㈠ 电子商务如何实现客户价值最大化
电子商务实现客户价值最大化的战略因具体电商企业而不同。
可以参考万达电商让用户价值最大化的策略(实现线下人流向线上会员的转化),如下:
万达电商采用融合线上线下资源的O2O模式,服务于用户的同时,也可以实现入驻商户利润更大化。王健林说过,每年万达广场的人流超过16亿人次,但这16亿,不能说是万达的会员。万达既不知道这些人叫什么,联系方式,更不要说知道他们的购买记录和消费习惯,人流只是人流而不是会员。
因此万达电商O2O平台最核心的一个价值,就是实现线下人流向线上会员的转化。在这里要指出,在移动互联网时代,传统企业转型电商最大的一个机会就是,移动互联网打开了线下的流量入口。之前传统企业做电商,都为流量贵而头疼,动辄一个注册下单用户成本200-300元,让电商不管怎么做都不可持续。万达电商O2O就是要抓住16亿人流,先与用户群构建起联系。当有了会员以及会员的消费记录时,就可以做会员转化以及交叉营销了,一方面是更好地服务于万达线下店铺,另一方面万达抓住了用户,这就是一种可量化的核心资源,也就能够对入住店铺有更强的话语权,进而提升万达的赚钱能力。有了在线的O2O电商平台,万达可以主动营销,和其他电商平台合作,为线下导入更多的用户,摆脱传统门店覆盖半径的束缚。
在这个线上线下打通过程中,入住万达商场的商户们也许会喜忧参半。因为万达电商线上平台计划的会员打通一方面让线下商家得到了好处,另一方面商户得把自己的用户交给万达电商,甚至以后会更加依赖万达电商。但是这一点不足多虑,毕竟万达电商是来统筹管理会员,并不是替代商户管理商户的会员,在整个万达电商体系中,商户依然有主动权管理自己的会员。而这种O2O模式在营销和导流方面的支持是非常巨大的,第一是万达电商整合了所有现有万达商场的线下流量,交叉营销,增加店铺销售能力。第二是其线上主动营销抓取的用户流量导入线下商户门店。第三是万达电商整合了会员消费记录等各方面的大数据,可以为店铺提供更好的经营指导服务。分析会员数据,就可以知道消费群特征,收入消费能力,偏好等等,这样店铺在经营中可以更好地做自我定位,装修,定价策略等等。还谈不上大数据,但的的确确是非常实用的数据。总体来说,万达电商将帮助万达商业体系进行一次升级换代的改造。
随着O2O概念的落地,O2O行业领域的战争越打越激烈,万达电商利用自己独有的优势从中杀出了一条新路。如今在北京通州万达广场和武汉菱角湖万达广场,消费者已经可以在这两个线下广场进行体验了。
㈡ 电子商务专业能为企业带来什么价值(火速解答)
首先你要知道电子商务是用来做什么的,在IT行业没有哪一家公司能离开电子商务,无论是客户系统管理还是产品销售推广,都可以用你所学到的电子商务知识来帮助解决问题,像信息管理、软件技术、网站建设、网络推广都是需要电子商务专业的人才来完成,当你明白电子商务的来龙去脉,回答HR的问题自然就游刃有余。
㈢ 电子商务给企业带来哪些竞争优势
与传统企业项目,电子商务给企业的优势主要有:
降低了生产成本,减少了冗余版的环节;
提高权了企业的生产与输出效率;
提高了企业为的利润空间;
线上有更大的市场空间,有很大的流量;
电子商务顺应了时代发展的趋势;
扩大了销售渠道和销售范围;
有持续的商业盈利模式等。
㈣ 电子商务给企业带来什么竞争优势
电子商务的介绍
提起电子商务,大家首先想到的是个人网上购物或网上卖东西,实际上只有很少的商品适合在网上直接向大众销售,这类以B2C模式为主的电子商务成交金额总量很少,在整个电子商务市场上所占的比例也非常的低。事实上,全球范围内的电子商务总交易额90%发生在上下游产业之间(即B2B模式)。而B2B业务又主要发生在零售服务业和其供货商之间。比如:沃尔玛每年通过电子商务平台采购几千亿美金的商品;王府井百货每年通过电子商务平台采购的商品也达到几十亿人民币;国美电器每年有200多亿的电器通过网上采购。正是大量的零售服务企业对B2B应用的不断提升,催生了美国的Agentrics和英国的Kellysearch这样的巨无霸式的B2B服务公司。总部位于英国的Kellysearch公司作为全球最大的零售商和供货商之间B2B公司,分别在伦敦、纽约及荷兰上市,每年帮助零售商和服务商的采购金额达上万亿美元,自身总市值已超过400亿美金,而中国的网络、新浪、阿里巴巴等网络公司市值均不到40亿美金。
