淘宝无线2011年度电子商务数据报告

A. 求一份电子商务期末报告（淘宝网店运营）

私聊我吧 我发给你，请你采纳咯 谢谢

B. 求一份有关淘宝网的电子商务实习报告

给你个简单介绍你去补充吧
1，实习目的：通过淘宝网的操作了解电子商务的流程内
2，实习计划：了解容淘宝买卖的具体流程
3，实习结果：通过实际操作总结经验
过程你可以直接参与实质的购买、销售，不难完成！全告诉你的话，万一被问起，你也说不出所以然来！

C. 大数据在电子商务中应用体现在哪些方面

1、通过大数据进行市场营销

通过大数据进行市场营销能够有效的节约企业或是电子商务平台的营销成本，还能够通过大数据来实现营销的精准化，达成精准营销。

通过分析大数据对消费者的消费偏好进行分析，在消费者输入关键词之后，提供与消费者消费偏好匹配程度较高的产品，节约了消费者的寻找商品的时间成本，使交易双方实现快速的对接。实现电子商务平台或是企业营销的高效化。在数据化时代，针对消费者进行针对性的营销能够实现精准营销，提升产品的下单率，提升电子商务 的营销效率。

2、实现导购服务的个性化

对于电子商务的平台来讲，往往都会针对用户提供一些推荐和导购服务。通过大数据的分析和挖掘能够实现导购服务的个性化。针对消费者的年龄、性别、职业、购买历史、购买商品种类、查询历史等信息，对消费者的消费意向、消费习惯、消费特点进行系统性的分析，根据大数据的分析针对消费者个人制定个性化的推荐和导购服务。

大数据的运用能够抵消电子商务虚拟性所带来的影响，提升竞争力，挖掘更多的潜在消费者。针对消费者的消费偏好，进行适宜的广告推广，提升产品的广告转化率，同时提供个性化的导购服务。

对于一些大型的电子商务平台来讲，产品种类繁多，想要提升消费者的消费量，提升消费者的下单率就要通过分析消费者的消费偏好，主动进行商品的推送。这种通过大数据进行分析的方式不仅仅能提升产品的浏览量，还能针对消费者的消费需求提供商品的推送，提升消费者的用户体验，进而提升消费者的忠诚度。

3、为商家提供数据服务

大数据的分析不仅仅能够帮助电子商务平台提升下单率和销售额，还能将大数据的分析作为产品和服务向中小型的电子商务商家进行销售。这样不仅仅能够提升平台的收益，还能帮助商家了解消费者的消费偏好、消费者对于该类 产品的喜好等信息，来帮助商家及时针对大部分消费者的消费偏好以及市场的动态，针对产品的性能等进行研发和调整。

(3)淘宝无线2011年度电子商务数据报告扩展阅读：

大数据的应用：

1、洛杉矶警察局和加利福尼亚大学合作利用大数据预测犯罪的发生。

2、google流感趋势(Google Flu Trends)利用搜索关键词预测禽流感的散布。

3、统计学家内特.西尔弗(Nate Silver)利用大数据预测2012美国选举结果。

4、麻省理工学院利用手机定位数据和交通数据建立城市规划。

5、梅西百货的实时定价机制。根据需求和库存的情况，该公司基于SAS的系统对多达7300万种货品进行实时调价。

6、医疗行业早就遇到了海量数据和非结构化数据的挑战，而近年来很多国家都在积极推进医疗信息化发展，这使得很多医疗机构有资金来做大数据分析。

D. 淘宝数据分析如何写报告

分析报告是要看你写哪方面的。
第一，先总结你店铺本月的销售数据；
第二，内可以看整个淘宝的容销售数据，
第三，看同类店铺的的情况；
第四，看与你形成竞争关系的店铺情况；
第五，分析你的店铺的最近两-三个月的情况；
第六，分析你店铺的浏览量和销售量的对比情况；
第七，分析店铺浏览量较高的商品情况和销售量较高的商品情况，分析原因，找到优势，合理利用；
第八，找到店铺浏览量和销售量较低甚至为零的商品，并分析原因，尽量找到合适的解决方法；

