消费者权益保护法电子商务

❶ 消费者权益保护对电子商务的作用

回答：hubyao
学长
4月24日 16:50 我在一个食品里吃到了 铜丝
请问 我应该怎么索赔?

这得看在什版么地方发权生,尤其你是否可以提供证明该铜丝是你在其食品中发现的,证明往往不容易
如果是在大的饭店,立即应当通知服务人员,赔偿该菜的问题是没有的,但主张精神伤害的话,可能难
如果是购买的食品中发现,还是证明问题,一旦有证据证明,厂家会和你联系,尽量满足你的要求

❷ 电子商务消费者拥有那些权利如何保障这些权利

《复中华人民共和国消费制者权益保护法》规定了消费者的9现基本权利。

1、第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

2、第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

3、第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

4、第十条 消费者享有公平交易的权利。

5、第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

6、第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。

7、第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

8、第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。

9、第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

❸ 电子商务消费者权益保护法的有关案例及其分析

那是什么意思啊

❹ 电子商务有哪些保护消费者权益的措施

去看侵权责任法

❺ 浅析电子商务与消费者权益保护

http://www.cnki.com.cn/Article/CJFD2006-WHZY200601019.htm
浅析电子商务活动中的消费者权益保护问题
胡俊
在电子商务日渐发展的今天,电子商务中的消费者权益保护问题也日渐突出,主要存在交易对象模糊、交易不安金、消费者知情权得不到保护、退货困难、责任界定及管辖权界定不明确等问题。针对这些问题,建议采取增强消费者维权意识、完善有关电子商务的法律法规、建立行业自律及消费者自律组织及建立高素质的执法队伍等手段和措施来切实维护电子商务中的消费者权益保护问题。
【作者单位】：芜湖职业技术学院电气工程系 安徽
【关键词】：电子商务;消费者权益;消费者权益保护
【分类号】：D923.8
【DOI】：cnki:ISSN:1009-1114.0.2006-01-019
【正文快照】：
进入20世纪90年代以来，以信息技术为代表 的信息革命，极大地丰富了人们的生活，给人们的 生活带来了巨大的变化，一些新的技术和手段代替 了传统生活方式在人们的生活中所发挥的作用，其 中电子商务也得到了迅速的发展。电子商务适应了 现代经济和现代社会低成本、快节奏的客观需要， 跨越了时空的界限，改变了贸易的形态，给交易方 式带来了根本性的变化，代表着未来商务的发展方 向。但是，电子商务的发展在改变传统交易方式的 同时，也带来了许多新的问题和挑战，其中在消费 者合法权益保护的问题上更显突出。 1.电子商务中消费者权益…
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❻ 电子商务中消费者权益保护存在问题的原因求解答

电子商务拓宽了消费市场，增大了消费信息和市场透明度，传统的消费活动几乎都被搬上了网络空间。然而事情都具有两面性，电子商务带来优越性的同时也引发了不少的问题，增加了消费者遭受损害的机会。中国网库王海波先生认为电子商务中对消费者权益保护方面存在如下诸多方面的问题。
1）交易安全问题
由于电子商务的活动很多都是在开放、虚拟的网络环境下进行，形形色色的人员都可以参与其中，这就给交易安全问题提出了更高要求。因此，身份识别、信用认证、合同有效性的认定和安全电子支付是电子商务应用中必须解决的关键问题。
2）消费者的知情权问题
知情权是消费者的一项基本权利。在电子商务环境下，消费者在购买商品或接受服务时，应知晓商品和服务的真实情况。但在实际电子商务活动中，经营者对消费者虚假告知或不完全告知的案例时有发生。
3）消费者隐私权保护问题
在电子商务中，由于黑客技术的发展和网络利益的驱使，消费者的隐私权极易受到侵犯。网络隐私一旦被滥用，将给消费者个人带来难以想象甚至是灾难性的后果。
4）消费者退换货问题
在电子商务环境下，由于网络交易的特殊性，消费者不能当面检验商品，导致错误的购买决定的可能性较大；另一方面经营者的权益也可能受到消费者退换货的影响。如一些数字化的商品：音乐CD、影视DVD、软件、电子书籍等，消费者在要求退换货前保留了复制品的可能性很大。
5）格式条款的效力问题
格式合同是社会经济发展的产物。但网络中存在诸多不公平的格式合同或霸王条款，如果这些格式合同或霸王条款得不到合理控制，会增加消费者权益受到侵害的可能性，最终导致消费者拒绝这种网上交易方式。
6）管辖权问题
网络的非中心化和无边界性，使网络空间成为一个不易受主权管辖的新的领域，网上活动发生的具体地点和确切范围很难界定，因而消费者合法权益保护问题可能受到立法差异、管辖权限制和地方保护主义等多方面的阻碍。
7）损害责任的承担问题
在网络交易过程中会经常遇到一些障碍，导致交易中止。不管中止的原因是来自黑客袭击还是系统失误，责任都必须要有人来承担，谁来承担这个风险呢？而相关法律法规对于电子商务中这一责任的承担问题并未明确。

❼ 3,电子商务中消费者的权利有哪些,怎么维权

随着信息技术的进步和互联网的普及，电子商务持续快速发展，因其方便快捷、价格透明、跨地区资源调配等优势，逐渐受到越来越多的消费者青睐，成为网络时代主要消费模式之一。作为一种新型的运营模式，电子商务交易行为缺少规制，电子商务消费者在选择权扩大和享受交易便捷性的同时，其受侵害的风险也相应加大。当前，涉及消费者知情权、公平交易权、求偿权以及交易安全受侵害的问题屡屡发生，涉及淘宝网、京东商城等知名电商的案件频发，网络侵权已逐渐成为消费投诉和消费纠纷的新焦点。2014年3月15日起施行的《消费者权益保护法》，对网络、电视、电话等借助电子商务平台的消费方式予以规范，对上述问题从立法角度做出了回应。但司法实务中，电子商务中的消费模式引发的各类纠纷不断涌现，那么，如何依照法律规定规范电子商务依法有序运行，依法保护电子消费主体的合法权益，成为摆在我们面前的重要课题

❽ 电子商务法将如何保护消费者的权益

据报道来，近日参与了电子商务源法草案起草工作的专家纷纷表示，电子商务法将进一步强化电子商务经营者特别是平台经营者的义务规范,加强消费者权益保护,是电子商务法草案二审稿的重心所在。

此外针对任何事后的救济都不如事前的预防更有效率,即使我买了一个价值不大的东西,可能为此我要花费很多时间和精力同售后进行沟通,有时候还要诉讼,这个成本是很高的。因此,在消费者权益保护的规定上,要尽量构建有效率的事前预防机制。

网友纷纷表示，希望电子商务法可以早日发布实施！

❾ 电子商务法律法规有哪些

电子商务来法，是调自整以电讯为交易手段而形成的交易形式所引起的商事关系的法律规范体系。电子商务法是一个非常庞杂的法律体系，涉及许多领域，既包括传统的民法领域，又有新的领域如电子签字法、电子认证法等，这些法律规范总体上属于商法的范畴。