电子商务环境分析总结

1. 综合分析电子商务发展宏观环境

电子商务市场环境：

当下我国的电子商务正呈现出一个良好发展的态势。近年来回，电子商务飞速发展，利答用网络优势，快速形成自己独特的商业发展群体。越来越多的人看到电子商务市场的发展潜力，主动投身到电商竞争的热潮之中。

随着电子商务单位数量的增加，电商市场竞争愈发激烈，越来越多的电商商家被逼进入价格大战。规则上的漏洞、不完善的网络法则和网络本身所具有的弊端，让恶性竞争变得难以控制。

(1)电子商务环境分析总结扩展阅读：

电子商务的形成与交易离不开以下四方面的关系：

一、交易平台

第三方电子商务平台（以下简称第三方交易平台）是指在电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统总和；

二、平台经营者

第三方交易平台经营者（以下简称平台经营者）是指在工商行政管理部门登记注册并领取营业执照，从事第三方交易平台运营并为交易双方提供服务的自然人、法人和其他组织；

三、站内经营者

第三方交易平台站内经营者（以下简称站内经营者）是指在电子商务交易平台上从事交易及有关服务活动的自然人、法人和其他组织。

2. 关于电子商务的职业生涯规划

电子商务职业生涯规划有4步如下

1、自我认知
1、价值观

自我实现：如果在不考虑工资收入的前提之下，我是考虑自己最喜欢做的工作为第一，对所选择的职业要有能从中不断学习知识的机会，能够有机会提升，最大限度地挖掘自己的潜力。

支配取向：工作的收入要不低于我本人的工作能力的价值。

才能取向：最后，也考虑这份工作我是否合适去做，我的能力是否能胜任等等的一些相关的问题。

2、性格

从测评报告得出，我的性格类型倾向为“ ISFP ”，慢热、友善。耐心、灵活，你有耐心，易通融，很好相处。他们适应能力强，随遇而且安而且注重实际。思维及行动反应敏捷、活跃，不墨守成规，擅长随机应变。

3、兴趣

艺术型

(1) 有创造力，乐于创新。

(2) 渴望表现自己的个性

(3) 做事理想化，追求完美

(4) 具有一定的艺术才能，对自然的美丽情有独钟，对直接从经验中和感觉中得到的信息非常感兴趣，喜欢为自己创造一种幽雅而个性化的环境。

4、能力

(1) 一般能力：具有常规的逻辑思维能力，社交能力，以及清晰的口语表达能力。

(2) 专业能力：可以熟练运用Ps、Cdr、Office等软件，有一定的美术基础和审美眼光。

2、就业环境评估
1、行业现状

近几年中国电子商务交易规模一直保持较快增速，伴随着电子商务的迅猛发展，很多行业也应运而生，现在市面上最热门的当属淘宝美工。从目前的环境情况来开，电子商务必定是未来发展趋势，淘宝电商也随之暴涨起来。

2、行业发展前景

好的淘宝美工能大大提高转化率，带来更多的业绩收益，其对应的价值是显而易见必然的，管理层也相应的会提高该职位的工资。淘宝美工将来可以从事什么更多的职业，不仅是可以从事淘宝店铺图片的美工以及淘宝店铺的装修，而且还可以从事网站页面的设计，美工等等，而且从事美工，之后如果转行也是比较容易的。

