① B2C、C2C、B2B三种电子商务模式的异同点
目前我国的电子商务商业模式大致可以按照交易对象分为五类:商业机构对商业机构的电子商务B2B,商业机构对消费者的电子商务B2C,商业机构对政府管理部门的电子商务B2G,消费者对政府管理部门的电子商务C2G以及消费者对消费者的电子商务C2C。虽然一些更新颖的模式如B-B-C已经初现,但要想大规模发展起来还需要经过比较长一段时间的成长。而B2G、C2G是政府的电子商务行为,不以营利为目的,主要包括政府采购、网上报关、报税等,对整个电子商务行业不会产生大的影响。因此,以下讨论的是B2C、C2C、B2B这三种商业行为的电子商务模式。
B2C模式是我国最早产生的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,这种模式可以为其节省宝贵的时间。但是在网上出售的商品特征也非常明显,仅仅局限于一些特殊商品,例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低,像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不适宜在网上销售,当然,也不排除少数消费者就认定某一品牌某一型号而不需要现场体验就决定购买,但这样的消费者很少,尤其在我国产品质量管理体系并不完善,人们更愿意相信自己的体验感觉来决定是否购买。所以,到目前为止,B2C市场上成功的企业如当当、卓越,都是卖一些特殊商品的。目前B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合,而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进,网上购物用户迅速增长,2004年占整个互联网用户的5.4%,我国B2C电子商务市场规模到2004年底达到了45亿元,这种商业模式在我国已经基本成熟。
而C2C这种模式的产生以1998年易趣成立为标志,目前采用C2C模式的主要有eBay易趣、淘宝、拍拍等公司。C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为,目前C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台,按比例收取交易费用,或者提供平台方便个人在上面开店铺,以会员制的方式收费。虽然我国网民已经突破了1亿,市场规模巨大,但由于受一些条件的制约,我国的C2C电子商务仍然处于融资烧钱聚集用户阶段,并未形成成熟的盈利模式。零售电子商务的三个基本要素是信息流、物流与资金流,C2C已经基本解决,目前真正的难点在于交易信用与风险控制。互联网突破了地域的局限,把全球变成一个巨大的“地摊”,而互联网的虚拟性决定了C2C的交易风险更加难以控制。这时,交易集市的提供者必须处于主导地位,必须建立起一套合理的交易机制,一套有利于交易在线达成的机制。eBay在美国能够发展得如此快,除了PayPal这套支付工具外,与美国社会完善的信用体系是分不开的。在美国的C2C交易中,PayPal既扮演着收单商家,又扮演了银行的角色,这种双重角色使得PayPal聚拢了买方与卖方的大量资金,掌握着买卖双方的交易与信用状况。今年我国电子商务网站推出的“支付宝”、“安付通”等支付工具以及赔付制度在很大程度上改善了这种购买信任危机,但C2C市场要想彻底突破这些制约仍需要较长时间的培育过程。
相对于B2C、C2C来说,B2B应该是我国目前盈利状况最好的电子商务商业模式。B2B模式主要是通过互联网平台聚合众多的企业商家,形成买卖的大信息海洋,买家与卖家在平台上选择交易对象,通过在线电子支付完成交易。企业间的电子商务是电子商务三种模式中最值得关注和探讨的,因为它最具有发展的潜力。截止到2004年底,中国进行过网上B2B交易行为的企业数量已经达到135万,iResearch预计到2007年这一数字将会达到近200万。从企业电子商务市场规模来看,2004年中国B2B电子商务市场规模占中国整个电子商务市场规模的98%左右,交易额达到了3160亿元,较2003年增长了128.2%。据iResearch预测,2007年中国内地电子商务市场规模将达到17000亿元,其中B2B市场规模将达到16900亿元。
对于B2B显示出来的良好发展前景,我国电信企业已经开始从这种模式试水电子商务。今年4月,中国电信在武汉开通了电信企业的第一个电子商务网站——华中商网。电信企业的优势在于品牌可信度高、用户规模庞大,但是其在互联网领域运作经验的不足、体制固化是制约其发展的重要原因。
答案是我搬来的,我对这个也不清楚~~第一次接触这个概念是看 赢在中国时知道的
② 中国电子商务的发展与欧美电子商务的发展的异同
电子商务在中国发展已经有一定的年头了,中国人到底对电子商务感觉如何,现在从事电子商务到火候了吗?让我们先看看中国电子商务的历史!
2000 病毒式爆发理论
电子商务的发展是有必然规律可循的。电子商务是信息与人的交互过程,人的数量决定了商务的数量,前期的高投入与会员交易数量的增长形成了明显的落差,这是导致电子商务出现投资泡沫的根本原因,这一年中著名的8848,无法成功。
在病毒理论中,病毒的数量决定着病人的发病历程。当病人初步感染病毒时,由于病毒数量有限,病人的免疫系统对少量的病毒并未产生预防和抵抗,因此,病人不能感知已被感染,由此导致病毒数量在体内迅速膨胀。当病毒以指数速度增长到一定阶段后,病人会突然感受到疾病所造成的危害。其实这种危害早就产生,只是由于病毒数量未达到病征产生的临界数量而未被病人所感知。
2002 坚持忍耐
这个年代是电子商务在沉默中坚持和忍耐的年代。2000年的电子商务由于起步时的泡沫破裂,导致在2001、2002年中逐步走入低谷。虽然电子商务走入了低谷,但任何一个网站都看到了不断增长的会员数量和不断上升的销售业绩。之所以坚持,就是因为他们认识到了病毒式爆发理论在电子商务领域中的可比原则,之所以忍耐,也是因为他们看到了未来的希望。能坚持下来的,在以后都表现十分出色,所谓逆境中靠忍!
