商务绝对不仅仅是企业前台的商务电子化，更加重要的是包括后台在内的整体运作体系的全面信息化、建立电子商务高效运作所必须的、高效率的、信息化的管理体系，这有大量的前期工程要做，包括组织体系、业务流程、工作制度、协作环境等等的重组优化，经营理念的根本转变和网络文化建设等。

3、着力塑造网络品牌

在日益激烈的国际市场竞争中，品牌的作用已显得十分突出，品牌知名度的高低和影响力的大小，直接影响进出口商品的档次与售价。网络品牌的作用是直接指引客户进入企业的网站，是吸引访问者注意力的重要武器。因为因特网上的各种商务信息是“海量”的，无论是商家选择贸易伙伴还是消费者选择满意的商品，很大程度上是依靠网络品牌来进行选择的。因此，着力塑造有影响力的网络品牌是进出口企业成功实施电子商务战略的关键。

4、重视客户关系管理，及时为客户提供全方位服务

客户关系管理在国际贸易活动中占据重要地位，因为进出口企业的每一笔业务，都是建立在良好的客户关系基础之上的。好的客户关系管理能帮助进出口企业把握市场机会，不仅有助于现有产品的贸易，而且还能够根据客户特定的需求为他们量身定做，最大限度地满足客户的需要，从而赢得客户的忠诚。

位于美国波士顿的市场研究机构ARM的数据显示，2005年我国中小企业客户关系管理（CRM）市场逐渐成熟，并呈现快速增长态势。我国中小企业高达1200万户，而中小企业CRM的普及率却低于20%。目前，越来越多的企业已经开始意识到CRM对于赢得更多的客户并且提高客户的忠诚度、挖掘客户潜在价值以及降低销售和管理成本方面所具有的重要意义。

CRM可以规范企业的管理，提高企业的工作效率，有效降低成本。实际上，CRM的核心内容主要就是通过不断改善与管理企业销售、客户服务和支持等与客户关系有关的业务流程，提高各个环节的自动化程度，从而缩短销售周期、降低销售成本、扩大销售量、增加销售与盈利、抢占更多的市场份额、寻求新的市场机会和销售渠道。

另外，CRM可以充分发挥员工的优势。CRM系统的建立，可以使企业真正掌握员工的特点、了解员工的特长和业绩，塑造员工以客户为中心的工作理念。CRM系统还将先进的思想与最佳的实践具体化，通过数据库挖掘功能，对客户信息进行深入的分析和挖掘，帮助战略分析人员研究市场和产品战略；帮助市场人员策划市场活动；帮助企业管理层评价销售、市场和服务业务的效率。

参考文献：
[1]张继业(电子商务在国际贸易中的应用[J],天津成人高等学校联合学报，2005(9)
[2]何一鸣(全球电子商务的兴起对国际贸易的影响及我国的对策[J],中国海洋大学，2004(5)

⑥ 电子商务对国际贸易的应用及发展前景

在目前
B2B电子商抄务
浪潮中，国际贸易袭中B2B电子商务已成为关注的焦点之一。这主要是因为国际贸易数额庞大，发展潜力大，在这一领域的电子商务前景广阔。正因为如此，从去年以来，国内对外贸易
电子商务网站
发展迅速。
目前只有大型跨国公司才有能力独自或联合开展国际间的电子商务，而众多的中小企业相对来说只能选择利用
电子商务平台
网站，这是一个最便捷最经济的选择。虽然现在
全球电子商务
环境尚未完善，但电子贸易的实践早已展开。
在我国。调查中有4．5％的出口企业称已广泛开展电子商务，有31．2％的企业初步开始，有28．7％的企业已着手准备开展，12．0％的企业已有考虑，只有23．6％的企业还没有考虑。调查表明，电子商务网站在对外贸易电子商务的发展中正担负着越来越重要的角色。

