日本电子商务发展滞后原因

『贰』 关于日本电子商务的发展及应用这方面的资料，多多益善！

（一）发展概况
日本电子商务起步较晚，但发展异常迅速。据国家贸易与产业部和安徒生咨询公司调查显示：１９９８年，日本的ｂ２ｃ贸易量为８６８５０亿日元，占全体家庭开支的０．０２％。２０００年日本电子商务市场规模为４７．８万亿日元。其中ｂ２ｂ交易的市场规模为２１．６万亿日元（约为１８６０亿美元），ｂ２ｃ市场规模为８２４０亿日元（约７０亿美元）。截止２０００年底，日本电子商务交易额在商品交易总额中所占的比例为０．２６％，到２００５年将会提高到４．１％。
预期到２００３年，日本ｂ２ｃ收益将达到７１１６００亿日元。据当时估计，日本的ｂ２ｃ电子商务落后美国４－５年，但到２００３年可缩短为３年。
（二）日本电子商务迅速发展的原因解析
日本电子商务的发展得益于网络通信基础环境的迅速发展、具有鲜明特色的移动通信和移动上网的快速发展以及拥有众多的便利店。
在日本，移动电话（包括汽车电话、移动电话和建议移动电话ｐｈｓ）用户超过固定电话用户。到２０００年７月底，日本蜂窝电话和个人手持电话系统（ｐｈｓ）电话用户已达６０２３万户。预计到２００４年底，日本移动通信用户数将达８４８６万，普及率达６６．８％。
在日本，无线上网是其网络业的一大特色。日本全社会互联网普及率为３７．１％（美国为４０％），其中１０００万人通过移动电话上网。
另外，日本超过５万家的便利店目前已成为日本网络商店在推动电子商务方面，解决资金流与物流问题的主要功臣。日本在发展网络科技的基础上，利用日本众多的便利商店，形成独特的日本式电子商务经营模式，既解决了电子商务的物流配送问题，也体现了日本人在＂新经济＂和本土传统经济形式的巧妙结合，值得借鉴。
（三）日本电子商务发展战略
１、开展电子商务促进计划
根据企业界的要求，日本政府尤其是日本国际经贸部积极同私人机构合作，在日本经济的每一个商务活动中开展电子商务的促进计划。该促进计划采用了以下原则：首先，知识产权由发起这个计划的政府和公司共享；其次，对参与公司的选择是一个开放过程，一些外国公司实际上已经参与进来；第三，零售商通过提供系统服务来支持这个计划；第四，每一个计划有２年的时间框架。通过以上这些规则，这些计划取得了很好的实际效果。
２、加强电子商务预算，扶持电子商务企业发展
日本国际经贸部在１９９４年，准备了总计２亿５千万美元的预算，为１９个客户电子商务项目分配了８千万美元的预算以及为２６个公司电子商务项目分配了１亿７千万美元的预算。
３、推动从研究部门到生产部门之间过程的数字化
日本国际经贸部对电子商务进行分类：把商家和客户之间的电子商务称作客户电子商务，把商家和商家之间的电子商务称作公司电子商务。在客户电子商务方面，日本现在有超过５０家的本国银行准备采用安全电子商务环境（ｓｅｃｅ）协会；ｓｅｃｅ将实现在一个虚拟的世界中进行日本式的商务活动。在公司电子商务方面，日本已经发起了一项称为ｃａｌｓ的计划，以实现从研究开发部门到生产部门之间的过程数字化。
４、出台相应的政叻ü?
日本政府于２０００年６月推出了《数字化日本之发端行动纲领》。该纲领将与信息产业革命有关的政策问题分成三类，并分别从日本国家战略的高度提出了方向性的意见。
