法国电子商务统计

Ⅰ 法国的经济

法国是世界主要发达国家之一，国内生产总值位居世界第五。法国是仅次于美国的世界第二大农产品出口国，第三产业在法国经济中所占比重逐年上升，其中电信、信息、旅游服务和交通运输部门业务量增幅较大，服务业从业人员约占总劳动力的70%。
由于发债问题，法国发行了43亿欧元的10年期国债。尽管融资规模达到了预期上限，但收益率情况却并不乐观。平均的中标收益率为2.98%，超过了3月1日同类发行中的2.91%。认购倍数为2.56倍。在法国国债发行结果公布后，该国基准的10年期国债价格走低。10年期法国国债收益率周四早盘升至3%上方，5年和30年期法国国债的收益率也不同程度走高。 法国的法定货币为欧元。1999年1月1日，法国和其他11个欧洲国家共同参与使用欧元，并在2002年初正式开始使用欧元硬币和纸币，完全取代之前的法国法郎。截止2014年04月19日，1欧元=8.60人民币元,1欧元=1.38美元。
法国外汇储备主要由黄金、外汇存款及外国有价证券、在国际货币基金组织中的特别提款权组成。自2000年5月以来，法国根据欧洲中央银行系统实行的标准结算外汇储备，以月底汇率为基准进行换算，并用欧元计价。截至2012年5月底（5月份的数据使用的官方换算标准为1欧元兑换1.2403美元），外汇储备为1630.15亿欧元（约合2021.87亿美元）；黄金储备982.34亿欧元（约合1218.4亿美元）；外汇存款及外国有价证券为460.93亿欧元（约合571.7亿美元），包括特别提款权在内的国际货币基金组织债权182.59亿欧元（约合226.5亿美元），其他储备资产4.29亿欧元（约合5.3亿美元）。 法国经济部长莫斯科维奇在2013年2月份的新闻发布会上宣布，刚刚结束的内阁会议讨论并通过了吸引外国投资的具体目标。法国确定的目标：从2013年起到2017年，每年新增 1,000个外国直接投资项目，以增加就业和促进经济增长。目前有2万家外国企业落户法国，外国对法国直接投资项目每年新增约700个，法国将采取措施吸引外国投资，使外国投资项目每年增加1,000个，增幅近50%。莫斯科维奇表示，各国都在加紧吸引外资和人才，国际间的竞争日益加剧，法国希望继续保持法国在吸引工业投资上的欧洲领先地位，并扩大其他方面的外国投资项目。
法国从2010年开始将自己吸引力第二的位置让给了德国。不过法国保住了工业吸引力第二的位置，2013年共吸引了166项工业投资。据EY咨询公司公布的法国吸引力年度晴雨表显示，2013年法国本土共吸引外国企业投资或增资项目514项，排名欧洲吸引外资第三位，英国排在第一。

Ⅱ 相较于中国，法国电商存在哪些不足

其实中国之外的所有国家为什么电子商务不如中国的好，说白了就是因为人家实体店的服务不叫好，银行和消费体系比较完善，所以造成我们电子商务发达的原因是服务的不完善。

Ⅲ 大学本科专业是电子商务，想去法国留学，这一专业在法国哪些大学里是王牌专业

大学里搞电子商务专业的少，一般都是在高商或者工程师学校里面下设的MASTER项目里很多版都是MBA项目，好不好权首先看学校排名，其次看专业排名，比如：
1：HEC 和 TELECOM Paristech 合办的 MS Management et nouvelles technologies 专业
2：SKEMA Business School 下的 MS Marketing Direct et Commerce Electronique 专业
等等......

上面陕西中介给的那个比这两个差远了。

Ⅳ 了解的说说，欧洲哪些国家跨境电商可以做

法国！
法国是欧洲第二大的电商消费市场。国民平均年龄是42岁，是一个相对老龄化的市场。
2019年人均GDP达到40.493美金（世界银行）。
中老年人的消费力显著高于年轻人（法国统计局）
总人口：6千7百万
城市人口：81%
男女比例：48：52

法国消费者除了在基本生存所需上进行消费，也非常积极花钱购买能够提升生活质量的额外物品和服务。

Ⅳ 国外电子商务都有哪些网站

国外电子商务都有这些网站：

1、Priceminister

成立于2000年，总部位于法国，在英国和西班牙两地发展电商事业，并经营着旅游比价网站、不动产情报网站等，是具有欧洲代表性的互联网企业。2010年6月，Priceminister被日本电商平台乐天以2亿欧元收购，经过六年的发展，已经拥有超过2200万的会员，主营3C、Fashion及家居等品类，现已成为乐天欧洲旗下最大的电商平台。