⑦ 电子商务给我国外贸企业带来机遇有哪些

1 电子商务作为一种新型商务模式，其优势为我国外贸企业带来很多机遇
（1）电子商务为我国企业提供了向世界展示的平台和机会，其优势在于企业不再需要建立海外销售网络或办公地点，而可以通过建立网站及相关外贸站点主动发布供求信息。可以使用网络营销给企业做广告，让更多的人知道了解企业，并使用电子商务这一先进工具为增强企业国际市场竞争力的服务。通过网络，可以很容易地了解到世界各个国家的市场行情，企业可以跨越空间、地域的限制，在全球任何一个地方开展生产和经营活动，和世界各地与消费者建立联系，将产品或服务推广到世界每个角落。
（2）传统国际贸易模式下，在寻找合适贸易伙伴的过程中，买方及卖方都需要付出极高的代价。电子商务不仅可以突破时间空间限制，还可以节省大量的人力物力投入，因为其具有全球性和开放性的特点，因此可以在任何时间地点进行交易活动，在为企业创造更多贸易机会的同事也为企业提供了大量潜在客户群，增加了商机。我国外贸企业在建立自己网络或借助相关国际贸电子商务平台的同时还可以在相关网络上搜索经贸信息，寻找理想的贸易伙伴。电子商务能够成为无地域界限的全球市场，商品信息在全球范围内都变得更加透明。
（3）传统国际贸易包括洽谈、签约、报关、租船订舱、保险以及支付结算等程序，全部过程都需要人工处理，容易受到时间的局限性，容易发生错误并导致交易效率低下。据统计，按传统方式制单所造成的延误，出货受限占6%，收账缓慢占35%，过量存货占18%，生意损失占17%。电子商务的应用抛弃了传统纸质单证，不受时间限制的电子化、标准化的各种相关单证在网络上便可以实现瞬间传递，即节约了单据填写的时间，又避免因为反复填写单据带来的各种麻烦，使得业务流程精简，业务运作效率提高。
（4）对于企业而言，电子商务的应用可以有机地联合各职能部门，从而提高企业内部工作效率，精简机构和人员，减少各项开支。而对于业务本身而言，国际贸易相对于国内贸易，单证数量多处理费用高，在传统业务模式中，中间商的大量参与导致进交货价格差距极大；而电子商务模式下的国际贸易，可以节省九成的文件处理费用，还可以缩短交单结算汇款时间，加快资金周转，节省利息开支，节约采购成本。
（5）我国传统外贸企业开展国际贸易业务需要拥有相应的基础设施，而电子商务在国际贸易中的应用可以使企业业务运作虚拟化，减少对实物基础设施的依赖。这无形中顺应了“低能耗、低污染、低排放”的低碳经济发展模式。电子商务本质上就是一种节能的商务模式，这种非接触经济能够为我国外贸企业带来竞争优势，因此实现低碳经济最有效的途径就是发展并推广电子商务服务模式。它不仅是贯彻落实科学发展观，实现企业低成本高效运营的客观要求；也是积极推进低碳经济发展，有效实现节能减排，彰显企业社会责任的重要手段。
2 电子商务作为一种仍在不断发展和改进的新的交易模式，在促进我国国际贸易快速发展的过程中也带来了很大的挑战和困难
（1）没有建立电子商务的国际贸易业务框架是一个繁琐和复杂的过程。交易涉及多个部门，业务操作伴随着大量的文档和票据。为了实现“单单相符，单证相符”，文档和数据不仅需要实现垂直分隔，还需要达到可以转移的水平。这就要求所有参与的单位和部门数据界面达到标准化。而在中国，不与有关部门形成的一个强有力的系统就不能满足电子商务的迅速发展。
（2）信息基础设施薄弱，网络规模相对较小。网络贸易为了实现从参观、洽谈、签订合同、货到付现过程中全部或部分的业务流程自动化，数字化技术需要使用贸易相关部门间的有机联系，以实现各部门的电子数据交换。但由于经济实力、科技和其他方面的原因，相对于国际上大多数电子企业中国的网络基础设施仍然较慢并且落后，信息层次低、网络拥堵缓慢、高关税和其他因素进一步阻碍我们电子商务的发展。鉴于中小企业有限的硬件和软件环境，使其在国际贸易实现电子商务化是非常困难的。
（3）由于经济条件和文化背景的影响，企业在国际贸易中不能主动发展电子商务的应用，有相当数量的企业欠缺在国际贸易中应用电子商务的主动权。虽然大多数的外贸企业已经使用互联网，但国际标准的专业网络平台建立不久，仍处在信息搜索阶段，外贸企业竞争意识不足，普遍缺乏创新。
（4）网络安全问题必须解决。电子商务在生活中虽然给我们带来了便捷，但与此同时也伴随着风险。随着电子商务的发展，网上银行、网上合同、电子签名和其他应用程序的应用将越来越广泛，大量的交易信息在网上传递，资金将分配在移动互联网以及处在不同国家的交易双方网络之间。只有网络之间的数据传输、交换和处理具有很高的安全系数，才能够有效地保护商业秘密被窃取，支付系统不受破坏，才能够改善的认证机构的在线交易。可是，现如今的电子商务却很让人担忧。
（5）网络中国际贸易交易相关法律、法规的不健全，交易方处在不同的法律体系中，如何鉴别网络电子商务文件信息的真实性，如何规范电子合同、电子商务的身份验证、网上交易和支付、网上的知识产权、电子商务和其他电子商务涉及的各种各样的法律问题的管辖，各国法律规定依然不同，没有一个统一的国际法律法规。而中国目前的法律法规滞后于开发信息产业系统的发展，相关法律给电子商务交易主体的带来了较高的风险，对于一个电子商务应用程序屏障构成的妨碍是不容忽视的。 3 加快我国外贸企业电子商务发展的对策和建议。为了促进我国网络贸易的健康发展，我们应该采取一些主动

