1. 电子商务毕业论文
我也是这个专业的,去年写的论文,记得当时还是找品学论文网的老师帮忙的回,很不错,从答开题报告到最后的修改定稿,帮我省了好多事,老师一会让我改任务书,一会让我给他看修改的稿件,品学论文的王老师都不厌其烦的帮我弄好,搞得我都不好意思了。如果想咨询这方面的文章,可以参考下哦。~嘻嘻
2. 毕业论文任务书重的基本任务和要求怎么写
1、题目明确,符合学科专业要求
2、选题理论意义或实际应用价值
3、选题难度适当
3. 浅谈电子商务对市场营销的营销 论文的开题报告和任务书怎么写
分析提炼出了观点,又筛选好了材料,接下来就是语言表达了。
语言不在华丽,关键是准确、简洁,历来大作家们的作品看起来都不是很华丽,但却读起来琅琅上口,耐人咀嚼
4. 电子商务毕业论文怎样写
建议看看下面的资料网,在这里想要谁给现写一篇,可能不会有,因为这里没人会为了这个区花费一些时间去写的,所以根据我搜集的一些网站来看,希望对你有所帮助,用心去做,不管毕业论文还是平时作业吗,我相信你都可以做好的。毕业论文以及毕业设计的,推荐一个网 http://www.wendangtianxia.com 这个网站的论文都是以words的形式原封不动的打包上传的,网上搜索不到的,对毕业论文的写作有很大的参考价值,希望对你有所帮助。 论文写作建议看看下面的资料网,下面给你一些范文资料网: 如果你不是校园网的话,请在下面的网站找: 百万范文网: http://www.jiaoyuda.com 分类很细 栏目很多 毕业论文网: http://www.wendangtianxia.com 引文数据库: http://www.zajie.com 社科类论文: http://www.ggykf.com 经济类论文: http://www.nanbeiqiao.com 如果你是校园网,那就恭喜你了,期刊网里面很多资料 中国知网: http://www.cnki.net 龙源数据库: http://www.qikan.com 万方数据库: http://www.wanfangdata.com 优秀论文杂志 http://www.interpapers.com/kj/ 论文资料网 http://www.51paper.net/ 法律图书馆 http://www.law-lib.com/z 法学论文资料库 http://www.law-lib.com/lw/ 中国总经理网论文集 http://www.cnceo.com/school/ 职业经理人论坛 http://mba.001.com.cn/mbamba.htm 财经学位论文下载中心 http://www.forumcn.com/sblw/ 公开发表论文_深圳证券交易所 http://www.sse.orgs.cn/sse/yjkw/ 中国路桥资讯网论文资料中心 http://www.lqzx.com/lunwen.htm 论文商务中心 http://doc.cei.gov.cn 法律帝国: http://www.fl365.com/gb/lawthinker/bbs/default.as 学术论文 http://www.hrexam.com/advanced1.htm 论文统计 http://www.sci.com.cn
5. 电子商务专业的毕业设计任务书和开题报告怎么写
电子商务任务书
开题报告
论文
望采纳哟。
我有这方面的论文,LZ可以+
1+2+1+7+8+5+8+9+6 ,我发给LZ。
6. 电子商务毕业论文要怎么写啊
电子商务毕业论文指导书
一,毕业论文的目的
毕业论文的撰写及答辩考核是教学计划中的最重要的环节之一,它有利于培养学生综合运用所学知识解决实际问题的能力,是综合检验学生在校期间学习专业成果的重要手段.撰写毕业论文的目的具体包括:
1,对学生在校期间专业学习成果的综合性的全面考察.
2,有利于培养和提高学生理论研究水平,增强学生分析和解决问题的能力.
3,有利于培养和提高学生写作及表达能力.
4,撰写毕业论文有利于使学生树立理论联系实际,实事求是的作风,培养踏踏实实的工作态度.
二,撰写毕业论文的要求
要求每位学生必须以严肃认真的态度对待毕业论文事宜,整个过程需要在指导教师的指导下统一进行,注重培养学生自身的主动性,创造性,鼓励学生积极参加实践,勇于探索创新,认真,出色地完成毕业论文的任务.
1,论文撰写之前,按照指导教师指定或协商结合所在单位实际来确定毕业论文题目,然后再拟定论文提纲,经过反复修改后,直至最终形成毕业论文.
2,毕业论文要做到概念准确,观点明确,论据充分,层次分明,逻辑清楚,文字简练,语言流畅.
3,毕业论文字数要求在4000-6000字.
三,撰写毕业论文的程序
(一)选择题目
选题是论文撰写成败的关键.因为选题是毕业论文撰写的第一步,它实际上就是确定"写什么"的问题,也就是确定科学研究的方向.如果"写什么"不明确,"怎么写"就无从谈起.
