中国商报传统零售业如何较量电子商务

㈠ 电子商务的蓬勃发展,实体百货零售企业带来了哪些机遇与挑战,传统企业该如何面对

自全球性金融危机爆发之后，中国政府就在积极努力地采取各种应对措施，促进电子商务发展就是其中之一。为促进个人和企业开展电子商务，各级政府出台了一系列的扶持措施，包括税收优惠、就业扶持等政策措施，在规范行业的同时帮助网上零售业灵活健康发展，这为国内网络购物市场发展营造了一个较为宽松的政策环境。
同样，电子商务市场的巨大潜力也吸引着风险投资的关注。回顾十年电子商务的发展可以看出，2005年是中国电子商务资本方面发展的一个“分水岭”。据电子商务研究中心研究，2005年后的一系列资本事件，体现了电子商务人士对商业模式的思考和创新。
我国潜在网购人群规模较大，网购渗透率进一步提高的基础较为稳固。随着人们对网络购物的接受度的提高，以及物流支付等配套服务更加完善，使用电子商务的人和企业会越来越多。艾瑞咨询的调研数据显示：近半年新增用户占比排名前二的都是B2C购物网站。
百货成为未来主力军, 众多垂直B2C电子商务企业之所以不约而同地将触角伸向百货零售，与单一的垂直领域市场容量不够大、不足以支撑一家乃至多家B2C网站有关，而百货则为B2C网站获取更多生存空间提供了可能。
最新的艾瑞E-commerce Plus数据分析显示，从品牌影响情况、市场表现情况等维度来看，各B2C电子商务网站当前正处于市场井喷、模式变革的拐点，未来成功与否，还将取决于各家今后能否在提升用户体验、增强平台黏性、加强基础设施和研发投入、强化战略前瞻性等方面取得进一步突破。研究认为，从长远来看，百货网购领域将逐步呈现一家独大格局，第一名的企业将占据B2C市场份额的三四成，其余则由为数众多的企业分食。未来，中国电子商务领域将出现自己的沃尔玛、亚马逊。

㈡ 零售业电子商务的开展需注意问题及解决办法

先来说说零售业，现在世界范围内的零售业正在发生新的变化：连锁经营成主导趋势，零售业对市场的控制能力正在上升，零售业两级分化的趋势加剧，组织结构正向集中化转变，零售业的模式不断创新，零售业正向网络化迈进。电子商务与零售业的发展有着天然的联系，但早期的零售业电子商务发展主要是通过互联网进行销售。网上零售、电子采购、电子化供应链管理是目前比较典型的电子商务在零售业中的应用。

我国当前的零售业电子商务发展状况可以概括成以下几个方面：1.零售型电子商务网站渐入佳境。2.大型传统零售业开始成为电子商务的主角。3.消费者对零售电子商务的认同程度越来越高，需求越来越成熟。4. 交易规模远低于发达国家水平。而且，网民参与网上交易的比例与发达国家相比也有一定的距离。

中国零售业电子商务面临的问题

中国零售业的电子商务发展过程中面着很多的问题：
1）商业模式缺乏创新。目前，我国电子商务处于对传统商业模式和国外经营模式的抄袭、模仿的水平上，很少有结合我国国情的创新模式。从理论上讲，与传统商务对比，电子商务具有很多优越性。

2）社会信用体系没有形成。在市场经济中，良好的信用对于一个企业的作用是无庸讳言的，可以给企业带来稳定的供应商和客户群以及随之而来的各种额外收益。但是在我国信用体系还没有建立和完善的情况下，企业和个人不讲信用比讲信用经常获利更多。在经济转型过程中，中国的社会化信用体系很不健全，信用心理不健康。交易行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。在网上交易中，如何保护企业和客户的商务秘密?如何确定交易双方的真实身份和可靠性?如何保证交易达成后的不可否认性和不可修改性?如何保证网上支付的安全?网上交易发生纠纷怎么办?如何取得满意的售后服务?等。这些令人担忧的问题没有得到很好地解决在很大程度上影响了我国企业和消费者对电子商务的信心和热情。

