A. 企业如何做好电子商务
电子商务吗？这个不太好说，企业的话得看情况，不过有几点很重要，你可以参考一下。
第一：服务，每个做电子商务的客服很重要，客服是顾客看到商品后，对本企业的第一印象，就好比，这位客服服务态度好的话，那么以后回头客就对了，相比，如果对客户态度恶劣的话，那么就离失败不远了；
第二：质量，质量往往是最小的问题，也是最大的问题，顾客如果对你的质量不满意，那么即使你的价格再低也没有用，相对的，你的质量好，价格也不高，往往就很容易满足顾客的需求；
第三：价格，一个商品的价格，一般做淘宝的就得计算了：商品成本价+物流价+一些你可以赚取的利润=商品现在的价格，一个价格往往就是这样形成的，你可以参考一下。
B. 企业如何利用电子商务平台提升自身的优势
使用互联网办公是企业使用ICT的核心指标之一，是衡量企业信息化水平的重要指标，也是企业开展各项网络活动的重要基础。根据本次调查，82.1%的受访企业在过去一年使用互联网办公。
互联网的普及率与企业规模间也存在正相关关系，即规模越大的企业，互联网的普及率越高。50人以上规模的中小企业使用互联网的比例均超过90%，而7人及以下的微型企业仅为63%。值得注意的是，互联网普及水平在不同规模中小企业间的差异要大于计算机使用比例的差异，说明小微企业的信息化建设不仅要重视计算机的推广应用，还要注重互联网的接入水平和各类互联网活动的开展。
在去年下半年中国中小企业互联网应用状况调查报告中显示中小企业中拥有独立网站或网店的比例达到44.3%。其中，100人及以上规模的企业中拥有网站或网店的比例超过70%，而7人以下规模的受访企业中拥有电子商务平台。
网站是企业在互联网上的名片，是企业借以推广宣传自己的重要信息载体。建立独立网站或在电子商务平台上建立网店，是众多中小企业开展网络营销和电子商务的重要途径。
与传统的线下商务活动方式相比，电子商务对市场变化的反应更加灵活、所耗费的成本更低，己成为推进企业快速、高效、个性化发展的有效途径之一。自电子商务在国内出现以来，其市场规模、参与的服务企业数量一直保持快速增长。电子商务活动中的在线采购和在线销售环节逐渐成为企业拓宽市场渠道、节约经营成本的重要途径，因此也是衡量企业开展电子商务活动水平的有效指标。那么电子商务平台的建设的流程是怎么样的？
一、确定电子商务平台的目的
任何一个电子商务平台都要体现他的价值性，电子商务平台的价值就要电子商务平台建设前期企业人员去明确这个电子商务平台的目标和目的。而不是说看到同行的电子商务平台很好，甚至看到其他的电子商务平台很漂亮就想着拥有一个。这种盲目的做法是要避免的。
电子商务平台的目标是看企业的运营方向来决定的，电子商务平台是推广企业的产品还是销售自己的服务和产品还是以服务为目的等等。这些都是要企业去进一步规划和明确的。
二、选择域名和空间
一个好的域名等于是电子商务平台成功一半，一个域名可以代表企业名称，比如奇虎360的域名是360，这种简单好记的域名可以说是代表着公司的资产价值。所以在选择域名的时候一定不能轻易地注册。一定要以长远的眼光去决定。域名最好不要超过六个字母，后缀最好用com。这样在以后宣传当中可以让用户轻松地记住。
三、搭建平台
一个好的电子商务平台离不开硬软件的支持，一个网站除了要选择好的空间商之外还要选择那种程序语言。
根据电子商务平台的要求来决定是否要购买服务器，如果不购买服务器的话就选择虚拟空间。虚拟空间的选择可以估计一下未来电子商务平台网站需要多大空间来决定购买。如果空间大小发现不够的话可以扩充，这个是没有多大问题。选择好的语言程序不仅让电子商务平台后期管理比较方便，而且有利用未来电子商务平台的优化和推广。在做电子商务平台之前一定要了解企业电子商务平台需要哪些功能，根据这些功能来决定适合的程序语言。
