Ⅰ 简述电子商务产生的背景及产生的过程
电子商务产生的背景:
(1)上世纪的后40年,电子信息技术和产业给世界带来巨大的影响。
西方工业发达国家结束了以往依靠廉价石油发展工业的历史阶段,先后转向全面接受以微电子为核心的高新科技,依靠适度规模的生产,依靠科学的管理和决策,依靠更多的智能投入。
(2)电子贸易早期发展的电子数据交换喝电子资金转账已显得不能满足发展的需要。
电子数据交换主要依靠“环球银行金融电信协会”所经营的SWIFT网及其开通的业务,由于这些网络的覆盖面有限,跨网传输不便,运作成本较高,于是商界纷纷要求发展一种覆盖面广、使用方便,而且成本低廉的电子商务。
(3)计算机网络技术的重大突破,诞生了商业化的国际互联网Internet。这正好为电子商务在全球的创立提供了一个必不可少的网络平台。
互联网给全世界提供了最强大的网络平台,在互联网上不仅能同时快速传递大量的信息(数据、文件),而且还实现了网络营销、电子支付,提供各种新型的服务。
(4)经济全球化的发展态势和全球经济贸易的规模发展迫切需要一种新型的经济运作模式和商业运营模式。
电子商务作为一种全新的经济运作模式和商业运营模式,大大降低了人类社会活动与经济活动的成本,提高了社会运作效率和企业经济效益,对世界经济格局和贸易体制的变化产生了深刻的影响,有力促进了经济全球化的进程。
(5)近半个世纪以来,全世界形成的多边贸易体制、统一的贸易准则与规范,以及先后建立的相关国际组织,正好为电子商务在全球的有序发展创造了条件。
(6)世界主要的国家和组织对发展电子商务都持积极态度,并且采取重要措施。
Ⅱ 电子商务网站的发展背景
网站是如何盈利的?有多少种好的盈利方式?如果我想运营一个网站怎样如何寻找盈利点?我适合做哪一种网站?”五年前,我是带着这样的问题从传统商业走进互联网的……。
相信这样的问题也是众多网站运营者或对网站运营感兴趣的朋友所关注的,下面就我所了解到的一些盈利方式做一下简单的介绍,希望对您能有点滴的启发与帮助。
网站的盈利方式一:网站的个人交易平台服务(C2C)模式
这种方式的代表网站是eBay(电子海湾),其交易方式主要是以个人竟拍的形式,在纳斯达克上市的网站公司中,(据我所知)是市值最高的一家(510亿美元左右),略高于Google(500亿左右)和雅虎(480亿左右),这足以证明这种网上个人交易在美国以及其他发达国家的影响……。
从另一个侧面来说,我听说一个朋友到美国留学,到了以后,从网站上购买了许多自己需要的用品和图书。离开美国时,又通过网站将这些用品和图书买了出去,这足以证明这种商业模式已经被大众所接受。
在国内,大概有三家较大的C2C网站,易趣(现已被eBay收购)、掏宝(阿里巴巴旗下)和一拍网(雅虎与新浪合作)。此类网站运作起来,受众群体大,建立信誉难度大、推广与运营的费用很高,建议要采用此类模式,需要谨慎,除非在某一个专业的领域有足够的优势和充足的资金。
网站的盈利方式二:在线广告
在线广告是网站盈利的比较普遍的方式,其形式繁多,从Banner(旗帜)、LOGO(图标)广告,到Flash多媒体动画、在线影视等多种多样,从收费的方式来看,现在比较受欢迎的是按点击次数收费,Google和网络等搜索引擎网站都是主要采取此类广告方式,Google去年的31亿美元收入(前年14.6亿美元),基本都来源于此类广告方式。
广告收入也是可以在您的网站实现的,只要你有较多的浏览群体(最好是某一类型的专业浏览群体),就具备了网站广告收费的条件,当然,也可以作大型网站的广告合作伙伴获得一定的盈利。