★与网络基础设施有关的政策，建议更彻底地适用市场竞争的原则，促进接入网络的多元化，促进上网资费的下调，推动宽带服务的发展。
★与技术平台有关的政策，建议日本加大在移动通讯、图像网络等在世界上处于领先地位和具有巨大潜力的技术领域的投资，在与美国既合作又竞争的双重原则之下，占领技术标准或者事实上的技术标准。
★与电子商务有关的政策，核心内容是建立高度可信赖的网络商业平台，其中对电子商务的发展趋势、构筑电子认证系统、明确网络服务提供者的责任、推进跨国界电子商务以及网络域名等问题进行了详尽的分析和论述，并对比美国和欧盟的做法，提出了适合日本国情的建议：－－电子签名及其认证系统
日本的《电子签名与认证服务法》对电子签名的定义、适用范围和效力的规定与欧盟、美国的规定基本一致，但对电子签名认证组织的管理采取了非常严格的立场，规定只有经官方委任的组织才能从事这类服务。
－－网络服务提供者的法律责任
《行动纲领》在分析了美国和欧洲国家在处理网络服务提供者责任的做法之后指出，不应使网络服务提供者承担过重的责任，否则将阻碍日本网络业的投资，对日本股市也会产生消极影响。
为了减少网络服务提供者的责任风险，《行动纲领》提出了以下建议：（１）鼓励网络服务提供者采取自愿的规则和措施以减少纠纷，避免责任。例如，网络服务提供者事先向用户说明其服务的性质和责任的范围，以合同形式限制网络服务提供者可能承担的责任。（２）制订有关网络服务提供者责任的法律规则，必须充分参考和研究日本国外的有关法律、法规，将网络产业作为一个全球性的整体来考虑。（３）鼓励网络服务提供者采用技术措施（例如信息过滤），防止知识产权侵权责任（尤其是版权侵权责任）的发生。
－－跨国界电子商务的法律问题
《行动纲领》提出，为了发展跨国际电子商务，除了要解决语言（很多非英语国家地区需要借助自动语言翻译系统才能进行网上商贸活动）、汇率、税收等问题外，关键是使电子合同具有法律认可的效力，使合同纠纷得到合理的解决。
《行动纲领》建议，为了克服在语言、司法管辖、适用法律等方面的障碍，草拟出适宜跨国界电子商务的格式合同文本，并且尽快建立司法审判之外的其他更迅速、廉价的纠纷处理程序。
（四）日本电子商务的启示
１、政府必须从本国国情出发，制定适宜电子商务发展的政策
各国的电子商务发展环境不同，人们的生活习惯和文化特色不同，因此不能简单地模仿其他国家。在这方面，日本的做法值得称道，日本在《行动纲领》中就电子商务发展趋势等问题对比美国和欧盟的做法，提出了适合日本国情的建议。
２、日本独具特色的电子商务模式
日本电子商务没有模仿美国的模式，而是根据本国的民族特色和利用现有资源，建立了日本模式的电子商务。如下所述：
★非ｐｃ的因特网接入方式
在日本，联入因特网终端的大部分不是ｐｃ机，而是形式多样的移动无线通讯设备。日本的ｎｔｔ、ｉｄｏ和ｄｄｉ等移动通讯网提供数据移动服务。
★配送体系
日本没有模仿美国建立庞大的配送体系，而是以遍布全国的五万家＂康比尼斯＂便民店为支点，实行就近配送。
★支付方式
日本电子商务的支付方式不是像美国那样只采取统一的信用卡支付方式，而是根据日本本国大众的消费心理和文化习惯，采用包括现金支付、信用卡支付以及会员制记帐等多种支付方式。

