① 谁做过电子商务啊想听听高人意见。 (jakcylb)
电子商务网络便利店是基于互联网平台上的一种零售业态,通过传统便利店与互联网的结合,为顾客提供华联电子商务网络便利店方便快捷的商品和服务。21世纪的零售趋势必然是电子商务+线下人际网络+连锁经营实体店的三者结合,华联网络便利店通过华联智能终端机维系线下的人际网 络,为消费者提供包含网络购物、票务预订、点卡充值、公共事业费缴付等便民服务,有效地将线下的消费者与便利店联系起来,是真正实现网上与线下结合的商业 模式,让企业与消费者之间实时互动,华联网络便利店提供最有效的服务。[1]
成立情况
网络便利店是传统便利店零售业态的再造。基于消费者的紧急便利需求和大规模网络购物需求,通过传统便利店华联与电子商务的结合,深圳市华联电子商务的产品和服务主要包括三个部分:华联网络便利店、华联便民购物机、华联网上商城。以"便利店+电子商务"的结合建立生活社区的零售与服务终端,满足消费者日常生活需求。华联智能终端机则有效地维系的线下人际网络,通过增值服务为便利店带来稳定的客源,提高了消费者对便利店的忠诚度和黏性。
华联网络便利店为用户提供四种便利需求,时间便利:随时来、随时买;购买便利:快速找到、快速交易;服务便利:琐碎繁杂的事情,统统包办,省心放心;距离便利:出门就见,街边就有,提供最便捷的商品服务。
华联网络便利店为更好的贴近消费者服务,提供免费Wi-Fi上网、吧台休闲、网络代购等服务,让居民足不出户也能满足生活所需,努力打造"三分钟便民生活圈",全面增强城市生活的便利性。
服务功能
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1、Wi-Fi上网,沟通无限
Wi-Fi是一种无线联网的技术,可以支持电脑、手机、平台电脑等一切支持Wi-Fi功能的移动终端设备,通过Wi-Fi入网可以上QQ、发邮件、发微博等一系列网上行为。
2、增值服务,时尚达人
华联网购机目前已开通上线运行的增值服务有手机充值、游戏点卡充值、机票预订、酒店预订、电影票预订、演出票预订、景点门票预订、驾校报名、在线租车,消费者只需轻触屏幕,就像使用智能手机一样,弹指间完成所有操作,免去排队等候和不会电脑的烦恼。
3、商品预购,无限期待
提供海外商品目录代购列表,消费者可选择自己喜欢的商品进行预购,可在便利店直接取货。
4、便民服务,幸福生活
便利店开通众多便民线下服务,包含收发快递、洗衣、打印、证件办理等服务
5、吧台休闲,放飞心情
消费者可以在吧台区享受午后夏日的阳光,一杯咖啡、一本杂志,缓解工作上的压力,享受美好的午后阳 光;可以在吧台休闲区畅谈。
6、便当熟食,舌尖美味
引进台湾著名小吃、便当,根据不同时节进行更换商品
7、优惠促销,贴心服务
每周特价优惠活动,让您享受最有价值的商品购买
网络便利店提供免费的开水供应,也可以用开水泡方便面、冲咖啡等。
8、送货上门,贴心服务
网络便利店提供免费送货上门服务,足不出户就能购买所需的商品。
9、微波饮水,省心放心
华联网络便利店提供免费的微波炉加热服务,随时随地都能享受到热气腾腾的美味。
10、24小时专业零售服务
深圳市华联电子商务有限公司是由"华联"商标所属单位—天津华联商厦企业管理有限公司发起,由多家公司投资
公司Logo
成立的新型零售服务公司,总部位于深圳市福田区深南中路2008号华联大厦。旨在利用先进的电子商务平台整合遍布在全国各地的华联体系以及体系外愿意加盟的商场、超市及便利店,从而创造全新的线上与线下相结合的O2O商业模式,努力使华联这个饱含民族基因和命理的图腾式的品牌焕发新时代的生机!
