旅游电子商务的供应链模式

⑴ 电子商务供应链是什么

电子商务环境下的供应链管理，是依托现代信息技术形成的由信息采集到市场终端全程式的新型经营管理模式。电子商务与供应链相结合，极大地促进了经济全球化的进程，被誉为信息化社会引发经济领域革命的关键推动力。良好的供应链管理将给其给企业带来众多利益。
有利于降低成本。电子商务技术可以缩短企业的采购周期。在电子商务的平台上，企业可以直接联系供货商、工厂、分销商和客户。这不仅加快了订单处理和产品的发送，而且还缩短了商品的循环周期；供应链中各企业通过电子商务手段实现有组织、有计划的统一管理，减少流通环节，降低企业之间的商务合作成本，减少企业内耗，降低成本，提高效率，使供应链管理达到更高的水平，促进各相关企业的业务发展。有利于业务稳步增长。电子商务使竞争从企业间的竞争逐渐演化为供应链之间的竞争。而电子商务环境下的供应链管理直接沟通了供应链中企业与客户间的联系，并且在开放的公共网络上可以与最终消费者进行直接对话，从而有利于满足客户的各种需求，提升客户的满意度与忠诚度，保留住现有客户。有利于开拓新业务。电子商务环境下的供应链管理，不仅可以实现企业的业务重组，提高整个供应链效率，保留现有客户，而且由于能够提供更多的功能、业务，必然会吸引新的客户加入供应链，同时也带来新的业务。本质上讲，电子商务环境下的供应链管理，无论是企业还是客户都会从中获得利益，产生新的业务增值，降低成本，实现“双赢”目标。有利于提高运营绩效。电子商务环境下的供应链管理，不仅能使供应链各个企业降低生产成本，缩短需求响应时间和市场变化时间，还能为客户提供全面服务，使客户能够获得最好品质的产品和服务，同时实现最大增值；而且能为供应链中各个企业提供完整的电子商务交易服务，实现全球市场和企业资源共享，及时供应和递送订货给顾客，提高运营绩效。有利于分享信息资源。电子商务环境下的供应链交易涉及物流、资金流和信息流。供应链中的各企业借助电子商务手段可以在互联网上实现部分或全部的交易，从而有利于各企业掌握跨越整个供应链的各种有用信息，及时了解顾客的需求以及供应商的供货情况，也便于让顾客网上订货并跟踪订货情况。

⑵ 电子商务采购有哪几种模式

随着电子商务的快速发展与普及，电子商务采购模式也在不断的推陈出新，根据企业自身发展的需要，寻求更适合自身发展的采购模式。1、自营网站采购模式
世界大公司陆续开展了网络采购，到目前为止，全球500家最大的公司中有85%已实现了采购网络化。他们作为大买主，主要采用建立以其自身为主的电子交易场所的模式，即建立自营采购网站，联结的需求仅为自身企业，而供应方为任意多个供应商。大商都竞价则是自营网站采购模式的代表。

自营网站采购模式的最大好处是企业与供应商建立了直接的一对一的联系。企业通过网络能将信息传送到需要的供应商手中，能与选定的供应商交流敏感的商品价格
和存货信息等涉及商业秘密的信息。较为稳定的合作关系使双方更注重长远的互利，甚至共同控制存货，决定利润分成等，这就发展成为供应链管理的电子化。同时
对潜在供应商，它也实现了完善的供应商发掘和管理功能，能在全球范围内寻找潜在的供应商，扩大采购选择范围。

它的另一个优势是买方市场实力增强，出现了“买方制定规则的时代”。市场势力是指影响成交价格的能力。当买主较少而供应商较多时，买方讨价还价的能力就
强，市场势力就大。电子商务兴起后，企业的选择扩展到全球范围。刚硬上只有做的更好—更高的质量、更强的合作意向、更优的服务与更合理的价格，才能被企业
挑选。
2、采购联盟网站模式