2、Qoo10

在新加坡站发展的十分不错，是新加坡的第一大电商平台，它也是东南亚B2C平台中最成熟的一个本地化B2C平台。该平台发源于韩国，其以廉价商品出名，可谓新加坡版的淘宝。平台商品种类繁多，包括了各种电子配件、服装、食品甚至门票。它的一大特色是可以在当地的便利店7-11付款，方便了那些没有信用卡的人。

3、Mercadolibre

该平台是拉美地区最大的电商平台，于1999年创立于乌拉圭，公司初创便获得了包括jp摩根在内的投资者的760万美元的融资，公司于2007年在纳斯达克上市。目前其电商业务范围已覆盖巴西、阿根廷、墨西哥、智利、哥伦比亚等19个拉丁美洲国家，品类已涵盖电子、手机及配件、潮流服饰、家居生活、美容健康以及玩具等，平台卖家月成交总额已达800万美金。

4、Paytm

Paytm是One97通迅公司旗下的主打品牌。Paytm既是印尼最大和数码产品和电子商务平台。同时也是印度领先的移动支付系统。Paytm目前在网上经营多种商品，包括手机及其配件、电子产品、时装男装、女装、婴儿玩具、厨具等。目前其平台活跃用户数达1.3亿，商品交易额达35亿美金交易额。吸引了阿里巴巴、蚂蚁金融、软银赛富投资、Sapphire Venture和硅谷银行等众多国内外知名企业投资。

5、Newegg

美国的Newegg由华人企业家Fred Chang于2001年创立，总部位于美国洛杉矶。据了解，网站主要从事电脑、消费电子、通讯等3C产品的网上销售。在美国，它销售的商品种类高达55,000种，已经是全美规模最大的IT数码类网上零售商之一。

6、Lazada

东南亚作为电商的新兴市场火热程度非同一般，其中，Lazada是里面的佼佼者。在接受了阿里10亿重金注资之后，加入阿里巴巴旗下的Lazada平台预计有望展现出更大的生命力。成立于2012年，在印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南均有运营电商平台。目前东南亚区域总零售额中仅有3%来自在线，随着互联网渗透率持续上升，潜力和收益的爆发指日可待。

