① 《电子商务》4
1-5: A B A C C
6-10: D B D D C
11-15：A D A A B
16-20: D B D C D
1、供应链是围绕供应、生产、物流来满足需求来实施的。
2、供应链管理的目标是：提高生产效率、降低生产成本、增加利润、提高服务水平。（四要素：供应、生产计划、物流、需求）。
3、服务托管可以自主决定服务类型，可以不断添加服务种类。不会受到空间的限制，不需要担心日后主机的维护问题。
4、安全库存是为了防止不确定四要素对物流的影响，需要另外储备一部分订货量。（库存包括：基本库存和安全库存）。
5、根据商品分类判断。
6、若为订单处理完毕，还需要生成帐目吧。
7、外包是指将自己企业的某部分事务委托给ISP提供商处理。
8、外包的种类有：早期外包、晚期外包和部分外包。
9、电子商务实施的管理内容有：项目管理、信息加密、SSL协议、配备人员、事后审计、……
10、存货周转率=平均库存金额/总销售额
11、电子商务交易四流是指：物流、资金流、信息流、知识流
12、消费者决定市场。企业生存的核心的消费者的购买能力。
13、在供应链中中间商数目可以造成产品价格的差异化。
14、供应链计划系统包括五大模块：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售计划、利润计划、……
15、电子商务的最终目标是为了利润。
16、ISP是电子商务中较好的服务中间商。
17、缺货是一种销售不正常现象。在企业中这是一种不好的情形哦。
18、供应链一般包括物资流通、商业流通、信息流通、资金流通四个流程。
19、合并订单是指将消费者的商品进行综合，既减少成本又方便管理。
20、主机托管，虚拟主机是服务器,也就是主机上分划出来的小空间。