3）电子商务政策法规很不健全。在宏观层面上，政策法规不健全、标准不统一以及商务实践的盲目性等显示我国电子商务发展缺乏统一的指导方针、发展规划和实施战略。电子商务是一项复杂的系统工程。它不仅涉及参加交易的双方，而且涉及不同地区、不同国家的工商管理、海关、保险、税收、银行等部门。这就需要有统一的法律和政策框架以及强有力的跨地区、跨部门的综合协调机构。现行管理体制基本上是计划经济时代的产物，集中表现为条块分割、设置不合理、协调不够、办事效率低下、对新经济适应性较差。虽然，近年来中国已经出台了一些有关政策法规，但总体来看，还是很不健全的，目前针对电子商务的专门立法还是空缺，尤其是在跨国家、跨地区、跨部门协调方面存在不少问题，如国家计委、商务部、信息产业部等政府部门均出台了有关促进电子商务发展的政策报告，但由于侧重点不同且缺乏相互之间的协调，显得政出多门，难以落实。

4）观念落后。虽然中国的各种媒体都对电子商务进行了详尽的宣传、介绍，但许多企业在具体实施过程中，仍然存在着许多认识上的问题，比如说，认为电子商务就是网上购物。因此，大多数企业未能充分利用电子商务来服务于企业的管理和商务的需要，来降低成本、增强盈利能力。另外，零售业电子商务的发展还存在着一个如何看待与传统零售业的关系问题。传统零售业的发展经历了一、二百年的时间，它的操作模式和经营方法都已被消费者普遍认可和接受，但电子商务的发展仅有几年的时间，虽然发展极为迅速，但人们对它的接受程度还很有限，人们的消费习惯很难在短时间内改变，导致绝大多数零售商不愿尝试和接触这种新兴的经营方式，甚至将电子商务的渗入视为竞争者而不断加以排斥，使得自身生存环境恶化。

5）配送可能存在的滞后。经过这么多年的发展，虽然在支付方面已经不存在问题，但在配送方面仍然可能会有存在滞后的问题，影响消费者。

中国零售业电子商务面临问题的解决方案
1）努力营造有利于电子商务发展的外部环境。各有关部门要密切配合，通力合作，深入实际，调查研究，采取切实有效的政策措施，加快本地、本系统电子商务的发展。同时尽快制定发展电子商务的地方法规或行政规章，为电子商务的健康发展提供法制保障。应大力扶持社会化、专业化经营的电子商务第三方服务体系。发达的第三方服务体系不仅可以为中小企业电子商务系统的实际应用提供稳定和强有力的支持，还可以创造新的就业机会。

2）政府重视。为了实现新世纪的战略目标,建设社会主义和谐社会,各级政府对发展商业服务业都非常重视,当前,政府应正确认识我国零售业电子商务发展存在的问题,确立努力发展零售业电子商务的指导思想,积极引导“零售企业上网工程”,通过倾斜的政策措施引导零售企业发展电子商务,为零售企业发展保驾护航,为企业的信息化创造条件,制定发展规划,加强外部基础设施建设,从税收上给予企业适当的扶持和优惠,创造良好的社会经济环境,努力提高国民经济和社会的信息化水平。

3）提高零售企业与公众的电子商务意识。为进一步发展零售企业电子商务,要通过宣传教育来提高社会公众和零售企业对电子商务的认识,要运用通俗易懂的语言解释电子商务不过是以计算机为主的电子技术来武装和改造商业本身的过程。

4）当自身技术力量不足时，可以寻求成熟的系统来建网，甚至寻找合适的电商外包服务。像上海威博这样的专业的电商外包服务商，可以帮助企业的电商业务尽快走上正轨，少走弯路。

5）制定相应的法律法规。我国在《合同法》和《互联网信息管理办法》等行政法规中有涉及电子商务的内容,但至今仍未制定完整的《电子商务法》,电子商务有些是涉外业务,应与国际上电子商务立法接轨,电子商务涉及电子加密、自动认证等高技术,传统的法律专家难以透彻理解,但作为企业必须要有研究。

