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实验4电子商务系统的设计

发布时间:2020-12-26 17:14:42

1. 电商网站域名设计的四大原则是什么 且举出一个实际的案例证明

简短好记,中文网站最好是采用中文拼音或者缩写,比如淘宝、京东

2. 简述电子商务系统安全包括的四个方面

1、信息复保密性
交易中的制商务信息均有保密的要求。如信用卡的账号和用户名等不能被他人知悉,因此在信息传播中一般均有加密的要求。
2、交易者身份的确定性
网上交易的双方很可能素昧平生,相隔千里。要使交易成功,首先要能确认对方的身份,对商家要考虑客户端不能是骗子,而客户也会担心网上的商店不是一个玩弄欺诈的黑店。因此能方便而可靠地确认对方身份是交易的前提。
3、不可否认性
由于商情的千变万化,交易一旦达成是不能被否认的。否则必然会损害一方的利益。因此电子交易通信过程的各个环节都必须是不可否认的。
4、不可修改性
交易的文件是不可被修改的,否则也必然会损害一方的商业利益。因此电子交易文件也要能做到不可修改,以保障商务交易的严肃和公正。

3. <网页设计>求助大神:围绕一个主题1,学校网站2,行业网站3,企业网站;4,电子商务型网站,5个人网站。

打开抄dreamweaver,站点-新建站点;新建8个htm,其中一个标题是站长简介;
首页包含logo,banner,导航栏;可以去网上下载现成的图片。

介绍网站建设方案、制作思路及网站所运用的技术,从网上下一篇,修改一下。
你是要别人做出来,还是只要文本

4. 高分求 本科电子商务专业大一到大四的课程设置

上海财经大学 的课程 可以参考一下

海财经大学 本科生 信息管理与工程学院 信息管理与信息系统专业 信息管理与信息系统(电子商务) 培养计划
1 法律基础
2 大学英语Ⅱ
3 大学英语Ⅲ
4 大学英语Ⅳ
5 大学英语I
6 哲学
7 邓小平理论概论
8 当代世界经济与政治
9 毛泽东思想概论
10 大学生思想品德修养
11 大学语文
12 体育I☆
13 体育Ⅱ☆
14 体育Ⅲ☆
15 体育Ⅳ☆
16 卫生保健
17 军事理论
18 政治经济学Ⅰ★
19 政治经济学Ⅱ★
20 西方经济学I
21 西方经济学Ⅱ
22 高等数学(下)
23 经济法概论
24 国际贸易理论与实务
25 管理学
26 会计学I★
27 会计学Ⅱ★
28 统计学(数理统计)
29 管理信息系统
30 程序设计基础(*)
31 线性代数
32 概率论
33 高等数学(上)
34 供应链与物流管理
35 电子商务原理
36 电子商务系统建设
37 电子商务管理
38 数据库技术
39 数据结构△
40 信息系统分析与设计
41 计算机网络△
42 信息技术基础
43 网络营销
44 项目管理(*)
45 公司战略管理
46 工商管理模拟
47 电子商务专题
48 电子商务经济学
49 数据挖掘
50 运营与作业管理
51 公司财务
52 多媒体技术
53 企业资源计划(ERP)(*)
54 信息系统资源管理
55 数据库前台开发工具△
56 商务沟通
57 金融电子工程
58 决策支持系统与专家系统
59 会计信息系统
60 管理中的定量方法
61 电子商务案例分析
62 电子商务安全
63 Web应用工具