另外,现在比较流行一种“窄广告”的概念,就是针对更专业的浏览群体,而不是泛泛的流量,这样其有效的用户比例会大幅提高。
网站的盈利方式三:短信铃声等移动运营服务
近几年兴起的互联网短信铃声下载,不仅为手机用户带来了更周到的服务和更精彩的铃声彩信,也为各大网站提供了一个非常良好的人气转利润的盈利模式,曾经一度短信铃声的营业收入在国内三大门户总收入的四成左右,可见其重要性。几年的时间,国内的短信铃声服务提供商(电信增值服务SP)竟达到5000家左右,更有短信铃声专业网站“掌上灵通”去年上市于纳斯达克……。
如果您的网站拥有较好的流量,也可以通过与专业短信铃声的SP提供网站进行合作,获得一些盈利,当然,如果您拥有更多的投资和技术力量,也可以成为SP的一员,不过现在SP从市场业绩来看,普遍有下降势头……。
网站的盈利方式四:网上零售(B2C模式)
谈到网上的零售可能您的第一感觉就会想起亚玛逊,是的亚玛逊应该说是世界上最大的网上零售商店,去年销售额高大69亿多美元。国内也有许多的B2C零售网站,比如当当网、卓越网等,并且各大网站也基本都拥有自己的网上商城……。
通常的B2C网上零售大概有两种操作方法,一种是您自己经销的产品,通过互联网销售;另一种则是建立一个网上零售的平台,让更多的商家通过此平台销售他们的产品。
在国内,网上零售的方式依然存在一些瓶颈,比如,资金流的信任问题、物流的欠发达因素等,所以很多在国的网上零售都处于信息流阶段,具体实现常常是“网上撮合,网下交易”。
鲜花类网站在国内的具体情况下,找到了非常可行的运营模式,就是互联网站与各地的鲜花店合作嫁接,成功的解决了物流本地化的问题,并且,鲜花网站与各地花店已经形成了比较成熟规范的内部结算机制,为用户提供了更好的异地送花平台,甚至有些网站已推出全球范围的送花服务。
网站的盈利方式五:特殊信息收费
如果您经常上网浏览,会时常遇到有些网站的信息必须是注册用户才能阅读,有些甚至必须是收费用户,这就是网站特殊信息收费服务类型。
比如,化工类网站,有许多的信息是非用户所不能阅读的,这与化工行业特性有关,其产品丰富、价格变化频繁、企业资金实力比较强等特性奠定了许多化工企业愿意付款阅读一些对行情有关的信息或历史资料。
另外还有一些人才网站、电子图书、交友网站、在线电影等许多的关键信息也都是仅仅面向收费用户的……。
网站的盈利方式六:B2B交易平台
这也是一种比较常用的网站服务方式,顾名思义B2B(Business to Business)就是商家与商家的交易,此类模式的代表网站是阿里巴巴,由于其群体锁定在商家之间,虽然群体范围并非普通大众多,但是商家会有更好的支付能力,和更大的交易能力,也许对于商家来说,成交一笔生意的所得就远远超过支付的会员费用。
近几年,国内的各大行业也纷纷推出了许多B2B的行业垂直网站,其占有专业度高、收费相对低等优势,其前景也应该是很乐观的。
网站的盈利方式七:软件下载
软件下载可以说是网上零售的一部分,只是其销售的产品为软件,可以在线直接下载,而无需物流的运输过程……。
现在国内的软件下载多为免费的形式,有许多的软件公司更是利用互联网的优势进行在线升级服务,这也是促进与用户互动的良好方法。
由于消费能力和消费习惯的不同,英文网站的软件下载较大比例都是收费软件,即使是共享也是有使用期限的,这为许多的实用性小软件提供了良好的销售平台,在我接触过的人中,就有职业设计英文应用小软件的人,通过互联网销售,据说生意还不错。
网站的盈利方式八:互联网上网服务
