❶ 电子商务的网上销售质量管理
晕了!你知道现在现实的电子商务是什么样的吗?质量管理,我没运用过,不知道是何物!
❷ 电商平台如何对销售的产品进行监管,消费者
1.优化法律法规和裁量标准,保证执法统一性
2.完善机制加强学习,提升执法规范化水平
3.平台承担相关责任,规范网店经营行为
❸ 电子商务法律监管法律关系有哪些分类
电子商务法律关系的含义:法律关系是法律规范在调整人们行为过程中形成的权利义务版关系。权 电子商务法律关系是指由电子商务法律规范所确认的电子商务活动中当事人之间的具有权利义务内容的经济关系。
电子商务法律关系的主体:法律关系主体是法律关系的参加者,即在法律关系中, 一定权利的享有者和一定义务的承担者。 电子商务法律关系的主体是指电子商务的各方参与者,是享有权利、承担义务的当事人。包括: 电子商务交易者 商品或服务的提供者和消费者(卖方和买方当事人)。 电子商务中商务主体与传统商务主体有两个区别: 首先,数量、种类多于传统交易活动。传统两,电三以上。 其次网站主体的具体形态也呈多样化趋势。网站、主页和在线商店等虚拟主体的存在,不仅对传统的法人、合伙人、个人三种商务主体形态提出了挑战,也使电子商务交易安全受到严重威胁。
❹ 请问产品质量监督检验和电子商务哪个前景比较好,适合女孩学
电商行业的就业空间比较广泛、而且入门要求低、易学易懂、毕业后可以从事的工作岗位比较多、比如网络营销、平面设计、竞价、信息流推广、新媒体运营这些都可以做、所以建议女孩子可以学电商。
❺ 电子商务行业如何建立质量管理体系
请参考ISO9001质量管理体系认证资料
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❻ 电子商务项目,项目质量管理怎么写
一、抓项目质量管理必须覆盖所有的工程项目 工程质量形成于工程项目,每个施工项目质量的总和代表着整体质量水平。优质工程是市场竞争的法宝,也是公司形象的招牌,劣质工程损害公司形象,会带来更大的负面影响。在激烈的市场竞争中,优质工程的正面效应和劣质工程的负面影响并不是一比一的对等关系。公司为维护自身的形象,必须重视抓好所有工程项目的质量管理,提高公司的整体质量水平,才能在市场竞争中立于不败之地。
二、抓项目质量必须注重质量保证体系覆盖工程施工的全过程 质量体系是为实现质量保证所需的组织结构、程序、过程和资源。企业质量管理体系程序文件要覆盖工程质量形成的全过程并有效运行。企业要经常通过监督检查、内审和管理评审等手段,对工程质量形成的全过程及所有质量活动进行分析,有针对性地制定对策和改进措施,保证质量管理体系的有效运行。作为项目部的质量管理层,项目经理在对公司质量方针目标提供保证的同时,还要依据合同对业主提供保证。必须建立以项目经理为核心、技术负责人为主、专职质量检查员、技术员、班组长及其兼职质量检查员组成的质量管理体系、控制网络,对施工现场的质量职能进行合理分配,健全和落实各项管理制度,形成分工明确、责任清楚的执行机制。在施工质量形成的全过程,坚持三检制和隐蔽验收制度,每个分部、分项工程都严格按照国家工程质量检验评定标准进行质量评定。使施工现场各项施工都严格按照质量管理制度和规范、规程办事,确保质量体系覆盖从工程开工到竣工验收的全过程,保证质量目标的实现。
三、抓工程质量必须实行目标管理和质量预控。 质量目标既要满足与业主签订的合同要求,又要满足企业内部质量计划的要求。首先把质量目标进行层层分解,定出每个单位、分部的质量目标,然后针对每个分部的技术要求和施工的难易程度,结合施工人员的技术水平和施工经验,确定质量管理和监控重点。在每个分部工程施工前,写出详细的书面交底和质量保证措施,召集施工主要负责人及技术、质量管理人员和参加施工的所有人员进行交底,做到人人目标明确、职责清楚。对于新技术、新材料、新工艺和施工经验不足的分部工程,还应事先对人员进行培训。在各分部工程全面施工前,首先组织技术熟练的操作工人进行典型施工,典型施工后及时总结,确认能达到质量目标和规范设计要求时,组织施工班组全体人员进行现场观摩,使各施工班组有直观的质量标准,进一步向班组做较深层次的技术交底,从而达到质量预控,少走弯路,一次成优。
四、抓项目质量必须安排好交叉作业,注重细部处理和成品保护。 在施工中,往往是多工种、全方位交叉作业,管理难度大。细部阶段的施工质量,对实现项目总质量目标是至关重要的。细部一般是指大面积施工以外的细小部位、各分项工程接合部,不同材料、不同做法的交接处。例如预埋件、预留孔、面层等部位的质量,在规范和标准中难以用定量的方法进行描述。但这些部位都是影响观感质量的重要部位,体现施工管理水平和操作技术的关键部位,这些细部做好就能够对整个工程质量起到画龙点睛的效果。“处理”二字说明了这些部位一般设计无规定,或规范要求不太明确,要靠现场施工管理者、操作者的经验和技术水平进行恰当的处置。
在这一阶段,除各分项工程要精心组织、精心施工外,管理的重点应放在合理安排交叉作业,抓好细部处理和成品保护上。合理安排交叉作业,一是要合理安排工序,解决好各分项工程施工的先后顺序,不影响施工质量;二是要合理安排时间和空间,保证各分项工程必要的技术间歇;三是要合理安排人力以保证工期。 成品保护在细部处理施工阶段尤为重要,要在一开始就制定措施,落实责任人,做好有利于成品保护的交叉作业安排,防止相互破坏或污染,减少翻修或返工损失,确保工程质量目标的实现。
