A. 没有到活动期购买的东西，到活动的时候、价格便宜了，遇到顾客要求补差价的话怎么办
首先你得告诉他你们活动的规则。活动从哪一天开始，到哪一天结束活动。活动期间是特价。活动前和活动结束以后都恢复正价。活动期间是不给补差价的。再买东西可以在活动期间来买，这样能少花一些钱
其次，你还可以说对不起了，差价是不可能退的，假如退给你们差价，对之前购买的其他顾客也不公平。如果觉得我们现在活动期间的价格便宜，欢迎你们重新购买，或者推荐你们的亲友来买。
没错现在我们是降价了，如果按照您的逻辑，降价卖家应该退回您的差价。那我现在卖一亿元，按客户您的逻辑您应该再交钱补回差价，即是一亿元减回您购买时候的价格。
(1)顾客不相信促销活动价扩展阅读：
注意事项：
1、首先看看自己之前有没有承诺过，降价退差价之类的服务承诺。没有的就不用担心。如果有自然得按照之前的服务承诺执行。
2、有价值的客户，就好好的说话，也可以给予优惠_用于下次购买，不过别忘记了提醒客户优惠_的使用范围和时间。
3、如果客户十分难缠的，且无下次交易的可能性。直白说明就是无价值的客户。可以直接跟客户说。
4、绝对不能执行降价退差价，因为一旦开了这个头，日后卖清仓货的时候，一波人会来找你要差价的。就算你秘密的要求客户保证不对其他人说那也是没有用的。客户完全是可以不遵守承诺的。应该不是顾客要补差价，而是顾客要退差价的问题吧。你让顾客补差价，顾客可以投诉你违背承诺。
如果交易尚未结束，顾客购买时间与活动时间间隔很近，顾客要求按活动价格退差，淘宝规则并未认为卖家存在违规，卖家可以拒绝退差。但实际上买家可以发起无理由退货服务的退款维权进行解决，按原价（最多承担运费）退货，随后按活动价再次购买。
如果交易已经结束，维权入口关闭。顾客要求按活动价格退差，卖家可以拒绝。毕竟相隔时间过长，淘宝也不能受理这类维权投诉
B. 促销活动效果不好怎么办
1、给活动取一个足够“撩人”的名字
活动的命名很重要，构思出一个与众不同的活动名，不仅能够帮助你的活动脱颖而出，还能加深受众对你产品的印象。如今消费者对价格的敏感度越来越低，反而产品的使用价值，是购买决策的决定性因素。你可以通过节日的特殊意义，为产品冠上特殊的“使用价值”。比如，国庆中秋双节大家一般都侧重于针对中秋节做营销。其实，中秋节除了给客户送月饼，还可以送美丽和健康。你可以以此为主题，制定买我的产品送面霜等主题。
2、给活动写一份“不费心思”的描述
描述的内容应当包括活动的重要信息，例如：价格、特别推荐以及活动时间等。当然你也可以添加一些富有文采且有趣的文字来博得受众的喜爱。但是活动描述一定要简洁，有一些活动信息是够全面，但是看起来特别费劲，客户需要重复看两三遍才能看懂其中的活动规则。还有一些活动规则，客户是看懂了，但是参与的流程特别繁杂。你要知道客户都是很懒的，也很怕麻烦。所以活动描述最好是一眼就能看懂，活动流程三步就能走完。
3、不要只拼价格，要对顾客利益最大化
如果促销活动本身就是血拼价格，没有其它噱头，那么一定要将活动给顾客创造的最大利益点提炼出来，并作为宣传主题。如返券方式，则以“最高返券多少元”作为宣传点，这样就会比较有吸引力。但如果把返现让利转化成消费者利益点，变成“最高可省多少元”，则又更能打动消费者。
4、逆向思维，不要“扎堆”
促销主题“撞车”屡见不鲜，一旦活动本身没有太多亮点，很容易被顾客忘记，甚至记错“金主”。中秋、国庆期间，促销主题大多围绕“国庆、中秋”做文章，扎堆现象严重，虽然想搭节假日喜庆的风，但也容易因为没有特点而被淹没。因此，不妨逆向思维一下，制定一个有别于主流的活动主题。
5、不要一成不变，多挖掘新奇的促销方式
这里需要各位老板注意的是，促销活动切勿过分依赖单纯的降价打折。为了减轻库存压力、增加现金流而进行的大幅度打折，会破坏门店的品牌形象，影响后续的销售。替代性的策略是可以考虑提高产品的附加值和增加一些服务，这样能在增加短期销量的同时，不会对消费者造成太大的负面影响。
开发新用途发现和引导新的消费习惯是门店挖掘销量的有力途径。一些别出心裁的消费方式，如买衣服送个小盆栽等优惠销售，往往能产生出奇制胜的效果，这些都是营销的创新典范。
C. 做什么促销活动能吸引顾客
1. 随便看看法（应对闲逛的顾客）：随便看一下**，没有关系随便看一下
2. 赠品活动诱惑法：现在有很多优惠，搞活动，比平时更优惠
5. 单张接近法：拿着单张，递到经过顾客的面前：**!
