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以小区为入口社交化o2o电子商务

发布时间:2021-12-31 07:47:43

❶ 不知道大家对于基于移动互联网的小区社交平台有何看法

活动。聚餐。优惠。便民。等等,可以先在社区内做个小调查
把尽量多的选项放上,然后供居民选择。最好搞个小礼品什么的

❷ 现在的社区O2O发展势头这么好,有没有专门针对小区购物的APP呢

有的哈,实惠APP里面就有社区便利购物这一项功能,而且里面的商品价钱普遍要低一点,很受我们这些年轻人的欢迎哦。

❸ o2o电子商务模式

与传统的消费者在商家直接消费的模式不同,在O2O平台商业模式中,整个消费
O2O
过程由线上和线下两部分构成。线上平台为消费者提供消费指南、优惠信息、便利服务(预订、在线支付、地图等)和分享平台,而线下商户则专注于提供服务。在O2O模式中,消费者的消费流程可以分解为五个阶段:
第一阶段:引流
线上平台作为线下消费决策的入口,可以汇聚大量有消费需求的消费者,或者引发消费者的线下消费需求。常见的O2O平台引流入口包括:消费点评类网站,如大众点评;电子地图,如网络地图、高德地图;社交类网站或应用,如微信、人人网。
第二阶段:转化
线上平台向消费者提供商铺的详细信息、优惠(如团购、优惠券)、便利服务,方便消费者搜索、对比商铺,并最终帮助消费者选择线下商户、完成消费决策。
第三阶段:消费
消费者利用线上获得的信息到线下商户接受服务、完成消费。
第四阶段:反馈
消费者将自己的消费体验反馈到线上平台,有助于其他消费者做出消费决策。线上平台通过梳理和分析消费者的反馈,形成更加完整的本地商铺信息库,可以吸引更多的消费者使用在线平台。
第五阶段:存留
线上平台为消费者和本地商户建立沟通渠道,可以帮助本地商户维护消费者关系,使消费者重复消费,成为商家的回头客。

❹ 社交电商有哪些模式和特点

所谓移动社交电商,指通过个人数字助理、智能手机、平板电脑等移动终端回,通过社交网络平答台开展电子商务交易活动。
模式解密
1.
融入社交元素;
2.
利用交友平台;
3.
pc端与移动端相结合;
4.
特点
全面布局pc端、微信、服务窗、wap端及app应用,覆盖了移动端+pc端的主流购物人群。