互联网的发展不能缺少的是互联网上网服务,比如企业网站建设、域名注册、服务器虚拟主机租用服务、网站推广服务(搜索引擎优化)、网站运营咨询服务等,既然互联网已经成为了经济体系和生活的重要组成部分,就会需要一大批的互联网服务提供商。
网站的盈利方式九:网络游戏
谈到网络游戏,你就会马上想到盛大的传奇,当然也有网易的大话西游等等,我不大喜欢打游戏,但是还是比较关注游戏所带来的市场。盛大已经通过建立起来的网络游戏王国,成为国内在海外上市网站类公司的市值最高的一家,可见网络游戏市场之大。
盈利方式还有很多:只要你能想到,用户需求
互联网的服务提供方式还有很多,举不胜举,只要你能想到的,只要是用户需求的,都有可能成为有价服务的组成部分,都有可能成为网站盈利的来源。
Ⅲ 当前电子商务发展的背景是什么
中国最近十年的外贸迅猛增长,帮助了阿里巴巴等一批国际商贸网站的崛起,但接下来版几年,随着房地权产及石油行业等利润的上涨,外贸行业的利润下降,更多的行业资本将流入到国内商贸及服务行业去,这也会对本地搜索与分类广告带来一定的发展契机,无论阿里巴巴、易趣或淘宝,这些的先行者只是集中精力在商贸行业,而服务行业相对是一片空白,如果本地搜索与分类广告发展得好,也许其中会产生另一位电子商务的巨头,毕竟随着中国经济的发展,服务行业占国民经济中的比重将越来越重要。
Ⅳ 简述电子商务产生的背景及产生的过程。
随着全球经济一体化和信息技术的飞速发展,企业获取生产资料的途径与产品营销的范围日趋扩大,同时,现代企业竞争的结果使生产企业和商业企业都进入了一个微利时代,产品的成本和利润变得非常透明。
而电子商务的推广,加快了世界经济的一体化,在网上实现商流活动后,需要一个有效的现代物流对实物提供低成本、高效率、适时、适量的转移服务,这使现代物流在整个商务活动中占有举足轻重的地位。电子商务带来对物流的巨大需求,而物流对电子商务发展的制约瓶颈也日益突出。
电子商务的发展过程:
1、起步期,1990-1993年,电子数据交换时代,成为中国电子商务的起步期。
2、雏形期,1993-1997年,政府领导组织开展“三金工程”阶段,为电子商务发展期打下坚实基础。1997年4月以来,中国商品订货系统(CGOS)开始运行。
3、发展期,1998年3月,中国第一笔互联网网上交易成功。1999年3月8848等B2C网站正式开通,网上购物进入实际应用阶段.
4、稳定期
2000-2009年,电子商务逐渐以从传统产业B2B为主体,标志着电子商务已经进入可持续性发展的稳定期。
5、成熟期
3G的蓬勃发展促使全网全程的电子商务V5时代成型,电子商务已经受到国家高层的重视,并提升到国家战略层面。
(4)电子商务市场背景扩展阅读:
电子商务的历史背景
(1)事实上,电子商务并非是一种刚诞生的事物。早在本世纪70年代,电子数据交换(EDI)和电子资金传送(EFT)作为企业间电子商务应用的系统雏形,已经出现。
(2)多年来,大量的银行、航空公司、连锁店及制造业单位已建立了供方和客户间的电子通信和处理关系。这种方式加快了供方处理速度,有助于实现最优化管理,使得操作更有效率,并提高了对客户服务的质量。
电子商务趋势形成的原因,趋势形成的原因之外部因素
(1)宽带通信市场发展迅速。
(2)电子政务发展迅速。
(3)游戏产业的带动。
Ⅳ 移动电子商务的发展背景
发展的背景,1智能机的价格降低
2电子商务的兴起开始改变一部分人的生活方式
3随着国家网络通信基础实施的改善
Ⅵ 电子商务的背景及形成原因
你问这些做什么用的?
