电子商务交易流程中最基本的环节

A. 电子商务的流程是什么

电子商务的流程如下：

1、信息整理阶段

①作为商家的发布信息阶段，主要包括选择自己的优秀商品，精心组织自己的商品信息，建立自己的网页，然后加入名气较大、影响力较强、点击率较高的著名网站中，让尽可能多的人们了解和认识自己；

②作为买家去网上寻找商品以及商品信息的阶段，主要表现为根据自己的需要，上网查找自己所需的信息和商品，并选择信誉好服务好价格低廉的商家。

2、信息交流阶段

①作为B2B（商家对商家）签定合同、完成必需的商贸票据的交换过程，要注意数据的准确性、可靠性、不可更改性等复杂的问题；

②作为B2C（商家对个人客户）完成购物过程的定单签定过程，顾客要将自己选好的商品、自己的联系信息、送货的方式、付款的方法等在网上签好后提交给商家，商家在收到定单后应发来邮件或电话核实上述内容。

3、按照合同进行商品交接、资金结算阶段

作为整个商品交易很关键的阶段，不仅要涉及到资金在网上的正确、安全到位，同时也要涉及到商品配送的准确、按时到位。在这个阶段有银行业、配送系统的介入，在技术上、法律上、标准上等等方面有更高的要求。网上交易的成功与否就在这个阶段。

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电子商务的相关明细

据了解，电子商务在技术要求上有以下四点需要注意的：

1、方便性

在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。

2、整体性

电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。

3、安全性

在电子商务中，作为一个至关重要的核心问题，安全性要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。

4、协调性

作为一种协调过程，商业活动本身就需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通信部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往一气呵成。

B. 网上交易市场模式的基本流程步骤是什么（电子商务）

电子商务交易流程:
不同类型的电子商务交易，虽然都包括以商情沟通、资金交付、商品配送为核心的三个阶段，但流程却有所不同，对于internet商业来讲，目前基本上可以归纳为两种：网络商品直销、网络商品中介交易。
☆ 网络商品直销流程
网络商品的直销是指商品需求方和供应方(也可指消费者和生产者)直接利用网络做买卖，排除批发、代理等中间环节。通常为B to C电子商务模式。这种交易的最大特点是直接见面，环节少、速度快、费用低。网络商品直销过程分为六步：
(1)消费者进入internet，查看企业和商家的网页；
(2)消费者通过购物对话框填写购物信息：姓名、地址、选购商品名称、数量、规格、价格；
(3)消费者选择支付方式，如信用卡、电子货币、电子支票、借记卡等；
(4)企业或商家的客户服务器检查支付方服务器，看汇款额是否被认可；
(5)客户服务器确认消费者付款后，通知销售部门送货上门；
(6)消费者的开户银行将支付款项传递到他的信用卡公司，信用卡公司开给他收费单。
☆ 网络商品中介交易的流程
这种交易是通过网络商品交易中心，即虚拟网络市场进行的。在整个过程中，交易中心以互联网为基础。将商品供应商、采购商和银行紧密地联系起来，为客户提供市场信息、商品交易、仓储配送、贷款结算等全方位服务。
网络商品中介交易过程可分为四步：
(1)买卖双方将供需信息从网上告诉网络商品交易中心，交易中心向参与者发布大量的、详细的交易数据和市场信息。
(2)买卖双方根据这些信息选择自己的贸易伙伴，交易中心从中撮合，促使买卖双方签定合同。
(3)买方在交易中心指定的银行办理转帐付款手续。
(4)交易中心设在各地的配送部门将卖方的货物送交买方。

C. 电子商务交易的基本程序是什么

以国际电子商务为例，其基本程序如下：

（1）卖家利用买家的公开密钥对发价报文进行加密、数字签名并加盖数字时间戳，然后通过国际电子商务系统将该报文发送给买家。

（2）买家收到该报文后利用其私人密钥解密报文并且验证卖家数字签名的有效性，然后买家产生一条接受发价的报文，经加密、数字签名和加盖数字时间戳后通过国际电子商务系统传递给卖家，于是一条电子合同就形成了。在这里，数字时间戳主要用来证明接受发价的日期和时间。

（3）该电子合同详细规定了卖方获得货款所必须承担的义务，这些义务包括第三方服务提供者的义务。卖家根据电子合同向第三方服务提供者发送经加密、数字签名和加盖数字时间戳的指示报文。

