❶ 你好，聚美优品模板首页促销商品区只显示3个商品
我一号凌晨2点半的单子 2天前一直都没配货 都来我找他们客服 每次找在线客服都得等1600号人 我都纳闷了 他们访客怎么那么多
以下是我跟他们在线客服的对话 作为一个客服 我真怀疑 他们有没有进行过员工培训 问他们员工一句 一般得等1分钟才能回话 最重要的是 我等了1600多人 将近45分钟 他居然在我对话没结束单方面结束对话 这意味着 我要是再找他的话 就需要再等45分钟 最让我可气的是 一开始居然说活动时的单子都延迟 我只想说一句 你们公司 没那么大吞吐量就别打那么大的广告 没那个金刚钻别拦那个瓷器活 以后员工上岗记得培训 知道什么叫客服 客服最基本的职业道德 是客户没结束 你绝对不能结束 隐私我已经隐去了 图不知道为什么发不出来 她一个劲的让我们理解 他们怎么不理解我们呢 我们在活动期间买东西 不代表我们应该受到的服务质量降低 后来我知道我错了 我不应该在聚美买东西 给他们造成订单积压 哎 找他们时是9号或者10号 找完转天 我看是在配货中 到现在13号了 还在配货中 一共就2件商品 这就是你们聚美的客户待遇啊···少说得9天了 根据这客服说 他们24小时都在工作 24乘以9除以3 3是我凌晨3点内购买结账的 也就是说他们用72个工作时间 去解决我们一个小时内的订单 到现在12号 我凌晨2点半的都没配货 这效率啊···
聚美水军勿喷
您好！欢迎光临聚美优品~~由于近期业务量较大，客服处理可能会有延迟，敬请您谅解，谢谢~如您咨询与活动、会员制度、退货政策等相关业务，您可以先查看页面上的活动规则及常见问题，希望可以帮到您~感谢您的理解~客服加速处理业务中，请稍等……如果您不想继续等待, 请 点击留言···将为您服务~由于业务量较大，让您久等了，请您谅解~请您在对话结束后，对我的服务进行评价，谢谢！说:(16:57:50)您好，欢迎您访问！请问有什么需要咨询？
您说:(16:57:53)我的东西时1号凌晨2点定的 再怎么忙 我这个一号定的也该发了吧
说:(16:58:15)您好，正在为您查询中，请您稍等。请您提供一下订单号，谢谢。
您说:(16:59:01)123
说:(17:00:42)由于活动期间订单积压，导致您的包裹不能及时发出 为您带来不便 很抱歉，小美会催促有关部门尽快为您发货的
您说:(17:01:15)不是 你有积压正常 问题是我一号2点定的 怎么轮都应该发了啊
说:(17:01:47)您的心情小美理解的 小美一定为您催促 尽快为您发出的
您说:(17:02:01)你说活动期间忙 我理解 我这个单子可是刚开始 3个小时内定的 你要说我 是最后一天定的 你积压那么多 行 我这个之前定的人再多 也不可能8天都没发完
说:(17:03:50)您好 确实还有0点以后还没有发货 请您谅解一下
您说:(17:04:39) 那我这么跟你说吧 我6号在你们那买的钱包都到了 怎么我一号买的东西没到
说:(17:06:03)您好 活动期间的包裹延迟发货的
您说:(17:06:19)什么叫延迟发货？
说:(17:06:20)不是活动的可以发出的
您说:(17:06:46) 那你意思是你们故意的么你们送货不是按订单时间走的么
说:(17:07:27)您好 不是的 一定会尽快为您发出的
您说:(17:07:35)你给我一个准确时间
说:(17:08:02)大概还需要2天的时间
您说:(17:09:12) 2天内能到时吧是吧
说:(17:09:43)发出哦您说:(17:09:55)那我什么时候能收到
说:(17:10:45)准确的到货时间 小美不确定的 但是会尽快为您发出的
您说:(17:10:57)那你能确定什么
说:(17:12:42)您不好意思 没有帮到您
您说:(17:13:02)那谁能帮我
说:(17:13:42)您好 小美会尽力问您催促的为
您说:(17:14:19)不是你们这个根本就说不通 我之前不可能积压到你8天都没发完
说:(17:15:12)您好 确实是这样的 请您理解
您说:(17:15:23)你是没货了 还是忘发了？
说:(17:15:56)确实是发不出去不是忘了 也不是没货了
您说:(17:16:29)是没配货发不出来啊还是你们物流的问题？
说:(17:17:22)您好 现在仓库24小时连续工作的 请您放心您的包裹会尽快发出的额
您说:(17:18:30)24小时连续工作 你们活动3小时的单子 到现在8天都没发出来
❷ 聚美优品3周年促销活动，很不满意
提到聚美这次三周年我就想爆粗口啊有木有 你们没料到会有这么多订单 你们是干嘛吃的啊回 提前的工作都没做好就敢答出来搞这么个周年店庆
整天打电话也没人接 接了之后客服说的话感觉都是敷衍背出来的 你以为是背乘法口诀呢
我舍友比我晚一天买的东西5号就到了 我的现在还不见踪影呢 他妈的真想骂人
陈欧你整天做广告呢 你就别照顾你的顾客朋友们了
还有聚美上每件产品都写得天花乱坠 给顾客的感觉就是谁不买谁是傻子 而且让你看了之后哪里都想买 很是忽悠人啊 有次我给了个产品差评 我专门在评论里找我的 结果没找到 不知道去哪里了