⑴ 简述B2C电子商务的购物流程
B2C business to customer 意思是企业面对消费者的电子商务。淘宝上面的大部分商家就是属于B2C，你作为消费者在淘宝商家的购物流程就是b2c的购物
⑵ 淘宝网购物的流程步骤是什么
简单流程：
你搜索宝贝--购买--付款到支付宝--支付宝通知卖家发货--你收到后确认--支付宝把你付的钱给卖家--交易完成
送货的问题!
一般来说是用快递,省内的一般1-2天就到，省外的3-4天可以到！邮费需要你负担！当然如果你买得多的话，和卖家商量让他负责也行！
如果用平邮估计得半个月，不推荐！
东西的质量保障：
你买东西的时候最好注意其他买家给卖家的评价，特别注意参考他的差评和中评，如果没有涉及质量的评价，一般可以相信的
还有什么不懂可以给我留言~~我回答你
下面是具体购买东西的流程,你仔细看看然后试一下,很快就会学会的
这是我的原创,请别说我是复制别人的！谢谢
1、新开通一个银行卡，或者原来有的也行！到银行的柜台把这张卡的网上银行支付功能开通！
2、上淘宝网注册一个淘宝帐号，同时会提醒你注册一个支付宝帐号，按提示把这两个帐号捆绑在一起
3、下载并安装阿里旺旺，用来和卖家沟通和砍价
4、在淘宝网搜索你喜欢的东西，看中了可以通过点击卖家的旺旺头像，通过阿里旺旺和卖家询问具体情况，或者砍价~~
5、确定要买后，点击“我要购买”，然后通过银行卡付款就可以了，这时候钱不会直接到卖家那里，就付到支付宝了！支付宝就会通知卖家发货了
6、等你收到宝贝后，在“已买到宝贝”那里，满意的话就点击“确认”，支付宝就会把钱给卖家，就完成交易了！如果你收到的宝贝不满意，就可以点击“退款”，和卖家协商后退款！（退款的具体事宜最好在买东西之前和卖家沟通好）
呵呵~~ 希望能对你有帮助！
⑶ 如何在淘宝网购物呢告诉我》
去淘宝网吧 淘宝网注册ID超过3000万人,网上店铺有几十万家,是中国电子商务发展最好的网站之一!!现在的购物网站都用支付宝 淘宝网购物流程图: 第1: 注册会员，这个不用教吧，有邮箱就`行咯，然后去邮箱激活帐号 第2: 去支付宝管理帐户，你要有一张银行卡，开通网上电子银行,然后就是通过银行卡的验证。 第3: 支付宝会往你银行卡里打点钱，1分到1角之间，你要去查下帐，这一步是支付宝认证 第4: 现在，可以买东西啦,选好自己喜欢的东西，就跟掌柜联系。问好质量、价格、邮费等等。 第5: 购买。点商品页面上立即购买。选择的邮寄方式，还有自己的地址，名字，电话。电话很重要，不然快递会找不到你。 第6: 下面可以点付款了。这里付款《掌柜不能拿到钱》，你的钱是打到支付宝那里的，他提不出来。 第7: 等掌柜给你发货，你会在我的淘宝的买到的宝贝里面看到买到的东西，里面状态是已经发货。 第8: 收货,在家等快递。收货，再签收。 第9 看看东西是不是和掌柜说的符合，满意的话就去网上确认收货和付款。 第10: 最后，千万别忘了给掌柜的好评。同时你也会得到一个买家好评，可以累计的，是别人衡量你信誉度的标准哦 最后: 如果东西有问题或不符合，跟掌柜的提出退款。如果他赖帐，就跟支付宝举报。支付宝会合理处理，把钱还给你 SOSO用户 回答采纳率:44.7% 2008-11-01 16:01 先注册一个帐号； 2、找到自己想买的东东，里面有搜索的，很好找； 3、一般会有“淘宝旺旺”，蓝色灯亮表示店主在线，可以下载旺旺安装好跟他就不明白的问题进行讨论，这种是很直面的交流，对商品的问题都可以问他； 4、如果还不放心，可以查看店主的信用指数； 5、确定购买后有几种付款方式，最保险的是“支付宝”，直接从网上银行付款给你们交易的中间人----淘宝公司，待收到货物确认无论后再通知淘宝付款给卖货方，当然你也可以有邮局汇款、银行转帐等方式付款。 6、等着收东东啦，收到后尽快确认质量问题等，并给双方作出评价，此次交易方告完成。 网上购物一般有两种支付方式 1 〉使用淘宝的支付宝 支付宝是一种第三方付款的中介。也就是说，买了东西之后，你的款汇入的不是卖家的帐户，而是一个中介，等到你拿到货物之后，用支付宝确认，然后才将货款汇入卖家的帐户。这是一中比较安全的支付方法。也就是说物到付款。 2〉第二种是款到发货 就是把货款直接汇到卖家的帐户，等卖家确认收到货款已到帐再发货。这种方法有一定的风险性。但是大部分的卖家都是很负责的。这要看你的运气了。 如果你用第二种方法，只需到淘宝网上看商品，然后和卖家联系就可以了。 如果用第一种方法的话，除了注册为会员，还需要注册一个支付宝帐户，用于网上支付。