⑧ 谈谈电子商务在国际贸易中的作用如何特别是我国今年电子商务的发展与应用情况。

简而言之，作为一种以电子数据交换为主要内容的全新贸易运作方式，电子商务打破了时空的限制、加快了商业周期循环，高效地利用有限资源、降低成本、提高利润，有利于增强企业的国际竞争力。它的运用，拓展了国际贸易的空间和场所，缩短了国际贸易的距离和时间，简化了国际贸易的程序和过程，使国际贸易活动全球化、智能化、无纸化和简易化，实现了划时代的深刻变革。

一、当前我国电子商务发展的主要特点：

1、理性思维明显增强，开始实行战略转变
今年，是中国电子商务获得较快发展的时期。也是思想认识得到升华，整体战略发生转变的时期。主要有三大转变：

（1）由定性模式向创新模式的转变。
模式，是商业网站经营定位的基础。
初期的网站大多由从上网冲浪者，演变成网站建设者；由新闻部门转出网络版；由原有的科技情报部门电子化。原有人才的知识结构和业务特点，使初期的网站无明显的商业特点。恰在这时，我们的入门老师来了。他们为了宣传和推销自己的产品，推介了一些固定的模式和理念。B to B, B to C, C to C三种定式模式迅速推广开来。初期的人们，把这些东西学来，当做“圣经”一样去复读和炒作。对推动我国初期电子商务的发展，固然起到了一定的作用。但是，也给人们留下了太多的迷惑和不解。特别是被当做“唯一”，定式化了。

人们总是要在实践中开辟认识真理的道路的。电子商务发展的实践告诉人们：三种定式摸式不能完全适合中国的国情和特点。

王东临首先对这种“克隆”的“亚马逊模式”模式表示了怀疑。他看到了自己在中文全息化技术上，在数十万源代码软件的基积上具有的优势。提出了以自己独有技术为依托，以网上开架浏览为特点，以销售服务，延伸下家连锁完成配送，方为整体完成的B—B—C的新模式。王东临的实践，使人们看到了突破定式摸式的羁绊，发展创新摸式的现实性和可能性。特别是，由于我国市场发育尚不健全。市场的不确定性，竞争对手的变动性，资源的受约性，产业发展的外在性，都要求我们结合我国国情，进行新的探索。

思维的突破，推动了摸式的创新。于是B2B垂直网站，B2C，企业大联盟，旋涡式营销摸式等一大批新的电子商务摸式陆续出现了。

（2） 由热浮燥向冷思索的转变
模式的突破，推动了理念的突破。

“电子商务会挤垮传统产业”。 初期的一些理念，开始了与实践的碰撞。8848在发展中，深感没有配送体系的支撑不行。于是起而构建配送系统。此时，某些媒体又勾引胃口地炒作和推介“亚马逊”“倒呛锅”，重建大型书库的经验。8848避开了亚马逊“倒呛锅” 重建配送系统的“真经”。玩了回中国人空手道的“太极拳”，搞起了“战略合作伙伴”关系。依托传统产业，迅速建起了专业和民间双向的配送体系，实现了全国400多个城市的送货上门。8848的冷静和理智，不仅避免了“ 倒呛锅”的投入和损失，而且从两个方面给了人们以启迪：

对于大量传统企业这只“静卧的雄狮”，使他们从发展电子商务，需要建立配送体系中，悟出了门道。不仅懂得了商业网站不能建在沙滩上，而且看到了自己进军电子商务的优势和可能；对于现有的商务网站，使他们找到了依托传统产业进军电子商务的捷径。