我个人认为,电子商务的背景就是互联网高速发展这个大环境。形成原因是市场需求驱动的
Ⅶ 中国电子商务现状分析
电子商务作为现代服务业中的重要产业,有“朝阳产业、绿色产业”之称,具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值;“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。 纵观全球电子商务市场,各地区发展并不平衡,呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面,美国是世界最早发展电子商务的国家,同时也是电子商务发展最为成熟的国家,一直引领全球电子商务的发展,是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚,但发展速度快,成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀,市场潜力较大,但是近年的发展速度和所占份额并不理想,是全球电子商务的持续发展地区。
全球B2B电子商务交易一直占据主导地位,2002年至今,呈现持续高速增长态势,2007年全球B2B交易额达到8.3万亿美元,预计在未来几年将保持40%以上的增长率,到2010年B2B交易额将达到26万亿美元,比2002年增长30多倍。
总体来看,全球电子商务发展呈高速增长态势。随着全球电子商务的发展,我国电子商务的发展动力持续增强。我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征,东南沿海属于较为发达地区,北部和中部属于快速发展地区,西部则相对落后。
电子商务市场分析:中国电子商务市场前期延续了2007年电子商务持续高速增值的势头,后期则受全球金融危机和发展瓶颈影响,交易额增长放缓。但总体来说,中国电子商务市场的发展仍在稳步前行。2008年中国电子商务市场交易额达到24000亿元,同比增值达到41.2%,其中B2B市场仍是总交易额的构成主体,C2C基本维持现状,B2C将提速发展;2008年6月中国网上购物人数达到6329万人,网上支付人数达到5697万人,增长率分别为25%和22.5%。中国电子商务市场发展前景依旧乐观。
从电子商务的三种业务模式来看,B2B依然是电子商务市场的主旋律,B2B交易额占中国电子商务总体交易额的89.5%,达到21480亿元;而B2C交易额占整体交易额的7.4%,达到1776亿元;C2C交易额占3.1%,达到744亿元。整体业务格局的最大变化在于B2C市场份额进一步扩大。电子商务市场分析三种业务模式所处的细分市场,B2B市场中阿里巴巴仍占据市场霸主地位,*和网盛旗下的中国化工网、生意宝增长迅速,垂直B2B平台体现了巨大发展动力。
电子商务市场分析:1、 政府加强引导性投资的注入解决资金不足问题
2008年政府加强了在电子商务领域的引导性投资,用以改善中国电子商务市场的投资环境,政府通过将投资收益返还社会投资人、支持社会投资回购政府所持股份等政策,将大量资金引入电子商务的发展。2008年底,依托“十一五”国家科技支撑计划重点项目“现代服务业服务交互支撑平台”构建的“正佳网”在广州正式开业,充分说明国家对电子商务发展的扶持力度已经达到一个新的高度,市场发展的资金问题逐步得到缓解。
电子商务市场分析:2、 政府主导物流电子商务服务平台的整合与构建
与企业主动建设网上支付体系不同,物流体系的完善需要政府的大力推动。通过整合全省甚至全国的物流资源,建立物流公共信息平台成为目前一个时期的首要任务。目前中国已经具备了中国物流交易中心、厦门物流公共信息平台等一批市级物流平台,但从信息质量、功能服务等方面看都需要进一步提升。在此背景下,2008年国家将苏州工业园区综合保税区现代物流公共信息平台,列为国家区域性现代物流公共信息平台建设试点,利用政策优势和硬件建设、软件服务优势,建设中国国际电子产品交易基地。
电子商务市场分析:3、 B2B仍有发展潜力,B2C将提速增长
从整体市场及细分市场的发展看,2009年中国电子商务交易额将达到34278亿元,增长率保持在40%以上。未来10年,中国将有70%的贸易额将通过电子交易完成。中国B2B电子商务市场交易规模增长潜力巨大。此外,由于电子商务向行业的渗透将更加深入,加之B2C市场对投资者的吸引力加强,B2C市场的份额将在2009年呈现明显的扩大趋势,其中IT数码、家居建材领域B2C市场将成为未来几年中国电子商务市场发展的热点领域。
