电子商务简答题题库

1. 求电子商务管理复习题，很急很急··网上都找不到啊·

《电子商务物流管理》试题2答案

一、填空（每空1分，共15分）
1、储存；分拣及配货；配装；
2、物流服务质量；物流工作质量；物流工程质量；
3、生产物流；供应物流；销售物流
4、准时生产制；全球定位系统
5、第四方物流；电子物流
6、综合性物流企业；物流自理企业；

二、单项选择题（每小题1分，共20分）
1～5、BCDBD 6～10、DCADD 11～15、ACDCD 16～20、CABAC

三、多项选择题（每小题1分，共10分）
1、CDE 2、ADE 3、ABCE 4、BDE 5、CE
6、ADE 7、ABCDE 8、AC 9、ABCDE 10、ABCDE

四、名词解释（每小题3分，共15分）
1、国际物流：当生产和消费分别在两个或两个以上的国家（或地区）独立进行时，为了克服生产和消费之间的空间隔离和时间距离，对物品进行物理性移动的一项国际商品贸易或交流活动。
2、供应物流：为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。
3、物流配送：是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
4、绿色物流：在物流过程中，抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使得物流资源得到最充分的应用。
5、供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流．物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制等。

五、 简答题（每小题4分，共20分）
1、（1）运输网络的合理配置；（2）选择最佳的运输方式；（3）提高运送效率；（4）推进共同运输。
2、EDI，即电子数据交换是将企业与企业之间的商业往来，以标准化、规范化的文件格式，无需人工介入，无需纸张文件，采用电子化的方式，通过网络系统在计算机应用系统与计算机应用系统之间，直接地进行信息业务交换与处理的一种先进的通讯手段和技术。
EDI具体的工作方式，用户在现有的计算机应用系统上进行信息的编辑处理, 然后通过EDI转换软件(Mapper)将原始单据格式转换为平面文件(Flat file), 平面文件是用户原始资料格式与EDI标准格式之间的对照性文件,它符合翻译软件的输入格式,通过翻译软件(Translator)变成EDI标准格式文件。最后在文件外层加上通信交换信封, 通过通信软件送到增值服务网络或直接传给对方用户,对方用户则进行相反的处理过程, 最后成为用户系统应用能够接受的文件格式进行收阅处理。
3、所谓供应链，是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络，即由物料获取、物料加工、并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。模式：（1）传统的供应链模式叫做“推销”模式，即根据商品的库存情况，有计划地将商品推销给客户。（2）现在流行的供应链模式是“需求动力”模式，即该供应链模式源于客户需求，客户是该供应链中一切业务的源动力。
4、准时制指将必要的原材料、零部件以必要的数量在必要的时间送到特定的生产线生产必要的产品。简而言之，就是按必要的时间、必要的数量生产必要的产品。
准时制生产是精益生产的重要内容，其核心思想是：消除一切无效作业与浪费。使生产过程中的原材料、零部件以及制成品能高效率地在各个生产环节流动，缩短物质实体在生产过程中停留的时间，杜绝产品库存积压、短缺和浪费现象，也消除原材料库存的需要。
5、（1）物流保障生产；（2）物流服务于商流；（3）物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。