（4）第三方服务提供者根据指示提供服务，然后发送一条经加密、数字签名和盖上数字时间戳的报文给卖家，证明其已经按照合同提供服务。

（5）电子合同所规定的卖家必须承担的所有义务被完成后，卖家向买家传递一条经加密、数字签名和加盖数字时间戳的报文，说明合同条款已经履行，通知买家付款。

（6）买家在确认合同条款已经履行后就可以通过电子支付手段进行付款，也可以通过金融中介付款。

（7）卖家根据付款或承兑情况向第三方服务提供者发送一个经数字签名、加密和加盖数字时间戳的报文，指示其向买方转移货物所有权。然后代表货物所有权的电子单据转移给买方，买方可以收取货物。

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一、电子商务的构成

基础电子商务系统，它在Internet信息系统的基础上，由参与交易主体的信息化企业、信息化组织和使用 Internet的消费者主体，提供实物配送服务和支付服务的机构，以及提供网上商务服务的电子商务服务商组成。

由上述几部分组成的基础电子商务系统，将受到一些市场环境的影响，这些市场环境包括经济环境、政策环境、法律环境和技术环境等几个方面。

二、电子商务主体

企业、组织与消费者是Internet网上市场交易主体，他们是进行网上交易的基础。由于Internet本身的特点及加入Internet的网民的倍速增长趋势，使得Internet成为非常具有吸引力的新兴市场。

一般说来，组织与消费者上网比较简单，因为他们主要是使用电子商务服务商提供的Internet服务来参与交易。企业上网则是非常重要而且是很复杂的。

D. 电子商务的一般流程包括哪些环节多选题

电子商务的交易过程的五个环节如下：

1. 信息的交流；


2. 商品的订购；


3. 资金的支付；


4. 实物的交割；


5. 售后服务五个阶段。
   

E. 电子商务的交易过程分为 五个环节

电子商务的交易过程的五个环节如下：

1. 信息的交流；

2. 商品的订购；

3. 资金的支付；

4. 实物的交割；

5. 售后服务五个阶段。
   

F. 电子商务中网上交易最后一个环节

电子商务的业务流程应当还包括物流配送，售后服务等。单纯讲网上交易的最后环节应当是签订合同（下订单）。

G. 电子商务的交易过程可分为哪四个环节

H. 电子商务交易的基本流转程式

电子商务的交易过程

从电子商务交易的分类来看，主要有企业对企业(B to B)和企业对消费者(B to
C)两种方式。而无论哪种方式的电子商务交易过程都可以归纳为以下四个组成阶段：

(1)交易前的准备

买卖双方和参与交易的各方在这一阶段所作的签约前的准备活动。买方根据自己要买的商品，准备购货款，制订购货计划，进行货源的市场调查和分析，了解各个卖方国家的贸易政策，反复进行市场查询，利用Internet和各种电子商务网络寻找自己满意的商品和商家。然后修改并最后确定和审批购货计划，再按计划确定购买商品的种类、数量、规格、价格、购货地点和交易方式等。而卖方则对自己所销售的商品，进行全面的市场调查和分析，了解各个买方国家的贸易政策，制订各种销售策略和销售方式，召开商品新闻发布会并制作广告宣传、利用Internet和各种电子商务网络发布商品广告等手段扩大影响，寻找贸易伙伴和交易机会，扩大贸易范围和商品所占市场的份额。

参加交易的其他各方如中介机构、银行金融机构、信用卡公司、海关系统、商检系统、保险公司、税务系统、运输公司等，也都为买卖双方进行电子商务交易做好准备。

(2)交易谈判和签订贸易合同

买卖双方在这一阶段利用电子商务系统对所有交易细节进行网上谈判，将双方磋商的结果以电子文件的形式签订贸易合同。在合同中对买卖双方在交易中的权利、所承担的义务、所购买商品的种类、数量、价格、交货地点、交货期、交易方式和运输方式、违约和索赔等均有明确的条款。贸易合同双方可以利用电子数据交换(EDI)进行签约，也可以通过数字签名等方式签约。

(3)办理交易进行前的手续

买卖双方需要在签订合同后到合同开始履行之前在这一阶段办理各种手续，这也是双方在交易前的准备过程。交易中可能要涉及到中介机构、银行金融机构、信用卡公司、海关系统、商检系统、保险公司、税务系统、运输公司等与交易有关的各方。买卖双方要利用EDI与有关各方进行各种电子票据和电子单证的交换，直到办理完可以将所购商品从卖方按合同规定开始向买方发货的一切手续为止。

(4)交易合同的履行和索赔*

这一阶段从买卖双方办完与交易有关的各种手续之后开始。卖方准备货物、进行报关、保险、取证、信用卡等，然后将买方的商品交付运输公司包装、起运、发货。买卖双方通过电子商务服务器跟踪发出的货物，银行和金融机构也按照合同，处理双方的收付款并进行结算，出具相应的银行单据等。当买方收到所购的商品，整个交易过程就完成了。