一般来说,应结合自己的工作实际中自己感兴趣的论题为好,有利于展开研究,自己可以驾驭完成的论题,同时注重论文的实用价值,也就是指那些电子商务管理实践中迫切需要解决的实际问题.即选题应着重考虑的是人们在社会生活和工作中的重点,难点和人们关注的焦点问题.选题的一般原则为:
1,创造性原则
即在电子商务专业的研究中,业务工作上有新的发现,新的创造.
2,可行性原则
就是要根据自己的专业优势,兴趣爱好,并考虑基本的实际研究能力,资料积累,去确定选题.
3,补充性原则
可以去选择那些在电子商务的研究中,工作实践中被忽视的领域和被忽视的环节,经过研究提出见解,填补空白.
(二)研究课题
1,搜集资料
搜集资料是研究课题的基础工作,学生可以从查阅图书馆,资料室的资料,做实地调查研究来搜集资料,搜集资料越具体,细致越好,最好把想要搜集资料的文献目录,详细计划都列出来.
(1)查阅资料时要熟悉,掌握图书分类法,要善于利用书目,索引,要熟练地使用其他工具书,如年鉴,文摘,表册,数字等.
(2)做实地调查研究,调查研究能获得最真实可靠,最丰富的第一手资料,调查研究时要做到目的明确,对象明确,内容明确.调查的方法有:普遍调查,重点调查,典型调查,抽样调查.
2,研究资料
研究资料是研究课题的重点工作,学生要对所搜集到手的资料进行全面浏览,并对不同资料采用不同的阅读方法,如通读,选读,研读.
通读即对全文进行阅读,选读即对有用部分,有用内容进行阅读,研读即对与研究课题有关的内容进行全面,认真,细致,深入,反复的阅读.在研读过程中要积极思考.要以书或论文中的论点,论据,论证方法与研究方法来触发自己的思考,进行新的创造.在研究资料时,还要做好资料的记录.
3,明确论点
它是研究课题的核心工作,在研究资料的基础上,学生提出自己的观点和见解,根据选题,确立基本论点和分论点.提出自己的观点要突出新创见,创新是灵魂,不能只是重复前人或人云亦云.同时,还要防止贪大求全的倾向,生怕不完整,大段地复述已有的知识,那就体现不出自己研究的特色和成果了.
根据已确立的基本论点和分论点选定材料,这些材料是自己在对所搜集的资料加以研究的基础上形成的.组织材料要注意掌握科学的思维方法,注意前后材料的逻辑关系和主次关系.
4,执笔撰写
学生下笔时要对以下两个方面问题加以注意:拟定提纲和基本格式.
拟定提纲包括题目,基本论点,内容纲要.拟定提纲有助于安排好全文的逻辑结构,构建论文的基本框架.
基本格式,就结合教务处有关毕业论文规定.
5,修改定稿
通过这一环节,可以看出写作意图是否表达清楚,基本论点和分论点是否准确,明确,材料用得是否恰当,有说服力,材料的安排与论证是否有逻辑效果,大小段落的结构是否完整,衔接自然,句子词语是否正确妥当,文章是否合乎规范.
四,毕业论文的指导
学生毕业论文的写作,应在指定的指导老师指导下进行,由学生独立完成.毕业论文指导教师的主要职责是:
1,根据学生实际情况,指导学生正确选择论文类型和题目,对学生论文写作过程中的问题进行解答.
2,指导学生进行社会调查,正确收集,阅读资料文献.
3,对学生的论文写作提纲,论文初稿提出改进意见和建议.
4,监督学生论文的写作进程和情况,掌握学生论文写作的全过程.
5,指导学生修改论文并对论文进行审定,审定合格者,可以让学生正式打印;不合格者,应令其修改.对于论文写作态度不端正,写作过程中应付了事的学生,应及时提出批评指正.学生写作论文达不到基本要求者,可以取消其答辩资格,成绩以不合格处理.
6,对论文进行评阅,并写出论文评语,提出成绩等级建议,作为答辩委员会最终评定成绩的一个重要依据.
五,毕业论文答辩
(一)答辩前的准备
1,说明选题理由.明确为什么选择这个题目,研究这个题目有什么科学价值或现实意义.
2,课题研究的把握性.即对这个课题研究的历史和现状的把握情况,也就是说,该课题是否有人研究过,若有人研究过,已取得了什么样的成果,有哪些问题没有得到解决,你个人的新的观点有哪些 若无人研究,应着重阐述你所提出的观点的理论及实际意义.
3,本论文基本论点和立论的依据是什么.
4,主要调查了哪些单位,参考了哪些文献资料.
5,论文中还有哪些问题应该解决.
(二)答辩时的要求
1,思想要高度集中地听取审查老师的提问,并做好记录.
2,对答辩老师的提问,要谨慎地回答.
3,回答问题时语言要流畅,语气要肯定.
六,毕业论文成绩的评定
学生毕业论文的成绩由答辩委员会根据指导老师的建议及答辩实际情况通过量化,进行加权综合最终评定.论文的成绩分为"优秀","良好","中等","及格","不及格"五等.
毕业论文成绩的等级参考标准如下:
(一)优秀论文
1,能创造性地综合运用所学的知识,阐述和解决管理中的重大有实际意义的课题.