3、确定职业
1、swot分析

优势：

具有一定的艺术才能，可以熟练运用Ps、Cdr、Office等软件，有一定的美术基础和审美眼光。

具备良好的信息分析能力、资料整合和编辑能力比较强，对设计有敏锐的洞察力和独特的视角。

劣势：

有时会在没有认真考虑的情况下就行动。缺乏稳重，耐性不够。

不是非常善于交际，习惯但在自己的小圈子里。

机会：

电子商务迅猛发展，电商美工就业前景明朗。

有相关行业的实习和兼职经验。

挑战：

未经过深层次的艺术类专业学习和培训。

工作提升较慢，工作压力大。

2、分析总结

目标职业名称：电商美工

岗位说明：这是一个主观认定强的创意工作，大部分的美工是透过不断自我教育来进修、提升设计能力。美工要有敏锐的美感，但对文字也要有一定的素养。

4、确定目标
就业目标：我的就业目标是成为一家中型电商企业的美工。

岗位要求：

1、精通Photoshop，特别是PS.有电子商务、商城美工工作经验优先考虑；

4、有责任感和团队精神，有创新精神，工作细心，保证工作质量和效率；

5、最重要的是工作积极性，不得过且过，能够服从技术经理的工作安排。

具有良好的美术功底，创意和设计执行能力。

根据职业能力和swot的优势和机会分析，可以看出我符合smart这个大原则。

5、制定行动计划与措施
1、短期目标

完成电子商务的学业，并且绩点能够在年级前15%。

考取并通过电子商务师证书。

加强设计软件的操作能力，加深艺术美感培养，多参考和学习知名设计师的作品。

2、中期目标

成为一个中型企业的电商美工。工作稳定，能争取参加一些大型的项目。

在工作中不断学习并熟练技能，改善家庭经济状况，具备经济独立能力。

掌握好本行业的相关知识和技能，成为公司的无感力量，要有交际能力，同时也要认识更多的专业人士。

3、长期目标

成为一名高级的电商美工，不仅是电商美工方面，平面设计，UI，网页设计等领域都能够得心应手。

3. 电子商务职业环境分析

电子商务一般使用在于淘宝、京东这个环境中。如果有专门做电商的品牌站就另外考虑。相对来说并知道怎么跟你说了。

4. 电子商务环境分析（社会环境，职环境〔现状，发展前景，地区发展情况，用人单位要求〕）只要300字。好的

纵览全球电子商务市场，各个地区发展情况并不平衡，欧美地区电子商务发展程度遥遥领先其他地区。亚洲地区作为后起之秀，发展速度较快，市场潜力也比较大，是全球电子持续发展的地区。从平均每个用户的网络购买支出来看，美国高居榜首是中国的50多倍，从用户规模增长预期来看，中国和印度的网购用户规模潜力惊人。

1 电子商务市场简析
纵览全球电子商务市场，各个地区发展情况并不平衡，欧美地区电子商务发展程度遥遥领先其他地区。亚洲地区作为后起之秀，发展速度较快，市场潜力也比较大，是全球电子持续发展的地区。
从平均每个用户的网络购买支出来看，美国高居榜首是中国的50多倍，从用户规模增长预期来看，中国和印度的网购用户规模潜力惊人。
从交易额方面来说，据有关机构数据显示，2012年世界网络零售交易额达到1.09万亿美元，比2011年增长了21.1%。国内专家近期预测，2014年电子商务消费额将达到2万亿美元。
中国电子商务市场简析
2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿，同比增长22%。其中，B2B电子商务交易额达到3.8万亿，网上零售市场交易规模达5131亿元。2011年中国电子商务市场交易额达6万亿元，同比增长33%，其中，B2B电子商务交易额达到4.9万亿，同比增长29%。整体保持稳定的发展态势。网络零售市场交易规模为3492亿元，而截止到12月，网络零售市场交易规模突破8000亿大关达到8019亿元，同比增长56%。2013年中国电子商务市场的交易额为6.25万亿元，同比增长27%；网络零售交易规模达1.32万亿元，同比增长64.7%；网络团购等其他领域也呈现增长势头，中国电子商务发展的前景依然乐观。
电子商务主要的业务模式是什么？
从电子商务的三种业务模式来看，B2B依然是电子商务市场的主旋律，B2B交易额占中国电子商务总体交易额的89.5%，达到21480亿元；而B2C交易额占整体交易额的7.4%，达到1776亿元；C2C交易额占3.1%，达到744亿元。整体业务格局的最大变化在于B2C市场份额进一步扩大。电子商务市场分析三种业务模式所处的细分市场，B2B市场中阿里巴巴和企汇网等垂直B2B平台体现了巨大发展动力。
2014年中国电子商务市场发展趋势
1、政府加强引导性和投资
政府近些年来逐步加强了在了在电子商务领域的引导性投资，用以改善中国电子商务市场的投资环境，今年企汇网联合郑州市政府和阿里巴巴，成立阿里巴巴郑州产业带，做为阿里巴巴郑州产业带的运营商，企汇网意在利用阿里巴巴独有的电子商务资源优势，为郑州优质企业搭建现代化的交易平台，提升企业市场竞争力，从而带动区域经济转型升级。
2、物流平台逐步崛起
从电子商务市场支撑体系建设看，一方面物流公共信息平台将有巨大发展，平台信息服务能力将显著提升，同时更多的电子商务服务商会加入物流体系建设的行列中，物流平台也会逐渐搭建，物流服务商将面临洗牌。
3、B2B仍是主流
未来10年，中国将有70％的贸易额将通过电子交易完成。中国B2B电子商务市场交易规模增长潜力巨大。此外，由于电子商务向行业的渗透将更加深入，加之B2C市场对投资者的吸引力加强，B2C市场的份额将呈现明显的扩大趋势。更多行业信息你可以去前瞻网查阅！
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5. 电子商务环境分析（社会环境，职环境〔现状，发展前景，地区发展情况，用人单位要求〕）只要300字。好

