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erp与电子商务的关系案例

发布时间:2022-01-03 03:48:33

❶ ERP和电子商务有什么具体的联系吗

先声明几点
1:我并非ERP的专业人士,因此在回答关于ERP方面的问题的时候可能会有点含糊.
2:希望能给你起点抛砖引玉的作用.
3:所谓ERP是英文Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简写
4:电子商务这个概念非常宽泛.但是目前很多人都可能理解为"用网络或计算机搜寻商机.
5:我理解到你的问题是,为企业建立完整的电子服务系统,包括内部的管理监控,到外部定单的获取.一条龙的服务.

而很可惜,可能由于行业问题,目前我所接触到的ERP系统并没有完全的和传统的网站,或者网络营销整合起来.ERP依然是一个独立的系统,电子商务(或者说网络推广)也是一个独立的系统.如果你要做电子商务,需要的肯定是一个网站,以及若干网络推广.需要购买几家公司的服务然后组合起来.比方说,OA+用友财务+CRM+网络推广.这样你们公司基本上可以实现
能够一站式为你提供企业内部管理+电子商务雏形的完整服务提供商,我所知的只有三家.1阿里软件--这个软件目前的功能是挺全的,但是大部分使用阿里软件的人目前都只用他的CRM功能.所提供的服务结合阿里巴巴,2还有金蝶友商网---这个偏向于财务管理,接着就是九城的服务www.ninetowns.com他们的生产质量监控系统IQM,在带上物流系统,外加CRM+电子报关系统,坦白说,再外带他们的沱沱网,从商机获取,到生产到物流,到申报,以及齐了.--不过,少了财务管理那方面的服务.呵呵.)

而你现在不知道该怎么做的话,参考下面.
你们公司现在有网站了,那么首先要让网站产生效益,那中间少不了做网络推广.既然有推广(前提是你老人家的推广计划很完备)自然有订单,那么中间就会涉及到CRM,以及生产监控.如果你想让公司的信息流通顺畅,那么再一个OA.短信平台.
用OA记录你在网络推广获得的订单,按周或者月给你的BOSS,让他了解到公司的订单量生意增长情况.然后用CRM生成当月客户跟进情况.(有些功能强的CRM能够把OA的功能都实现在一起.)财务那边再使用财务软件按时产生财务报表.生产部使用生产监控系统.短信平台作为移动信息公告板.
这样就基本上满足了.

答的不好,QQ49959640

❷ ERP与电子商务发展的关系

ERP是企业资源管理系统,电子商务是一个交易平台,当平台上发生了交易,就要用ERP进行版统筹管理,两者的关系权就像车与公路,关系密切。
以下内容供参考:

赛普电商ERP的亮点
A、跨平台、多店铺管理。
B、订单合并与拆分,灵活处理订单的动态变化业务。
C、库存管理精确、高效,架上库存、可用库存、实际库存、虚拟库存清晰明白。
C、集成客服绩效、客户关系、财务管理,更可选配其它功能模块。
D、可根据客户需求定制功能

❸ ERP与企业电子商务有哪些关系

“ERP与电子商务融合”是必然趋势

近几年来,电子商务在我国得到了飞速的发展,企业从电子商务中得到的信息也越来越多,如何管理好这些海量信息,以及再利用好这些海量信息,成为一个亟待解决的问题。这使得以电子管理身份出现的ERP,自然而然的与电子商务联系到了一起。通过业界专家的深入探讨和研究,已经形成了一个共识,用ERP为电子商务作后台管理支撑,是电子商务脱离浅层运用,得以全面开展和深入运行的坚实基础。

ERP与电子商务关系密切

ERP概念和产品进入中国已有近十年的时间,电子商务的出现则要稍晚一些。当两者同时应用于企业的时候,由于管理环节有相融的部分,因此人们经常将两者作比较:是信息化大还是电子商务大?是否信息化主内、电子商务主外?这从一个侧面反映了两者是很有关联的。事实是,信息化及其重要组成部分ERP与电子商务关系密切。

