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书名:电子商务教程
ISBN:781082302
作者:方真
出版社:清华大学出版社.北京交通大学出版社
定价:27
页数:313
出版日期:2004-8-1
版次:
开本:185×230
包装: 第1章 电子商务概述
1. 1 电子商务的基本概念
1. 1. 1 电子商务的含义
1. 1. 2 电子商务的特点
1. 1. 3 电子商务的基本组成
1. 1. 4 电子商务的交易内容与过程
1. 2 电子商务的产生与发展
1. 2. 1 电子商务产生和发展的条件
1. 2. 2 电子商务的产生与发展
1. 2. 3 我国电子商务的发展及面临的主要问题
1. 3 电子商务的分类
1. 3. 1 按照电子商务活动的范围分类
1. 3. 2 按照电子商务活动的对象类型分类
1. 3. 3 按照电子商务活动的运作方式分类
1. 4 电子商务的功能及其对社会的影响
1. 4. 1 电子商务的功能
1. 4. 2 电子商务对社会经济的影响
复习思考题
实践题
第2章 电子商务初步--Internet简介
2. 1 Internet概述
2. 1. 1 Internet的产生和发展
2. 1. 2 我国Internet的发展
2. 1. 3 Internet常用术语
2. 2 Internet的接人方式
2. 2. 1 PSTN Modem
2. 2. 2 ISDN
2. 2. 3 DDN
2. 2. 4 ADSL
2. 2. 5 Cable Modem
2. 2. 6 无线接人和光缆接人技术
2. 3 Internet的通信技术
2. 3. 1 TCP/IP
2. 3. 2 IP地址
2. 3. 3 域名地址
2. 4 Internet的服务功能
2. 4. 1 信息浏览 WWW
2. 4. 2 电子邮件 E-mail
2. 4. 3 文件传输 FYP
2. 4. 4 远程登录 Telnet
2. 4. 5 网络新闻组 Usenet 和布告栏系统 BBS
2. 5 Intranet和Extranet简介
复习思考题
实践题
第3章 电子商务的网络营销
3. 1 网络营销概述
3. 1. 1 网络营销的概念
3. 1. 2 网络营销的产生基础
3. 1. 3 网络营销的特点
3. 1. 4 网络营销的主要内容
3. 1. 5 网上消费者的购买行为
3. 1. 6 网络营销与传统营销
3. 2 电子商务的市场调研
3. 2. 1 网络市场调研的概念
3. 2. 2 网上市场调研的优势及局限性
3. 2. 3 网上市场调研的对象与方法
3. 2. 4 网上市场调研的方式
3. 2. 5 网上市场调研的内容
3. 2. 6 网上市场调研的步骤
3. 3 网络营销策划
3. 3. 1 网络营销策划概述
3. 3. 2 网络营销策划的内容
3. 3. 3 网络营销策划的原则
3. 3. 4 网络营销策划的步骤
3. 4 网络营销实例分析
3. 4. 1 广告策划案例--雅虎分类广告
3. 4. 2 网络直销系统案例--戴尔公司的网络营销
3. 4. 3 商务系统案例--阿里巴巴商务系统
3. 4. 4 网上购物中心案例--上海正广和网上购物中心
复习思考题
实践题
第4章 B2C电子商务
4. 1 B2C电子商务概述
4. 1. 1 B2C的含义. 流程
4. 1. 2 适于在线营销的商品
4. 2 B2C的模式与影响
4. 2. 1 B2C电子商务模式
4. 2. 2 B2C电子商务对传统销售系统的冲击
4. 3 全面直销与部分直销
4. 3. 1 主动式的全面直销
4. 3. 2 反应式的部分直销
4. 4 专业化的电子零售商与网上电子代理商
4. 4. 1 专业化的电子零售商
4. 4. 2 网上电子代理商
4. 5 反应式的电子百货公司
4. 6 提供比较购买信息
复习思考题
实践题
第5章 B2B电子商务
5. 1 B2B电子商务概述
5. 1. 1 B2B的含义
5. 1. 2 B2B电子商务对企业的影响
5. 1. 3 企业开展电子商务的层次
5. 2 B2B电子商务涉及的环节及一般流程
5. 2. 1 B2B电子商务涉及的环节
5. 2. 2 B2B电子商务的一般流程
5. 3 B2B电子商务的模式
5. 3. 1 基于供应方的电子商务市场
5. 3. 2 基于采购方的电子商务市场
5. 3. 3 基于中介的电子商务交易市场
5. 3. 4 虚拟企业
5. 3. 5 总部与子公司的B2B模式
5. 3. 6 针对企业的在线服务
5. 4 B2B电子商务解决方案的选择
5. 5 企业域名与虚拟主机
5. 5. 1 企业域名
5. 5. 2 企业虚拟主机
复习思考题
实践题
第6章 服务业与电子商务
6. 1 服务业电子商务概述
6. 1. 1 现代服务业的定义及发展趋势
6. 1. 2 服务业电子商务的本质和优势
6. 2 电子金融与网上保险服务