电子商务市场分析:4、 物流平台将逐步崛起,支付市场面临洗牌
从电子商务市场支撑体系建设看,一方面2009年物流公共信息平台在政府的持续推动下将有巨大发展,平台信息服务能力将显著提升,同时更多的电子商务服务商会加入物流体系建设的行列中。另一方面,网上支付服务商将在未来2年经历二次筛选,资金短缺以及技术、商业模式、信用体系等环节不健全的服务商将面临被市场淘汰的危险。
电子商务市场分析:5、 企业与政府合力完善电子商务支撑体系
在电子商务支撑体系建设方面,支付体系已经具备了一定发展基础,支付宝、财付通等网上支付服务商已经具备了一定的竞争优势,同时为进一步改善网上支付市场的发展环境,继续扩大市场占有率,企业具有主动联合政府或金融机构完善支付体系的意愿,其中完善网上支付信用体系工作成为2008年的主旋律。2008年1月17日,第三方支付平台支付宝与中国建设银联合推出了的支付宝卖家信贷服务,符合信贷要求的淘宝网卖家将可获得最高十万元的个人小额信贷,国内首次推出这种信贷模式,在很大程度上加强了第三方支付公司的信誉保障。
电子商务市场分析:6、 电子商务保持投资吸引力,B2C成风投新宠
2008年中国电子商务市场除在扩大资金来源、支撑体系建设方面有所成就外,不可避免的需要面临全球金融危机所带来的影响,但随着中国电子商务与行业发展结合的更广、更深,充分利用电子商务B2C手段已经成为中国行业企业在度过经济寒冬中的重要选择。因此,2008年投资机构对中国电子商务市场的关注度不将反升,其中B2C行业无论在投资案例数量还是在投资金额上都呈快速增值趋势。母婴用品、IT数码产品、珠宝、建材等一大批传统行业细分领域开始进入B2C市场,并获得VC持续关注。年内,凡客、麦考林分别获得2000万美元和8000万美元的资本注入。可见B2C已经成为推动中国电子商务市场发展的重要细分市场。
电子商务市场分析:7、 保险、旅游、批发零售行业电子商务市场份额将扩大
从行业应用角度看,鉴于2008年的经济环境,国民的保险意识将进一步加强,而方便快捷的保险电子商务将成为保险客户的首选,因此未来保险电子商务仍将快速发展;同时,随着经济增长放缓,各省市将加强对旅游产业的重视,从而提升本地经济增长能力,在旅游产业二次创业的要求下,旅游电子商务将成为未来各地着重发展的业务;此外,赛迪顾问认为中国国民消费能力在未来不会有太大波动,当市场物价逐步增高,网络平台所提供的低价格产品将更加受到消费者青睐,随着网民网上购物、网上支付以及物流服务的健全,直接面向个人消费者的批发零售业电子商务将会面临最佳的发展机遇。
电子商务市场分析综上所述,2012~2013年的中国电子商务市场充满机遇和挑战,而政府和企业的通力合作是抓住机遇并赢得挑战的基础。在此基础上,中国电子商务市场将一步步向发达国家电子商务水平接近,在成为全球网络经济中心的道路上稳步前行
Ⅷ 网络交易发展的背景
四川大学学生处 林文群
【摘 要】:电子商务是利用电子手段进行各种商务活动。目前发达国家的电子商务已逐步涉及到各个领域,我国电子商务还处于起步阶段,电子商务模式B2C、B2B均在探讨。从趋势看,我国电子商务必须向纵深化、专业化、国际化、区域化发展。
【关键词】:电子商务 电子商务模式 发展趋势。
面对实体店高昂的进店费,代理商的层层盘剥,回款不及时等诸多弊端,越来越多的厂家将营销渠道延伸到网络。电子商务将悄然迎来第一个百花齐放的局面。
如果说阿里巴巴、ebay、淘宝、卓越等电子商务的崛起只能算是一枝独秀或者小规模爆发的话,那当当、家电品牌网、家天下网络商城、蓝天网、中国制造网等专业电子商务的崛起则将迎来满园春色的繁荣局面。
经济形势的逐年攀升,中国网民的逐日增加,网络购物的参与度越来越深,网络监控技术越来越完善,支付手段的灵活多样,这些因素都为电子商务的发展营造了良好的环境。当然,电子商务的发展也受到很多因素的制约,电子商务的成熟期还需要各方面共同努力才能到来。从市场环境来说,中国的电子商务不如美国等发达国家,主要因为在商业环境、信用体制、道德环境、品牌意识等方面差距很大。特别是购买习惯,在发达国家更注重购买效率,所以更愿意选择便捷的网络购物。但是在国内,市场经济不是很成熟,国人诚信体制收到严重挑战,品牌意识淡薄,尤其是网络环境更是不敢令人恭维。有些电子商务网站为了攫取短期利润,对商家不进行考核,售后服务也存在很大问题,所以导致电子商务受到很多人的质疑。
其中很多宏观因素作为经营者或者是商城站长是很难控制的,而且在短期内难以扭转局面。但这并不代表我们就要束手待毙,我们可以在小范围内采取一定措施来营造良好的环境来迎接电子商务的到来。那如何才能改变现状呢?