❺ 叮咚小区算什么社区O2O

去年12月底立项,今年3月21日上线,目前已引入1亿元天使投资,估值4亿元,这是“叮咚小区”创造的纪录,它似乎一出生就身价高企。 叮咚小区自称是“小区生活必备神器”的APP,“社交”、“O2O”、“生活的链接”是其创始人梁昌霖为它贴的三个标签。 在即将开打的社区大战中,叮咚小区不是备战最早的一个,但它来势凶猛,它高举高打的背后,有着怎样的商业逻辑? 先做服务,再提社交 从今年初测试至今, “叮咚小区”的居民已近6000人。他们借助叮咚小区可以查看“小区公告”,查询生活号码,也可以拼车、二手交易、聊天等,这里的“论坛”非常火爆,有人在这里招租,有人在这里求推荐比萨饼店,有人在这里邀人同游,也有人在这里发牢骚,话题各种各样。 这就是梁昌霖想要的效果。他对社区生活的理解是,社区生活无大事,就是各种琐事加各种无聊,但这又是一个很大的场景,每人每天都在这个场景里。“直到上世纪80年代,中国社区邻里间交流还很多,彼此熟悉,有什么事喊一嗓子就都来帮忙”,梁昌霖认为,在社区场景下,任何生活中的任何交易、活动都是社交,也即,中国邻里间的社交关系本来是存在的,只是今天变弱了,叮咚小区希望建造新型的邻里关系。 今年1月,在没有知名度的情况下,叮咚小区选择了最“笨”的方式做测试,派地推人员到上海玉兰香苑、张江汤臣豪园等几个小区,以赠送小礼物等办法吸引居民现场安装App。 这并不容易,因为大多数人对安装陌生的App心怀戒备。这个过程让梁昌霖感觉“很辛苦”。 叮咚小区的团队也曾苦思冥想,考虑把关系做好,通过周边的人拉动更多人上线。但梁昌霖发现这是错的,“关键是把生活做好,做透,社交是自然而然的事”。 2014年春节,梁昌霖和几个高管都留在了上海,他们几乎整个春节假期都在做“小区普查”,他们先从第三方网站查找有关上海小区的数据,再亲自到小区摸底,核实门牌号、房价、住户数等信息,然后再在叮咚小区的数据库里对小区进行分类。 在已激活的小区周边,他们还设立了线下服务站,并派驻地推人员,一方面要为小区居民提供各种服务;另一方面,他们负责了解小区的特点,发现居民最需要的一些服务,并反馈给研发和商务团队做相应的配合。 所以,叮咚小区为不同小区的用户提供的功能和服务都各有差别。在玉兰香苑,它具备“拼车”功能,而且大受欢迎。但在高端小区,这个功能可能会被替换成汽车保养、会所等。 要细化这些服务,需要时间和精力。叮咚小区的做法是,先开放最活跃的小区,当一个小区的用户量达到100人时,才会将小区激活,这也为他们准备数据和功能开发提供了缓冲时间。不过,叮咚小区本身并不提供具体的服务。它有一支队伍负责拉动物业、商户等机构上线,为C端的用户服务,目前,叮咚小区对上线机构完全免费。 “O2O平台”是梁昌霖为叮咚小区设定的最终定位,它最终要同时为用户和商家创造价值。 唯快不破的扩张最有效 在美国,也出现了基于邻里社交的平台——Nextdoor,今天,它在美国覆盖的小区超过33000个,目前正在向国际扩张。Nextdoor的迅速崛起,一是得益于它为社区居民提供的精心服务;二是因为它另辟蹊径,找到了一个社交人群的空白——邻居。在中国,社区、邻居社交领域同样没有巨头,但正在以身试水的人不在少数。 也曾有人建议梁昌霖悄悄壮大叮咚小区。但他认为,今天,已经没有什么可以成为秘密,既然要干,就大张旗鼓地干。 商场上的梁昌霖仍然保持了明显的军人风格。他把叮咚小区目前约100人的团队分成三支队伍,分别是空军、炮兵和步兵。“空军”最为精炼,目前只有 2-3人,他们主要负责广告创意和投放;“炮兵”负责攻打据点,也就是接洽物业、商户,达成与叮咚小区的合作;而步兵人数最多,他们主要负责线下的邻居服务和小区扩展。 今年3月,叮咚小区的广告在上海的地铁,以及分众、框架的广告屏上火热登场。按照梁昌霖的规划,“空军”要为步兵开道,迅速让用户知晓叮咚小区的品牌,当地推人员到达某个小区时,至少要对叮咚小区有印象。“快”同样是梁昌霖对“炮兵”的要求,他们在与物业、商家谈判时,原则很清晰,“一天内谈下来就合作,否则就不谈了,最终让用户倒逼他们上线”。 至今年4月底,叮咚小区激活的小区已超过90个,其中,用户量在千人以上的小区超过10个。在上海,他们的计划是,4月份激活100个小区,5月份激活500个小区,6月份激活2000个小区; 6月底,他们预期的用户数是达到140万人。 在梁昌霖看来,经过3个月的开发,叮咚小区积累的最核心的东西不是用户数,而是对用户的理解更透彻。但这还不足以为叮咚小区构建足够的竞争壁垒。 尽管如此,梁昌霖拒绝再用“小米加步枪”的战术。“一定要快,先让用户知道战场是我们的,再慢慢改造产品”,他认为,做社交,用户是最重要的,而且难攻易守,一旦占领阵地,就可以构建越来越宽的护城河,在未来的竞争中保持先发优势。 但代价也不菲。4-6月是叮咚小区在上海的“攻城期”,它计划投入5200万元,除了广告,急速扩张的团队也是主要成本之一。目前,叮咚小区在北京的扩展已启动。梁昌霖称,在北京的花费同样不会少。所以,今年5月,叮咚小区还将进行A轮融资,据说已经有多家VC送上了橄榄枝。 但花这么多钱究竟合不合算?梁昌霖也不知道。他觉得,“至少今天成本最低,一旦有竞争对手,代价将会更高”。

❻ 问一下社区O2O是什么意思

智慧社区

智慧社区是利用物联网、云计算、移动互联网、信息智能终端等新一代信息技术,通过对各类与居民生活密切相关信息的自动感知、及时传送、及时发布和信息资源的整合共享,提升社区治理和小区管理现代化,让居民生活更智慧、更幸福、更安全、更和谐、更文明,促进社区公共服务和便民利民服务智能化的一种社区管理和服务的创新模式。

