⑴ 移动电子商务的电子商务
这个问题太笼统了,移动端的电子商务就是要拥有足够多的用户。
⑵ 华为手机的电子商务的功能和特点
电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务,因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
(1) 广告宣传
电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览,在Internet 上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具(Search)迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页(Home Page)和电子邮件 (E-mail)在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给顾客的信息量却最为丰富。
(2) 咨询洽谈
电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail) ,新闻组(News Group)和实时的讨论组 (chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可用网上的白板会议 (Whiteboard Conference) 来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。
(3) 网上订购
电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。
(4) 网上支付
电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡帐号进行支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。
(5) 电子帐户
网上的支付必需要有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子帐户管理是其基本的组成部分。
信用卡号或银行帐号都是电子帐户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证。如数字证书、数字签名、加密等手段的应用提供了电子帐户操作的安全性。
(6) 服务传递
对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直? 电子仓库中将货物发到用户端。
(7) 意见征询
电子商务能十分方便地采用网页上的"选择"、"填空"等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。
(8) 交易管理
整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此,交易管理是涉及商务活动全过程的管理。
电子商务的发展,将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。这样,能保障电子商务获得更广泛的应用。
二、 电子商务的应用特性
电子商务的特性可归结为以下几点:商务性、服务性、集成性、可扩展性、安全性、协调性。
(1) 商务性
电子商务最基本的特性为商务性,即提供买、卖交易的服务、手段和机会。
网上购物提供一种客户所需要的方便途径。因而,电子商务对任何规模的企业而言,都是一种机遇。
就商务性而言,电子商务可以扩展市场,增加客户数量;通过将万维网信息连至数据库,企业能记录下每次访问、销售、购买形式和购货动态以及客户对产品的偏爱,这样企业方向就可以通过统计这些数据来获知客户最想购买的产品是什么。
(2) 服务性
在电子商务环境中,客户不再受地域的限制,象以往那样,忠实地只做某家邻近商店的老主顾,他们也不再仅仅将目光集中在最低价格上。因而,服务质量在某种意义上成为商务活动的关键。技术创新带来新的结果,万维网应用使得企业能自动处理商务过程,并不再象以往那样强调公司内部的分工。现在在Internet上许多企业都能为客户提供完整服务,而万维网在这种服务的提高中充当了催化剂的角色。
企业通过将客户服务过程移至万维网上,使客户能以一种比过去简捷的方式完成过去他们较为费事才能获得的服务。如将资金从一个存款户头移至一个支票户头,查看一张信用卡的收支,记录发货请求,乃至搜寻购买稀有产品,这些都可以足不出户而实时完成。
显而易见,电子商务提供的客户服务具有一个明显的特性:方便。这不仅对客户来说如此,对于企业而言,同样也能受益。我们不妨来看这样一个例子。比利时的塞拉银行,通过电子商务,使得客户能全天候地存取资金帐户,快速地阅览诸如押金利率、贷款过程等信息,这使得服务质量大为提高。
(3) 集成性
电子商务是一种新兴产物,其中用到了大量新技术,但并不是说新技术的出现就必须导致老设备的死亡。万维网的真实商业价值在于协调新老技术,使用户能更加行之有效地利用他们已有的资源和技术,更加有效地完成他们的任务。
电子商务的集成性,还在于事务处理的整体性和统一性,它能规范事务处理的工作流程,将人工操作和电信息处理集成为一个不可分割的整体。这样不仅能提高人力和物力的利用,也提高了系统运行的严密性。
(4) 可扩展性
要使电子商务正常运作,必须确保其可扩展性。万维网上有数以百万计的用户,而传输过程中,时不时地出现高峰状况。倘若一家企业原来设计每天可受理40万人次访问,而事实上却有80万,就必须尽快配有一台扩展的服务器,否则客户访问速度将急剧下降,甚至还会拒绝数千次可能带来丰厚利润的客户的来访。
对于电子商务来说,可扩展的系统才是稳定的系统。如果在出现高峰状况时能及时扩展,就可使得系统阻塞的可能性大为下降。电子商务中,耗时仅2分钟的重新启动也可能导致大量客户流失,因而可扩展性可谓极其重要。
1998年日本长野冬奥会的官方万维网结点的使用率是有史以来基于Internet应用中最高的,在短短的16天,该结点就接受了将近六亿五千万次访问。
全球体育迷将数以百万计的信息直接通过体育迷电子邮件结点发给运动员,而与此同时,还成交了600多万笔交易。这些惊人的数字说明,随着技术的日新月异,电子商务的可扩展性将不会成为瓶颈所在。
(5) 安全性