Ⅵ 本科电子商务，去法国读硕士的话能申请什么专业，最相关的专业有哪些能不能推荐几个公立大学

学电商的话来法国基本就还是继续读商喽，你为什么不要读高商阿，学商科的这个学校出来最好就业了啊

外国人学商科在法国并不是很容易就业，因为语言的问题。不过如果你对自己的语言有信心的话应该是没有问题的

这个法国最近的商校排名，你可以参考一下，第一列是学校名称，第二列就是排名了

Ⅶ 目前欧洲哪些国家互联网购物方面比较热衷，互联网应用比较普及

英国 法国 德国

英国网上购物势头正猛
当前，英国网上购物方兴未艾，势头正猛。人们从最初在网上购买书籍、音像制品以及预订交通票，进一步扩大到购买电脑、服装等价值更高的商品。随着宽带网的普及、人们使用网络日趋熟练以及对网上购物的信任度的增加，网上购物已成为英国人的一种新的生活内容。
英国几家机构前几年的调查结果显示，同欧洲其他国家和美国相比，英国网上购物者占人口比例最高，购买商品种类最多，购物增长速度最快。
节日是网上购物的高峰，圣诞节期间尤为突出，一方面商家竞相打折销售，另一方面网上礼品销售服务(即订货之后请网络销售公司直接把商品送到亲友手中)的推出使网上销售额大幅上升。
网上购物的迅猛发展离不开信用卡和宽带网的普遍应用。目前英国发放的各类信用卡和借记卡有1300多种，使用信用卡或借记卡的达3000万人，占全国人口的一半以上，信用卡的普遍使用为网上结算创造了便利条件。而互联网、特别是宽带网的普及，更使网上销售如虎添翼。此外，英国政府“建设电子英国”策略的实施也为网上购物的顺利发展提供了政策支持。
当然，随着网络销售形式日益为人们所青睐，销售服务的质量监督问题也显得越来越突出。对此，英国公平交易局从2002年开始加强监管，要求网络公司在销售商品时严格遵守相关法规。公平交易局还开展消费者教育活动，让消费者了解到规范其他形式零售业的法规同样适用于网上销售。例如，若消费者在商定的日期或是在没有商定日期的情况下，交易后30天内未收到购买的货物或服务，享有全额退款的权利。
与此同时，为了给网上购物营造一个更安全的环境，英国电子商业联盟、消费者协会和直销业协会还于2000年共同创建了网上安全交易体系，并制定了严格的服务质量标准。凡是达到标准的网络销售公司，都可以在网络首页上放置特殊的认证图标。该体系还将设立固定投诉处，为在网上购物遇到麻烦的消费者提供帮助。
尽管如此，网上购物仍有许多缺憾。货物不能按时投递、信用卡被盗用以及货物上门之后发现实物与产品推介有差异等问题依然存在。另外，网上购物热对英国人的债务负担还起到推波助澜的作用。
法国人网上购物成习惯
据法国电子商务及远程销售联合会2008年1月24日公布的数据，去年法国网上购物继续保持强劲上涨势头，网上购物总额大幅增加。数据显示，法国去年网上购物交易总额达161亿欧元，增长了35%，而2004年网上购物总额还只有57亿欧元。该联合会预计，到2010年，法国网上购物交易总额将达到314亿欧元。
2006年一季度，法国网上购物发展速度居欧盟国家之首。与2005年同期相比，2006年一季度法国网上购物增长速度为21%，网民购物的比例也从47%发展到57%。虽然这个比例仍然低于英国(比例为73%，是欧盟国家中最多的)，但是增长速度超过英国(英国只增长了2%)，也超过德国(比例为66%，位居第三，增长6%)。至于欧盟其他国家，如西班牙和意大利则均远远落后于法国。
法国网上购物发展速度这么快，原因是多方面的。首先，法国是欧盟国家中建立高速宽带网最多的国家，使得网上购物方便快捷；其次是网民对网上购物的信任率逐渐增长。另外，网上购物发展迅猛与互联网的快速普及分不开。最新数据显示，53%的法国人可以在家里上网，而成年人的电脑配置率更高达64%。
法国人喜爱在网上购买高科技产品、旅游和服装。FNAC、CDISCOUNT和MISTERGOODDEAL网站的高科技产品以及3 SUISSES、LA REDOUTE和CAMIL邮购公司的网站以及法国铁路公司旅行网站的浏览率最高。个人销售网站EBAY为法国浏览率最高的网站，说明商业行业正在普及。越来越多的网民在年底节日和大减价季节上网购物。
DIRECTPANEL民意调查所经理合伙人萨加基昂表示，“客人们认为这种购物方式很方便，既不拥挤也不需要动窝。价格仍然是一项重要的标准。”
去年法国网上购物的交易总量达1.8亿笔，单笔交易额平均为91欧元，每个网民平均网上购物次数达9次，全年支出约为800欧元左右。
商务网站数量和在网上购物的网民人数增长也很迅速。去年法国正式运营的商务网站达3.7万家，其中有1.3万家是新建网站。去年第四季度，在网上购物的网民接近2000万，也就是说差不多每3个法国人中就有1个人在网上购物。25?34岁人群是网上购物最多的群体，该年龄段有80%的网民在网上购物。
德国网上购物有规矩
因为担心受骗，德国人上网买东西以前不那么积极。但近年情况发生了巨大变化。由于网上购物有了安全保障，加上价格便宜，操作方便，上网购物的德国人数量正不断大幅攀升。
德国人在网上购买最多的是家电、软件、书籍和CD等，也有相当多的人在网上订购家具和汽车。此外，网上预订机票、旅馆和租车等服务也受到网民的欢迎。据估计，全德国所有企业中大约有一半提供网上购物服务，大大小小的网络购物服务商更是不计其数。
网络购物刚在德国兴起的时候弊端也很多，顾客的利益往往得不到保障，一些公司收钱不发货，有的销售商不遵守预定好的发货时间。另外，顾客在发现货物不对时无法顺利退货的现象也不少，不少人因此不敢到网上购物。
德国政府2000年颁布了专门针对网上购物的法规，对这种越来越流行的新购物方式进行规范。这个法规特别保证购物者的利益，对商家的约束很严格，消除了人们对网上购物的不信任心理。
根据这项法规，顾客如果对网上购买的商品不满意，可以在两个星期内退货。与在普通商店购物一样，顾客退货不需要说明任何理由，而且邮费要由商家出。法规还规定，提供网上销售的商家必须对货物或服务进行十分详细客观的介绍，并出具公司的详细地址和联系方式，任何隐瞒和欺骗在被发现后都会受到严厉惩罚。
此外，针对以前消费者担心的信用卡支付安全问题，法规特别加强了对信用卡持有者的信息保护。提供网上销售的商家必须严格保护信用卡信息，提供信用卡的银行必须对持有者负起根本责任。如果在网上购物时消费者因信用卡信息被盗而受到损失，银行将为顾客支付损失的部分。不过目前看来，德国人网上购物时通过邮局代收货款比较普遍，只有少数人通过银行转账或使用信用卡。
由于相关法规大大消除了人们对网络购物的不安全感，德国的网上购物最近几年大幅增长。以前只有大的网上商家赢得顾客的信赖，如今小的网上销售商也同样有机会。
在德国，网上的产品介绍与实际服务是一致的。比如在网上预定旅馆的时候，旅馆网页上会明白地介绍服务和收费情况，包括房间内部的设施以及早餐是否包含在住宿费里等，没有哪家旅馆会提供虚假信息。这种透明的服务让人放心，也使得网上交易更得人心。

