❶ 制约电子商务发展的瓶颈环节是什么
制约电子商务发展的瓶颈环节:
1、安全性问题使消费者权益难保护
电子商务的安全保障主要涉及到消费者权益保护、电子认证机构的法律地位等问题。我国公民享有通信自由和通信秘密权,对电子商务活动中消费者权益的保护要求更高,但目前消费者的权益保护仅仅依靠《消费者权益保护法》等原有的法律保护已显乏力。电子邮件是一种利用先进技术进行的通信活动,任何利用网络技术的便利条件私自拆封、泄露、篡改他人通信内容的行为均属违法行为。由于企业可以轻易获取消费者的个人资料,消费者的隐私权难以保障,因此,法律规范中应明确企业在收集资料时向消费者履行告知义务,取得消费者的认可,这样消费者才能真正享有选择权。只有当消费者充分相信进行电子商务交易与传统的购物同样方便有效,出现纠纷同样可以投诉、获得补偿,整个交易活动才能使消费者感到安全。
2、网络知识产权保护问题成为社会关注的热点
域名抢注与保护是电子商务知识产权的重要内容,已成为社会关注的热点问题。目前,网络信息传播和电子商贸交易方式及途径已成为主流,电子商务活动在互联网中的知识产权保护问题开始显现,域名抢注和商标侵权成为某些商人谋取不正当利益的方式;网上大量无授权软件下载,使用未经授权的他人作品,链接他人网站、网页,网络原创作品下载和转载等侵权行为和纠纷大量存在。
3、立法快慢关系到电子商务事业的成败
目前,世界上通过互联网实现的交易活动十分频繁,电子商务已成为21世纪经济活动的核心,各国十分注重通过法律手段解决产生的新问题,电子商务的健康成长很大程度上取决于政府如何营造一个适宜的法制环境,尤其是通过立法为电子商务发展提供良好的法律环境已关系到电子商务这项新兴事业的成败。
❷ 电子商务发展中存在什么问题
1.企业的各级管理人员以及员工对电子商务的应用缺乏认识 。
2.个人消费者的购物习惯在短期内很难转变。
3.商家缺乏良好的市场信誉,使得消费者不敢冒然涉足,担心将款付出后得不到应有的商品。
4.解决思想认识问题的对策 。
❸ 电子商务发展的瓶颈是什么
笔者总结了以下几点:
1.资金成本融到资金的电商拿着钱迅速扩张,争用户、广告、抢流量、拼价格,大家比的就是谁先撑不住。这意味着,由于成本的增加,电子商务网站从自身经营能维持平衡甚至赢利,变成只能依靠融资维持烧钱式生存,靠着烧投资人的钱做着赔本的买卖,恶性竞争的结果是,推高了电商的营销成本,广告成本,不断上涨的配送物流成本压得电商喘不过气。到后来,为什么京东商城放弃全场免运费,为什么那么多团购网站倒闭裁员,都是因为各大电商们遇到了资金成本,去采取各种措施缩减成本,来应对电商寒冬。就在电商寒冬期蔓延整个行业市场的过程中,我们必须分清楚,电商资本的寒冬并不等于电子商务行业的寒冬,相反,我国电子商务行业在经历大起大落的成长阵痛之后,正在逐渐回归理性经营,步入健康发展轨道的重要拐点,这对于整个电商行业的未来发展至关重要。
2.电商人才电子商务的高速发展,教育事业发展的缓慢和畸-形,都导致了电商人才的资源不足和质量问题。目前很多电商企业都很难招到真正合适的人才,他们应聘的时候头头是道,但真正操作项目的时候,却带不来什么效果。人才在现在的电商业内特别的重要,需要综合各方面的经验,要能在成本投入降低的情况下,做出比之前更好的效果。所以就人才这一点,就制约了很多电商企业的发展,从而打消了很多要进入电商领域企业的积极性。
3.同质化的运营模式行业电子商务网站面临的最重要的瓶颈因素就是商业模式创新难,同质化严重。为什么会这样说?先看团购网站,为什么现在比较艰难,阿里的曾鸣说了这样一句话:团购网站在商业模式都不清晰的情况下,用反互联网的方式,线下疯狂铺销售团队,碰到问题是必然的。然后就是垂直B2C.垂直B2C到了互联网,却大多不成功或者没有太大的效益,我觉得最主要的是,很多企业,只是把他的销售模式搬到网上,根本没有一个比较清晰的电子商务运营模式,可想而知了。因此行业网站一定要根据所专注的行业及其自身的特点和优势开展服务,准确定位个性化业务,找到属于自己的独特模式。