在智慧社区下面,可以延伸出智慧商业、智慧物业和智慧政务三个大的细分方向,在这三个细分方向上是相辅相成的存在,共同组建智慧社区这一大的生活圈。

社区O2O

O2O是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下的前台,这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛,即可涉及到线上,又可涉及到线下,可以通称为O2O。

社区O2O的出现和互联网龙头大力推动,并不是无目的的,而其中的商机有多大,这些都是一个未知的数据,但不可忽视的一点是,如果只是一个平台一个社区,这种规模并不能有效支撑社区O2O的发展,在这种条件下,互联网企业与房地产成为最好的搭档。

智慧社区&社区O2O共同成长方能共赢

总的来说,社区O2O是为服务智慧社区而建立的一个平台,并不能有效的撼动智慧社区主体职能,但随着社区O2O的发展,智慧社区也必须借助这一平台发布社区相关信息,甚至可以通过该平台,达到远程调控家庭环境或智能家居,这些都是智慧社区的趋势。

❼ 社区团购是社交电商的最优解吗

并不是,社区团购只是社交电商里面,比较成功的一种模式,当然还有其他模式;现在社区团购为什么会火,我们可以从以下三点来看:

1. 大环境:微信的高渗透+社区场景

微信是社区团购火爆的必要条件。

借助微信这个超级流量入口让它有了庞大的用户基础,通过微信群、小程序等工具与小区用户建立连接、互动。

相比传统电商平台的昂贵获客成本,社区团购获客成本相对低很多;微信支付在三四线城市和中老年用户间的普及也是一个重要的因素。

借助社区这个稳定的场景,切入的是小区业主这个轻社交的关系链,裂变和传播的效率大大提高。同时由于社交关系加持,成单率则会大大提高。

2. 商家侧:降低成本,快速销货

从商家的角度来看,社区团购以小区为单位,集体发货,能够节省一定的物流成本。

小区业主集中于微信群、推广、传播的效率也大大提升,同时群内都是有一定的社交关系,在小程序或H5页面上直接下单,不用再去找人拼团,提高转化率。

另外,社区团购可以让商家根据需求去备货,实行以销定采的预售模式,而不会出现囤货过多卖不出去的情况。

3. 用户侧:消费分级对下沉市场的影响

我们去看社区团购的诞生地长沙——并非北上广深杭这样的一线城市。

大城市的居民工作压力大,时间紧张,更追求高效的购物,并愿意为便捷和高效支付更高的价格。

而三四线城市的用户时间更充裕,对时间的重视并不如前者,价格敏感度更高,而接触高价值商品的渠道则有限。

❽ 社区O2O平台发展模式和发展趋势

社区O2O平台发展模式和发展趋势
作者:工信部赛迪研究院互联网研究所 陆峰博士
(导语)2014年,社区O2O成为大鳄们的新方向和创业公司的发力点,从传统社区服务商到互联网势力,各路人马纷纷跑马圈地,一场争夺小区服务入口、整合社区服务资源的战斗即将打响,社区O2O未来发展方向引人关注。

