Ⅰ 电子商务师是干什么的呢
电子商务师是利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员,即融IT与商务于一身的高素质复合型人才。加强电子商务人才的培养,积极推动电子商务职业技能培训和职业资格鉴定工作,近年来受到我国政府高度重视。
目前电子商务师职业等职业等级分为五个等级:
电子商务操作员(国家职业资格五级)
电子商务员(国家职业资格四级)
助理电子商务师(国家职业资格三级)
电子商务师(国家职业资格二级)
高级电子商务师(国家职业资格一级)
岗位细分
1、电子商务平台设计(代表性岗位:网站策划/编辑人员):主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。
2、电子商务网站设计(代表性岗位:网站设计/开发人员):主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作;
3、电子商务平台美术设计(代表性岗位:网站美工人员):主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。
岗位方向
1、企业网络营销业务(代表性岗位:网络营销人员):主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。
2、网上国际贸易(代表性岗位:外贸电子商务人员):利用网络平台开发国际市场,进行国际贸易。
3、新型网络服务商的内容服务(代表性岗位:网站运营人员/主管):频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。
4、电子商务支持系统的推广(代表性岗位:网站推广人员):负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。
5、电子商务创业:借助电子商务这个平台,利用虚拟市场提供产品和服务,又可以直接为虚拟市场提供服务。
管理岗位
1、电子商务平台综合管理(代表性岗位:电子商务项目经理):这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识,而且又具备项目管理能力。
2、企业电子商务综合管理(代表性岗位:电子商务部门经理):主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。
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Ⅱ 电子商务运营师平时的工作内容是什么
一、数据诊断
一名合格的运营对于数据是一定要会看的,而一名优秀的运营一定是数据诊断的高手,数据的好坏直接决定着淘宝店铺的运营方向及后续的策划方案。从另一方面可以说数据决定着淘宝店铺的生杀大权,也是运营的重中之重。
每天上班第一件事就要看一下昨天、以及最近一周,一个月的店铺的整体数据变化情况,重点看的数据是访客数、成交金额、支付转化率、收藏加购率、退款率、店铺层级;
除了自己店铺的数据外,我们还要分析竞争对手的数据,对手数据主要看两点,即竞店引流关键词及成交关键词,我们要清晰你的竞争对手,他是采用什么样的关键词带来搜索流量和成交订单的。
另外,还要注意竞争对手的营销策略是什么样的,比如说他在搞促销是用优惠券的形式,还是满减、买一送一等等。根据竞品的营销手段来参考我们的店铺能否适用。总的来说,我们做店铺数据分析及诊断的目的,就是为了从数据中了解我们店铺的缺点,从而确定我们产品能否随之优化,做得更好。
二、查看评价、问大家、客服聊天记录
店铺的主要引流款的评价和问大家那边一定要每天查看,看一下有没有中差评及不好的问答,如果有的话要马上安排客服去解决掉,这主要是为了确保店铺的转化率保持平稳,这样引入的流量才能保证产出;
另外还要每天看一下客服的聊天记录,主要是看一下客户的关心的点在哪里,这样以便于后面出主图和详情方案提供必要的基础,这样来进一步提高转化率。
其次客服的态度是否热情、回答的好与坏,是否敷衍直接决定了我们产品的成交率、成交量是什么样的。所以作为运营,一定要去看下在这里面客服与买家的聊天内容是否有不妥影响了转化,从而去解决问题。
三、推广优化
作为一名合格的运营,直通车是一定要会开的,但会开直通车并不等于会优化直通车,直通车的优化才是真正的考验运营的能力的必备工具; 直通车的优化是永无止境的,你永远不要有觉得你的直通车已经开得非常好了的这种想法,当你有这种想法的时候,也许下一秒就会被别人超越。 还有钻展、淘宝客这些你也需要会优化。
四、报活动
作为一名合格的运营一定是要了知各项官方活动、第三方活动和一些站外活动、大促活动的申报、规则、流程及活动方案流程,和活动预算的一些前中后期的准备工作。
但要注意的是,如果你的店铺还是一个小店,现在才刚刚起量的话,是不太建议你去参加活动的。因为活动是会拉高店铺整体销量的,但在活动结束后,大部分的商家会有一定的“后遗症”。
比如在双11的时候很多流量进店,很多人转化,但当双十一过后,双十一期间大量人群进店影响了人群标签,店铺一方面标签受到了影响,另一方面市场这个阶段是处于饱和的状态,生意本身就是很惨淡的。两者相加之下,店铺再想要回归稳定的数据就很难了。而如果店铺数据已经比较稳定,那么在这个时候你去参加活动,活动流量对于店铺的影响就会小得多。
除了上面的几个点,我们电商运营还需要做的事情有产品分析、用户人群定位分析等等。
Ⅲ 电子商务师是干什么的
主要从事以下来方面事业:源
1、电子商务平台设计(代表性岗位:网站策划/编辑人员):主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。
2、电子商务网站设计(代表性岗位:网站设计/开发人员):主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作;
3、电子商务平台美术设计(代表性岗位:网站美工人员):主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。
4、电子商务运营人员:针对店铺做出一些促销和销售统计等系列事情!