2003 格局构成
2003年的中国电子商务是三分天下的电子商务。北有当当、卓越,东有贝塔斯曼,南有大洋书城。中国举足轻重的三个大城市不但成为了中国电子商务的发源地,更成为中国电子商务的三大支柱。由于大家都在积累客户和寻找模式,因此电子商务的竞争并不激烈。但沉默的是力量的积累过程,不在沉默中爆发,就在沉默中灭亡。2003年的沉默,预示着2004年的爆发。
2004充满戏剧
2004年,是中国电子商务充满戏剧性的一年。年初,国际品牌亚马逊提着重重的钱袋来中国实现他全球部署的策略,亚马逊首先找到了中国电子商务的老大当当网洽谈收购,不知是当当网过于贪心还是鼠目寸光,在这个历史转折的关键时刻,做出了一个将被后人取笑的历史性错误决策。他们报了一个天文数字般的高价,于是,聪明的亚马逊立刻找到了排名第二的卓越网,在权衡了卓越网的优秀资源后,以比当当网所出价格低一半的钱成功买走了卓越网。
从此,卓越网一下成为中国第一的电子商务网站,并立刻在与当当网的竞争中扯起了价格战的大旗。资金雄厚的卓越网在与民间资本为主的当当网的价格竞赛中显而易见的具备极大的优势。参与来自卓越的挑衅还是回避竞争继续埋头苦干,从当当网上,我们清楚的看到,回避竞争就是选择淘汰,而参与这样的竞争就是选择死的更难看!东边那只来自德国的狼-贝塔斯曼在卓越挑起的事端中选择了后者,保持沉默,似乎想在卓越与当当的竞争中渔翁得利,其实,他选择的只是在沉默中坚持到最后。南边的大洋书城由于国营体质的限制,在原管理团队全部撤离并自立门户成立了精彩网上书城后,销售一落千丈,目前从货源到陪送全部陷入了混乱,估计距离大去之限已不晚,取而代之的是精彩书城和白马书城之间的本土化激烈竞争。胜出者在Alexa网站中可以轻易的查到,那就是精彩书城。精彩书城在短短的3个月的时间中所取得的销售业绩与白马书城在长达3年中取得的销售业绩居然持平,甚至略胜一筹。由此可见,精彩书城的管理团队明显比白马书城的存在优势。
在2004年中,除了原有的电子商务网站的惬意与失意以外,还有许多更有势力的网站开始争抢电子商务这块大蛋糕。淘宝网和由新浪雅虎共同打造的一拍网争相打着广告,开始了纯信息电子商务模式下的全新较量。于是,在纯信息电子商务领域中,形成了两军对垒的格局,鹿死谁手暂难定论,但资金必将成为杀场决胜的利器。然而,生物谷专家认为,行业的门户只能有两个,如图书音像有了当当和卓越,其它的只能靠边的,或者进行行业细分,从而特色的网站,如专攻某一行业的。否则最终无法与这两家相比。同样旅游的elong和携程同样把握几乎全部的市场。
2005 B2B在中国演绎三国演义
目前在领域共有6家公司,按实力排行: alibaba.com, hc360.com, 123trading.com, 8848.com, sparkice.com, meetchina.com. 后两个已经基本死亡! 8848.com转型为系统服务商, 就剩下阿里巴巴alibaba.com, 慧聪hc360.com, 全球采购123trading.com演绎三国演义!面对日趋频繁的跨国公司全球采购, 国内许多企业缺乏与全球采购系统对接的经验,不知该如何将产品通过全球采购平台打入国际市场。全球采购123trading.com在阿里和慧聪打架的时候悄悄登场。
在传统的B to C电子商务模式中,价格站将使当当网率先衰落下去,之后形成的竞争格局主角将是卓越网和贝塔斯曼。而贝塔斯曼显然将逐步失去优势,在卓越与当当的较量中,卓越将整合更多的优势资源,甚至包括当当逐步失守的大量阵地,而贝塔斯曼存在的诸多问题将导致在新的竞争中逐渐呈现出颓势。卓越网经过2004年近乎疯狂的全国性扩张后,迅速建立的框架由于体虚,需要进行强化和调整,因此,2005年的卓越网将在推进速度上比2004年稍微放缓,卓越网的大量资金将转移到他在2004年所建立的庞大架构之上。这个必然的调整将给南边的精彩书城和白马书城造成一个成长的契机。随着大洋书城的倒掉,精彩书城和白马书城将展开艰苦的争夺战,一个是争夺由大洋书城释放出来的客户,一个是争夺众多的优势资源。
这一年的最大突破是中国最大的综合性信息服务门户对电子商务的参与和渗透。网易在冷眼旁观了整整4年后,终于决定从纯粹的信息服务模式过度到信息+商务+落地的综合服务模式。网易伸出的第一根触角就是在华南地区寻找合适的合作伙伴,迅速切入电子商务领域的同时,在华南建造起能够与卓越、当当、贝塔斯曼对垒的高墙。网易的电子商务计划将不仅仅停留在图书电子商务领域,在广州独树一帜的PConline,也将借助网易的推动跨入电子商务的门槛。整个华南地区将在网易的推动下形成服务更加丰富、资源更加庞大综合电子商务平台。网易借此打造出了中国第一个高门槛的电子商务平台,同时,卓越、贝塔斯曼等也开始为这个新加入的竞争对手所震撼,中国电子商务将从此形成南北对抗的新格局。
2005 新格局中的优势力量