采购联盟网站模式的特点之一是集中功能。特别是对中小企业来说，由于采购数量少，采购信息发布往往引不起供应商足够的注意和重视，若自建采购网站，可能吸
引不了足够数量的供应商参与，效果就不明显。根据国际数据公司的调查，在新建的1000个左右的电子商务交易网站中，只有大约100个真正经行交易。这其
中的重要原因就是，中小企业的网站集中不到足够的供应商资源。而采购联盟网站却可以集中需求、集中信息发布，利用集中机制，使总需求达到一定的数量，能方
便供应商的信息查询，吸引供应商参与。同时，买方企业之间是战略联盟的合作关系，共同的供应商议价，增加了买方的市场势力，价额谈判具有更大的优势，能取
得批量优惠。在网站的成本投入方面，也由于多家共同出资，成本分摊给每个企业的就较少，也分散了风险。
它的另一个重要特点是进一步增强了买方的市场势力。相同的需求使买方企业走到一起，特别是有大型企业集团参与其中时，就能垄断需求市场。由于需求的进一步加大，这种势力比自营采购网站模式要强大得多。
3、中介采购网站模式

中介采购模式成功的关键在于：一是超过临界数量的买方和卖方的信息。中介采购网站不仅要以较多的需求量吸引提供此类商品的供应商在网站上发布产品信息，连
通供货渠道，而且需要以全面及时的产品内容和服务特色吸引众多买方的参与。买方在众多中介采购网站中选择时，注重的是网站的供应商数量、服务质量和信息内
容。所以中介网站往往有信誉效应，同类网站一般只有少数能够成功。

二是迅速获得信息并及时发布，提供最新信息。一般采用供应商之间管理网上信息的方式，供应商在利益的驱动下迅速更新其产品信息，以得到更多买者的青睐。他
们既要及时上传信息，可能还要缴纳一定的费用以取得信息发布资格。买方企业愿意参与中介采购网站是为了更方便有效地获取专类的市场信息，享有众多的供应商
提供的多种可供选择产品。

⑶ 什么是电商供应链

供应链早期来来源于彼得·德自鲁克提出的经济链,而后经由迈克尔·波特发展成为价值链,然后日渐演变为供应链.那么什么是供应链(SUPPLYCHAIN)呢？它的定义为：围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中·它是将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链模式

⑷ 旅游服务供应链的概念

现在随着经济的不断发展，以及人们生活水平的提高，外出旅游成为人们生活中必不可少的一部分。旅游者为满足旅行生活的食、住、行、娱、购、游方面的需求而开始在旅游产品上花费大量的金钱。旅游产品的质量取决于旅游者对产品的整体期望和感知之间的差别，由此决定旅游者的满意度，也决定了旅游服务的成功与否。 在传统的运作模式下，旅行社在旅游业内各企业之间担负着大量的组织协调工作，起到了联系各组成部分的纽带作用。通常，旅行社通过采购相关的服务项目形成满足旅游者多方需求的整体性组合服务产品，再把组合产品销售给顾客。提供给旅行者的服务组合产品的整体性、协调性依赖于旅行社的组织协调能力。 旅游服务业如何提供优质的、特色化的、全程的旅游服务，跟上国内其他成熟的服务产业的发展步伐，接轨世界现代化旅游服务业的进程，是只得日后旅游服务供应链密切关注和深入研究的重要课题。 旅游服务供应链的管理现状，国内的研究现状：旅游业在我国发展起步较晚,可以说到改革开放以后我国才有真正意义上的旅游业。所以在对于如何提高旅游服务质量,更好的满足顾客的需求方面,认识还不够深入。国内关于旅游服务的研究大多集中于旅游企业服务人员对游客的心理、态度和技巧等方面。 在我国关于旅游服务系统方面的研究较少且缺乏系统性。其中邹慧萍等(1996)探讨了建立灵活快速反应的旅游服务系统ATSS的必要性、可行性和构想;赵洁(2002)构建了基于Browser/Server的旅游服务系统TSS,并分析了该系统的功能、特点、结构、软件结构和关键技术;张文建(2001) 则分别从旅游和服务两个角度提出了旅游服务系统模式以及旅游服务传递系统等;杜文才(2003)分析了旅游业的信息特征、信息技术、互联网技术引起的旅游业经营环境变化,提出了旅游服务供应链管理的概念并提出利用信息技术对旅游企业过程重组;张英姿(2005)提出构建旅游服务供应链的意义,但并未对其运作机理进行深入分析和研究。