Ⅳ 电子商务师从事什么工作
不是打击你 呵呵 不好就业啊
照目前电子商务在中国的发展水平 还得几年啊
我考的版助理电子商务师证已经两年了权 一直没有派上用场呢 呵呵
听人说南方电子商务比较好就业 就自己去了广东 结果遇到的全是搞传销的骗子 唉 去人才市场 要求都是至少有两年工作经验的 所以 劝告各位老弟 南方没有亲人或朋友不要轻易去,最好先在本地锻炼一下 增长一下阅历再说 千万别信南方的高工资 我去人才市场的时候基本工资也就几百元
不过 我对电子商务的前景还是非常看好的 所以我一直没有放弃对电子商务的学习 现在考了公务员 如果考上了想转到电子政务上 呵呵
Ⅳ 电子商务师是做什么的
电子商务师是利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员,即融IT与商务于一身的高素质复合型人才。加强电子商务人才的培养,积极推动电子商务职业技能培训和职业资格鉴定工作,近年来受到我国政府高度重视。
目前电子商务师职业等职业等级分为五个等级:
电子商务操作员(国家职业资格五级)
电子商务员(国家职业资格四级)
助理电子商务师(国家职业资格三级)
电子商务师(国家职业资格二级)
高级电子商务师(国家职业资格一级)
岗位细分
1、电子商务平台设计(代表性岗位:网站策划/编辑人员):主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。
2、电子商务网站设计(代表性岗位:网站设计/开发人员):主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作;
3、电子商务平台美术设计(代表性岗位:网站美工人员):主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。
岗位方向
1、企业网络营销业务(代表性岗位:网络营销人员):主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。
2、网上国际贸易(代表性岗位:外贸电子商务人员):利用网络平台开发国际市场,进行国际贸易。
3、新型网络服务商的内容服务(代表性岗位:网站运营人员/主管):频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。
4、电子商务支持系统的推广(代表性岗位:网站推广人员):负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。
5、电子商务创业:借助电子商务这个平台,利用虚拟市场提供产品和服务,又可以直接为虚拟市场提供服务。
管理岗位
1、电子商务平台综合管理(代表性岗位:电子商务项目经理):这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识,而且又具备项目管理能力。
2、企业电子商务综合管理(代表性岗位:电子商务部门经理):主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。
摘自《长风网》“网络”“电子商务师”,希望可以帮到你~~~
Ⅵ 电子商务师具体的职能是什么
1、岗位细分:
①电子商务平台设计(代表性岗位:网站策划/编辑人员):内主要从事电子商务平台容规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。
②电子商务网站设计(代表性岗位:网站设计/开发人员):主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作;
③电子商务平台美术设计(代表性岗位:网站美工人员):主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。
2、 职业等级:
①国家工业和信息化部认证电子商务师
分为三个等级:
国家工信部电子商务师证书(5张)
员级(初级)
师级(中级)
高师级(高级)
②商业技能鉴定与饮食服务发展中心认证电子商务师
本职业共设四个等级,分别为:
电子商务员(国家职业资格四级)、
助理电子商务师(国家职业资格三级)、
电子商务师(国家职业资格二级)、
高级电子商务师(国家职业资格一级)。
注:开考等级:四级、三级、二级
Ⅶ 电子商务师具体是做什么工作的
电子商务师是指利用计算机技术、网络技术,通过专业的网络商务平台等现代信息技术,帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员。可以说是融IT与商务于一身的高素质复合型人才。
Ⅷ ·电子商务师主要是做什么