E. 淘宝数据盛典的详情

淘宝网数据盛典公布数据显示，2011年淘宝网单日成交额最高达到43.8亿元，发生在12月12日，超过北京、上海单日的零售业销售额之和，是上一年同期的三倍。其中，仅当天凌晨第一个小时就成交了278万笔，4.75亿交易额突破，消费速度是世界消费者圣地迪拜同期的5倍。至2011年底，淘宝网单日独立访客量最高超过1.2亿人，比上一年同期增长120%，相当于我国网民总数的四分之一。
》》》》淘友的2011
2011年，是淘宝网服务在消费者生活方方面面的一年。在这一年，淘宝网的服饰流行在每个城市的大街小巷，平均每10个网民购买了24件衣服；家居、家电产品售出3.1亿件，相当于每10个网民的家中有6件物品来自于淘宝；数码产品售出了2.1亿件，饰品售出1.3亿个，玩具卖出8364万套。
2011年，也是电子商务在移动互联网上发力的一年，让消费者在移动中体会网购的乐趣。数据显示，2011年手机淘宝的全年成交额达到108亿元，是上一年的六倍，日交易值达到2亿元。
2011年，亦是大件商品进一步接轨互联网的一年，数十万的单笔成交已稀松平常，手机淘宝上也出现了单笔22.5万元的交易。2010年12月份，淘宝房产更是创造了单日成交957套价值12亿的神话。
2011年，还是淘宝网打造出一站式出行服务平台，让用户轻松出行的一年，从机票、酒店预订到门票、导游、租车等度假旅游产品三驾马车“一条龙”服务。全年淘宝旅行交易额达109亿元，并在12月21日创下同类网站单日在线交易量的最高纪录，单日交易量一举超过8万张，相当于每秒钟就售出1张机票。
网购的发展和网民的旺盛需求也催促着淘宝卖家和物流业的快速成长。仅2011年12月12日，淘宝网有421家店铺的单日成交超过了100万，1644家的单店成交超过了10万，其中交易额最高的前十强有九家属于淘宝网原创网货品牌。在2011年，淘宝网和天猫商城每天的包裹量逾800万，占整个快递业总包裹量的近六成。如果将这些包裹堆起来，每个月可以盖一座胡夫金字塔。
在过去的2011年，你想要什么？根据淘宝网数据盛典公布的2011年搜索热词，每个地区的消费者所需迥异。重庆人素来以火辣闻名，无论是性格还是身材，而从淘宝网数据来看，也与这一认知相符。2011年，重庆人最关心的是非常挑身材的皮衣、皮裤，在风格方面，呈现出冰火两重天，休闲风和**的豹纹控平分秋色。
与之不同，北方和西部地区，则更多呈现出其特有的地域文化。从淘宝网数据来看，北京地区传承了其身后的文化底蕴，用户搜索量最大的是十字绣，体现出北京人细腻的一面。同时，北京人也爱文艺，爱摄影，单反相机的搜索量也居前。甘肃，中国西部脏腑，成为淘宝上的“西部牛仔”，无论男女对牛仔系列的热衷度都是极高。除此之外，甘肃的“陶三彩”文化也从数据中可见一斑。2011年，甘肃人除了牛仔搜索量最高之外，“陶三彩”也是其关注的焦点。
南方网购大省广东，充分体现了其包容和多元的一面，无论是“休闲”、“复古”还是“日韩”，都是广东女性的至爱。而广东男性则钟情休闲系、运动系。此外，“假发”也是广东消费者搜索较多的关键词，“百变”是其不变的宗旨。而华南地区的广西人是不折不扣的手机控，不管是苹果还是三星、诺基亚，都是他们的最爱。贵州用户则以婚恋为主，婚纱、喜糖等关键词都在前列。
中部地区则以服装为主，湖北、湖南、江西热搜的关键词都是各类服饰。区别在于，湖北地区钟爱快时尚品牌，尤其是“H&M”；湖南不论男女，最喜欢的是“恒源祥”羊绒衫；江西则是最想晒幸福的地区，“情侣装”搜索量极高。
东部一向以江、浙、沪等网购大省（市）示人，无论从人口还是金额来说，基本包揽前三。从搜索量来看，上海人最爱名牌，coach、burberry、gucci等都是其钟爱；江苏男女差异较大，男人都迷乔布斯，苹果的各种产品都是其最爱搜索的；而江苏女人则对包包情有独钟，超越了服饰。俗语道“穷玩车、富玩表”，一向被视为富裕的浙江人，“手表”的搜索量也极高。此外，“拖鞋”、“MP4”等，也是其钟爱的产品，体现出浙江人热爱生活的一面。
》》》》》淘宝眼中的淘友
2011年，时尚界风云多变。秋裤席卷重来，再也不畏缩在厚重的裤子之下，而是外穿变身“legging”登入各时尚达人衣橱；丝瓜也不再只是食物，提取成水跻身大热护肤品行列。而在2011年，淘宝网上各地消费又呈现出什么特征呢？
浙江榜首次数最多 宁波、舟山最抢眼