六、 论述题（共20分）
1、要点：1、电子商务物流的三种基本模式：（1）企业自营物流 ；（2）物流企业联盟；（3）第三方物流。我国电子商务企业的物流模式可以选择上述三种方式之一，具体选择哪一种，要根据电子商务企业的实际情况，具体分析（略）。
2、第三方物流企业可以站在电子商务企业的立场上，以企业的物流合理化为设计物流系统运营的目标。电子商务企业采用第三方物流方式对于提高企业经营效率具有重要作用。（1）可以使电子商务企业专心致志地从事自己的业务扩展，将资源配置在核心事业上。（2）第三方物流企业作为专门从事物流工作的企业，有丰富的专门从事物流工作的专家，他们具有丰富的专业知识和经验，有利于提高电子商务企业的物流水平。（3）第三方物流企业是面向社会众多企业提供物流服务，可以站在比单一企业更高的角度，在更大的范围扩展业务。随着市场外部环境的变化，企业的生产经营活动也变得越来越复杂，要实现物流活动的合理化，仅仅将物流系统范围局限在企业内部已远远不能满足需要。发展第三方物流企业无疑是促进电子商务企业物流活动合理化、效率化以及提高整个社会物流合理化的重要途径。特别是在当今的信息时代，将先进的信息技术和网络技术应用到物流管理中，会极大地促进物流事业的发展。
3、综合代理模式的第三方物流是一种适合我国国情的电子商务物流模式。——第三方物流企业不一定要保有物流作业能力．也就是说，可以没有物流设施和运输工具，不直接从事运输、保管等作业活动，只是负责电子商务物流系统设计并对物流系统运营承担责任。具体的作业活动可以再采取对外委托的方式由专业的运输、仓储企业等去完成。
2．要点：1、仓储合理化
电子商务企业的流动资金大部分是被库存商品所占用，降低库存可以减少占用的流动资金，加快资金周转速度。但是，库存降低是有约束条件的，它要以满足客内需求为前提。实现仓储合理化要考虑以下几方面的内容。
（l）实行 ABC管理
（2）应用预测技术
（3）科学的库存管理控制
2．运输合理化
对于电子商务企业来说，运输是其物流系统的重要组成部分，这是由电子商务自身跨区域的特点决定的。因此，电子商务企业的运输合理化具有重要的意义，合理化的途径主要有以下几个方面。
（1）运输网络的合理配置
（2）选择最佳的运输方式
（3）提高运送效率
（4）推进共同运输
当然，运输的合理化还必须考虑包装、装卸等有关环节的配合及其制约机制，必须依赖有效的信息系统，才能实现其改善的目标。
3．配送合理化
对于电子商务物流系统来说，配送是物流系统中的重要环节之一。国内外推行配送合理化，有一些可供借鉴的办法。
（1）推行具有一定综合程度的专业化配送
（2）推行共同配送
（3）推行准时配送系统．．
（4）推行即时配送
4、物流成本合理化
物流成本合理化管理主要包括以下内在。
（1）物流成本预测和计划
（2）物流成本计算
（3）物流成本控制
（4）物流成本分析
（5）物流成本信息反馈
（6）物流成本决策
5．建立健全物流信息系统
为了有效地对物流系统进行管理和控制，必须建立完善的信息系统，信息系统的水平是物流现代化的标志。电子商务时代最大的特征就是以信息为主，所以，物流信息系统建设要求有更高的起点。电子商务物流信息系统建设一般要具备以下几方面内容：
（1）即时有效的物流管理系统
（2）运输规划与安排系统
（3）订货管理系统
（4）物流运作决策支持系统
需要强调的是，物流系统的合理化追求的并非只是各个单一环节的合理化，而是应从整体效益出发，力求在确保实现整体目标的前提下，对各个物流环节的优化。

2. 电子商务试题求答案

ACADCDBAAC

2、 请简述知识经济的基本特征。
第 一， 动 力 不 一 样。
第 二， 产 业 内 容 不 一 样。
第 三， 效 率 标 准 不 一 样。

---- 工 业 经 济 时 代 的 效 率 标 准 是 劳 动 生 产 率， 知 识 经 济 时 代 则 是 知 识 生 产 率。

第 四， 管 理 重 点 不 一 样。

工 业 经 济 时 代 的 管 理 重 点 是 生 产， 知 识 经 济 时 代 管 理 的 重 点 是 研 究、 开 发、 销 售 及 职 工 培 训。
工 业 经 济 时 代 管 理 的 重 点 是 增 加 产 量， 生 产 环 节 成 为 管 理 的 中 心， 其 核 心 是 提 高 劳 动 生 产 率。
知 识 经 济 时 代 产 品“ 量” 的 增 加、 或 者 说 产 品 的 生 产 已 变 得 非 常 容 易， 重 点 是 知 识 的 生 产 与 开 发， 以 及 掌 握 知 识 的 人 的 培 训， 企 业 承 担 着 越 来 越 多 的 教 育 责 任。