1.电子商务对企业发展的重要性:
(1).有利于中小型企业与大型企业的竞争。在传统商务模式下,中小型企业很难与大型企业竞争,在电子商务模式下,由于在Internet上人人平等,中小企业可以通过电子商务与大型企业竞争。
(2).有利于拓宽中小型企业的市场空间。电子商务的发展可使企业的市场空间扩展到全球范围内,企业可以在全球范围内推销自己的产品和服务,让全球的消费者了解自己的产品和服务。
(3).有利于供应链从传统市场向虚拟市场延伸。电子商务的发展对广大供应商提供设计和工程服务的要求将增加,厂商将外包更多的非核心业务,客户将需要更多的电子通信以用于下订单、记账等业务,当大量的客户有这种要求时,这将对供应链产生大的影响。
(4).增加中小型企业商机,开拓商业前景。企业利用网络可以快速、准确地获取最新的各方面的商业信息,以指导自己的生产和销售,使企业的市场前景更加广阔。
2.企业开展电子商务的应用状况:
(1).电子商务应用范围广概念普及率高,但企业间电子商务实际交易额还较低。
(2).中国企业电子商务的主要瓶颈在于交易信用及支付信用等信用问题。必须有大量传统产业参与到电子商务从而提高电子商务交易的信用度。
(3).不同行业的传统产业蕴藏着不同形态的电子商务形式。每个行业都应该有自己的行业电子商务平台。
3.传统企业开展电子商务的模式:
A、从平台建设方式上分二种:
(1)、委托第三方建设企业自己的电子商务平台——本行业的行业网站(网上商城),普通的企业网站不可能带来真正的电子商务。
B、从交易方式上分BtoB和BtoC(B指企业、C指消费者):
(1)、BtoB中的B应该包括B1(原材料设备商)、B2(生产制造商)、B3(分销商)和B4(零售\服务商)。常说的BtoB的核心在B3toB4。而BtoC主要是指B4 to C。大众对电子商务的看法都是基于BtoC的理解。
(2)、企业电子商务必须在以行业为基础的产业链上进行。跨行业的行业网是聚合产业链的最好途径。
㈤ 电子商务对企业、消费者和社会带来了哪些好处
一、对企业的好处:
1、成本的降低:减少了信息传递、通信的成本。 减少了中间环节、交易成本。减少文件处理成本。减少了库存与管理经营成本。减少了广告促销成本。
2、新的商务模式:是增加销售和增加利润的新模式。
3、客户定制化:按订单生产能给公司带来竞争优势和廉价定制化。
4、改善客户关系:利用电子商务的交流互动性,增加顾客的忠诚度和亲密度。
5、提高办事和采购效率:
6、有助于改善企业形象,进行全球化业务拓展。
二、对消费者的好处:
1、便利性:自由灵活,随时随地可以自由购物。
2、品种多,选择范围大,选择交易,货比千万家
3、其价格较一般商场的同类商品更便宜。
4、可以得到最新的详细的产品和服务的信息。
5、免除舟车劳顿,省时省力省心,购物成本低。
6、网上购物支付总类多,网上支付方便快捷安全。
7、网上购物有良好的沟通渠道,可以互动,交流思想和经验,还可以以商会友。
8、网上购物更透明,不容易上当。
9、数字化的产品很容易到货。
10、是一种时尚的购物方式,符合社会发展趋势。
三、对社会的好处:
1、提高了人们生活水平和质量。
2、汇合了资源,节约了社会成本。
3、保护环境。
4、是公共服务更加有效,质量提高。
5、增加了新的就业机会和新的行业产生
㈥ 电子商务给企业带来哪些效益
1、网上采购,降低采购费用;
2、网上控制物流,降低库存资金占用和呆回滞品库存;
3、网上协同答制造,增加和供应商的相互互动,相互减少库存积压、原材料库存;
4、网上销售和批发,增加了销售范围和销售机会;
5、网上销售,增加了和客户的互动,更好的增加了售后服务效果和减少了售后服务成本。
㈦ 电子商务给人类带来什么好处
