电子商务变质

⑴ 保质期内派变质，能找超市赔偿吗

二、组织架构屏障

传统企业的电子商务团队，有很多都是非专业的草根团队，人力资源严重匮乏，临时组建一个团队，往往是随便拉一个人就来做电子商务某项工作,购物论坛。由此一来，非专业的人怎能做好专业的事情呢，结果只能是大打折扣，难以达成目标。

自上而下的意识观念，是开展行动的一切根源。传统企业往往存在着电子商务可有可无或者试试看的意识观念，这种观念首先来自于企业的高层领导，也就是说企业高层领导的眼光有多远，也就直接决定着它的电子商务之路能走多远。

六、人员磨合屏障

随着网络购物的成熟和普及，国内电子商务市场已经从千亿规模攀升至万亿规模，这似乎也意味着电子商务出现了井喷，此时此刻，也催醒了无数传统企业脱胎换骨逐渐走上电子商务的道路，然而在这个转型过程中，有的传统企业快速下马而告终，也有的企业不断突破屏障，开始渐入佳境。下面我与大家分享一下传统企业走向电子商务之路的八大屏障。

我们从很多成功的电子商务企业里能够看到，资金的投入力度,购物论坛，直接影响着它的奔跑速度，因为速度是互联网时代的硬道理和硬规则。资金预算和资金融资，考验的不仅是企业高层领导人前瞻性的眼光和科学性的计划，更重要的是做电子商务的决心究竟有多大。

在大部分传统企业里，对于电子商务项目实施，往往是组建了一个部门，比如叫网络部或者电子商务部，里面也没有更具体的细致分工，人数也往往寥寥无几，组织架构的形式成为制约电子商务发展的重要瓶颈。

四、人才团队屏障

人力资源是核心，决定着项目执行的速度和结果，优秀的人力资源团队必然能够事半功倍，推动企业高速健康发展。人才团队的重要性已经逐渐被很多企业认识到，但人力资源仍然是传统企业电子商务发展的重要瓶颈。

前面说到了人力团队屏障，目前很多传统企业也重视了空降兵的作用，引进了专业人才，但是却容易出现另一个头疼问题，那就是传统企业人力资源和电子商务专业团队的冲突磨合问题。由于人员的思想观念和运作经验的差异，很容易带来意见分歧，沟通成本提高，工作效率的下降，也就是企业内耗的出现。

业务上和渠道上的磨合冲突实际上是可以避免的，有的公司实施了线上线下一致的政策，有的是为电子商务另立新公司独立运作，有的为电子商务实行独有的产品政策。比如百丽鞋业，为网站专门开发独有的款式，独立的电子商务库存和物流。无论哪一种方式，我相信总有一个解决方案可以去化解矛盾，但是我们仍需要清醒的明白，企业的电子商务化是一个必须经历的过程，是一个在痛苦中成长的过程。

任何新事物的初期阶段，都会伴随着痛苦感。有很多传统企业由于电子商务的上马，却带来了销售业绩的下滑，甚至带来业务渠道的自相残杀。有很多人说，电子商务冲击影响了线下渠道的正常销售，对电子商务产生了更加抵制的情绪，如果没有良好控制的话，后果可能是元气大伤。

我们向优秀的企业电子商务网站学习，除了能借鉴表面上的东西之外，我想更重要的是要学对方的思维和方法，真正做到因地制宜，取其精华，去其糟粕才可以。如果一味做一个模仿者，那永远是无法超越前面的对手。

以上和大家分享了传统企业走向电子商务道路的八大屏障，希望对大家有用，我相信如果企业能把屏障一一突破，那么企业的电子商务之路将是健康的、顺利的、成功的。有很多传统企业都是第一次探索自己的电子商务之路，但我们要坚信：道路是曲折的，前途是光明的，只要坚持正确的方向，正确的方法，坚持不懈，一定会走向成功！

人员磨合是必要的，也是必然经历的阶段。因为传统企业的团队，往往是新老人员组合，不是完全崭新独立的团队，以此来实现人员的互补，成本的控制。磨合的顺利与否,购物论坛，取决于电子商务的正确影响，取决于公司团队的良好文化，还取决于公司既定的规则制度。

专业水准，来自于系统化的体系，来自于专业的人员，来自于电子商务的标准基因，如果要开展电子商务项目，需要做好很多事先准备，打仗，就要打有准备的仗，一旦上马了，就要按照新规则和新要求去做，并且做到位。

