b2c电子商务的制约因素

1. 分析B2C电子商务市场影响消费者购买行为的因素有哪些方面

在美国的网络股一蹶不振的年代，电子商务的议题却始终热门依旧。在所谓的B2C 电子商务被投资人严重的质疑之后，B2B 接著的市场伴随著各大研究机构所勾勒的市场远景而成为下一波的抢手货。

然而还记得不过在短短的两年前，对于B2C 电子商务的荣景我们也是有过极度乐观到悲观的预期的，不是吗？现在却对之甘之如饴。接著最近美国又有一些分析报告指出B2B 的发展也存在著一些障碍。因此对于市场上过冷过热的现象，我们应冷静对待之，甚至回到最原点去想一些事情。

我们先不考虑所谓的电子商务，单是看传统的商业世界里，如果可以把商业行为概分为B2B 和B2C 两种，那么我们会发现这两种商业行为发生的频率可能一样多。

经营一间餐厅，这种商业型态是B2C 的，因为面对的对象是消费者。当然消费者的客层还可以再切分，例如以口味来切分或者是以价位来切分等等，但是原则上餐厅的营业对象是普罗大众，他从普罗大众的身上求取利润。

但是贩卖免洗餐具给餐厅的企业体，是属于B2B 的商业行为。他们销售餐具的对象是餐厅，而餐厅购买了这些餐具之后提供给消费者使用。这些企业体求取利润的对象，是另外一个企业体。而这些行为是这么的平常，只是在网络的时代被冠上了所谓B2B 和B2C 这样时髦的名词罢了。

B2C 的市场因为是以量取胜，所以通常讲究大量的铺货，让商品在最多人的地方曝光，以吸引购买。然后为了吸引最多数量人购买，价格绝对是平易近人，正所谓薄利多销。B2C 的商务行为，经过长期以来发展出消费心理学，广告理论，营销学，渠道经营等等学理，里面所包含的学问浩瀚如烟。

而B2B 的交易却是隐身在一般人看不见的过程中。两个企业体之间的交易行为其复杂度绝对不下于B2C ，但是基本上B2B 不一定要打「规模的战争」，至少不需要做到像B2C 那样的铺天盖地。换句话说，从事B2B 商务行为的企业体可以小而美。

B2C 的百货大卖场形式始终都是少数人能经营的生意。因为这个商业行为必须依靠量来取胜，如果要达到那样的量，势必要投入相当的成本，最后必然导致资源的集中，以及大品牌的形成。我们所使用的洗发精，所喝的饮料无非都是如此。对于个人来说，这里面的契机就是差异化和专业化经营。灵活的定价策略，快速的反应机制都是小卖家制胜的关键。

而B2B 的经营Know How和B2C 也很不相同，举个最实际的例子，台湾电脑代工是B2B 经营的典范，但是一旦推出自有品牌的电脑面对消费者的时候就完全束手无策。目前信息家电的时代来临，再度让一些冒险家兴起经营自有品牌的愿望，且让我们期待这次是否会成功。

然而B2B 和B2C 的商业行为对于经营者来说真的是这么绝对的吗？其实并不尽然。国内某大贩卖手机的电子商务网站，刚开始营业的时候是直接透过网站销售给一般消费者。当业绩逐渐上升时，他们的进货量也随之大增。里面的朋友告诉我，他们的进货量已经达到大盘的量，同行或者店家调货的情况经常发生。以量制价的结果让他们有机会切入B2B 的经营。

前面那些关于传统B2C 和B2C 商务行为的描述，大体上都可以套用在电子商务上面，所以不必把电子商务看得太神奇。基本上电子商务不脱这几个字，「做生意」。只是套上了电子的流程，有没有让我们的生意做的更有效率？成本更加的节省？反应的速度更加快？我原先所累积的Know How能不能顺利的也被电子化？然后让我以后累积的Know How 可以被量化储存以供搜索比对分析进而促成决策？

不管哪种商务模式，行业知识( Domain knowledge )都是最重要的。曾经听一个朋友谈到他经营传统卖场的经验，他说在传统的卖场当中，针对消费者不可能购买的商品打非常便宜的折扣促销，虽然消费者根本不可能购买那个产品，但是他会购买该产品附近陈列的商品。这是消费者心理学，他把这招应用在自己经营的电子商务网站上面，也同样奏效。

可见得人性千古不变，而掌握人性不就是做生意的第一步吗？所以笔者看到现在很多网络公司的主管都是来自相关行业的人，传统的东西越来越受到重视。以笔者自身的体验也是这样，在网络公司工作越久，对于传统的东西越感到尊敬，因为那都是经过长时间所累积下来的宝藏，即使电子时代来临了可能改变他的风貌，但是本质却是不会改变的。

2. 制约电子商务发展的因素有哪些

制约电子商务发展的八大因素!