还有其他的大学 大多的是

1.政治(120学时,含法律基础32学时)
讲授马克思主义理论、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想、时事、政治思想品德修养、职业道德和法律知识。树立科学的人生观与世界观,坚定走有中国特色社会主义道路的信念。要求在理论教学中讲清主要立场、观点和方法。
2.体育(96学时)
讲授体育基本理论和体育运动项目的基本知识教育,体育运动项目基本技能训练。了解人体的正常发育规律,学会科学锻炼身体的方法,养成锻炼身体的习惯,提高运动技术水平,达到《大学生体育合格标准》。
3.高等数学(96学时)
主要讲授一元微积分和常微分方程的基本知识,介绍一些工程数学的内容,为各种后继课程的学习奠定必要的数学基础,培养学生抽象思维、逻辑推理、工程计算能力,尤其是运用数学知识解决实际问题的能力。
4.英语(148学时)
在中学英语的基础上进行系统的学习,培养学生掌握必需、实用的语言知识和语言技能,具有阅读和翻译与本专业相关的英文资料的初步能力,认知英语单词3500个左右以及一定量的词组(含中学所掌握的单词和词组),具备按照基本构词法识别生词的能力。在教学中应加强学生的阅读理解能力、听说能力及英语写作能力的培养。
5. C语言(116学时)
本课程主要以应用为目的,向学生介绍程序设计的基本知识,使学生掌握利用高级语言进行程序设计的基本方法与技巧,具有应用计算机的能力。着重培养学生掌握计算机处理问题的思维方法。
6.网页制作(64学时)
本课程是一门理论性与实际技能要求并重的课程,课程内容定位于“网页设计方法、制作技术与使用工具”三重体系上,从系统、实用、易学的角度向学生讲授网页制作的语言、方法与技巧。主要包括:Web基础知识、网页结构设计及布局方法、超文本标记语言的语法、层叠样式表(CSS)技术、网页制作工具的使用(Dreamweaver、Fireworks、Flash)以及站点管理和网页发布技术。
7.计算机网络技术(64学时)
本课程主要介绍计算机网络基础知识和网络主流技术,计算机网络技术涉及数据通信、网络理论、各类网络标准协议及众多相关技术,为便于学生全面了解和掌握网络技术的知识。
8.数据库技术与应用(80学时)
数据库技术是计算机数据处理的一种最新技术,本课程介绍数据库系统的基本原理、基本理论、基本技术和关系数据库的设计与方法。
9.多媒体技术(64学时)
本课程从应用角度出发,综合讲述多媒体应用的基础知识和多媒体应用设计技术。主要包括:多媒体基础知识:多媒体应用所需要的硬件、软件支持环境;声音、图像、视频、等多媒体数据的采集方法;常用软件的使用,如Photoshop;多媒体应用设计原理;多媒体通信与网络技术等。
10.JAVA技术(96学时)
本课程主要介绍了JAVA语言的发展历史、特点和基本语法,从面向对象程序设计的角度介绍JAVA语言的编程基础和JAVA提供的基础类库和JAVA的图形用户界面及JAVA的异常处理、事件响应、文件操作和线程。