深圳市华联电子商务将彻底改变传统零售行业销售模式,以全新的科技为依托,采用实体店铺连锁加盟渠道和网络及终端设备服务结合的新零售经营模式,将优质的商品与便捷的服务带给广大消费者。
目前深圳市华联电子商务自有产品包括华联网络便利店、华联便民购物机以及华联网上商城,公司通过O2O(Online to Offline—线下商务与互联网结合)模式,真正实现便利店与电子商务的无缝隙完美结合,为消费者打造"3分钟幸福生活圈"。
随着本地化微电子商务的发展,网络信息和实物之间线上和线下之间的联系变得愈加紧密,O2O正是将线下商务的机会与互联网的技术结合在一起,让互联网成为线下交易的前台,让O2O模式进入人们生活,更好的为线上线下的消费者提供最佳的购物体验,有效地解决了传统行业的电子商务化问题, 成为电子商务与物流配送最后一里的平台,实体店铺与电子商务相互融合,不仅满足了消费者的消费需求,也可极大地提高消费服务质量。
深圳市华联电子商务正是通过线上与线下紧密结合的商品销售模式,彻底打破传统零售模式与传统电子商务模式,通过华联网络便利店的线下推广;华联便民购物机(分为上下两屏;上屏为广告播放、下屏为多元化增值服务应用);华联网上商城的商品销售,三者化归为一,紧密结合。通过华联网上商城来满足消费者采购需求,进而打通网络销售渠道,建立庞大会员基础,并在此基础上拓展业务范围和增加会员数量,最终建设成为连锁社区综合型服务多元化平台,从而为消费者提供最好的购物体验以及生活服务,建设顾客一站式幸福生活体验店。[1]
基本资料
公司名称:深圳市华联电子商务有限公司
外文名称:SHEN ZHEN HUALIAN ELETRONIC COMMERCE CO.,LTD
公司性质:有限责任公司
总部地点:中国深圳
成立时间:2012年6月15日
经营范围:经营电子商务、日用百货、文体用品、五金机电、电子类商品、商务信息咨询、游戏软件开发等
历史沿革
二十世纪八十年代,商务部出资1.5亿元分别在14个沿海开放城市,支持和帮助地方政府筹建华联商厦。1989年12月26日,在天津召开全国商厦集团成立大会,"全国华联商厦集团总部"诞生。
1995年,全国华联商厦集团总部由原商业部开具文件,在国家商标局先后注册了“华联”和“华联商厦”商标。商标核定服务项目涵盖百货、酒店、物流、俱乐部等行业和业态。为各个成员单位在本地区的经营提供了法律支持和政策保障。
1997年6月,原中共中央常委,国务院副总理李岚清在中南海接见全国华联集团赴京代表时提出,"在WTO脚步日益临近,国际商业资本抢滩中国市场之际,我们应将华联商厦这块民族品牌做实做大"。
随着时代的进步,市场化机制的逐渐完 善,全国华联商厦集团总部面临市场化运作和品牌维护等诸多困境。正是在这样一个背景下。
2004年2月25日,华联集团在廊坊召开了十七届二次常务理事会,授权总部注册成立"天津华联商厦企业管理有限公司",并把“华联”和“华联商厦”商标转让给天津华联商厦企业管理有限公司,从而为进一步整合华联资源 及对“华联”和“华联商厦”商标的管理提供了法律支持和保障。
2004年年11月7日,集团在常熟召开公司第一届全体股东大会,通过公司章程,选举产生了公司董事会、监事会。至此,“华联商厦”商标有了规范的持有人,抱住了华联人经过十八年精心打造,享誉国内外的无形资产。
2012年6月由天津华联商厦企业管理有限公司发起多家公司投资成立深圳市华联电子商务有限公司。旨在利用先进的电子商务平台整合遍布在全国各地的华联体系以及体系外愿意加盟的商场、超市 及便利店,从而创造全新的线上与线下相结合的O2O商业模式,努力使华联这个饱含民族基因和命理的图腾式的品牌焕发新时代的生机!
成立情况
随着人们生活水平的提高,单一的购物模式已经不能满足消费者日益增长的各种需求,为了适应不断扩大的消费市场,各种新的购物模式相继出现。B2C就是非常成功的范例:据资料统计,2011年网络购物的交易额达到7735.6亿元,而相对线下十万亿级的零售市场来说可谓冰山一角。由此可见互联网消费市场仍然具有巨大的发展潜力。但是同时,B2C的进入门槛却十分高,因此,从创业者到资本市场都在寻找电子商务的下一个模式。
目前服务业的GDP占有率比实物商品要高,同时在将来5年的发展中,国家将进一步提升服务业的GDP占有量。专家预计,假如实物商品的网上销量能够达到5000亿,那么生活服务的网上销量能够达到万亿。生活服务类的商品更容易被消费者接受,如各种团购网站,他们消费的已经不单单是实物商品,更多的是服务,这种线上支付线下享受服务的模式已经被越来越多的人接受。
