『壹』 什么是o2o模式如何优化o2o模式
所谓o2o具体如下:
1、O2O是一种新的电子商务 ，O2O即Online To Offline，线下销售与服务通过线上推广来揽客，在线预订、结算，线下交易、消费。
2、O2O模式并非“同城购”独创，但却是随着像“同城购”这样本地化电子商务的推广以及市场的需要逐步形成的。
3、O2O电子商务网站，主要以会员线上订单支付，线下实体店体验消费，并依托二维码识别技术应用于所有本地实体商家，锁定消费终端，打通消费，最大化地实现信息和实物之间、线上和线下之间、实体店与实体店之间的无缝衔接，创建一个全新的商业模式。
优化o2o主要从以下两方面:
1、 会员营销：把忠诚用户发展成会员
一个线下的实体企业能持久经营，关键在于它有固定的用户基数，可以想象，本地化的模式局限，人口就那么多，如果没有一定忠诚用户，这个企业估计没有长远的未来
2、 产品营销：质量为王
一款产品如果缺乏品质过硬，其他方面做的再优秀也只能是空中楼阁，即任何一切营销都是围绕以产品为中心来展开的。当然用户至上，和质量为王，并没有什么冲突，但二者需兼顾，且缺一不可，有了质量保障，才会真正吸引用户。
『贰』 o2o电子商务模式的现状及发展趋势怎样
O2O行业现今可以说是“尸横遍地”。资本造就了O2O市场的繁荣，但也导致了行业的萧瑟和衰败。没有合适的赢利点和持续发展规划也是O2O行业好看却不好吃的致命伤。
餐饮类O2O
有钱任性：直接用钱“砸”用户来培养用户习惯。但在烧钱、补贴、砸流量、抢用户等混战背后，用户能够持续选择的入口是有限的，只有第一没有第二，甚至BAT都有可能成为直接竞争对手。
发展空间有，运作难度大：有些企业都是基于特色产品而形成的O2O模式，但也均面临着物流和规模化的压力。并且很多企业认为做好B端，C端就能水到渠成完成O2O闭环，但实际却形成了B端为主，C端用户无感，B端和C端失衡严重的现象。
行业壁垒低：创业者所选领域是否是刚需决定了议价能力。因此，细分领域的用户量和需求频次就决定了项目质量。比如烧饭饭这个项目，面向的人群比较垂直，但是流量有限，存在同质类项目，做大较难。
生活服务类O2O
市场竞争环境不乐观，烧钱现象严重：58到家、阿姨帮、泰迪洗涤、e袋洗等，拼到最后都是看烧钱能力和整合资源的运营能力。
利润小，成本大：一些社区项目，平均客单价才几十元，需要投入大量人力，才能保证覆盖高密度的社区用户，线下壁垒、社区经验壁垒、社区物理边界都会限制社区O2O企业的发展。当微薄的收入难以覆盖高昂的成本时，这些O2O企业就会面临惨烈的淘汰过程。
用户习惯未形成刚需：想做强需求的产品，要看它是否是大刚需、高频次的消费。对于一些用户群基数小，消费频次低的项目，就不适合做单独的项目。
出行类O2O
门槛高，投入大：对于初创者而言，出行类领域O2O创业是有较高门槛的。尤其是汽车平台类项目，BAT三巨头分别涉猎了滴滴快的、Uber等出行公司。对于初创公司来说，简直是内忧外患。除了国内新近改名滴滴出行、哪里都要插一脚的滴滴外，还要面临着来自国际巨头Uber的威胁，它挂着拼车的羊头，却做着专车的生意，直接威胁拼车和专车两条产品线。因此打车平台基本上没有机会可言。
投资收紧，大批出行业公司面临断粮：随着资本寒冬到来，投资人对这个领域的投资开始持谨慎态度，出行类公司融资难度骤增，有些创业公司因此资金链断裂而死亡。
美业类O2O
频次低，非刚需：例如美发行业，虽然有很高频次和需求，但上门美发这一O2O项目，却不见得是一个非常刚性的需求。而且上门服务也存在诸多问题，比如卫生问题，能否请来门店里真正的“大牌”上门也是一大难题。