2005年所展开的格局对抗中,谁主沉浮的决定性因素已从单纯资金对抗发展到信息对抗、资金对抗和服务对抗的更激烈对抗形态。全球采购123trading.com掌握着资金对抗和信息对抗的优势条件,与跨国公司的落地服务相结合,全球采购123trading.com已展开了服务对抗的初步试验。然而,中国的互联网的特殊性使跨国公司在中国的互联网事业并不容易成功,中国雅虎等已是先例。而电子商务行业,如何解决诚信,信用卡的通用等问题,都依赖于网民素质的提高和银行业的发展。
卓越掌握着资金对抗和服务对抗的优势条件,在2004年迅速建造的服务网络中,卓越还需要不断的加强对改网络的投入,以保证该服务网络的领先优势。贝塔斯曼在这三个对抗中几乎都不具备明显优势,贝塔斯曼的以不变应万变在这个网络瞬息万变的新规则中似乎开始过时了。
当当在经过2004的资金消耗后,手中握着仅有的一点钱,在恐惧中逐步的衰败下去,虽然还有挣扎的机会,例如与贝塔斯曼合并等,但这种机会并不大。
另一边,一拍网和淘宝网的激烈竞争2005年将进入白热化阶段,鹿死谁手,年底揭晓。虽然一拍拥有两大六户的背景,然而淘宝的先声夺人,以及广告战略,以及最近与MSN联合的战略使其占尽先机。因此一拍网想超过淘宝似乎并不容易。而相似的雅宝等网站仍居于一拍之前。
2005 总论
传统的电子商务门户,尤其已与跨国公司联合的门户,如易趣(ebay),卓越将成为真正的赢家,而完全本土化的电子商务网站将会面临经济的压力和管理的落后的制约,在发展中将受到一定的限制。有可能会落在后头。同时,值得关注的是新新门户,如123trading.com可能也会争一席之地。2005年谁将主宰中国电子商务的决定性力量,我们拭目以待这个力量的走向和动态,这个力量将不仅改变中国,更将影响世界。
③ 请问现在中国电子商务与外国电子商务发展之间有什么差异
电子商务是集产品信息沟通、商务洽谈、签订合同、支付资金为一体的企业营销组合中一种极具发展前景的运作模式。中国电子商务的发展是中国经济贸易发展的客观需要,是中国经济同世界经济接轨的需要。发展电子商务是提高我国在国际市场上竞争力的一条有效途径。电子商务在降低企业通讯费用、广告费用,减少中间环节,降低营销成本,以及扩大销售区域等方面具有传统营销不可比拟的优势。因此,中国电子商务在企业(Business)对消费者(Customet)交易(B2C),企业与企业交易(B2B),消费者与消费者交易(C2C)都有极大的发展前景。但是,也应该注意到,目前在中国还存在许多阻碍中国电子商务发展的问题,如商业信用度低,网上支付手段不完善,网上交易安全得不到有效保障,网络技术发展水平较低等,都阻碍了中国电子商务的高速发展。因此,在短时间内(几年甚至十几年)中国电子商务不可能取代传统营销,它只能是企业营销组合中的一个重要的组成部分。
一、中国电子商务与传统营销的比较优势
电子商务作为一种以电子数据交换(EDI)和因特网(Internet)网上交易为基础的全新商务运作模式与传统营销(宣传推广,人员促销,分销渠道,商务洽谈,签订合同,银行结算等)比较,具有更快速省钱的通讯技术,更有效低廉的广告模式,更直接更短的销售渠道,更广泛的营销市场,以及更便捷的洽谈、签约、结算方式等优势。尤其对于传统营销网络落后的中国,电子商务具有更大的优势。
1.使用EDI技术节省了通讯费用,提高了工作效率。
据资料统计,一笔国际贸易业务中至少有46种不同单据,连同副本共有360份以上的单证资料。EDI则大大降低了双方的通讯费用,简化了业务流程,提高了经营效率。事实上,EDI应用以来已经产生了显着的经济效益,使文件传递速度提高了81%,文件处理成本降低38%,因差错造成的损失减少了40%。
2.使用Internet技术节省了广告费用,提高了广告效果。
尽管建立和维护公司网站需要一定的投资,但是使用因特网作为广告媒体进行网上促销,由于其互动性的广告效果,不但增加了销售量,而成本却比在传统媒体上作广告及邮寄广告要低得多。并且不受地域限制,广告覆盖面广。另外、企业如在网上提供有效客户支持服务,还可以大量减少电话咨询次数。
3.电子商务可以缩短营销链,降低销售费用。
在传统的营销模式下,产品需要经过代理商、批发商、零售商等诸多中间环节,才能实现从生产者到消费者的转移。过长的营销链使利润过多的向中间商转移,制造商分享的利益有限。而电子商务使厂商通过因特网直接面对消费者成为可能、通过直销方式,可以缩短营销链,降低销售费用,厂商和消费者均可获益,传统中间商的作用则大大降低。
4,电子商务可以打破区域界限,促进国际贸易。
电子商务正改变着国际贸易的进行方式。中国正在成为世界各种产品的生产基地,但是中国企业的营销网络却较落后,过去往往是通过香港或台湾的中间商将产品转销到世界各地,利润多数落入中间商的腰包。有了国际互联网,使中国企业能更便捷地搜集用户的需求信息,更有效地寻求合作伙伴,发展潜在客户,有更多的机会找到世界各地的购买者,不会再因地域上的限制,影响国际贸易的开展。杭州百维是一家新成立的小型进出口公司,1995年他们在"中国黄页"网站上开设了一个"HOMEPAGE"电子网页,不到半年,每个月通过因特网进行电子商务的贸易额就超过5O万美元。