4.物流体系物流使电子商务的发展成为了可能,但是现在同时也在制约着电商的发展,电子商务物流还停留在传统物流的阶段。目前国内外的各种物流配送虽然大都跨越了简单送货上门的阶段,但在层次上仍是传统意义上的物流配送,因此在经营中存在着传统物流配送无法克服的种种弊端和问题,尚不具备或基本不具备信息化、现代化、社会化的新型物流配送的特征……虽然现在当当,京东,淘宝等电商大佬都在大力的发展各自的物流体系,但效果还不是特别明显。你看每次促销活动,投诉最多的就是物流,消费者最关心的也是收货时间,收到货了才能去评价商品的好坏。现在是一个拼服务的年代,服务跟不上去,就很难跟发展联系在一起了。
❹ 影响中国电子商务发展的主要瓶颈问题是什么
互联网作为新的产业革命的主导力量,已经融入了社会生活的各个领域,在产品流通方面也不例外,电子商务成为当今经济领域中最为活跃的概念之一。发达国家电于商务发展迅速,通过Internet进行交易已成为潮流,电子商务浪潮势不可挡。它将是企业对内这行高效管理,对外提高竞争力的必由之路。但在我国,由于网络建设正处于起步阶段,网络应用还不够普遍,金融电子化程序还不理想,电子商务的推行还需要时间。我个人认为,目前影响电子商务发展的因素主要有以下几点,而以下几点里,最为关键的是3、4、5、8这四点。如果这些问题不能得到很好的解决,电子商务想要腾飞,翅膀将会很沉。
1、网络自身有局限性
有一位消费者在网上订购了一新款女式背包,虽然质量不错,但怎么看款式都没有网上那个中意。许多消费者都反应实际得到的商品不是在网上看中的商品。这是怎么回事呢?其实在把一件立体的实物缩小许多变成平面的画片的过程中,商品本身的一些基本信息会丢失;输入电脑的只是人为选择商品的部分信息,人们无法从网上得到商品的全部信息,尤其是无法得到对商品的最鲜明的直观印象。由此可见,从某种意义上说,并不是商家有意欺骗消费者,网络自身的局限性会自然不自然地误导消费者,可能使消费者不再轻易相信自己的眼睛,对电子商务的可靠性产生怀疑。
2、搜索功能不够完善
当在网上购物时,用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品,并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单:用户输入一个查询关键词,搜索引擎就按照关键词到数据库去查找,并返回最合适的Web页链接。但根据NEC研究所与Inktomi公司最近研究结果表明,目前在互联网上至少10亿网页需要建立索引。
而现有搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引。仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因,而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在往上购物时,不得不一个网站一个网站搜寻下去,直到找到满意价格的物品。
3、用户消费观念跟不上
电子商务与传统商务方式一个很大的不同是交易的当事人不见面,交易的虚拟性强,这就要求整个社会的信用环境要好,信用消费的观念要深入人心。西方国家的电子商务发展势头比较好,一个重要的原因是西方的市场秩序比较好,信用制度比较健全,信用消费观念已被人们普遍接受。然而在我国,一方面人们信用消费的意识非常薄弱,信用卡的使用远没有普及;另一方面,人们到商场还怕买到假冒伪劣产品,更何况是在不知道离自己多远的网上?由于网络的使用还没有完全普及,人们对网络的不了解也是影响网上消费的重要原因。目前大部分网民对网络的使用主要是了解信息和聊天,对于许多人来说网络甚至只是一个概念,这种情况下电子商务不景气也是可以预料的。
4、交易的安全性得不到保障
