A. 我国电子商务发展面临哪些问题
一、首先要使全社会,特别是领导干部达成共识。需要正确认识在我国开展电子商务,是推进国民经济和社会服务信息化的重要组成部分,它对提供新的经济发展机遇和提高国际市场的竞争力具有重要意义。
二、要确立对电子商务的正确认识与观念。电子商务不仅仅只是网上购物,从本质上看,应该是网络信息流与商务运作程序的融合,它主要是通过现代化网络信息技术改造传统的信息流程,并以网络信息流引导物流和资金流,达到快速完成交易、有效地实现降低成本、提高效益的目的。电子商务的发展是一项社会系统工程。发展我国的电子商务的关键,从宏观方面说,是要大力发展市场经济,规范市场秩序,建立健全法律法规体系;从中观方面说,是要大力发展物流、金融、信息等行业;从微观方面说,电子商务发展的动力来自于企业,这些企业应该是产权清晰、管理科学、有竞争意识的现代化企业。
三、电子商务的发展是一个循序渐进的过程。必须从我国电子商务发展的客观环境与条件出发,认真研究适合我国的电子商务发展模式与规律,针对我国发展电子商务存在的障碍,目前应该采取如下的对策:(1)建立适合中国国情的电子商务的初级体制。(2)建立良好的支持环境,从国家、企业和个人三个方面加强信息化建设。(3)有重点地开展示范工程。(4)鼓励电子商务领域的国际合作。(5)培养电子商务领域的专业人才。(6)有选择性地开展科学预测和攻关。
B. 我国电子商务未来的发展趋势有哪些
对未来电商的发展趋势,现做以下几点阐述:
1. 电子商务将持续发展,到2021年,全球电商零售额将达到4.9万亿美元。
根据知名电商研究机构eMarketer的预测,电商零售额到2021年达到新高,并没有下降的任何数据支撑。从2014年到2021年将实现265%的增长幅度。
2. 全渠道电商变得随处可见
未来的电商将不止于手机和桌面电脑,将在各个设备中都需要覆盖,这个对电商的营销也提供了很大的挑战和机遇。譬如很多人会在网上购物,然后到实体店去拿货;在桌面上看到某个产品的广告,到手机里的淘宝或京东去下单。
3. DTC或者D2C模式将是电商的未来
DTC(Direct To Consumer)可以翻译成“直接面对消费者”的模式,这种模式有点类似于软件开发中的敏捷开发理念,优势非常明显,是一种快速适应市场需求的商业模式。
4. 用户体验成为电子商务的成功关键要素
这一点非常重要,大家卖同样的产品,为什么有些商家卖得特别火,而另外一些商家却门可罗雀?问题可能就出在用户体验上,技术的发展对用户体验的提升也有非常大的促进作用,譬如虚拟现实(VR)技术用于服饰的虚拟购物体验,人工智能技术在语音识别上的应用可以大大地改善现在的购物体验,凡此种种都是对用户体验的极大改善。
5. 社交电商的占比将不断增加
越来越多的人在社交媒体平台上购物,所以未来的社交媒体平台不仅仅是广告营销的渠道,也是直接电商的平台。很多社交媒体现在都可以开设微店,可以直接下单,从而减少了跨平台而产生的障碍与不便。随着微信平台在这方面的加大力度,未来会有更多的购买发生在社交媒体平台,市场占比也会越来越大。
6. 电子商务营销技术层出不穷,要求越来越高
在过去的十多年的观察发现,国内的电商企业在这方面是比较弱的,国内电商大多是拼价格的策略,到后来往往是越做越窄,这样的做法可以有短期的效果,但到了全球商业环境下,这样的路未来可能会越来越难,所以如果大家有抱负做全球市场,一定要建立品牌意识,如果用在国内做市场的方法放到北美或欧洲市场来做,成功的可能会小很多。
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C. 谈谈我国电子商务发展中存在哪些问题
(1)、落后的信息化建设水平
(2)、电子商务安全保密建设相对较弱
(3)、电子商务税务发展的滞后
(4)、缓慢的物流配送管理建设
(5)、不完善的法律法规
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D. 我国电子商务的发展现状
一)安全问题。电子商务是一种以信息互联网络为载体的商务活动新模式。电子商务发展面临最严重的挑战就是安全问题,主要包括:支撑电子商务的网络系统正常工作;保证数据完整、保密;交易的文件不可否认等。管理人员的安全意识和业务素质有待提高,很多企业缺乏合理的网络安全管理机制、监督和审计机制,这就造成了电子商务安全隐患的存在。病毒感染、黑客的入侵更使人们对计算机的安全性,特别是对安全性要求极高的电子商务的安全性产生怀疑。