一、意识观念屏障

三、专业水准屏障

目前传统企业里，90%都是中小企业，企业走上电子商务道路是一件好事，但是也让很多企业力不从心，有心无力。很多人都认为电子商务是烧钱的东西，这并非是绝对的看法。电子商务不一定必须烧钱，只要合理控制好预算和成本，是完全可以健康发展的。但是运作资金的多少，直接决定了企业的硬件投入、人才投入和市场投入。

八、运作资金屏障

七、业务磨合屏障

目前有很多传统企业的电子商务网站，要不只是一个宣传展示的窗口网站，要不只是一个简单组装的网站平台。曾经看到过很多网站，网站上有商品，却没有支付通道，类似的形式有很多，缺乏系统性，缺乏专业性是现在很多传统企业的通病。

五、拿来主义屏障

目前有一些企业看似聪明，很快向同行企业学习模仿，甚至直接照搬拿过来用。前些日看过某个网站被另一个网站照搬模仿，页面几乎一模一样。每个企业情况不同，学习是值得鼓励的，拿来主义也是没错的，但是能否真正与自己的东西相结合，就难说了。

电子商务既是一个系统化的独立体，又是一个多种化作战的特种兵，有很多传统企业成立了电子商务事业部，甚至成立了电子商务公司，有的是开展独立核算，独立经营，有的与线下结合，实现资源互补，无论是哪一种，最终希望看到的结果是最大化的发挥出电子商务的威力和能量。

电子商务，不是仅仅增加了一个网络宣传渠道，也不是仅仅增加了一个网络销售渠道。电子商务是商务电子化，是企业智能化，是企业整体的革新，它带来的不仅是新的渠道，新的模式，更重要的是与时俱进、紧随市场的新业态，它带来的回报将是难以估计的数值。

⑵ 在电商购买的商商品，在快递运输途中被损毁，责任怎样认定

如果你是买家，你直接申请退货退款，损坏的快递由卖家跟快递公司交涉。
如果你是自己发的快递，你可以向快递公司索赔。

⑶ 为什么说刷单行为对电子商务环境造成了极大破坏

为什么说刷单行为对电子商务环境造成了极大破坏？这是因为这样误导了消费者的消费方向和选择权力

⑷ 电商的利与弊

一、优点

1、电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。

2、电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。

3、电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。

4、电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。

5、电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。

6、互动性：通过互联网，商家之间可以直接交流，谈判，签合同，消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站，而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质，做到良性互动。

二、缺陷

1、网络自身有局限性：在这一模式上，只有依靠网站的制作和网页设计师对网页把握更加好的模式，向消费者展示商品。

2、搜索功能不够完善。

3、交易的安全性得不到保障：电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。

由于Internet的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。

然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。

因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍电子商务的安全问题其实也是人与人之间的诚信问题，和现实商业贸易相识，均需双方的共同协作和努力。

电子商务的未来，需要所有网民的共同协作。交易的公正性是电子商务的安全要求之一。

4、电子商务的管理还不够规范。

5、税务问题：税务（包括关税和税收）是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行，造成国家难以控制和收取电子商务的税金。

6、标准问题：各国的国情不同，电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异，而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动，因此需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际性标准，以解决电子商务活动的互操作问题。

中国电子商务的问题是概念不清，搞电子的搞商务，搞商务的搞电子，呈现一种离散、无序、局部的状态。

7、配送问题：配送是让商家和消费者都很伤脑筋的问题。网上消费者经常遇到交货延迟的现象，而且配送的费用很高。业内人士指出，我国国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业，配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统，这毫无疑问地影响了人们的购物热情。

8、知识产权问题：在由电子商务引起的法律问题中，保护知识产权问题又首当其冲。由于计算机网络上承载的是数字化形式的信息，因而在知识产权领域（专利、商标、版权和商业秘密等）中，版权保护的问题尤为突出。

9、电子合同的法律问题：在电子商务中，传统商务交易中所采取的书面合同已经不适用了。一方面，电子合同存在容易编造、难以证明其真实性和有效性的问题；另一方面，现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效力进行规范。

10、电子证据的认定：信息网络中的信息具有不稳定性或易变性，这就造成了信息网络发生侵权行为时，锁定侵权证据或者获取侵权证据难度极大，对解决侵权纠纷带来了较大的障碍。如何保证在网络环境下信息的稳定性、真实性和有效性，是有效解决电子商务中侵权纠纷的重要因素。