作为中国网购的发源地，浙江几乎在各种商品销售上都位列前茅。从淘宝盛典公布的榜单来看，浙江省成为上榜首最多的省份。无论是最疼爱老婆的男人，还是最贤惠的媳妇，抑或是最潮的母亲等榜单上，浙江的用户都占据着无可撼动的第一位置。其中，宁波等地表现较为突出。
在最疼爱老婆的男人地区榜单中，宁波以78.3%的高比例荣登榜首。这一榜单公布，也让众未婚女性大呼“嫁人要嫁宁波男”。除此之外，宁波也成为最容易“撞衫”和最“居安思危”的城市。数据显示，在2011年淘宝热卖女装产品中，宁波女性购买最为集中，“撞衫”指数达2.31%，即1000个人里面有23个人穿着相同。而最“居安思危”，则是以2011年网购急救用品为考量，宁波地区有0.58%的用户购买过急救用品，成为覆盖最多的城市，人均购买4.69件。不过，在最“居安思危”榜单中，金华虽然在人数上不如宁波地区，但在“装备”上，却成为全国第一，人均消费急救用品达326.78元。
在最贤惠的女性地区排名中，浙江省又再一次凸显老大地位。只不过，第一由宁波换成了舟山。2011年，舟山女性用户为男性购买用品人数比例高达23.98%，人均消费901.72元。此外，舟山也成为最疼老公的老婆、最爱健身的男性、最爱买吉他的城市等。
上海老人最潮 港台都是摄影控
虽然说“摄影穷三代，单反毁一生”，不过摄影带给人们的快乐，仍是让摄友乐此不疲。从淘宝网数据盛典发布的数码相机消费报告来看，被单反“毁”得最多的地区无疑是港台地区。数据显示，2011年台湾地区购买单反相机人均花费达6310.47元，比第二名香港多了近4000元。不过从购买人数上来说，香港购买数码相机的用户比例达3.63%，位居第一，台湾以3.17%列第二位。
有趣的是，单反相机的网购主力再也不是身强力壮的青年了，而是50岁以上的中老年人。淘宝网数据显示，50岁以上用户购买单反镜头、配件等商品的人均消费金额达到4604.52元，几乎是其他年龄段的2倍。
而在中老年人中，则要数上海老年人最潮了。数据统计显示，50岁以上网购者最多的地区是上海市，每10万淘宝用户中有89人是50岁以上老年人。其次是浙江，每十万人中有56人是50岁以上老人，江苏51人，排第三。这也说明，老年人是否潮与当地网购发展的情况有关。
北京人最喜郭德纲 最爱用安卓
“北有郭德纲，南有周立波”，这是如今相声界南北两大翘楚。只不过，既分南北，则体现出两人在不同地域所受的欢迎度。根据淘宝网数据显示，2011年，最爱郭德纲的城市是北京，共有3478个人购买过郭德纲的相关产品，而对于周立波，北京人似乎并不十分热衷，仅0.014%的用户购买过相关产品。相比之下，上海人对于这郭、周两人的接纳度相对平衡一些。
此外，数据还显示，北京还最喜欢安卓手机。在目前主流的苹果IOS系统和安卓两大手机系统中、北京、上海、广州、深圳等国内一线城市的用户购买数量最多。其中，北京用户最爱的是安卓手机，上海用户则最喜欢苹果的IOS系统。
江苏人最文艺 全年买书花了2.6亿
文艺青年最爱啥？音乐、书本和绘画。从淘宝网数据盛典公布的榜单来看，文艺青年最多的地方是江苏省。在全国前十个城市排名中，江苏占了6个席位，比浙江多2个。其中，江苏人买书最多，2011年买书花了2.6亿元。
从江苏省内来说，古都南京则不折不扣成为省内最文艺的地方，每100个南京人中就由26.7个人购买过书籍，全年书籍消费5428万。不过，细分到性别来说，最爱买书的男性在铜陵，女性在衢州。
除了书本之外，吉他也是文艺青年的最爱。数据显示，最爱买吉他的城市在浙江舟山，不过最爱买吉他的男性集中在云南丽江，女性集中在香港。
另外，数据也显示，文艺青年以80后居多，26-34岁年龄段占63%。其中，女性购买乐器、书籍等总人数比男性多60余万，说明女性比男性更文艺一些。
山西人最孝顺 安徽人最爱宠物
历史上，山西是一个重视孝道的省份，而在今天，山西人依旧传承这样的美德。据淘宝网发布的最新数据显示，2011年，30岁以下年轻人中，在淘宝网购买老年人用品人数最多的就是山西人，每100个人里就有7.04个人购买了老年人用品。此外，山西人也是最爱在淘宝上买钻石的人群，消费金额占总珠宝购买金额的29.4%。
爱老人之余，也要善待宠物。淘宝网数据显示，2011年，购买狗狗用品最多的省份是安徽省，每1万个人中有16人购买过狗粮。此外，在城市排名中，安徽也占据了前十名中的半壁江山。而在猫咪用品的购买中，安徽省仅以微弱之差位居第二。在生活中，也不乏出现许多安徽“爱宠一族”为了让自己的宠物更时髦，常送去淋浴、洗桑拿等，他们对宠物的喜爱可见一斑。