对于客户而言,无论网上的物品如何具有吸引力,如果他们对交易安全性缺乏把握,他们根本就不敢在网上进行买卖。企业和企业间的交易更是如此。
在电子商务中,安全性是必须考虑的核心问题。欺骗、窃听、病毒和非法入侵都在威胁着电子商务,因此要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,包括加密机制、签名机制、分布式安全管理、存取控制、防火墙、安全万维网服务器、防病毒保护等。为了帮助企业创建和实现这些方案,国际上多家公司联合开展了安全电子交易的技术标准和方案研究,并发表了SET (安全电子交易)和 SSL(安全套接层)等协议标准,使企业能建立一种安全的电子商务环境。
随着技术的发展,电子商务的安全性也会相应得以增强,作为电子商务的核心技术。
(6) 协调性
商务活动是一种协调过程,它需要雇员和客户,生产方、供货方以及商务伙伴间的协调。
为提高效率,许多组织都提供了交互式的协议,电子商务活动可以在这些协议的基础上进行。
传统的电子商务解决方案能加强公司内部相互作用,电子邮件就是其中一种。但那只是协调员工合作的一小部分功能。利用万维网将供货方连接到客户订单处理,并通过一个供货渠道加以处理,这样公司就节省了时间,消除了纸张文件带来的麻烦并提高了效率。
电子商务是迅捷简便的、具有友好界面的用户信息反馈工具,决策者们能够通过它获得高价值的商业情报、辨别隐藏的商业关系和把握未来的趋势。因而,他们可以作出更有创造性、更具战略性的决策。
⑶ 电子商务平台的手机发展
中国电子商务研究中心分析认为,未来移动电子商务的发展离不开移动支付的支撑,只有突破了支付这个瓶颈,移动电子商务才有可能更快更好地发展。当传统零售大亨们还在犹豫是否要向网上购物大举进军时,网商的视角已经从电脑互联网转向了手机无线网络。
今日起,凡客诚品的手机客户端和手机凡客网正式上线。而就在4天前,京东商城开通了iPhone版本。能够让网商集体转战到新的无线业务上,智能手机的普及功不可没,移动电子商务将迎来爆发期。
网商扎堆移动电子商务
凡客诚品相关负责人介绍,布局移动电子商务是凡客诚品2011年的一项重大部署,旨在全面实现其跨平台服务战略。据悉,凡客手机客户端推出了Android版本和iPhone版本,目前正在加紧开发symbian版本和iPad版本。
其实,以手机、掌上电脑为代表的移动电子商务,是由电子商务的概念衍生出来的
手机购物不再“边缘化”
谈到手机购物,其实对于热衷于网购的消费者来讲并不陌生。早在2008年2月,淘宝就开通了手机版淘宝网页,随后当当、卓越亚马逊、京东商城、麦考林等网上商城先后有了手机版网页。
不过,前两年由于手机的屏幕较小、上网速度较慢等原因,手机上网浏览购物网站网页并下单的人数并不太多。根据中国电子商务研究中心此前发布的统计数字,2010年中国移动电子商务实物交易规模达到26亿元,同比增长370%。
一位电子商务企业负责人表示,智能手机的逐渐普及,为移动电子商务带来了绝佳契机。中国电子商务研究中心分析师认为,未来两年我国移动电子商务将迎来井喷发展期。
安全支付瓶颈待破解
硬件设施的更新换代为移动电子商务提供了可能,其主要原因还在于网民对移动支付的不信任感,而这也是移动电子商务发展缓慢的根本原因。
货到付款是移动电子商务的另一种支付方式,一般由物流公司代收,另一种支付方式是移动支付,去年以来,中移动、中联通、支付宝、财付通等争相尝试手机在线支付业务。以支付宝为例,为配合淘宝向手机等移动互联网业务拓展,其已发布了针对iPhone、Android、symbian等客户端。
⑷ 手机电子商务是什么
手机电子商务就是在手机上实现电子商务的功能,比如用手机进行网上购物,支付,收发Email等等与商务有关的活动。
⑸ 如何在手机上做电子商务
手机上做电子抄商务,这袭个命题有点大,拆分一些来说
1、手机开店,现在很多载体可以使用,例如口袋购物的微店、有赞微店、拍拍微店、淘宝小店、京东微店,成本一般不大,但是需要让人发现,光靠建立是不够的,需要在多地方布置流量入口,引流是关键。还需要有良好的内容架构,留住你的访客,循环往复。
2、手机APP,这个需要投入很大的财力物力,一则是搭建,二则是营销,因为你做的APP,别人是否认可,是否接纳,这是需要一个信任的过程,不像你在某个大型的手机网店上开店,那些大型的手机网店已经是被被人所认可的,而你自己的APP则属于独门独户。
3、手机上搭建开放型交易平台,这个就不是自己做生意了,是招商,让别人来自己平台开店,做生意,这个复杂度就更加大,程序设计的难度就很多,后续的运营推广,也不单单是考虑某个类目的事情,那是需要考虑一系列类目的问题,耗费的人力物力巨大。
⑹ 什么是电子商务手机
所谓电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此,它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、 网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。包括;1 广告宣传 2 咨询洽谈 3 网上订购 4 网上支付 5 电子帐户 6服务传递 7 意见征询 8 交易管理 (1、普遍性:2、方便性3、整体性4、安全性:5、协调性:)
⑺ 手机的电子商务
随着中国步入电商时代,受到电商最大冲击的就是传统零售企业。因而,传统专零售企业也纷属纷展开了电商平台建设,希望通过电商实现手机电子商务平台的转型。由于转型难以成功,众多传统零售企业都陷入了困惑之中。移动云商城做了很多家企业手机电子商务系统,官网就有很多实际案例。
⑻ 电子商务手机是什么意思
电子商务手机,顾名思义,就是以商务人士或就职于国家机关单位的人士作回为目标用户群的答手机产品。由于功能强大,商务手机倍受青睐。
手机首要具备的是双待机、甚至多待功能。隐形保密功能。支持手写的、带PDA功能的、拥有超强日程管理及支持WEB浏览的、带有电子教程的…… 商务人士的手机中存储大量珍贵数据,数据的价值早已远远超出手机的价值。所以,预防手机丢失、数据隐形、保密等功能。
⑼ 手机电子商务公司有哪些
一般是电子商务公司做移动电子商务的业务,或者电子支付公司开移动电子商务支付的业务,单独的手机电子商务公司目前还比较少
⑽ 什么是手机电子商务
就是可以在手机上实现电子商务的功能,比如用手机进行网上购物,支付,收发Email等等与商务有关的活动。