第 五， 生 产 方 式 不 一 样。

工 业 经 济 时 代 的 生 产 方 式 是 标 准 化， 知 识 经 济 时 代 则 是 非 标 准 化。

---- 工 业 经 济 时 代 标 准 化、 专 业 化 和 社 会 化 的 生 产 方 式 决 定 了 大 批 量、 单 一 产 品、 高 效 率 的 特 征。

---- 知 识 经 济 时 代 要 求 小 批 量、 多 品 种、 高 效 率 的 生 产 方 式。 应 用 计 算 机 辅 助 制 造， 在 一 条 生 产 线 上 生 产 出 各 不 相 同 的 产 品， 每 个 产 品 就 是 一 个 型 号。 如 果 说 标 准 化 生 产 是“ 钢 性” 生 产 的 话， 那 么 非 标 准 化 生 产 则 是“ 柔 性” 化 生 产。

---- 第 六， 工 业 经 济 是 集 中 化 生 产， 知 识 经 济 则 是 分 散 化 生 产。

---- 工 业 经 济 以 工 厂 为 中 心， 把 成 百 上 千 或 成 千 上 万 的 工 人 集 中 起 来， 形 成 大 规 模 的 生 产。

---- 知 识 经 济 时 代， 则 是 通 过 计 算 机 网 络， 使 职 工 可 以 在 家 里 或 分 散 的 小 型 办 公 室 或 车 间 工 作。 欧 美 正 在 流 行 的SOHO， 就 是“ 小 办 公 室” 或“ 家 庭 办 公 室” 生 产 方 式。

---- 第 七， 劳 动 力 结 构 发 生 了 变 化。

---- 工 业 经 济 时 代， 直 接 从 事 生 产 的 工 人 占 劳 动 力 总 数 的80 ％， 而 知 识 经 济 时 代 这 一 比 例 不 到20 ％， 与 此 同 时， 从 事 知 识 生 产 和 传 播 的 人 则 占80 ％ 以 上。

---- 知 识 经 济 时 代， 直 接 在 车 间 从 事 生 产 的 工 人， 逐 步 被 机 器 取 代， 美 国 经 济 学 家 杰 里 米 · 里 夫 金 说， 在 第 一 次 技 术 大 变 动 中， 机 械 力 被 用 来 代 替 人 力 或 兽 力， 现 在 信 息 和 自 动 化 新 技 术 要 代 替 的 则 是 人 的 思 想（ 部 分 脑 力 劳 动）。“ 智 能” 将 在 各 个 领 域 代 替 人 们 劳 动 或 工 作。 在 发 达 国 家，75 ％ 的 就 业 人 口 从 事 的 工 作 仍 或 多 或 少 是 重 复 性 劳 动， 而 这 类 劳 动 完 全 可 以 由 越 来 越 完 善 的 自 动 化 系 统、 机 器 人 和 计 算 机 从 事。 在 美 国， 今 后 若 干 年 内，1.24 亿 个 工 作 岗 位 中 的9000 多 万 个（75 ％） 将 可 能 被 自 动 化 系 统 代 替(法 国《费 加 罗 报》1997 年1 月23 日，题 为《劳 动： 走 向 革 命》)。

第 八， 社 会 主 体 发 生 变 化。
工 业 经 济 时 代， 工 人 阶 层 是 社 会 的 主 体， 知 识 经 济 时 代， 知 识 阶 层 成 为 社 会 主 体。 现 在， 我 们 说 知 识 分 子 是 工 人 阶 级 的 一 部 分， 到 那 时， 工 人 阶 级 将 成 为 知 识 分 子 的 一 部 份。 事 实 上， 正 如 马 克 思 所 预 见 的 那 样， 体 力 劳 动 和 脑 力 劳 动 的 差 别 将 会 消 失。

