1. 什么是移动电子商务
电子商务分为PC端和移动端,PC端是在电脑上进行交易的,移动端是在手机上进行交易的,也就是您所说的移动电子商务,希望能帮到您
2. 移动电子商务的主要业务
移动电子商务的概念
及其优势
电子商务是指使用日算机网络以
电子信息交换的方式进行余融交易的
一种商务方式它涵盖了一个交易过
程的所有阶段:营销,销售,采购,
支付,供货和客户服务移动电r商
务是指通过手机,PDA,掌上电脑等
手持移动终端从事的商务活动
与传统通过电脑(台式PC,笔记
本电脑)平台开展的电子商务相比,
拥有更为广泛的用户基础.目前,中
国互联网用户不到2300万,而于机
用户已超过1. 1亿,井具有数景众多
的PDA;据预测,到2005年,中国
手机用肖将达到3亿,远远地超过互
联网的8000万用户,因此它具有更
为1' fide的市场前景
移动电子商务不仅能提供因特网
的直接购物,还是种全新的悄焦与
促销渠道它全而支持移动因特网业
务,可实现电信,信息,媒体和娱乐
服务的电r支付.不仅如此,移动电
子商务不同于目前的销售方式,它能
完全根据消费者的个性化需求和自好
定制,用户随时随地都可使用这些服
务.设备的选择以及提供服务与信启
的方式完全由用户自己1-制.因特网
与移动技术的结合为服务提供商创造
了新的机会,使之能够根据客户的位
置和个性提供多样,侠捷的服务,并
能频繁的与客户进行交互,从而建立
和加强与客户的关系,并将提供服务
成本.表1列出了采用移动通信技犬
的JL个特.}5
通过移动电子商务,用户可随时
随地获取所需的服务,6L用.信F和
娱乐〔,他们可以在自己方便的时候,
使用智能电话或FDA〔个人数字助理)
查找,选择及购买高品和服务采购
可以即时宪成,
11银行业务:移动电子商务使
月月能随时涟地在网卜安全地进行个
气['F务管理,进一步完善因特网银行
性系用自可以使用其移动终端核查
其f-i白.支付帐单,进行转帐以及接
a文带款通知等
口1交易:移动电子商务具有即
扮住,因此非常适用于股票等交易应
甲移劲没备可用J接收实时财务新
Y和信言,也可确认汀单并安全地在
线管理股票交易-
I3)订票:通过因特网预定机
票.车票或人场券已经发展成为一项
土姜业务.其规模还在继续扩人.囚
特网有助于方便核直票证的有无,并
进行购票和确认移动电子商务使用
止能在票价优惠或航班取消时立即得
到通知,也不支付票费或在旅行途巾
隆时更女航珑或车次_借助移力设
备用自可以浏监电影剪辑,阅读评
之.然后定IAn邻近电影院的电影票
141购物:借助移动电了商务,
甲自能够通过其移动通信没备进行网
二购物即兴购物会是一大增长点,
址订h!}鲜花,几物,食品或快餐等-
传统I'.物也可通过移动电子商务得到
改进气如,用肖可以使用"王线u
了f'1包'等具有安全支付功能的移动
没备.生商店里或自动售货机上进行
欢物
3. 请问截至2013年2月出台的关于移动电子商务的法律法规有哪些
《保密法》复
《互联网信息内容服制务管理办法》
《互联网上网服务营业场所管理办法》
《互联网药品信息服务管理暂行规定》
《网上银行业务管理暂行办法》