角逐“最后一公里”
移动互联网催化社区O2O市场发展,促使社区服务实体和互联网企业分别向线上线下进军,围绕“最后一公里”的角逐日益激烈。传统社区服务通常由社区物业或外部商户完成,服务效率低、标准不统一、问题较多,互联网创业者也发现了社区服务中蕴含的机遇,纷纷试图用“互联网”的方式解决各类社区服务问题,家政、洗衣、餐饮和社区电商等成为热门切入点。
在家政和洗衣服务方面,受互联网思维影响,以阿姨来了、95081、荣昌e袋洗等为代表的公司,逐渐重视线上渠道的运营;同时,以e家洁、阿姨帮、云家政等为代表的线上服务公司开始往线下走,提供线下配套服务。
在外卖餐饮服务方面,以林爸爸的菜、叫个鸭子、挑食等为代表的外卖餐饮品牌,也从由实体店完成加工外送等向互联网拓展,通过互联网吸引用户,收集订单甚至完成支付。除了直接送餐到户,还有一批创业者针对有做饭需求以及想做但不会做的用户,提供了更多的吃饭方案,代表有配送半成品食材的创业团队青年菜君,直接按照用户地理位置派发厨师上门做饭的爱大厨。
在社区电商方面,企业充分利用闲置资源,与社区周边大型超市合作,利用超市的仓储和供应链,再自行解决最后配送。这个领域参与企业种类较多,电商企业和物流企业通过内外部资源整合的模式切入,如京东、顺丰等;互联网创业者则通过社区信息和社交切入,如叮咚小区、好邻居、小区无忧等。其中生鲜和生活用品配送方面,不乏1号店、本来生活、顺丰优选、沱沱公社等电商,由于“最后一公里”仍是配送难点,出现了爱鲜蜂等模式更加轻巧的公司,借助社区便利店的店主进行商品配送。
围绕“最后一公里”,创业企业、互联网企业和传统企业可谓煞费苦心,但总体来看,目前社区服务仍存在多方面的问题:一是社区O2O体验有限。对于为数众多的老年居民来说,线上购物远不如下楼一趟方便,而且社区商店还能实现邻里社交需求;二是社区服务监管存在天然难点。传统服务项目场景里,消费和经营场所是统一的,经营者比较容易监管店内人员的服务质量,社区服务大多是服务人员上门,因此监管更难;三是盈利困难。社区O2O领域企业喧闹,消费者冷静,找不到真正释放消费者潜力的模式,终将无法打开这片看上去很美的市场。
模式一:物流跨界电商模式。物流企业顺丰依靠完善的物流网点和物流信息服务体系,实现从物流业向电商业的跨界迈进。顺丰嘿客相当于社区网购便民生活平台,店内零库存,通过海报、二维码墙、触摸屏等展示商品,门店整合了网购体验、快件寄取、便民服务、金融服务等多项服务,这模仿了美国、日本和台湾等地成熟的“便利店+快递”形式。嘿客电商与门店形成了完整的O2O闭环,其社区服务规范化和标准化做得成功,但实体店体验能力有限,在同类商品比价方面,甚至远不如网上商城方便。
模式二:电商布局社区模式。京东依靠其完善的电商信息服务体系,利用线上平台资源,实现了对社会便利店资源的有效整合和利用。继与山西唐久便利开展O2O合作后,京东又与快客、好邻居、良友等十家便利店合作,并在此基础上推出2小时送达服务。京东O2O模式包括:“小店模式”——针对便利店、药店,主打小店转型线上卖场;“生鲜模式”——针对超市和大卖场主打冷链生鲜配送;“品牌专卖连锁模式”——针对服装、箱包、家居连锁企业,主打上门试穿等增值服务。京东O2O服务优势在于对社会资源的整合和把控能力,然而对于社区实体店的服务标准化推广方面,似乎能力有限。
模式三:便民工程模式。猫屋依托政策优势(深圳电子商务便民工程),通过直营和加盟等形式建立线下实体店,实现对物流企业最后100米服务的有效整合,并最终打造“500米生活圈”。与京东、顺风等自提点不同,猫屋并无自持物流,而对接了顺丰、四通一达等多家快递公司。猫屋实行直营+加盟的双重结构,直营为标准物流自提点+体验店形式,而加盟则意在吸纳不同行业的线下实体店加入。目前猫屋仅依靠政策资源,没有线上资源整合平台,对社会资源整合能力极为有限,这也关系到猫屋能否在其他地区复制推广,一切还有待市场检验。
模式四:社区综合平台模式。小区无忧通过核心物流自建和局部容纳兼职的方式,建立起多点对多点的即时物流调配体系。小区无忧覆盖上海众多社区,驻点灵活并向周边辐射10个左右小区,物流配送人员即小区住户,通过在手机上安装内部调度APP进行信息传递和记录工作量。该模式是面向C2C服务的中间O2O服务,是一种分布式的协同共享服务,边际成本得到了最大幅度的降低,社会资源得到了最优化的利用,然而分布式服务的服务规范化和质量依旧是困扰其服务能力提升最为核心的问题。
模式五:社区社交模式。叮咚小区采用线上APP与线下服务站相结合模式,主打社区社交,并广泛对接第三方服务,实现社区服务供求信息对接。叮咚小区采取了黄页模式,将大量社区服务信息集成至APP中,侧重邻里社交,实现二手交易、拼车、家政推荐、代缴水电煤及物业费、代收快递、小区BBS等功能。该模式依靠轻量级的APP应用,满足了社区服务供求信息对接需求,但对第三方服务资源的整合和把控能力极为有限。
模式六:微信店模式。好邻居考虑到微信打开率更高、用户黏性更强,因此开设微信店,依靠区域代理商,实现对第三方服务商资源的有效整合。好邻居将用户与第三方服务商有效对接,提供快递、家政、就业、缴费、维修等社区服务,实现为商家引流。好邻居模式充分依靠区域代理商的资源的整合能力,对区域代理商的把控将是未来业务发展的关键。