第 九， 分 配 方 式 发 生 变 化。
工 业 经 济 时 代 的 分 配 方 式 主 要 是“ 岗 位 工 资 制”， 人 们 都 被 钉 在 岗 位 上， 大 有 后 奴 隶 时 代 的 味 道。
知 识 经 济 时 代 将 过 渡 到“ 按 业 绩 付 酬 制”， 凭 自 己 的 业 绩 在 市 场 上 获 得 相 应 的 报 酬。 与 企 业 没 有 人 身 依 附 关 系， 每 个 人 都 是 经 济 的 主 体， 都 是 主 人。

第 十， 从 经 济 学 原 理 看， 工 业 经 济 以 物 质 为 基 础； 知 识 经 济 以 知 识 为 基 础。

工 业 经 济 时 代 的 主 要 生 产 要 素 是 能 源、 原 材 料 以 及 劳 动 力 等 等， 因 为 物 质 是 稀 缺 的， 所 以 遵 循“ 稀 缺 原 理”， 必 须 做 到 以 最 小 的 投 入 达 到 最 大 的 产 出， 经 济 增 长 服 从“ 增 长 函 数”。

知 识 经 济 时 代 以 知 识 为 基 础， 知 识 成 为 经 济 增 长 的 核 心， 而 知 识 是“ 相 对 丰 富” 和 可 以“ 共 享” 的。

第 十 一， 工 业 经 济 遵 循“ 收 益 递 减” 原 理； 知 识 经 济 表 现 为“ 收 益 递 增”。
动 力 的 投 入， 必 须 按 比 例 进 行。 如 果 某 一 方 投 入 过 多， 就 会 造 成“ 收 益 递 减”。

知 识 经 济 恰 恰 相 反， 表 现 为“ 收 益 递 增”， 即 对 知 识 的 投 入， 会 造 成“ 收 益 递 增”。1996 年 美 国 从 电 脑 到 电 话 等 高 技 术 方 面 的 投 资 按 年 率 算 猛 增23.8 ％， 经 济 却 仍 然 保 持 健 康 持 续 地 发 展。

第 十 二， 工 业 经 济 时 代 的 基 本 特 征 是“ 周 期 性”， 知 识 经 济 时 代 则 是“ 持 续 性”。

工 业 经 济 时 代， 资 本 主 义 从 来 就 没 有 摆 脱 过 衰 退 周 期 和 经 济 危 机 周 期 的 烦 恼。

而 知 识 经 济 时 代 的 基 本 特 征 则 是“ 持 续 性”。 经 济 危 机 的 周 期 被 技 术 创 新 抹 平 了， 经 济 衰 退 的 周 期 也 被 迅 速 发 展 的 科 学 技 术 大 大 弱 化 了。

知 识 经 济 时 代 是 人 类 经 济 和 社 会 的 又 一 次 巨 大 飞 跃。21 世 纪 还 有 不 到 两 年 的 时 间， 也 许 是 历 史 的 巧 合， 世 纪 之 交， 正 是 两 个 经 济 时 代 的 转 型 时 期， 但 它 给 人 们 以 美 好 的 预 示：21 世 纪 将 是 一 个 值 得 憧 憬 的 崭 新 的 世 纪。