『叁』 为什么日本零售业没有受到电子商务的冲击

这和美国的零售业没有受到电商的冲击一样，这和国情、零售业发展状况、消费者习惯、政策都是有影响的，总之每个国家面对同样的事情，国情不同，自然结果也就不一样。

『肆』 日本的电子商务发展

中国的电子还没有日本的成熟~~~~目前日本的电子总体是全世界最发达的~~！

『伍』 电子商务发展的瓶颈是什么

笔者总结了以下几点：
1.资金成本融到资金的电商拿着钱迅速扩张，争用户、广告、抢流量、拼价格，大家比的就是谁先撑不住。这意味着，由于成本的增加，电子商务网站从自身经营能维持平衡甚至赢利，变成只能依靠融资维持烧钱式生存，靠着烧投资人的钱做着赔本的买卖，恶性竞争的结果是，推高了电商的营销成本，广告成本，不断上涨的配送物流成本压得电商喘不过气。到后来，为什么京东商城放弃全场免运费，为什么那么多团购网站倒闭裁员，都是因为各大电商们遇到了资金成本，去采取各种措施缩减成本，来应对电商寒冬。就在电商寒冬期蔓延整个行业市场的过程中，我们必须分清楚，电商资本的寒冬并不等于电子商务行业的寒冬，相反，我国电子商务行业在经历大起大落的成长阵痛之后，正在逐渐回归理性经营，步入健康发展轨道的重要拐点，这对于整个电商行业的未来发展至关重要。
2.电商人才电子商务的高速发展，教育事业发展的缓慢和畸-形，都导致了电商人才的资源不足和质量问题。目前很多电商企业都很难招到真正合适的人才，他们应聘的时候头头是道，但真正操作项目的时候，却带不来什么效果。人才在现在的电商业内特别的重要，需要综合各方面的经验，要能在成本投入降低的情况下，做出比之前更好的效果。所以就人才这一点，就制约了很多电商企业的发展，从而打消了很多要进入电商领域企业的积极性。

3.同质化的运营模式行业电子商务网站面临的最重要的瓶颈因素就是商业模式创新难，同质化严重。为什么会这样说？先看团购网站，为什么现在比较艰难，阿里的曾鸣说了这样一句话：团购网站在商业模式都不清晰的情况下，用反互联网的方式，线下疯狂铺销售团队，碰到问题是必然的。然后就是垂直B2C.垂直B2C到了互联网，却大多不成功或者没有太大的效益，我觉得最主要的是，很多企业，只是把他的销售模式搬到网上，根本没有一个比较清晰的电子商务运营模式，可想而知了。因此行业网站一定要根据所专注的行业及其自身的特点和优势开展服务，准确定位个性化业务，找到属于自己的独特模式。
4.物流体系物流使电子商务的发展成为了可能，但是现在同时也在制约着电商的发展，电子商务物流还停留在传统物流的阶段。目前国内外的各种物流配送虽然大都跨越了简单送货上门的阶段，但在层次上仍是传统意义上的物流配送，因此在经营中存在着传统物流配送无法克服的种种弊端和问题，尚不具备或基本不具备信息化、现代化、社会化的新型物流配送的特征……虽然现在当当，京东，淘宝等电商大佬都在大力的发展各自的物流体系，但效果还不是特别明显。你看每次促销活动，投诉最多的就是物流，消费者最关心的也是收货时间，收到货了才能去评价商品的好坏。现在是一个拼服务的年代，服务跟不上去，就很难跟发展联系在一起了。

『陆』 电子商务快速发展的原因

电子商务快递之所以发展这么快是因为电子商务没有了时间、空间和人为条件上的限制。人们的生活和工作将变得方便、灵活和自如。特别在获取信息、传输信息、各种服务活动、付款、送货方式等方面将有根本的变化。所以受到很多企业和个体商户的青睐，以及广大人民群众的喜爱。
2、电子商务使现代商务活动具有安全、可靠、快速、明确和方便的特点，通过互联网可随时随地开展电子商务活动。
从宏观的角度来看，基于互联网近几年的飞速发展，无论在那个国家或者地区，电子商务的发展都非常的迅速。相较于国外，我国的电子商务起步比较晚。不过这并不影响我国电子商务的迅速发展，因为目前我国电子商务拥有庞大的消费群体以及先进的互联网技术，这为电子商务的发展提供了重要的基础和动力。根据信息产业部的相关数据表示，在2012年6月份之前，我国的网民数量已经达到了4.95亿，与2011年相比，增长速度十分的惊人。同时，移动互联网的用户也已经突破了4亿，移动互联网的出现加剧了电子商务的发展。根据相关数据显示，电子商务的交易总额每年增长百分之四十。由于电子商务具有很大的发展前景，使得我国很多投资者投入到了电子商务的领域之中，这也使得电子商务之间的竞争日益激烈。