如下：
电子商务环境分析
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付相关的综合服务活动的一种新的商业运营模式，电子商务环境是以企业为中心的电子商务的一种基本形式。
随着信息时代的到来，电子商务行业也越来越热门了，1996年全球近4000万人使用Internet到如今几十亿人使用，越来越多的人在网上进行购物或者从事工作。
那么，作为一个电子商务人才，对于用人单位，又需要具备怎样的人才呢？
（1）受过专门电子商务教育，掌握基础理论知识以及实操能力
（2）高素质，有过硬的心理素质、具有合作精神或具备一定的领导能力
（3）较高品德素养。
电子商务的发展前景：
随着我国网络技术普及率的日益提高，通过网络进行购物、交易、支付等的电子商务模式发展迅速。电子商务凭借其低成本、高效率的优势，不但受到普通消费者的青睐，还有效促进中小企业寻找商机、赢得市场，已成为我国转变发展方式、优化产业结构的重要动力。
21世纪是网络的世纪，电子商务的发展前景毋庸置疑，必然是美好而具有广阔的市场。各个商业银行都对其网络支付业务进行了加强，并设立专业的网络技术部门，为电子商务的发展提供了有力的保证。从技术上来说，电子商务的发展环境越来越好，越来越完善。电子商务必将成为我国经济增长的新的重要的力量。

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6. 中国电子商务现状分析

电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。 纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面，美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地区。
全球B2B电子商务交易一直占据主导地位，2002年至今，呈现持续高速增长态势，2007年全球B2B交易额达到8.3万亿美元，预计在未来几年将保持40%以上的增长率，到2010年B2B交易额将达到26万亿美元，比2002年增长30多倍。
总体来看，全球电子商务发展呈高速增长态势。随着全球电子商务的发展，我国电子商务的发展动力持续增强。我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。
电子商务市场分析：中国电子商务市场前期延续了2007年电子商务持续高速增值的势头，后期则受全球金融危机和发展瓶颈影响，交易额增长放缓。但总体来说，中国电子商务市场的发展仍在稳步前行。2008年中国电子商务市场交易额达到24000亿元，同比增值达到41.2%，其中B2B市场仍是总交易额的构成主体，C2C基本维持现状，B2C将提速发展；2008年6月中国网上购物人数达到6329万人，网上支付人数达到5697万人，增长率分别为25%和22.5%。中国电子商务市场发展前景依旧乐观。
从电子商务的三种业务模式来看，B2B依然是电子商务市场的主旋律，B2B交易额占中国电子商务总体交易额的89.5%，达到21480亿元；而B2C交易额占整体交易额的7.4%，达到1776亿元；C2C交易额占3.1%，达到744亿元。整体业务格局的最大变化在于B2C市场份额进一步扩大。电子商务市场分析三种业务模式所处的细分市场，B2B市场中阿里巴巴仍占据市场霸主地位，*和网盛旗下的中国化工网、生意宝增长迅速，垂直B2B平台体现了巨大发展动力。
电子商务市场分析:1、 政府加强引导性投资的注入解决资金不足问题
2008年政府加强了在电子商务领域的引导性投资，用以改善中国电子商务市场的投资环境，政府通过将投资收益返还社会投资人、支持社会投资回购政府所持股份等政策，将大量资金引入电子商务的发展。2008年底，依托“十一五”国家科技支撑计划重点项目“现代服务业服务交互支撑平台”构建的“正佳网”在广州正式开业，充分说明国家对电子商务发展的扶持力度已经达到一个新的高度，市场发展的资金问题逐步得到缓解。
电子商务市场分析：2、 政府主导物流电子商务服务平台的整合与构建
与企业主动建设网上支付体系不同，物流体系的完善需要政府的大力推动。通过整合全省甚至全国的物流资源，建立物流公共信息平台成为目前一个时期的首要任务。目前中国已经具备了中国物流交易中心、厦门物流公共信息平台等一批市级物流平台，但从信息质量、功能服务等方面看都需要进一步提升。在此背景下，2008年国家将苏州工业园区综合保税区现代物流公共信息平台，列为国家区域性现代物流公共信息平台建设试点，利用政策优势和硬件建设、软件服务优势，建设中国国际电子产品交易基地。