还需要有一张可以往自己帐户汇钱的电子银行卡。所以你需要注册一个网上银行卡。一般是工行，农行，建行，招商银行。这些都可以点击它们的网站自己注册。还需要在淘宝网上下载一个《旺旺》用于联系卖家。由于网上购物看不到货物，所以有什么疑问可以通过《旺旺》来了解所需货物。一般情况下，当你看好了一个物品，需要先联系卖家所看中的物品是否还有货。因为如果不问清楚地话很可能出现，货款已付，但是对方没有货的情况，得等到有货了才能给你发，这样就很麻烦。等到问清楚情况之后，如果满意就可以将物品拍下。然后确认自己的资料，比如电话，电子邮箱，还有收货地址。然后选择所用的邮寄方式，一般都用的是快递。价钱比中国邮政的特快（EMS）便宜，而且速度也比较快。快递是送货上门，所以最好留手机号码，方便联系。而你的交易的纪录将会在《旺旺》的已买到的宝贝中显示，只要点击就可以看到交易的状态时买家已付款，等待卖家发货。等货发出后状态将变为卖家已发货等待买家收货。 等到货物收到之后，需要到《旺旺》上确认货已收到，然后将货款从支付宝汇到卖家的帐户，交易就完成了。当然还需要双方相互评价。评价将作为你信用的凭证。并不是说信用度低的就不好，你要看他的信用评价率，如果是百分之百就说明他所做的每一笔交易都是好评。信用度会随着你交易的数量增加。 需要强调的是，买货物之前要先看看卖家的信用，看看他的评价率，看看以前的买家对他的评价如何。还要看看以前的买家买的东西的价钱。主要是判断卖家的信用。 http://service.taobao.com/support/help.htm 这里全是帮助，多了点，但是如果要交易的话，就要看完好一点。 参考资料：http://service.taobao.com/support/help.htm *** 、髙傲 2008-07-13 20:03 检举 去淘宝网吧 淘宝网注册ID超过3000万人,网上店铺有几十万家,是中国电子商务发展最好的网站之一!!现在的购物网站都用支付宝 淘宝网购物流程图: 第1: 注册会员，这个不用教吧，有邮箱就`行咯，然后去邮箱激活帐号 第2: 去支付宝管理帐户，你要有一张银行卡，开通网上电子银行,然后就是通过银行卡的验证。 第3: 支付宝会往你银行卡里打点钱，1分到1角之间，你要去查下帐，这一步是支付宝认证 第4: 现在，可以买东西啦,选好自己喜欢的东西，就跟掌柜联系。问好质量、价格、邮费等等。 第5: 购买。点商品页面上立即购买。选择的邮寄方式，还有自己的地址，名字，电话。电话很重要，不然快递会找不到你。 第6: 下面可以点付款了。这里付款《掌柜不能拿到钱》，你的钱是打到支付宝那里的，他提不出来。 第7: 等掌柜给你发货，你会在我的淘宝的买到的宝贝里面看到买到的东西，里面状态是已经发货。 第8: 收货,在家等快递。收货，再签收。 第9 看看东西是不是和掌柜说的符合，满意的话就去网上确认收货和付款。 第10: 最后，千万别忘了给掌柜的好评。同时你也会得到一个买家好评，可以累计的，是别人衡量你信誉度的标准哦 最后: 如果东西有问题或不符合，跟掌柜的提出退款。如果他赖帐，就跟支付宝举报。支付宝会合理处理，把钱还给你
⑷ 淘宝网交易过程流程与转结账流程
近日在看到好多想网上开店的人问淘宝网上购物流程的事情，在这里和大家分享一下我自己的理解吧。 卖家注意1~3：买家要注意4~6特别是第5条：
1、买家对你的产品感兴趣，然后和卖家进行咨询及交易；
2、买家在卖家的网店里将货物拍下，系统会自动发一个消息给卖家（报喜信）；
3、如果需要修改价格的，这时卖家先不要让买家付款给支付宝，而是卖家先去自已的交易管理处进行修改价格，改成与买家协商好的价格；然后通知买家，让其付款给支付宝；如果不需要修改价格的，可以直接让买家付款给支付宝；
4、买家付款给支付宝后，卖家就可以在我的淘宝页面看到淘宝的提示，说你有一项交易等待您发货，这里你可以点击进去，（可以在交易管理里进行），选择发货，把发货的详细情况如实的填写下来；
5、接下来就是等买家收货了，当买家收到货后，查验无误后，买家就可以去淘宝网上进行收货确认，
(注意：必须你收到货后才能收货确认没收到货之前一律不收货确认）。
然后通知支付宝把款项付到卖家的支付宝帐号，这时卖家才可以收到货款，完成此次交易；
6、完成了交易之后，不要忘了双方互评哟，只有双方互评了才可以给双方的信誉度加分。
⑸ 电子商务的网上购物流程是怎么样的
①消抄费者在网上查看企袭业或商家的主页；
②消费者挑选商品，通过购物对话框填写姓名、地址、商品品种、规格、数量等信息；