电子商务的新模式—O2O应运而生:它将线下商务的机会与互联网的技术结合在一起,让互联网成为线下交易的前台,让O2O模式进入人们生活。这种模式作为线下商务与互联网结合的新模式,有效地解决了传统行业的电子商务化问题, 成为电子商务与物流配送最后一公里的平台。正是看准目前电子商务市场发展的这个有利契机,深圳市华联电子商务有限公司成立。
核心产品
深圳市华联电子商务的产品和服务主要包括三个部分:华联网络便利店、华联便民购物机、华联网上商城。
门店作为电子商务的宣传和物流终端。根据顾客订单,配送中心集中送货到门店,顾客自取商品或门店送货上门。门店实体商品主要满足顾客即时紧急需要。网站主要销售超市商品,它满足顾客大量集中采购的需求。华联便民购物机则为消费者提供众多便民增值服务。
华联网络便利店以商品销售以及便民增值服务为主,经营范围包括休闲食品、微波熟食、冷冻饮料等日常商
华联电子商务相册(6张)
品,同时提供吧台休闲、Wi-Fi免费上网、商品预购等多种便民服务。华联网络便利店不但具有普通便利店的功能,最主要突出“网络”二字,消费者在店里不仅能够享受免费的Wi-Fi网络,而且能够在任何一个华联网络便利店提取在华联网上商城购买的各种物品以及享受多种生活服务。
华联便民购物机是华联科研团队精心研制开发,采用触摸屏技术、RFID技术、广告联播系统以及云计算处 理等技术,集成了各项居民增值服务,解决了消费者及时性的网络消费需求,同时有效地增加了便利店的用户忠诚度和黏性,为网络便利店带来可观的收益。华联便民购物机不同于普通的终端机,而是集合了商城、便民服务以及各种增值服务,消费者通过它,能够轻松获得各种优惠资讯,购买所需商品。华联便民购物机操作简 单,使用方便,消费者能够轻松完成各项网络需求。
华联网上商城是纯自营的B2C网站,为消费者提供大量超市商品的购买需求,消费者可直接在华联网络便利店取货,华联网络便利店也可将货品送达到顾客手中,确保让货品安全快速到达顾客手中。除目前的B2C商城外,华联电子商务还将结合SNS模式,大力发展社区化网上商城,让华联电子商务的服务遍及各个社区,在方便消费者的同时,还能为消费者提供最佳的购物体验,让消费者享受科技带来的美好生活。
发展优势
我们今天谈到的虚拟世界和真实世界互动的O2O时代,是由于基于经济全球化的商业社会在真实世界的创新,构
造出一个虚拟的世界(互联网和移动互联网),同时经过虚拟世界这么多年的发展,真实世界的很多活动(比如社交、商务、信息分享、营销活动)均在虚拟世界模拟出来而且更快速发展。因此,虚拟世界的快速性反过来影响和渗透到真实世界中。随着虚拟世界对真实世界的反影响力,当今社会已经进入了自媒体的时代,所谓自媒体(We Media)的严谨定义:“WeMedia是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后,一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实、他们本身的新闻的途径。”网络自媒体的数量庞大,其拥有者也大多为草根,网络的隐匿性给了网民“随心所欲”的空间。
根据目前电子商务市场发展的现状,深圳市华联电子商务有限公司采用O2O(Online to Offline—线下商务与互联网结合)模式,具有巨大的发展优势:
其一、实现了线上和线下的优势完美结合。通过华联便民服购物机,把华联的线上消费与线下服务结合在一起,互联网与华联网络便利店完美对接,真正实现互联网落地人际网络。让消费者在享受线上优惠价格的同时,又可享受线下贴心的服务。
其二、增加顾客的信任感和幸福感。通过华联便民购物机在华联网络便利店购买服务,即为便利店带来人流量,同时也能刺激消费者在店内购买商品,增加门店的营业。贴心的服务能让消费者真正体会到便利,打造消费者的“三分钟幸福生活圈”。
发展策略
一、发展模式:三位一体,紧密结合
深圳市华联电子商务有限公司正是通过线上与线下紧密结合的 商品销售模式,彻底打破传统零售模式与传统电子商务模式,通过华联网络便利店的线下推广;华联便民购物机(分为上下两屏;上屏为广告播放、下屏为多元化增 值服务应用);华联网上商城的商品销售,三者化归为一,紧密结合。通过网上商城来满足家庭采购需求,进而打通网络销售渠道,建立会员基础,并在此基础上拓展业务范围和增加会员数量,最终建立成为连锁社区综合型服务平台,从而为消费者提供最好的购物体验及生活服务。
二、产品及服务:专注专业,品质卓越
产品和服务是一个企业发展的灵魂,只有拥有优质的产品和服务才能让顾客始终对企业保持高度的信任和忠诚。华联电子商务正是本着专注专业的态度,始终把消 费者的需求放在第一位,本着为“顾客是上帝”的原则为消费者提供最优质的服务。首先,确保所有商品均是从正规渠道采购的正品行货,消费者可以完全放心使用;其次,在华联网上商城购买的任何商品和服务,在华联网络便利店都可提货或者免费送货服务;最后,对于任何商品意见或者疑问,公司承诺负责到底。