电子商务市场分析：3、 B2B仍有发展潜力，B2C将提速增长
从整体市场及细分市场的发展看，2009年中国电子商务交易额将达到34278亿元，增长率保持在40%以上。未来10年，中国将有70％的贸易额将通过电子交易完成。中国B2B电子商务市场交易规模增长潜力巨大。此外，由于电子商务向行业的渗透将更加深入，加之B2C市场对投资者的吸引力加强，B2C市场的份额将在2009年呈现明显的扩大趋势，其中IT数码、家居建材领域B2C市场将成为未来几年中国电子商务市场发展的热点领域。
电子商务市场分析：4、 物流平台将逐步崛起，支付市场面临洗牌
从电子商务市场支撑体系建设看，一方面2009年物流公共信息平台在政府的持续推动下将有巨大发展，平台信息服务能力将显著提升，同时更多的电子商务服务商会加入物流体系建设的行列中。另一方面，网上支付服务商将在未来2年经历二次筛选，资金短缺以及技术、商业模式、信用体系等环节不健全的服务商将面临被市场淘汰的危险。
电子商务市场分析：5、 企业与政府合力完善电子商务支撑体系
在电子商务支撑体系建设方面，支付体系已经具备了一定发展基础，支付宝、财付通等网上支付服务商已经具备了一定的竞争优势，同时为进一步改善网上支付市场的发展环境，继续扩大市场占有率，企业具有主动联合政府或金融机构完善支付体系的意愿，其中完善网上支付信用体系工作成为2008年的主旋律。2008年1月17日，第三方支付平台支付宝与中国建设银联合推出了的支付宝卖家信贷服务，符合信贷要求的淘宝网卖家将可获得最高十万元的个人小额信贷，国内首次推出这种信贷模式，在很大程度上加强了第三方支付公司的信誉保障。
电子商务市场分析：6、 电子商务保持投资吸引力，B2C成风投新宠
2008年中国电子商务市场除在扩大资金来源、支撑体系建设方面有所成就外，不可避免的需要面临全球金融危机所带来的影响，但随着中国电子商务与行业发展结合的更广、更深，充分利用电子商务B2C手段已经成为中国行业企业在度过经济寒冬中的重要选择。因此，2008年投资机构对中国电子商务市场的关注度不将反升，其中B2C行业无论在投资案例数量还是在投资金额上都呈快速增值趋势。母婴用品、IT数码产品、珠宝、建材等一大批传统行业细分领域开始进入B2C市场，并获得VC持续关注。年内，凡客、麦考林分别获得2000万美元和8000万美元的资本注入。可见B2C已经成为推动中国电子商务市场发展的重要细分市场。
电子商务市场分析：7、 保险、旅游、批发零售行业电子商务市场份额将扩大
从行业应用角度看，鉴于2008年的经济环境，国民的保险意识将进一步加强，而方便快捷的保险电子商务将成为保险客户的首选，因此未来保险电子商务仍将快速发展；同时，随着经济增长放缓，各省市将加强对旅游产业的重视，从而提升本地经济增长能力，在旅游产业二次创业的要求下，旅游电子商务将成为未来各地着重发展的业务；此外，赛迪顾问认为中国国民消费能力在未来不会有太大波动，当市场物价逐步增高，网络平台所提供的低价格产品将更加受到消费者青睐，随着网民网上购物、网上支付以及物流服务的健全，直接面向个人消费者的批发零售业电子商务将会面临最佳的发展机遇。
电子商务市场分析综上所述，2012~2013年的中国电子商务市场充满机遇和挑战，而政府和企业的通力合作是抓住机遇并赢得挑战的基础。在此基础上，中国电子商务市场将一步步向发达国家电子商务水平接近，在成为全球网络经济中心的道路上稳步前行