二、中国电子商务的发展模式
土耳其的一位体育用品批发商今年早些时候通过因特网向一家中国公司购买了数百套野营用品。许多人希望,电子商务将是中国商贸经济的一场革命的开始。条件已经具备,中国政府已经开放进出口贸易的限制,越来越多的企业(包括民营企业)获得了进出口贸易权,而电子商务又有效地避开了中国落后的营销系统。当前,中国发展电子商务的三种模式是:企业对消费者交易(B2C)、企业对企业交易(B2B)、消费者对消费者交易(C2C)。
1.B2C模式。
B2C是通过信息化手段,把本企业或其他企业的产品和服务直接传递给消费者的模式。最为大家熟悉的B2C实现形式就是新兴的专门做电子商务的网站。另一种是由传统企业转型的电子商务网站。由网站起家的B2C如8848.net网站,中国消费者可以购买到书籍、软件等,但很难发展自有品牌的产品,因此它们像是百货商店;而由传统企业改造而来的B2C如由传统企业转型的戴尔(DELL)公司,成功实现因特网上日销售电子计算机1500万美元,则更像是专卖店。
2.B2B模式。
B2B是企业通过内部信息平台和外部网站,将面向上游供应商的采购业务和下游代理商的销售业务,有机地联系起来,从而降低交易成本、提高经济效益的模式。B2B无论在交易额和交易领域上,都比B2C更可观。B2B在应用上也有两种形式。一是实现其在传统企业中的应用。二是通过建立统一的网络信息平台,为企业采购或销售牵线搭桥提供增值性服务,从而获得佣金或服务收入的专业网站来实现。如"中国黄页"网站就是提供这种形式的B2B,它为众多的中国企业提供了中国传统营销体系所缺乏的通向国际贸易的渠道。B2B是中国电子商务最有希望的模式。
3.C2C模式。
C2C是消费者通过电子商务网站将拍卖的商品或需求传递给其他消费者,并最终完成消费者对消费者交易的模式。C2C大概是中国电子商务中投机性最大的网上交易,现在已涌现出几十个网上拍卖网站,其中最成功的要数Eachnet.com拍卖网站。该网站鼓励人们在同一城市进行交易,交易者先见面,再进行现金交易,每月的交易额竟达2000多万元。这是创办者始料不及的。
三、要消除阻碍中国电子商务发展的因素
据CNNIC统计,目前国内的电子商务网站已达200多个,拥有员工达5000人以上,1999年交易额达2亿元。然而,大多数企业运行状况不好,有的已被迫关门。少有的几家也是依靠现存的实体商场的信誉勉强维持。阻碍中国电子商务发展的因素有多方面,有中国商业经济自身存在的梗桎--商业信用度低下的问题,也有中国电子商务在支付、安全、便捷等方面存在的问题。致使中国许多消费者、企业望网兴叹,即使触网的企业,虽然已经使用电子数据交换技术EDI,可以在网上实现财务结算,但是却不敢走这条"捷径",也只能在网上看货订货,资金结算仍沿用传统营销的手段,寄帐单、银行汇款的老路。为此必须消除这些因素造成的障碍。
1.消除商业信用度低下的障碍。
自1994年中国许多企业发生"三角债"后,企业的商业信用度面临严竣的考验。然而许多企业在解决"三角债"之后并没有努力重树企业的信用形象,而是变本加厉地以欠债为荣,把拖欠债务作为企业谋取利润的手段,造成目前中国商业信用度普遍低下的局面,严重地阻碍了中国电子商务的发展。因为采用传统营销时供求双方在交易中互相之间有来往,有一定的认识。而采用电子商务彼此缺乏直接的、面对面的接触与沟通。而且距离遥远,没有一定的商业信誉谁敢跟你在网上交易。因此,开展电子商务商业信用尤其重要。
2.消除网络支付手段不完善的障碍。
目前中国安全通用的电子货币尚处于研制认证阶段,甚至信用卡消费也仅限少数地区使用,网上零售常常因支付困难而难以完成。往往需要借助邮局汇款,货到付款等方法来实现。没有便捷的支付手段,使网上24小时运作与面向全球市场的优势无从施展,使得现存网上商店大多数顾客都集中在网站所在地区,无法扩展更大范围的顾客群。电子商务的突出优势在于国际贸易,而目前国际银行体系还缺乏一种大家普遍能接受的网络结算标准。例如瑞典的银行体系能完全实现网上付款结算;但在美国有许多银行还只认支票。B2B要想在全球范围内实现,需要有一种统一标准的全球银行体系相配套。国内、国际网上支付手段的不完善,是中国电子商务无法迅猛发展的根本性问题。
3.消除网上交易安全得不到有效保障的障碍。
开展电子商务活动时,传统的购货单、合同、提贷单等书面文件都被存储在只有计算机才能识别的存储介质上,形成所谓的"电子文件"。如对其改动不会留下任何痕迹,这使"电子文件"的真实性和安全性受到威胁。虽然联合国通过的《电子商务示范法》中规定了不得仅仅以某项信息采用数据电文形式为理由而否定其法律效力、有效性和可执行性。我国在《民事诉讼法》中也规定了"电子文件"作为法律证据的可采纳性。但是,由于"电子文件"能够被不留痕迹地伪造、篡改,所以很难对其鉴别。因此,"电子文件"作为法律证据及其审判规则仍是一个难以解决的法律问题。再加上电脑"黑客"破译银行、企业的程序、密码,不是一件很难的事情。而大企业的采购与销售往往数额庞大。企业商业机密是否会被破译?签订的合同是否会被篡改?大笔的资金在网上周转是否会丢失?网上交易没有完全感,是阻碍中国电子商务发展的重要因素。