❼ 工商部门可以监管电子商务问题吗工商行政管理部门怎样实现对电子商务企业的监管
黑河市工商局王春礼对辖区超市开展行政指导工作
为规范市场秩序,万盛版经开区工商局针对辖区权某大型超市在产品质量、售后服务处理等方面连续出现的申诉和不合格问题,开展了行政指导。
一是约请企业相关人员谈话。约请超市负责人、处理消费纠纷的承办人谈话,了解企业基本情况、管理现状。在约谈中指出在食品抽检中又出现质量不合格,主要表现在食品标签不规范,散装食品质量有问题以及小家电售后服务未落实等。
二是发出书面行政指导建议书。在书面建议书中指出该超市要加强对法律法规中经营者义务的学习,熟悉“三包”服务的相关要求;加强对员工的培训,改善服务态度,提高处理纠纷的能力;加强对散装食品的管理,特别是要把好进货关和卤、凉食品的生产加工关;规范散装食品的的标识标签,严格贮存条件,做好防蝇防尘和低温保存;加强内部管理,严格落实奖惩。
❽ 跨境电商质量管理怎么做
1、升级物流和管理链,夯实品控基础;
2、与品牌方深度合作,这些品牌需是行业顶级货是监管严格,品质高;
3、大数据自动预测风险点,通过自动圈出重点关注的品类和供应商,指导平台在线下连续的关注和跟踪,将风险扼杀在源头。
4、自动化,意见回溯链路全过程,通过仓库的定位系统把每一个销售订单回溯到对应的供应商,可以回溯到这批获得所有源头的采购的链路和凭证。
5、专业化指导标准制订,利用专业的背景知识和系统数据识别不同类型的产品奉献,为每一类产品制定来货验收标准,全国质检可以依靠这些要求进行来货验收与出现质量风险。
6、不接受第三方申请报名,只对业内高口碑品牌或供应商邀请;
❾ 目前我国针对网购平台的监管措施有哪些
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去年网上零售额逾9万亿元,网购投诉同比增长126.2%
网上买买买 安全第一条(大数据观察)
核心阅读
一年一度的“双11”电商大促、“双12”购物节销售火爆,拉近供需对接,凸显市场强大活力。在网络消费快速发展的同时,产品虚假宣传、泄露用户隐私等问题也随之而来。针对这些新问题如何实现有效监管?未来还需采取哪些措施减少消费者烦恼、进一步释放网络消费潜力?
中国互联网络信息中心数据显示,截至2019年6月,我国网络购物用户规模达6.39亿,较2018年底增长2871万,占网民整体的74.8%。据2018年国民经济和社会发展统计公报,全年网上零售额90065亿元,比上年增长23.9%。网络消费发展至今,出现了哪些新现象?针对网购中的新问题,监管跟上了吗?
790多万条
“双11”期间中消协收集消费维权类信息
“退货早已寄出,但退款迟迟不到账。”杨先生在某网店购入一台显示器,收货后发现功能达不到预期,便提交退货处理。在完成退货3天后,杨先生还没收到退款,便咨询电商平台客服,得知平台已将1930元退回网店。
杨先生联系网店要求退款,但是网店一直以各种理由推托。杨先生无奈之下向“电子商务消费纠纷调解平台”投诉,终于拿到了退款。
杨先生的经历并不是个案。2018年,全国市场监管部门共受理网络购物投诉168.20万件,同比增长126.2%。电子商务研究中心发布的《2018年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示,退款、退换货等问题是全国网络消费投诉的热点。特别是在6月、11月、12月,受电商平台“6·18”“双11”“双12”营销活动影响,消费者退款难、退换货难等投诉明显增多。
根据商务大数据监测主要电子商务平台的数据,今年11月1日至11日,全国网络零售额超过8700亿元人民币,同比增长26.7%。与此同时,今年“双11”期间,中国消费者协会共收集相关消费维权类信息790多万条,主要涉及产品质量问题、预售、退货霸王条款、价格套路和促销陷阱、信息骚扰等方面。
“社群电商、小程序、网红直播销售等呈现快速增长趋势,发生消费纠纷的概率相对较高,各种电商平台的规范化管理还有待进一步提升。”中国国际电子商务中心研究院院长李鸣涛认为,新业态、新模式给网络消费维权工作带来新挑战。特别是今年,直播带货在“双11”全面爆发,成为各大电商重点营销板块。但同时,网红带货“翻车”,引发了对直播虚假宣传、质量问题、售后服务跟不上、数据造假等问题的质疑。
2019年1月1日正式实施的电子商务法设立了“电子商务争议解决”专章,正在制定的《消费者权益保护法实施条例》拟对网络购物无理由退货制度进行细化。中国社会科学评价研究院院长荆林波表示:“未来应制定电子商务法的实施细则,进一步提高操作性。同时,还要发挥中消协等社会组织的作用,加强网络交易服务商的治理等。”
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1、从政策及管理层面,要明确跨境电子商务交易的业务范围和开放顺序,建立跨境电子...
2、与国外电商企业相比,中国跨境电商行业起步较晚,因此,重视并引导企业和消费者...
3、跨境电商平台信息化建设由单一的信息提供平台转向涵盖海外推广、交易支持