第一、电子商务与实体店相结合。我们当然不能要求所有的实体店都配套一个网络商城,也不能要求所有的网络商城都配套一个实体店。但是在一定时期内,这种实体店配合网络商城的模式的确会给顾客一颗定心丸。顾客在购买商品时总会有“跑的了和尚跑不了庙”的心理。所以如果他们知道网络商城有相应的实体店,那就会增加购买的决心。比如说shop.jaju.cn,和他配套的就有香河家具城,那顾客在进行网购时就会觉得这些家具是在实体店中销售的,只是在网络中拓宽了渠道而已。再比如说国美电器也有相匹配的的网络商城,但是对其的实际销售没有太大意义,因为他的渠道延伸已经很宽了。电子商务在网络里开辟了一条新渠道,面向更广阔的市场,而且价格要比实体店便宜,所以消费者愿意尝试购买,如果享受到了愉快的购物体验,一定会刺激其进行二次购买行为。
第二、电子商务与呼叫中心相结合。分析一些最近接触的电子商务运营模式,很巧的是,大多都将呼叫中心做为赢利的重要渠道。电子商务在组建团队的过程中,都愿意招募呼叫中心行业的人才,这部分人迅速组建呼叫团队进行会员招募、产品咨询、订单处理、搜集数据、促销信息发布等业务。呼叫中心越来越受到电子商务企业的重视。
呼叫中心是一个渠道,一个传递信息流的渠道,它比纸质媒体更跨地域与跨时空,比互联网络又更能受到广大大众的接受,在中国虽说网民有1亿多,但网民中的大部分都在打游戏聊天,用来做商务的还是少数,而中国的电话用户,包括移动电话用户在内,已有5亿多,而手机与固话用户最最最常用的电话功能就是语音通话,这是最基本的应用。所以在这个角度来看,电话呼叫中心已具备非常良好的应用基础,想想,5亿用户,这是多大的潜在市场空间啊!
比如卖衬衫的PPG,他们主打的就是400电话来购买,网站做为匹配要素进行实物照片展示和其他文字说明。还有已成经典商业模式的携程,其呼叫中心有3000个座席,90%的收入都来自呼叫中心的销售。当然,另一巨头阿里巴巴也是如此,其会员服务中心也有2000人。看来现在看来在中国,最实在的销售手段,电话比网络要牛!
这样说并不是意味这可以抛开电子商务直接使用电话营销了。网络与电话相结合就弥补了电话和网络的不足,电话中只有语言沟通,而网络有实物照片、讨论等,听觉与视觉相结合开辟营销领域的新模式。所以电子商务将来发展的道路一定是与呼叫中心相结合。那些运作成功的电子商务平台也证明了这一点。
第三、发展地方服务站。网络的运作模式有时也要参考现实中的商业运作模式。今后的商业环境一定是越来越重视售后服务,生产商90%的利润来自回头客,减少客户流失5%就可以增加25%的利润。尤其是选择网络购物的人,他们的价值更高,因为网络购物是他们的习惯,如果流失了这样的顾客那你的市场将越做越小。电子商务平台由于受到时间和空间的局限,很难保证及时到位的售后服务。建立地方服务站就能解决这一难题。另外从消费者角度考虑,如果网络商城多了一个当地的服务站,那消费者对网络商城的信任度也会大大提高,因为他们会觉得投诉有门,即使产品出现问题也可以找到当地服务站来进行协商解决。信任度的提升会促成他们形成购买决定。
第四、诚信。这不仅仅是某个网络商城的责任。要想构建良好的购物环境,作为商城经营者或者厂家来说,一定要做到诚信。你的产品可以有瑕疵,也可以寿命不是很长,甚至可以有些质量问题,但你决不能欺骗消费者。因为这样不仅不能达成交易,而且会损失到整个商城甚至是整个网络环境,所以你千万不要那样做。