6）建设现代化的物流体系。物流企业能够做到综合性的物流服务,发挥现代物流服务的功能,必须提高信息收集、加工处理、运用能力、物流的专门知识、物流的统筹等策划和精细化组织与管理能力,鼓励发展物流配送公司,发展和引进跨国物流企业,发展商品仓储业,鼓励零售企业结合自身实际情况,寻求最优的物流配送方案,比如是选择自己组建物流网络还是与专业物流公司合作,此外,物流行业的管理应该摆脱计划经济时期的部门分割体制,改变原有的与物流相关的各部门分别由铁道、交通、民航、内贸等不同政府部门进行管理的体制。要积极促进物流的社会化、信息化、自动化、网络化,努力提高劳动生产率,节约物流费用,实现物流的规模经济效益,为零售业电子商务的发展创造有利条件。

发展电子商务是零售业不可逆转的趋势，面对知识经济、信息经济的挑战，我国零售企业必须正视现实，转变观念，抓住时机，积极发展电子商务，使我国零售业再上一个新的台阶。

㈢ 电子商务关于怎么解决传统零售业地域问题

电子商务正在改写经济版图，网上购物引发的消费方式更迭已经箭在弦上。人气逐年递增的网购市场，正在蚕食着传统零售业的份额，在网购热潮风起云涌的今天，传统零售行业(管理软件)该如何转型以扩大市场份额? 零售商纷纷触网 在网购的冲击和刺激下，我国的传统零售企业纷纷上演“触网”大片。以前，百货龙头比拼的是谁的门店多，哪家公司攻城略地的速度快。而今传统百货也陆续高调进入电子商务领域，谁在电子商务领域发展更快，也成为一大比拼指标。率先开展网购业务的西单商场，也对IGO5网进行了改革，使之更加符合市场的需求。王府井百货也将网购作为新增设的一门业态，而银泰百货旗下的银泰网，上线第三月日订单过万，成为该行业一匹黑马。苏宁易购的线上生意做得风生水起。A股上市公司之中，美邦服饰、富安娜等品牌厂商也是争相触网。人们愈发意识到:这不是一场草根的嘉年华，而是旷日持久的消费盛宴。 “水泥+鼠标” 传统商业开网店的做法，与当下流行的淘宝、易趣等网络开店有所不同，采用的是线上线下相结合的方式，被业界称作“鼠标+水泥”， 中国互联网协会营销工作委员会认为，“鼠标+水泥”模式既能够发挥传统门店集中展示、集中销售的特点，也能够为习惯网络购物的用户提供便利，具有强大的生命力。 “水泥加鼠标”是随着电子商务的发展，大量实体企业开始重视线上渠道的必然结果。只有水泥加鼠标的完美结合才会为消费者带来好的购物体验，才能提升企业总体效益。一方面网上商城延长了商店的营业时间，24小时×365天不停地运作;另一方面，网上商城节省了水电租金和人力成本，具有低成本运营的优势;再者通过网络，可以让更多的外地客户不受地域限制就可在你的网店购物，扩大了客户范围。 线上线下完美整合 虽然网上零售已是大势所趋，尽管50%的百强零售企业都拥有网上平台，但很多企业对网上网下的消费者定位并不清晰，大都只是将实体店商品搬至网上的应景之作，并不算真正意义的网上商务平台。此模式的应用推广对企业的线下能力是一个不小的挑战，由于很多企业线下的信息化基础薄弱，进销存业务没有实现数字化管理，所以几乎无法实现在线销售。美国的零售商作电子商务相对比较成功，就是因为他们的所有商品信息，都实现了实时数字化。所以实体企业要摸索成功的电商道路，先要从完善基础的信息化开始，选用专业的管理软件，将线下的业务流程数字化、规范化，为企业顺利过渡到线上业务奠定基础。 网上商城是一座“金矿”，但并不意味着人人都能淘到金子。