4.消除网络技术发展水平不高的障碍。
电子商务是一个系统,它与上网用户的数量、网络带宽、上网速度等密不可分。在中国,目前访问电子商务网站购物的比率低,与我国网络技术水平较低有很大关系。首先,电子商务在中国非常新,对许多人来讲需要时间来逐渐熟悉电子商务。其次,我国的网络覆盖率较低,1999年全国上网用户仅为890万,且2/3集中在沿海城市,覆盖率最高的北京也仅为8%。使得网上商店缺乏最起码的用户基础。再其次,我国网络线路少,上网速度慢,用户使用成本高。都使上网购物的人数与次数受到极大的影响。例如,用户上一个电子商务平台,看到网页的速度不够快(目前在中国大约要20-30秒钟,而在美国只要几秒钟),还要多付上网费,这会影响消费者的购物情绪,没有开始买就会离开。这些都是阻碍中国电子商务发展不可低估的原因。
总之,在中国开展电子商务活动才刚刚开始,市场竞争还不太激烈,获取的利润也比较高,投资的回报率也是可以看到的。虽然现阶段在中国还存在着阻碍电子商务发展的着多因素,但是电子商务毕竟比传统营销有许多独特的优势,随着中国网络技术的发展,上网用户的急剧上升,上网速度的加快,网上支付手段的改善,网络交易安全体系的建立,中国电子商务必定会得到飞速的发展。2000年7月中国人民银行牵头,全国12家商业银行联网的中国金融认证中心:(CFCA)的成立,将使获得认证的企业具有网上交易的商业信誉,为中国电子商务B2B模式的发展创造了企业信用保证与安全保障。据CNNIC预测,中国电子商务交易额2000年将达8亿元。2002年将达100亿元。但是与中国每年几万亿元的商业交易额比较,还是很微小的,还不足以取代传统营销,甚至不能取代传统媒体(报纸、杂志、广播、电视)广告。电子商务毕竞有其局限性,它无法满足爱逛街的女孩,爱讨价还价的女人,沉迷于玩具商场的儿童等亲身购物的需要;而且它还存在费时、耗钱、信息泛滥、"网络黑客"、虚假承诺、支付困难等缺陷;以及同属于虚似营销的邮购、电话购物、电视直销等也在争夺它的市场。因此,电子商务还不可能取代传统营销,它只能是企业营销组合中的一个重要的组成部分。
在2003年,大约有320万户加拿大家庭积极介入到电子商务中,比上一年的280万户有所进步。第二类模式是企业通过网络实施的面向消费者的服务提供流动。电子商务和网络信息技术正在成为经济增长的“倍增器”,发展方式的“转化器”,工业进级的“助推器”。总的来说,这些家庭一共下了2110万个订单,比前一年的1660万个有所增长。目前,我国电子商务应用已经进入务实发展、全面铺开的阶段。从2004年信息化市场整体来看,大型企业信息化建设发展比较不乱,基本按照上一年度的增长速度稳步前进。我国域名总数为2592410个,其中CN下注册的域名首次突破百万大关,达到1096924个,与上年同期比拟,增长了153.9%,成为海内用户注册域名的首选。
三,盈利模式日趋丰硕,单一性电子商务盈利模式告退
跟着电子商务的外部环境不断得到改善,一直困扰电子商务的诚信、物流、支付等题目,通过政府、社会和各厂商的共同努力,正在逐步得到解决并已初见成效,这也促使越来越多的企业开始熟悉到电子商务的作用并开始应用。就行业而言,批发商业部分占全部互联网销售额的四分之一,随后为运输和仓储。
亚洲和太平洋地区人口众多,经济发展速度较快,是世界电子商务发展最有潜力的地区。电子商务逐渐以传统工业B2B为主体,在网上信息发布、网上商业洽商的基础上,网络营销也在兴起。根据日本经济工业省、日本推进电子商务协议会以及日本电信电话公司数据经营研究所联合发表的《电子商务现状以及市场规模调查》,在2004年3月底结束的2003财政年度,日本企业之间的电子商务成交额达77.422万亿日元,比上年度增长67.2%,其中90%以上为企业间的大宗交易。近年来,跟着国务院有关加快电子商务发展的意见、《电子签名法》等一系列政策法规的出台实施,以及相关宏观调控措施的开展,为电子商务的健康有序发展提供了良好的前提。截止到2006年12月31日,我国的上网用户总人数为11100万人,和上年同期比拟增长18.1%,是1997年10月第一次调查结果62万上网用户人数的179倍;上网计算机总数达到4950万台,和上年同期比拟增长19%,是1997年10月第一次调查结果29.9万台的165.5倍;网络国际出口带宽总量达到136 106M;是1997年10月第一次调查结果25.408M的5356.8倍。它与传统服务模式的区别是可以面向全球企业提供服务。公共信息基础举措措施也是电子商务发展的重要环境,信息通讯部分正在逐步完善建立公用数据网、互联网、内联网、外联网等,为电子商务提供实现网上认证中央、订货、支付等安全交易的运行环境。