2,论文观点新颖,有一定创新,对实际工作和理论研究有重要参考价值.
3,论文分析透彻,严密,说服务强.
4,论文写作过程中态度端正,认真刻苦,有钻研精神,能深入实际调查.
5,能熟练,正确地回答答辩老师提出的各类问题.
(二)良好论文
1,能综合运用所学理论知识阐明解决实际问题的基本理论和基本方法.所写论文有较好的参考价值.
2,论文观点正确,有一定新鲜感和说服力,计算分析正确全面.
3,论文结构完整,叙述条理性强,能正确运用资料和数据.
4,论文写作态度端正,主动性强,能按预定进度完成工作,并能深入调查.
5,对答辩教师提出的问题经准备回答正确.
(三)中等论文
1,基本上能综合运用所学理念知识,对当前管理活动中有实际意义的问题能做出正确阐述.
2,论文观点基本正确,计算分析无误,论证正确.
3,论文叙述有条理,文字基本通顺,能运用一定的数据资料说明论点.
4,论文写作态度基本端正,能按指导书要求正确进行论文写作,按时完成写作任务.
5,对答辩教师提出的问题,总体回答基本正确.
(四)及格论文
1,论文能运用所学知识说明实际的问题,论点和论证无原则性错误.
2,论文结构和文字叙述尚可,能运用一定的数据资料来说明论点,资料运用无大的错误.
3,论文写作态度一般,但尚能按指导书要求进行工作,按时完成论文写作任务.
4,对答辩教师提出的大部分问题能做出基本正确的回答.
(五)不及格论文
1,论文中有严重政治性错误,违背精神文明建设的基本原则等.
2,论文的论点在理论上有原则性错误,或论证中有原则性错误者.
3,论文无中心论点,层次不清,缺少论据,论证,不成其为论文者.
4,论文原始资料缺乏或数据严重失实,平时写作态度极不认真,对企事业单位不作深入调查,马虎应付了事者.
5,论文基本内容抄袭他人成果者.
6,通过答辩,发现学生对自己论文缺乏正确理解,弄虚作假或有重大原则错误者. 电子商务专业专科毕业论文选题参考
(可不选以下参考题目,但请在专业范围内选题)
1.浅谈电子商务的网上支付
2.电子商务企业营销模式研究
3.浅谈电子商务中的域名抢注与知识产权保护的关系
4.浅谈网络广告策略
5.电子商务企业的构建与模式选择探讨
6.浅析网上认证与交易权益保护
7.企业信息化与电子商务的关系
8.浅论电子合同成立与电子合同的效力关系
9.电子商务企业的管理模式探讨
10.电子商务上的贸易分析
11.浅论电子商务中消费者权益保护问题
12.关于电子商务安全问题的思考
13.关于电子商务纠纷解决途径法律适用的探讨
14.关于电子商务中隐私权保护问题的思考
15.电子商务的风险及其安全管理
16.电子商务的安全性和set技术
17.中国实施B-C电子商务的问题与对策
18.关于电子商务环境下的品牌建立的思考
19.电子商务环境下的促销手段探讨
20.网络广告的技巧与策略
21.网络广告的现状及发展策略
22.电子邮件营销及其策略
23.关于电子商务诚信体系构建的思考
24.电子商务环境下物流业发展对策探讨
25.电子商务时代的物流配送思考
26.电子商务对企业的影响与对策
27.电子商务对商品价格的影响
28.电子商务对渠道的影响
29.电子商务模式分析及展望
30.电子商务环境下的供应链管理
31.电子商务对工业企业的影响.
32.电子商务时代的新型市场结构
33.电子商务对现代企业管理的影响.
34.电子商务的交易费用基础和发展障碍
35.电子商务的安全性和SET技术.
36. 从电子商务的在线支付谈我国网上银行的现状与未来
37. EDI在电子商务中的应用与安全
38.试论企业电子商务的风险控制
39.试论电子商务与高新技术产业发展战略
40.数字双签名及其在电子商务中的应用.
41.网络经济时代下的传统企业电子商务化
42.电子商务发展的现状,难题及对策分析
43. 把电子商务引入图书营销
44.电子商务发展中的问题与对策
45.电子商务发展的税收政策研究
46.汽车企业电子商务实施浅析
47.西部地区发展电子商务的途径.
48.**企业的电子商务站点案例研究
49.香港中小企业电子商务应用现状.
50.新经济时代中国电子商务的现状及发展前景
51.医疗器械电子商务的实施方案
52.医药企业内部信息化与外部电子商务
53.移动电子商务的发展与支持技术研究
54.以工作流系统和电子商务技术构建企业数码平台
55.用企业级Java计算方案构建B2B电子商务软件平台.
56.政府商务和网络经济的法律激励和管制.
57. 从电子商务走向电子业务
58. 电子商务对商品价格的影响
59. 网络营销与企业管理模式转变研究
60.中国企业如何走向电子商务时代
61.中国实施B-C电子商务的问题与对策
62.中小企业开展电子商务赢利模式的探讨
63.中小企业怎样实施电子商务.