我国著名的电子商务专家梁春晓先生将ERP与电子商务的关系形容为“是一个硬币的两个侧面,只是一体二面的关系。”

著名管理顾问徐剑先生则将两者的关系表述为“ERP+IT技术=电子商务”。他认为IT 技术和企业应用最好的结合点就是 ERP 系统, ERP 本身就是吸收先进的管理思想以及 IT 技术的最新成就而发展的。而正是由于 IT 技术的大力应用,促使 ERP 系统能够基于 Internet/Intranet 实现作业管理,企业从而能够在此基础上实现电子商务。

关于两者的关系,财政部财政科学研究所的高绍华先生归纳了三点,很具代表性。

基于供应链的兼容性 一个企业有三条供应链,即物资供应链、资金供应链和信息供应链,ERP系统就是对企业的物流、资金流和信息流实施优化管理。

而电子商务主要涉及到的是采购与销售业务,实质是网上电子采购和网上电子销售,它们只是使企业原有物流和资金流分别增加了一个入口和出口,并成为新物流与资金流的一部分而已。

这就是说,通过重组企业组织结构及业务流程,电子商务可以融入企业的供应链中。只不过对于网上模式,客户的订单、企业的采购单要由网上形成和交付,货币收支亦由网上进行。

侧重点的差异性 从上面的分析我们得知,ERP 系统作用于企业的整个业务流程,其应用层次分为三层:决策层的数据查询与综合分析、中间层的管理与控制、作业层的业务实现。而电子商务主要在于作业层的业务实现,具体来讲,是采购和销售业务的网上实现,也包括为市场营销提供网上辅助手段,例如,网上产品发布、网上商机搜索、诚信认证、即时通讯等。

应用的互补性 根据我国企业目前的内外部条件,企业在引进电子商务时,不会完全摒弃传统的采购与销售模式,单单使用网上模式,而是两种模式、两个系统会共同存在,互为补充。当然,在今后,网上模式会越来越占优势。

因此高绍华说:“由于电子商务与ERP之间存在着种种密切的联系,我们不能再把它们简单地看作是独立的两个对象,而是应该用联系的观点去认识和研究它们。”

ERP与电子商务必须融合

从以上分析可以看出,电子商务和ERP它们本身就应该是在一起的。过去是因为一些原因,比如信息化程度从这块到另外一块需要时间或者是技术的条件不成熟,或者是其他种种原因,导致了两者成为一个分裂的状态。

从传统的电子商务载体——电子商务网站来看,其最大的特点在于它基本上是一个“电子贸易”市场的概念,企业在上面发布信息,进行交易,但是他们本身并不管理这些交易,也不去管理最终的信息交易的情况。这就使得企业从电子商务网站上获得的信息,与企业内部ERP管理系统获得的信息成为一个分离的状态,数据不能充分共享,造成资源浪费。同时,两套分离的系统也为企业增加了投入成本。

随着电子商务在这几年的快速发展,企业这种分离使用ERP和电子商务的状况已经开始遭遇发展瓶颈。企业在电子商务中积累的越来越多的市场信息处于游离状态;由于企业参与全球竞争的残酷性,企业现有的响应速度不能为自己赢得更多订单。而最为关键的是,企业这种状况使其在电子商务运用上,始终处在一个低级阶段,不能往更高层次发展。

理想的电子商务运用状态是怎样的呢?高绍华先生说:“市场营销部通过网络ERP软件(亦称电子商务ERP,即eERP)可以及时的、准确的掌握客户订单信息,并按时间、地点、客户统计出产品的销量和销售速度,经过对这些数据的加工处理和分析对市场前景和产品需求做出预测,同时,把产品需求结果反馈给计划与生产部门,以便及早安排某种产品的生产和相应投入品的购进。”

这个做法的最大好处是可以真正实现零库存,极大的减少资金占用。而且我们看到,整个流程均在电子系统上走完,其响应速度和科学性是传统手段无法比拟的,企业参与电子商务的竞争力将会得到极大提高。