正是这种冷思索，使人们看清了以互联网和电子商务为代表的美国新经济，正在悄悄地经历一个转型期。其最明显的特点恰恰就是新经济和传统经济的融合。
网络经济依托传统产业，又引领和带动传统产业实现垮越式发展。
认知上的进步，使许多网站开始重新审视自己市场定位并开始战略转型。
“电商网”敏锐行动，拉紧传统企业的手，把“回归商务”定为目标群体。迅即推出了向导式搜索，傻瓜式平台；“新网”为传统企业上网抛出绣球。将首批175万元的产品捐赠给上网企业；“瑞星”和“3721”连手。开始了传统商家和互联网服务商的合作。采用创新的营销摸式，拓展网上业务。成了今年网络经济中的一个新亮点。

（3） 由注意力经济向购买力经济的转变
“做电子商务不必赢利”。在这种说法的误导下，相当一批网站，以亚马逊为榜样，追逐“全国第一”，“中国最大”，创造“眼球吸引力”，玩“大手笔”，争当一夜暴富的“智本家”。以致大量的，极其宝贵的网上信息资源被浪费了。无味的网络广告，铺天盖地的搞“烧钱”大比拼。收割眼球注意力的结果，只是收割了虚名。亏损网站，比比皆是。很快，进军中国时间不长的“美商网—相约中国”用自己成功的实践告诉人们：电子商务要挣钱，电子商务能挣钱！当人们感到了长期亏损的压力的时侯。开始审视“相约中国”走过的历程。认识到投资需要回报，经商就要挣钱。这些最基本的经济观念不能动摇。

今年5月12日雅宝终于发出了以“收益为王”的呐喊！紧接着，“携程旅游网”，“无忧工作网”分别在各自领域实现了赢利。正是这一次又一次认知上的进步和升华，使人们开始变得理智和清醒了；使中国的电子商务开始融入了市场经济的大潮。

2、沉睡的雄狮纷纷涉足，实业网站开始崛起
实践证明，网站不能建在沙滩上。五分钟建一个网站，只是一种技术上的可能性。决不是商业上的可行性。在这一点上，许多知名的传统企业，表现了商海的老道和干炼。电子商务开道时，他们没有跟风。也没有为“电子商务将挤垮传统产业”的炒作所动。他们在醒卧观阵。很快，便拨去了浮躁。发现了互联网的商业价值和电子商务的美好前景。更看到了自身在资产，品牌，市场，物流，配送，维修等方面的诸多优势。该出手时就出手。“海尔”，“美的”，“春兰”，“三九”等一批传统企业很快杀上了电子商务的主战场。

以产业支撑，市场依托，建立起来的“汉高食品网”，以俆州地区的十大产品链和三大群体优势为基础，以现有的500个批发市场为依托，形成了开放式，多层次，城乡一体的流通格局。使物流配送在五小时内，即可送达淮海经济区的19个地市，还可实现网上信用卡的异地支付。
与此同时，一批软件供应商也开始了角色的转换。“瑞星”，“佳软”，“硅谷动力”等纷纷投巨资，或获得新的风险注资，来实现向电子商务服务商和电子商务门户网站的转换。

3、整合理念得到重视，复合型人才开始抢手
理性思维的增强，使人们开始认识到：网络经济是购买力经济。光调动眼球不行，必须扑捉现实商机。只有赢利，网站才能生存，网络经济的生命力才能显现出来。

要促成商机，必需进行资源的全方位、多层次的整合。整合理念是童家威先生提出的。它引起了全球电子商务业界，华尔街投资界，学术界及国际媒体的广泛关注。它回答和解决了电子商务发展进程中，网上和网下的关系，互联网因素与非互联网因素的关系，电子交易与商务运作的关系，现代商务模式和传统企业的关系，同获商机和利润共享的关系。因此受到了人们的重视。
随着电子商务的发展，人们越发感到，网站的人力资源也需要整合。搞电子商务需要复合型人才。不仅要懂IT业。更要有：洞查市场的分析力，审视信息的穿透力；善于沟通的亲合力：搏击市场的拓展力，多向思维的说服力。当这样一批人才和IT业的精英们实现了整合和互补的时侯，就会形成一种开拓市场的爆发力！