四、设计页面
页面的效果主要是看电子商务平台设计师来操作实现的，当然不能因为视觉效果而忘记电子商务平台最初的目的，一定要在实现电子商务平台的功能上去展示高品质的视觉效果。这方面一定要跟电子商务平台台设计师后续沟通与协商。
五、电子商务平台初步上线
做完以上步骤后就把程序上传到空间，测试功能和网站的性能，比如看网站打开的速度，网站功能是否能正常操作，网站的链接是否能打开，网站的内容是否错乱等等工作。如果一个网站没有经过初步测试而公布给用户的话，那么就会影响企业的形象。
六、电子商务平台宣传
在网站建设好之后，就离不开网站的宣传和推广了。虽然说“酒香不怕巷子深”，但是这味道传递也是需要一定的时间的，时间对于一个企业来说就是一种资源。如果企业想在短时间内让用户知道和了解，一定要投入一定的费用去宣传和推广。
利用电子商务平台推广是企业中最普遍使用的网络营销方式，在过去一年中普及率达到60.9%。中小企业调查覆盖的传统行业企业占比较大，尤其对于传统行业中的小微企业来说，网络营销仍然是一种比较新颖的商业营销模式，而电子商务平台具有成本较低、使用简单的特点，故在中小企业中的渗透率较高。预期随着电子商务平台精细化运营趋势的出现，将会有越来越多的中小企业寻求更专业的电子商务平台台服务和解决方案。
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C. 传统企业如何做好电子商务
传统企业在进军电子商务市场时，常常遭遇技术开发难，运营经验不足，专业人才难招专等问题，为了达到快属速占领市场先机的目的，企业通常会将自身电子商务发展需要的技术开发、网络推广、运营管理等部分或全部工作委托给专业的电子商务团队进行，主要包括渠道规划及建设、推广、运营、物流、仓储等工作内容。
D. 企业如何打好电子商务战
电子商务对企业，特别是传统企业来说：走得好，平步青云；走不好，必走华容。
现在的电子商务理论以及一些网络公司，对于企业开展电子商务还有很多瓶颈：
一是实践不足，光有理论。
二是那些所谓网络公司根本就是站在他自己的利益点出发，不顾及企业的长久发展。
一个企业想要真正开展电子商务，来获得更大的利润空间。必须看到：电子商务不是抛弃或者转变以往的业务，而是通过网络技术整合线下资源，把线下业务扩展到线上。
通过网络整合线下资源，可以提高运作效率，信息共享，协同办公。将企业打造成一个有机的灵活经营体，这是第一步。
接着是将线下优势转移到线上，通过线下的支持，开展线上业务与其他同类企业竞争获得更多的利润。
在线下整合方面，
主要涉及：ERP软件（整合：采购，生产，订单，销售，人力），内部信息共享（发挥信息的作用，可以减少因内部沟通方面的延迟）,资料管理及一些安全防范（保护自己的商业资料和防范一些员工泄露机密）。
线上方面，
是网站（宣传次要，营销主要）。网站方面，主要是关键字排名，在线销售，在线收款。发挥线下优势的余热。
开展电子商务的误区：
网站建站企业：
他们总是强调企业应该有网站，从而高价接手制作网站。但是有网站不等于能开展电子商务，就好像你在某处墙上贴了一个广告画，但是看的人无法购买。宣传是一，但是不盈利的网站等于是负担。那些网站建站的企业，也只是考虑到他们的利益，没有想到客户的用途。一个网站收了五六千，放着做展示那还不如去广州市中心拉个大幅广告来的划算。
企业自身：认为开了网站就有人来看了，有人来看了就会有订单了。线下需要宣传，广告，线上也一样的。
E. 如何运用电子商务提升企业知名度
应该说运用电子商务。
主要是通过一系列网络推广手段来提高企业和品牌的效应
例如，在企业的网站做优化，使产品曝光率增加等，网络竞价是一个不错的手段。
F. 企业应当如何应用电子商务为之服务
中小型服务企业的电子商务应用策略可从以下几点去把握：