无行业标准：美业属于非标类服务。是非标类服务，就极可能面临“两头难伺候”的情况，创业者可能会两头受气。因此，美业O2O看起来很美，实际上却是一个苦差事。
运营成本：诸多上门服务，虽然丢掉了店铺等租赁成本，但是也要考虑线上运营与线下到达的成本。才能实现盈利。
教育类O2O
行业巨头半边天：新东方、好未来、腾讯课堂、淘宝同学这样的教育企业继续飞速发展，BAT等巨头持续通过并购或者入股的方式融合更多垂直教育企业，布局各自的生态教育圈，因此小企业想要发展生存会很难。
资金断裂，产品做得不深：一方面是由于资金链断裂，另一方面是目前来看，各个平台都还停留在解决师生交易撮合环节上，对于教师、学生、家长在教学过程中的价值都没做深。而在家教场景下，做深教学服务过程的价值，非常困难。教育是个相对复杂的行业，尤其在家教领域，需要老师和家长持续面对面沟通，在这种强关系下平台很难深度介入。
同质化产品多，缺少优质内容：目前在线教育的同质类产品颇多，光在线教育的产品就能达到千家以上，但最大问题也是最大的壁垒就是缺少优质的教育内容。简单地把线下的内容录制放到线上是行不通的，课程缺乏相应机制，内容不吸引人，对用户来说会很痛苦。
旅游类O2O
产品重叠严重，竞争激烈：目前已关闭的旅游O2O绝大多数是产品出现了重叠。近年，线下传统旅游开始向线上布局，但一些巨头也逐渐从线上向线下转移，力图掌控线下资源及服务。在市场竞争格局下，新的创业者们似乎已经失去了竞争的能力了。
在线旅游产品渗透率低：旅游O2O中，最明显的短板还在于休闲度假产品中的门票产品，其渗透率低、增长缓慢。一些消费者还是不放心这类互联网产品，大多数还是进行线下购买。
纵观以上这些企业，基本可以看出都是前期投入大量资金，以低价手段做营销，以至于后期资金紧缩，甚至崩溃。在现在看来，其实低价只能是在短期内引起消费者注意或达到某种效果的一个营销手段。对于公司层面来说，虽然靠这些手段短期内带来大量用户，从而吸引风投，但钱总有烧完的一天，烧到后来，就难免将自己的产品烧成灰烬，虽然互联网现在给我们带来了很多便利与多重选择，但对于O2O产品来说，如何能够让消费者持续、有效地使用产品，这才是它们最应当重视的。
『叁』 O2O电子商务模式有哪些特点
1.O2O模式充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势，同内时充分挖掘线下资源容，进而促成线上用户与线下商品与服务的交易，团购就是O2O的典型代表。
2.O2O模式可以对商家的营销效果进行直观的统计和追踪评估，规避了传统营销模式的推广效果不可预测性，O2O将线上订单和线下消费结合，所有的消费行为均可以准确统计，进而吸引更多的商家进来，为消费者提供更多优质的产品和服务。
3.O2O在服务业中具有优势，价格便宜，购买方便，且折扣信息等能及时获知。
4.将拓宽电子商务的发展方向，由规模化走向多元化。
『肆』 o2o电子商务模式
与传统的消费者在商家直接消费的模式不同，在O2O平台商业模式中，整个消费
O2O
过程由线上和线下两部分构成。线上平台为消费者提供消费指南、优惠信息、便利服务（预订、在线支付、地图等）和分享平台，而线下商户则专注于提供服务。在O2O模式中，消费者的消费流程可以分解为五个阶段：
第一阶段：引流
线上平台作为线下消费决策的入口，可以汇聚大量有消费需求的消费者，或者引发消费者的线下消费需求。常见的O2O平台引流入口包括：消费点评类网站，如大众点评；电子地图，如网络地图、高德地图；社交类网站或应用，如微信、人人网。