4、网站建设迅猛发展，大众化程度明显提高
今年网站数量呈爆炸式增长。据统计，当前网站数量已经突破11500个，商务网站已达1200多家，网上商店林立。电子商务的交易额今年可望达到30亿元。特别是首界电子商务大会的召开，在海内外引起了较大的震动和反响。电子商务的整体意识得到了提升。

较早涉足电子商务的“中国商品交易中心”等一批网站，发展迅速。后续崛起的“阿里巴巴”、“8848”等势头喜人。“新浪”、“网易”等综合网站也纷纷建立电子商城。电子商务成千帆竟发之势。

大众化程度是电子商务发展的明显标志。群众是电子商务的基础，是现实购买力的主体。不降低上网门坎，不着眼于大众化，就不会有电子商务的大发展。今年，在上网主体的多元化，网络技术的普及化，应用犯围的扩大化，上网的便捷化，语言的通俗化，多语种交互的变通化等方面均取得了重要的进展。网上购物，网上拍卖，网上旅游，网上炒股，网上保险，视频助诊，网上看病等都获得了较快的发展。“网易通”还推出了收发语音电子邮件的新服务。网络将越来越走出神秘和高深。越来越和百姓生活息息相关。

⑨ 网络贸易是电子商务在 什么领域中的应用

1.电子商务对国际贸易产生的影响 1.1推动了贸易方式的创新 电子商务技术在国际贸易领域的广泛应用，推动了贸易方式的创新。电子商务中使用EDI技术，取代纸张文件，将企业之间的商业来往，用电子化的方式，通过网络系统进行传递。EDI系统把订单、发货、报关、商检和银行结算集合在一起，使整个贸易过程的效率大大提高。例如对生产企业而言，利用EDI系统，可实现整个贸易处理过程的自动化。企业的计算机信息系统会自动检查收到标准化的EDI订单是否符合要求处理，自动通知企业内部管理系统安排生产，系统内甚至可以完成申请进出口许可证，通知银行并给订货方开出EDI发票，向保险公司申请保险单等。 1.2国际贸易的主体多元化 电子商务方便了信息交流，降低了对外贸易的交易成本，使中小企业发展国际贸易成为可能。与大企业相比，中小型企业虽然没有大批量生产的成本优势，但中小企业的组织结构灵活，内部信息传递迅速，可以及时对顾客的要求做出反应，生产出个性化产品，满足顾客需求。因此，当电子商务充分降低交易成本时，中小企业可以在与国际大型企业在国际贸易中竞争中获得优势。 1.3营销方式多样化 电子商务环境下，企业可以国际互联网上进行产品营销。电子商务缩短了产品在生产者与消费者之间的传递距离，使生产者与消费者之间的直接交易成为了可能。因此，电子商务环境下企业可以通过信息网络获取客户需求，对新产品进行虚拟推广、调研及改进，更加迅速快捷的进行产品创新。尤其是在新产品的推广过程中，客户可以随时对企业提出意见反馈，有利于供应商及时满足客户各种个性化需求。 1.4对国际贸易政策与法律提出挑战 电子商务的发展中面临许多贸易政策和法律方面的问题。包括电子商务安全性问题、税收问题、发展中国家问题等等。WTO现行的货物和服务贸易协议，没有就电子商务独有特点进行规范，尚不存在统一的国际法来约束网上犯罪，而我国国内立法并不完善。当电子商务广泛使用，互联网的连通使数据很容易被它国掌握，甚至对国家的经济安全形成挑战。 电子商务中合同形式的变化对国际贸易合同法产生了很大的影响。传统合同法中所规定的书面的概念、签名的确定、合同的生效时间地点规定，并不能适用于电子商务的交易要求。 2.电子商务在国际贸易中应用现状 我国政府大力推行电子商务，商务部通过中国电子商务网建立广交会，提供电子商务服务。在政府推动下，外贸企业积极发展电子商务。