双11促销活动词语

㈠ 双十一活动话术怎么编

一、关于赠品：

由于活动期间订单多发货量大，为了避免因疏忽漏发给客户带来不好感受，我们把送的赠品制定一个阶段比如满200送400克阿胶枣。

参考话术：亲，真是不好意思哦，我们已经参加双十一的活动，由于发货来不及送赠品，所以大家都不送赠品了，请您谅解，您下次来买的时候提醒我，我到时候帮您去申请一多送点赠品给您。

二、关于修改地址：

买家需要修改地址的，客服跟顾客沟通，如遇到一定要修改地址，不修改就不要货的，确定仓库有无发货，没发货的状态可以修改，与审单员联系修改，审单员及时和仓库沟通，一定要确保发出的是正确的。

参考话术1：亲，真是不好意思我们今天发货量比较大，仓库件太多可能找不到您的件，所以不能修改地址了哦，请您谅解哦。

参考话术2：亲您稍等，我帮您看看您的件有没有发货哦。

参考话术3：亲，您的件还没有发货，您把您的新地址发给我一下，我让仓库帮您改一下，速度要快哦。

参考话术4：亲，您的货已经发出去了，来不及修改了哦。真是不好意思没能帮到您。

参考话术5：我问问快递能不能中途帮您改一下地址，有的快递中途改的话要收手续费的，我帮您问问哦。

参考话术5：亲真是抱歉，快递那边说不能修改地址的，要是修改的话要出手续费的，这样很不划算的。建议您到时候到您留的地址那边去取一下货吧。

三、关于退款：

顾客拍完需要退款客服需要知道买家退款的原因，如果是公司没有做到位的及时帮助顾客解决，如果买家个人原因需要退款的客服主要备注“不要发货”并通知审单员将此订单作废。如果没有通知责任为客服。如果通知了审单没有作废，仓库还是将此订单发出责任为审单客服。

顾客下单后仓库已经发货，买家如果要求申请退款，客服及时查清目前产品所在地，并告知顾客已经将产品发货，如果买家一定要退款，客服及时联系快递将此件退回，并通知顾客如果收到此件拒签，并告知我们等收到退货后确认退款。

参考话术1：亲，不好意思哦，活动期间订单量大，我们一一定会按照规定发货的，您再耐心等待下哦。

参考话术2:亲，您稍等，我帮您看看您的货有没发出去哦。

参考话术3：亲，您的货我们还没有发出去。要是确定不要的话，那我跟我们的仓库说一下，不用给您发货了哦。

参考话术4：亲，仓库说您的件已经发出去的了，真是不好意思哦

参考话术5；亲，您要是确定不要的话，到时候来送货的时候您拒签一下哦，要是签收的话，退回来的运费需要您来承担的哦。

四、关于催单：

客服在买家下单10分钟之内告知顾客已成功拍下并在备注处注明"己催1”,第一次催款后在下单20- -30 分钟之内提醒买家付款并在备注改成：已催2，如果买家在第一次已经说明不要催单的，备注应注明无需催单。如果买家确认拍下不要的，客服告诉顾客帮助关闭订单，将机会留给想要的买家。

注：如果第一次催单来不及直接进入第二次催单。买家已经说明不用催单的，备注无需催单。

参考话术1：亲，恭喜您已经在我店成功拍下宝贝，我们已为您备货，在您付款之后，我们会尽快位您安排发出。

参考话术2：亲，您好，目前您拍下的我们这里还有货的，时间久的话，可能就没有库存了，亲要是喜欢这个宝贝的话就要抓紧时间付款了哦。

五、其他常见话术：

1、关于自动回复

自动回复：亲，您好，欢迎光临XX店铺，今天我们参加淘宝的活动，由于咨询顾客较多，客服回复速度较慢，请谅解哦，店铺内能拍下的产品均有货，全场满39元包邮的哦，所以亲拍完就可以直接付款的哦，

2、关于快递选择：

关于发货时间

亲，关于发货时间，这次活动淘宝规定是7天内发货，但是我们公司安排了很多发货人员，我们争取3天内发完货，亲3天后来检查一下我们有没有给您发货，如果没有给您发货您到时候联系我一下，我帮您到仓库去说一下帮您的货先发哦。谢谢您对我们的支持。

关于到货时间

亲，一般发货后，快递一般江浙沪隔天就到，其他地区的话－般4天左右，但是这次可能要慢点的，这次活动量很大，估计很多快递公司都要爆仓了，所以您可能要多等点时间了。

㈡ 形容一场促销活动现场情况很火爆的词语、句子有哪些

词语：摩肩接踵，声势浩大，座无虚席，人头攒动.

1.摩肩接踵：[móānjiēzhǒng]

【解释】：肩碰着肩，脚碰着脚。形容人多拥挤。

【出自】：《战国策·齐策一》：“临淄之途，车毂击，人肩摩。”《宋史·李显忠传》：“入城，宣布德意，不戮一人，中原归附者踵接。”

【造句】：节日的公园里，游人摩肩接踵，十分拥挤。

2.声势浩大：[shēngshìhàodà]

【解释】：声势：声威和气势；浩：广大。声威和气势非常壮大。

【出自】：清·吴趼人《二十年目睹之怪现状》第十六回：“其实他们空着没有一点事，也不见得怎么为患地方，不过声势浩大罢了。”

㈢ 双十一宝贝活动标题怎么写

双十一宝贝活动标题怎么写

想要做好一个淘宝店铺，其中设计的东西是非常多的。宝贝标题，对于一款商品来说是非常重要的，很多人接触淘宝优化的第一步就是针对宝贝标题的优化。作为淘宝商家，如果可以把宝贝标题优化好的话，不仅仅可以为店铺带来很多的流量，还可以提升商品的转化率。而双十一作为淘宝平台每年中一个最重要的促销活动，如果商家成功报名了双十一活动的话，标题就更要好好的去进行设置了。