《网上证券委托暂行管理办法》
《计算机软件保护条例》
《软件产品管理办法》
《著作权法》
《合同法》
《广东省电子交易条例》
《北京市工商行政管理局网上经营行为备案的通告》
《上海市营业执照副本(网络版)管理试行办法》
电子认证服务管理办法(规章)
电子认证服务密码管理办法等等等等
4. 移动电子商务的主要商业模式有哪些
B2B模式:企业对企业的电子商务模式;
B2C模式:企业通过Internet为消费者提供在网上购买商内品并完成支付的容运行模式;
C2C模式:消费者个人对消费者个人的电子商务模式;
G2B模式:企业与政府管理部门之间的电子商务;
G2C模式:政府对公民的电子商务模式;
O2O模式:让互联网成为线下交易的前台等模式。
5. 移动电子商务功能有哪些
移动电子商务的主要实现技术有无线应用协议(WAP)、通用分组无线业务、移动IP技术、蓝牙技术、移动定位系统技术、RFID射频识别技术、云计算、大数据与物联网技术等等,具体如下:
1、无线应用协议(WAP)
是在移动电话、个人数字助理(PDA)等移动通信设备与因特网或其他业务之间进行通信的开放性、全球性的标准。WAP由一系列协议组成,应用WAP标准的无线通信设备,都可以对因特网访问,包括收发电子邮件、查询信息和访问网站等。
2、通用分组无线业务
通用分组无线业务利用GSM基础设施,提供速率高达100kbit/s分组数据业务的移动蜂窝接入技术。通用分组无线业务(GPRS)仅在实际传送和接收时才使用无线资源。GPRS基于分组的交换方式,将传输速度从目前的9.6 kbit/s提高到100 kbit/s以上。
3、移动IP
将真正实现话音和数据的业务融合,它的目标是将无线话音和无线数据综合到一个技术平台上传输,这一平台就是IP协议。移动IP不是移动通信技术和因特网技术的简单叠加,也不是无线话音和无线数据的简单叠加,它是移动通信和IP的深层融合,也是对现有移动通信方式的深刻变革。
4、蓝牙技术
蓝牙技术是一种无线数据和语音通信开放的全球规范,它是基于低成本的近距离无线连接,为固定和移动设备建立通信环境的一种特殊的近距离无线技术连接。蓝牙使今天的一些便携移动设备和计算机设备能够不需要电缆就能连接到互联网,并且可以无线接入互联网。
5、射频识别技术
射频识别(RFID)技术通过无线电波不接触快速信息交换和存储技术,通过无线通信结合数据访问技术,然后连接数据库系统,加以实现非接触式的双向通信,从而达到了识别的目的,用于数据交换,串联起一个极其复杂的系统。
6. 请问截至目前出台的关于移动电子商务的法律法规有哪些
你好,
《保密法》
《互联网信息内容服务管理办法》回
《互联网上网服答务营业场所管理办法》
《互联网药品信息服务管理暂行规定》
《网上银行业务管理暂行办法》
《网上证券委托暂行管理办法》
《计算机软件保护条例》
《软件产品管理办法》
《著作权法》
《合同法》
《广东省电子交易条例》
《北京市工商行政管理局网上经营行为备案的通告》
《上海市营业执照副本(网络版)管理试行办法》
电子认证服务管理办法(规章)
电子认证服务密码管理办法等等等等
7. 移动电子商务的发展历程..注意是移动电子商务!!!