⑸ 跨境电商供应链模式是什么

对于抄大部分跨境电商来说，供应袭链管理主要是采购，销售，存储，物流等4个要点。每一环节都是紧紧相连，非常重要的，跨店是可以通过产品采购、产品运营、仓储管理和国际物流和支付等一站式服务，帮助中小企业做好跨境电商的APP。

⑹ 电子商务下供应链管理模式

是不是产业链。现在有一些网络公司把企业分为4B BI为原材料 B2为生产商 B3为分销代理商 B4为零售商。这种模式下的商家可以根据公司的情况实现买家，卖家信息的上下游匹配搜索！~~·

⑺ 电子商务有哪几种模式

电子商务都有哪些运营模式？电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。

电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O九类电子商务模式等等。现在应用比较广的主要有B2B、B2C、C2C、O2O这四种运营。

（1）B2B模式（B2B = Business to Business）

商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，她（他）们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。有时写作B to B，但为了简便干脆用其谐音B2B(2即two)。如阿里巴巴网。

（2）B2C模式（B2C = Business to Customer）

B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志，如今的B2C电子商务网站非常的多，比较大型的有京东商城、哈妹网、当当网等。

（3）C2C模式（C2C = Consumer to Consumer）

C2C同B2B、B2C一样，都是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。

（4）O2O模式（O2O=Online to Offline）

O2O是近年来新兴起的一种电子商务新商业模式，即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查。

⑻ 旅行社电子商务的创新竞争力在于什么模式

对应于电子商务的定义，旅行社电子商务是指一整套的、基于互联网技术的、有着规范的业务流程的在线旅游中介服务，是指专业从事旅行中介服务的企业组织建立并实施一整套基于规范业务流程的，以先进的计算机技术、互联网技术及通信技术为基础的在线旅行服务模式体系。
这种服务模式的最大特点是在线、即时的为旅游者服务，在时间上体现出快捷和便利，因此被称为在线旅游服务模式（online travel service，OTS）。旅行社应用电子商务，调整企业同消费者、企业同企业、企业内部关系，从而扩大销售，拓展市场，并实现内部电子化管理的全部商业经营过程。
它的五个基本特征就是：
1) 旅行社电子商务（ETA）的主体或“载体”是旅行社或旅行中介服务机构（Travel agent）；
2) 旅行社电子商务（ETA）的核心是一系列规范的业务流程（Business Procere or Work flow）；
3) 旅行社电子商务（ETA）的基础是互联网技术（internet）和万维网（world wide web）技术的应用；
4) 旅行社电子商务（ETA）的创新竞争力在于在线旅行服务模式（Online Travel Service, 简称OTS）；这种服务模式的最大特点是在线、即时的为旅游者服务，在时空上体现出快捷和便利。
5) 旅行社电子商务体系是一个人-机结合的系统，涉及企业运作的各个层面（产品设计、市场营销、企业管理MIS、客户管理CRM、资源管理ERP、供应链管理SCM），绝对不只是一个纯粹的“机器人”计算机系统。所谓的“鼠标+水泥”，或“传统业务+现代手段”只是一种通俗的说法而已。
从类别上看，旅行社电子商务既有BtoB(网站对交通、住宿、景点等企业)，也有BtoC(对游客)，及CtoC(游客自行组团)等模式。
从应用层次来看，旅行社电子商务可分为两个层次：
一是面向市场，以交易活动为中心，并包括促成旅游交易实现的各种商业行为——网上发布旅游信息（包含网络旅游新闻媒体）、网上广告宣传、旅游市场调研和实现旅游交易的电子贸易活动：网上旅游洽谈、售前咨询、网上旅游交易、网上支付、售后服务等。
二是利用旅行社业务流程重组和内部网络平台建设而形成经营管理活动，实现旅游企业内部电子商务，包括旅游企业建设内部网络和数据库，利用计算机管理系统实现旅游企业内部管理信息化。可以预见的是，发展到成熟阶段的旅游电子商务，将是旅游企业/机构外部电子商务和内部电子商务的无缝连接，这将极大地提高旅游业的运作效率。在这一方面，区别于传统意义的、连接内部数据库系统和业务流程的新型呼叫中心和B 2C网站，是极好的运作示范典型。