在北美与欧洲的发达国家中,电子商务获得了长足的发展。
2,企业上网销售的比例随公司的规模而增长。大型企业信息化走在了应用电子商务的前列,目前正在由普及走向深入,在能源、交通、电力、银行、保险等行业尤为凸起。截止到2005年12月底,我国网站总数达到694200个,2004年底在线数据库总量达到全国在线数据库的总量为30.6万个。
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二,应用领域逐渐拓展与海内的发展
电子商务得以迅速发展的首要前提就是外部环境的完善。这一数字是2004年的24.6%,而同期零售额仅增长7.2 %。 2004年,下订单的大企业占29%,比拟之下中型企业占19%,小企业占12%。这类模式给传统的服务行业带来了革命性的变化,如旅游服务、订票服务、应聘服务、游戏服务、教育服务等。 2005年,欧盟电子商务呈现出以下3个特点:
一,高速发展的世界电子商务和不断进阶的海内电子商务
当前,中国电子商务作为网络化的新型经济流动正以前所未有的速度迅猛发展。首先,有关国际组织正在研究制订“企业与政府迈向电子商务的全球步履计划”,这是建立电子商务国际环境的主要步骤。美国作为全球最大的电子商务市场2003年销售额继承增长。从初期的网络接入,到门户、B2C、B2B等,而后从B2C、B2B又分出良多新的模式。经由十余年的努力,我国发展电子商务的基础环境逐步完善。 2004年,这两个地区的因特网用户人数达到2.55亿人,电子商务的交易额将达到3524亿美元。第一类模式是企业通过网络实施的面向消费者的商品经营流动。可见,跟着众多中小企业加入到网上交易的行列,我国电子商务市场的发展潜力巨大。它与传统零售模式的区别是用虚拟的店面陈列代替实体商场,消费者节省了去店面购买的时间以及其他本钱,企业可以面向全球消费者销售商品,而不像传统商场那样仅能面临“街坊邻居”。其中,汽车成交额在2003年度达到28.49万亿日元,电子信息相关设备成交额达到24.29万亿日元。电子商务已经成为中国迎战危机,走出困局的强盛动力和坚定支撑。韩国的电子商务一直在高速增长:从2000年的58兆韩元增加到2001年的118.9兆韩元;从2003年的235.02兆韩元,增加到2004年的314.07兆韩元。 2005年第三季度实现电子商务交易额87.39兆韩元,同比增长9.9%。根据IDC讲演,2004年我国中小企业数目已经达到2600多万家,目前有30%的中小企业使用互联网来做交易,约800万家。企业的主要收入来源于通过网络给企业提供服务。
近年来,日本电子商务迅速发展,不仅成为企业之间不可或缺的交易手段,也成了个人消费者获取所需商品或服务的最便捷途径。
从电子商务发展的初期开始,被风险投资家青睐的电子商务贸易模式就在不断演化。我国大陆的IPv4地址数达到了74 391 296个,位居世界第三。约1/3的企业采用宽带上网,17%的企业在市场支持和销售过程中使用信息通讯技术。根据美国人口调查局2005年的统计,美国B2C电子商务的零售额达到863亿美元,已占到社会全部零售额的2.4%。它与传统销售模式的区别是可以面向全球企业销售商品,而不像传统企业那样仅能面临以前业务往来的合作伙伴。在日本企业间的电子商务往来中,汽车和电子信息相关设备是最大宗的成交项目。我国电子商务交易继2004年73.7%的高速增长之后,2005年电子商务逐渐步入不乱增长期,市场规模达到6800亿元人民币,同比2004年增长了41.7%。
1,信息通信技术基础加强。
韩国电子商务的基础举措措施在国际社会公以为世界级水平,宽带普及率也是世界上最高的。逐步成为国家增强经济竞争实力,赢得全球资源配置上风的有效手段。
3,在世界企业电子商务应用中,欧盟国家,如芬兰、瑞典、丹麦、德国、爱尔兰、挪威、比利时、奥地利等国,基本上都排在最前列。制造业的电子商务最为凸起,电子商务交易额(含互联网和其他网络)达到8426.7亿美元,占总销售额的21.1%;随后为批发商业,电子商务交易额达到3869.2亿美元,占总销售额的13.1%。 2003年度,日本面向个人的电子商务成交额为4.424万亿日元,比上年度增长64.8%。 第三类是企业通过网络实施的面向企业的商品经营流动。与此同时,经济的发展促进了中国中小企业应用需求的扩大,伴跟着政府和厂商的鼎力推动, 2005年中国中小企业信息化进入了新一轮的建设热潮。第四类模式是企业通过网络实施的面向企业的服务提供流动。另外,在国家有效的宏观调控措施下,一个开放、有序的市场经济竞争环境正在形成。然而,其增长率大大高出总的零售商业增长率。加拿大互联网的销售额继承大幅度增长。网上商务信息资源的不断丰硕,大大促进了我国电子商务的发展。面向个人的电子商务市场也在急剧增长。