11.电子商务概论(64学时)
本课程全面系统地介绍了电子商务领域各个方面的知识。从电子商务的基本概念和系统框架入手,重点介绍了和电子商务相关的网络技术、EDI技术、安全技术、电子支付技术、物流技术及网站构架技术。并以目前电子商务应用领域较为成熟的几行业为例,介绍了电子商务的行业应用,以增强学生的感性认识。
12.管理学基础(48学时)
本课程是经济管理的基础课程,它是研究管理活动过程及其规律的科学,是管理实践活动的科学总结。具体内容包括:管理与管理学,管理理论的形成与发展、计划、目标、预测、组织概述、组织结构、人员配备、领导者、激励、控制与协调、控制基础理论、控制技术与方法、协调。
13.电子支付与结算(48学时)
本课程在介绍网络金融有关概念、结构和功能的基础上,系统地阐述了电子支付、网络银行、网络证券、在线保险和网络金融创新等内容,论述了网络金融相关的技术基础,并对网络金融的安全机制和风险管理进行了分析和阐述。
14.电子商务系统设计(64学时)
本课程在讲了电子商务系统设计的基本概念、基本技术、基本原理的前提下,着重介绍了电子商务的系统全貌和所涉及到的IT技术及一些重要的商务业务流程。
15. 电子商务案例分析(64学时)
本课程通过介绍著名电子商务网站与系统实例,分析各类电子商务系统的目的、战略构思、定位、系统结构、发展过程、技术特点、运作特色、成功经验与失败教训等,力图使学生进一步深入掌握电子商务的基本原理、开发技巧、运作过程,特别强调组织管理与信息技术的有效结合,电子商务系统对组织结构与运作方式及效率、市场结构与竞争、社会等各方面的影响。本课程进行中,要求学生结合实际背景,分组开发一个电子商务模拟网站或一个实用网站的子系统。使学生具备分析、设计、实现、维护和运作与实际电子商务系统的基本技能。
16.电子商务安全技术(64学时)
本课程主要围绕保障电子商务活动的安全性展开,第一部分为计算机网络安全基础,包括:网络安全的基本概念、常见的网络攻击与防范手段;第二部分为密码学基础,包括:密码学的基本概念、现代加密技术、密钥管理技术和鉴别与认证;第三部分为电子商务中Web站点安全策略与计算机网络安全工具,重点介绍防火墙、计算机病毒的防治、安全协议、系统入侵检测、计算机软件保护并结合系统实例,说明在具体的电子商务应用中保障其安全性应采取的措施。
17.现代物流管理(64学时)
本课程是电子商务的主干课程之一,它从电子商务与物流的关系入手,系统地介绍了在电子商务环境下如何开展现代物流管理。课程首先介绍了物流基础知识和物流的基本功能,对物流、物流管理、物流系统、企业物流、物流过程、物流成本进行全面介绍,在此基础上引出现代化物流信息技术,包括GIS、GPS、条码技术、EDI技术等,结合案例对物流中心、物流配送、物流模式、第三方物流、国际物流进行介绍,最后结合电子商务下的物流特点,引出供应链管理理念。本课程的目的在于全面了解物流及其相关理论知识和应用方法,用科学的管理方法实现现代化的物流管理。
18.网络营销与策划(48学时)
本课程是电子商务专业的主干课程之一。网络营销概论、定义、特点和发展;网络营销宏观和微观环境分析;在线消费者行为;顾客管理;网上调查;网络市场细分和目标市场;建立营销导向的网站;外向营销;网上产品与定价策略;在线渠道的职能、渠道长度、渠道伙伴的关系及在线零售;网上沟通;网上关系营销策略;网络营销计划,包括制定计划、环境分析、识别对象、设定目标、制定营销策略、行动方案、制定预算和评估计划等。
19.企业信息化与电子商务(48学时)
本课程从信息系统开发与信息资源利用的双重角度,介绍了企业信息化建设与管理的问题。课程首先介绍了有关信息化管理的基础知识,包括信息、信息资源、信息资源开发与管理、信息化与信息化管理、企业信息化建设与管理任务等方面的内容,通过对上述基础知识的了解,引出企业信息化建设的内容,包括计算机网络建设、网站建设、数据库建设、办公自动化系统建设、制造企业的生产作业信息化管理、进销存业务信息化管理、财务信息化管理、人力资源的信息化管理、知识管理系统、ERP、BPR、DSS、CRM等内容,最后介绍了企业外部信息资源的开发方法,具体涉及客户信息资源的开发、市场信息资源的开发、网络信息资源的开发以及竞争信息资源的开发。本课程目的在于向学生传输一种信息意识,给出一个实施企业信息化所需的整体知识框架体系,同时对一些重要软件系统的功能、产品、实施有一个较好的的框架性了解。
20.电子商务法规(32学时)
电子商务法是电子商务专业的主干课程之一。本课程的主要内容包括:一、电子商务法基础,主要论述什么是电子商务法、网站及其责任和电子商务的主体;二、电子商务基本法律制度,包括数据电文的法律制度、签名认证法律制度,电子合同及其不同类型的在线交易法律调控的法律制度;三、电子商务相关法律问题,主要涉及消费者保护、个人资料保护、不正当竞争、法律救济等与电子商务密切相关的法律问题。
21.电子商务项目运作(32学时)
本课程从项目管理的基本原理出发,介绍项目管理的基本原理、信息技术项目管理组织形式、人员配备及其相应职责的确定、项目经理的责任与权利等。使学生对信息技术项目管理有全面清晰的认识,用于公司的项目管理及项目管理信息化建设。主要内容有:国际、国内项目管理的现状,项目管理的主要方法和技术;IT项目的时间管理方法和技术;IT项目的规模、人工量、成本和缺陷的估算技术;IT项目的质量保证技术;IT项目的综合控制技术;IT项目配置管理技术。
实践性环节有:
1.C语言实训(二周)
通过C语言二周实训,掌握C语言语法规则,掌握常见的算法设计思路,熟悉C语言的环境和调试技术,达到国家二级C的考核要求。
2.微机组装与维修实训(一周)
通过计算机系统组装,掌握计算机组装、维护与故障维修的基本方法,并能熟练安装常用软件,进行各种系统配置和软件设置。
3.计算机应用基础实训(一周)
围绕全国计算机一级B进行实训教学。通过实训使学生熟练掌握操作系统、文字处理系统、电子表格软件、Internet操作等常用办公自动化软件。达到全国一级B考试要求。
4.网页制作实训(一周)
掌握网页的设计与规划;主页的结构安排与流程;编辑文档、图象、表单;创建表格、链接、层;时间轴的使用;制作交互页面。场景;角色;帧;层的概念;动画的流程设计;声音的插入与编辑;蒙板的使用;Action的应用。笔刷、纹理填充的用法、大图切割、动画生成、鼠标事件、图形优化转换输出。
5.数据库课程设计(二周)
进一步巩固掌握关系数据库的设计方法,熟练掌握SQL Server数据库开发方法。
6.面向对象课程设计(二周)
掌握面向对象的基本原理和方法,掌握工程化程序设计的基本知识,逐步培养工程化程序设计的基本素质。
7.电商模拟系统实训(三周)
通过“电子商务教学实验模拟系统”的模拟化环境学习,熟悉电子商务运作过程的所有环节,掌握电子商务运营的组织与管理。
8.电子商务专业综合实践(8周)
为培养学生综合应用专业知识的能力,在专业课程学完后,开设8周专业综合实践,要求学生完成一个小型项目研究。题目具有很强的专业针对性,所需专业技能与专业知识的涉及面较宽,以培养学生较强的综合应用能力。
9.生产(毕业)实习(24周)
通过生产(毕业)实习,一方面使学生较长时间地参加专业生产实践,培养学生独立操作能力,排除故障能力和解决问题能力,生产现场的组织、管理与指挥能力,从而能体现出应用型、技术型高职人材特色,另一方面搜集所需毕业设计资料及相关数据。
10.毕业设计(毕业论文)(10周)
毕业设计是总结性的一种实践性教学形式,通过毕业设计综合应用所学的各种理论知识和技能,按照培养目标规定的业务要求,进行基本能力的、全面的、系统的、严格的训练。设计题目可以是与生产任务相结合的现实设计,也可以是假拟题目,但每个学生都必须独立完成一定的任务,受到较全面的锻炼。