对此,梁春晓先生讲到:“不论从中小企业的外部、市场的电子商务应用,还是从内部的信息化应用来看,这几年发展趋势都是从分散走向整合。”这是一个必然的发展趋势,包括高绍华、徐剑在内的国内许多电子商务研究专家已经认同了这一点。

ERP与电子商务融合的解决方案

对于ERP与电子商务融合的解决方案,高绍华先生讲到:“在实现两者融合时,ERP方面应优先考虑采购、生产计划、市场营销、销售、库存、财务等与物流、资金流密切相关的模块,电子商务方面应考虑网站管理模块、网上销售模块、网上采购模块和网上资金收付模块,把两者的这些模块集成到一起,构成一个新的应用系统,可以称之为融合系统。融合系统要为今后模块的扩充留有接口。”

对于这一课题,当国内管理软件商还处在探讨阶段时,已有软件公司将这一设想付诸实践了。2006年,金算盘软件有限公司开发出了这样一个系统——全程电子商务平台。下面以这一个平台为例说明ERP与电子商务是如何融合的。

金算盘全程电子商务平台体现了以供应链管理为核心的思想。平台通过电子商务eERP、电子商务网站亿禧网(www.72ec.com)、电子商务工具eTools三根柱石构成。客户缴纳一定数量的年费以后,获取了这一平台的注册用户资格。注册用户可以在亿禧网上使用eERP来进行财务和业务的管理,可以在亿禧网上发布企业的信息,宣传自己的品牌,进行诚信认证、商机发布、即时通讯等操作。

这一平台通过eERP后台管理系统将企业内外部数据进行有效对接,将电子商务和企业管理融合,把企业内部业务管理与供应商管理、客户管理连为一体,构建一个以客户为中心的完整的电子商务供应链管理系统。它力求形成中小企业用户进行企业内部管理和参与各种商业活动的一站式工作平台。

从以上的描述中,我们看到,这种电子商务平台与传统相比,其最大特点是提供的服务要比传统电子商务网站多。除了网上的交易、搜索、金融、诚信保障、支付等等常规的电子商务外,还提供了其他的服务,比如网上客户关系的管理,网上供应商的管理以及网上财务核算等。

融合带来的客户价值

1、特点

真正实现ERP与电子商务融合了的电子商务平台,以及这一中小企业电子商务解决方案,它具有非常鲜明的特点。

首先,它以全程供应链管理软件为核心,帮助中小企业将内部业务和上游供应商、下游分销商/客户链接成为一个完整的供应链条,将管理从提升企业内部效率拓展到提升整个供应链的效率。为什么以供应链为突破口呢?那是因为经过研究发现,我国中小企业最为关心的是供应链问题,是如何降低供应成本,如何高效做成生意。

其次,它还是电子商务与企业管理的理想结合体,不仅实现了第一代电子商务网站所具有的信息发布、搜索、匹配等功能,还成功的将电子商务过程中的外部信息与企业内部核心业务紧密联系在一起,使得电子商务成为企业管理和商业活动的一个重要途径和环节。对提升电子商务在我国的应用档次也起到了很大作用。

第三,它以符合世界趋势的软件服务化(SaaS)模式向客户提供所有的服务。中小企业完全可以做到按需使用、按需付费,颠覆了传统的软件应用模式,使得中小企业能够像我们平常使用自来水、天然气一样来享受电子商务服务。对普及电子商务也将起到重大推动作用。

第四,它充分利用了互联网的特点,采用了最新的智能客户端(SC/S)技术,能够实现互联网与本地局域网互为补充的部署方式,既突破了传统管理软件在固定局域网上使用的限制,也彻底改变了传统Web应用方式客户体验不佳、表现力不够等缺陷。