一、岗位职责不清晰

很多人认为高级管理信息人才的短缺，怕培养新人成才

二、管理体系混乱

对于管理来说，个人还是觉得军事化管理是很不错的，比如说，下级犯错，上一级批评，而不是越权限去批评!士兵犯错，团长会去批评营长，营长会批评连长，连长会批评排长，排长会批评班长，班长在去批评士兵!看似很复杂，但是他们能形成一种威严，更是有战斗力的队伍!

三、业务体系和操作流程混乱

业务体系大致分为营销规划、销售平台、销售进程管理、客户服务管理、客户关系管理、风险防范等等

四、监督体系不健全

监督体系这个是一个非常大的问题，如果一个企业能培养出一个对公司忠诚度非常高的人，是很大的碰见。对于企业来说，大的不谈，个人觉得最好的方式就是两个与两个做搭档，相互配合，相互监督。

五、薪酬激励体系不健全

谈到这个薪酬上，就是一个非常严肃的问题!一个人的能力，给多少钱干多少活，一个人领一千块钱的工资，一个100万项目投入，你敢给这个人去操作吗?别人敢不敢，是领导的魄力，反正我是老板我不敢这样做。反过来，领导认为你这个人值多少钱，就给你多少钱，然后你觉得合适，那么一拍即合就上岗!

六、考核奖惩制度不健全

无规矩不成方圆，没有考核制度就没有进步。现在大家都进入了社会，就要明白这个是弱肉强食的环境。这里不是学校，我们不需要弄虚作假，我们要的是一个真正成绩报告。在这里，个人观点是我们不是成绩工程，我们是一个想要发展的企业，总是报喜不报忧的单位会被淘汰。套用有关人员的话，我们真真切切的落到实处。如果有人觉得这个考核奖惩制度不理解，欢迎私下交流探讨。

七、财务体系不健全

财务管理可是一个公司的发展命脉，小到上面谈的员工工资发放，大到你公司发展到一定程度之时，可以上市申报。假如你公司还不具备上市，还缺那么一小部分之时，可以找同样的公司在财务上做手脚，一起上市。具体操作细节以后有机会在写出来!

八、团队执行力差

团队的建立也不是一个很容易打造出来的，这个需要的是一个整体配合，还有要大量时间去实践，去磨合出来的。用我们营销团队来说，从一开始的一百多人组建，到后期培养淘汰70多人，到如今20人的团队。期间我们最主要的就是在培养一个执行力，淘汰没有执行力的人。

3. 制约电子商务发展的主要原因有哪些

制约电子商务发展的主要原因如下：
一、企业信息化程度偏低；
二、支付问题产生的内影响；
三、大容型企业信息化系统应用现状：我国商业银行通过Internet提供网上支付还处在初级阶段，其覆盖面小，还远远不能适应网上商务支付的要求。
四、物流对电子商务发展的制约；
五、安全问题的阻碍：安全问题对电子商务的发展有着至关重要的影响，它是电子商务健康发展的保障，无论是行业立法还是安全技术都有待进一步完善，以促进网上交易安全问题的解决。

4. 我国电子商务发展的制约因素是

(1)商业模式缺乏创新
(2)企业信息化水平很低
(3)社会信用体系没有形成
(4)电子商务高回级人才匮乏
(5) 电子商务政策答法规很不健全 在宏观层面上，政策法规不健全、标准不统一以及商
(6) 电子商务支撑体系还不完善
从中国目前电子商务发展的现实情况来看，网络结构复杂，不同行业、不同网络之间不能互联互通，各种资源难以充分共享，网络应用落后于网络技术的高速发展，传统企业难以适从信息技术的快速发展。因此，要走有中国特色的电子商务发展道路，在"应用主导，面向市场；网络共建，资源共享；技术创新，竞争开放"的指导方针的指引下，制定符合中国国情的电子商务发展框架，规划中国电子商务整体战略和实施措施；建立符合国际规范的信息交换技术标准和规范，自主研究开发电子商务相关技术和产品；建立、健全相关法律和法规，为中国电子商务的跨越式发展提供一个良好的产业环境，全面、积极、快速地推进中国电子商务产业化发展。
(1) 联合政府和企业的力量
(2)总体规划、分步实施
(3)建立电子商务发展的支撑体系
(4)大力推动企业信息化进程
(5)努力营造有利于电子商务发展的外部环境
(6) 发展公用电子商务平台