6. 2. 1 电子金融服务
6. 2. 2 网上保险
6. 3 网上证券
6. 3. 1 网上证券概述
6. 3. 2 网上证券交易的特点
6. 3. 3 网上证券交易管理系统及功能
6. 3. 4 网上证券交易委托方式
6. 3. 5 网上证券交易系统的应用实例
6. 3. 6 影响网上证券交易发展的因素
6. 3. 7 我国网上证券交易的发展趋势
6. 4 电子政务
6. 4. 1 电子政务的定义
6. 4. 2 电子政务的业务模型和内涵
6. 4. 3 我国电子政务的实现过程
6. 4. 4 实现电子政务的意义
6. 4. 5 电子政务发展的目标
6. 5 旅游与观光服务
6. 5. 1 旅游电子商务的服务内容
6. 5. 2 旅游电子商务的优势
6. 5. 3 我国旅游电子商务的不足之处
6. 5. 4 传统旅游业提高核心竞争力的选择--旅游服务电子商务化
6. 6 其他行业的网上服务
6. 6. 1 网上拍卖
6. 6. 2 网上医疗
复习思考题
实践题
第7章 网络广告
7. 1 网络广告的概念
7. 1. 1 什么是网络广告
7. 1. 2 网络广告的优势
7. 1. 3 网络广告的类型
7. 1. 4 网络广告的收费模式
7. 2 网络广告过程
7. 2. 1 网络广告的一般过程
7. 2. 2 网络广告的沟通特点
7. 2. 3 网络广告的方法和技巧
7. 2. 4 网络广告效果测试
7. 3 网络广告中介
7. 3. 1 网络广告中介服务种类
7. 3. 2 网络服务供应商的选择
7. 3. 3 信息服务网站的选择
7. 3. 4 网络广告公司的选择
复习思考题
实践题
第8章 电子商务安全
8. 1 电子商务安全概述
8. 2 网络安全防范
8. 2. 1 计算机病毒的防范
8. 2. 2 防火墙技术
8. 2. 3 安全检测
8. 3 信息安全技术
8. 3. 1 识别和认证技术
8. 3. 2 加密技术
8. 4 安全电子交易技术
8. 4. 1 SSL协议
8. 4. 2 SET协议
8. 4. 3 PKI协议
复习思考题
实践题
第9章 电子支付
9. 1 电子支付概述
9. 1. 1 电子支付的概念及特征
9. 1. 2 电子支付系统的基本构成
9. 1. 3 电子支付系统的种类
9. 1. 4 电子支付系统的功能
9. 2 电子支付方式
9. 2. 1 信用卡网上支付方式
9. 2. 2 电子现金支付方式
9. 2. 3 电子支票支付方式
9. 2. 4 智能卡
9. 2. 5 电子钱包
9. 3 网上银行
9. 3. 1 网上银行的基本概念
9. 3. 2 网上银行的功能
9. 3. 3 网上银行模式
9. 3. 4 网上银行的技术要求
9. 3. 5 网上银行的管理
9. 3. 6 网上银行实例分析
复习思考题
实践题
第10章 电子商务与物流
10. 1 电子商务物流概述
10. 1. 1 物流在电子商务中的地位与作用
10. 1. 2 电子商务物流过程
10. 1. 3 电子商务下物流的特点
10. 1. 4 电子商务的物流系统
10. 1. 5 电子商务与第三方物流
10. 1. 6 电子商务下物流的发展趋势
10. 2 电子商务下的物流配送
10. 2. 1 电子商务下物流配送的地位
10. 2. 2 电子商务下的物流配送中心
10. 3 电子商务下的物流信息技术
10. 3. 1 电子数据交换 EDI 技术
10. 3. 2 条码技术
10. 3. 3 射频技术
10. 3. 4 CIS/GPS技术
10. 4 电子物流
10. 4. 1 电子物流概述
10. 4. 2 电子物流系统构成
复习题
第11章 电子商务的国际贸易. 法律与税收
11. 1 电子商务与国际贸易
11. 1. 1 国际贸易适宜电子商务
11. 1. 2 我国国际贸易发展电子商务的情况
11. 1. 3 电子商务在国际贸易中的运用
11. 1. 4 电子商务与国际贸易网络营销
11. 2 电子商务的法律问题
11. 2. 1 电子商务交易中的法律问题
11. 2. 2 银行电子化中的法律问题
11. 2. 3 电子资金划拨的法律问题
11. 2. 4 电子商务税收中的法律问题
11. 2. 5 电子商务涉及的知识产权问题
11. 2. 6 域名引发的法律问题
11. 2. 7 电子商务中的版权问题
11. 2. 8 电子商务的安全问题
11. 2. 9 电子商务与消费者权益保护
11. 2. 10 电子商务与法律责任
11. 2. 11 电子商务的行政责任
11. 2. 12 电子商务的刑事责任
11. 3 电子商务税收
11. 3. 1 电子商务下税收的问题
11. 3. 2 电子商务税收种类
11. 3. 3 电子商务税收方法--电子征税
11. 3. 4 电子商务税收问题探讨
复习思考题
参考文献

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