三、人才战略:知人善任,人尽其才
任何时候,人才都是一个企业发展必不可少的要素,人才被称为一个企业的“活资源”。华联电子商务珍惜每一个人才,本着“知人善任”的原则,将个人的能力 发挥到最大化。同时,企业坚持做事先做人的原则,把员工素养的提高放在首位。华联电子商务深知一个服务型的企业,只有员工拥有高素质,才能为顾客提供更优质的服务。同时,华联电子商务拥有完善的晋升制度,每个员工都能在适合自己的岗位上把自己的能力充分展示出来。
四、团队建设:“六心”同用,共创辉煌
公司本着“没有完美的个人,只有完美的团队”的理念,重视团队建设。华联电子商务的团队坚持以下原则:拥有做大事的决心,同时具有做小事的耐心;领导者具有事业心,敢于承担,执行者拥有责任心,坚持到底;对待顾客有诚心,对待同事有爱心。这在深圳市华联电子商务的团队中,每个员工都尽心竭力做好自己的本 职工作,发挥个人的特长,让团队尽善尽美。
五、发展理念:以人为本,科技立企
科技影响着现在,创造着未来。科学技术在我们的生活中的作用越来越明显,它影响着我们的生活方式,甚至于我们的文化理念,科学技术正成为经济发展的动力。公司坚持“以人为本”的发展理念,始终把消费者需求作为发展的第一推动力,不断追求产品服务,提升自主创新能力,把科学技术融入到服务中。始终秉承“科技立企”的可持续发展战略,用科学的管理方式经营业务,服务社会,为发展社会贡献一份力量。
六、管理机制:人人管理,和谐运转
管理机制是一个企业的灵魂,一个好的管理机制能够让企业沿着正确的方向高速发展。华联电子商务的管理实行“人人管理”的体制,即员工从“被管理者”向“管理者”转变,让每个人都具有“主人翁”精神,把自己作为企业的主人,使每个人都对目标认同,最终实现统一管理,统一行动,确保企业和谐运转。另外,为 完善管理机制,特别引进台湾、香港等国际化的管理运营团队,建设顾客一站式幸福生活体验店。
企业文化
精神:科技、诚信、服务、品质 ***以消费者为中心去设计产品和服务***
愿景:零售业线上线下的领航者
使命:倡导快乐生活,为用户带来便捷和愉悦的购物体验。
价值观:
责任:责任胜于一切,服务创造价值
进取:超越顾客期望,实现个人价值
创新:突破传统为用户创新,追求更好的品质和服务
开放:乐于分享交流,相信团队力量[2-4]
经营理念:
以人文本,提升消费者生活品质
关注市场,改善品质和服务质量
放眼世界,成为民族骄傲的品牌
公司愿景
自中国实施改革开放战略30年以来,国内经济增长强劲,基础设施和生态环境建设取得长足发展,各族人民生活不断改善,社会经济发展已经站在一个新的历史起点上。人民生活水平不断提高,对各类商品的需求也不断提升,为满足日益个性化的消费者生活需求,华联电子商务愿意与世界各国开展更加广泛的务实合作,深挖合作潜力,拓展合作渠道,创新合作模式,丰富合作内容,打造华联网络便利店成为零售产业第一大品牌。同时发展成为个性鲜明的民族品牌,全面满足不同国度与地域、不同特征和偏好的消费需求,打造属于中国的世界性民族品牌。
② 电子商务B2C+O2O是什么意思求详解
在互联网电商发展的时代,越来越多的电商运营模式涌现出来,成为电商发展的一种法
则,从B2C到O2O,随着互联网时代的不断发展,越来越多的电商模式已经成为改变电商运营以及消费者习惯的重要方式,这期间不乏有着种种联系,从现在的B2C到已经产生的O2O,这之间的转换与联系已经成为新的发展潮流,总体来看,B2C到O2O之间的千丝万缕的联系,将打造一种全新的企业与用户之间的营销新模式。
一、B2C的市场情结
B2C是企业面向于用户的平台,通过建立自己的网上商城系统以及电商平台来不断将产品销售给用户,用户在购买过程之后实现网上交易与支付的形式,B2C是连接企业与用户的重要平台,通过电商资源的整合来不断增加网上销售的渠道,真正将企业资源纳入到网络经营之中,
通过传统企业与互联网的融合来不断实现营销渠道的多元化以及用户的便捷化,同时通过物流的带动为企业与用户的交易保驾护航,这种方式是目前最为流行和成熟的方式。据58传媒官方调查显示,2014年中国网络零售市场交易规模超27861亿元,环比增长率达到47.8%,由此带来的电商发展将是不可估量的。
二、O2O的潜在效应