64.电子商务对国际税收管辖权的挑战.
65.保险电子商务在中国
66.产学研结合建设电子商务与信息管理专业的初步探索与实践
67.采矿企业的电子商务应用
68.电子商务B2C配送研究
69.电子商务的安全支付标准
70.电子商务的避税与反避税探析
71.电子商务的物流模式
72.commerce电子商务中的国际避税思考.
73. CRM客户关系管理如何实现一对一的个性化服务
74. 电子商务与企业竞争力
75.电子商务对企业运营环境的影响及对策分析.
76.电子商务发展的障碍及对策
77.电子商务环境下的物流配送
78.电子商务环境下的物流系统.
79.电子商务环境下的战略成本管理
80.电子商务环境下发展物流业的策略
81.电子商务环境下企业实施网络财务的对策.
82.电子商务环境下物流配送的特性及实例分析
83.电子商务技术在现代农副产品流通中的应用
84. 我国第三方物流服务一对一营销模式研究
85. 中国交易类电子商务网站存在的若干问题
86.电子商务经营模式的实施
87.电子商务经营模式分析以制造商和市场营运商为例
88. 电子商务营销模式的选择与建立
89. 商业信用与电子商务的发展
90.电子商务时代的企业价值创新.
91.电子商务时代下的市场营销理念.
92.电子商务环境中协同化物流战略研究
93.电子商务与企业物资采购问题
94.政府采购推行电子商务的必要性及问题
95.电子签名的相关法律问题
96.电子商务安全性的法律保证研究
97.电子合同中若干法律问题探析及应用建议
附件四:论文格式
安徽工业职业技术学院
毕业设计(论文)
设计(论文)名称 论内部审计的独立性
学生姓名 XX
专 业
班 级
系 部 管理工程系
指导教师
二00八年十一月
安徽工业职业技术学院
毕业设计(论文)任务书
管理工程系 班 姓名 XX
毕业设计(论文)题目: 论内部审计的独立性
毕业设计(论文)起止日期: 2008.3.3 –2008.4.13
指导教师: XXX
毕业设计(论文)要求:
一,格式及字体要求:
一律采用16k纸打印,页边距:上2.60厘米,下2.2厘米,左2.6厘米,右2.2厘米.封面由学院统一印制.
二,正文
1.正文字数不少于4-6千字,字体为宋体,字号为小四号,行距为20磅.
2.正文中的各级标题从大到小顺序,一级标题为"一"(小四,黑体,二级标题为"(一)"(小四号,宋体),三级标题为"1"(小四号,宋体).
3.正文中的有关图表字体,字号与正文的一致,表格用"表1-1"并放在表格上面(居中),图用"图1—1"并放在图下面(居中).
4,参考文献:为了反映文稿的科学依据和作者尊重他人研究成果的严肃态度以及向读者提出有关信息的出处,正文中应按顺序在引用参考文献处的文字右上角用[ ]标明,[ ]中序号应与"参考文献"中序号一致.
5,文字要求:文字通顺,语言流畅,无错别字,一般情况下应采用计算机打印成文.
目 录
一,内部审计独立性的内涵及职能…………………………………………………1
二,内部审计独立性的表现…………………………………………………………2
三,内部审计独立性的制约因素……………………………………………………4
四,关于改善内部审计独立性的若干建议…………………………………………6
五,对我国内部审计的思考…………………………………………………………8
论内部审计的独立性
06电子商务班 xx
【摘 要】内部审计是建立于组织内的一种自我制约机制,是为了提高企业管理方法,促进企业发展,加强企业内部控制,方便国家及企业高层领导管理公司而专门设置的机构.就其能发挥只能而言,必须保持较高的独立性.作为企业的一个特殊部门,可以认为内审机构属于企业又不属于企业.如果加强内审机构的管理,使其属于企业又独立于企业,是国家及各公司的主要责任.目前中国的内部审计起步较晚,正处于发展的阶段,所以更要把握方向,坚持原则.本文主要对内部审计独立性的科学内涵,职能,基本标志和独立性的表现做出简单的论述,并简单讨论了一下目前制约内部审计独立性的因素,就确保内部审计独立性的相关措施提出了作者个人的建议.
【关键词】 内部审计 独立性 职能 表现 制约因素
近年来,在国际国内社会制度和企业制度的不断完善下,企业的内部审计得到了长足的发展.