『柒』 为什么电商在美国、日本等西方国家发展不起来呢

电商在我国这两年发展迅速，但是为什么电商在美国、日本等西方国家发展不起来呢，因为电商并不比实体店先进，电商的成本并不比实体店低，电商的成功是建立在巨大的流量之上的，流量小的电商平台只有倒闭，我国至少有20万家电商创业平台，最后剩下的只有几家，所以，电商倒闭的概率远远高于实体店。

在美国，大型电商的发展，受到较多的限制。去年，纽约长岛的居民，投票反对亚马逊在长岛建立区域总部，就是一个例子。人们认为，亚马逊的各级行政管理人员，拿走了大部分的好处，又认为，会对长岛的传统商业企业，造成致命的打击。

『捌』 为什么日本零售业没有收到电子商务的冲击

中国的电子商务发展是受到日本很大的影响，比如快递业，就是由在日本版留学过的权人将这种方式带回到中国并快速发展。所以在中国电子商务大量普及之前，日本已经进入了电子商务时代。日本的零售业受到的冲击不如中国明显，我个人认为：

1. 日本的商店模式成熟。电子商务带来了便捷性，很多商品可以送货到门，但受到商品属性的限制。对很多商品，在日本要注重购物体验，通过对实体的接触了解适合自己的商品。日本的零售业种类丰富，往往在一个大些的零售店可以找到自己想要的多数商品，商品便宜而且采购便利，这一点国内很少能够有做到这一点的商店模式。零售店的方便性和价格的合理性，使电子商务在日本的优势不如国内明显。

2. 日本的社会制度成熟。即使是中国产的商品，海运或空运到日本，在日本的商场卖出价却比国内还要便宜。这是不同制度对商品的成本控制造成的差别。在国内的商场、运输、税收、管理成本远比日本高出许多，所以日本的零售店能够以优质低价提供商品，也使电子商务在价格上的优势并不显著。

『玖』 电子商务得以形成和发展的主要原因是什么

电子商务形成和发展的主要原因有：

1、计算机与互联网技术的高速发展，这是一个基础。使得人们只需要在网上浏览，咨询，下单，支付，之后就可以收货了，使得人们足不出户就可以买到自己想买的产品了。

2、线下实体店的商品价格太高，主要是因为产品从厂家到消费者手中需要周转很多程序，每个环节都有在加价，使得最后到消费者手中的价格与出厂价相比，高了不少。再说，线下实体店的租金等成本也是居高不下。

3、人们对电子商务的认识逐渐增加，诚信度的构建，使得人们越来越相信网上购物了。

4、现在人们的生活节奏加快，尤其是大城市的人，几乎没什么时间去逛实体店。所以网络购物满足了这些人的需求。

5、人们对购物的要求越来越高，选择的种类越来越多，品牌丰富，而互联网的覆盖面广，使得通过互联网就可以购买到来自世界各地的产品，能够更好地满足人们对物质的需求。

6、物流基础设施的逐渐完善，提高了商品的配送时间。

『拾』 电子商务发展存在什么问题

(1)商业模式缺乏创新

目前，我国电子商务处于对传统商业模式和国外经营模式的抄袭、模仿的水平上，很少有结合我国国情的创新模式。从理论上讲，与传统商务对比，电子商务具有很多优越性。但由于各种原因，网站的爆炸式增长与网站的“烧钱式”亏损形成了巨大的反差。据有关人士分析，电子商务理论上可以节省76.59%的交易费用，但实际上在中国只节省了11.61%的交易费用。在近几年的电子商务热中，我国出现了不少电子商务网站，但大部分电子商务网站走的是“大肆炒作、吸引公众、争取广告、上市圈钱”这样一条路子，由于网上交易量太少，其收入不足以维持日常的运转，大多数网站不得不依靠外来资金的不断投入，因此，2000年下半年以来，在美国纳斯达克指数迅速下降的影响下，我国不少互联网企业出现了生存危机，裁员、倒闭接踵而至。在深刻的教训面前，网络公司要重新考虑自身定位，回归到“以利润为中心”的轨道上。

