1. 电子商务试题（多选
电子商务试题（多选
楼主你算是问对人了。一开始我也回是这样问别人，答没人回答，
后来我干脆就用游付通传奇元宝支付平台，观察了一阵子后发现还可以！
用了有一个星期还真没发现掉单的事出现！
所以我就一直在用！有的时候他们处理问题也有处理不即使的时候
但我想找到个不黑单的平台不容易，不能要求太高了！人家用户多忙
理解下就过去了，呵呵。现在我就是游付通传奇元宝支付平台的大代理用户你可以来用我的
我给你比例高点，向你们这小客户他们基本给你们短信的比例都是40%
但我是他们大代理用户 我拿的分成比例高些，所以我少赚点你就多分点！AU
2. 求电子商务管理复习题，很急很急··网上都找不到啊·
《电子商务物流管理》试题2答案
一、填空（每空1分，共15分）
1、储存；分拣及配货；配装；
2、物流服务质量；物流工作质量；物流工程质量；
3、生产物流；供应物流；销售物流
4、准时生产制；全球定位系统
5、第四方物流；电子物流
6、综合性物流企业；物流自理企业；
二、单项选择题（每小题1分，共20分）
1～5、BCDBD 6～10、DCADD 11～15、ACDCD 16～20、CABAC
三、多项选择题（每小题1分，共10分）
1、CDE 2、ADE 3、ABCE 4、BDE 5、CE
6、ADE 7、ABCDE 8、AC 9、ABCDE 10、ABCDE
四、名词解释（每小题3分，共15分）
1、国际物流：当生产和消费分别在两个或两个以上的国家（或地区）独立进行时，为了克服生产和消费之间的空间隔离和时间距离，对物品进行物理性移动的一项国际商品贸易或交流活动。
2、供应物流：为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。
3、物流配送：是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
4、绿色物流：在物流过程中，抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使得物流资源得到最充分的应用。
5、供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流．物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制等。
五、 简答题（每小题4分，共20分）
1、（1）运输网络的合理配置；（2）选择最佳的运输方式；（3）提高运送效率；（4）推进共同运输。
2、EDI，即电子数据交换是将企业与企业之间的商业往来，以标准化、规范化的文件格式，无需人工介入，无需纸张文件，采用电子化的方式，通过网络系统在计算机应用系统与计算机应用系统之间，直接地进行信息业务交换与处理的一种先进的通讯手段和技术。
EDI具体的工作方式，用户在现有的计算机应用系统上进行信息的编辑处理, 然后通过EDI转换软件(Mapper)将原始单据格式转换为平面文件(Flat file), 平面文件是用户原始资料格式与EDI标准格式之间的对照性文件,它符合翻译软件的输入格式,通过翻译软件(Translator)变成EDI标准格式文件。最后在文件外层加上通信交换信封, 通过通信软件送到增值服务网络或直接传给对方用户,对方用户则进行相反的处理过程, 最后成为用户系统应用能够接受的文件格式进行收阅处理。
3、所谓供应链，是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络，即由物料获取、物料加工、并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。模式：（1）传统的供应链模式叫做“推销”模式，即根据商品的库存情况，有计划地将商品推销给客户。（2）现在流行的供应链模式是“需求动力”模式，即该供应链模式源于客户需求，客户是该供应链中一切业务的源动力。
4、准时制指将必要的原材料、零部件以必要的数量在必要的时间送到特定的生产线生产必要的产品。简而言之，就是按必要的时间、必要的数量生产必要的产品。