(二)法制不健全问题。与发达国家相比,我国的电子商务方面的法律法规不健全。近年来,我国制定出台了一些涉及网络安全和因特网管理的法规,但有关发展电子商务的统一指导框架和专门立法还存在空缺,对电子商务中的电子合同、电子签名等合法性也缺乏必要的法律条文和科学解释。新《合同法》虽然承认了电子合同的法律效用,却没有解决数字签名问题。这些都增加了网上交易的风险。此外,联合国国际贸易委员会等国际组织提出的与电子商务有关的文件内容,至今还没有纳入我国的法律体系。缺乏明确的相关法律保障,出现问题后的责任认定、承担、仲裁结果的执行等复杂的法律关系难以解决。
(三)诚信问题。电子商务是一种全新的营销方式,利用网络交易,电子商务的标的具有虚拟性,缺少可以被具体控制的实物。在这一虚拟世界里,人际交往出现了和现实世界截然不同的状况,人们往往无法确知对方的真实身份,甚至无法预期交易的真实性、有效性、合法性。所以,成功而有效的电子商务完全仰仗交易双方互相信任,买方假设卖方的商品、服务合法、合格、没有缺陷;卖方假设买方有支付能力,双方都会履行交易时达成的承诺。双方依靠信任,认定网络上传递的信息为真,不需要其他辅助信息来证明对方用以交易的商品是否符合交易条件,消费者不需要对商品实物作实地检验,即双方有足够的信用度,交易才有可能完成。诚信是电子商务的灵魂,没有信用的支持,电子商务就不可能获得长足的发展。我国电子商务的信用体系不完善,培育和构建完善的信用体系是我国电子商务长足发展的关键之一。
(四)网络基础设施建设问题。网上交易必须有良好的网络基础设施,高速网络必须由硬件提供支持。我国由于经济实力和技术等方面的原因,网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后,已建成的网络其质量离电子商务的要求相距甚远。我国的网络建设无论在管理、技术,还是在安全保密、电子货币及网上信息等方面都力度不够,尤其在边远地区更是滞后,直接影响到电子商务的开展和普及。
(五)金融电子化问题。电子商务的最终完成需要支付和结算,因此应有高品质、高效的金融电子化服务配合。目前我国金融行业的服务水平和电子化程度都不高,难以适应电子商务发展所需的支付与结算要求,而电子商务必须有高效的金融电子化(电子货币)。各大银行网络选用的通信平台不统一,不利于银行间跨行业务的互联。同时,我国信用卡发展缺乏有效的组织协调机制,各家银行都直接或间接地建立了自己的CA认证中心,但至今缺乏统一的、权威的、全国性的CA认证中心,这就容易导致交叉认证、重复认证和资源浪费。另外,网上支付效率低下,银行确认支付时间长(约需10天)、收费高(信用卡收取5%的管理费)、限制多,制约了电子商务的发展。因此,只有实行银行对用户、银行对银行的电子货币流动,才能解决好金融电子化问题。
(六)物流体系滞后问题。为了推广电子商务,就必须建立高效快捷的物流配送中心,将实物产品送到消费者手中。但目前我国还缺乏系统化、专业化的全国性货物配送系统,服务水平、服务规模尚待与国际接轨。物流系统和售后服务滞后,交易过程中,网下不能提供快捷服务,送货不及时、收货无保障、退货不容易,无法体现和形成电子商务高效率、低成本、方便、快捷的优势。
(七)电子商务人才缺乏问题。我国是一个发展中国家,教育相对比较落后,大多数人的文化素质还不高,缺乏英语的应用能力。而网上信息绝大多数是英文信息,要想与国际接轨,必须普及英语。语言上的障碍成为制约我国电子商务国际化的一个突出的问题。现代信息技术飞速发展,电子商务发展需要跨学科领域的复合型人才,既要懂得计算机技术,又要掌握有关金融、管理、商务等各方面的知识。目前我国这种复合型人才相当短缺,无法满足电子商务发展的需求。必须在各个层次上普及上网技能和电子商务知识,才能在中国大规模推进电子商务应用。
我国电子商务人才的需求类型。我国电子商务人才的需求主要有以下几种类型:即电子商务的战略管理人才、电子商务的专业技术性人才、电子商务的应用技术性人才、电子商务的操作性人才。建立多种层次的电子商务人才培养体系,积极引进高层次的电子商务人才。比如,国内一些网站可以吸引国外高层次电子商务人才的加盟。要完善多种形式的电子商务人才培训网络,通过高校、企业和各类人才培训与认证机构进行网上远程人才培训,逐步完善电子商务人才的培训体系。积极开展电子商务人才的职业认证工作,不断完善电子商务人才认证体系。
E. 我国发展电子商务的意义
电子商务发展意义:
使得用户通过电脑和通信线路可以连接到互联网的任一个网站,可同所选择的商家建立必要的联系,进行快速的便利的交易活动;
使得一般的商家都能够通过互联网网站,只用相当低的成本,便可把商品和服务推销到全国各地,顺利地开拓了一个全球化的目标市场。
电子商务是战略新兴产业与现代流通方式的重要内容,是科技和文化创 新的重要抓手和实现途径。
大力发展电子商务是促进首都经济社会健康发展,扩大消费需求,提升城市高端资源汇集、产业链条重组和技术创新等功能,建设中国特色世界城市的重要支撑;
是转变首都经济发展方式,促进产业结构升级,提高经济运行质量和效率,更好地实现市场对资源基础性配置作用的重要举措。