F. 淘宝官方的统计数据

一个是生意参谋、二一个是量子恒道。。。但是只能看自己店铺的报告。。。看全淘宝的只能看、淘宝指数、行业指数、类目指数等等

G. 淘宝数据市场是干嘛的

淘宝数据市场——淘宝卖家的商业智能中心，提供专业的数据分析工具，免费优质的数据培训，开放海量的淘宝数据~~

1. 数据分析工具：
淘宝数据市场有70多款数据产品，选择合适的数据产品，做您店铺的给力助手。
数据分析工具矩阵图：

成交分析 宝贝分析 营销促销分析
流量分析 买家行为 广告效果分析
竞争分析 供应链分析 人员绩效分析
品牌分析 分销业务 页面布局和路径分析

明星产品：数据魔方 量子统计 小艾分析 数据赢家 营销智多星 酷宝数据 行情参谋

2. 数据营销学院
数据营销学院成立于2011年8月。9月正式纳入淘宝大学成为唯一的独立学院。学院立志于以专业化的教学分享帮助电子商务企业及个人通过数据精准营销锁定客户群体，提升网店运营能力。

数据营销学院九宫格：
绩校考核分析 买家管理分析 店铺定位分析
数据营销团队组建 营销活动分析 商品管理分析
数据概念及指标 数据收集及分析 数据库搭建及建模

3. 数据报告
为淘宝卖家提供先前只有线下传统企业才有的行业趋势分析和数据决策应用指导，提供淘宝现有工具软件无法提供的数据及分析建议。
报告覆盖类目：服装，箱包，3C，数码，美容护肤，彩妆香水，手机通信，金融投资，媒体广告，玩具，消费者研究，营销工具等。