电子商务给个人和企业带来的好处:电子商务不仅适合于大企业使用内,而且对众多的中小企容业也非常有利。通常情况下,电子商务的用途具有四种类型:信息访问、个人通信、购物服务、虚拟企业。中小企业使用电子商务的好处:对于中小企业来讲,电子商务能给它们带来许多新的机遇和挑战,它能够解决中小企业面临的许多困难和问题。Internet的到来可以为中小企业开辟更广泛的市场空间。由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用,有了电子商务,中小企业在信息方面就能够与大企业竞争。
㈧ 电子商务的发展给实体经济带来的影响
作为互联网时代最具前景的模式,电子商务一直是业内关注的焦点。眼下,在金融风暴的影响下,如何利用电子商务实现新的突破更是成为了舆论的焦点。 商务部力挺电子商务4月17日,商务部副部长蒋耀平在“电子商务助力外贸增长高层论坛”上指出,电子商务作为信息技术在商贸领域的具体应用,近年来日新月异,电子商务与传统产业的深度结合正在改变着企业生产经营的组织形态,也已成为企业加强资源整合和广泛开拓国内外市场的重要手段。 商务部在改善电子商务发展环境、推进企业电子商务应用等方面做出了积极的努力,今后商务部将加大推进电子商务应用和模式创新力度,以信息化带动贸易增长,促进国内消费,助力外贸增长。 此外,近日在“第四届中小企业电子商务应用发展大会”上,国家信息化专家咨询委员会、中国电子商务服务联盟专家柴跃延也表示,当前全球金融危机可能是中国电子商务跨越式发展又一次重大机遇,就是由入门、初级电子商务转向电子商务与实体经济深度融合的发展阶段。未来不是B2B,不是B2C,也不是C2C,发展趋势是C2B的发展,只有这样的人性化生产,才会给企业带来更灵活的生产经营模式!禾豆商务网努力在改革的道路上开创新模式! 中小企业挺进电子商务根据大会上柴跃延的调查结果,2008年开展电子商务应用的中小企业平均投入大致是17万,比07年增长43%。应用电子商务的中小企业使用网络销售的约占33%,比07年增长51%,网络采购为28%,比07年增长40%。 无论是销售还是采购,无论是降低成本还是提高销售,电子商务无疑都具有不容置疑的实用性。而这个曾经被认为是天方夜谭的故事,现在终于成为了企业最具想象力的舞台。 禾豆商务网|免费B2B电子商务平台的创始人魏先生谈到,在2005年之前,电子商务虽然听的多,但总觉得那是IT行业的事,和自己的这个传统工业不搭边,完全不靠谱。直到有一天,当一位同行向他炫耀在阿里巴巴网站上谈了好几个大单,他才开始决定找人详细咨询,并最终开始了禾豆商务网|免费B2B电子商务平台的电子商务之路。几年的风雨过去,公司的销售量早已翻了几番,而在每月的销售数据中,通过禾豆商务网|免费B2B电子商务平台完成的交易额也已达到了近60%的份额。 禾豆商务网|免费B2B电子商务平台顺势而上作为【禾豆商务网|免费B2B电子商务平台】的电子商务先驱,【禾豆商务网|免费B2B电子商务平台】从2005年上线起便始终只专注于行业动态。数年如一日的坚持,迎难而上的努力,终于使【禾豆商务网】成为了中国最具影响力的综合性电子商务网站。 一家【禾豆商务网】的客户这样说道:“经朋友介绍,08年第一次来到这个网站。查看了下报价,我想购买的美国LMI计量泵比市场价格优惠了2-3成。但俗话说便宜没好货,何况还是看不见摸不着的新兴电子商务,心里还是一直犹豫着。后来急需这些产品,便一狠心给定了下来。第一次采购让我十分满意,产品全是正规货,使用到现在还没出任何问题,于是我就成了这里的老顾客了。” 其实,无论是传统销售还是电子商务,诚信服务于每一位客户永远都是制胜的法则。也正是靠着优良的服务、优质的产品以及优惠的价格,才使得【禾豆商务网】成为了综合性电子商务的优胜者。 另据禾豆网透露,【禾豆商务网】目前正在寻找更多的产品供应商,以满足更多的客户需求。当然,这是一个双赢的合作。供应商加入【禾豆商务网】,可以获得更多的订单,并有一个长久稳定的持续发展。相信对于有优秀工业产品的供应商,这一定是一个好消息。 如今,随着电子商务浪潮的势头,【禾豆商务网】正在抓住机遇顺势而上,响应商务部的号召奋勇争先,而更多的中小企业也正在起帆中、前进中。金融风暴终将会过去,正如电子商务更美好的明天终将会到来。
㈨ 电子商务给企业带来哪些竞争优势
说实话一楼回答的已经很好了。
最重要的是带来更多的潜在客户,而且如果是生产型企业的话也会因为有很多供应商而节约资源