(5)我国电子商务的发展扩展阅读:
电子商务发展特点:
1、少运营成本,显著减低收费通 过 建 立 网 站、使 用 电 子 邮 件、电子公告 牌、网 上 会 议 等 联 络 方 式,可以 大 幅度节省通信费用;各环节尽量消除资料的重复录入,优化作业流程,相应减低运 营 费 用;
对于数 字 化产品(如 视 听 商 品、计 算 机 软 件 等)还 可 直 接 通 过 网 络传 送和下载,减少了运输成本。
2、功能更齐全,服务更周到电子商务始终采用各种先进的技术手段,实现不同层次的商务目标,如网上发布商情、在线洽谈,建立虚拟商场等;
同上下游的厂商建立供应链管理,提高效率,减少库存;实时完成在线支付;实现文件安全传送;进行身份认证等;更突出的是,可以根据不同客户的个性化需求,提高工有针对性的服务,实现全程营销。
3、使用更灵活,达成交易更方便人们只要具一般的电脑和智能家电及其使用知识,不需要添置其他更多的特殊设备;
只要能够登录到互联网,使用浏览器访问相应的商务网站,便可查找各地的商品目录,选到所需商品,轻易地完成网上交易。
其间系统会自动完成相应的网上银行、认证中心、物流配送中心等机构的电子支付、身份认证和信用考证,以及商品托运等业务。
显然这样可以节省大量时间和精力,也避免了不必要的开销和风险。
F. 我国电子商务共经历了哪几个发展阶段
主要经历了四个阶段:
1:基于电子通信工具的初期电子商务(1839年) ;
2::基于电子数据交换的电子商务(20世纪60年代) ;
3:基于互联网的电子商务(91年后);
4:2000年以来——E概念电子商务。
G. 我国电子商务发展所取得的成就
我国电子商务发展所取得的成就主要有以下几点:
一,电子商务创投持续发挥巨大作用
据了解,2015年电子商务领域创造投资2790亿,较2014年增加1431起,同比增长72.6%。其中,互联网创业投资15.62亿美元,占比达到28.5%;
除了创业投资以外,大型的互联网企业也在加速开展相应的并购行为,去年主要投资和并购大概是895亿美金,创造了历史的新纪录。
二,中国跨境电子商务国际影响力与日俱增
中国电子商务已经成功走入了国际视野;
中国的跨境电子商务平台总数已达5000多家,这是一个非常快的发展速度。
三,电子商务示范城市进步巨大
大量的企业已经开始应用电子商务进行新的产业发展,依托电子商务拓展新渠道;
中国的电子商务示范城市建设已经取得了巨大进步。
四,电子商务融合传统产业促进就业
随着电子商务与传统行业的不断渗透,在餐饮、社区、旅游等各领域都出现了电子商务,有大量O2O的创业企业不断涌现,极大地带动了就业”;
电子商务对新农村的发展也取得了巨大的作用。
H. 我国和世界电子商务的发展相比有何不同
我国电商市场的现状。2015年,我国网民的规模达到了6.9亿,互联网普及率超过了50.3%,2015年全国网上零售额达到了3.87万亿人民币,同比增长了33%,其中实物商品,达到了3.24万亿元。3.87万亿减去3.24万亿,剩余的部分是虚拟商品的零售交易量,比如说类似的像点卡,像虚拟的游戏道具等等。这里所说的虚拟商品不属于实物商品,但也属于电商零售的成交范围。在2015年,我国电子商务的交易额已经超过了20万亿元,已经成为了全球电商最大的市场。根据商务部《2016年中国电子商务报告》显示,2016年我国电子商务继续保持平稳发展态势。国家统计局调查显示,2016年全国电子商务交易额达26.1万亿元,同比增长19.8%;网上零售交易总额达5.16万亿元,同比增长26.2%,我国世界第一大网络零售市场地位进一步稳固;农村网络零售交易额8945.4亿元,已占全国网络零售额的17.4%;移动购物在网络购物交易规模中占比达到70.7%;电子商务及相关产业直接和间接带动就业人数已达3700万。
欧洲的电商市场规模,在2013年的规模大约是3500亿欧元,其中最主要的三个国家与地区是德国、俄罗斯和东欧地区。以国家来讲,最重要的是英国,德国,法国,西班牙和俄罗斯这五个国家,其中,英国、德国和法国的电商规模基本上占了整个欧洲的60%以上,三国市场的规模总和超过了1800亿欧元。2014年日本主要的电商交易规模如下:乐天,20058亿日元;雅虎,11800亿日元;亚马逊日本,9494亿日元。以上三个平台是日本最主要的电商平台。
美国最大的五百个电商,他们网站的市场份额,占了全美国的84%。如果我们对比中国可能top5,也就是最大的五个电商,网站的市场份额可能就已经占到全部市场的80%以上。这说明从电商角度来讲,我国的电商市场垄断程度要远远高于美国,大家知道从线下来讲美国各大零售品牌对线下市场的垄断程度,要远远高于中国。因此在电商领域,我国的零售电商垄断程度比美国要高得多。