电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行,电子商务引起了广泛的注意,被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点 。然而,在开放的网络上处理交易,如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查,当问到为什么不愿意在线购物时 ,绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此,有一部分人或企业 因担心安全问题而不愿使用电子商务,安全成为电子商务发展中最大的障碍。目前电子商务的安全问题主要体现在以下几个方面A、安全可靠的通讯网络;B、有效防护连接在网络上的信息系统;C、有效防止资料被窃取或盗用;D、培训电子商务人才,使其了解如何防护其信息系统和资料的安全。为了确保商业事务的安全性,必须满足一系列重要条件,换句话说,不仅要安全,更要易于管理和使用。首要条件是电子商务中所有的参与方之间(包括用户和服务方)进行身份确认,用户身份被认证无误后,才能相应地解决和管理用户的数据访问。考虑到当今业务的分散性和使用Internet具有风险性,在线数据的安全性和完整性必须象在数据库中一样得到保证。另外,必须确保电子商务记录和事务的长期完整性,防止欺诈行为,这样才能提供广泛的电子商务所必需的可信度。最后,必须远离来自Internet的多方面的威胁,以保证计算机系统自身的完整性,在这些安全特性下,用户可以信赖他的系统去完成重大的商务应用。
5、电子商务的管理还不够规范
电子商务的多姿多彩给世界带来全新的商务规则和方式,这更加要求在管理上要做到规范,这个管理的概念应该涵盖商务管理、技术管理、服务管理等多方面,因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度,不是一时半时就可以做到的。另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的Web平台是直接面向消费者的,是电子商务的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必备条件,它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力,因为它将最终决定提供给用户的是什么样的服务,决定电子商务的管理是不是有效,决定电子商务公司最终能不能实现赢利。
6、税务问题
税务(包括关税和税收)是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行,造成国家难以控制和收取电商务的税金。因此,在制定与电子商务有关的政策法规时,需要重新审视传统的税收政策和手段,建立新的、有效的税收机制。
7、标准问题
各国的国情不同,电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异,而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动,因此需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际性标准,以解决电子商务活动的互操作问题。中国电子商务目前的问题是概念不清,搞电子的搞商务,搞商务的搞电子,呈现一种离散、无序、局部的状态。因此,目前需要解决三个问题:一是解决统一标准的电子商务综合服务平台;二是电子商务的关键在于业务,应用是其龙头,因此要把各种各样的业务和服务接进来;三是解决互联互通的标准问题。
8、支付问题
由于金融手段落后、信用制度不健全,中国人更喜欢现金交易,没有使用信用卡的习惯。而在美国,现金交易较少,国民购物基本上采用信用卡支付,而且国家出于金融、税收、治安等方面的原因,也鼓励使用信用卡以减少现金的流通。完善的金融制度,方便、可靠、安全的支付手段是B to C电子商务发展的基本条件。不难看出,影响我国电子商务发展的不单是网络带宽的狭窄、上网费用的昂贵、人才的不足以及配送的滞后,更重要的原因来自于信用制度不健全与人们的生活习惯。因此,我们应该加大金融改革力度、健全法制、建立信用制度,正确引导人们改变一些生活习惯,为我国B to C电子商务的发展创造有利的发展环境。
9、配送问题