传统企业自建网上商城，一方面要想办法提高客户的重复购买率和互动的黏性，一方面又要思考如何让更多的消费者知道自己，所以除了要有充足的资金、熟悉电子商务的管理人才和独特的网络营销策略外，更需要一个专业的网上商城系统。 专业的网上商城系统为企业创建了完善的B2C电子商务平台，通过此平台全面展示产品与服务，增强销售通路，用新的B2C模式，实现“水泥”加“鼠标”的完美演绎，为传统企业创造新的销售通道。 网上商城系统选购小贴士 目前，市场上网上商城系统数量不少，但水平却参差不齐，那么如何选购专业的系统，让企业快速实现线上线下完美整合呢? 笔者认为，一个专业的网上商城系统，应该将商品展示、订单管理、会员管理、营销推广、网站维护等功能相结合，并提供丰富的功能和完善的权限管理，帮助企业轻松整合线上线下资源，实现线上线下信息一体化。以下几点需重点考虑: 1、智能的促销引擎 系统后台提供智能促销引擎，为工作人员提供快捷的入口，只需轻松地操作就可把传统线下经营中常见的如折上折、全店打折促销、基于购买数量的打折、针对特定产品打折、特价促销、积分促销、免运费促销、优惠券赠送、捆绑销售等等一系列促销手段应用到线上; 2、完善的积分运营 随着当今互联网技术的迅速发展，积分运营在企业运营中的应用呈现出了线上线下同步实施的潮流，并有外向融合的趋势。完善的网上商城系统，将积分运营完美地结合到线上销售，为企业提供真正实现线下线上统一运营的高效渠道; 3、优惠券/礼券促销 提供优惠券和礼券功能，优惠券和礼券能吸引您的顾客再次前来购物，再结合同时进行的多种促销活动，您就可以轻松地以回馈的形式赠予您的顾客以优惠，以刺激他们的消费热情; 4、安全的支付功能 安全的网上支付至关重要，本地不存储用户的信用卡、银行卡的帐号和密码，安全性主要由专业的第三方支付网关保证。并支持货到付款等各种离线支付方式; 5、线上线下无缝对接 网上商城系统应与线下门店系统无缝对接，以线下实体门店为主体，网店作为虚拟门店，两个系统之间基础信息共享、会员资料和会员积分共享，在订单、促销、库存、发货等业务环节实现深度集成。真正实现企业线上线下信息一体化。所以要实现水泥+鼠标的完美结合，就要线上线下同步发展，需要线上线下各个管理环节的高度整合、对接以及共享。 选择有实力的软件提供商 要成功实现企业线上线下信息一体化，在选择系统时，应选择有实力的软件提供商，具备成熟、完善的产品线，如科脉技术，旗下产品线就非常丰富，既有专业的网上商城系统，又有与之相对应的实体店面管理系统，保证线上线下系统无缝对接，帮助企业顺利过渡，华丽转身! 无论是您是百货商场，还是连锁超市、便利店，或者是各种品牌专卖店，在科脉技术，都能找到适合您的完美方案，实现实现“水泥”加“鼠标”的完美演绎，为您的企业创造无限商机!

㈣ 传统零售批发行业如何向电商发展

"互联网+"已上升到国家战略级别，从整体来说，以互联网为平台的“新经济”为社会创造了大量新工作岗位。电子商务没有冲击传统的商业，更没有打击传统商业，电子商务只是把握了互联网的技术、互联网的思想，知道未来的经济将完全基于互联网。

我相信第一个新称之为新零售，现代都市里面，很多传统零售行业受到了电商或者互联网巨大的冲击，我个人觉得是他们没有把握未来的技术，没有看未来，只看到昨天，如何适应这个新的技术，如何和互联网公司进行合作，如何和现代物流进行合作，如何利用好大数据。必须打造新零售，原来的房地产模式为主的零售行业一定会受到冲击，今天不冲击，你活得时间也不会太长，新零售的诞生，对纯线下也会带来冲击。