B2C已经成为互联网电商市场之中的主力,越来越多的行业朝着B2C电商方向发展,但是,市场总是变幻的,消费者的口味也是挑剔的,越来越单一的模式已经不能够满需消费者的需要,这要求企业更加注重消费者的“口味”,O2O就是一种注重用户体验的模式。通过这种模式,对于潜在的消费者是一种引导和促进,O2O在崇尚顾客为中心的消费理念之外,注重消费的便捷化,颠覆了B2C单纯的购买和物流,成为以消费者为主导的新的电商经营方式。如果想要玩转O2O就要学习这两大技术。现在网上关于这方面的教程有很多,但是很多都是过时的,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合互联网上的牛人,组建了一个群,想学SEO和电商的小伙伴,可以来这里学习,这个群的开始的几位数字是:193,中间的几位数字是:794,最后的几个数字是:742,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,想把自己的生意搬到互联网上来做,需要一个自己产品展现的载体,要么搭建一个网站平台,或者做一家网店,因为只有这样才能让别人找到你,其实做网站很容易,申请网店也很容易,而最难的是如何获取流量?流量相当于是我们传统生意中的客户。如果让网站获取流量,那么离不开SEO优化技术,如果让网店获取流量,离不开电商运营的技术,这是两大主流的互联网流量推广技术,
三、B2C与O2O余情未了
无论是B2C还是O2O都是一种电商的经营模式,这种模式之间存在着千丝万缕的联系,利用
O2O的消费营销理念,将顾客的体验作为电商发展的重要方式,凸显顾客为中心的理念,同时,以B2C的实体模式为依托,以物流企业为后续发展动力,实现B2C+O2O的经营模式,将整个电商平台打造成营销与消费的共同体,同时,在互联网电商模式之下,运用联盟平台的力量进行营销体验与实体经营双重结合,最终实现整个电商的大转型,大发展互联网电商模式不是定式的,电商醉翁之意不在B2B也不是单纯的O2O,在乎的是整个模式的整合,腾讯、网络与万达三巨头的融合就是一个很好的例子,通过实体经济与互联网经济的合作,更多的展示一种电子商务的新模式,探索发展,不断实现电商新的突破,可以说,B2B与O2O余情未了,越来越多的企业也是开始抓住体验营销与实体经济之间的联系,做下一轮互联网经济的“弄潮儿”。
O2O是为了便于区别一个特定商业模式而取的约定名称符号。
O2O与B2C的相同点,从我理解:都是一种服务形式。如果从消费零售服务角度来分,那么,最大范围是零售,其中包括传统的各种零售业态(如大型超市、标准超市、便利店、专卖店、品牌店、品类店;以及有交叉分类,如连锁店、和购物中心等等);从早期的零售服务方式分可以有:店铺销售,无店铺销售(包括电视、电话、目录、互联网等等)。
随着互联网市场越来越大,互联网上零售服务独立称之为B2C,也就是我们所讲面向消费者的电子商务,在过去10多年,电子商务在商品购物上发展迅猛,出现淘宝,京东等等,与传统零售类似的网上零售业态。但,面对比购物更大市场的生活服务类,显然,传B2C(C2C)无法满足消费者需求,特别是随着移动技术的成熟,智能手机已经成为个人的一个延伸,不仅是信息载体,也是身份识别的终端。在此需求成熟和可行的背景下,人们开始尝试如何把网上生活与线下服务对接,这就引出线上到线下的服务,O2O(事实上,也会出现线下到线上消费)。在清理这些演化后,人们为了更好区分和识别这变化,就命名为O2O。
③ 深圳市华联电子商务有限公司的发展策略
一、发展模式:三位一体,紧密结合
深圳市华联电子商务有限公司正是通过线上与线下紧密结合的 商品销售模式,彻底打破传统零售模式与传统电子商务模式,通过华联网络便利店的线下推广;华联便民购物机(分为上下两屏;上屏为广告播放、下屏为多元化增 值服务应用);华联网上商城的商品销售,三者化归为一,紧密结合。通过网上商城来满足家庭采购需求,进而打通网络销售渠道,建立会员基础,并在此基础上拓展业务范围和增加会员数量,最终建立成为连锁社区综合型服务平台,从而为消费者提供最好的购物体验及生活服务。
二、产品及服务:专注专业,品质卓越
产品和服务是一个企业发展的灵魂,只有拥有优质的产品和服务才能让顾客始终对企业保持高度的信任和忠诚。华联电子商务正是本着专注专业的态度,始终把消 费者的需求放在第一位,本着为“顾客是上帝”的原则为消费者提供最优质的服务。首先,确保所有商品均是从正规渠道采购的正品行货,消费者可以完全放心使用;其次,在华联网上商城购买的任何商品和服务,在华联网络便利店都可提货或者免费送货服务;最后,对于任何商品意见或者疑问,公司承诺负责到底。
三、人才战略:知人善任,人尽其才
任何时候,人才都是一个企业发展必不可少的要素,人才被称为一个企业的“活资源”。华联电子商务珍惜每一个人才,本着“知人善任”的原则,将个人的能力 发挥到最大化。同时,企业坚持做事先做人的原则,把员工素养的提高放在首位。华联电子商务深知一个服务型的企业,只有员工拥有高素质,才能为顾客提供更优质的服务。同时,华联电子商务拥有完善的晋升制度,每个员工都能在适合自己的岗位上把自己的能力充分展示出来。
四、团队建设:“六心”同用,共创辉煌