准时制生产是精益生产的重要内容，其核心思想是：消除一切无效作业与浪费。使生产过程中的原材料、零部件以及制成品能高效率地在各个生产环节流动，缩短物质实体在生产过程中停留的时间，杜绝产品库存积压、短缺和浪费现象，也消除原材料库存的需要。
5、（1）物流保障生产；（2）物流服务于商流；（3）物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。
六、 论述题（共20分）
1、要点：1、电子商务物流的三种基本模式：（1）企业自营物流 ；（2）物流企业联盟；（3）第三方物流。我国电子商务企业的物流模式可以选择上述三种方式之一，具体选择哪一种，要根据电子商务企业的实际情况，具体分析（略）。
2、第三方物流企业可以站在电子商务企业的立场上，以企业的物流合理化为设计物流系统运营的目标。电子商务企业采用第三方物流方式对于提高企业经营效率具有重要作用。（1）可以使电子商务企业专心致志地从事自己的业务扩展，将资源配置在核心事业上。（2）第三方物流企业作为专门从事物流工作的企业，有丰富的专门从事物流工作的专家，他们具有丰富的专业知识和经验，有利于提高电子商务企业的物流水平。（3）第三方物流企业是面向社会众多企业提供物流服务，可以站在比单一企业更高的角度，在更大的范围扩展业务。随着市场外部环境的变化，企业的生产经营活动也变得越来越复杂，要实现物流活动的合理化，仅仅将物流系统范围局限在企业内部已远远不能满足需要。发展第三方物流企业无疑是促进电子商务企业物流活动合理化、效率化以及提高整个社会物流合理化的重要途径。特别是在当今的信息时代，将先进的信息技术和网络技术应用到物流管理中，会极大地促进物流事业的发展。
3、综合代理模式的第三方物流是一种适合我国国情的电子商务物流模式。——第三方物流企业不一定要保有物流作业能力．也就是说，可以没有物流设施和运输工具，不直接从事运输、保管等作业活动，只是负责电子商务物流系统设计并对物流系统运营承担责任。具体的作业活动可以再采取对外委托的方式由专业的运输、仓储企业等去完成。
2．要点：1、仓储合理化
电子商务企业的流动资金大部分是被库存商品所占用，降低库存可以减少占用的流动资金，加快资金周转速度。但是，库存降低是有约束条件的，它要以满足客内需求为前提。实现仓储合理化要考虑以下几方面的内容。
（l）实行 ABC管理
（2）应用预测技术
（3）科学的库存管理控制
2．运输合理化
对于电子商务企业来说，运输是其物流系统的重要组成部分，这是由电子商务自身跨区域的特点决定的。因此，电子商务企业的运输合理化具有重要的意义，合理化的途径主要有以下几个方面。
（1）运输网络的合理配置
（2）选择最佳的运输方式
（3）提高运送效率
（4）推进共同运输
当然，运输的合理化还必须考虑包装、装卸等有关环节的配合及其制约机制，必须依赖有效的信息系统，才能实现其改善的目标。
3．配送合理化
对于电子商务物流系统来说，配送是物流系统中的重要环节之一。国内外推行配送合理化，有一些可供借鉴的办法。
（1）推行具有一定综合程度的专业化配送
（2）推行共同配送
（3）推行准时配送系统．．
（4）推行即时配送
4、物流成本合理化
物流成本合理化管理主要包括以下内在。
（1）物流成本预测和计划
（2）物流成本计算
（3）物流成本控制
（4）物流成本分析
（5）物流成本信息反馈
（6）物流成本决策
5．建立健全物流信息系统
为了有效地对物流系统进行管理和控制，必须建立完善的信息系统，信息系统的水平是物流现代化的标志。电子商务时代最大的特征就是以信息为主，所以，物流信息系统建设要求有更高的起点。电子商务物流信息系统建设一般要具备以下几方面内容：
（1）即时有效的物流管理系统
（2）运输规划与安排系统
（3）订货管理系统
（4）物流运作决策支持系统
需要强调的是，物流系统的合理化追求的并非只是各个单一环节的合理化，而是应从整体效益出发，力求在确保实现整体目标的前提下，对各个物流环节的优化。
3. 电子商务上机考试试题……
不清楚你想问什么....
只是我觉得考了电话商务员之后却用不上..觉得浪费了..