7. 主推产品吸引法：说出主推产品的特点吸引顾客，例：活力恒彩护颜精华霜，防晒+隔离、抗氧化，提供全面保护
8. 人多聚众法：把没有购买欲望的人吸引到柜台，帮你吸引更多其他有潜在
需求的人围观，制造购买紧张感。【回答】
花店生意不好，做什么活动【提问】
发个朋友圈，搞个有奖活动，抓住节日促销，或者生日主题，新开的店用花搞一些赠品等。【回答】
哪淡季这样的活动可以吗，怎么留住客户【提问】
淡季你也可以开展鲜花包月业务
这种“鲜花包月”服务，目前已逐渐走进港城白领的日常生活。“现在鲜花的消费群体集中在80后和90后，而且，她们喜爱的鲜花也偏向小清新风格。
多渠道促进销售
尝试通过网店和现下的商店合作，发放代金券，可以互相合作，互惠互利。因为大部分虽然没有鲜花消费的习惯，但这次觉得既然有优惠，又何妨尝试一把呢！长此以往，代金券可以带你一笔不小的销售额。
增加顾客体验
不管来店里的顾客买不买花束，你都要让顾客在你这里学到东西，比如传授顾客一些鲜花绿植的养护技巧等【回答】
什么是鲜花包月活动【提问】
比如酒店，宾馆，行政部门，每个月都有定期用花的会议，你抓住这个机会，多跑跑业务。【回答】
好的🤗【提问】
D. 顾客说美的的商品价格太贵,促销员怎么回答
如果单看标价的话，确实会让人有这种感觉，只是我们的价格会稍微高一些的原因，是因为我们设计很好，(此处请介绍美的的优点)。如果买了一个**（你的产品）结果(用了很短时间 或者效果不好怎么怎么的)，这样算起来反而才是真正的浪费钱.....
E. 分析各种促销手段的优缺点
促销手段是为了让营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售的目的的一种技巧。 促销的方法多种多样：1、反时令促销法，2、独次促销法，3、翻耕促销法，4、轮翻降价促销法，5、每日低价促销法，6、最高价促销法，7、对比吸引促销法，8、拍卖式促销法。每种促销方式都应该在对市场环境了解，对消费者消费心理的了解的前提上针对性地采取相应的促销策略。 下面就详细介绍一下各个促销方式的具体内容： 1、反时令促销法：一般而言，对于一些季节性商品，往往有销售淡旺季之分。因为，大众消费心理是“有钱不买半年闲”，即按时令需求，缺什么买什么。商家一般也是如此，基本按时令需求供货。因此，商品在消费旺季时往往十分畅销，在消费淡季时往往滞销。但现在有些商家反其道而行，在时值暑夏，市场上原本滞销我冬令货物，如毛皮大衣、取暖电器、毛皮靴、羽绒服等在某些城市销售看好。这就是人们常说的“反时令促销”。有心计的商家常常推出换季商品甩卖之举，而消费者中不乏买者，主要目的在于获得时令差价。 2、独次促销法：商家对热门畅销的商品是大量进货，大做广告，不断扩大销售量，因为商家的经营原则是必须赚回能赚到的利润。但意大利著名的莱而商店却反其道行之，采取的却是独次销售法。这个商店对所有的商品仅出售一次，就不再进货了，即使十分热销也忍痛割爱。表面上，这家商店损失了许多唾手可得的利润，但实际上商店因所有商品都十分抢手而加速了商品周转，实现了更大的利润。这是因为商店抓住了顾客“物以稀为贵”的心理，给顾客造成一种强烈的印象，顾客认为该商店销售的商品都是最新的，机不可失，失不再来，切不可犹豫。所以，任何商品在这个商店上一上市，就会出抢购的场面。这一方法与国内某些商店采取的“限量销售法”有异曲同工之妙。 