③消费者选择支付方式，如信用卡、借记卡、电子货币、电子支票等；
④企业或商家的客户服务器接到定单后检查支付方的服务器，确认汇款额是否被认可；
⑤企业或商家的客户服务器确认消费者付款后，通知销售部门送货上门；
⑥订单确认，扣除账户相应金额。
⑹ 如何在淘宝网购物
首先需要到银行柜台办理开通网上银行. 网上银行登陆:你先上官方网站的网上银行登陆,用的是你卡上的号码,密码是卡的取款密码,然后还要确定网上密码,网上密码是专门用于在网上购物的密码，跟你取款的密码可以用不一样的,要自己设置.但是一定要记住,不要混淆. 网上购物(我以淘宝网为例):注册用户,这个步骤你就按照网站说明一步一步写,然后是身份证认证的问题,一般都要求把身份证复印件发传真给淘宝网(因为我也是2年多前注册的了，具体步骤不太记得了,单纯买东西可以不用进行实名认证). 注册支付宝:支付宝注册是用你的邮箱注册的,这个邮箱一定要是你常用的,不要到时候更改密码什么的忘记邮箱就麻烦了.注册好支付宝以后就OK了.你就可以在淘宝网上买东西了,,
⑺ 针对一次电子商务交易过程（以淘宝网购物为例）详细说明购物的每个环节中可能涉及到的安全威胁。
电子商务交易过程中的安全问题主要包括四个方面：
1、信息被泄露。
主要表专现为交易双方进行交易的内容被属第三方窃取，交易一方提供给另一方使用的文件被第三方非法使用两个方面。
攻击者可以通过互联网、公用电话网、搭线或在电磁波辐射范围内安装截收装置等方式，截获在网上传输的机密信息，或通过对网上信息流量和流向、通信频度和长度等参数的分析，获取有用信息，如银行账号、密码等。
2、信息被篡改。
表现为电子的交易信息在网络上传输的过程中，被他人非法地修改、删除、插入或重放（即只能使用一次的信息被多次使用），使接收方接收到错误的信息，使信息失去了真实性和完整性。
3、身份识别。
进行身份识别后，就不会出现第三方假冒交易一方的身份破坏交易、破坏被假冒一方的信誉或盗取被假冒一方的交易成果等情形，同时，还可以约束交易双方对自己的行为负责，对发送和接收的信息都不能予以否认。
4、信息被破坏。
表现为由于网络的硬件或软件出现问题而导致信息传递的丢失与谬误，以及计算机网络本身遭到一些恶意程序的破坏，而使得电子商务信息遭到破坏两个方面。
⑻ 淘宝网的购物流程
网购流程：
【1】找到中意的商品后，点击购买，填写送货地址等等一些信息，填好后点确定，进入到付款页面。
【2】如果你已经有支付宝账号，这时会链接到支付宝账号，然后选择付款方式——“支付宝”余额付款或者“网银”转账付款（这两个都要先去银行开通）。
【3】付款完成后，会提示你付款成功，这时回到你的淘宝页面，在“我的淘宝——已买到的宝贝”里面你可以看到你刚才拍下的产品。
【4】到这一步，你付的款还在支付宝中，还没有付给卖家（支付宝只是一个转账中介，用以确保你得资金流通安全）。
【5】等过几天，你收到寄来的商品后，检查无误，你再去淘宝，在“我的淘宝——已买到的宝贝”中找到这款商品，点击确认收货，完成后，你之前打在支付宝上的钱才会转到卖家账号上。
【6】如果你不去确认收货，7天以后（也许是10天？我忘了=
=|||），支付宝会自动把你的钱转给卖家。但是这样你的买家信誉度就会降低。
【7】买卖成功后，最后是相互的一个评价。然后一切搞定~
以下是我在淘宝网购的一些防骗经验：
http://www.taoikou.com
【1】选择钻石级以上的店铺。
【2】选择加入“消费者保障服务”、“卖家先行赔付”的店铺。
【3】有想买的东西时，多找几家贩卖此物的店铺，一般界面上会有“买家评论”栏，点开，仔细看看买家评论，货比三家，选择评论最多最好的那家。
【4】通过网银、或者支付宝付款。
【5】买到有质量问题的次货，要在第一时间跟卖家联系，进行换货或者退款。
【6】用旺旺聊天时，不要随便从陌生人给的链接上购物。
参考以上这几条，一般是不可能碰到诈骗店的。（至少我就从来没碰到过）
如果还不放心，你可以选择在“淘宝商城”购物。商城里的店铺都是付过网络租金的，会比较有保障。
视频什么的……我就不知道了……
以上~希望对你有帮助~
⑼ 网上购物的流程
1、申请账号，填写真实姓名、电话和地址。
2、选定商品，点击确认购买。
3、用邮箱号申请支付宝账号，与淘宝或易趣等账号绑定。
4、通过支付宝付款，需有一张拥有电子银行的银行卡（最好是工行），将货款付给第三方（支付宝）。
5、货物到达以后，先检查货品，如果和网上货品描述没有过大的区别、损坏，则签单收货。