公司本着“没有完美的个人,只有完美的团队”的理念,重视团队建设。华联电子商务的团队坚持以下原则:拥有做大事的决心,同时具有做小事的耐心;领导者具有事业心,敢于承担,执行者拥有责任心,坚持到底;对待顾客有诚心,对待同事有爱心。这在深圳市华联电子商务的团队中,每个员工都尽心竭力做好自己的本 职工作,发挥个人的特长,让团队尽善尽美。
五、发展理念:以人为本,科技立企
科技影响着现在,创造着未来。科学技术在我们的生活中的作用越来越明显,它影响着我们的生活方式,甚至于我们的文化理念,科学技术正成为经济发展的动力。公司坚持“以人为本”的发展理念,始终把消费者需求作为发展的第一推动力,不断追求产品服务,提升自主创新能力,把科学技术融入到服务中。始终秉承“科技立企”的可持续发展战略,用科学的管理方式经营业务,服务社会,为发展社会贡献一份力量。
六、管理机制:人人管理,和谐运转
管理机制是一个企业的灵魂,一个好的管理机制能够让企业沿着正确的方向高速发展。华联电子商务的管理实行“人人管理”的体制,即员工从“被管理者”向“管理者”转变,让每个人都具有“主人翁”精神,把自己作为企业的主人,使每个人都对目标认同,最终实现统一管理,统一行动,确保企业和谐运转。另外,为 完善管理机制,特别引进台湾、香港等国际化的管理运营团队,建设顾客一站式幸福生活体验店。
④ 电子商务有哪些创业的项目
电子商务创业的项目有:
1、社交电商
微商等社交电商社交电商将成为未来零售的重要通道,社交电商所带来的巨大流量也将转变为电商的销量,人们在获取信息的同时还可以更好的享受购物带来的乐趣,社交电商将成为未来电商发展的新方向。
网站开发 ,网页设计 ,网络营,微商,开淘宝或者京东网店,还有就是做代购,这些都是电子商务方面的创业项目。随着国内互联网使用人数的增加,利用互联网进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐趋流行,市场份额也在迅速增长,各种类型的电商网站也将层出不穷。
2、传统电商
以阿里、京东为代表的传统电商,已经发展了十数年,并成功改变了消费者的消费习惯,但据统计,目前全国电商用户已超过3.5亿,但事实上目前网购人数已出现“不真实增长”——数据、微信、微博等数据上在增涨,但线上实物电商平台用户已经停滞。
具体表现为年轻人不再热衷于网购,1988年前出生的用户成为了网购的主力军,在消费者流失的背后,传统电商的痛点渐渐浮出水面。
3、精品电商
作为“精品电商”领域,第一个吃螃蟹的人,网易严选可谓是摸着石头过河,因此它选择的路径较为稳健。专注设计师+严选一线品牌制造商,采购、品控、物流、销售、售后均为自营。诚然自营模式在发展速度上慢于平台模式。但随着对供应链把控愈深,对商品的自主权也将越大,产品质量将得到有效保障。
4、农村自主电商
利用特色农产品并通过直供模式,将农产品直接销往全国。如果自身拥有一些特色农产品资源,那么便可以对接上游,因为农民不懂电商,也不懂集中采购、订单农业,这需要新时代的新农人以创业的形式去组织与对接。
5、旅游电商
加盟旅游行业,有两种方式,一种是旅行社加盟,二是旅游电子商务平台加盟。第一条途径的优势在于目前旅行社在旅游行业所占比重很大,但相对投入成本高,收益较慢;第二种方式则在于电子商务的巨大潜力与前期投入资金少,轻资本运作收益快。
(4)电子商务网络便利店扩展阅读:
电子商务经营型态可以归纳出以下四种主要的经营模式:
1、广告模式:提供网页空间刊登广告,以收取广告费。
2、零售模式:在网络上开设虚拟店面,贩卖商品。
3、中介模式:撮合买卖双方完成交易,以抽取佣金。
4、服务模式:提供在线服务,以收取服务费。
⑤ 什么是网络便利店/网络便利店怎么开
网络便利店是电子商务与传统便利店相互结合的一种零售业态,欧品屋掌上生活社区通过传统便利店与互联网的结合,为顾客提供方便快捷的商品和服务。是基于社区的解决最后一公里配送的问题;21世纪的零售趋势必然是电子商务+线下人际网络+连锁经营实体店的三者结合。
⑥ 电商主要做什么想做电商需要怎么做
电商看似离我们很近,我们都会在网上购物消费。但是我们却不知道它到底是什么。很多人觉得电商就是开网店的。其实电商涵盖的东西是很广泛的。
电商主要做什么电子商务,说起来很简单,但是行内的人士都知道这是很大的一个领域。不能用一两句话就讲清楚。
首先电子商务的开展需要一个网络的平台(就是一个网站),有的直接借助像淘宝这样的第三方电商平台,有的自己构建一个商务平台,这样就需要有专门的网页美工、编辑、网络维护人员以及网站开发人员。
简单来说就是通过网络进行商务活动,人们不再需要面对面的,一手交钱一手交货式的进行物品交易,而是通过网上商城、物流配送、网上银行资金结算等过程完成的交易。