11、其他细节问题：最后就是一些不规范的细节问题，例如网上商品价格参差不齐。主要成交类别商品价格最大相差40%；网上商店服务的地域差异大；在线购物发票问题大；

网上商店对定单回应速度参差不齐；电子商务方面的法律，对参与交易的各方面的权利和义务还没有进行明确细致的规定。

(4)电子商务变质扩展阅读：

电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。

1、广告宣传

电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具（Search）迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页(HomePage)和电子邮件(E-mail)在全球范围内作广告宣传。

与以往的各类广告相比，网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。

2、咨询洽谈

电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail)，新闻组（NewsGroup）和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，

还可用网上的白板会议(WhiteboardConference)来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。

3、网上订购

电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。

4、网上支付

电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡帐号进行支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。

5、电子帐户

网上的支付必需要有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子帐户管理是其基本的组成部分。

6、服务传递

对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品

7、意见征询

电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。

8、交易管理

整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。

⑸ 电子商务与传统商务的好坏！！

这样吧，我告诉你什么叫电子商务相信你就能明白与传统商务的区别，以专及电子商务的优势。属
电子商务EC是指贸易活动中各个环节的电子化，电子商务发展经历了两个阶段：60～90年代基于EDI（又称无纸交易）的电子商务和90年代以来基于国际互联网的电子商务。基于互联网的电子商务比基于EDI的电子商务具有明显的优势：费用低、覆盖范围广、功能更加全面、使用灵活、可以提高服务的质量。由于电子商务的关键是要保证商业活动的安全性，所以数据加密技术成了电子商务的安全基础，主要采用了数字信封、数字签名、数字证书等技术。

⑹ 电子商务带来的坏处是坏处哦

冲击了传统零售业
货物质量良莠不齐，价格透明，降低了销售者的利润和购买者的信任，尤其
刷单
的存在
一些丢单的发生，也暴露了快递行业的黑幕

⑺ 关于电子商务物流问题

还是我老人家来回答你吧。

1、中央集权制信息系统，能够保证所有门店的库存总部都能掌握，销售也能掌握，从而动态推算出常规配送量，保证门店和配送中心总体库存的平衡；

2、紧急情况下的供应商直送店体制，要求信息系统能够通过权限管理，既满足紧急配送、供应商直送店，且同步跟踪和结算，又不失管理灵活和管理严谨的矛盾；

3、配送中心安全库存和供应商系统联动，让供应商自己参与到整个物流供应链系统中，为7-11承担一部分工作，大家相互都增加了获利机会，减少了库存积压，增加了配送频率，满足了市场要求，都把成本最小化、利润最大化了；

4、承运商车辆管理是靠WMS系统商品属性管理来实现的，不同类型的商品、配送模式不同，WMS系统中有品种亲近和品种规避的条件设定的。用以满足不同的配送要求，生鲜、禽蛋、水果蔬菜、冷链产品、洗涤日化、食品当然不能一起运输、否则一个东西打翻了全部污染。

以上问题在我看来没有什么特殊的，我在国际跨国大型物流集成商企业干过，做了13家大型全自动物流配送中心了，其中上海联华大超市每日配送2000家，便利店每日配送6000家，还不算加盟店，7-11不算什么，不要盲信过外的东西，中国人做的一点不差。