1、充分认识电子商务的基本内涵
电子商务是以信息技术为基础，以计算机为主要工具，以网络为主要信息媒介的多学科交叉的网络应用新技术。在开展电子商务活动中，不但涉及到了广告策划、市场营销、美工设计、外语翻译、对外经贸等诸多学科，而且与企业的营销策略、产品设计、质量管理等诸多部门都有着非常密切的联系。
2、必须对各种经典的电子商务运作模式有所了解
B2B模式——是企业与企业问的商务活动；B2C模式——商家与消费者间的商务活动；C2C——消费者之间的买卖活动；B2G——企业与政府问的商务活动等)，并搞清楚各种模式的特性和差异。同时尽可能多的借鉴其他企业成功运作电子商务活动的经验，制定科学周密的电子商务工作规划和实施计划。
3、电子商务不是一个孤立存在的事物
电子商务是一项与企业原有生产和营销体系有着紧密联系的、复杂的系工程。在开展电子商务的过程中，企业需要对原有的生产体系、产品销售、市场营销体系有一个完整的、客观的认识，构建有效的企业内部信息系统以支撑外部的网络营销环境。需要构建或依托一个具有电子商务运营技能的团队来统筹运作企业的电子商务活动，包括策划、网络、软件、文字、产品、美工、贸易营销、外语等多方面的人才。
4、电子商务不等同于网站建设
网站仅仅是开展电子商务活动中一个环节，但仅仅依靠构建一个网站，是不可能达到企业所预想的效果的。对于访问网站的客户来讲，他们关心的是企业的产品、价格、品质内容，精美的照片、详实的介绍、具有竞争力的价格、完善的售前售后服务体系才是来访者最感兴趣的。
5、基础数据与情报系统是开展电子商务活动能否成功的关键
基础数据与情报系统包括两部分：一部分是企业内部信息，包括产品、质量、服务等。另一部分是与市场营销密切相关的信息资料，包括客户、竞争对手、同类产品或替代产品等多方面的内容。企业不但需要建立一套内容丰富的数据体系，而且要确保数据资料的即时更新，能够向客户顺畅的提供各种售前、售中、售后服务。要力争能够；隹确的了解竞争对手的发展情况，准确衡量同类产品或替代产品对自身产品的竞争压力，以便制定更加具有竞争力的营销计划或策略。
6、开展电子商务应把握好的关键问题
利用互联网收集信息及时调整和决策企业经营方略，提高企业竞争力。中小企业拥有经营灵活、市场适应性强的竞争优势，但由于信息不灵，市场狭窄等缺陷，其竞争优势难以发挥。然而在互联网上，中小企业得以与大企业共享市场资源，可获得至关重要的经营决策信息，能够比大企业更快地根据市场需求变化和调整经营方针、产品结构，开拓新的市场。另外，互联网还使得中小企业能够方便、快捷的查阅各类最新研究成果，从而获得行业中最新的应用型技术。
7、建立个性化的商务平台以吸引客户
用户访问一个网站，常常只是查询信息。只要他们在此找到了有用的信息，觉得有“价值”，他们才会回访。企业的着眼点，应该是为他们提供“价值”。
8、选择适合自己企业发展的电子商务平台至关重要
预计未来电子商务发展有两个方向：是门户化或者是专业化，行业化。企业既要知道纵向选择适合自己企业长远发展的大型电子商务网站：又要知道横向选择适合自己企业快速发展的专业化、行业化的电子商务网站。有些企业也开展了电子商务，但始终在网站上没有做成生意或没有找到业务突破口。究其原因，主要是没有选择好适合自己企业发展的电子商务网站。
9、注意利用法律和法规来保护自己
目前我国尚无一部“电子商务法”可遵循，因此在签订电子商务合同时，一定要注意避免网络电子欺诈行为，严格按照“电子签名法”来运作，规避网上合同欺诈行为的发生。另外，在互联网上还要特别注意保护企业重要的商业信息不被窃取。
G. 中小企业如何利用电子商务提高竞争力
未来能够凭借自身的优势和广大用户的支持与信赖，不断完善和发展，帮助提高中小企业电子商务运营能力，带领中小企业稳步向前进。