3、翻耕促销法：这是指以售后服务形式招徕老顾客的促销方法。一些销售如电器、钟表、眼镜等的商店专门登记顾客的姓名和地址，然后，通过专门访问或发调查表形式，了解老顾客过去在该店所购的商品有没有什么毛病？是否需要修理等等，并附带介绍新商品。而这样做的目的在于增加顾客对本店的好感，并使之购买相关的新商品，往往能收到奇效。这种促销方式关键在于商店具有完善的顾客管理系统，能与顾客保持经常性的深入沟通。 4、轮翻降价促销法：这就要求商家分期分批地选择一些商品为特价商品，并制作大幅海报贴于商店内外，或印成小传单散发给顾客。这些特价商品每期以三四种为限，以求薄利多销，吸引顾客，且每期商品不同，迎合顾客的好奇心理。于是，顾客来店选购特价商品外，还会顺便购买其他非特价商品。当然，特价商品利润低微，甚至没有利润，但通过促销其他商品，可得到补偿。 5、每日低价促销法：即商家每天推出低价商品，以吸引顾客的光顾。它与主要依靠降价促销手段一扩大销售有很大不同，由于每天都是低价商品，所以是一种相对稳定的低价策略。通过这种稳定的低价使消费者对商店增加了信任，节省人力成本和广告费用，使商店在竞争中处于有利地位。值得注意的是低价商品的价格至少要低于正常价格的10% ~20%。否则参顾客不构成吸引力，便达不到促销的目的。 6、最高价促销法：一般而言，价格促销实际上就是降价促销，只有降低价格才能吸引消费者的注意力。但有些商店却打破这一经营常规，在“全市最低价”、“大减价”、“跳楼价”等广告铺天盖地的贴出一张与众不同的最高价广告，声称“酱鸭全市最高价：五元一斤”。这则广告说的实在，不虚假，使人感到可信，同时也含蓄地点明本店的酱鸭质量是全市首屈一指的。市民们在片刻诧异之后，很快出现了竞相购买“全市最高价”的酱鸭热潮。这种促销方式实际上也适合某些零售商店，尤其是以高收入层为目标顾客的商店，以商品高价满足这群人的心理满足，显示他们的身份和地位，也许也能收到一定的促销效果。 7、对比吸引促销法：以换季甩卖、换款式甩卖、大折价等优待顾客，同时把最新最流行的商品摆在显眼的样品架上，标价则为同类而非流行商品的两三倍。在同样架下或架旁两种价格对比，最能吸引顾客的注意。当顾客发现新流行的商品，一般都好奇地把它与非流行的做比较。好时髦者往往会看中高价的商品，讲究实际者则往往选择廉价的非流行商品。这样，对两种商品都可以起到促销作用。 8、拍卖式促销法：当今时代，各大商店林立，商业竞争激烈，简单、陈旧的促销方式不足以吸引更多的顾客，拍卖也就成为商店促销的一条新思路。拍卖活动要写清楚本次拍卖活动的商品名称，拍卖底价。通过拍卖卖出的商品有的高于零售价，有的低于零售价，令消费者感到很富有戏剧性。拍卖形式新鲜，有趣，但也不宜每天都搞，否则就无新鲜可言了。通常可以选择在周末，节假日等时间，那时，消费者有充足的时间参加拍卖活动，才能取得好的效果。如果在平时，人们需要工作，即使对拍卖有兴趣也没有足够的时间来参加。 在任何社会化大生产和商品经济条件下，一方面，生产者不可能完全清楚谁需要什么商品，何地需要，何时需要，何价格消费者愿意并能够接受等；另一方面，广大消费者也不可能完全清楚什么商品由谁供应，何地供应，何时供应，价格高低等等。正因为客观上存在着这种生产者与消费者间“信息分离”的“产”“消”矛盾，企业必须通过沟通活动，利用广告、宣传报导、人员推销等促销手段，把生产、产品等信息传递给消费者和用户，以增进其了解、信赖并购买本企业产品，达到扩大销售的目的。随着企业竞争的加剧和产品的增多，消费者收入的增加和生活水平的提高，在买方市场上的广大消费者对商品要求更高，挑选余地更大，因此企业与消费者之间的沟通更为重要，企业更需加强促销，利用各种促销方式使广大消费者和用户加深对其产品的认识，以使消费者愿多花钱来购买其产品。