3、简述供应链管理的基本特点。
详见 http://www.88c2cyp.com/bbs/viewthread.jsp?tid=406&frombbs=1

3. 电子商务师考试的考试题库

电子商务师考试考试题库

4. 电子商务试题及答案

判断题
1、CPU中运算器（ArithmeticalUnit）的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作（T）
2、直接电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货（F）
3、与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、 安全 的优势。（F）
4、运行Unix的计算机可同时支持多个程序，但不能支持多个登录的 网络 用户。（F）
5、在面向终端的计算机网络通信系统中，网络用户只能共享一台主机中的软、硬件资源。（T）
6、Windows操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面。（T）
7、邮件列表可以分为公开，封闭，管制三种类型。（T）
7、信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。（T）
8、调查资料的分类标准一定要以事实为根据，比如，我们研究一个地区的农业人口比重，就应该以户口所在地（乡村或者城市）为主要依据。（F）
9、在有局域网的条件下,银行卡网上支付需要的工作环境的要求需包括一个上网帐号。（F）
10、出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统（T）
11、在WWW环境中，信息是以信息页的形式显示与链接的（ T）
12、主页是用户使用WWW浏览器访问Intranet上WWW服务器所看到的第一个页面。(F )
13、URL是FTP的地址编码，采用URL可以用一种统一的格式来描述各种信息资源（F）
14、HTTP协议是目前在WWW中应用最广的协议（T ）
15、文件路径是指文件在服务器系统中的绝对路径（ F）（照不到的）
16、本地Internet区域指适用于连接到本地网络的服务器（F ）
17、为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定叫做网络协议（T）
18、在TCP/IP网络中，每一台主机必须有一个IP地址（T ）
19、TCP/IP协议规定，每个IP地址由网络地址组成（ F）
20、在全世界范围内，域名是网状结构，这个网状结构称为域名空间（F）
21、FTP服务基于浏览器／服务器模式（F ）
22、FTP软件是用户使用文件传输服务的界面，按照界面风格的不同，可分为字符界面和图形界面（T）
23、匿名FIP服务器通常不允许用户上传文件（T）
24、在网页中插入图像时，用得最多的图像格式是GIF和JPEG （T）
25、超级链接表示若个对象之间的一种联系（F）
26、表格单元中不仅可以输入文字，也可以插入图片（T）
27、表格对页面区域进行划分，而框架对整个窗口进行划分（T）
28、HTML是一种专门用来设计网站的计算机标记语言（F）
29、计算机病毒按其表现性质可分为良性的和恶性的（T）
30、病毒程序大多夹在正常程序之中，很容易被发现（F）

5. 电子商务考试题目。

31.A
32.B
33.B
34.B
35.B
36.B
37.C
38.A
39.C
40.D

http://wenku..com/link?url=wXy-_3
这里有电商的比赛试题，可以学版习查看一下权

6. 电子商务试题

何为EDI，EDI是英文Electronic Data Interchange的缩写，中文可译为“”。它是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件电子化手段。电子商务的类型 根据电子商务发生的对象，可以将电子商务分为四种类型：

1、B2B（商业机构对商业机构的电子商务）：企业与企业之间使用Internet或各种商务网络进行的向供应商定货、接收票证和付款等商务活动。

2、B2C（商业机构对消费者的电子商务）：企业与消费者之间进行的电子商务活动。这类电子商务主要是借助于国际互联网所开展的在线式销售活动。

3、C2A（消费者对行政机构的电子商务）：政府对个人的电子商务活动。这类电子商务活动目前还没有真正形成。

4、 B2A（商业机构对行政机构的电子商务）：企业与政府机构之间进行的电子商务活动。例如，政府将采购的细节在国际互联网络上公布，通过网上竞价方式进行招标，企业也要通过电子的方式进行投标。除此之外，政府还可以通过这类电子商务实施对企业的行政事务管理，如政府用电子商务方式发放进出口许可证、开展统计工作，企业可以通过网上办理交税和退税等。