消费者对于一个商品的了解，最直接，也是最先看到的就是主图和标题。消费者可以通过主图去了解一个商品的样式以及店铺中的促销活动情况，而标题，就是一个让消费者产生购买欲望和更加详细了解商品的入口。

所以，如果想要做好一个宝贝标题，就一定要学会分析消费者的心里。对于不了解的东西，人都会有一份好奇心。也正是因为好奇心，人们才会去对不太了解的东西去继续探索。所以，如果你做一个淘宝标题的话，就一定要能够起到可以简单介绍产品的信息，但是却又可以激起认得好奇心，让消费者产生进入商品详情页面了解的心理。

双十一活动的时候，淘宝中的流量是非常大的。这是因为，所有的消费者都知道，在双十一期间，淘宝平台中几乎所有的商品都有打折促销的活动，当天商品的销售价格要比平时的销售价格低很多。通过这些，我们就可以非常清晰的掌握到消费者的心理，那就是，消费者在双十一购物会选择打折力度大的。

所以，在做双11宝贝标题的时候，你只要能够通过短短的几个字，将商品的名字以及商品的促销信息表达出来，那么，这个标题就是一个好标题。在申报双十一活动的时候，平台对于宝贝标题的要求和平时是不一样的。商品在日常的销售中，商品标题的限制是二十五个字符，而在申报双十一活动的时候，只有九个字符，所以，一定要惜字如金。标题能够简短，但是有效的做出表达。

双十一活动中，商家是不可以对活动商品的标题进行修改的，活动标题是商家在报名双十一活动的时候填写的短标题。在双十一活动结束之后，这个短标题会自动的失效。所以，在申报活动的时候，一定要谨慎填写活动标题。不过，商品详情中的标题是可以修改的。虽然商品详情中的标题可以更改，但是不建议大家对标题进行修改，因为修改标题会直接的对商品的权重产生影响。

㈣ 双十一吸引人的广告语

示例一：抄

生命诚可贵，爱情价更高，双十一卖爆，两者皆可抛。

示例二：

溜达淘宝店，共渡单身节，心中有梦要跳动，为爱咱勇敢向前冲！

示例三：

风在吼！马在叫！双十一在咆哮！光棍节，非诚勿扰，血战11.11，才是正道。

示例四：

双十一大战在即，斗志燃烧吧，小宇宙们！抢购，一触即发。

示例五：

十一乐翻天，购物休闲两不误。这个“价”期，该出手了。

示例六：

七千大牌任你挑，全场5折，抢百亿优惠券‎，享折后再折，双十一来了，好货提前看。

㈤ 双11广告语

1、淘宝双11全民疯抢，双11二折包邮！100％正品！

2、疯狂双十一提前开打。

3、双11百亿元品牌优惠券，11月11日折后再优惠，马上就抢。

4、双十一“没门”？怎么能没门！买XX，我放心，没门变有门！

5、双11来临，你脱光了吗，双11来了，双十二还会远吗，双11来了，你还在等神马？

6、双11预热活动，全场3折起，送温暖满。

7、关羽就是骑着赤兔马穿越到双11这天拍我这宝贝，居然提示下架了！

8、双十一已成为历史，双十二才是经典！服务不会因价格改变，质量不会因活动缩水！

9、你是我的衣，带我领略四季的变幻。

10、手机双11价冰点价，买立返红包。

㈥ 双十一活动开头语怎么写

词属于软文的一种，也是淘宝推广中一种很有效的表现方式，现在的广告词大多粗制滥造，如何推广才能做到富有吸引力呢，这就要看广告词的创意与否了。广告是艺术与科学性的融合，而广告词在广告中往往起到画龙点睛的作用。我司一些创意表现类型列举如下：
1.综合型：所谓综合型就是“同一化”，概括地表现企业。如：××服务公司以“您的需求就是我们的追求”为广告词。
2.暗示型：即不直接坦述，用间接语暗示。例如吉列刀片：“赠给你爽快的早晨” 。
3.双关型：一语双关，既道出产品，又别有深意。如一家钟表店的广告词是“一表人材，一 见钟情”，深得情侣喜爱。
4.警告型：用“横断性”这个词警示消费者，产生了意想不到的效果。有一则护肤霜的广告词就是：“20岁以后一定需要”。
5.比喻型：以某种情趣为比喻产生亲切感。如牙膏广告词：“每天两次，外加约会 前一次”。
6.反语型：利用反语，巧妙地道出产品特色，往往给人印象更加深刻。如：牙刷广 告词：“一毛不拔”;打字广告：“不打不相识 ”。
7.经济型：强调在时间或金钱方面经济。“飞机的速度，卡车的价格”。如果你要 乘飞机，当然会选择这家航空公司。“一倍的效果，一半的价格”，这样的清洁剂当然 也会大受 欢迎。
8.感情型：以缠绵轻松的词语，向消费者内心倾诉。有一家咖啡厅以“有空来坐坐 ”为广告词，虽然只是淡淡的一句，却打动了许多人的心。
9.韵律型：如诗歌一般的韵律，易读好记。如古井贡酒的广告词：“高朋满座喜相 逢，酒逢知己古井贡”。
10.幽默型：用诙谐、幽默的句子做广告，使人们开心地接受产品。例如杀虫剂广 告：“真正的谋杀者”;脚气药水广告：“使 双脚

㈦ 双十一促销广告语

买不了吃亏，买不了上当，统统10元，今天是双十一打8折，现在统统2元，只有2元