4. 电子商务专业学的电子商务物流试题及答案
单选(30) 多选(20) 案例分析(20) 论述题(30)
1.数字证书
用来标志和证明网络通信双方身份的数字信息文件
2.EDI P129
将贸易（商业）或行政事务处理按照一个共认的标准变成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的电子传输
3.相对地址和绝对地址 P08
绝对地址：直接写出所链接的文件位于哪个服务器中的网站内，主要用来链接其他网站的网页。
相对地址：用所链接的文件相对于目前网页所在的位置来表示，通常用来链接当前网站中的其他网页。
4.在HTML中,align属性 P04
指明对齐方式,属性值可以是left(左对齐),centre(居中对齐)或者right(右对齐)
5.超级终端 P39
超级终端是win9x/nt/2000/xp自带的应用软件，它能实现与其他计算机或串行通讯设备的连接并进行连机服务。利用拨号网络，通过modem，用户可以轻而易举地实现两台计算机的直接连接，实现诸如对话、传送及接收文件等功能。超级终端是功能强大的串行通讯辅助调试软件，用户利用它可以方便地完成PC计算机之间的串行通讯。
6.网络蚂蚁下载软件中,将”蚂蚁数目”设置 P27
把一个文件分为多段下载。
7.在新闻组中,计算机顶级类别中程序主题下关于某个专题小组描述 P62
命名规则第一部分，确定专题小组所属的大类称为顶级类别
Alt 无规定主题，任何言论都可发表。Biz商业或与之相关的主题。Comp计算机专业及业余爱好者包括计算机科学、软件资源、硬件资源和软件信息。Misc其余的主题，在新闻组里所有无法明确的分类东西。News新闻组本身的主题，如新闻网络、新闻组维护。Rec休闲、娱乐的主题。Sci科学研究、应用或相关主题，不包括计算机。Soc社会科学的主题。Talk辩论或人们长期争论的主题
第二部分表示等级类别仲的不同主题
第三部分主题细分出特定的领域，构成了专题讨论小组的名称，
8.调研表问题设计要求 P67
不能带有误导字眼（老师课堂总结）
③ 确调研目标和内容。②分析被调研人群特点，问卷设计的语言措辞选择得当
③协同工作，在问卷设计中，为数据统计和分析提供方便。
④问题数量适当、结构合理、语言文明规范
9.商店生成系统的组成 P89
包括前台商务系统、商家店面管理系统（最重要）、站点后管理系统
10.PSD P54
PSD：移动存储设备。
移动存储设备具有安装简单，方便携带，存储量大的特点。
按介质划分为4类：①使用磁介质的产品（如移动硬盘）②光存储技术的产品（包:CD-R/W、DVDRAM）③光磁技术的产品（有：MO、PO）④特殊存储技术（包：CLIK!、CF/2）
按容量划分为3类：①小容量存储设备：小于250MB。②中等容量存储设备：在2GB内。③大容量存储设备：超过2GB
11.条形码分类 P169
①商品条形码、②物流条形码、③EAN-128码
12.条形码具体表示 P168
一、商品条形码（EAN-13码由13位数字构成，结构：P1 P2 P3+M1 M2 M3 M4+I1 I2 I3 I4 I5+C
分别代表前缀码、厂商码、商品代码、校验码。P1~P3：国际物品编码协会分配给其成员的表示代码，中国大陆“690”，香港“489”、M1~M4：厂商代码、I1~I5商品项目代码、C校验码）
二、物流条形码（DUN-14由14位数字组成，除第一位外，其余13为数字代表的意思余商品条码相同，条形码第一位表示物流识别代码“1”包装中有6件商品，“2”包装中有12件商品）（DUN-16是DUN-14的扩大，将物流识别码增加至2位）
三、(表示的内容最多)EAN-18是根据EAN/UCC-128码的定义标准将数据转变成条形码符号，为识别携带信息的意义，采用不用的应用识别码。而信息码则是固定或可变长度的数字。
13.病毒类型 P273
①引导型病毒、②文件型病毒、③混合型病毒、④宏病毒
14.病毒类型的说法正误 P273
请看书，内容过多
15.网上调研方式 P65
①E-mail问卷、②在线调研、③网上间接调研法
16.FTP常用命令 P31-32
Put（上传），get（下载）
17.病毒检测技术 P274
①特征代码法、②校验和法、③行为检测法、④软件模拟法
18.CSS的特点 P20
①便于页面的修改
②便于页面风格的统一
③减少网页的体积
19.调研问卷的一般格式 P66
①卷首说明、②调研内容、③结束语
20.邮件列表 P45
可以实现邮件批量发送，即同时向许多拥有电子邮件地址的人发送预备好的邮件。
类型：建立自己的邮件列表服务器、使用其他网站提供的邮件列表服务。也可分为：公开类型、封闭类型、管制类型。
特点：①如果需要向某一列表发送电子邮件，只要将此电子邮件发送到某一具体的地址，系统提供自动转发、②注册和取消注册非常方便、③邮件列表还提供很多其他功能。