Ⅷ 法国现在的经济状况怎么样

法国的商业非常发达，法国的超级市场和连锁店非常有名，例如家乐福和LV专卖店等等，但创造收益最多的是食品销售。并且法国的电子商务额非常巨大，增长速度也非常快。法国的奢侈品也是非常领先的，也赚取大量的外汇收入，特别是中国等新兴国家的富豪。提起法国工业，不得不提法国的农业，法国农业要好于法国的工业。是世界上重要的农业大国。主产麦类，玉米，蔬菜和水果。当然，葡萄酒享誉世界，产量居世界首位。畜牧业非常发达，不仅自给自足，还能出口赚取外汇。并且农业高度机械化，节省大量人力。法国的旅游资源超级发达，是世界上第一大旅游大国。旅游带动法国服务业的发展，人口中有很大一部分从事服务业。另外法国也是世界上非常重要的经贸大国。进出口总额都居世界前列。出口中农产品和汽车，化妆品和军火等占很大比重。法国的经济现状还是比较稳定的。

Ⅸ 求助 2012年中国基于互联网的电子商务消费最新统计数据，以及美国、日本的数据。当前哪个国家增长最快

WorldPay日前发布了对用户网购态度的全球性调查报告，对全球15个具有代表性国家的电子商务市场为样本，对消费者如何网购、网购支出、移动购物、网购态度等进行了分析。
报告显示，平均而言，全球网购用户将可支配收入的22%用于网购，而中国用户的这一比例为31%;只有9%的中国用户表示绝不会将可支配收入的50%以上用于网购，而世界平均水平为36%。
以下为WorldPay全球网购报告的主要内容：
网购从变革到演变的发展之路
上世纪90年代中期，电子商务出现之后，它改变了一切。二十世纪之交建立起来的商业模式迅速变得过时陈旧，全世界零售商很快发现自己需要适应用户来自全球各地、购物不分白天黑夜的新形势。
经历了17年的快速发展之后，电子商务仍然处于持续不稳定状态。如果说技术是最初网购变革的背后催化剂的话，那么今天我们看到任何一个因素都可以推动电子商务向下一个阶段演变。
在全球经济的大背景下，金砖国家的快速发展缔造了新一代的热情与创新的购物者。移动技术的突飞猛进则缔造了“总是在线”的购物一代。互联网速度更快、普及率更高，使得零售商的顾客规模扩大。社交媒体使我们可以更容易地分享自己购买的商品及购物体验，并对此给予评级。
电子商务以及我们购物的“渠道”可能会继续改变，但会一直保持不变的是支付体验的重要性。作为消费者购物体验的终结点，糟糕的支付过程可能会成为巨大障碍。商品可能不错，价格或许完美，但如果无法简单迅速地完成交易，那么总体的购物体验也会迅速变质。
对于电子商务零售商而言，这一点从未像现在这样重要。技术使得他们的业务拥有了比以往更多的顾客，但同时了引发了激烈的竞争。另外一家在线商店就是一次鼠标点击的距离，购物者的忠诚不仅仅意味着给予他们一个顶级的网络商店或者无懈可击的价格，它还意味着尽可能简单的支付，任何时间，任何方式。
在这份报告中，我们调查了来自全球各地的超过1.9万名网购者，并整理了来自150多家大型在线零售商的观点。我们发现，很多零售商确实没有能够想消费者之所想。
世界如何网购
要想确定在线零售商能否满足消费者的需求，他们在哪些方面做得不够，我们首先要查看消费者在零售商直接影响范围之外的行为。
了解消费者何时、何处、如何购物有助于在线零售商更加了解顾客，为他们抓住更大的与顾客交流并销售的机遇开启窗口。
我们将了解网购行为方面的全球性趋势及关键区域的差异。
一、哪些国家网购支出最多?
我们询问了受访者他们将可支配收入的多少比例用于网购，全球来看，网购支出占据消费者可支配收入的22%。在印度、巴西和中国，这个数字增长迅速，这些国家的购物者将他们每年收入的将近三分之一用于网购。
很多国家的购物者会在一个集中的时间段消费和支出。平均而言，受访者每月有5个小时用于网购，这包括整个的“购物之旅”，从浏览，到研究商品，再到购买。
