对电子商务和网络营销最有价值的互联网服务

A. 电子商物试题：列出你认为对电子商务和网络营销最有价值的互联网服务，并说明理由。

（一）文件传输FTP：是指用户从一个地点向另一个地点传送文件。用户可以把自内己的文件传容送到远程计算机上，也可以从远程计算机上取得自己所需要的文件。这种服务使用的协议是文件传输协议，所以该服务通常被称为FTP服务。
（二）万维网服务：它基于超文本传输协议(HTTP)、利用超文本标记语言(HTML)把各种类型的信息(图形、图像、文本、动画等)有机地集成起来，供用户查询使用，使互联网具备了支持多媒体应用的功能。（三）搜索引擎(Search Engine)
搜索引擎是指以一定的策略搜集互联网上的信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务的系统。从使用者的角度看，搜索引擎提供一个包含搜索框的页面，在搜索框输入词语，通过浏览器提交给搜索引擎后，搜索引擎就会返回跟用户输入的内容相关的信息列表。

B. 网络营销对电子商务的发展起到了什么作用

网络营销对电子商务起到促进作用，引流作用，提高知名度和曝光率。借助互联网的信息结构，实现与贸易伙伴、消费者之间的网络业务信息共享，有效地促进现有业务进程的实施，对市场等动态因素做出快速响应并及时调整当前业务进程，使网络交易顺利进行。

而且，在这一过程中，是基于网络信息技术，如文本、图像、声音等数据传输，遵循TCP/IP协议，遵循WEB信息交换标准，采用相应的安全标准提供安全保密技术。

(2)对电子商务和网络营销最有价值的互联网服务扩展阅读

网络营销具有交互性和纵深性 ，它不同于传统媒体的信息单向传播，而是信息互动传播。通过链接，用户只需简单地点击鼠标，就可以从厂商的相关站点中得到更多、更详尽的信息。

用户可以通过广告位直接填写并提交在线表单信息，厂商可以随时得到宝贵的用户反馈信息，进一步减少了用户和企业、品牌之间的距离。同时，网络营销可以提供进一步的产品查询需求。

C. 列出你认为对电子商务和网络营销最有价值的互联网服务，并说明理由。

电子商务和网络营销最有价值的互联网服务就是为客户提供价值的服务。
这个服务是根据不同的客户来说的。
总的来说：比如文案，策划，物流，包装等。都是不错的服务。
而目前最有价值的服务就是为客户提供网络推广服务。

D. 电子商务对网络营销的作用

1、网络营销的定义
• 广义地说，凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定的营销目的的营销活动，都可称之为网络营销。网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，从信息发布、信息收集、到开展以网上交易为主的电子商务阶段，网络营销一直都是一项重要的内容。
• 从“营销”的角度，可以将网络营销定义为：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

2、网络营销产生的基础
网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物，它不受时间和空间限制，在很大程度上改变了传统营销形态和业态。
（1） 技术基础----电子技术和通信技术应用的发展
（2） 观念基础----消费者价值观的变革
（3） 现实基础---网络营销还产生于商业的竞争

3、网络营销的特点
（4） 跨时空性
（5） 交互性
（6） 个性化
（7） 多媒体性
（8） 成长性

4、对网络营销的认识
1、网络营销不是网上销售
 网络营销的效果可以表现在多个方面
 网上销售的推广手段不仅仅依靠网络营销
2、 网络营销不仅限于网上
一个完整的网络营销方案，除了在网上做推广之外，还有必要利用传统的营销方法进行网下推广。

5、网络营销与电子商务
• 电子商务主要是指交易方式的电子化，它是利用互联网进行的各种商务活动的总和。
• 而为最终产生网上交易所进行的推广活动属于网络营销的范畴，即网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。
6、网络营销与电子商务的区别
 研究的范围不同
电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节；网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分 。
（9） 注重点不同
网络营销与电子商务的主要分界线就在于是否有交易行为的发生，网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广，电子商务的标志之一则是实现了电子化交易。