一,内部审计独立性的内涵及职能
(一)内部审计独立性的涵义
独立性作为内部审计的灵魂………………………………((以下略)
(二)内部审计独立性的职能
(以下略)
二,内部审计独立性的表现
三,内部审计独立性的制约因素
四,关于改善内部审计独立性的若干建议
五,对我国内部审计的思考
参 考 文 献
[1] 国际内部审计师协会修订中国内部审计协会编译,《内部审计实务标准》中国审计出版社,1999
[2] 李君编《论审计的独立性》立信会计出版社 2000
[3] 第八届全国人民代表大会常务委员会第九次会议《中华人民共和国审计法》1994
[4] 张宇宁,彭志平财会月刊(会计)2002.4
[5] 中华人民共和国审计署中澳合作项目工作小组编著《企业财务审计指南》,中国审计出版社,2001
[6] 李相志编著《审计学》,对外经济贸易大学出版社,2001
[7] 康钟琦主编《现代审计学原理》,立信会计出版社,1999
[8] 曾晓刚 现代企业制度下内部审计的职能,经济论坛,2004.2.
7. 论文的任务书和课题申报表怎么写啊
以下的供你参考
毕业设计(论文)任务书
专 业 旅游管理 班 级 学生姓名
一、设计(论文)题目:浙江实现自助旅游的信息化条件分析——以杭州为例
二、原始资料: 1、通过校图书馆资源查阅相关中英文文献18篇以上;2、对杭州主要的旅游电子商务网站进行调查分析;3、寻找信息提供的不足与缺陷运用调查问卷搜集所需的第一手资料;4、网络上的相关资料(中国期刊网、万方硕博论文库等;5、国内外相关旅游网站访问
必阅文献:
1、不同自助旅游者对旅游目的地相关信息需求的研究——以北京为例 旅游学刊2007.09
2、我国自助旅游发展的对策分析 现代企业教育 2007.16期
3、浅析自助旅游发展的障碍与对策 商业经济 2006.09
4、中国自助旅游服务体系的发展与完善 经济论坛 2005.24
5、关于构建旅游信息服务平台的思考 江苏商论 2007.03
6、Essentials of Strategic Management(3rd Edition) ,6.2 Portfolio Analysis
7、Globalization within tourism and hospitality, extract part of Chapter 4
三、设计(论文)要求:随着社会经济的发展,自助旅游是现代旅游业的一种新趋势,是当今一种比较时尚的旅游方式,它因出游自由、体现个性而深受旅游者喜爱。随着居民生活水平的不断提高,自助游是我国旅游发展的必然趋势,自助游市场的开发已成为旅游的关注点。但是自助旅游在我国还处于初始阶段,其发展仍然受到一些主客观因素的影响,针对这些问题,。政府的扶持、提供准确、适用的旅游信息服务平台信息的拓展、相关行业的发展协调等途经引导我国自助旅游者的行为,提高其安全意识,强化相关业务配套,
了解游客对旅游目的地各种信息的需求,对于旅游目的地为游客提供良好的服务有重要意义。本文为自助旅游者营造良好自助游旅游环境的角度,以杭州为例,通过问卷调查研究自助旅游者对杭州有关信息的需求,探讨游客社会特征、收入与其对目的地信息需求之间的关系。并提出改进浙江为自助旅游者提供信息化条件的对策和建议。
要求学生具备扎实的管理学、旅游心理学、旅游市场营销,战略管理、旅游信息管理系统等理论知识;论文结构合理,层次清楚,论证充分,格式规范;独立思考,有自己创新的观点。
四、毕业设计(论文)内容:
1设计(论文)说明书(根据大纲要求) 1、开题报告不少于2000字;2、文献综述不少于4000字;3、外文文献翻译两篇共计约2万字符;4、论文不少于10000字。
五、毕业设计(论文)工作期限:
任务书发给日期 2007年12 月2日
设计(论文)工作自 2007年11月16日 至 2008年6 月 日
设计(论文)指导教师
教 研 室 负 责 人
分院(系) 负 责 人
8. 论文网络营销的发展策略的开题报告和任务书怎么写哦
一、网络营销的独特优势
(一)市场范围扩大。国际互联网覆盖全球市场,通过它企业可方便快捷地进人任何一国市场,推销自己的产品和服务。可以说,网络营销为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。由于网络的开放互连性质,使通讯实现了信息全球化,企业可以发现世界各个角落的潜在顾客,企业的潜在用户也可以轻松廉价地了解企业的资料并达成交易。因此,网络营销为企业提供了选择范围最大的全球化市场的途径。