地区差异值得关注。中国和印度用户在网购方面投入的时间最多，每月达8个小时。而芬兰、日本、西班牙和法国用户每月用于网购的时间不足4个小时。移动设备拥有率和使用的巨大差异对网购行为有重要影响，亚太地区智能手机高普及率为该地区用户网购提供了更大的机遇。
如果忽视地区差异，显然在线零售商在吸引用户方面机遇有限。即便是重度网购者每周也只是投入几个小时来网购，因此准确针对、吸引和满足顾客非常重要。
二、何时、何地及如何网购?
全球来看，消费者在后半天支出更多，74%的全球网购交易发生在中午到午夜期间，其中大多数(44%)发生在傍晚。因此，全球网购的“黄金时间”是晚上20时40分，因此在线零售商可以在这个时间段启动促销活动，例如折扣销售、特价销售，或者独家销售。
地点是网购的另外一个重要因素。移动设备的普及对购物习惯产生了重要影响，但值得注意的是，全球95%的网购交易仍然在家里完成，64%的消费者仍然使用家中的电脑网购。
与此同时，移动购物的便捷性还是对全球消费者的购物习惯产生了影响。29%的全球购物者工作时网购，6%在大学校园、车内或实体零售商店内网购，7%在咖啡馆、酒吧、餐厅里网购，8%在假期网购。对零售商而言，多渠道促销日益重要。
很多网购者会在购物的同时做另外一件事情。46%的受访者表示他们边看电视边网购，42%的受访者边听音乐边网购，21%边听广播边网购，29%边与家人或朋友聊天边网购，31%边使用社交网络边网购。可见，零售商需要努力吸引消费者的注意力。
重度网购者更有可能使用多种设备，36%的重度网购者通过智能手机购物，相比之下，使用智能手机购物的中度网购者和轻度网购者比例分别为17%和7%。与此类似，23%的重度网购者通过平板电脑购物，中度和轻度网购者比例分别为9%和3%。
基于互联网的电视，或者叫“智能电视”虽然是新兴产品，但已经对网购者产生了影响。总体而言，5%的全球网购者通过全新一代电视机购物，这可能是在线零售商的下一代机遇。
三、支付方式
关于全球网购者的支付方式，很多知名服务商榜上有名。过去6个月，69%的受访者表示使用过信用卡网购，40%使用过PayPal，37%使用过借记卡，约有19%通过银行转账。
同时也有很多潜在的支付选择，例如过去6个月，很多网购用户还使用过其它支付工具，包括礼品代金券(14%)、支付宝(8%)、移动支付(7%)，现金代金券(5%)。
适应支付选择多样化非常重要，因为61%的受访者表示，他们对提供多种支付选择的网站更加信任。另外，支付方式对吸引重度网购者更加重要，30%以上的重度网购者在过去6个月使用过本地支付、储值卡、现金代金券、移动支付或签账卡购物。
全球总览
在线零售商都希望顾客能够再次消费，因此不遗余力地通过广告、社交媒体、公关等吸引他们。调查显示，最便宜的价格(51%)和零售商的品牌(39%)虽然很重要，但却不是吸引消费者再次光顾的最主要因素。消费者列出的最主要因素是：
-个人和财务信息的安全，75%;
-支付安全，66%;
-商品或服务的售后保障，57%。
而在商家看来，他们认为最能吸引消费者再次光顾的是如下完全不同的三个因素：
-网站设计与布局，67%;
-网站导航质量，62%;
-购物体验的总体速度，62%。
在如何吸引消费者增加支出方面，消费者和商家的观点相对一致，双方都认为更多的支付方式选择、定制的特殊服务是重要因素。但也有一些重要的差异，例如超过半数的消费者认为支付安全和个人信息保护是增加支出的最主要因素，而商家则认为更快速的支付过程是最主要因素。
意外成本令网购者放弃
在购物车阶段放弃网购是在线零售商面临的严重问题，业内数据显示，目前“放弃购物车”的比例高达75%，这令在线零售商每年损失180亿美元。在此次调查中，超过半数的消费者承认他们经常在结算阶段放弃购物。显然，减少放弃购物行为有助于零售商提升业绩，但是首先要知道消费者为何放弃支付。