整个配送过程中，包括车辆运输、到店交接等等，都有RF（无线手持终端）全程跟踪进度，比7-11厉害多了。

我有自信国内没有教科书能提供我给你的答案，给分吧 ^_^

⑻ 电子商务有什么坏处

现在的电商可以说是弊大于利了，以后肯定会更完善，马云的辉煌是改变了我们的支付方式，不管是做生意的还是消费者，大家都轻松，而且利益冲突可以忽略不计，除了银行以外；至于微信就不用说了，腾讯就是个最大的盗版集团，简直可以说是没有创新的公司，严重影响了社会的良性发展，我很鄙视他们的所作所为，导致有创新的人得不到应有的回报和尊重，歪门邪道动歪脑筋的人却得到了最大的利益，而且游戏更是祸害了年轻人，我曾经也是个游戏瘾很重的人，再回首发现那东西比鸦片还要害人)呵呵，有点跑题了。
电商之所以说弊大于利
第一：他的出现首先严重影响了实体店的利益，好处是实体店被迫提高质量，以前也有很多实体店会出现质量问题，因为形式不同了，不敢怠慢和马虎了，现在实体店出现质量问题的情况明显少于网上，概率相差的不是一点两点，而是一大截，因为网上监管的漏洞太多，这里就不用一一说明了；人都是有劣根的，一旦没人监管，多少都会做出一些出格的事情，有些人素质差的人还会动一些歪念，导致网上出现很多唯利是图的黑心商家；
第二：过度消费，可以说大部人都会在网上有过度消费的经历，特别是年轻人容易过度消费，后来才发现买的一些东西有些都是没用的，放久了直接变成了垃圾。因为商家的过度渲染和宣传，导致很多人陷入的欲望的漩涡，买了一些基本用不上的东西。(这个只能靠消费者自己了，有人说我有钱任性，只说明这种人没有修养) 在这里建议大家衣服最好还是去实体店买，合不合身只有穿过才知道，而且网上的质量问题多，比如布料质量跟上了，做工不好，做工好了，尺寸的细节把控没做好（比如2件类似款式和布料的衣服，有的穿起来显瘦，有得就显得很臃肿，这都是设计的细节没有把握好）
第三：加大了垃圾的产生，这个很简单，一个小小的东西都需要包装严密，无疑是加大了包装的损耗，关键是没有一个回收包装的方案，没有起到资源循环利用。(相信以后会有好的解决方案来改善)
第四：交通和交通污染问题，有网购就有物流，东西不可能直接飞到你面前，都是需要人派送的，而这个显然是加大了交通流量，但这又是必要的，运输怎么可能不开车，好在派件员大部分只是骑电动车，至少没有像汽车那样污染空气，而且快递行业解决了很多人的就业问题，现在工作是真的越来越难找了，不知道为什么社会上还弥漫着钱好赚的错觉，都是那些不良商家只顾自己的利益散播谣言，又扯远了。交通污染这个问题归根结底是民众的思想和素质问题，比如很多上班族，到公司没几步路都要开个车，那些人大部分都是很多父母过分宠溺的结果吧，而且一些没素质的人感觉好像开车就会高人一等，我们国家应该要想个办法来禁车了，比如离目的地不是很远不准开车(特殊情况除外)，多一些公交车，多提倡骑自行车，环保而且还锻炼身体，减肥，对于办公室一族来说(本来上班就不动)，骑自行车全都是好处，只要不是太远。
第五：道德沦丧，评论真假难辨，你摸不到产品，只能看评论，有些人会上传照片，其实那大部分都是刷单的人，可以说现在做电商不刷单就是等死，做过的人都知道，这是一个什么概念？等于就是安守本分的人只有等死，不用卑鄙手段的人就是死路一条，这意味着什么?这就意味着这样发展下去会越来越不公平，贫富差距更大，导致很多没有道德底线的人成为了富人，有的人知错改错会收敛，慢慢改正自己，做点好事，或者是形式所逼；但一些自负自大的人，素质极低的，就会张扬跋扈，就怕别人不知道他是个没修养的暴发户，其实他内心很空虚，一个真正拥有爱的人绝对不会通过炫富来获得优越感，证明他精神和情感上面很可怜，一个真正的成功人应该是比常人有更多的宽容，更多的理解。虚荣心人人都有，凡事都要有个度，差不多就行了。
总结：大家都变懒了， 现在的电商总体可以说是弊大于利，或者说我们民众的思想素质有待提升，什么时候有人摔倒不会没人敢扶，开车的人主动让行人，不会有地域黑，不贪小便宜，不会想着不劳而获，大家都注重环保卫生(请尊重环卫工人，他们是一群伟大的人)，都相互理解，勇于承认错误，多一点包容，我们的国家一定会强大到让世界从心底的佩服，我们还有很多的不足之处，能意识到自己的缺点是好事，既然知道就慢慢的改变吧，坏习惯坏风气也不可能一下就改掉，最近的奔驰女事件，反应了社会极度缺乏道德的现象，如果知错不改，这样下去未来只会一片乌烟瘴气，少一点套路，多一点真诚，认真把事情做好，相信大家一定希望未来是美好的，空气是新鲜的，人们是充满爱的

⑼ 电商带来的好处多还是坏处多

说电商无本经营的都是没做过的，进货人工物流推广费用压根不低于你实体店经营费用

⑽ 电子商务的未来的发展趋势，是好是坏。

电子商务的未来发展趋势应该还是很好的，因为，随着移动支付与移动网络的便利化。

多数人已经习惯于线上购物与支付。

所以，电商发展只会不断的被完善，而无法被淘汰。

想了解具体的电商资讯可以关注——正统网。