2、给客户带来的巨大价值

原来用户需要内外部两个管理系统,使用融合的模式可以在一个平台完成企业内部管理、销售和采购等各种商务活动,并加强与外部伙伴之间的业务协同能力,提高整体的运作效率,降低资金占用率。

这样一种一站式平台完全可以提高中小企业销售过程的效率,从而增加销售量。

用户可以获取更多的经销商信息,并对这些分销商进行管理和业务协同,扩大并畅通销售渠道。

通过搜索、订阅等方式,用户还可以从获得更多的供应信息,并对供应信息进行各种管理,完成与供应商之间的业务协同,优化供应链结构,降低采购成本。

这种平台同样为用户提供了一个完整的企业展示和产品推广的营销平台。用户可以在这种平台上及时的发布企业信息、产品信息,组织市场活动,加入平台上提供的社区、论坛、协会等虚拟组织,从而实现低成本的品牌推广和产品营销

用户通过SaaS模式使用包括应用软件服务在内的各项服务,完全可以做到按需使用、按需付费,这样大大降低了用户对IT系统的投资风险。电子商务平台服务商提供了专业维护,用户没有必要在IT系统维护方面投入更多的资源,可以更加专注于自己核心业务能力的提升。

用户可以基于互联网来使用这种电子商务平台提供的各种服务,没有了固定设备对使用范围的限制,也完全突破了地理上的区域限制,因而用户可以非常轻松的实现异地使用和跨区域的管理。

❹ 电子商务与ERP有什么关系

二者还是有关系的,电子商务作为数字化生存方式,代表未来的贸易方式、消费方版式和服务方式。而在电子权商务体系当中,尤其像京东那样的电子商务模式,不可避免会涉及到多个环节,比如订单管理,客户管理,供应商管理,仓储管理,运输物流管理等等,这就会涉及到ERP系统了。最佳的电子商务境界就是建立起一个物流、商流、信息流有机结合的社会化物流配送中心,要想做到这一点,电子商务和ERP系统就必须有机结合起来。现在很多类似的大型电子商务公司都是要用到ERP系统的,其中以博科ERP电子商务领域解决方案应用最为普遍。

❺ ERP与电子商务的关系

ERP是企业资源管理系统,电子商务是一个交易平台,当平台上发生了交易,就内要用ERP进行统筹管理,两者的容关系就像车与公路,关系密切。
以下内容供参考:

赛普电商ERP的亮点
A、跨平台、多店铺管理。
B、订单合并与拆分,灵活处理订单的动态变化业务。
C、库存管理精确、高效,架上库存、可用库存、实际库存、虚拟库存清晰明白。
C、集成客服绩效、客户关系、财务管理,更可选配其它功能模块。
D、可根据客户需求定制功能

❻ ERP系统(金蝶K3)与电子商务的关系

金蝶K3是ERP系统

和电子商务没关系

K3是处理企业内部资源规范流程信息化的工具

而电子商务就关系到了销售业务方面

❼ 电子商务系统与ERP、CRM和SCM之间的彼此关系

电子商务是利用互联网做生意.
ERP是企业管理系统.
CRM是客户关系管理系统.
SCM我不知道.

❽ 什么是ERP系统与电子商务有什么联系

ERP——Enterprise
Resource
Planning
企业资源计划系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化内的管理思想,为容企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP和电子商务是使企业的信息化相连接的,是企业信息化的一个体现。

❾ 如何理解电子商务与CRM、SCM、ERP、BPR之间的关系

1、SCM、CRM、ERP为企业开展B2B、B2C电子商务奠定基础

2、ERP是企业电子商务的基础和具体运用

3、不断对版企业原有业务流程进行根本权性思考和管理创新,是实施电子商务、应用SCM、CRM、ERP的基础和组织保证

4、SCM 与CRM是企业电子商务的具体应用

注:SCM是企业供应链管理系统

CRM是客户关系管理系统

ERP是企业资源计划系统

BPR是企业业务流程重组

BPR、ERP、SCM、CRM的共同点,都是信息技术在管理上的运用

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