“2007年第三届中国电子支付高层论坛”会议资料显示，2001年中国电子商务支付市场的规模是9亿元，而2005年已经达到160亿，2006年为330亿，2007年超过600亿。虽然近几年我国电子商务得到迅速发展，已经成为国际贸易发展的主流。但也存在一些不可忽视的问题。 2.1网络安全问题 电子商务是通过网络进行数据传递、交换和处理的。而网络是一个开放的信息平台，是一个不设防的系统，并不具备国际贸易要求的安全性。大量的商业信息在网上传递，资金在网上划拨流动，要求交易平台有很高的安全系数，然而无论国际还是国内，电子商务的安全性都没有得到保障。 2.2法律保障方面存在问题 世界各对于电子商务都没有标准的法律文献。立法严重滞后于电子商务的发展，增加了交易主体法律风险。我国政府虽然大力推进电子商务的开展，但是目前采用的是部门割据管理模式，没有权威的法律解决交易争端。电子交易中双方采用电子的文件，包括印章、签名等。交易中使用的电子印单和签字的真伪、合同效力都有待法律进一步明确。 2.3缺乏电子商务人才 人才的匮乏成为外贸企业发展的一大难题。从事电子商务需要精通计算机、经济、金融、法律等多方面知识的人才，当前这种复合人才非常缺乏。 2.4交易中税收问题 电子商务的交易没有固定场所，国家难以控制税收。电子商务打破了空间的限制，人们通过网络从事跨国贸易活动，增加了税务机关获取税收证据的难度，也容易造成国家之间的税收冲突。另外，在电子商务中，国外出口目的地身份不易确定，供货方更容易伪造向国外供货的证据骗取出口退税。 3.推动电子商务在国际贸易中发展的建议 3.1规范的电子商务相关法律 建立规范电子商务相关法律，通过法律规范各方权利与义务，保障参与电子商务各方的利益，可以促进电子商务的顺利进行。 一方面，国家应该围绕电子商务安全、合同认证制度、金融结算、知识产权保护、交易权益保护等问题，及时制定新的法律法规，加强信用体系建设，加强税收监管，将电子商务纳入法制轨道。 另一方面，我国政府应通过国际协调，与其他国家建立电子商务协议。参与国际贸易对话不但直接影响着电子商务下新贸易规则的制定，从而决定不同国家、地区之间的利益分配，而且可以加强与各国贸易交流，提高我国电子商务的国际兼容性。 3.2加强电子商务设施建设 加强电子商务设施建设可以为电子商务发展提供坚实的物质基础和安全保障。促进电子商务快速的发展，必须加大对网络基础设施建设的投入，提供良好的电子商务基础设施。首先，加快我国城市宽带网、智能业务网和多媒体通信网的建设，加快“三网合一”进程等。第二，提高外贸企业信息化水平。外贸企业开始电子商务必需以较高信息化水平为前提。加快我国电子商务的发展，就要完善外贸企业信息化建设。第三，加强网络安全建设。电子商务中所有的参与方之间通过网络进行身份确认，双方身份认证无误后，才能进行贸易活动。加强电子商务设施建设就是要通过技术开发构建一个能够保证信息完整、全面、快速传递的网络体系。 3.3加强电子商务人才培养 电子商务技术的应用关键在于人才，具备专业的人才是电子商务取得长足发展的保证。我国应利用各种途径，引进和培养精通计算机计算和国际贸易等技能的复合型人才。加强高等教育中电子商务专业人才的教学力度。此外还应发挥业余学校、网络教育、民办大学等渠道力量，加强人才培养。 总之，电子商务在国际贸易中的作用越来越为重要，正确分析电子商务在国际贸易中的用作用，把握电子商务在国际贸易的发展趋势将对我国对外贸易的健康、稳步、持续发展起到极大的推动作用。（来源：《中国对外贸易》杂志 编选：中国电子商务研究中心） 黑蜘蛛电子商务为您解答