6、到网上点击确认收货，将货款发给卖货者。
⑽ 电子商务网站购物一般的业务流程
1、当当网上购物的流程 选 购 商 品 ↓ 核 对 购 物 清 单 ↓ 注 册、登 陆 ↓ 填 写 收 货 信 息 ↓ 选 择 送 货 方 式 ↓ 选 择 付 款 方 式 ↓ 提 交 订 单 2、电子商务 所谓电子商务(Electronic Commerce)就是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。通过以上定义我们可以看出，电子商务的实质在于商务而不在电子，但在现实生活中，我们很多企业却往往忽视了商务从而偏离了电子商务的核心所在．只简单的把电子商务当成了一种了企业产品的推广途径，导致的最终结果是造成了企业把电子商务做为一种可有可无的东西．甚至不做．现在让我们来看一下企业不做电子商务的理由有哪些? 电子商务的优点 电子商务的特点［优点］ 与传统商务形式相比，电子商务有以下几个特点： （1）市场全球化。凡是能够上网的人，无论是在南非上网还是在北美上网，都将被包容在一个市场中，有可能成为上网企业的客户。 （2）交易的快捷化。电子商务能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，而且无须人员干预，加快了交易速度。 （3）交易虚拟化。通过以互联网为代表的计算机互联网络进行的贸易，双方从开始洽谈、签约到订货、支付等，无须当面进行，均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。 （4）成本低廉化。由于通过网络进行商务活动，信息成本低，足不出户，可节省交通费，且减少了中介费用，因此整个活动成本大大降低。 （5）交易透明化。电子商务中的双方的洽谈、签约，以及货款的支付、交货的通知等整个交易过程都在电子屏幕上显示，因此显得比较透明。 （6） 交易标准化。电子商务的操作要求按统一的标准进行。 （7）交易连续化。国际互联网的网页，可以实现24小时的服务。任何人都可以在任何时候向网上企业查询信息，寻找问题的答案。企业的网址成为永久性的地址，为全球的用户提供不间断的信息源。 电子商务的缺点 电子商务在发展的过程中将会遇到下列一些问题，如果这些问题不能得到很好的解决，电子商务想要腾飞，翅膀将会很沉。 1、网络自身有局限性 有一位消费者在网上订购了一新款女式背包，虽然质量不错，但怎么看款式都没有网上那个中意。许多消费者都反应实际得到的商品不是在网上看中的商品。这是怎么回事呢？其实在把一件立体的实物缩小许多变成平面的画片的过程中，商品本身的一些基本信息会丢失；输入电脑的只是人为选择商品的部分信息，人们无法从网上得到商品的全部信息，尤其是无法得到对商品的最鲜明的直观印象。。 2、搜索功能不够完善 当在网上购物时，用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品，并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单：用户输入一个查询关键词，搜索引擎就按照关键词到数据库去查找，并返回最合适的Web页链接。但根据NEC研究所与Inktomi公司最近研究结果表明，目前在互联网上至少10亿网页需要建立索引。而现有搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引。仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因，而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在往上购物时，不得不一个网站一个网站搜寻下去，直到找到满意价格的物品。 3、用户消费观念跟不上 电子商务与传统商务方式一个很大的不同是交易的当事人不见面，交易的虚拟性强，这就要求整个社会的信用环境要好，信用消费的观念要深入人心。西方国家的电子商务发展势头比较好，一个重要的原因是西方的市场秩序比较好，信用制度比较健全，信用消费观念已被人们普遍接受。然而在我国，一方面人们信用消费的意识非常薄弱，信用卡的使用远没有普及；另一方面，人们到商场还怕买到假冒伪劣产品，更何况是在不知道离自己多远的网上？ 4、交易的安全性得不到保障 电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子