电子商务师是指利用计算机技术、网络技术,通过专业的网络商务平台等现代信息技术,帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员。可以说是融 IT 与商务于一身的高素质复合型人才。
电子商务师是从事电子商务的人员的一种职称,该职称的鉴定由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心负责组织管理。
该职业资格鉴定分四个等级:电子商务员(国家职业资格四级)、助理电子商务师(国家职业资格三级)、电子商务师(国家职业资格二级)、高级电子商务师(国家职业资格一级)。
电子商务师申报条件:
1、具备下列条件之一者,可申报电子商务员职业资格(国家职业资格四级)鉴定:
(1)在本职业见习工作一年以上,并达到本职业正规培训规定标准学时数;
(2)高中、中专毕业生均可报名。
2、具备下列条件之一者,可申报助理电子商务师职业资格(国家职业资格三级)鉴定:
(1)取得本职业电子商务员职业资格证书后,从事电子商务工作二年以上,经过助理电子商务师正规培训,并取得结业证书者;
(2)取得大专以上(含大专)毕业证书者,工作一年以上;
3、具备下列条件之一者,可申报电子商务师职业资格(国家职业资格二级)鉴定:
取得助理级职业资格证书后,工作五年以上,经高级职业资格培训后,并取得结业证书者,提交论文一份,由专家评审。
Ⅸ 电子商务师的工作范围有什么
职业定义:
利用计算机、网络、通信等现代信息技术从事商务活动的人员。
详细点说:
电子商务师是指利用计算机技术、网络技术,通过专业的网络商务平台等现代信息技术,帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员。
岗位细分
1、电子商务平台设计(代表性岗位:网站策划/编辑人员):主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。
2、电子商务网站设计(代表性岗位:网站设计/开发人员):主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作;
3、电子商务平台美术设计(代表性岗位:网站美工人员):主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。
岗位方向
1、企业网络营销业务(代表性岗位:网络营销人员):主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。
2、网上国际贸易(代表性岗位:外贸电子商务人员):利用网络平台开发国际市场,进行国际贸易。
3、新型网络服务商的内容服务(代表性岗位:网站运营人员/主管):频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。
4、电子商务支持系统的推广(代表性岗位:网站推广人员):负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。
5、电子商务创业:借助电子商务这个平台,利用虚拟市场提供产品和服务,又可以直接为虚拟市场提供服务。
管理岗位
1、电子商务平台综合管理(代表性岗位:电子商务项目经理):这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识,而且又具备项目管理能力。
2、企业电子商务综合管理(代表性岗位:电子商务部门经理):主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。
不同的岗位,在不同的公司,职责不一样,下面举一个例子:
电子商务专员
岗位职责
电子商务专员在企业里主要负责管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台操作、电子商务平台的交易投诉和对平台的服务质量和用户满意度,以及能够及时准确地执行平台营销的各种工作。
1、配合电子商务部门流程梳理以及系统建立;
2、配合电子商务部门经理的工作;
3、采用邮件推广、发帖推广、博客推广、软文推广、论坛推广、QQ群推广等推广方式进行网站推广或者产品网络推广;
4、负责产品电子商务相关数据搜集和维护;
5、负责并每天出具电子商务报告;
6、负责期货信息搜索和更新,以及交易的实施。
7.在各个知名商业网站发布供应信息。
8.淘宝网店经营和管理。
9. 网站后台管理与维护。
10. 客服洽谈、跟单与订单处理。
11.找客户资料和电话营销。
12.找大学生开网店代理公司产品,扩大公司产品市场。
13.对代理商进行指导和管理。