⑼ 电子商务供应链管理的内容及策略有哪些

电子商务简单的说，是一种存在于企业与客户之间，企业与企业之间的以及企业内部的联回系网络。答
电子商务的运作，对供应链管理的影响有:
1.电子商务为供应链管理开辟了一个崭新的世界，全面采用电脑和网络支持企业及其客户之间的交易活动，包括产品销售、服务、支付 等等;
2.电子商务帮助企业拓展市场，拉近企业与客户之间的距离;
3.电子商务促进企业合作，建立企业与客户之间的业务流程的无缝集成。最终达到生产、采购、库存、销售以及财务和人力资源管理的全面集成， 令物流，信息流，资金流发挥最大效果，把理想的供应链运作变为现实。

⑽ 旅游电子商务的创新模式有哪些、着急，谢谢啦

电子商务时代旅游供应链的创新
旅游电子商务的优势主要体现在信息流和资金流两个方面，而这正是旅游供应链管理的主要因素。旅游电子商务发展给旅游供应链带来的主要变化体现在利益主体构成、核心企业成长、组织结构模式等三个方面。旅游服务供应商范畴的扩充
笔者认为，从行业实践和认知来看，旅游服务供应商应该是专门从事旅游产品组合、配置、销售等中间服务的组织，属于旅游中间商性质。目前，公众最认可的就是在线旅游网络服务平台。
旅游者需求具有综合性和多样性，因此，生产商无法独自生产满足旅游者一次旅游活动全部需求的物质产品和精神资料，他们大都是以提供一种或几种单项旅游产品的形态存在于旅游经济中。2006年7月商务部等五部门联合制订的《零售商供应商公平交易管理办法》规定：供应商是指直接向零售商提供商品及相应服务的企业及其分支机构、个体工商户，包括制造商、经销商和其他中介商。旅游供应商是旅游供应链系统的上游主体，其向旅游者提供“食、宿、行、游、购、娱”等要素，特点是“多样性”、“分散在旅游线上为游客提供服务”，其实质上就是旅游产品生产商（刘庆余《PPG模式与旅游供应链创新》，《旅游学刊》2008年第6期）。
长期以来，旅游业中对旅游产品与旅游服务间关系的认识存在误区。有不少学者认为，旅游业属于第三产业，是非物质产品生产部门，所以从产业性质上来讲旅游产品当然不能包含有形产品而只能是无形服务，旅游产品就是旅游服务。通过、google等的搜索，我们会发现“旅游产品与服务”词条出现频率相当高。可见，旅游产品就是旅游服务的观点并不为当前行业的认知所普遍接受。的确，从旅游者的需求和消费来看，餐饮、住宿、购物、游览等过程中仅仅依靠相关服务显然是无法实现和完成的。考虑到旅游服务对物质产品（如餐饮的食物和饮料，住宿的床位和床上用品等）的强依赖性和融合性，结合前面分析的旅游服务供应商概念的行业认知情况，因此将旅游产品与旅游服务对等是不科学的。更为准确的说，我们应该把各旅游服务供应商和旅游产品供应商按照其生产性特征界定为旅游产品生产商。
核心企业的分化
核心企业是旅游供应链中的资源配置中心和协调中心，是供应链实现价值控制和价值增值的枢纽。在国内旅游供应链研究中很多学者认为旅行社应该是核心企业，但也有学者提出我国现有供应链模式的核心企业应该是由旅行社向旅游景点（区）转移（路科《旅游供应链新模式初探》，《旅游学刊》2006年第3期）。核心企业是旅游供应链中对信息流、物流、资金流、游客流具有强协调能力和控制能力的企业。从当前我国旅游业的业态来看，我国专业旅游网站、旅行社成为核心企业的条件相对较为成熟；其他大型旅游景点（区）、旅游饭店企业、旅游交通企业等随着自身业务能力的扩充也将有机会，但目前还难以成为核心企业；大多数中小规模的旅游企业短期内不可能取得核心企业所需要的协调和控制能力，成为核心企业的可能性较小。