对于这个问题，消费者和商家都给出了回答。将近三分之二(56%)的消费者放弃购物是因为意料之外的费用，例如税费、运费等，这将导致消费者前往竞争对手的网站进行购物。而在商家眼中，消费者放弃购物的主要原因是他们只为浏览，不为购物，这一比例为45%。有趣的是，有36%的商家认为支付被拒是放弃购物的主要原因，而在消费者看来，这个原因只占11%。
关于过去12个月将可支配收入的多少用于网购，重度网购者是30%甚至更多，中度网购者是10%到30%，而轻度网购者是不足10%。
尽管不同程度的网购者都关注支付安全与数据保护，但其它因素有所区别。轻度网购者更加重视一些简单的因素，例如送货日期和定制服务。重度网购者以及部分中度网购者则看重增值服务，例如跨渠道整合，在线聊天助手等。虽然每个国家的具体情况有所区别，但全球来看，重度网购者对网购体验的期望更高。
消费者网购支出多少对他们放弃购物的原因有影响。意外费用是共同的因素，令62%的轻度网购者、57%的中度网购者和49%的重度网购者退缩。但是网购支出越高，越重视安全结算，这个因素对重度、中度和轻度网购者的影响比例分别为23%、17%和13%。
市场成熟度与新兴市场机遇
通过对本地市场的支出情况进行分析可以看出，新兴互联网市场的重度网购者比例更高。在美国和英国这样的成熟互联网市场，重度、中度和轻度网购者的分配比例较为均衡，而在中国和印度等新兴市场，重度网购者比例更高，将30%以上可支配收入用于网购的比例分别达48%和54%。只有18%的中国网购者、16%的印度网购者将不足10%的可支配收入用于网购。
另外，在中国和印度等快速发展的经济体，不仅重度网购者比例较高，有意将更多可支配收入用于网购的用户比例也更高。只有9%的中国用户表示绝不会将50%以上的可支配收入用于网购，而有72%的芬兰用户表示他们绝对不会如此。
对各国电子商务市场进行分析，可以更加清楚地知道他们的行为、阻止和鼓励他们网购支出的因素。另外，不同国家之间还有很多区别，从移动购物的意愿，到跨渠道购物的态度。
中国：
中国互联网普及率为38%，这或许并不是一个令人惊叹的数字，但是考虑到中国拥有13亿人口而且仍在快速增长，就会知道这个市场拥有巨大的电子商务潜力。再加上中国用户在网购方面的可支配收入这个因素，这种黄金机遇进一步扩大(在我们的调查中，中国用户展示出一些最轻松的支出习惯，受访者有31%的可支配收入用于网购)。受欺诈经历比例也更高一些(19%，全球平均水平为14%)。不过消费者对在线安全的担忧进一步提升(75%)。
购买推动力和差异
中国的电子商务的推动力来自相对广泛的人群，不过40多岁的女性是主导力量。26岁到32岁人群也发挥了重要作用，他们代表着经济发展的不断繁荣。其中，衣服(40%)和食物(39%)是最受欢迎的网购产品。这些网购者主要担心他们个人信息的保护，不过很多重度网购者总是会被一些提供多种价格选择的零售商所吸引并支出更多。中度网购者会被准确的送货日期和细节吸引，轻度网购者也是如此，他们还对定制类的产品感兴趣。
考虑到不可预见的成本，中国网购者不太可能放弃支付过程(33%，全球平均水平为56%)，不过他们也更加精明，42%的网购者放弃购买是为了找到更实惠的商品。网站导航问题可能会导致零售商丧失将近三分之一(38%)的潜在用户。
移动购物兴趣
中国网购用户当中的移动机遇非常巨大。智能手机拥有率正不断提升(75%)，通过这些设备购买也很受欢迎(46%)。预计将有更多人通过智能手机购物，48%的受访者表示接下来一年有意通过智能手机或平板电脑购物。这种对移动购物的渴望解释了为何平均每位中国受访者拥有5.7款购物软件。
总结
中国电子商务市场不断发展壮大，随着电子经济持续快速发展，这个市场还将继续壮大。移动技术将发挥重要作用，并可能帮助在线零售商吸引广大的移动设备用户网购。
向中国网购用户提供服务的关键点：
-确保使用极受欢迎的支付宝和银联作为标准的支付服务;