5. 分析出3-4电子商务网站的优势和不足

你想分析什么?专业分析一个网站的优劣势需要很多调查及数据支内持,要写很多东西的容。这是个细活,越详细越深入越好。所以你找专业的人给你做分析报告吧。你这样随便提问,不是很懂的给你随便说,懂的懒得给你写。建议你想问就简单点问,提出一些表面的改进意见什么的。你的问题太专业了

6. 电子商务网站常用的系统架构哪些

前台系统包括:商品展示,内容展示,订单确认,支付系统,用户中心四大模块

一. 商品展示

这里的访问逻辑是:a /b/c分流消费者去往相对个性化的页面,由登陆页体现商家的核心诉求和价值传递,完成call-to-action的第一步。

二. 内容展示:内容展示较为简单,对纯购物品牌而言包括:

三. 订单确认

订单确认,就是帮助消费者正确提交订单信息的环节,看似简单,实则非常复杂,需要对很多信息逻辑判断和处理,一般由2个部分组成:

四. 支付系统

与一般的想象不同,支付系统其实并不简单等于第三方支付工具接入:

支付系统的逻辑设计不但需要考虑到各种极端情况的发生(如一张订单先用礼品卡,再用积分,最后网银支付),还要预留财务做账所需的相关字段,并充分考虑订单取消之后如何回滚各类内部账户。

五. 用户中心

用户中心的实质是用户自助功能的dashboard,一般4个部分组成:


后台系统包括:商品&促销,crm,订单处理,wms,采购管理,财务管理,报表管理,系统设置,wa系统9大模块

一. 商品&促销

在上述模块中,最重要的是2个部分:单品管理中的批量产品生成的自动程序和活动管理中“共享与互斥”管理。前者用于大幅提升上新速度,后者避免促销活动失控。

二. crm :crm是对b2c核心资源—会员的管理,服务与再营销系统,包括如下部分:

值得注意的,edm和短信通道市面上已经有成熟的外包服务商,一般都会外包;呼叫中心和在线客服自行开发成本太高,特别是呼叫中心系统,业务初期也都是外包的。

三. 订单处理:订单处理是在订单未正式进入仓储部门处理之前,对订单的前置性处理环节。

四. wms(warehouse management system仓库管理系统)

五. 采购管理

六 .财务管理:b2c的财务管理,主要是对供应商,渠道和内部费用支出的成本控制。

七. 报表管理:报表是b2c业务的宏观表现,理论上说,每个部门的kpi都应该从中找到。

八. 系统设置:这块大家都知道是干嘛的,也就不多说了,分成三块。

九. wa系统(web analytcis)

网站分析系统,几乎全是外购,很少有能够自建的,即使自建,最多做几个简单的模块。用于实战的,要么是免费的ga(google analytics),要么是昂贵的omniture。

7. 电子商务网站建设的可行性分析办含哪四个

建设电子商务网站分析的要点如下:

1、建站前的分析:
对市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用;网站自身条件的分析、网站概况、市场优势,可以利用网站提升商品促销竞争力,建设网站,能够带来产品销售;
2、网站建设的目的及功能的定位
整合企业资源,确定网站的功能。根据公司的需要和计划,确定网站的功能,产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等等。根据网站功能,确定网站应达到的目的作用。
3、对网站技术进行分析并做出方案
网站采用自建服务器;选择合适的操作系统,确定投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等等;采用系统性的解决方案等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案;确定网站安全性措施,防黑、防病毒方案,相关地程序开发,如网页程序asp、jsp、数据库程序等。

4、网站设计,网页设计、功能设计、网站维护等方面。
电子商务网站是建设用户使用的,需要注意功能模板的搭建,以满足用户的需求。网站的设计页面是否人性化,提高用户体验。此外,网站的维护,服务器需稳定。
等等

8. 电子商务系统框架结构四大支柱和三大平台

电子商务的基本框架结构是指实现电子商务从技术到一般服务层所应具备的完整的运作基础,它在一定程度上改变了市场构成的基本结构。传统的市场交易链是在商品、服务和货币交换过程中形成的。而今,电子商务的应用强化了一个重要因素——信息,于是就有了信息服务、信息商品和电子货币等等。下面我们简要地描述一下电子商务系统框架结构的四大支柱。

第一支柱,网络基础设施,它是实现电子商务的最底层的硬件基础设施,是信息传播系统,包括远程通信网、有线电视网、无线通信网和互联网。这些网络都在不同程度上提供电子商务所需的传输线路,但是大部分的电子商务运作还是基于Internet。

第二支柱,在网络层提供的信息传输线路上,通过Internet传输信息的内容,如文本、声音、图像等。最常用的信息发布所应用的是WWW,及应用HTML将信息发布在WWW上。

第三支柱,贸易服务的基础设施。第四层框架被称为基础设施,因为所有企业和个人在做交易时都需要它的服务。主要包括标准的商品目录服务、建立价目表、电子支付工具的开发、保证商业信息安全传送的方法、认证买卖双方合法性的方法等。

第四支柱,电子商务的实际应用层。电子商务的具体应用范围较广,包括供应链管理、电子市场及电子广告、网上购物、网上娱乐、有偿信息服务及网上银行。

电子商务的两个支撑点是框架结构得以存在并能应用的基础。相关的政策及法律法规是电子商务框架的第一个支撑点。电子商务的第二个支撑点是各种技术标准及相应的网络协议。

9. 电子商务系统4个发展阶段的特点是什么

电子商务发展的四个阶段

电子商务发展的历史虽然不长,但已经经历了四个阶段:

第一个阶段是电子数据交换(EDI)。电子商务实际上在网络出现以前就已存在。1994年之前,企业层面的电子商务是通过EDI进行的。EDI指的是商业交易信息(如发票和订单)以一种业界认可的标准方式在计算机与计算机间的传输。对于某些交易来说,在减少交易错误和和缩短处理时间方面,EDI发挥了重大作用,但这是以巨大的的成本为代价的。