第二阶段：转化
线上平台向消费者提供商铺的详细信息、优惠（如团购、优惠券）、便利服务，方便消费者搜索、对比商铺，并最终帮助消费者选择线下商户、完成消费决策。
第三阶段：消费
消费者利用线上获得的信息到线下商户接受服务、完成消费。
第四阶段：反馈
消费者将自己的消费体验反馈到线上平台，有助于其他消费者做出消费决策。线上平台通过梳理和分析消费者的反馈，形成更加完整的本地商铺信息库，可以吸引更多的消费者使用在线平台。
第五阶段：存留
线上平台为消费者和本地商户建立沟通渠道，可以帮助本地商户维护消费者关系，使消费者重复消费，成为商家的回头客。
『伍』 如何突破O2O电子商务模式的地域化属性
如何突破O2O电子抄商务模式的地域化属性如下：
一，提高移动支付的使用范围
随着移动互联网的火爆发展，这里成为了消费者最快捷获得信息的地方，所以才会有“O2O是未来”的这一说法，而在O2O模式中，支付是决定交易成败的关键，正因如此，支付也成为了线上与线下能够成功融合的重要角色，而移动支付则是基于移动互联网、依托于智能手机庞大的用户基数和用户支付需求而产生的。
二，线上线下融合
对于未来的电商行业，提升用户线下的体验是电商O2O的发展关键，在移动互联网的时代当中，电商O2O能够成功的关键在于利用大数据，熟悉了解掌握某一地区的人员分布丶年龄结构丶消费习惯甚至风土人情，进行精准营销。
三，说真话，做真事”引流量，提高转化率
线上线下的互动，考验的就是电商从业者们如何做“创意”，现在做体验已经不能依靠“忽悠”了，“说真话，做真事”才是王道，才能引来流量，当然，仅仅引来流量并不够，还需要将流量转化为最终的盈利。以往通过社交平台等方式获得流量转化的方式已经无法满足，想要寻求高转化率就需要“舍短取长”，把造成流量流失的环节排除，采用技术手段来提高流量转化率。
『陆』 o2o电子商务模式是什么意义 有哪些特点
O2O是线抄上线下相结合的一项新袭兴产业，是互联网与传统行业的结合体，前者提供信息渠道发布与技术支持，后者提供产品以及售后服务，通过互联网与传统行业的深度融合打造出的全新生态圈。
O2O电子商务模式的特点如下：
让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下贴心的服务；
传统电商以销售额或交易规模去衡量效果，而O2O不能单纯以交易规模去衡量，用“受互联网影响的经济规模”更贴切；
O2O有极强的地域属性，它既不同于传统电商，又有别于线下商业;和传统电商相比。
『柒』 o2o电子商务实施过程中存在哪些问题
1、失去传统电子商务的价格优势
对于传统的电子商务模式，在开展商务活动的过程中可以减少供应链环节，降低运营成本，对于C2C模式来说，甚至可以完全节约线下实体商店的成本。成本降低了，自然而然就能形成价格优势来吸引顾客。而对于O2O模式来说，线下实体商店的运营成本是必须的，而且为了给客户更好的体验，有可能还会比在使用O2O模式之前更高，再加上线上宣传，运作成本，因此，O2O模式可能会给企业造成更大的成本负担。在成本压力下，企业产品就会失去在传统电子商务运作下吸引顾客的一大法宝——价格优势。所以如何平衡价格与服务质量是采用O2O模式的企业所要考虑的重要问题。
2、对线下服务提出更高的要求