旅游供应链中核心企业的发展趋势具有显著的需求导向性，距离消费者越近的企业越具有成为核心企业的优势。电子商务时代，我国专业旅游网站、旅行社以外的其他旅游企业要想成为核心企业的途径就是转换供应链，建设网络平台，进行产品直销。其路径是:单项旅游产品业务规模的扩张———业务领域扩充———核心企业。其中，业务规模扩张的方式是横向一体化的内部核心能力扩张和联合同类企业组建战略联盟的外部核心能力扩张，衡量标准是能否独立支撑电子商务直销平台，业务领域扩充的方式有三种：同心多元化的内部核心能力扩张、代理销售其他企业产品成为生产商和中间商的复合组织的外部核心能力扩张、业务外包的多元化产品虚拟生产。其中，业务外包的产品多元化是指大型旅游企业发展到一定阶段后，外包自己的旅游产品生产业务，转而依托自己具备的突出优势———信息流、物流、客户关系等转型成为专业的旅游中间商。
供应链结构的多元化
旅游电子商务提供的在线平台，能够大大提高满足旅游者需求的各种要素优化配置的灵活性，同时也提供了构建多元化旅游供应链的保障。
1.旅游基本供应链。目前，我国旅游中间商主要是专业旅游网站和旅行社，前者的销售对象是散客，后者主要是团队。在旅行社销售过程中，地接社和组团社之间有时存在着简单的批发-零售关系。但是，总体来说我国旅游产品销售渠道中批发-零售的垂直分工体系并没有形成。我国的旅游产品生产商都在做自身产品的销售商，直接对散客市场销售产品。旅游供给链中最值得关注的是，生产商与旅游者之间的关系。一方面生产商可以作为销售商直接向旅游者销售产品，另一方面旅游者无论何种形式购买的旅游产品的消费都必须直接与生产商发生联系才能实现（李万立等《关于旅游供应链研究中几个问题的思考———兼与路科同志商榷》，《旅游学刊》2007年第9期）。
2.旅游中间商供应链创新。旅游中间商具有集中采购的价格优势，同时能够减少生产商和旅游者的交易成本。旅游电子商务模式下，无论直接的在线旅游服务商，还是旅行社等传统中间商都要依托网络平台实现资金流和信息流，并高效率管理物流和人流。旅游中间商交易模式下，旅游电子商务发展大大提高了旅游供应链信息流的速度和质量，也能够实现资金流即时完成。从旅游者的角度来看，旅游电子商务增强了其购买的便利性，扩充了其与生产商的沟通渠道，从而能够实现更高的顾客让渡价值。具体来说，旅游电子商务时代旅游中间商供应链的新变化主要有：中间商以电子商务平台为业务平台开展虚拟运作；信息流和资金流将依托电子商务平台直接完成；生产商与中间商间价值增值能力、中间商与旅游者间价值让渡能力将显著提高。

3.旅游直销供应链创新。正如前面已经提出的，旅游者无论采用何种形式购买旅游产品，消费活动都必须直接与生产商发生联系才能实现。这就决定了旅游供应链的一个重要特点，即人流要直接流向生产商，而物流则由生产商直接流入到旅游者。而这一点也就决定了旅游生产商具备向旅游者直接销售旅游产品的优势，甚至部分大型生产商还可以依靠自己的客源优势发展成为直销商和代理其他旅游产品的中间商的复合体。旅游电子商务发展大大提高了信息传递的速度和质量，传统模式下生产商和旅游者之间的信息不对称问题得到有效解决。这更进一步促进了旅游生产者低成本直销的可能性。目前，我国很多大型旅游生产商都在扩展企业网站平台功能，搭建旅游电子商务平台，实现旅游直销供应链创新。电子商务模式下的旅游直销供应链有两点新变化：一是，资金流、信息流在电子商务平台的强处理能力和交互即时实现；二是生产商基于电子商务平台的对供应链上下游的有效监控。