中国的盛大等公司分别面向消费者提供了游戏服务、旅游服务、人力资源服务等。这些家庭在不同的地点上网,而不只是在家中。其中B2B互联网销售额占75%,主要是在至公司企业之间。 2000年,美国网上销售在零售商业或服务业销售额所占总销售额的比例还只有0.9%和0.8%。固然从整体上看,我国中小企业信息化仍处于低级阶段,但是应用内容已经包括中小型服务器、小型局域网、Internet、财务治理系统、小型ERP、OA、防病毒软件、软件防火墙等重点;从区域看,华南及东南沿海在2~3年内还是中小企业信息化应用的热门区域;从行业结构看,制造、高科技等行业应用步伐较快。 2004年达到229.4亿美元。其次,我国正在通过建立信息安全、网络安全等方面的法律来解决电子商务合同、单证、电子签名、电子货泉的正当性题目,从而形成一套完善的贸易法律环境。
④ 跨境电子商务与国内电子商务的区别
1、业务环节的差异
跨境电子商务业务环节更加复杂。需要经过海关通关,检验检疫,外汇结算,出口退税,进口征税等环节。在货物运输上,跨境电商通过快递方式出境,货物从售出到国外消费者手中的时间更长,因路途遥远,货物容易损坏,且各国快递派送能力相对有限,集聚增长的邮包也易引起贸易摩擦。国内电子商务发生在国内,以快递方式将货物送达消费者,路途近,到货速度快,货物损坏概率低。
2、交易主体差异
电子商务交易主体一般在国内,国内企业对企业,国内企业对个人或者国内个人对个人。而跨境电子商务交易的主题肯定是关境之间。可能是国内企业对境外企业,国内企业对境外个人或者国内个人对境外个人。交易主体遍及全球,有不同的消费习惯,文化心理,生活习俗,这要求跨境电商对各国流量引入,各国推广营销,国外消费者行为,国际品牌建设等有更深入的了解,复杂性远远超出国内的电商。
3、交易风险差异
国内企业只是产权意识比较薄弱,大量的无品牌,质量不高的商品和假货仿品充斥跨境电子商务市场,侵犯知识产权等现象时有发生。在商业环境和法律体系较为完善的国家,很容易引起知识产权纠纷。国内电子商务行为发生在同一个国家,甲乙双方对商标,品牌等知识产权有统一的认识,侵权引起的纠纷较少,及时产生纠纷,处理时间较短,也比较方便。
4、适用规则差异
跨境电商比国内电商所需要适应的规则更多更细更复杂。首先是平台规则。跨境电商经营借助平台除了国内的平台,还可能在国外平台上开展交易,各个平台均有不同的操作规则。
5、跨境电商要以国际一般贸易协定和双边多变的毛衣谢顶为基础。跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。国内电子商务主要是在国家之内达成的一种电子商务的交易模式,主要的客户群体也是国内。
(4)目前国内外电子商务的异同点扩展阅读:
跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础,具有非常重要的战略意义。
跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍,使国际贸易走向无国界贸易,同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对企业来说,跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式,极大地拓宽了进入国际市场的路径,大大促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢;对于消费者来说,跨境电子商务使他们非常容易地获取其他国家的信息并买到物美价廉的商品。
参考资料:跨境电子商务-网络
⑤ 电子商务异同之处
你好,你想说的是电子商务与什么的异同之处呢?请完善一下问题内容。
⑥ 电子商务与传统营销的异同点
一、电子商务和传统营销的相同点:
1、两者都是一种营销活动。
2、两者都需要企业的既定目标。
3、两者都把满足消费者需求作为一切活动的出发点。
4、两者对消费者需求的满足,不仅停留在现实需求上,而且还包括潜在需求。
二、电子商务与传统营销的不同点:
1、在产品上:在Internet上进行市场营销的产品可以是任何产品或任何服务项目,而在传统营销领域却很难做到。
2、在销售上:电子商务具有距离为零”和”时差为零”的优势,改变了传统的迂回模式,可以采用直接的销售模式,实现零库存、无分销商的高效运作;
3、在促销上:Web方式具有更丰富的内涵和实现方式,而传统营销却比较单一。
4、本质上:电子商务是是以互联网为手段展开的营销活动。而传统营销则是实体店经济。
(6)目前国内外电子商务的异同点扩展阅读:
电子商务的发展趋势:
1、更广阔的环境:人们不受时间的限制,不受空间的限制,不受传统购物的诸多限制,可以随时随地在网上交易。
2、更广阔的市场:在网上这个世界将会变得很小,一个商家可以面对全球的消费者,而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。