O2O模式的关键点就在于，平台通过在线的方式吸引消费者，但真正消费的服务或者产品必须由消费者去线下体验，这就对线下服务提出更高的要求，这些线上迅速崛起的创业型公司能否掌控稳定的服务体系也是一个很大的问题。对于O2O模式的企业来说，线上推广固然重要，但最终决定企业成败的是在线下提供的服务质量。有些企业在线上宣传做的很好，吸引了大量的客户群，却因为线下产品服务质量跟不上导致企业声誉受损，这样对企业来讲是得不偿失的。如何保持高质量的线下服务是对O2O企业提出的高要求。
3、企业的诚信风险
传统的网购还有支付宝等中间人做过渡，当收到的商品不好时，可以申请退款退货等，对销售者有一定的制约。而对O2O来说，只能是先付钱才能进行消费，从某种程度上来说就是加大了维权的难度。O2O可以为服务提供商带来立即可见的现金流，同时也给了他们进行暗箱操作的空间。这些现金流并不一定是安全的。且不说O2O网站可能面临被黑客攻击的风险，即使对于服务提供商本身，面对现金流的诱惑，也难保不会做出违法违规的行为来。类似团购网站暴露出的诚信问题：付款后卷款走人、网上货品描述与实际不符、线上诱人线下限制、额外消费多、高标底价、发表虚假折扣信息、服务注水、退换货比较困难等等。这些问题在不同的O2O经营模式中都可能存在。如何提高自己的信誉度，诚信度，让顾客信任你，是O2O企业面临的另一难题。
三、总结
根据2015年四季度的数据，即便中国网上零售市场销售规模达到1728亿元，也只占中国社会消费品零售总额的4.5%。因此，探寻线上、线下经济的融合之路，必然是电子商务发展的另一个掘金地。但是要在O2O中真正成功也并非易事。O2O模式带来的不仅仅是一种消费思维和服务模式的改变，更对传统电商提出了新的挑战，运营者们要及时改变固有思维，利用自己已经积累网络资源，进行大量数据分析，充分实现移动互联网的便利，融合线上和线下的资源，实现完美对接，O2O模式才能得到理性发展。
『捌』 第2题:O2O电子商务有哪些新的创新模式
O2O是线上线下相结合的一项新兴产业，是互联网与传统行业的结合体。前者提供信回息渠道发布与答技术支持，后者提供产品以及售后服务，通过互联网与传统行业的深度融合打造出的全新生态圈，这就是O2O电子商务模式。
O2O电子商务模式是把将线下的商务机会与互联网结合，这就为传统的企业开辟了新的市场渠道，现在传统企业的生意越来越不容易做，成本逐渐增高，而通过互联网加的方法，可以降低营销的成本，开辟新的市场渠道。
『玖』 如何做好O2O电子商务呢
对于O2O，我们大都会直观的理解为，其存在价值是为线下商户提供线上营销，最终为商户带来消费。因此，很多致力于在O2O领域创业的朋友都觉得，只 要想办法从线上吸引用户消费，就成功了一大半。如果这样想，倒真的是很危险了。
笔者无意危言耸听而夸大其词。O2O的水很深，如果不弄清本质，知其然而不知其所以然的做O2O，一定会在模式的问题上被折腾得精尽人亡。不但成功率 低，还很可能短寿，昙花一现。已经开始运营O2O的勇士更应当慎之又慎。好在我们大多还在对O2O探索着。
笔者多年前就开始寻找开启O2O坦途之门的密码——这就是O2O的平台价值，不妨斗胆在此放言。
一、O2O要不断实现优质商户和消费者的最优化对接
对于传统服务和零售行业来讲，电子商务蓬勃发展的多年间，一直被绝缘在线下。当越来越多的消费者把更多的时间花在互联网上后，通过线上营销方式 吸引消费者，已经成为传统服务和零售行业的必然需求。但线下消费注定了营销的本地化特性，传统的线下营销捕获的正是周边消费群体。而互联网则漫 无边际，用户海量，如果没有针对性的推广，则是大海捞针，费力不讨好，商户宁愿选择传统营销手段。因此，如果O2O能为服务、零售行业提供有针对性的推广，理论上才可以成为他们的一种全新的营销手段。