(二)减本增益。通过互联网进行商品的买卖,企业的业务是在一种“虚拟市场”的网络环境下进行的,节省营销与渠道成本,使企业因此更有低成本的竞争优势,使产品拥有价格优势。网络营销加强了企业与供应商的信息交流,实现多方招标,减少了采购费用;建立了企业与消费者之间的直接联系,减少了交易的环节,减少了销售费用;完成了企业内部信息的共享和交流实时化,实现统一管理,减少了管理费用;网络营销使企业和消费者即时沟通供需信息,使无库存生产和无库存销售成为可能,从而降低库存费用。
(三)信息沟通高效。网络就是信息高速公路,企业可以借助网络多方面收集顾客的需求信息,尤其是个性化的信息,并迅速地做出反应。同样也可以通过网络平台把产品或服务传递给消费者,这些传递不仅数量大、迅速和快捷,而且几乎不受时间和地点的限制。顾客不仅可以借助网络表达需求信息,同样可以收集和比较信息,从而做出购买决策。网上虚拟市场的信息往往是多媒体,有图片、动画、文字和声音等,声形并茂,其内容不仅有产品和价格信息,还有相关的知识文化信息,符合公众与直接营销的发展趋势,而且在此过程中能很快获得消费者反馈信息,使企业不断地进行产品的更新换代。这有利于企业制定符合消费者利益的决策,提高企业的市场竞争力。
(四)拓宽消费者的选择空间。在互联网上,消费者可以根据自己的特点和需求在全球范围内不受地域和时间限制,快速寻找满足品,并进行充分比较,节省消费者的交易时间与交易成本。此外,通过互联网还可以帮助企业实现与消费者的一对一沟通,便于企业针对消费者的个别需要,提供具有特色的个性化服务。
(五)竞争趋向公平。网络为企业提供了一个真正平等、自由的市场体系,使所有企业面临消费者的机会和获取世界各地信息的机会。同时,竞争在网上变得透明而清晰,信誉便成了网上竞争新的焦点。而它只能来自消费者的信任,绝不会因为是商业巨子还是无名小卒而有所偏差。
二、我国网络营销发展中存在的问题分析
在我国,网络营销起步较晚,直到1996年,才开始被我国企业尝试。目前在我国网络营销得到迅猛发展的同时,我们也不能忽视另外一个事实,那就是与发达国家相比,我国网络营销发展的总体水平还较低,主要存在以下问题:
(一)政府方面。网络营销需要有良好的法制环境和信用环境。网络营销的全球性要求必须建立一个全球化的标准和规则,以保证网络营销活动的实施。网络最大的特点就是虚拟化,与简单的银货两讫的现场交易,有着天壤之别,故经营者与消费者必须有良好的信誉。我国的市场经济本来就不成熟,无论是商家还是消费者都存在信用不足的问题,网络消费需要消费者提供许多属于个人秘密方面的资料。如果网络不安全或企业提供的信息不充分真实,消费者就会选择稳妥且简单的现场购买方式;如果消费者不能提供真实的信息,则经营者的风险意识增强,就必然增加经营成本。
(二)企业方面。信誉是一个企业的形象。在正常的实物商品交易市场中,不讲信用、失信于顾客的事件屡见不鲜,假冒伪劣产品更是层出不穷,何况在人们看不到、摸不着的网上虚拟市场中购物!大多数消费者总是过分理智化或带有一种不信任感,因此更多的是望而却步。除此之外,企业计算机应用水平、管理水平落后,经营方式陈旧也是限制网络营销发展的因素。上网企业数量少,分布不均衡,浏览的客户少,网络给企业创造的效益就减少,从而形成恶性循环。此外,多数企业的组织结构没有调整为开展网络营销所必需的结构,这也很不利于网络营销活动的开展。
(三)消费者方面。传统的“眼见为实,耳听为虚”的观念束缚了人们的思想。网络营销提供的是一个虚拟的市场,它的前提条件是供需双方互相信任。目前我国人口知识水平总体而言不是很高,导致对网络营销认识不足,消费者缺乏消费信心。由于网络表现产品的直观性较差,消费者担心网上购物的风险,售后服务的保障等因素,结果造成市场形成不了规模。
(四)网络方面。目前,我国网络用户虽然增长较快,但总量太小,覆盖率低,大大低于发达国家的水平,网络营销缺乏最起码的人气基础。大部分上网企业的网络营销只仅仅停留在网络广告与宣传促销上,而且网络促销也只是停留在企业自己拥有的域名网址上,网络利用率较低。网络对企业营销的巨大商机与潜力远远没有被挖掘出来。网络基础设施差、线路少、速度慢、安全性不高,但用户使用成本开支较大。这些因素束缚了网络市场的健康发展,并已成为制约网络营销发展的瓶颈。此外,网络营销策略缺乏系统研究,目前尚未形成一套适合我国国情的网络营销策略,不少企业还只能沿用过去传统实体市场营销策略,网络营销效益不高。
(五)商品方面。产品分为一般商品和服务,服务不可通过网络或物流配送传递;就有形产品来说,一些贵重和个性化产品,消费者通常亲临现场才会做出决策,也不适合互联网营销。网络营销产品少、范围不广。对一些价格存住一定灵活性的产品,如有批量折扣的,在网上不便于讨价还价,可能贻误商机。企业目标客户群的稳定对于企业的发展有着至关重要的影响,而电子商务目标客户的稳定性受其产品自身特性的影响较大,这样就制约了企业的发展速度。