对于传统的商务模式有着巨大而明显的优势,消费者群体扩大,成本降低,更高效率,全天24小时服务等。
2电子商务现在只要有B2B,B2C,C2C三种模式:
B2B:即Business to Business,是企业间的网上交易,如典型的阿里巴巴。
B2C:即Business to Customs,是企业与消费者之间的交易,如京东、当当、天猫。
C2C:即Customs to Customs,是消费者与消费者之间的交易,如淘宝。
想做电商需要怎么做电商其实是一个很广义的概念,它就像一张网,而程序只不过是这张网里面细细一丁点网丝而已。
在细说电商之前,我们先来了解一下什么是商业。商业的核心是企业,同行企业构成了行业,而相关的行业便构成了产业。这也就是一个商业流程,可以用价值链、供应链、产业链来阐述。
价值链就是企业为顾客创造价值,可以简单的描述为:产品设计-原料采购-工厂生产-仓库存储-物流运输-营销宣传-中间销售-消费者购买。而中间的销售过程,又衍生出很多角色,比如经销商、分销商、渠道商、零售商等等,就这么一个简单的链条又扩展出一个复杂的“小网”。
供应链就是在产品生产和流通过程中,将相关的角色,按照合理的流程,组合成合理的网络结构。比如:原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及最终消费者等。供应链就像是一个团队大网,从一家企业拓宽到多家企业协作,将多个企业又组合成一张更大的协同网。
产业链又是什么呢?产业链说起来更为宏观一点,属于集聚而成的企业群结构,不过产业维度基本已超出大多数中小企业可作为的范畴。
理解了实体商业流程,就更容易理解电商产品的商业模式和产品定位了。电商的类型常见的是B2C、B2B、B2B2C、C2C、O2O、风口新零售、C2M、C2B,如果考虑跨境贸易的有着清关特殊性,其实跨境电商也是一大分类。说的更为简单一点,就是如今的电商模式一般分为:商家对商家、商家对用户、商家对商家对用户、用户对商家等,根据企业的定位与用户来选择不同的电商模式。
如果现在你做电商,你觉得是做一个淘宝好呢还是做一个淘宝好呢?首先你要先明白自己的定位,想要把自己的企业放到一个什么样的位置。如果你只是想做一个B2C,想直接把商品交到用户手里,那最理智的办法,就是开一个淘宝店铺,快速又安全的一个电商思路。
如果你把自己企业定位到一个产业上,这就是一个很庞大的目标了。必须要开发自己的独立商城平台,同时也可以和唯品会等主流平台合作,这些平台也都有开放的SDK,对自己商城帮助会很大。
独立的电商平台应该怎么做?绝对不是简单的下单、购买,而是由商品中心、调度中心、支付中心、WMS等等众多板块组合成的一个综合系统。一旦决定打造这么一个系统,企业就要定位于一个更为宏观的位置了,不能局限于单个企业的维度。打造平台,优化行业效率,永远是更大的蛋糕。
从零起步做电商,一定要先理解商业社会协作流程,理解价值链、供应链和产业链的经营和协作。然后根据自身的目标与定位,找到一个合适的电商位置,起步运营。如果下次领导问你,要不要试试做个电商,你可以直接反问一下:做什么类型的电商呢?定位在哪呢?
电商运营的日常工作一,店铺日常运营数据统计和分析,发现问题并解决问题。
二,店铺详情优化,活动海报优化,
三,竞店竞品跟踪分析。
四,直通车,钻展,淘客等等推广
五 ,客服的聊天话术跟进,给客服培训,提供业务能力
六,活动报名策划,预估活动效果,总结,
七,评价跟进,店铺动态指标跟进。
电商运营:如何做好淘宝店铺营销策划工作
1、与平台日常沟通
与平台沟通,平台活动及时报名跟进,多关注后台的营销中 心,看看星否有店铺合适的活动,多报名。
2.与品牌日常沟通
与品牌沟适,确认当前店铺活动的产品,活动页面设计与文案,赠品,优惠券等资源信息。
3、促销活动筹备
活动及促销计划确定后,做好相关准备工作,包括流量资源,运营活动、人员安排、产品信息沟通及团队人员培训等。
4、竞争对手分析
每天查宥竞争对手店铺,了解对方的S新活动及新品上架动态,针对生意参渫的前5位的热销商品榜要里点关注,了解竞品的流量来源明细,竞品的引流关键词及成交关键词排名,还有对于一些比较好的首页活动和详恽页设计呈现,也可以借鉴参考,做到知己知彼。
5、流量分析
对昨曰店铺的流量来析,了解客流情况,同时参考下同行竞争对手的流量倾况,看看店补的不足地方。
6、销量分析
对店铺昨日的活动内容进行分析,了解活动反馈数据情况结果,是否达到了店铺想要的效果。
7、推广分析
对店铺的营销工具桂广逬行分析(包括直通车,钻展,淘宝客等,了解店铺活动的投入产出比,跟踪店铺付费推广的效果分析。
⑦ 现在做电商还有前途吗
1、电商的现状
前段时间,我在朋友圈看到一个同学分享了她的一次淘宝购物经历:
为什么?