7. 电子商务发展面临的社会环境因素

电子商务发展面临的社会环境因素有以下几方面：
(一)安全问题。电子商务是一种以信息互联网络为载体的商务活动新模式。电子商务发展面临最严重的挑战就是安全问题，主要包括：支撑电子商务的网络系统正常工作；保证数据完整、保密；交易的文件不可否认等。管理人员的安全意识和业务素质有待提高，很多企业缺乏合理的网络安全管理机制、监督和审计机制，这就造成了电子商务安全隐患的存在。病毒感染、黑客的入侵更使人们对计算机的安全性，特别是对安全性要求极高的电子商务的安全性产生怀疑。
(二)法制不健全问题。与发达国家相比，我国的电子商务方面的法律法规不健全。近年来，我国制定出台了一些涉及网络安全和因特网管理的法规，但有关发展电子商务的统一指导框架和专门立法还存在空缺，对电子商务中的电子合同、电子签名等合法性也缺乏必要的法律条文和科学解释。新《合同法》虽然承认了电子合同的法律效用，却没有解决数字签名问题。这些都增加了网上交易的风险。此外，联合国国际贸易委员会等国际组织提出的与电子商务有关的文件内容，至今还没有纳入我国的法律体系。缺乏明确的相关法律保障，出现问题后的责任认定、承担、仲裁结果的执行等复杂的法律关系难以解决。
(三)诚信问题。电子商务是一种全www.51lunwen.com新的营销方式，利用网络交易，电子商务的标的具有虚拟性，缺少可以被具体控制的实物。在这一虚拟世界里，人际交往出现了和现实世界截然不同的状况，人们往往无法确知对方的真实身份，甚至无法预期交易的真实性、有效性、合法性。所以，成功而有效的电子商务完全仰仗交易双方互相信任，买方假设卖方的商品、服务合法、合格、没有缺陷；卖方假设买方有支付能力，双方都会履行交易时达成的承诺。双方依靠信任，认定网络上传递的信息为真，不需要其他辅助信息来证明对方用以交易的商品是否符合交易条件，消费者不需要对商品实物作实地检验，即双方有足够的信用度，交易才有可能完成。诚信是电子商务的灵魂，没有信用的支持，电子商务就不可能获得长足的发展。我国电子商务的信用体系不完善，培育和构建完善的信用体系是我国电子商务长足发展的关键之一。
(四)网络基础设施建设问题。网上交易必须有良好的网络基础设施，高速网络必须由硬件提供支持。我国由于经济实力和技术等方面的原因，网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后，已建成的网络其质量离电子商务的要求相距甚远。我国的网络建设无论在管理、技术，还是在安全保密、电子货币及网上信息等方面都力度不够，尤其在边远地区更是滞后，直接影响到电子商务的开展和普及。
五)金融电子化问题。电子商务的最终完成需要支付和结算，因此应有高品质、高效的金融电子化服务配合。目前我国金融行业的服务水平和电子化程度都不高，难以适应电子商务发展所需的支付与结算要求，而电子商务必须有高效的金融电子化(电子货币)。各大银行网络选用的通信平台不统一，不利于银行间跨行业务的互联。同时，我国信用卡发展缺乏有效的组织协调机制，各家银行都直接或间接地建立了自己的CA认证中心，但至今缺乏统一的、权威的、全国性的CA认证中心，这就容易导致交叉认证、重复认证和资源浪费。另外，网上支付效率低下，银行确认支付时间长(约需10天)、收费高(信用卡收取5%的管理费)、限制多，制约了电子商务的发展。因此，只有实行银行对用户、银行对银行的电子货币流动，才能解决好金融电子化问题。
(六)物流体系滞后问题。为了推广电子商务，就必须建立高效快捷的物流配送中心，将实物产品送到消费者手中。但目前我国还缺乏系统化、专业化的全国性货物配送系统，服务水平、服务规模尚待与国际接轨。物流系统和售后服务滞后，交易过程中，网下不能提供快捷服务，送货不及时、收货无保障、退货不容易，无法体现和形成电子商务高效率、低成本、方便、快捷的优势。
(七)电子商务人才缺乏问题。我国是一个发展中国家，教育相对比较落后，大多数人的文化素质还不高，缺乏英语的应用能力。而网上信息绝大多数是英文信息，要想与国际接轨，必须普及英语。语言上的障碍成为制约我国电子商务国际化的一个突出的问题。现代信息技术飞速发展，电子商务发展需要跨学科领域的复合型人才，既要懂得计算机技术，又要掌握有关金融、管理、商务等各方面的知识。目前我国这种复合型人才相当短缺，无法满足电子商务发展的需求。必须在各个层次上普及上网技能和电子商务知识，才能在中国大规模推进电子商务应用。