那么如何“有针对性的营销推广”就成了线上营销服务的一个课题。
我们知道，线上有海量信息，如果都用推送方式让用户被动接受，用户一定会招架不住，最后崩溃。因此，互联网的特征是，用户更希望主动获取信息，反感讨厌推送，他们更愿意通过搜索后评估来选择自己需要的信息和应用。所以，有了互联网后，就有了搜索，也必然能成就“网络”这样的巨无霸式搜索平台。
对于O2O同样如此，用户在线上是只希望主动获取，反感被动推送。因此这种“有针对性的营销推广”就要平台实现优质商户和消费者之间的最优化对接。这将是O2O平台的最大课题，这里就点到即止。
二、O2O要成为终极业态的精准营销服务
我们知道，营销的目的是为了促成更多的成交，持续获得最大化的利润;而另一方面，营销是一种投入。而任何商户都希望投入和投入风险的最小化。这两种最小化最终体现在按效果付费。最公平的“按效果付费”的方式则是按成交金额提取佣金。根据营销规律，这个佣金率平均应在3%以下。
传统线下营销推广方式无法实现“按效果付费”，恰恰相反，信息数据化的互联网技术能够高效、准确的记录任何一笔成交数据，从而实现“按效果付费”。因此，互联网对于营销来说，最具革命性的一点，就是能通过技术手段实现营销“按效果付费”。对于商户来讲，按效果付费的营销才是真正意义上的精准营销，而按成交金额提取佣金的营销服务则是精准营销的终极业态。
如果O2O不能充分利用这一优势，进入这种精准营销的终极业态，就不是先进的、商户认可的营销服务，毫无价值可言，也就会成为无法持久存在的营销服务方式。
三、O2O平台的运营推广是包含线上线下的整合营销
上文提到，线下消费注定了传统服务和零售行业的本地化特征，因此商户无法舍去线下营销这一块;从商户的角度看，O2O平台等同于众多商户的不拿底薪的业务员，为商户提供的是终极业态的精准营销服务，不仅仅是线上营销这么简单，反而要引用邓小平的一句话：不管白猫黑猫，抓到老鼠就是好猫。
也就是说，这样的业务员要促成成交的达成，就不能分线上线下。尤其是初期的推广，更需要从线下动脑筋，精准的获取更多用户。因为，传统线下推广都是让消费者被动接受的方式，而恰好，消费者虽不接受线上的被动营销，却能接受线下的被动营销。所以，要打开市场，理当更多的选择线下的推广。
一定不要以为O2O就是从线上到线下。从线下到线上再到线下同样也是O2O。
另一方面，O2O整合了本地较多的商户，而当O2O平台充分动员商户联合开展线下推广，则推广的力度和效果是不可预估的。当然，这就需要动动脑筋，让商户积极配合，联合起来，让1+1大于11。从利益角度看，平台运营商和商户根本就站在同一条战线上，因此在线下推广上争取商户的合作是完全可行的，就看你用什么办法了。
综上所述，笔者认为，O2O的本质是营销，但不仅仅是线上的营销，而是实现了终极业态的，充分资源整合的精准营销，O2O的核心任务是实现优质商户和消费者的最优化对接。
深刻理解了这个本质，才会在O2O领域立于不败之地。
『拾』 电子商务o2o模式是怎么运行的
O2O即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线版下交易的前台。权这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。随着互联网上本地化电子商务的发展，信息和实物之间、线上和线下之间的联系变得愈加紧密，o2o被看好会成为电子商务网站的下一个掘金点。实际上，o2o是将线下商务的机会与互联网的技术结合在一起，让互联网成为线下交易的前台，同时起到推广和成交的作用。