3、更快速的流通和低廉的价格:电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而也大大降低了商品流通和交易的成本。
4、更符合时代的要求:如今人们越来越追求时尚、讲究个性,注重购物的环境,网上购物,更能体现个性化的购物过程。
⑦ 中国电商与国外有何区别
中国电商抄与欧美电商最大的区别如下袭:
一,中国品牌对电商平台的依赖度更强
中国:传统品牌力不强,发展依赖于电商平台,消费者在电商平台手中,品牌在线上的发展壮大依赖于平台资源的整合。
美国:品牌和电商平台齐头发展,一些大品牌在电商兴起时就进入市场,纷纷加大投入建立自己的品牌官方商城,对线上的经营可以不依赖电商平台,一方面品牌通过官方商城继续塑造品牌形象,另一方面把线上消费者掌握在自己手里,当然也只有一线大牌可以甩开渠道直达消费者。
二,中国兴起更多的互联网品牌
中国:电商平台成为品牌的舞台,无论大品牌小品牌,只有懂得电商平台的玩法,才能立足。
美国:品牌文化早已深入人心,各种品牌都积累了相当的品牌资产,拥有各自品牌的消费群体。
三,中美电商平台页面差异大
中国:页面设计唯美,丰富美观,适合中国的消费观念。
美国:不会花大量功夫去拍各种模特图,细节图,解剖图,等等。
⑧ 我国电子商务立法和国外电子商务立法有何异同点
电子商务至今同样没有统一的定义,这也是电子商务概念很容易引起混乱的原因之一。国内外不同的书籍、机构等对于电子商务的定义都有差异,电子商务研究者从不同角度给出了众多电子商务定义。网络营销教学网站摘录部分比较有影响的定义。
1. 电子商务专家李琪教授在《电子商务概论》(高等教育出版社,2004年9月)中对电子商务的定义(P13):
首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为,使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络,到NII(国家信息基础结构-信息高速公路)、GII(全球信息基础结构)和Internet等现代系统。而商务活动是从泛商品(实物与非实物,商品与非商品化的生产要素等等)的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。狭义电子商务定义为,主要利用Internet从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里,掌握信息技术和商务规则的人,系统化地运用电子工具,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。这个分析突出了电子商务的前提、中心、重点、目的和标准,指出它应达到的水平和效果,它是对电子商务更严格和体现时代要求的定义,它从系统的观点出发,强调人在系统中的中心地位,将环境与人、人与工具、人与劳动对象有机地联系起来,用系统的目标、系统的组成来定义电子商务,从而使它具有生产力的性质。
2. 电子商务专家杨坚争教授在《电子商务基础与应用》第四版(西安电子科技大学出版社,2004年1月)中对电子商务的定义(P13):
电子商务系指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络(主要是因特网)所进行的各类商业活动,包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
对电子商务的理解,应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑。一方面,“电子商务”概所包括念的“现代信息技术”应涵盖各种使用电子技术为基础的通信方式;另一方面,对“商务”一词应做广义解释,使其不论是契约型还是非契约型的一切商务性质的关系所引起的种种事项。如果将“现代信息技术”看做一个子集,“商务”看做另一个子集,电子商务所覆盖的范围应当是这两个子集所形成的交集,即“电子商务”标题之下可能广泛涉及的因特网、内部网和电子数据交换在贸易方面的各种用途。
⑨ 中国和美国的电子商务有哪些重大的不同点
中国的电子商务大部分都是建立在网络上的,通过网络展开的商业模式战局了大半。而美国则是相反的状态,他们有大部分的都是实体的企业规划。中国经济的发展也是非常快的,但是实体经济上面确实发展的不如美国,所以互联网的出现能够有效的改善这种情况。通过电子商务就加快了不少的进程,而美国的实体经济发展迅速且稳定,所以电子商务上面就比中国欠缺。
现在中国的网络已经开展了世界性的进步,在许多国家还是用现金的时候,我们都在用手机支付了。电子商务也是成为了一种大面积的优势,现在不少人已经不习惯在实体店消费了。甚至在实体店购买的东西,也希望能够在网络上得到一些咨询服务。