首先,EDI通常经过专有增值网络进行,这需要花费一大笔投资;

其次,EDI离不开分布式软件,这种软件既昂贵又复杂,给参与者增添了很大的负担;

再次,EDI是批量传输的,影响了实时生产、采购和定价。

由于这些原因,EDI从未真正普及过,在中国尤其如此。

第二个阶段我称之为基础电子商务阶段。在这一阶段,买家和卖家开始尝试在没有中介的情况下开展交易。成功的先行者把它们的网站当作主要的销售渠道(思科和戴尔),它们通常是技术公司,面向懂技术的顾客,没有或只有很少的渠道冲突。

对其他大多数公司而言,它们仍然只把网站当作展示产品目录和市场推广材料的地方。时至今天,只有15%的网站能够接受订单,6%的网站能够告知订单处理现状。

第三个阶段是商务社区。在此阶段,第三方目的网站(third-party Web destination)开始把交易双方带到共同的社区之中。商务社区创造了市场透明度,一旦买主和卖主开始定期在社区中会面,各种各样的可能性就会出现。这一阶段还拥有很大的发展空间。

第四个阶段则是一种崭新的开始,它就是协同式商务阶段。商业合作伙伴间的几乎每一个业务流程都可以借助网络加以改善或重组。与B2C商务相比,B2B商务涉及的关系要复杂得多。用建筑上的事情作比,B2C商务像是等待一所房子完工之后买下它,而 B2B商务则更像从事一个庞大的建筑项目,需要在专业工作者之间协调多项流程。我们把这样的工作称为“协同”,它面临的障碍很多,但也蕴藏着重大的机会。

第四阶段的任务是在第三阶段的基础上提供对各种商务流程的支持,创造一个虚拟的商业链。协同式商务意味着企业员工、合作伙伴和顾客的一种动态合作。他们通过互动交流,在虚拟社区中找到节约成本、创造价值和解决业务问题的方法。协同式商务是需求链与供应链之间复杂的工作流的一种更为完整的反映。

电子商务的四个阶段
灵活性
成本

第一阶段 EDI的批量传输
低;格式固定
高;专用网络

第二阶段 基础电子商务
高;开放标准
低;Internet优势

第三阶段 商务社区
高;开放标准
低;Internet优势

第四阶段 协同式商务
高;开放标准
低;Internet优势

支持的商业流程
商家互动 市场透明度

批量订单
低;供应固化

目录订单
低;无中心市场

目录+拍卖/竞价/询价
高;跨地域界限

多样化的订单
高;跨地域界限

新经济的两大核心能力:结盟和专业化

大部分产业都会走向协同商务模式。那些总是生产足够库存的纵向一体化公司正在转型,变成拥有多个专业化伙伴的联合体,为当前需求提供产品和服务。供求链演变成技术驱动的、具备高度灵活性的结盟关系,可以为顾客定制产品。

因此,传统生产商应该转向一种依靠多个合作者的以项目和流动性为基础的制造方式,许多业务都可以被外包出去。那些特别专业的功能,如果对核心业务不具备战略意义,可以转移给电子市场。

电子市场将为买主和卖主提供前所未有的市场透明度。目光远大的公司利用这样的市场协调供求链,由此获得极大的竞争优势。例如,它们可以

*通过在供求链中紧密联合所有合作伙伴而创造一个一体化的商业链,提高流程透明度,在合适的时间把合适的产品送达合适的地方;

*利用网上市场作为合作平台或“电子中枢”,在其上发布生产计划和需求信息,以便贸易伙伴能够作出实时调整,从而极大地降低库存;

*了解自身的购买行为,使采购政策更具一致性;

*将战略合作伙伴关系予以自动化,减少公司间交流的成本;