配送是让商家和消费者都很伤脑筋的问题。网上消费者经常遇到交货延迟的现象,而且配送的费用很高。业内人士指出,我国国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业,配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统,这毫无疑问地影响了人们的购物热情。
10、知识产权问题
在由电子商务引起的法律问题中,保护知识产权问题又首当其冲。由于计算机网络上承载的是数字化形式的信息,因而在知识产权领域(专利、商标、版权和商业秘密等)中,版权保护的问题尤为突出。
11、电子合同的法律问题
在电子商务中,传统商务交易中所采取的书面合同已经不适用了。一方面,电子合同存在容易编造、难以证明其真实性和有效性的问题;另一方面,现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效力进行规范。此外,现有技术还无法做到对数字化印章和签名的唯一性、保密性进行准确无误的认定。如何保证电子商务活动中合同的有效性以及电子印章和电子签名的有效性,是保证电子商务正常发展的重要因素之一。
12、电子证据的认定
信息网络中的信息具有不稳定性或易变性,这就造成了信息网络发生侵权行为时,锁定侵权证据或者获取侵权证据难度极大,对解决侵权纠纷带来了较大的障碍。如何保证在网络环境下信息的稳定性、真实性和有效性,是有效解决电子商务中侵权纠纷的重要因素。
13、其他细节问题
最后就是一些不规范的细节问题,例如目前网上商品价格参差不齐,主要成交类别商品价格最大相差40%;网上商店服务的地域差异大;在线购物发票问题大;网上商店对定单回应速度参差不齐;电子商务方面的法律,对参与交易的各方面的权利和义务还没有进行明确细致的规定。
当然,电子商务目前发展遇到的问题不仅仅局限于上面谈到的,电子商务的发展还会带来什么样的问题谁也无法预料,而我们要解决和完善这些问题并不是由某个人或者某个团体所能及的,因此想要腾飞,翅膀将会很沉。
❺ 中国电子商务的四大瓶颈:
笔者曾经和正在服务于两万家企业客户,和众多企业领导者谈到电子商务实现的可能性,自然仁者见仁,智者见智,归纳下来,感悟良多!现总结四大电子商务的瓶颈如下,仅供参考也:
一、意识: 意识决定很多事情!吾辈国人,网上浏览者众,有网上购物习惯者百万?千万?不得而知……却观美利坚,不到3亿网民,70%有网上购物经历,单说这网上贸易的意识,吾辈就需要大大的加强了!
二、诚信:且不说网上,网下又能如何?“讨债”一次我们屡见不鲜吧?面对面都尚且赖账,何论网上?再者,众多居心叵测、不怀好意的卖家,又坑害了多少对电子商务的憧憬者、尝试者?若此,买家群体一直在诚信问题上存有顾忌,电子商务怎样发展?
三、支付:网上支付的银行接口问题,是国内电子商务不能实现规模化的重大瓶颈!国内目前领先的第三方支付平台“支付宝”也不过合作了不到十家的银行,而且最大牌的中行还在观望之中,地球村的时代来了,银行方面对电子商务的矜持需要放下了!
四、物流:电子商务终究需要落地,没有什么是一直飘在空中的。物流问题开始凸出水面,而国内物流的架构简单,立体层次不够也在很大程度上制约着电子商务的落地!
噫!笔者发此感慨,唯愿电子商务大发展,实乃吾辈之幸也!
❻ 为什么物流是发展电子商务的瓶颈
电子商务的物流瓶颈在我国现在的主要表现是,在网上实现商流活动之后,没回有一个有效的社会答物流系统对实物的转移提供低成本的、适时的、适量的转移服务。物流配送的成本过高、速度过慢是涉足电子商务的买方最为不满的问题。
❼ 电子商务的三大瓶颈是什么
电子商务三大瓶颈:物流、网络信息安全、支付方式 大概这三个方面
❽ 中国电子商务是不是到瓶颈期了
中国电子商务刚刚开始发展啊呢,那里这么快遇瓶颈期。中国的网络才有16~17年。
这个看网络运营人的方法。现在电子商务做成功的有京东网,最出名就是,凡客诚品了。当当网也非常不错的。
中国电子商务正大力的发展。
❾ 中国电子商务物流的瓶颈是什么
中国尚显落后的快递业以及用户对邮购方式的不认同,直接导致了物流成为当前中国传统电内子商务所面临容的最难以逾越的鸿沟,另外第三方物流的服务滞后也在影响着电子商务的发展。要想突破这个瓶颈,最好的办法就是自建物流体系,对电商而言,可谓“得物流者得天下”!