8. 概括和总结电子商务 200字左右

电子商务概论总结 1、1 电子商务是指各种具有商业活动能力的实体（生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等）利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。 1、2 电子商务的框架：电子商务的技术支持分为4个层次（网络层、多媒体信息发布层、报文和信息传播层、贸易服务层），2个支柱（政策法规和相关技术标准）。 1、3 电子商务实体（EC实体）是指能够从事电子商务活动的客观对象；电子市场是指EC实体从事商品和服务交换的场所；交易事务是指EC实体之间所从事的具体的商务活动的内容。 1、4 电子商务的任何一笔交易都包含物流、资金流、信息流。
物流、资金流、信息流 EC实体 交易事务 电子市场 电子商务概念模型 1．4.1 电子商务的基本形式：企业——企业模型（B——B模式）、企业——消费者模式 （B——C模式）、企业——政府模式（B——G模式）。 1、5 EDI是企业和企业之间，通过电子方式，按照标准格式，从应用系统到应用系统的商业单证的传输。 1、6 企业信息化的基本内容包括：基础层面、组织层面、应用层面。 1、7 企业信息化是按照现代企业制度的要求，适应市场竞争的外部环境，对工作流程进行改革和优化，并用现代信息技术支撑运作。 1、8 电子商务技术标准包括EDI标准、识别卡标准、通信网络标准和其他相关标准。 1、9 《中华人民共和国电子签名法》已于2004年8月颁布，并与2005年4月正式实施。 2、1 传统企业开展电子商务的四阶段模型：企业内集成、供应链集成、价值网集成、战略性转折。 2、2 企业内集成使企业实现了：（1）企业管理一体化、柔性化（2）生产自动化和生产管理精细化（3）产品设计、工艺设计自动化（4）信息管理与传播自动化、网络化（5）商务活动电子化 2、3 典型的订货点库存控制系统：定量订货系统、定期订货系统、最大最小系统。 2、4 ERP(企业资源计划)是在MRP2基础上发展起来的，以供应链管理思想为基础，以现代化的计算机网络通信技术为运行平台，集企业的各项管理功能为一身，并能对供应链上所有资源进行有效控制的计算机管理系统。 2、5 ERP功能特点：ERP扩充了企业经营管理功能；扩充企业经营管理范围；ERP支持混合制造方式的管理，实现应用环境的扩展；ERP具有模拟分析和决策支持功能，具有动态的监控能力。 2、6 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、 制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。 2、7 价值网是一种新的业务模式，采用数字化的供应链及客户关系管理，达成高水平的顾客满意度和超常的公司利润率，它是一种与新的顾客选择装置相连接，并受其驱
新市场营销法则 助推企业成长
电子商务营销 食品餐饮营销 建筑房产营销 消费品营销
动的快速可靠系统。 2、8 采购管理要做到5个恰当：恰当数量、时间、地点、价格、来源。 2、9 经过价值网集成的企业构成e化超企业。一个超企业是由客户、企业以及它的供应商及合作伙伴共同组成的实体。 2、10 超企业价值网络由两部分构成：超企业供应网络、超企业客户网络。 2、11 e化供应链管理就是对超企业供应链网络进行有效管理，不同的生产方式的供应链 管理重点不同。 2、12 e化供应链管理包括5个内容：供应链补充、协同计划、协同产品开发、e化采购、 e化物流。 2、13 战略性转折包括：产品和市场转型、业务过程转型、行业转型。 2、14 BPR（业务流程再造）是通过重新设计组织的作业流程，以使这些流程的增值最大 化，从而获得绩效改善的跃进。这些作业适用于一个单独的流程，也适用于整个组 织。 2、15 业务流程再造的原则：（1）围绕结果而不是任务组织工作（2）让那些使用流程产出 的人执行流程（3）把信息流程工作归入真正产生信息的工作中（4）把地理上分散 的资源看成是集中的（5）不是集成活动的结果而是连续并行的活动（6）把决策关 键点放在工作进行的地点并且对流程进行控制（7）一次性在来源地获取信息 2、16 业务流程再造的实现（1）系统化改造与全新设计（2）通过画流程图理解现有流程 （3）改造现有流程，设计新流程（4）实现与实施 2、17 组织变革层次：作业层次、管理层次、理念层次。 3个变革内容：流程、人员、 技术。 3、1 网络营销是企业营销实践与现代信息通信技术、计算机网络技术相结合的产物，是 企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称。 3、2 网络营销的特点：（1）时空的无限性（2）表现方式丰富多彩（3）信息交换的交互 性（4）界面友好拟人化（5）市场的成长性（6）销售过程的整合性（7）销售方式 的超前性（8）信息传递的高效性（9）营销成本的经济型（10）营销人员的技术性 3、3 网络商品直销过程6步：（1）进入Internet，查看企业和商家网页（2）通过对话 框填写购物信息（3）选择支付方式（4）企业或商家检查支付方服务器，确认汇款额是否可 以（5）确认消费者付款后，通知销售部门送货（6）消费者的开户银行将支付款项传递带消费者的信用卡公司，信用卡公司负责发给消费者收费单 3、4 撇脂定价：产品进入成熟期后，为防止竞争对手进入，降低价格吸引新顾客群 促销定价：降价销售、优惠券、回扣等 跟踪定价：关注顾客的需求变化和心理变化，以此制定价格策略 产品生命周期定价策略：产品销售和利润在整个产品生命期间的变化过程，包括开 发期、导入期、增长期、成熟期、衰退期。 品牌和声誉定价策略：建立品牌增加产品的价值 3、5 “柠檬”问题：在信息的非对称状态下，消费者在使用次品和劣质品后产生的对消 费者的不利后果。 网络营销中解决方法：通过发展和使用中介，消费者利用Internet的传递和搜索优 势来改变自己的信息劣势，使用捆绑式销售。 3.6 网络营销主要内容：网络品牌、网址推广、信息发布、销售促销、销售渠道、顾客 服务、顾客关系、网上调研。 4、1 电子商务中的安全问题：信息泄露、篡改、身份识别、信息破坏。