-推动和提供安全标准和数据保护，使用先进的风险管理解决方案，并向顾客介绍你的安全标准，可以考虑象征性做法和电子钱包来进一步使他们放心;
-提供更多个性的服务，吸引轻度网购者;
-在这片拥有巨大移动机遇的土地上，确保你是有备而来：优化自己的网站、简化移动支付程序，如果可行的话考虑开发专门的应用。
美国
美国是网购的先驱。根据Forrester发布的数据，在接下来三年里，美国电子商务市场的增长率预计接近10%，不过美国仍是全球最大的网购市场。在这个成熟的市场，互联网普及率为78%，美国用户将23%的可支配收入用于网购，与全球水平相当。
作为全球最大的市场，美国尤其受到网购欺诈的影响，18%的用户经历过网购欺诈，这是美洲最高的比例，全球平均水平为14%。不过，网购者对安全问题的担忧并不过分，比例为59%，这表现出美国电子商务市场的成熟与消费者的稳重。同样值得注意的是，美国用户对海外购物网站的兴趣(22%)只相当于全球平均水平(45%)的一半，对网购欺诈的担忧是最大的障碍(60%)。
购买推动力和差异
与其它成熟经济体一样，美国市场的重度网购者为25岁以下人群。从全国平均情况来看，重度网购者认为参与和娱乐体验是增加网购支出的重要原因，中度网购者更加喜欢定制的交易，轻度网购者则专注于实际物流(准确的送货日期)。这反映出全球范围内不同网购者的行为区别，轻度网购者更重视传统的线下购物需求，而重度网购者则更加重视网购体验本身的质量。
美国受访者认为，意料之外的成本(62%)和“只为浏览”(47%)是放弃网购的主要原因，这比全球平均水平高得多，全球平均水平分别为56%和37%。
移动购物兴趣
美国移动购物水平低于世界平均水平。智能手机拥有率为41%，平板电脑拥有率为19%，接下来12个月使用智能手机或者平板电脑购物的意愿分别为15%和9%，低于全球平均水平51%和40%。美国受访者认为，没有必要和安全担忧是不使用智能手机购物的主要原因，病毒和间谍软件问题也是原因之一。不过，美国通过智能手机购物的平均水平高于全球平均水平，美国用户为3%，全球水平为2.5%。
总结
美国表现了一个健康和成熟的网购市场所具备的特点，即通常对创新(移动)持保守态度，对安全问题表示关注，并对网购体验本身持高期望。
向美国网购用户提供服务的关键点：
-体验质量有助于推动网购用户增加支出;
-轻度和中度网购者重视定制化的服务和物流;
-在这个对互联网非常熟悉的用户群体面前，安全问题应当明确沟通;
-加强移动优化及其优势拓展，鼓励用户移动购物;
-市场成熟越高，价格敏感性和客户服务需求越高。
印度
作为快速发展的新兴经济体，印度用户表现出对网购的巨大兴趣。尽管印度的互联网普及率仅有10%，但印度人在网购上投入的可支配收入却是最高的国家之一(36%)。在安全担忧和欺诈经历方面，印度是一个极端的例子，经历过欺诈的网购者比例为22%，而全球平均水平为14%。不过，他们对安全的担忧却与全球平均水平63%相当。
印度用户对移动设备的使用远高于全球平均水平。印度受访者的智能手机拥有率高达72%，而且他们也喜欢用智能手机购物，40%的受访者表示他们用智能手机购物，而全球平均水平为19%。54%的印度受访者表达了在未来12个月通过智能手机购物的意愿，而且平均每位受访者安装了5.5款购物应用。总体而言，印度市场的移动机遇将从一个较高的起点上继续高速增长。
巴西
巴西是亚洲以外地区网购发展最快的国家，市场调研机构Forrester的数据显示，接下来三年的年复合增长率有望达到18%。网购者将27%的可支配收入投向网购，这个比例也比23%的全球平均水平更高一些，不过巴西的互联网普及率仅略高于三分之一(37%)。与更加成熟的市场，尤其是欧洲相比，巴西网购者经历的欺诈较少(11%)，但对安全的担忧程度更高(67%)。