*利用互联网创造高度啮合的供应链,与合作伙伴的行动保持一致,缩短订单周期。

上述结果可以导致虚拟公司的诞生――所谓虚拟公司,可以视作一个经由网络中枢紧密维系的公司联合体。这样的联合体可以实现规模经济。

结盟是新经济中的一种核心能力。由于有了网络,建立和管理同盟关系的成本大幅度下降,而公司间流程的效率和对这种流程的认识则有显著的提高。

专业化则是另外一种核心能力。一个多世纪前,英国经济学家亚当·斯密和大卫·李嘉图就认识到了比较优势的原则:在一个完全竞争的市场中,国家、产业和公司将被迫集中精力于它们拥有比较优势的领域,以此获得更高的效率和生产力。由于网络造就了一种新型的虚拟商业链,那些专业化公司可以在巩固自己在链条中的环节作用的同时,充分利用结盟关系与更大的竞争对手争夺市场。公司创造价值的过程发生了改变:它们可以把电子商务基础设施当作空中管制中心,用它来管理商业链中的不同专业化成员。

电子中枢

如果实时信息能够在交易伙伴之间直接流通,效率会达到最高。然而,伙伴间点对点的连接并不具有实用性。它过于复杂和昂贵,也难以扩大规模。好的设计应该是,建立集成性的电子中枢,让所有的连接都通向这一中枢。

电子中枢在此指的是那些从事大量协同工作的交易市场,它包容了交易伙伴全部的业务流程和互动。

电子中枢提供协同式服务,而一般的交易只会简单地分配订单。协同意味着增值,也意味着为B2B站点增加“粘性”。

电子中枢的协同工作包括哪些呢?择其要者如下:

●产品采购――对供应商进行认证,获得应有的供货,获取相应的折扣。

●订单处理――完成、记录并追踪交易。

●物流管理――同物流部门实行实时对接,达到物流的最优化。

●购买档案――保存历史性的购买数据,以方便多次订货。

●对外贸易――报关、核查、物流配送、卸岸成本分析及出口批文办理。

市场营销和广告管理。

●合同管理――制订条款、续签、多方协议及合同实施的监督检查。

●产品生命周期的协同――联合设计、零部件变化的事先通知、通报产品的有效期限和产品的过渡期限。

●计划――高层的供应链设计和仓储定位。

●日程安排――在多个合作者之间协调和优化生产日程。

●预测――测算需求、生产和市场反应。

●资产管理――追踪、修理维护、折旧和处理。

●目录/内容管理――多厂商目录优化、库存测算和调剂、零部件的补充替换和建议。

●电子帐单的出示和支付。

●社区功能――新闻、工作机会。

●第三方保证、风险管理。

●应收帐款管理。

●绩效管理――最佳和最坏的发货记录、质量、贸易伙伴的再分配。

●逆向物流――退货和部分退款、特殊商品处理和客户支持、对退换货的批准。

●款项调节。

●在线销售――产品配置;对每一订单的合理配置进行有效核实;保证多厂商的产品供给;产品的比较分析。

●应用托管。

●复杂定价――讨价还价、大宗折扣、多层定价、期价及生效期、多种价格单、报价管理和现状记录。

●数字证书管理。

●清算服务。

●付款――付款体系的整合安排;信用核查和记录。

●内容过滤。

●市场情报。

●客户的个人化服务和细分化的市场描述。

●渠道管理服务。

●与其他交易市场的连接。

●与后端系统的整合――支持同主要的ERP系统的数据交换;支持本土化的应用程序接口。

●教育和培训――有关复杂流程的多媒体培训、产品配置的示范录像。

●代理经营服务。

●特别的营造市场手段――拍卖、逆向拍卖、集团购买、特色促销、合同购买。

●买卖双方的身份认定。

●伙伴计划。

这些工作给予交易市场以更多上下游的关联、更强的社区特质,以及更大的价值。交易市场由此获得了一种与现存商业链无缝结合的机会,可以使客户享受两方面的好处:一个一体化的供求链整合了所有相关的工作流,与此同时,市场的透明度大大提高。

为了保障自身的生存,交易市场必须大规模开展协同工作。简单的买/卖交易可能会像今天的e-mail一样,变成几乎免费的。那些能够建立“平台”以深化同客户联系的B2B商务公司将会成为最后的赢家。它们就是电子中枢。

10. 电子商务系统流程四要素分别是什么

电子商务系统流程四要素分别是:信息流、商流、货币流、物流。

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