(六)物流方面。网络营销虽然缩小了企业之间在信息虚拟市场上的竞争差距,但对企业的物流水平与能力提出了更高的要求。而目前,拥有全国物流能力的企业寥寥无几,特别是广大中小企业,物流能力不强,效率不高,不能及时与网络用户进行实物交割,已成为阻碍其网络营销发展的主要因素。因此,发展网络营销,物流先行是可行之路。同时,企业信息管理与分析能力低,缺乏既懂网络技术又懂营销管理的复合型人才等,也是制约网络营销发展的一大障碍。
三、我国网络营销发展的对策
面对我国网络营销存在的诸多问题,我们应清醒地认识到这是我国网络营销起步阶段的必然现象,只要我们采取有效对策,迎头而上,网络营销在我国是大有前途的。营销方式的创新是一个社会过程,具有共生性,需要社会的各个方面的密切配合。只有当各个领域都能同步发展,网络营销才能发挥作用。因此,发展网络营销需要政府、企业及消费者协同努力,改善网络消费环境,更新网络消费观念,积极创造条件,推动网络营销良性发展。
(一)深化对网络营销的认识。引导广大消费者改变过去眼见为实的传统购物方式与购物习惯,使其从心理上接受网络营销。广泛开展对网络营销的学术研究,不断开发适合我国国情的网络营销新方式与新策略;提高国民素质,造就大批网络营销人才。网络营销既需要有网络知识和营销技能的综合性人才,也需要较高素质的消费者。这两方面的工作不是哪一个企业或个人能够做到的,只有依靠国家的力量才能实现。国家应制定鼓励、扶持网络营销发展的优惠政策,为网络营销人才市场的发展提供一个良好的经济环境。
(二)加强网络基础设施建设。目前我国Internet的基础设施还相当落后,需要加强和改进的地方很多,因此需要政府发挥宏观调控的作用,加大网络基础设施的建设力度。鼓励国内企业大力开发具有自主知识产权的计算机网络软硬件产品,改善目前的网络环境。降低资费标准,采取灵活的收费方式,使网络消费与人们的收入水平相适应。这对我国互联网的建设和发展、消费者的网上购物与消费活动,具有积极的推动作用。同时,政府应引入竞争机制,允许其他行业介入互联网的经营,促进互联网的普及,以加快网络营销的发展。
(三)改善网上银行建设。在线交易不能大规模和健康发展的一个重要因素是银行在线服务种类的单一和技术的滞后。健全的网上银行主要涉及到电子收银机、电子钱包和支付网关这三个技术部件,客户只需打一个电话或上网下载一个通知就能进行转账和存取资金的业务了。网络交易后的资金的支付,应能都在网上进行,因此它对银行账户管理的安全性提出了很高的要求,只有银行建立了值得人们信赖的网络支付系统,人们才敢利用网络进行资金支付,这样才能让网络交易完全在线进行,才能体现网络营销的方便性,才能使网络营销发挥其发展的潜力。
(四)企业应主动实施网络营销。企业应有战略思想,积极尝试新的营销方式,走网络的可持续发展战略;企业也应当适应网络营销的要求改革内部组织结构。信息技术和网络营销的发展使得知识交流大大加快,纵横交错的信息渠道造就了一种崭新的营销组织结构——扁平化组织结构。企业为适应网络营销的需要,就必须减少管理层次、压缩职能机构、裁减管理人员,建立起一种紧凑而富有弹性的新型团队组织——扁平化的组织,从而降低企业管理协调成本,增强企业对市场的反应速度和满足用户的能力。
(五)制定相应的法律法规和税收政策。网上交易和贸易交易一样,纠纷是难以完全避免的。而且网上交易双方可能存在地域上的差异,如果缺少一个完善、统一的法律法规对交易双方进行规范,这是难以想象的。同时,网络交易的发展,对传统的税收理论提出了挑战。面对税收征管易失控、税务处理易混乱、稽查难度加大等问题,尽快制定与国际接轨的网络交易法律法规和税收政策,对推动网络营销显得十分重要。
我国中小企业网络营销发展及趋势
目前,我国中小企业已达4200万户(包括个体工商户),占企业总数的99%以上,其创造的增加值相当于GDP的60%左右,上缴税收为国家税收总额的50%左右,提供了75%以上的城镇就业岗位。中小企业在国民经济的发展,以及经济结构调整、工业化和城镇化进程的加快中发挥着重要作用,是我国国民经济中重要的组成部分。
四 网络营销未来的发展趋向
1、第三方B2B电子商务平台将成为中小企业未来网络营销主要渠道
现阶段,中小企业最需要的仍旧是一种低成本高效率的推广方式,电子交易平台就是最理想的选择之一。根据中小企业对于传播推广的需求,随着中小企业信息化进程的推进,网络营销的比重将越来越大。2006年中小企业网络营销费用占其整个营销预算的11%,预计2012年该比例将达到20%。网络营销的各个渠道中,中小企业将更多的选择第三方B2B电子商务平台为其提供打包的IT信息及商务服务,投放在第三方B2B电子商务平台上的网络营销费用将从2002年的0.5%上升到2006年的6%,预计未来5年这个比例将继续上升,2012年将达到11.5%。同时,伴随B2B电子商务的发展和成熟,我国越来越多的中小企业开始利用电子商务进行B2B贸易活动,中小企业对电子商务的应用推广也进一步加快了第三方B2B电子商务平台发展的速度。