(2)企业信息化水平很低

企业信息化与电子商务是密不可分的，企业信息化是开展电子商务的基础。企业信息化落后严重制约着电子商务在我国的发展。企业作为电子商务的主体，业务流程和管理过程的信息化是企业开展电子商务的必要前提。目前我国已经上网的企业不到企业总数的1%，在15000家左右国有大中型企业中，大约有10%左右的企业基本上实现了企业信息化，大约有70%左右的企业拥有一定的信息手段或着手向实现企业信息化的方向努力，大约有20%的企业只有少量的计算机。目前在国家工商局注册登记的1000万家左右中小企业中，只有大约百分之几的企业拥有一定的现代化信息手段。

(3)社会信用体系没有形成

在市场经济中，良好的信用对于一个企业的作用是无庸讳言的，可以给企业带来稳定的供应商和客户群以及随之而来的各种额外收益。但是在我国信用体系还没有建立和完善的情况下，企业不讲信用比讲信用经常获利更多。在经济转型过程中，中国的社会化信用体系很不健全，信用心理不健康。交易行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。在网上交易中，如何保护企业的商务秘密?如何确定交易双方的真实身份和可靠性?如何保证交易达成后的不可否认性和不可修改性?如何保证网上支付的安全?网上交易发生纠纷怎么办?如何取得满意的售后服务?等。这些令人担忧的问题没有得到很好地解决在很大程度上影响了我国企业和消费者对电子商务的信心和热情。

(4)电子商务高级人才匮乏

电子商务发展的人才资源尚显不足。电子商务是信息化与传统商务的有机结合，需要大量既掌握现代信息技术又精通现代商贸理论与实务的复合型人才。一个国家、一个地区能否培养出大批这样的复合人才就成为该国、该地区发展电子商务的最关键因素。虽然清华大学、浙江大学等高校开始专门培养电子商务专业人才，但目前而言，具有创新思维的电子商务理论、规划与管理的人才奇缺，人才匮乏是电子商务发展的又一难题。电子商务是一个跨学科的领域，涉及到计算机、经济、管理、法律等各个方面。电子商务人才实际上是一种复合型人才，目前社会上的电子商务培训班，在教学过程中“重电子轻商务”或者“重商务轻电子”。即使能够两头兼顾，也多是一种简单机械的拼凑组合，没有按照这门课程本身的内在规律和实际需求来进行科学系统的设计。以这样的电子商务的教学水平，要培养一批既懂电子商务技术，又有金融、商贸、物流等知识的跨领域的专门人才、复合人才，存在很大难度。另外，目前国内电子商务的教育和培训还缺乏统一的管理和规范。

(5)电子商务政策法规很不健全

在宏观层面上，政策法规不健全、标准不统一以及商务实践的盲目性等显示我国电子商务发展缺乏统一的指导方针、发展规划和实施战略。电子商务是一项复杂的系统工程。它不仅涉及参加交易的双方，而且涉及不同地区、不同国家的工商管理、海关、保险、税收、银行等部门。这就需要有统一的法律和政策框架以及强有力的跨地区、跨部门的综合协调机构。现行管理体制基本上是计划经济时代的产物，集中表现为条块分割、设置不合理、协调不够、办事效率低下、对新经济适应性较差。虽然，近年来中国已经出台了一些有关政策法规，但总体来看，还是很不健全的，目前针对电子商务的专门立法还是空缺，尤其是在跨国家、跨地区、跨部门协调方面存在不少问题，如国家计委、商务部、信息产业部等政府部门均出台了有关促进电子商务发展的政策报告，但由于侧重点不同且缺乏相互之间的协调，显得政出多门，难以落实。

(6)电子商务支撑体系还不完善