⑩ 电子商务在国际贸易中的应用

在传统国际贸易中，交易方对产品的订购、销售、配送、支付以及各类谈判等商务活动往往分别在不同的场所进行。而在网络条件下，国际贸易的商务场所和运营方式都发生了根本性变化。整个贸易活动包括交谈、讨论、信息的索取、洽谈、定购、商品交换、结算、商品退换等都是在电脑网络上进行的，这大大地提高了贸易的效率。同时，电子商务突破了传统贸易以单向物流为主的运作格局，凭借网络技术将商务活动中的物流、商流、信息流、资金流等资源汇集在一个平台上，并通过这个平台完成资源的共享和业务的重组，从而帮助交易主体降低经营成本，加速资金周转，提高服务管理水平，增强市场适应能力。另外，电子商务能够使人们更广泛、更充分地利用信息，了解商情，共享资源。信息的透明化和公开化使市场主体间的竞争更加激烈，这必将有助于促进企业拓宽服务渠道并带动服务质量的提高。
简而言之，作为一种以电子数据交换为主要内容的全新贸易运作方式，电子商务打破了时空的限制、加快了商业周期循环，高效地利用有限资源、降低成本、提高利润，有利于增强企业的国际竞争力。因此说，电子商务正在掀起国际贸易领域里的一场新的革命。它的运用，拓展了国际贸易的空间和场所，缩短了国际贸易的距离和时间，简化了国际贸易的程序和过程，使国际贸易活动全球化、智能化、无纸化和简易化，实现了划时代的深刻变革。[3]所有这些，都是电子商务在短短十年左右的时间里得以迅速发展的原因，也是其可能取代传统贸易方式的根本所在。随着网络技术的日新月异，电子商务越发显示出它的勃勃生机，其必将成为国际贸易发展的主流。
为了顺应国际贸易发展的趋势，强化我国企业参与国际竞争的能力，我国政府于二十世纪九十年代即实施了“金关工程”，利用计算机网络技术实现对外经济贸易和相关领域的标准化、规范化和网络化管理。目前，我国已基本实现进出口统计系统、进出口许可证管理系统、出口退税系统、外汇核销系统的联网，通过金关工程的主干网把外经贸部、国家税务总局、国家外汇管理局、海关总署、国家统计局、商检、银行等政府和外经贸企业联系起来，实现贸易动态管理，逐步改变企业贸易方式。近日，联合国贸易和发展会议发表的一份报告声称，未来几年内，全球电子商务还将进一步快速发展，其增速将超过50%，2006年，全球电子商务交易额最多可达12万亿美元。报告着重指出，中国在全球电子商务中发挥了重要作用。
三、我国国际贸易中应用电子商务存在的问题及对策建议
虽然我国已经为电子商务在国际贸易领域中的应用创造了条件并且积累了丰富的经验，但是在范围、程度和技术水平等方面与发达国家还有一定的差距，也存在着诸如网络基础设施、安全认证、电子物流配送等诸多问题。
首先，信息基础设施薄弱，网络规模相对较小。信息基础设施是发展电子商务的基础。我国近年来在信息基础设施投资和建设方面取得了一定的成效，但与发达国家相比仍相差甚远。以因特网的普及率为例，据中国互连网络信息中心(CNNIC)最新统计，截止到2003年6月30日，我国的上网用户总人数为6800万人，在我国将近13亿的总人口中仅占5.2%，而美国则在50%以上，比例相差近10倍，而网络拥挤、运行速度慢、资费偏高等因素，进一步阻碍了我国电子商务的发展。另外，我国的网络规模相对电子商务的发展显得严重不足，这就决定了目前电子商务的市场机会还十分有限。有限的网络人口大多集中在学历较高、年龄较轻、收入尚不稳定的群体。如目前我国上网用户中，大专、本科学历占到52.6%，硕、博士占到2.6%;18～24岁的用户占到39.1%，25～30岁的用户占到17.2%;用户人均月收入500元以下的占到20.8%，500～1000元占到18.3%，1000～2000元的占到25.7%。[5]这就使得网上销售的商品只能局限于电脑、软件和耗材等信息产品以及图书、音乐制品等可以在线销售的商品。
其次，网络安全问题亟待解决。电子商务是通过网络进行的。它就要求网络间的数据传递、交换和处理要有很高的安全系数。但因特网是一个开放的不设防的系统，其开发和设计的初衷也并非出于商业目的，故此因特网并不具备商业交易需要的安全性。大量的经济信息在网上传递，资金在网上划拨流动，网上交易的权威性认证都要求做到万无一失，然而无论国际还是国内，电子商务的安全性还令人忧虑。据CNNIC电子商务资料库的最新统计报告显示，在过去一年内我国有63.0%的网络用户计算机被入侵过。加之，我国仍处在经济转型期，市场还很不成熟，社会信用体系很不健全。电子商务的交易过程中买卖双方无需见面，因此会产生很多传统商务模式中不会出现的新问题。目前对网上交易产生影响的主要问题有交易主体的身份识别，交易过程的商业秘密，电子通讯的安全，特别是未经授权的中途拦截和篡改，交易和其他记录的保存和管理等。