2、我国中小企业B2B营销的发展方向
目前我国大型B2B电子商务服务商只能理解为以信息流为主的第三方电子商务服务提供商,买方通过平台了解卖方产品、规格、价格、服务等信息,接着借助即时通讯工具、电话等进行沟通,但电子订单、电子支付、在线交易等因不成熟、不完善导致诚信方面有顾虑而不敢普遍采用,业内人士经验指出,垂直型网站服务和专业化网站服务将成为各个B2B公司和大型企业争夺的焦点,能缓解我国B2B电子商务服务商的压力,也将是未来B2B市场的另一个发展方向。
目前,我国已有4200万户中小企业,预计到2008年时将有50%~70%左右的企业实现现代化管理,企业信息化就是现代管理的一个重要方面,企业在完成信息化的过度之后,就会向电子商务市场进攻,这必将要求B2B企业为他们提供更加专业,更加完善的服务。相对B2B电子商务模式来说,以大的行业为依托的专业电子商务平台前景看好。在电子商务时代下,企业之间的信息交流更加频繁,企业之间的分工就更加细化了,垂直型网站和专业化网站将使不断满足他们的需求,使互联网产业更加和谐健康发展。
未来网络营销的发展模式
1、搜索引擎将成为网络营销的代表
据统计,82.2%的网民通过搜索引擎寻找自己需要的产品信息。消费行为调查显示,一般用户会点击搜索结果前50名的链接。实践证明,排名位置的不同对搜索营销效果的影响非常大。目前国内已出现一批提供搜索排名服务的网站,其中网络提供的“竞价排名”属于前面讲到的第二种方式。这项服务因其低起点、灵活性和广泛覆盖率而颇受企业欢迎。在缴纳少量预付金后,企业可以选择注册与自己网站相关的关键字参与竞价排名。与一般的BANNER(网幅图象广告)广告相比,关键词检索优势在于,一是检索页面投放广告具有较高的定位程度;二是用户可以根据需要通过更换关键词和修改点击付费额等方式对广告效果进行控制;三是广告形式通常以按点击付费模式定价,大大减少了无效浏览所要付出的代价。
我国搜索引擎营销将朝着更加深层次,更加专业化的方向发展,同时搜索引擎的竞争结构也随着市场的竞争而改变。我国搜索引擎发展趋势包括,应用层次提升,应用范围扩大,应用深度增加,多方位竞争结构。同时,搜索引擎营销的产业化,可能发展成为一个相对完整的网络营销分支,也将产生更多的相关市场机会。
2、Email营销的现状及发展趋势
Email作为网络营销最常用的手段之一,它曾为网络营销带来了无数的商机。Email营销的发展趋势包括:一是e客户关系管理(e-customer relationship management)。现在有一些e客户关系管理公司,它们的核心是:发送个人化的、精确的、与客户相关的和有时效性的电子邮件营销信息。二是多媒体营销信息。嵌入多媒体信息使得电子邮件也能提供更丰富的、更具冲击力的营销信息。Email营销服务提供商能够提供流媒体的互动的电子邮件平台,还能够实时收集用户的信息。三是分析用户特征。通过分析多个数据源使得企业能够分析用户特征、对之进行分类,从而优化与用户的互动。这项技术使营销客户能够分析更广泛的数据,例如能够收集用户在一个站点的系列点击行为并由此分析用户的特征。四是寻找新客户。帮助广告发布者发现它们已经存在的但不知道的客户群。
3、网络品牌营销发展趋势分析
网络为每一个企业提供了迅速发展品牌的机会,不论是大企业还是小企业,也不论它们是否曾经拥有品牌影响力,这种机会是均等的。企业可以通过网络广告、富媒体广告和病毒性营销等互联网媒体拓展企业品牌。网络广告以其绝对的优势被众多的专家学者们,公认为未来世界广告的发展趋势。富媒体广告的优势是创新性和互动性,它提高了广告点击率,节约广告位资源。病毒性营销方法利用用户之间的主动传播,让信息像病毒那样扩散,从而达到推广的目的,病毒性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时,附加上一定的推广信息,常用的工具包括免费电子书、免费软件、免费FLASH作品、免费贺卡、免费邮箱、免费即时聊天工具等可以为用户获取信息、使用网络服务、娱乐等带来方便的工具和内容。
综上所述,中国的网络营销虽然存在着一些问题和困难,有许多地方还需要学习、实践和完善。但我们也应该看到中国在网络营销的人才和技术方面已经有了一定的规模,加入WTO后对中国的网络营销起巨大的推动作用,尤其是来自政府的支持已成为发展网络营销的坚强后盾。网络营销己成为21世纪新经济的亮点,作为一种商务活动过程,网络营销将带来一场史无前例的革命。其对社会经济的影响会远远超过商务的本身,除了上述这些影响外,它还将对就业、财务会计以及文化教育等带来巨大的影响。
参考资料
我国网络营销发展中存在的问题及对策研究