小生意大平台
社区O2O看似小生意,但是具备平台价值,将有平台级企业的爆发。未来社区O2O服务将是一个平台企业和线下服务企业多方合作共赢的市场,在平台企业的参与和推动下,社区服务资源将得到整合和优化,社区服务能力将得到大幅提升和规范。
互联网公司、物流公司与社区物业合作将创造出社区服务庞大的新市场。由于社区服务网点分散、单点服务量小、服务需求综合化等天然特性,一个互联网平台企业无法独霸市场,未来社区O2O服务将是各方取长补短、合作共赢的局面。互联网公司的优势是拥有庞大的线上平台,线上资源整合能力强,服务规范标准,但是一旦涉及到线下,庞大的线下服务团队、大量的资金投入都是软肋。物流公司尽管有很多物流网点,但是其密度离社区服务网点密度相差甚远,不能满足就近服务需要。社区物业具有离社区服务对象近、网点密集等天然优势,但是服务种类少、服务能力有限。依靠互联网公司、物流公司的资本优势和平台优势,加大对社区物业服务的规范整合,社区服务市场的潜力将会被大大挖掘出来。
传统社区便利店将沦为展示店、库存店或配送中间环节,传统的第三方社区服务资源将被电商、物流平台强力整合,社区服务将被统一和规范。目前的社区服务市场是一个服务者极为分散,服务内容极为不规范的市场。电商和物流平台企业参与社区服务后,目前的社区服务提供商不会全部消亡,而是在电商或物流平台企业大规模进军之下被收编。双方的合作,将促进线下社区服务提供商的服务得到规范和升级,服务效率更加优化。
由于社区综合服务的特性,最初以垂直化服务切入的社区O2O服务企业,最终将被迫走向综合化。披着O2O外衣的电商业务越来越多,而且越来越细分化、垂直化,不过在万人淘金的O2O浪潮中,垂直细分只是市场切入点,单个社区细分服务量小,社区服务综合性更强,大多初期选择垂直细分市场的企业最后都会走向综合化。
(联系邮箱:[email protected]

❾ 小区生活APP有哪些

小区生活的APP:

1、宜安居:宜安居是互联网装修资源整合平台,覆盖中国大中小城市,为数万装修公司/家居建材商和数百万装修业主提供服务。专业提供装饰装潢行业信息,主要内容:装饰产品、供求信息、装修公司

2、e民通物业版:e民通物业版APP是面向社区物业的智能应用,致力于打造便捷的物业服务的平台,将助力物业服务再升级,为实现构建新型邻里关系以及创建智慧社区奠定良好基础。

3、叮咚小区:一款为日常小区生活提供便利的手机应用。提供邻里社交平台,实现二手交易、拼车、家政推荐、代缴水电煤及物业费、代收快递、提供邻里对话、小区BBS平台,为小区生活提供更多便利。

4、友和邻里:友和邻里APP是一款社区生活交友的平台,旨在让每一位业主朋友们智慧的享受生活的快乐,用户可以通过平台上方便的便民服务来购买自己需要的物品,还可以在上面进行二手物品的出售和购买,让你的生活变得更加充实和丰富!

❿ 什么是社区化电子商务模式

社区电子商务就是以大家生活的真实社区为单位的O2O商业模式,那么在如内此新颖的模式下,容大家又如何开发属于自己的社区电商之路呢?
1. 建立属于自己的社区群体
例如,你可以在你们的业主讨论群中进行自己的社区电商推广,这里的消费者都是邻里关系,天生就有一种特别的亲和力,自然就容易获得顾客的信任。
2. 如何体现出自己的优势
社区电商就如同微商一般,都是供应链直接供应给每个社区的负责人,少了不必要的中间商赚差价,同时由于是线上下单,供应商可以明确知道客户需求,这样可以通过相近的多个社区共同采购,并统一发放,这样不仅没有了货品囤积的压力,也能减少大量的采购费用。那么消费者的单价在相同行业中也是尽显优势。
3. 维护客户关系
对于社区电商来说,最主要的还是客户关系这一方面,就如同微商一样,有客户才能有消费潜力,不然也只是形同虚设罢了,那么如何才能正确的维护好客户关系呢?
1、 积极回复客人的反馈
2、 定期提供个性化活动
3、 适时的问候与关心
社区电商作为电子商务的新星模式,有着非常大的发展潜力,抓住眼前的机会,寻找属于自己的社区电商的天空。

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