第五、增强品牌意识。做为电子商务的经营者,在最初运营电子商城时一定要树立强烈的品牌意识,对进驻的商家要经过严格地审核,对他们的销售行为和售后服务也要实行监控。对于不遵守承诺或扰乱正常网络销售秩序的厂家一定要将其清除出商城。在宣传中不仅要重视知名度的提高,也一定要注重美誉度的积累。从而构建良好的网络购物环境。这点家电品牌网就做的很好,所销售的产品大多是有具有良好品牌形象的厂家,这样消费者在购买时就不会担心产品的质量和售后问题了。
第六、物流跟进。对于一些体积小、重量轻的产品,比如说衣服、印刷品、纪念品等,经营此类商品的电子商务都没有必要在物流上担心。因为在社会上有很多服务品质很高很到位的物流或快递公司可以帮助你完成。但是对于体积大,重量大的商品来说物流环节就很麻烦,既要节约成本又要提高服务就变得很矛盾。比如说电器或者家具,这些商品很容易在运输环节受到损坏,甚至安装也需要专业的技术。社会上负责运输这些大件商品的物流公司综合素质不是很高。解决这部分物流从业人员的素质问题将成为提升相应电子商务公司服务的重要环节。比如说香河家具城的配套物流从业人员都是当地不安份的农民,服务意识很差,安装技术也不娴熟,这就给shop.jaju.cn的服务打了不小的折扣。幸好及时认识到了问题的所在,家具城管委会召开紧急会议对从业人员进行调整和相应的培训。及时的解决了这一问题。
第七、支付手段。目前大多数支付手段都不能确保商家和消费者都得到满足。对于支付宝类型的支付手段虽然受到消费者的追捧,但是由于受到现金周转周期的制约,所以并不能得到商家的满意。探索更先进的支付手段也是电子商务行业必须要面对的问题。
这就是我在与朋友探讨电子商务发展趋势时所想到的,希望有不同意见的朋友一起探讨电子商务的发展之路。
Ⅸ 电子商务发展背景
1.起点:1995.1 中国电信开始向社会公众提供互联网(Internet)接入服务。
1995.4 马云创办“中国黄页”网站。
1995.8.15 国家计划委员会正式批复“中国商品订货系统一期工程项目建议书”,建设全国 计算机网络交易体系。
2.萌芽:1996.中国公用计算机互联网(Chinanet)全国骨干网建成开通。
中国国际电子商务中心(CIECC)成立
1997中国商品地火系统、中国商品交易市场、中国商品交易中心等相机运营。
1998 联想、海尔等企业电子商务起步
北京、上海等城市电子商务工程启动
阿里巴巴、8848等电子商务网站开通。
3.成长与发展:1999年开始,中国电子商务进入成长和发展期。
电子商务初见成效:①2006年,电子商务交易额达到11,,00亿元,比2005年增长48.6%
②2006年网上消费总额打2767亿元,比2005年增长47%.
电子商务支撑体系建设取得重要进展:2006年19家电子认证机构(CA)进20家网络银行、物流‘信用体系飞速发展。
电子商务创新能力不断提高:第三方电子商务平台快速发展,新兴业务模式和数字化产品不断涌现。
电子商务发展环境进一步改善。①2004年 中国政府发布《电子签名法》
②2005年 国务院办公厅《关于加快电子商务发展的若干意见》出台
③《国家信息化发展战略》将电子商务列入战略行动计划。
④ 2007年《电子商务发展“十一五”规划》
Ⅹ 电子商务的背景和意义
子商务来项目背景:中国电子商源务在20世纪90年代开始出现,这个时候电子商务只是一种概念。这一阶段出现了一些比较典型的电子商务企业,如8848,易趣等。随着人们对电子商务的逐渐认识,在新世纪产生了若干电子商务企业,涉及范围从B2B以及B2C等多方面发展。随着网络产业向纵深层次的不断发展