7、网络营销与电子商务的关系
（10） 网络营销是电子商务的基础
几乎所有的电子商务活动都是从网上营销开始的，但是开展网络营销并不等于一定实现了电子商务（指实现网上交易）；
（11） 网络营销是电子商务的重要环节之一
电子商务是网络营销发展的高级阶段，当一个企业的网上经营活动发展到可以实现电子化交易的程度，就认为是进入了电子商务阶段。所以说，开展电子商务离不开网络营销，但网络营销并不等于电子商务。
8、网络营销的基本功能
（12） 市场调研
（13） 信息搜索
（14） 信息发布
（15） 销售渠道开拓功能
（16） 特色服务功能。
（17） 经济效益增值功能
9、网络营销的分类
从不同的角度对对网络营销有不同的分类
按照商业活动的运作方式分类
1.完全网络营销
2.非完全网络营销
按照开展网络交易的范围分类
1.本地网络营销
2.远程国内网络营销
3.全球网络营销

9、网络营销的分类
按照商业活动的内容分类
1.间接网络营销
2.非间接网络营销
按照使用网络的类型分类
1.基于EDI网络的网络营销
2.基于Internet网络的网络营销
3.基于Intranet网络的网络营销

9、网络营销的分类
按照交易对象分类
1. B2B（ Business-to-Business）
2. B2C （Business-to-Consumer）
3. B2A（ Business-to-Administrations）
4. C2A（ Consume-to-Administrations）

E. 电子商务与网络营销的相互关系

电子商务与网络营销相比，电子商务是网络营销的高级阶段，实现了电子化交易，而网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广，为了促成交易而提供支持。企业在开展电子商务之前，可以开展不同层次的网络营销活动。

F. 电子商务和网络营销的概念与区别

网络营销指基于互联网、移动互联网平台，利用信息技术与软件工具满足公司与客户之间交换概念、产品、服务的过程，通过在线活动创造、宣传、传递客户价值，并且对客户关系进行管理，以达到一定营销目的的新型营销活动。说白了就是在网上卖东西。网络营销分两种：1、推广式的营销。2、内容式的营销。网络营销要的并不是课程，而是一种思维，叫做互联网思维，拥有互联网思维的人，对于网络营销的课程会有更好的接受效果。网络营销主要讲的就是各种各样的营销手段，各种各样的思想。
电子商务是指在全球互联网的大环境下，世界各地的商贸活动可以通过网络的形式进行不谋面的交易，如浏览器/服务器等网络媒介的应用方式。商户与消费者之间可以通过网上交易和网上电子支付的形式实现商品之间所有权的的交换。在这种全新的商务运营模式包括金融活动、电子交易和一系列的相关配套设施。随着当今世界科技更新速度的不断加快，电子商务的支撑技术也在不断更新换代，现在的电子商务的支撑技术主要是由现在的先进的无线网络通讯技术和微电脑控制技术共同组成。