网站功能在巴西受访者对移动网站的态度方面发挥重要作用。巴西的智能手机普及率高达50%，有意使用智能手机和平板电脑网购的用户比例为46%，与全球平均水平相当。购物网站是否针对移动设备进行优化是影响巴西用户是否通过移动设备网购的三大因素之一。
阿根廷
与其它拉丁美洲国家相比，阿根廷的互联网普及率比较高。网购人群在人口中所占比例高达66%，接近于加拿大和美国的水平。与更加成熟的网购市场一样，阿根廷用于网购的可支配收入(21%)低于全球平均水平(23%)。阿根廷用户对网购安全担忧的比例为66%，略高于平均水平，不过受访者经历欺诈的比例更低，只有7%，而全球平均水平为14%。
阿根廷的智能手机拥有率(33%)低于其它拉丁美洲国家的水平，这对移动购物产生了影响，只有8%的阿根廷受访者通过智能手机购物。不过值得鼓励的是，48%的网购者有意在接下来12个月里使用智能手机或平板电脑购物，而全球平均水平为40%。
加拿大
在互联网使用和普及率方面，加拿大是一个成熟的市场，互联网普及率高达79%。然而，加拿大用户在网购方面的支出远低于其它发达国家市场和全球平均水平。加拿大网购者只把17%的可支配收入用于网购，全球平均水平为23%。经历过欺诈的网购用户比例为13%，低于全球平均水平。在安全担忧方面，加拿大也展示出了成熟的一面，只有57%的受访者表示对网购存在安全担忧，全球平均水平为67%。不过，这可能是由于他们投入网购的可支配收入比例较低的缘故。
加拿大的智能手机拥有率为45%，通过智能手机网购的比例为11%，低于全球平均水平。另外，加拿大网购者对未来使用智能手机购物的热情更低，只有26%的移动设备用户计划在未来12个月里使用智能手机或平板电脑购物，远低于全球平均水平40%。
墨西哥
墨西哥是此次调查中最小的拉丁美洲国家，但是根据Forrester的数据，墨西哥用户在线支出的增长预期却达到19%，高于巴西。墨西哥的互联网普及率为31%，用于网购的可支配收入比例为21%，与阿根廷相同，略低于全球平均水平23%。墨西哥用户经历过网购欺诈的比例为14%，与全球平均水平相当，对安全的担忧比例偏高，76%的墨西哥网购者对安全问题感到担忧，这是此次调查中这一比例最高的国家之一。与此担忧相适应，墨西哥网购者认为个人信息保护是鼓励网购的重要因素。
墨西哥的智能手机拥有率(57%)和移动设备网购比例与全球平均水平相当，未来一年有47%的墨西哥受访者有意通过移动设备购物，略高于全球平均水平40%。
澳大利亚
澳大利亚拥有受调查国家范围内最高的互联网普及率，10个澳大利亚人中就有9个可以用某种方式使用互联网。然而，如此高的普及率并没有转化为用于网购的可支配收入比例提升，澳大利亚用户只有18%的可支配收入用于网购。尽管如此，澳大利亚非常乐于海外购物，四分之三的网购者(76%)声称他们从海外购物。由于澳大利亚地处大洋，非常依赖从亚洲和美洲的进口，这种高比例并不出乎意料。然而，他们对海外网购的担忧仍然与全球比例相当，主要担忧的是价格和送货。
澳大利亚的智能手机和平板电脑拥有率(分别为48%和19%)基本与全球平均水平相当，澳大利亚用户所有支出中的2%用于智能手机和平板电脑购物。不过从整个国家来看，通过移动设备网购比例较低，安全是最主要的担忧，58%的澳大利亚人表达了对网购的某种担忧。因此，澳大利亚用户接下来一年对使用智能手机或平板电脑网购的兴趣只有27%。
日本
日本的互联网普及率高达80%，而且自从全球经济开始下滑以来，日本用户的网购支出增长了24%。不过，日本用户在网购方面投入的可支配收入为17%，仍然低于全球平均水平23%。日本用户经历的网购欺诈也更低，只有6%，远低于全球平均水平14%。不过超过一半(52%)的用户表示对网购安全感到担忧。
日本拥有全球最先进的移动互联网基础架构之一，智能手机和平板电脑拥有率却相对较低，只有23%的受访者拥有智能手机，9%拥有平板电脑，而且只有1%的在线支出通过移动设备完成。