移动电子商务的发展和应用
移动电子商务(M-commerce)是指通过手机、
掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网
技术结合所构成的一个电子商务体系。相对于传统
的电子商务而言,移动商务可以真正使任何人在任
何时间、任何地点得到整个网络的信息和服务。
1 实现移动电子商务技术
因特网、移动通信技术和其他技术的完美结合
创造了移动电子商务,实现移动电子商务的技术(协
议)有:
1.1 无线应用协议(WAP)
WAP是开展移动电子商务的核心技术之一。
通过WAP,手机可以随时随地、方便快捷地接入互
联网,真正实现不受时间和地域约束的移动电子商
务。
1.2 通用分组无线业务(GPRS)
GPRS突破了GSM网只能提供电路交换的思
维定式,将分组交换模式引入到GSM网络中。它通
过仅仅增加相应的功能实体和对现有的基站系统进
行部分改造来实现分组交换,从而提高资源的利用
率。
1.3 移动IP技术
移动IP通过在网络层改变IP协议,从而实现
移动计算机在Internet中的无缝漫游。移动IP技术
使得节点在从一条链路切换到另一条链路上时无需
改变它的IP地址,也不必中断正在进行的通信。移
动IP技术在一定程度上能够很好地支持移动电子
商务的应用。
1.4 “蓝牙”(Bluetooth)技术
“蓝牙”作为一种低成本、低功率、小范围的无线
通信技术,可以使移动电话、个人电脑、个人数字助
理(PDA)、便携式电脑、打印机及其他计算机设备
在短距离内无需线缆即可进行通信。
1.5 移动定位系统技术
移动电子商务的主要应用领域之一就是基于位
置的业务,如它能够向旅游者和外出办公的公司员
工提供当地新闻、天气及旅馆等信息。这项技术将会
为本地旅游业、零售业、娱乐业和餐饮业的发展带来
巨大商机。
1.6 第三代(3G)移动通信系统
3G的无线通信产品将为人们提供速率高达
2Mb/s的宽带多媒体业务,支持高质量的话音、分
组数据、多媒体业务和多用户速率通信,这将彻底改
变人们的通信和生活方式。
2 移动电子商务应用
移动电子商务业务为用户提供了操作上的便
利,对金融机构、商业机构来说,也降低了成本,提高
了效率。它免除了现金交易带来的短款、假币、保管、
携带等风险和烦恼,同时加快收款速度。不仅如此,
由于在刷卡交易过程中,由银行验证银行卡持有人
的有效身份和交易真实性,交易完成即时打印收款
凭证,也保证了商户在交易上的安全性。以下介绍几
种有特色的移动电子商务应用:
2.1 销售终端服务(POS)
日本移动电话业巨头NTTDoCoMo于2004年
7月上旬开通了使用内置非接触IC卡的手机结算
及认证服务并推出了4款支持该服务的手机,用户
可以像使用信用卡一样的使用手机,完全不需要按
键操作。除了代替钱包,新款手机还可以充当火车票
和其他身份证明卡。
这种移动POS业务是有线POS业务上的延
伸,它利用SMS或GPRS制式作为传递交易数据
的通讯载体,摆脱了营业场地和通讯线路的限制,随
时随地进行刷卡交易。
2.2 无线CRM (w-CRM)
无线CRM是指通过电子移动装置及无线设备
创造和交付高度个性化并具有成本效益的销售,营
销,服务产品。无线解决方案有助于保持客户满意以
及客户忠诚,如银行用SMS (短消息服务)提醒客
户他们的交易状态;俱乐部使用SMS为其成员传递
最新资讯;金融保险机构使用PDA为客户现场提
供一定的推介和餐馆使用PDA输入订单。
2.3 移动订票
这种服务可以通过定位技术将距离手机用户最
近的餐馆、电影院或者戏院的消息发送到移动手机
上,用户通过手机订电影票或者就餐消费。
英国市场调查公司JuniperResearch最近的一
项有关手机订票业务未来发展前景的报告认为,
2007年该服务将占据移动商务市场的大部分,2009
年市场规模将扩大到390亿美元,占年移动商务市
场880亿总体营业额的近半。用户开始对手机订票
感兴趣,这一倾向在欧洲和日本尤其明显,多数手机
订票将用于火车或公共汽车票,电影票或戏票,以及
汽车泊车票据。
2.4 移动博彩
通过手机可以参与赌博、彩票、赌马、体育运动
赌博等各方面的活动。目前各类彩票在很多国家已
经合法化,而国家是否允许其他类别的赌博性质的
活动是影响这类业务发展规模的最大因素,目前中
国体育彩票的大范围推广为这种业务的成功打好了
基础。
移动博彩出现在90年代末的欧洲,流行于荷
兰、德国、瑞典、英国、奥地利等国,在这些国家,一般