4. 数据中心
数据中心项目于2011年11月启动。数据中心的最终目标是将数据计算、存储作为一种公共设施提供给第三方服务商， 使他们能够像使用水、电、煤气和电话那样使用淘宝数据资源来开发分析模型，从而帮助更多的卖家朋友。

H. 淘宝网站分析

1、淘宝结构

阿里旺旺：一种即时通讯软件供网上注册的用户之间通讯，阿里旺旺是淘宝网官方推荐的沟通工具。

淘宝店铺：指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺，淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的，每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面，就是常说的普通店铺。而淘宝旺铺（个性化店铺）服务是由淘宝提供给淘宝卖家，允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术，实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务。

淘宝指数：是一款基于淘宝的免费数据查询平台，可通过输入关键词搜索的方式，查看淘宝市场搜索热点、成交走势、定位消费人群在细分市场的趋势变化的工具。

快乐淘宝：2009年12月，淘宝和湖南卫视合作组建“快乐淘宝”公司，联手拓展电视网购新市场，不仅于2010年4月在湖南卫视推出“快乐淘宝”节目，还在淘宝网上开辟“快乐淘宝”子频道专区和外部独立网站，创建电子商务结合电视传媒的全新商业模式。

淘宝基金：2013年11月1日中午，淘宝基金理财频道上线，泰达瑞利、国泰、鹏华、富国等多只基金也将成为首批上线的基金淘宝店。

淘点点：淘宝推出“淘点点”，希望重新定义“吃”。2013年12月20日，淘宝宣布正式推出移动餐饮服务平台――淘点点。通过淘点点，消费者可以随时随地自助下单、付款，留下送货地址和电话，十几分钟后，外卖商户就把新鲜出炉的美食送上门。

2、淘宝功能

亚洲最大、最安全的网上交易平台，提供各类服饰、美容、家居、数码、话费/点卡充值==. 2亿优质特价商品，同时提供担保交易(先收货后付款)、先行赔付、假一赔三、七天无理由退换货、数码免费维修等安全交易保障服务。

3、淘宝技术运用

(1)网站界面设计。淘宝网不断地改进和创新，使得网站的画面更加简洁。

(2) 客服中心。一旦用户有什么不明白的问题，就可以到客服中心的页面下寻求解决，客服中心包括：帮助中心、淘友互助吧、淘宝大学和买/ 卖安全四大版块。

(3) 虚拟社区。淘宝的虚拟社区建立的成功，促进了消费者的信任。虚拟社区下设建议厅、询问处、支付宝学堂、淘宝里的故事、经验畅谈居等版块。

(4)淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与该用户的服务协议

(5)交易平台。为了解决C2C 网站支付的难题，淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。

(8)淘宝无线2011年度电子商务数据报告扩展阅读 ：

安全制度

淘宝网也注重诚信安全方面的建设，引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证，两种认证需要提交的资料不一样，个人用户认证只需提供身份证明，商家认证还需提供营业执照，且，一个人不能同时申请两种认证。淘宝同样引入了信用评价体系，点击还可查看该卖家以往所得到的信用评价。

对于买卖双方在支付环节上的交易安全问题，淘宝推出了名为"支付宝"的付款发货方式，以此来降低交易的风险。支付宝特别适用于电脑、手机、首饰及其它单价较高的物品交易或者一切希望对安全更有保障的交易。在淘宝使用支付宝目前是免费的。当用户用支付商品货款的时候，通过淘宝的工行接口付款，用户不用负担汇费。

购物尤其在购买大件商品的时候，注意看卖家是否同意使用支付宝，如果同意支付宝，那么保险系数更大一些。如果卖家在商品上没有同意使用支付宝的承诺，你可以和卖家联系。

参考资料来源：网络-淘宝网