㈤ 传统零售业如何应对电子商务的挑战求解

1、随着信息技术的不断发展，传统的零售业将消亡，电子商务的出现，版使零售业在商品流通的各权个环节都发生了变化，但并不能取代传统的零售业，因为传统零售业具有休闲和娱乐的功能。
2、网上购物虽然可以随时随地、随心所欲地挑选商品，但无法进行人际交流，也无法
通过感官去感受商品的质地、气味等，而这些都是消费者购物过程中的重要心理体
验。两者并不是替代关系。
3、提升信息化水平、完善产品运作流程、提供一站式服务。
4、提高线上体验，与线下相结合，走差异化道路。

㈥ 电子商务的发展对传统零售企业将带来哪些影响

电子商务的发展对传统零售企业带来的影响:

电子商务使传统中间商地版位权下降，传统交易中存在着专门从事商品中介服务的环节批发商和零售商。生产商或若干个中间商沿着线形价值链向下传递商品所有权。这使得交易链被拉长并产生附加值，消费者也要为此而多负担流通成本，而在如今的电子商务环境下，生产商可以直接以相对较低的成本向消费者直接推销。

网上商店的销售业务己与传统零售业逐渐重叠，形成直接竞争的态势，而网上销售又拥有许多传统企业所无法比拟的优势，购物方式新颖便利，网上商城24小时提供营业服务，并且全年消费足不出户，随时可挑选购买自己喜爱的商品并享受送货上门或邮寄到家的服务。

电子商务与传统零售各有千秋，在线商家并不可能完全取代传统商家，但是在价格上不具竞争力又缺乏网上商务的便利性的传统零售商家，如果不主动进行变革，难逃失败的衍运，电子商务时代传统零售业的对策可以说是零售业趋向高效的种自然演化。

㈦ 传统零售业选择电子商务的原因有哪些

传统零售业之所以选择电子商务原因有如下几点：
第一：电子商务可以有效利用互联网获取资源，发布信息。可以采用电子商务手段管理库存和顾客，能创造更多的企业利润。
第二：电子商务可以延伸到几亿网民的这个大市场，电子商务具有无限的盈利空间和巨大的市场。
第三：电子商务可以免费获得大量信息，同时其营销和物流费用较低，没有店面租金，大大降低了企业成本。
第四：零售业具有分散经营，信息量大，顾客流动性大等特点，采用电子商务可以实现货物的集中存储管理和配送，降低库存，可以实现信息集中管理，加快信息处理速度，进行高效的企业管理，可以更加广泛地吸引顾客，提高市场占有率。
我能想到的就是这些了，希望后来的人给予补充。谢谢！

㈧ 电商对传统零售的冲击到底在哪

1.电子商务对传统行业经营模式的冲击

传统行业需要实体店铺的经营，商品的数量种类以及客户群体都是有限的。电子商务面向的客户群体更广阔，不受时间空间限制。可以为消费者提
供的更多样化的选择,消费者通过网络买到想要的商品,购物时间与精力大为减少。

2.电子商务提高企业的经济效益

传统行业在经营过程中，产品由生产商到批发商，多级分销商，零售商，最后才到达消费者手中，使得产品的流通成本过高，时间过长。而且传统的广告营销投入较高，取得效果一般。传统的采购工作较为繁琐，选择有限。电子商务的出现，使得商品的流通环节大大缩减。相比传统行业大大节约了成本，从而为提升产品质量和服务质量提升了成本空间。保证了产品的时效性。网络广告的受众更广，效果更好。电子商务可以降低采购成本，在全球范围内选取优质的供应商。

3.电子商务对市场变化的反应速度更快
在传统商业模式下,当市场行情出现变化之后,信息需要层层上报,而这个过程中很容易出现信息误报或者遗报等问题,决策人员做出相关决策之后,再逐层向下传达。这样信息传递太慢，使得企业对市场出现的变化的反应迟钝。在电子商务模式下, 是一种趋于扁平化的人员编制,信息传递层级比较少,从而可以确保信息传递的真实、可靠、全面以及有效性,同时还能使其对市场出现的变化及时的反应。更好地为消费者作出个性化的服务，提高客户的满意度和忠诚度。

㈨ 传统商业零售业如何与电子商务竞争，谁能给出一个提纲

传统零售业也会慢慢借助电子商务平台的