因为现在的趋势已经很明显,将会出现越来越多的“网红经济”,他们可能集中在微信群、小程序,或者是商家自己搭建的平台。
未来每一个精明的商家,都将会有自己的客户群体(对电商来说就是新的流量红利)。这也是为什么说小众市场,才是未来的大市场。
我的一位客户做农场、餐饮、生鲜、在线商城,去年在进行生鲜店布局的时候,我就建议用微信群的方式积累了第一批用户,因为产品好、也有了自己的渠道,所以很快就开了30家分店。
建立属于自己的流量池,最大的好处就是:不受平台的限制,还能及时参与交互,互动之后就能产生购买欲望,购买之后又能产生传播,最后别人看见你购买,那我也购买,然后继续互动、分享。
总之,谁能深入切入一个小众市场,谁能有效建立自己的流量池,谁能为用户提供价值,谁就能赢在电商的下半场。
⑧ 互联网新零售到底是什么
新零售一词最早是出现在于马云于2016年的云栖大会上说的一句话:“纯商业时代很快会结束,未来十年,二十年,没有电子商务的说法,只有新零售这一说!”
新零售这个概念被提出以后,引起了轩然大波,现在大家也都对新零售有所接触,但是更多的人还是一脸茫然,新零售,是什么?
在过去的很长一段时间当中,大家都认为电子商务会是未来的趋势,线下实体店将会死亡。但是近些年,电子商务的发展形势趋近平缓,已经到了瓶颈期,线上购物终究还是缺少了一分线下购物的体验感。电商巨头纷纷转战线下,而实体行业也都开始触网,这似乎就是马云所说的新零售的雏形了。
从马云提出新零售到现在,已经三年过去了,阿里巴巴也不再提电子商务,而是在打造一个全生态系统,电商与实体相结合,形成了一个闭环,线上与线下不是互相替代的关系,而是互补的一体。
⑨ 网络零售对传统零售的影响有哪些
网购的兴起,将加强对传统经济的渗透。网络购物作为一种新兴的零售业态,将对传统的商品流通渠道产生深远的影响。随着网上交易规模的提升、更多传统企业的加入以及交易商品的日渐丰富,未来网络购物对传统经济的渗透将进一步增强。网络购物将缩短商品的流转环节,提高流通效率,降低商品的流通成本,使得消费者能够享受到性价比更高的商品;同时网络购物的发展激发了用户的个性化需求,使得市场的需求能反作用于生产环节,实现商品的生产更加贴近市场的真实需求。此外,电子商务的发展也将带动传统物流业等相关服务业的发展,成为区域市场带动就业、促进消费的重要产业。
网购的兴起,推动着传统零售商业的新一轮变革。网络购物以其超时空、跨地域、扁平化(无中间环节)、低成本等特点,对传统零售市场造成极大的冲击,从而引发商贸流通业的新一轮变革。网购的兴起,改变了消费者的消费习惯。越来越多的消费者通过在传统商店对商品进行了解和比较后,利用手机直接在网上寻找同类商品进行交易,传统商店的商品交易功能不断弱化。
面对来自网络购物的挑战,传统零售企业积极转型,利用网络平台所提供的先进信息技术,加强传统零售与网络零售之间的融合,甚至创造出“实体店体验+网络购物”的新的零售模式。家电连锁、百货、超市等传统零售企业一系列的上线举动,开展电子商务,以及原生态电商不断进行品类细分,向传统零售经营区域进行渗透,可谓是零售业的第四次业态革命。零售业先后经历了百货店、连锁店、超市等业态,最后发展到网店业态,这种把计算机网络应用于交换过程的电子商务业态,是新科技在商业领域的应用,是零售业在业态上的一次革命。
网购的兴起,引起零售实体店面多元化。虽然网络购物的兴起会对传统实体店面产生冲击,使传统店面会发生功能上的变化,但传统店面绝不会消失。传统零售企业可选择多种模式实现实体店铺与电子商务相互融合,既满足了消费者的消费需求,又提高了消费质量。在模式选择上,实体店面有多种方式可以借鉴。一种是O2O模式(Online to Offline),即线上销售和线下体验相结合,具体的方式就是消费者是在网上付费,在店面享受服务。如网上团购业务,消费者在线购买后,凭借支付凭证(多为手机短信形式)到实体店面取得商品或享受服务;如苏宁电器在部分城市试点设立易购门店自提点,通过自建线上销售平台,依托实体店面,实现O2O模式。一种是“多网合一”模式。比如,河北国大连锁商业有限公司旗下的36524城市便利店,实行电话网、互联网、便利店和人力资源网的四网合一。集“店铺网、电话网、英特网、人力营销网”于一体的“四网合一”模式,既用连锁经营等方式发挥了传统优势,又运用新技术手段进行多元经营,效果非常明显
⑩ 便利店怎样开展网上销售才能拥有优势
便利店想开展网上销售,最重要的就是要快捷方便,可以规定一个起送门槛,二十分钟内送到,还有就是价格最好是跟到店的价格一样,这样顾客会更多。