的手机都能用来购买彩券、下注、加入抽彩赌博。
2003年,西门子移动业务发展公司与某博彩公司合
作开发出赛马博彩专用UMTS平台Scaraboo,以使
用户能通过移动设备来进行赛马博彩下注活动,它
做到了数字下注和实时赛场状况和结果传输。这一
赛马博彩平台为用户带来全新的互动感受,同时博
彩公司和网络运营商也从中受益,据估计各种业务
的收入每年可达600万欧元,收入主要是赌博收入
和服务费用。
2.5 移动股市
移动股市服务是用户通过手机可以随时随地通
过手机查询价格和股市行情,还可以运用进行股票
交易。移动股市提供中文菜单界面,您只须滚动选
择,就能完成多项操作,包括行情查询,到价提示,股
票交易,交易信息保存及查询等。
2.6 手机银行
手机银行也称移动银行,是利用移动电话办理
有关银行业务的简称。它可以认为是金融机构借助
移动通信运营商的新技术平台开展的一种“便民业
务”。使用这种业务的银行用户可以利用手机办理多
种金融业务,突破时空限制,只需使用手机,依照屏
幕提示信息,即可享受中国银行手机银行服务提供
的个人理财服务,实现账户信息查询、存款账户间转
账、银证转账、证券买卖、个人实盘外汇买卖、代缴
费、金融信息查询等功能。
手机银行产品有SMS和WAP两种形式。SM
类的手机银行业务是由手机、GSM短信中心和银行
业务系统构成的。手机与GSM短信中心通过GSM
(2G)网络连接,而GSM短信中心与银行系统之间
的通信可以通过网络来完成。某些情况下,短信中心
还可能通过一个业务增值平台与银行前置机相连
以减轻短信中心的负担。在亚洲市场上,SMS手机
银行得到了消费者的高度青睐。
在中国,中国银行、中国工商银行、中国建设银
行、中国招商银行等金融机构都推出了这种业务。国
外,做得比较有特色的是韩国SK电讯。该公司整合
运营的手机汇款服务,推出了全新的“M-BANK”
服务项目,作为移动金融服务品牌“MONETA”中
的重要业务。用户使用一种内置智能型芯片的移动
电话,进行银行存折、现金卡业务、互联网银行等电
子金融服务。使用者可不受时间与空间的限制,在银
行的ATM机上使用,甚至可以在一些邻国进行漫
游。
我国移动电子商务应用的两个实例:
2.6.1 手机钱包:作为银行系统与中国移动共同推
出的一项服务,手机钱包以储蓄卡账户为资金支持
手机为交易工具,将客户的储蓄卡账户和手机号码
绑定,通过层层加密的技术手段,实现购物消费、代
缴费、转账、退货以及账户余额和话费余额查询等功
能。中国移动手机钱包业务目前开放的范围为北京
全球通客户。
2.6.2 随e行:互联网随身而行。你只需在笔记本
电脑或PDA中插入GPRS网卡和专用的数据SIM
卡,不依靠任何其他外部设备,即可实现无线上网
让互联网随身而行。没有线路接来接去的麻烦,“随
e行”实现了无线上网。目前全国大部分城市开通了
随e行业务。
3 我国移动电子商务迅速发展的原因
3.1 社会化大生产和市场经济以及全球经济一体
化的发展,需要电子商务尤其是不受地点和时间、不
受气候和环境限制的移动电子商务。
3.2 中国经济持续稳定增长,人民收入水平提高
使安装移动电话有了一定的物质基础。
3.3 国家的扶植政策,使移动电子商务迅速发展成
为可能。
3.4 复杂的自然地理环境和多发的自然灾害使我
国发展移动电子商务比发展有线的电子商务更有意
义。
3.5 此外,蜂窝移动技术的不断进步以及手机功能
和风格的不断多样化、有线电子商务面临的困难都
是促进我国移动电子商务发展的原因。
8. 移动商务和移动电子商务有什么区别请从定义、行业范围等方面进行论述。
移动电子商务是商务模式,而移动商务是一种营销方式,所以这两个概念上就是不同的内。
移动电子商务容就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C、C2C或O2O的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合,使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。
移动商务(MobileBusiness简称MB)是指通过无线通信来进行网上商务活动。移动商务可高效地与用户接触,允许他们即时访问关键的商业信息和进行各种形式的通信。参考市场主流的移动商务软件协达软件、用友、金蝶等,移动商务主要的功能包括:移动电商营销、移动商务管理等。