5. 在现行的B2C电子商务模式中,你认为B2C电子商务发展受到的阻碍有哪些

外贸B2C现阶段存在的一些制约因素:
1、存在直接风险。从工厂或者出口商直接到终端客户，中间省去了很多中间商降低成本的同时也增加了风险，一旦终端客户需求量出现巨幅起落势必影响B2C的生存；
2、存在知识产权等法律风险。外贸B2C上卖的很火的婚纱、3C、鞋服等产品有不少为国外产品的仿牌，存在侵权的风险；
3、在线支付存在的欺诈风险。很多国外信用卡盗卡集团盗取信用卡上B2C网站消费最终撤单导致损失，需要跟支付公司多沟通，增加风险控制意识降低此方面风险；
4、非差异化产品风险。国内很多B2C网站打价格战恶性竞争，要想避免此方面的风险必须在产品多样化以及售后服务方面做足文章。

可以参考这篇《外贸B2C的来龙与去脉》

6. 制约b2c电子商务发展的因素有哪些

1．
宏观环境
因素
2．企业自身的能力因素
3．技术因素
4．法律因素
5．物流因素
6．安全因素
希望有帮到你

7. b2c电子商务网站成功的关键因素有哪些

1、从电子交易平台向综合服务平台演进，逐步建立起一个网络化、金融化、电子化的平台，为客户提供全方位、一站式的综合服务。

2、从线上线下分离向无缝衔接模式演进。企业与企业间的交互和服务模式，将沿着企业服务生命周期的各个环节,演变成跨渠道、多触点、随时随地的无缝衔接模式。

3、从上下游交易的单边模式向多方共存互助的生态圈模式演进。B2B电商平台将转型为有多种角色在内的生态圈模式：一方面，众多企业仍然以客户为中心提供各种增值服务；另一方面，增值服务提供者彼此之间也可以产生交易和服务关系。

4、从企业电子商务到产业电子商务平台演变。中国政府鼓励大型企业建设基于供应链管理的企业级电子商务平台，并进一步打造成行业级电子商务平台；同时支持企业建设集信息、交易、交付、物流于一体的专业类电子商务平台，特别是大宗商品交易平台。

5、移动、社交媒体、大数据将得到充分应用。调查表明，42%的营销人员认为分析技术是未来营销的首要投资，销售商也越来越注重社会性倾听、社会性参与和测量。

6、B2B与B2C加速融合。两者的融合，关键在于彼此核心运营能力的外延。B2B强大的采购能力与低成本的运作方式，可以为B2C企业提高采购效率、降低采购成本。B2C庞大的消费者资源，可以使得B2B企业更加了解最终用户的需求，从产业链上向终端消费者进一步靠拢。

8. B2C电子商务的面临困难

首先，快捷、方便的服务特色不突出。B2C电子商务的主要特点是为消费者提供快捷、方便的网上购物环境，但网上购物在服务上主要存在两个方面的缺陷：一是商品目录庞杂，查找商品信息困难，并且最终完成认证、在线支付手续相当不方便，而且国内大多数支付还是通过邮局汇款的方式；二是B2C电子商务缺乏完善的后台传统服务的支撑，比如物流、配送等，商品不能及时配送到消费者手中，往往是阻碍人们网上购物的重要原因。如果B2C电子商务不能在服务上比传统商务做得更好，不能为消费者节约交易时间，就根本没有任何和传统商务相比的优势。
其次，资金周转困难。除了专门化的网上商店外，消费者普遍希望网上商店的商品越丰富越好，为了满足消费者的需要，B2C电子商务企业不得不花大量的资金去充实货源。而绝大多数B2C电子商务企业都是由风险投资支撑起来的，往往把电子商务运营的环境建立起来后，账户上的钱已所剩无几了。这也是整个电子商务行业经营艰难的主要原因。
第三，定位不准。一是商品定位不准，许多B2C企业一开始就把网上商店建成一个网上超市，网上商品大而全，但因没有比较完善的物流配送体系的支撑而受到严重的制约；二是客户群定位不准，虽然访问量较高，但交易额小。三是价格定位偏高。网上商店追求的是零库存，有了订单再拿货，由于订货的批量少，得不到一个很好的进货价。
第四，网上支付体系不建全。网上购物的突出特点是利用信用卡实现网上支付。从目前来看，我国电子商务在线支付的规模仍处于较低的水平，在线支付的安全隐患依然存在，多数代行银行职能的第三方支付平台由于可直接支配交易款项，所以越权调用交易资金的风险始终存在。这种不完善的网上支付体系严重制约着B2C电子商务企业的发展。
第五，信用机制和电子商务立法不健全。有的商家出于成本和政策风险等方面的考虑，将信用风险转嫁给交易双方，有的商家为求利益最大化发布虚假信息、扣押来往款项、泄漏用户资料，有的买家提交订单后无故取消，有的卖家以次充好等现象常常发生。而这些现象就是导致消费者对网上购物心存疑虑的根本原因。