❶ 电子商务从业人员需要具备什么样的专业素质
1：需要把产品和服务电子化：①文字电子化，②图片电子化，③声音电子化，④多维电子化。涉及到的技能有：文字处理软件(office办公自动化)，扫描，拍照，图片处理软件(photoshop等)，三维、影视动画处理软件。这是层层递进的，当然不可能一个人掌握所有的这些技能，但是掌握些基本技能还是有必要的。
2：学会电子推广，需要掌握的技能有：会上网，聊天，收发邮件，懂得搜索引擎，懂得网络营销，建网站，开博客，逛论坛，开网店，写软文，做推广，能把电子化的产品和服 务推广到网络上，让需要的人能找到。
3：发掘潜在客户，把握目标客户。通过网络，主动寻找到客户，和被客户找到后，就要做好跟进，需要掌握的技能有：学会网络沟通，报价，向客户介绍自己的产品和服务，做好邮件回复，做好客户信息登记，适时跟进。
4：达成订单。起草和签订合同，跟进生产和服务，做好售后，圆满结束订单。
5：发掘新需求。通过深入市场和与客户的进一步了解，发现新的需求，找到切合点，开发新产品。
❷ 电子商务是什么行业
电商”一词是业内人复士对电子商务制的简称。
在直观概念上，业界将电商划分为狭义与广义，狭义电商（E-Commerce）是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化，而广义电商（E-Business）是指利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。前者集中于基于互联网的电子交易，强调企业利用互联网与外部发生交易与合作；而后者则把涵盖范围扩大了很多，指企业使用各种电子工具从事商务活动。
❸ 电子商务企业主要从事的行业有什么
电子商务专业可以在各行各业就职。只是具体岗位不同而已。
电子商务的就业方向：
1. 电子商务服务企业。
包括硬件（研发、生产、销售、集成）、软件（研发、销售、实施）、咨询等。随着电子商务应用的普及，相关的硬件、软件开发和销售对专业人员的需求是确定的，不过这种需求可能是显性的，也可能是隐性的。显性情况下，用人单位会明确招聘懂得电子商务的专业人才，隐性的情况下，用人单位人力资源部面对市场客户的电子商务需求并不定明确知道招聘到电子商务专业背景的人才正好适用，而只能让计算机等相关学科背景的人勉强应付，或要求其补充学习电子商务知识。咨询行业因为其“与生俱来”的专业广度和深度，需求一般都比较明确。
2. 电子商务企业。
对这样的企业来说，无论是纯粹专业的电子商务企业还是和其他主业结合的开辟的全新的运营模式，对电子商务专业人才的需求是最对口的。
3.传统企业。
对于传统企业来讲，电子商务意味着新增的运营工具（比如企业网站，现在恐怕很难找到没有网站的公司）。运行新增的运营工具的人，无非是从使用老运营工具的员工中培养和招聘专业人才。当然培养原来的老员工的工作恐怕还是得内行的专业来进行。
4.传统行业。
对传统行业来讲，电子商务就是新的业务手段。无论贸易、物流、加工行业还是农业等到都会使用到电子商务。把传统行业专门提出来讲，目的就在于，如果有志于某一行业，就应该深入了解这个行业的发展状况、发展趋势、新技术、新产品。从专业的角度判断这个行业的电子商务发展水平和发展潜力。当然，要能独立做出这些判断必须在对专业知识和实践能力达到一定的高度才行。
❹ 从事电子商务行业的工作有哪些
技术部有编程，美工等技术类的（负责网站建设与维护），然后是审单员（审单，调整价格等），然后是仓库管理员，然后是配送员，然后是客服。