4、2 数字签名技术是将摘要用发送者的私钥加密，与原文一起传送给接收者。 4、3 身份识别的常用方法：口令、标记。 4、4 数字证书又称为数字凭证、数字标识，它包含了证书持有者的有关信息，以标识他 们的身份。 4、5 认证机构发放证书分为：SSL（安全套接层）和SET（安全电子交易） 4、6 对称密钥加密即发送和接收数据的双方必须使用相同的密钥对明文进行加密和解密 运算。 4、7 报文摘要算法是采用Hash算法对需要加密的明文进行摘要，而产生的具有固定长度 的单向散列值。 其中，散列函数是一个将不同长度的报文转换成一个数字串的公式， 该函数不需要密钥，公式决定了报文摘要的长度。 4、8 网络路由的安全性包括两个方面：限制外网对内网的访问，保护内网特定资源免受 非法侵犯；限制内网访问外网，主要针对一些不健康信息和敏感信息的访问。 4、9 防火墙优点：（1）保护易受攻击的服务（2）控制对特殊站点的访问（3）集中化的安全管理（4）对网络访问进行记录和统计。 4、10 防火墙的分类：包过滤（最简单的防火墙，包括对源和目的的IP地址及端口的检 查），代理服务（使用一个客户程序与特定的中间节点连接，然后中间节点与服务器进行实际连接）。 4、11 计算机病毒的分类：按工作的操作系统分（攻击DOS系统、攻击Window系统、攻击 UNIX或OS/2）；按传播媒介分（单机、网络）；按连接方式分（源码型、入侵型、外 壳型、操作系统型）；按表现情况分（良性、恶性）；按寄生方式分（引导型、文件型、混合型） 5、1 电子支付是以金融电子化网络为基础，以商用电子化工具和各类交易卡为媒介，以 计算机技术和通信技术为手段，将货币以电子数据（二进制数据）形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付。 5、2 电子支付的特征：（1）以计算机技术和网络技术为支撑，进行存储、支付和流通（2） 集存储、信贷、和非现金结算为一体（3）广泛应用于生产、交换、分配和消费领（4） 简便、安全、迅速、可靠（5）通常经过银行和专用网络。 5、3 电子货币的形式：电子支票（节省时间、减少纸张传递的费用、没有退票、灵活性 强）、银行卡（携带方便、不易损坏、安全性好、可以进行电子购物）、电子现金（优：匿名、跟踪性、节省交易费用、节省传输费用、持有风险小、支付灵活方便、防伪； 劣：税收和洗钱、外汇汇率的不稳定性、货币供应的干扰、恶意破坏和盗用、需要一个大型数据库来存储数据） 电话，传真，网络 合法性，检查
用户 商家 银行 支付系统无安全措施模型流程 5、4 SET协议的安全措施：加密技术、数字签名技术、电子认证、电子信封。 5、5 其他电子相关技术：自动取款机 、售货终端机、电话和客户终端、网上银行、电子钱包、SWIFT（专用金融服务系统，用于处理电子票据的安全传输） 6.1.1 供应链结构主要具有以下特征：层次性、动态性、面向用户需求、交叉性 6.1.2 供应链体现的管理思想：系统观念、合作观念、集体性观念。 6.1.3 供应链所达到的效果：使将错失销售额可能性降低到最低程度，降低操作成本，缩短 交货时间，改善现金流量，而且可以减少整个供应链上的库存，将市场需求变化的风险