第三，跨国电子商务容易导致避税和各国间税收冲突问题。与传统商务活动相比，电子商务打破了时间的束缚和空间的限制，人们可以较自由地通过国际互联网从事跨国商务活动，这无疑增加了获取充足税收证据的难度，同时也会造成国与国之间的税收冲突。此外，在电子商务中，由于出口目的方在国外，其身份不易确定，供货方更容易伪造向国外供货的证据，并以此骗取出口退税。虽然世界各国都已意识到这一问题的存在，都在加紧寻求对策，但是电子商务的无纸化交易特性给国家税收征管带来的技术障碍是不容回避的。再加上我国电子商务支付方式落后，即使在技术上解决了网上追踪稽查的难题，也难以避免网下现金交易导致的税收流失。
第四，物流环节不畅。在电子商务下，虽然无形商品贸易的全过程可以全部在网上进行，但实物商品的交割必须按照传统的方式进行，即只有商品和服务真正转移到消费者手中，商务活动才告一段落。没有现代化物流的保障，无论多轻松的商务活动都会变成一纸空文。目前，我国物流业尚处于起步阶段，在体制上仍然是分散的或者称多元的管理方式，涉及到铁道部、交通部、民航总局、农业部等专业部和国家计委、经贸委等综合部门。由于体制没有理顺，各部门之间分工又有交叉，造成了物流行业管理中存在的条块分割、部门分割、重复建设等种种问题。在物流硬件上，物流设施和物流装备都较为陈旧，功能单一，无法实现机械化、自动化，且工作效率低下。通讯设备及线路、传真设备、计算机及网络设备等信息技术硬件设施缺乏，跟不上电子商务物流的要求。总体上说，我国的物流系统效率低下，距离现代化物流的目标相差甚远。
第五，电子商务对传统商事法律和商业习惯提出挑战。由于电子商务是一种新兴的交易方式，全球对于电子商务都没有标准的法律文献。传统的商事立法和商事习惯都是基于“有纸式”交易制定并存在的，然而电子商务是在虚拟的网络空间中进行的，涉及到非基于纸张的通讯和信息存储办法，因而从某种程度上讲，传统立法模式与电子商务运作是格格不入的。而电子商务所涉及的种种法律问题，如电子合同、电子签名、电子商务认证、电子数据证据、网上交易与支付、网上知识产权、电子商务管辖权及在线争议解决等，多数还是立法的空白。这种立法严重滞后于技术的局面，为从事电子商务的交易主体带来了高度的风险，构成了阻碍电子商务应用的一道不容忽视的屏障。我国虽然已在网络、信息和电子商务方面制定了相关的条例,但采用的都是部门割裂管理模式,缺乏权威的法律来全面、有效地解决争端。因此,目前我国电子商务首先所面临的就是法律风险,其次才是技术风险,这些风险的存在,严重地制约了我国电子商务的稳定和快速发展。
电子商务对于我国而言，无疑是一个重要的机遇。由于历史的原因，我国在前两次工业革命中错过了与世界齐驱并进的大好机遇。在以电子商务为标志的新经济的竞争中，我国应当努力地同世界先进国家同步。针对当前电子商务在我国国际贸易领域中应用的现状，一方面应当增加对基础设施建设的投入，降低上网费用,提高资源效益，加强安全技术（如加密技术、数字签名、防火墙）的研究和应用，为电子商务的发展提供更好的物质和技术条件。另一方面，应当加强网络技术、电子商务的宣传教育，鼓励更多的企业和个人上网，努力扩大网络规模，培育电子商务市场。同时大力培养复合型的人才，尽快建立电子商务资料库，带起一支能够适应电子商务发展要求的人才队伍。再有，应当围绕电子商务发展及相关的网络管理、信息安全、金融结算、知识产权保护等问题，加快对现行法律的修改工作，并积极参与国际对话，建立一个对我国有利且国际社会普遍接受的电子商务国际框架；及时追踪研究国际电子商务发展动向，分析其对我国进出口贸易、资本流出和流入、国民经济发展和社会进步的有利因素和不利影响；从提高我国电子商务国际竞争力的需要出发，尽快制定发展电子商务所必须的法律环境和政策环境标准，并在实践中不断加以完善。
总之，电子商务的兴起是国际贸易领域里的一场深刻的商业革命。在这场变革中，世界市场的重新构造，国际贸易方式创新的深化，对每一个国家都将产生深刻的影响。为了能够更有效地参与国际市场竞争，能够在经济全球化过程中获取更大的利益，我们应当高度重视电子商务的发展态势，认真研究和探索电子商务发展规律及其对国际贸易产生的影响，以便采取积极的对策措施，培育企业的创新机制和企业的国际竞争能力，使我国对外贸易在国际竞争中赢得优势和主动，保持快速和健康的发展。