G. 网络营销在电子商务中的重要性

商务活动的核心是必须存在“交易、交换”环节，而且这正是商务活动的主要目的所在。 什么叫市场营销？菲利普?科特勒接纳的定义是：“市场营销是个人和群体通过创造，并同他人和群体交换产品和价值，以满足需求和欲求的一种社会管理过程”。美国市场营销协会的定义是：“市场营销是对思想、货物和服务进行构思、定价、促销和分销的计划和实施的过程，从而产生能满足个人和组织目标的交换。”这两个概念也都谈到了“交换”，市场营销正是为“创造和促成交易”。商务与营销的“交易”不同，前者作为一种特征，以“交易”区别于农、工经济活动；后者作为一种推动力，使交易的机会大大增加了。 明确了商务和营销的基本概念，看一下两者的关系。 首先，可以说电子商务包括网络营销。商务包括营销有历史的根源。根据我国的文化传统，自古就有农、兵、工、商、士的划分，“商”的概念出现比营销要早很多。电子商务，根据IMB的定义，就是IT+WEB+business，依赖网络技术实现的营销活动，你很难说不是一种“商务”活动。从现代商业的发展来看，在实践上，营销部门是工商企业的一个下属机构，与财务、生产、人事、行政等职能部门并列；在理论上，现代工商企业管理教育也都把市场营销列为核心课程。谁大谁小，从实践到理论上一目了然。 其次，可以说网络营销包括电子商务。根据一种狭义的电子商务定义，电子商务就是在开放的Internet网络上进行商业交易。依这种观点，各类在线交易系统本质上就是一种新的“分销方式”，而分销（placement）只是4P营销策略的一个。在线分销涉及的支付、物流、安全、诚信等问题正是这一电子商务定义下要解决的问题。 第三，从国内的实践看，可以把电子商务与网络营销当成一回事。实战派不在意自己搞的是电子商务还是网络营销，企业只关心这一事物给自己带来的好处，不会过于执着概念的内涵。信息技术的发展不但给人们的观念带来冲击，也制造出惊人的新名词。与电子商务和网络营销类似的词汇还有很多，比如：网络商务、电子营销、数字营销、移动商务、在线营销，等等。阿里巴巴一直以来是以“电子商务领头羊”的姿态出现，但它的真实面目更像一个“网络营销服务商”，为买家和卖家提供中间服务。 第四，可以说电子商务与网络营销你中有我，我中有你，互相促进。在把电子商务理解成交易型在线平台的情况下，“电子商务”的任务是要确保这一平台的稳定性、安全性、方便性，要确保交易在浏览、选购、支付、物流配送等环节下都不出问题，注重硬件方面。网络营销的任务是要对这个平台进行宣传推广、提供良好的客户服务，注重软件方面。软硬两个方面缺一不可，互为补充，共同推动“交易”目的的实现。 从本质上看，营销活动是以“交易”为中心的商务活动的伴生现象，没有商务，也就谈不上营销；挪到网上，商务与营销的这一基本关系不会改变。其实“交易”本身也涉及很多种方式，交易方式不同需要的营销方式也不同。网络营销，改变企业竞争形态 通过开展电子商务，网络上信息的公开性使得市场竞争更为公平，产业界限也将变得更为模糊，大企业不仅面临同行中小企业的竞争，同行企业也面临着其它行业企业的竞争，因此，如何顺应潮流，采取相应策略来再创竞争优势，已是企业经营面临的一大挑战．电子商务为企业提供了巨大的市场潜力和全新的销售方式，企业的生产首先是为信息网络生产，然后再由网络完成商品和顾客的互动．在网络的冲击下，如果企业没有创新意识，不及时更新产品和服务，就难以在网络时代生存。

H. 网络营销和电子商务有什么关系

广州尔码文化传播有限公司认为：网络营销是电子商务的基础和核心。科特勒说：商务的核心是营销。

比尔·盖茨：21世纪要么电子商务，要么无商可务!

在电子商务中的基础和核心是网络营销，电子商务包括了网上营销、线上支付、线下物流等各个环节。而在整个电子商务的环节中，其中最为重要的环节就是网络营销。

一、网络营销与电子商务的区别和联系

1、网络营销与电子商务的区别：

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，无论传统企业还是互联网企业都需要网络营销，电子商务主要是指交易方式的电子化，它是利用Internet进行的各种商务活动的总和，我们可以将电子商务简单地理解为电子交易，电子商务强调的是交易行为和方式。

2、网络营销与电子商务的联系：

网络营销是电子商务的基础，电子商务是网络营销发展的高级阶段，开展电子商务离不开网络营销，但网络营销并不等于电子商务。

二、网络营销与传统营销的区别和联系

1、 网络营销和传统营销的相同点：

(1) 两者都是一种营销活动;

(2)两者都需要企业的既定目标;

(3)两者都把满足消费者需求作为一切活动的出发点;

(4) 两者对消费者需求的满足，不仅停留在现实需求上，而且还包括潜在需求。

2、网络营销与传统营销的不同点：

(1) 在产品上：在Internet上进行市场营销的产品可以是任何产品或任何服务项目，而在传统营销领域却很难做到;

(2) 在价格上：在Internet上营销的价格，可以调整到更有竞争力的位置上;

(3) 在销售上：网络营销具有距离为零”和”时差为零”的优势，改变了传统的迂回模式，可以采用直接的销售模式，实现零库存、无分销商的高效运作;

(4) 在促销上：Web方式具有更丰富的内涵和实现方式;

(5) 在决策上：网络营销的决策内容更多、响应速度更快。

网络营销是企业营销的组成部分，是以互联网为手段展开的营销活动，是电子商务的基础和核心。