电子商务按电子商务交易涉及的对象、电子商务交易所涉及的商品内容和进行电子业务的企业所使用的网络类型等对电子商务进行不同的分类。

（一）按参与交易的对象分类 按参与电子商务交易涉及的对象分类，电子商务可以分为以下三种类型：
1．企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer即B TO C）。这是消费者利用因特网 直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着万维网（WWW）的出现，网上销 售迅速地发展起来。目前，在因特网上有许许多多各种类型的虚拟商店和虚拟企业，提供各种与 商品销售有关的服务。通过网上商店买卖的商品可以是实体化的，如书籍、鲜花、服装、食品、 汽车、电视等等；也可以是数字化的，如新闻、音乐、电影、数据库、软件及各类基于知识的商 品；还有提供的各类服务，有安排旅游、在线医疗诊断和远程教育等。

2．企业与企业之间的电子商务（Business to Business 即B TO B）。B TO B方式是电子商务应 用最重和最受企业重视的形式，企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴， 完成从定购到结算的全部交易行为，包括向供应商订货、签约、接受发票和使用电子资金转移、 信用证、银行托收等方式进行付款，以及在商贸过程中发生的其他问题如索赔、商品发送管理和 运输跟踪等。企业对企业的电子商务经营额大，所需的各种硬软件环境较复杂，但在EDI商务成功 的基础上发展得最快。

3．企业与政府方面的电子商务（Business to Government B TO G）。这种商务活动覆盖企业与 政府组织间的各项事务。例如企业与政府之间进行的各种手续的报批，政府通过因特网发布采购 清单、企业以电子化方式响应：政府在网上以电子交换方式来完成对企业和电子交易的征税等， 这成为政府机关政务公开的手段和方法。

（二）按交易涉及的商品内容分类 如果按照电子商务交易所涉及的商品内容分类，电子商务主要包括两类商业活动。

1．间接电子商务 电子商务涉及商品是有形货物的电子订货，如鲜花、书籍、食品、汽车等，交易的商品需要 通过传统的渠道如邮政业的服务和商业快递服务来完成送货，因此，间接电子商务要依靠送 货的运输系统等外部要素。

2．直接电子商务 电子商务涉及商品是无形的货物和服务，如计算机软件、娱乐内容的联机订购、付款和交付， 或者是全球规模的信息服务。直接电子商务能使双方越过地理界线直接进行交易，充分挖掘 全球市场的潜力。目前我国大部分的农业网站都属于这一类，但这还是真正意义上的直接电子 商务。

（三）按电子商务使用的网络类型分类 根据开展电子商务业务的企业所使用的网络类型框架的不同，电子商务可以分为如下三种形式：

1．EDI网络电子商务（Electronic Data Interchange，电子数据交换）。EDI是按照一个公认 的标准和协议，将商务活动中涉及的文件标准化和格化式，通过计算机网络，在贸易伙伴的计 算机网络系统之间进行数据交换和自动处理。EDI主要应用于企业与企业、企业与批发商、批发 商与零售商之间的批发业务。EDI电子商务在90年代已得到较大的发展，技术上也较为成熟，但 是因为开展EDI对企业有较高的管理、资金和技术的要求，因此至今尚不太普及。

2．因特网电子商务（Internet网络）。是指利用连通全球的Internet网络开展的电子商务 活动，在因特网上可以进行各种形式的电子商务业务，所涉及的领域广泛，全世界各个企业 和个人都可以参与，正以飞快的速度在发展，其前景十分诱人，是目前电子商务的主要形式。

3．内联网络电子商务（Intranet网络）。是指在一个大型企业的内部或一个行业内开展的电 子商务活动，形成一个商务活动链，可以大大提高工作效率和降低业务的成本。 例如中华人民共和国专利局的主页，客户在该网站上可以查询到有关中国专利的所有信息和 业务流程，这是电子商务在政府机关办公事务中的应用；已经开通的上海网上南京路一条街 主页，包括了南京路上的主要商店，客户可以在网上游览著名的上海南京路商业街，并在网 上南京路上的网上商店中以电子商务的形式购物；已开始营业的北京图书大厦主页，客户可 以在此查阅和购买北京图书大厦经营的几十万种图书。上述两个都是B TO C的电子商务应用 形式。