范围：专题讨论组、发布消息、电子邮件邮购业务。
存在问题：邮件列表数量少、很多邮件列表的邮件都是经过整理以后再发送给用户，造成邮件的延时，用户得不到几时反馈、邮件列表的主题都是由这些邮件列表供应商提供，用户只能在这些邮件列表中进行讨论和交流、邮件列表的分类不明确。
21.网络蚂蚁下载工具所用的技术手段 P29
多点连接、断点续传、计划下载
22.招标采购 P220
流程：发标、开标、决标、签订合同
23.FTP和Telnet共有的特点
密码验证，明文传输
24.覆盖病毒特征
覆盖病毒直接用病毒程序替换被感染的程序。早期覆盖病毒由于破坏了被感染的程序，使被感染的程序立即停止运行，容易被发现。
覆盖病毒和其他一些破坏性病毒会把控制权交回操作系统。
25.业务流程图的基本图形符号 P175
26.<table>属性中,rowspan定义 P11
Rowspan：该单元格所跨行数、
27.HTML中,正确的嵌套方式 第一章第二节
混合、融合（网上解释）
28.声音文件 P24
格式：WAV文件、MID文件、MP3文件。
5. 电子商务试题
第十题是终端软件和应用
6. 电子商务考试题目。
31.A
32.B
33.B
34.B
35.B
36.B
37.C
38.A
39.C
40.D
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7. ebay 售前 售中 售后的管理服务分析 很急！！！电子商务作业！！
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8. 电子商务试题及答案
判断题
1、CPU中运算器（ArithmeticalUnit）的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作（T）
2、直接电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货（F）
3、与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、 安全 的优势。（F）
4、运行Unix的计算机可同时支持多个程序，但不能支持多个登录的 网络 用户。（F）
5、在面向终端的计算机网络通信系统中，网络用户只能共享一台主机中的软、硬件资源。（T）
6、Windows操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面。（T）
7、邮件列表可以分为公开，封闭，管制三种类型。（T）
7、信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。（T）
8、调查资料的分类标准一定要以事实为根据，比如，我们研究一个地区的农业人口比重，就应该以户口所在地（乡村或者城市）为主要依据。（F）
9、在有局域网的条件下,银行卡网上支付需要的工作环境的要求需包括一个上网帐号。（F）
10、出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统（T）
11、在WWW环境中，信息是以信息页的形式显示与链接的（ T）
12、主页是用户使用WWW浏览器访问Intranet上WWW服务器所看到的第一个页面。(F )
13、URL是FTP的地址编码，采用URL可以用一种统一的格式来描述各种信息资源（F）
14、HTTP协议是目前在WWW中应用最广的协议（T ）
15、文件路径是指文件在服务器系统中的绝对路径（ F）（照不到的）
16、本地Internet区域指适用于连接到本地网络的服务器（F ）
17、为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定叫做网络协议（T）
18、在TCP/IP网络中，每一台主机必须有一个IP地址（T ）
19、TCP/IP协议规定，每个IP地址由网络地址组成（ F）
20、在全世界范围内，域名是网状结构，这个网状结构称为域名空间（F）
21、FTP服务基于浏览器／服务器模式（F ）
22、FTP软件是用户使用文件传输服务的界面，按照界面风格的不同，可分为字符界面和图形界面（T）
23、匿名FIP服务器通常不允许用户上传文件（T）
24、在网页中插入图像时，用得最多的图像格式是GIF和JPEG （T）
25、超级链接表示若个对象之间的一种联系（F）
26、表格单元中不仅可以输入文字，也可以插入图片（T）
27、表格对页面区域进行划分，而框架对整个窗口进行划分（T）
28、HTML是一种专门用来设计网站的计算机标记语言（F）
29、计算机病毒按其表现性质可分为良性的和恶性的（T）
30、病毒程序大多夹在正常程序之中，很容易被发现（F）