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9. 如何对一个企业的电子商务环境进行分析

http://wenku..com/view/7705d5c58bd63186bcebbcc4.html 你看看是否对你有所帮内助容

10. 电子商务营销模式总结陈词

评委嘉宾你们好!也很高兴能和诸位身经百战的辩手一起辩论 .首先我方观点是随着网络信息化的发展,电子商务会改变人们的营销方式.针对今天的辩论,我将指出对方辩友以下几点错误.一 我建议对方辩友要用发展眼光看问题.电子商务发展有十年,而且在商界做出不小的贡献,作为新时代的年轻人更应跟随时代发展,电子商务应用于营销是经济全球化的必然趋势,是适应社会发展的需要,因此电子商务会改变人们的营销方式.二 对方辩友说电力等骨干企业没有运用,恰恰相反这些高精尖企业运用更普遍,在竞争激烈优胜劣汰的今天,提醒对方辩友要有危机意识,企业通过多种营销方式和手段击败对手,随着电子商务的日趋成熟越来越多的企业深刻认识到要在竞争激烈的国际市场中持续发展立于不败之地,开展电子商务是最好的选择和必由之路.三 从国家的发展方向看,国家大力建设和提供电子商务的平台,利用电子商务改变传统的交易方式,为企业消费者创造良好的电子商务支撑环境,提供多种网上支付手段,鼓励和促进信用消费和信贷消费,提高群众的现代消费意识,引导电子商务的发展,因此从宏观的国家发展角度分析电子商务会改变人们的营销方式.四 从价值判断问题我方是认为电子商务会改变人们的营销方式,而不是完全取代原有营销方式，同样需要一个循序渐进的过程，对方辩友出现理解上错误。五 从你们自身来讲，你们的专业不就是面向电子商务营销吗？从你们自身已违背自己的立场。六 事实是胜于雄辩的对方三辩喜欢强词夺理还有对方三辩所说的阿里巴巴也恰恰应用于人们生活中，这是越来越忙碌人的现代生活方式，电子商务已走进人们的生活，为人们提供便捷的工作效率。 以上是我从宏观和微观方面对对方辩友的错误做出批评。下面我将对我方观点进行总结陈词。 首先我方辩友已明确分析了电子商务在国际国内市场的成功运用,我方二辩也明确阐述了阿里巴巴电子商务网站整合,相信这座强大的网站在座的也不会陌生,这座网站已深入人们的生活领域,而且强烈冲击了传统的营销模式,已成为一部分人不可缺少的,再有我方用明确数字阐明了西方国家利用电子商务营销的优势.这些很有利的证明了电子商务会改变人们的营销方式. 可以看看海尔,科龙等企业成功的案例,已充分说明了电子商务的营销方式是全球经济一体化的必然趋势,因此我方认为电子商务会改变人们的营销方式. 马云杀入B2C构建电子商务帝国这并不是幻想. 一次真真切切的体验希望更多的人能进入这一行业,如果有什么想法可以给出评论.