F. 淘宝促销活动必知的四个价格营销技巧
一、临界价格，给顾客的视觉错误
所谓临界价格就是在视觉上和感性认识上让消费者有第一错觉的那个价格，比如100块钱为界线，那么临界价格就可以设置为99块钱或者98块钱，这主要的作用就是给消费者一个错觉，这个商品并没有过百元，只不过是几十块的东西而已。尽管这种方法已经被运用泛滥，但也说明了是有效果的，在我们做店铺促销活动时还是可以使用的。
二、阶梯价格，让顾客自动着急
所谓的阶梯价格就是让商品的价格随着时间的变化出现递进式的变化，比如一个商品做促销时，在活动第一天的价格是五折销售的，在二天就打六折，第三天就七折以此类推，这样的目的主要是给消费者造成一种时间上的紧迫感，促进他们的购物欲望。
三、降价加打折，给顾客双重实惠
把一个商品的价格先降价在打折，比直接打折直接降价的方法多了一道弯，但是千万不能小看这道弯，它对消费者有着巨大的吸引力。相比于一次性降价的方案消费者毫无疑问会认为后者更便宜，这种心理会使很多的消费者出现判断上的错误。举个例子，比如我们拿100块钱的商品打七折，那么商品的价格就是70元;如果我们先把商品的价格降10元，再打八折，那么商品的价格就是72元。但是买家会感觉还是后者比较爽。
四、错觉折扣，给顾客不一样的感觉
很多消费者会认为打折扣的商品质量会差一些，但是我们换一种描述方式：注重强调商品的原价值，可以让买家觉得花更少的钱买到更超值的产品，效果往往就会不一样了。比如一个商品100元直接降价到70元，往往消费者只会觉得这个商品价值70元，但是我们换一种说法，70元换购价值100元的商品，消费者就会认为这个商品的价值还是100元，就会认为他赚到了。不一样的说法往往会带来不一样的效果。
G. 顾客讲价怎么办
让我来说几句吧!
顾客都知道,在商品不讲价的情况下他们购买的话,他们会赔很多钱的.
所以, 你首先得接受他们的讲价. 这样是为了确保顾客买你商品的概率. 假如,你拒绝了降价, 即使是委婉地拒绝, 但是顾客还是不会相信你的"花言巧语".他们注重的是他们自己和他们自己的钱, 才不关心你的这个那个. 其实, 大部分顾客买商品之后的表情都是无奈, 没有满足. 他们知道你们暴利, 但是他们需要这商品,所以很无奈地买下. 假如,你换一种方式对待他们, 站在他们的立场考虑(即使你还是个店员), 尽量体谅消费者的立场, 给他们压一下价格, 他们即使花些钱, 但他们会思考, 起码比别的地方价格好, 服务也好, 这点钱值了! 只要他们带着这样的心理去购买你的货物, 他90% 以上是你的回头客了. 你很在乎因顾客压价而损失那点利润吗? 难道你就没想过,先把顾客留住再说?
所以, 顾客压价首先你得接受. 这样一来, 在心理方面你占优势, 因为你为顾客让了一步. 然后, 根据顾客的条件,在做接下来的判断. 服务态度要好, 切忌多说废话, 否则引起顾客的反感.
希望我说的这些内容,能给你点帮助.